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38013 | 29/04/2023 | 06/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | port 25 bloqué |
Task Description
Bonjour,
Depuis un moment je n’arrive plus a envoyer des emails via mon serveur perso (exim).
On dirait que le port 25 est bloqué depuis free
~# telnet smtp.gmail.com 25 Trying 74.125.206.108… Connected to smtp.gmail.com. Escape character is ‘^]’.
Pourtant j’ai bien dans " Blocage du protocole SMTP sortant " NON via la console de free
l’assistance malheureusement ne répond pas.
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37917 | 03/04/2023 | 06/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Déconnections en jeux seulement |
Task Description
Bon, problème très dérangeant, depuis le début mon PC connectés en Ethernet se déconnectent des parties en ligne sur divers jeux (freebox delta en fibre). mise à jour de la box faite ! mais je ne pense pas que ce soit la cause du problème.
Ce ne sont pas des “déconnections” total, trop rapides et seuls les jeux sont touchés. La freebox ne détecte pas d’anomalie ou de déconnections mais bon je ne peux pas jouer correctement.
C’est systématique et continue pour l’instant 3- 4 fois le soir, beaucoup moins en journée.
De l’aide ou une solution SVP.
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37865 | 22/03/2023 | 22/03/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Erreur 500 lors de l'utilisation de l'API Arcep par nPe... |
Task Description
Bonsoir,
Avec ma Freebox Révolution j’ai une erreur 500 “Internal Server Error” sur la requête vers https://api-arcep.proxad.net/api/v1/tca/prec lors d’un test de débit sur nPerf via le navigateur web.
Je reste disponible pour tout complément d’information.
Underground78
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37840 | 16/03/2023 | 17/03/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ecran noir télévision |
Task Description
Bonjour depuis hier et la mise à jour du serveur, l’image se fige de temps en temps. l’image revient quelques secondes plus tard ou alors je dois redemarrer le player. Mac 34:27:92:66:15:B2
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37769 | 27/02/2023 | 10/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Débits distant et local sur V6 en mode bridge |
Task Description
Bonjour,
J’ai des débits faibles pour de la fibre (~100Mbps), et le plus étrange, c’est que le débit local (entre freebox server et lan) “mange” sur le débit internet disponible.
Je précise que tout est cablé en gigabit, vérifié et revérifié qu’aucune carte ne passe en 100Mbps.
Tout ça me fait penser à un bug de la QoS.
Vous serait-il possible de tester, en conditions de labo, les débits qu’il est possible d’avoir quand la box est configurée en mode bridge ? (et comment le débit ftp freebox/lan interragi avec le débit wan dans ce cas)
Toute autre piste pour résoudre ce problème de bande passante serait la bienvenue.
Cordialement
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37747 | 21/02/2023 | 05/01/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte HDD externe sur Server Pop |
Task Description
Bonjour,
Depuis quelques temps, je perds régulièrement accès au disque externe branché en USB sur le serveur pop.
Disque : WD Passport 250gb, usb2, 2,5” : https://www.amazon.fr/Western-Digital-Passport-Essential-Externe/dp/B002KPW5IS
Le disque disparaît de la Freebox (vu comme non détecté). Le débrancher/rebrancher fonctionne parfois. Egalement un redémarrage (ou plusieurs) de la Freebox permettent parfois de le récupérer. Un redémarrage électrique fonctionne à coup sûr.
Le disque disparaît lors de la lecture d’une vidéo, la copie de fichier, ou en ne faisant rien du tout.
Lors que le disque est monté, la vérification du filesystem (ext4) via freebox os est OK.
Pour moi, cela ressemble à un problème de puissance du port USB, mais : - c’est un disque portable, qui n’a jamais posé de pb en USB - tout fonctionnait très bien depuis plusieurs années avec la pop (depuis 2020). Il est maintenant impossible de le garder actif pendant plusieurs jours.
Un mise à jour a-t-elle restreint la consommation possible sur le port USB du serveur ?
Cordialement
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37745 | 21/02/2023 | 21/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | mini4k et rj45 |
Task Description
Bonjour, depuis que j’ai la mini4k ( avant j’avais une crystal ) , il y a des problemes des ports rj45 sur 1 port j’ai un switch où il y a 1 raspberry et une camera ip sur un autre il y a un serveur debian sur un autre il y a le player le point A au bout de quelque jours ( aleatoire ) plus d’acces au serveur debian obliger de le debrancher (rj45) et de redemarrer mais ça dure que quelques jours
comme je suis au point B (à 120km du point A) , j’ai pris le serveur debian que j’ai branché au point B ( rj45 sur switch relier à un routeur 4g ) au bout de trois semaines , il a toujours fonctionné
donc je l’ai remis au point A , et là rebelote , plus d’accés , comme je fonctionne en vpn , j’ai acces au raspberry et , depuis celui ci , j’essai de pinguer sur le serveur debian , sans resultat
j’en déduit que ça doit venir des port de la mini4k !!
connaissez vous le probleme ?? merci
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37743 | 20/02/2023 | 02/03/2023 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | EXFAT - Module de noyau Samsung (merci d'accélérer la c... |
Task Description
Je rouvre un nouveau ticket sur l’EXFAT car depuis 2019, ouverture du premier ticket il y a du nouveau
La manière traditionnelle d’accéder à l’exfat c’est FUSE bidule… c’est de la m..erde, je l’ai déjà aussi signalé par rapport à Fuse NTFS-3G (non NTFS ne consomme pas en soi plus de ressources qu’EXT4, c’est le framework fuse qui globalement est responsable de cette lenteur et cette débauche de ressources).
En 2019 (voir le ticket précédemment mentionné), Microsoft annonce avoir ouvert les specs d’exfat, pour une intégration tierce partie facilitée, dans la mesure où exfat est devenu de fait “la nouvelle norme” pour les appareils mobiles (APNs notamments).
J’ai été très mauvaise langue, car en 2019 je ne croyais pas trop en un développement rapide d’un module de noyau Linux
Et pourtant si… Samsung en 2020 a développé un module de noyau exfat intrinsèquement bien plus sûr et rapide qu’exfat fuse. Ce module de noyau est désormais intégré de façon standard dans les derniers noyaux Linux, les distributions ont illico basculé leurs paramétrages par défaut pour utiliser le module de noyau plutôt que exfat fuse.
Sous linux, il y a juste à installer un paquet complémentaire “extfatprogs” destinés à fonctionner avec le module de noyau exfat (il fournit des outils de diagnostic et réparation) par opposition à exfat-utils qui lui est destiné à fonctionner avec exfat-fuse.
Selon mes informations… le module de noyau Exfat de Samsung a été intégré au noyau officiel depuis la version 5.7 (pour rappel le module de noyau NTFS3 de Paragon a lui été intégré depuis les versions de noyau 5.15)
Alors ma question est : qu’utilise actuellement la Freebox, exfat-fuse ou exfat Samsung ?
Si la réponse est : exfat-fuse, la seconde question sera : quand pourra-t-on espérer un basculement sur le module de noyau ?
Je conviens que pour NTFS3, la Freebox est peut-être encore sur une version de noyau trop ancienne (mais dans le fond je n’en sais rien), concernant exfat vu qu’on se contenterait d’un noyau 5.7… c’est quand même théoriquement nettement plus chaud, ou on a de quoi s’inquiéter si on nous annonce que la Freebox tourne toujours sur la version de noyau 2.6… question sécurité, ce ne serait pas “joli joli”.
Je possède une VM openSUSE Tumbleweed (Rolling Release) sur la Delta… je confirme que le noyau Linux AARCH64 implémente bien les modules de noyau NTFS3 et EXFAT (et il doit en aller de même pour ARM 32 bits qui à mon avis doit être l’architecture de la Freebox Revolution et de la Mini 4K)
Je rappelle que le basculement vers les modules de noyau en délaissant cette sa…loperie de fuse, engendrera un bond de performance gigantesque pour le NAS.
La logique voudrait qu’à l’avenir les gens utilisent EXFAT en priorité pour les disques USB car taillés pour les données mobiles (pas de fragmentation, pas besoin de journalisation, prise ne charge des fichiers supérieurs à 5 GO), parfaite transportabilité sur Windows comem Linux (en attendant un jour BSD).
Je rappelle que NTFS, un système de fichier à stratégie de fragmentation (donc volontaire, ce n’est pas un défaut de conception), conçu pour fonctionner avec une journalisation est en soi une hérésie sur un disque USB. NTFS a vocation à fonctionner sur des disques internes. A la limite EXT4 est plus intéressant (ext4 ne fragmente pas, et tout comme NTFS on peut désactiver la journalisation).
Avec le module de noyau exfat, la Freebox devrait être capable plus facilement et de façon transparente de réparer le système de fichier et le remonter, là où avec ext4-fuse et ntfs-3g, c’est plus compliqué, ça s’arrête fréquemment en eau de boudin avec à la clé des sueurs froides sur l’intégrité du disque.
J’ai mis sévérité à haute car messieurs les développeurs veuillez faire un effort… regardez le nombre de tickets ouverts relatant des erreurs de transmission de données, des interruptions de transferts sur disques USB, des pertes TOTALES de données. J’ai subi il y a longtemps une perte totale de données sur une SD formatté en NTFS, en passant en EXT4 j’ai fait disparaitre ce problème, mais cette SD n’est pas transportable sur un PC Windows (ce qui dans mon cas ne gêne pas plus que ça puisque je dispose de systèmes Linux)
L’intégrité des données sur les supports mobiles sur des format exogènes à Linux doit être votre priorité, la réputation de la Freebox s’améliorera de façon très importante face à des NAS comemerciaux qui eux peut-être implémentent déjà ces modules de noyau.
Vous n’avez plus aucune excuse, les modules de noyau existent… il faut simplement déjà qu’à minima on arrive progressivement à une version de kernel de 5.15 (et même au-dessus car le support de 5.15 va s’arrêter cette année je crois. Donc il faudrait basculer dans l’idéal sur le prochain kernel LTS, je ne sais pas lequel est désigné).
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37726 | 17/02/2023 | 05/10/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Economie d'ernergie |
Task Description
Depuis la mise à jour en 4.7.4, il y a plusieurs problèmes vraiment perturbant.
Echec lors de la copie d’un fichier sur le disque dur de la freebox Lecteur reseaux qui se deconnecte. Il est donc impossible d’utiliser les disque dur de la freebox pour regarder un film ou copier des fichiers dessus. Pour ma part j’utilise mon disque dans la freebox pour télécharger des torrents (légaux biensur) et c’est impossible car le lecteur réseau se deconnecte
Enlever vos modifs d’economie d’energie qui ne servent a rien ou rajouter une option pour activé ou pas.
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37705 | 12/02/2023 | 02/03/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | "Erreur lors de l'ajout du téléchargement: Ce service n... |
Task Description
Bonjour,
Je veux créer une VM pour gérer ma bibliothèque de vidéo. Lors de l’installation j’obtiens ce message d’erreur : “Erreur lors de l’ajout du téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement” j’ai bien un disque dure mais il est externe et ile st reconnu par le système de la freebox delta.
Pouvez vous m’aider ? car je tourne en rond et au final je n’ai toujours pas la solution même en regarder sur le Net.
Je vous remercie d’avance
Cordialement chikun
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37698 | 11/02/2023 | 13/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème sur Freebox Connect |
Task Description
Depuis la mise à jour 4.7.4 les players ne s’affichent plus sur freebox connect. De plus l’appui sur l’icône téléphone est suivi du message d’erreur !
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37670 | 04/02/2023 | 04/02/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | freebox home et somfy |
Task Description
J’essaye de connecter mes volets avec la Freebox delta mais quand je veux créer mon compte ça me met erreur , j’ai essayé avec plein d’adresse mail différente ….
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37643 | 28/01/2023 | 10/08/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Seedbox inaccessible, reset/reconf d'usine sans succès |
Task Description
Bonjour à tous et meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Depuis plusieurs jours je ne peux plus utiliser la Seedbox. J’obtiens un msg d’erreur dès lors que je tente de la lancer : “Erreur lors de la récupération des infos de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement” ou lorsque j'essaye d'accéder à la configuration "Erreur lors de l'accès à la configuration: Ce service n'est pas disponible actuellement".
Je suis en version srv 4.7.3, j’ai bien sur déjà redémarré le srv à plusieurs reprises, réinitialisé la box, supprimé le dossier "Téléchargement" mais rien n’y fait.
Je vous remercie par avance pour votre aide. P.S. : je ne sais pas si cela peut vous aider mais la dernière action que j'ai faite avant que ça ne fonctionne plus était de rajouter des URL (beaucoup) dans la blockList.
Bien cordialement,
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37640 | 27/01/2023 | 27/01/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Les dossiers par défaut réaparaissent |
Task Description
Bonjour,
Il semblerait que certains dossiers “par défaut” (Photos, Vidéos, Téléchargements…) ne peuvent pas être complètement supprimés du stockage de la freebox (4 disques en RAID sur la Delta ici). Pourtant, j’ai modifié le gestionnaire de téléchargements pour qu’il utilise un autre dossier, et cela fonctionne parfaitement. De même, je n’utilise pas les dossiers Phots et Vidéos, j’ai donc essayé de les supprimer. L’opération semble fonctionner, les dossiers disparaissent, sur le partage SMB comme depuis freeboxOS directement. Pourtant, dès que je redémarre la box, ils réapparaissent tous, vides.
Le problème est loin d’être sévère, mais ce serait plus joli de pouvoir enlever ces dossiers pour les maniaques de l’organisation comme moi !
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37633 | 24/01/2023 | 25/01/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox POP |
Task Description
Bonjour,
Je rencontre des soucis de Wake on lan sur le port 2.5G
Le carte est éteinte sur ce port alors que sur le port 1Gb elle reste en fonction et le WOL fonctionne parfaitement.
La carte est en autonego.
Le problème est clairement lié au port de la freebox. C’est comme si le port 2.5GBS ne gère pas le 10megabit
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37622 | 21/01/2023 | 25/01/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Acronis fait planter freebox delta |
Task Description
Bonjour, j’avais un tache de sauvegarde récurrente qui tournait sur mon PC En effet, je le sauvegarde hebdomadairement sur ma Freebox Delta, via le logiciel “Acronis True Image”. Subitement de puis environ 2 mois cette sauvegarde fait “planter” ma free box, qui redémarre et si fige à l’étape 1.
J’ai donc supprimer cette tache, mais j’aimerai pour la remettre en fonction pour des raisons de sécurité.
Si quelqu’un avait une piste voire une solution à mon soucis, je suis preneur.
Merci pour votre aide,
Cordialement.
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37587 | 11/01/2023 | 24/12/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Ports 80 et 443 fermés |
Task Description
Bonjour j'ai une alarme somfy et une freebox pop. Depuis 1 mois mon alarme ne se connecte plus à la box. J'ai testé les ports 80 et 443 que j'ai rediriigés et en les testant ils sont notés "à huit clos" quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Free et Somfy se revient la balle et du coup rien n'avance.
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37577 | 10/01/2023 | 10/01/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Liste de blocage libre : DSI de l'Université de Toulous... |
Task Description
La DSI de l’Université de Toulouse est à la tête d’un petit projet de listes de blocage libre de droit.
Projet actif, les bases sont régulièrement mises à jour (une fois par semaine), et projet qui s’est quelque peu internationalisé avec différents contributeurs étrangers. Cette liste de noms de domaines et d’adresses IP catégorisée par type de risque semble devenue au fil du temps la référence en terme de listes libres (évidemment Norton, Kaspersky, AVG… font ce travail depuis longtemps, mais il faut installer leur antivirus dans la version complète donc payante).
https://dsi.ut-capitole.fr/blacklists/
Il serait intéressant que Free se rapproche de la DSI de Toulouse pour discuter. Peut-être serait-il opportun de faire un geste pour faire grandir encore ce projet en apportant la contribution de la DSI d’Illiad qui forcément est elle même confrontée à la gestion des risques.
D’après ce que j’ai compris, ces listes sont prévues pour fonctionner avec l’extension Squidguard du proxy Linux Squid qui est sans doute le proxy de référence des administrateurs. Puis chacun paramètre son serveur Squid en fonction des listes qu’ils souhaitent bloquer
Je n’ai pas réussi à faire fonctionner SquidGuard sur mon openSUSE, le code semble cassé, ou je suis un bras cassé c’est aussi possible, donc j’ai fait un paramétrage grossier en forcant un réglage direct sous Squid, court circuitant Squidguard, autant dire que ça fonctionne de façon très peu optimale, mais étonnamment… ça marche pas si mal que ça
Comme je n’ai pas besoin de contrôle parental j’ai un fait un paramétrage inversé. Les sites jugés dangereux sont redirigés vers le proxy TOR pour masquer l’origine de la requête (d’autant que les Freenautes sont en IPv4 fixe), tous les sites et adresses IP n’appartenant à aucune liste passent par défaut par un proxy transparent, j’utilise ici privoxy.
J’ai écrit un script en Bourn Shell qui va chercher les mises à jour et les installent en stoppant / redémarrant automatiquement Squid J’ai créé un service systemd et un timer pour décider du créneau horaire de requête avec création d’un aléa dans une plage horaire.
Mes navigateurs ont l’extension FoxyProxy Standard installée, les proxys sont paramétrés. Je peux choisir pas de proxy, connexion Tor via la VM, connexion privoxy via la VM, connexion Squid… et mode automatique Dans le mode automatique on établit une liste d’adresses qui ne doivent pas passer par le proxy (les adresses privatives), les autres adresses passent par défaut par le proxy squid
Tout cela tourne sous une VM Freebox OpenSuse Tumbleweed, pas de façon optimale car encore une fois ce sont des listes de type “squidguard”, mais ça fonctionne finalement pas si mal. J’ai fait des tests…. si je vais sur des sites porno je vois que squid passe bien par Tor (dans le cas d’un contrôle parental, on demande à squid de bloquer l’accès).
C’est une demande récurrente des parents qui veulent protéger simplement leurs enfants en bas âges, parents qui pour la plupart ne sont pas capables d’utiliser les antivirus avancés qui peuvent proposer des solutions intéressantes mais il n’est pas évident d’apprendre la logique des antivirus, de plus ces fonctions ne sont disponibles que dans les packs COMPLETS Internet protection donc forcément payants.
Si Free met en oeuvre cette solution sous sa Freebox, vous seriez les premiers je crois à faire cette démarche si attendue des parents. Même si le filtrage ne sera jamais parfait, il résoudra au moins 80% des problèmes, et beaucoup de gens seront déjà contents. D’ailleurs libre à Free d’implémenter ces listes de façon transparente. La Freebox peut fort bien par une régle de pare feu forcer la redirection vers le proxy Squid, ce qui évite d’avoir à paramétrer quoique ce soit sur les ordinateurs… ou on peut offrir les deux solutions à l’utlisateurs… soit accès proxy via port TCP 3128 (squid) soit forçage pour tout le mode au niveau de la box.
Au niveau de Windows ou Linux, on peut paramétrer un proxy HTTP de façon globale (donc pour tout l’ordinateur), solution adéquate pour les enfants, ou on peut passer par une extension du navigateur du type FoxyProxy
Vous gagneriez l’estime de pas mal de familles en France et peut être même d’organismes comme 50 millions de consommateurs. A côté de cela, le filtre anti pub que vous avez implémenté de longue date parait très peu légitime.
Je ne vais pas revenir là dessus je me suis exprimé sur le sujet récemment sur le fil “Youtube sponsor adblock” En revanche un contrôle parental c’est tout à fait légitime… c’est ce qui est attendu des parents. En plus si on pouvait finemment sélectionner les listes qu’on veut filtrer ce serait le top du top.
NB : l’avantage de ce projet est que c’est un projet piloté par un organisme français à but non lucratif. Il y a par ailleurs des projets communautaires (essentiellement tournés vers les anti pub) mais ces projets communautaires sont étrangers, on ne sait jamais trop ce qu’ils font qui travaille dessus avec quelle assiduité. Ici c’est l’Université de Toulouse qui apporte sa marque de neutralité et de probité histoire de dire que ce n’est pas la DSI de Toulouse qui va s’amuser à bannir Bouygues ou SFR pour aider Free dans son développement.
Les équipes de Free pourraient facilement les rencontrer et ces listes restent implémentables par tous les FAI français qui y mettent de la bonne volonté.
Sur des programmes communautaires étrangers, vous ne savez jamais ce que se passent réellement. Derrière un banal filtre anti pub vous pouvez très bien voir une multi nationale “X” soudoyer une personne du staff pour l’inciter à introduire un banissement de concurrents. Il y a eu beaucoup de grabuge autour de “WOT” qui eu fil du temps est devenu un projet commercial, et qui a reçu de l’argent de certaines entreprises afin d’améliorer leur notation. Ghostery est aussi devenu un projet commercial, d’ailleurs je l’ai abandonné, il n’arrêtait pas de me demander de se reloguer, il était incapable de retenir les login sur les mises à jour, aujourd’hui j’utilise uBlock ou Adguard
Bref… étudiez la question, voyez avec le service commercial si se cela ne pourrait pas constituer un argument complémentaire qui contenterait donc tout le monde chez Free, le temps passé dessus serait dont vite rentablisé.
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37545 | 30/12/2022 | 06/12/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | FS#12869 - Routage statique Freebox <-> routeur interne |
Task Description
Bonjour,
A la page de FS#12869 on voit que la fonction a été implémentée .
Pour Freebox POP entre autres.
Mais on ne voit pas où .
Pourriez-vous nous indiquer l’endroit dans le menu où l’on peut ajouter une route statique ?
Merci
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37538 | 26/12/2022 | 06/06/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Acces https Freebox pop |
Task Description
Bonjour J’ai un NAS Synology sur mon reseau local, derriere ma freebox pop, je souhaite acceder en https a ce serveur, sur un port specifique, mais je ne peux le faire. Le seul acces possible est l’acces en https sur l’interface d’administration de ma freebox mais impossible via d’autres ports. Cela marchait tres bien auparavant avec ma Bbox …
Une idee ?
Par avance merci,
JB
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37537 | 26/12/2022 | 09/01/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Microcoupures fibre avec Freebox Pop |
Task Description
Bonjour,
Je viens de repasser chez Free en offre Fibre après un an de pause car j’avais à l’époque des problèmes de micro-coupures, que je n’ai jamais eu chez l’autre FAI, et malheureusement après même pas 2 jours de retour chez Free je constate que le problème est toujours là (j’espérai que cela vienne du réseau et que ca ait été résolu pendant ce lapse de temps…).
Description du probleme: De manière aléatoire, des fois plusieurs fois par heure, coupure complète d’Internet sur tous mes appareils (peu importe qu’ils soient connectés en WiFi ou Ethernet c’est pareil) pendant quelques secondes, puis cela revient comme si ne rien était. Plus précisément les symptômes lorsque ca arrive suivant l’activité (et peu importe l’appareil chez moi):
En jeu (League of Legends sur les serveurs West Europe, CS:GO, Call of, etc): freeze total et ou déco du serveur si jamais la coupure est trop longue (ou suivant comment leur serveur décide de gérer le cas du joueur/client qui n’envoie/reçoit plus rien pendant plusieurs secondes)
Lecture d’une vidéo youtube / netflix : plus aucun buffering et freeze du player si le buffer n’avait pas assez d’avance
Refresh d’une page internet: ça reste sur “connecting to …” peu importe le site (google.fr, free.fr, orange.fr, amazon.com etc)
Ping en continue de free.fr (ou google.fr): pareil que pour le refresh de la page, ca freeze et quand ca reprends le dernier ping envoyer afficher un round trip time entre 5 et 15 secondes
La Freebox (Mini 4K ou Pop) affiche toujours l’heure
L’historique des événements dans l’interface d’admin de la freebox ( http://mafreebox.freebox.fr) ne liste rien de spécial (notamment aucune déconnexion), et rien de notable non plus sur les courbes de température et activitée réseau
Comme vous vous en doutez, le vrai problème est pour les jeux (sans ça, ce serait pas si chiant). Dans l’idée cela à l’air de ressembler vachement au problème décrit dans ces posts:
Mon setup:
PC fixe connecté à la box en Ethernet (RJ45 cat 6 sur le port 5 GiB de la Freebox POP)
Autres appareils sur le réseau (tout en WiFi): le player TV de la pop, un PC portable max, 3 ampoules connectés, une alarme, 2 smartphones
Les choses qui ont déjà été essayé et sans aucune amélioration (il y a un an juste avant que je change pour l’autre FAI):
Essayer d’obtenir du support auprès du 3244 malgrès pas mal d’appels et de tickets (je tombe soit sur un qui me dit qu’il a tout compris et que je dois changer de canal WiFi car il est surchargé, ou alors carrément qu’il n’y a pas de problème car la Freebox affiche toujours l’heure)
Tester en WiFi
Changer le cable RJ45
Changer la carte réseau (Ethernet) du PC
Passer en IPv4 fixe
Bidouiller les paramètres de la carte réseau via Windows (changer la valeur du “Speed and duplex” dans les propriétés avancées)
Changer de Freebox (par une autre Mini 4K puis ensuite par la Pop)
Changer la jarretière optique (fibre)
Déconnecter tous les autres équipements du WiFi et laisser que le PC connecté dessus (via l’Ethernet)
Voilà les détails de ma Freebox actuellement:
Modèle: Pop (avec player TV connecté en WiFi)
Type de connexion: FTTH (debit down: 5 Gb/s)
Connexion: PON
Marque SFP: WTD
Modele SFP: RTXM166-401-C11
Puissance reçu: -18.26 dBm
Puissance transmise: 3.03 dBm
Auriez vous une idée à me suggérer pour avancer sur ce problème ? A la vue de toutes ces infos, ce qui me paraît clair c’est que le problème a l’air soit inhérent à un truc chez moi mais qui n’a pas encore été identifié, soit côté Free/réseau extérieur à chez moi (et dans ce cas, que dire au 3244 pour avoir une réponse pertinente?).
Merci d’avance pour toute suggestion (et si besoin de plus d’infos / diagnostiques de mon côté, pour info je suis ingé en informatique donc n’hesitez pas a me demander des trucs technique)
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37533 | 23/12/2022 | 30/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Enregistrement HD automatique obsolète |
Task Description
Depuis quelques semaines sur l’ensemble des chaînes l’enregistrement passe en base qualité alors qu’il est par défaut sur la position autoùmatique. Pour avoir de la HD on doit forcer sur ce réglage qui revient automatique une fois l’enregistrement terminé, etc…etc…à chaque nouvel enregistrement.
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37521 | 21/12/2022 | 01/07/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | [FIXE] Téléchargements : Ce service n'est pas disponibl... |
Task Description
bonjour
Après avoir lancé des téléchargements de Torrent via l’interface de téléchargement de ma Freebox Delta (à jour avec la v4.7.3), la seedbox a plantée.
Depuis je ne parviens plus à accéder au gestionnaire de téléchargements, dont les messages d’erreur alternent entre :
- “Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement” - “Erreur lors de la récupération des infos de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement” - “Erreur lors de l’accès à la configuration: Ce service n’est pas disponible actuellement”
Je pense qu’il y a un torrent bloqué, mais il est invisible et je ne peux pas le supprimer.
Y’a t il un admin ou un moyen de le supprimer sans avoir besoin de réinitialiser la freebox , car avec toutes les configurations… je peux pas importer une configuration vu qu’elle est cassée.
Cordialement
CORRIGé PAR UN DEV. MERCI.
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37457 | 05/12/2022 | 12/10/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Disque dur non détecté par la Nvidia Shield en SMB2/SMB... |
Task Description
Bonjour. Ma Nvidia Shield ne détecte pas mon disque dur installé sur la Freebox Delta et sur le réseau en SMB2/SMB3. Lorsque je désactive le SMB2/SMB3 la Shield la détecte automatiquement. La seule solution que j’ai trouvé est de le faire manuellement avec l’adresse IP etc dans l’ajout d’un stockage réseau sur la Shield afin de pouvoir conserver le SMB2/SMB3 sur la Delta.
Auriez-vous des astuces pour régler cela ?
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37440 | 01/12/2022 | 18/12/2022 | Autre | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Domotique : Installation VM DEBIAN 11 pour Home assista... |
Task Description
Bonjour, Je tente d’installer Home Assistant sur une VM Debian 11 de ma DELTA. Mon Ha “de base” s’installe et j’arrive à me connecter à distance mai je n’arrive pas à accéder à ma clef SONOFF Zigbee USB. Y-a t-il une documentation pour faire Cela ? J’ai entre-autre un problème pour accéder au port USB de la Delta. Dans Freebox OS je ne connais pas la manière d’acceder au status du port USB de la Delta. Dans ma VM Debian aucun port USB n’est détecté. Merci
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37434 | 30/11/2022 | 03/12/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ventilateurs tournent vite | |
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37392 | 24/11/2022 | 09/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Echec de chargement la radio Mega Hits depuis la dernie... | |
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37359 | 20/11/2022 | 24/11/2022 | Autre | Non trié | Tous | Nouveau | Module SFP+ Moxa SFP-10GLRLC sur delta | |
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37324 | 14/11/2022 | 14/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Probléme entre freebox delta et switch dlink non adress... | |
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37318 | 14/11/2022 | 04/12/2022 | Autre | Non trié | Tous | Nouveau | Pages perso | |
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37301 | 10/11/2022 | 14/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Site web de mon employeur bloqué | |
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37298 | 10/11/2022 | 10/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Probleme de Débit ONU V2 - Freebox Revolution | |
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37268 | 04/11/2022 | 08/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bridage débit/Localisation du pop serveur à Marseille a... | |
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37264 | 03/11/2022 | 01/12/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Température élevé du CPU sur freebox Delta depuis la Ma... | |
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37260 | 03/11/2022 | 03/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Diffusion | |
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37256 | 02/11/2022 | 03/11/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Compteur data Freebox Révolution HS | |
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37254 | 02/11/2022 | 07/11/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freebox Delta V7 | |
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37252 | 01/11/2022 | 07/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Delta/Wifi 6 - Perte connexion et identifiant ! | |
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37243 | 31/10/2022 | 03/11/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM inaccessible via l'ip | |
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37169 | 20/10/2022 | 20/10/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Redirection de port serveur VPN | |
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37168 | 20/10/2022 | 20/10/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Débit bridé sur le port SFP+ | |
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37163 | 19/10/2022 | 20/10/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Interface Delta vide, perte de services | |
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37161 | 19/10/2022 | 10/02/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | DHCP VPN bridged | |
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37149 | 16/10/2022 | 17/10/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Anomalie sur l'upload de torrent | |
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37107 | 05/10/2022 | 06/10/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Ring Back Tone sur freebox server | |
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37076 | 01/10/2022 | 03/10/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Domotique | |
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37031 | 12/09/2022 | 13/09/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Accès disques très lents | |