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38151 | 23/05/2023 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Reset toutes les 30 minutes des statistiques de la free... |
Description de la tâche
Dans “Etat de la Freebox” → “Etat Internet” : “debit ethernet decencdant” et “debit ethernet montant” se reset toute les 30 minutes ou presque Avant, cela était reseté au reboot uniquement Du coup, cela fausse les stats qu’un script demande via l’api Merci de résoudre ce bug
La freebox est en mode “bridge”, avec le wifi déactivé
Après rénintrialisation d’usine de la Freebox, même problème L’appareil n’était pas totalement resté, les autorisation API etaient encore présente
Cdt
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38153 | 24/05/2023 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Agrégation 4G ne prend pas relais de la XDSL2+ |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un debit faible en filaire (3km du NRA), je monte a 5Mbps en down et je ne dépasse pas les 0,70Mbps en up. En regardant l’état de la box j’ai bien le module 4g actif pourtant il ne prend pas le relais (avec 1 -2 ou plus de téléchargement en meme temps)
J’ai essayé de désactiver/réactiver le module 4g mais le débit reste le meme .
J’ai essayé de faire la manip que Thibaut Freebox donne sur un autre article : “Avez-vous fait un test uniquement en 4G ?
- Lancez la synchro de la box en ADSL. - Une fois l’heure affichée, débranchez la prise DSL et lancez un téléchargement depuis un PC relié en ethernet, seul appareil connecté.”
Et bien je monte a 15-20Mbps en down et 15Mbps en up déjà largement mieux pour travailler, mais si je rebranche le filaire je retombe a l’origine
Avez vous une solution pour résoudre le problème du module 4G qui ne bascule pas?
Merci d’avance
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38158 | 24/05/2023 | Évolution | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ajouter des BSO Somfy dans FreeboxHome |
Description de la tâche
Bonjour, Les BSO (Brises soleil orientable) avec moteur Somfy IO ne sont pas pris en charge par Freebox home. Ils sont bien détecter, mais impossible des les ajouter. Pouvez-vous ajouter cette fonctionnalité (Monter-descendre et inclinaison des lames). Merci Olivier
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38393 | 27/05/2023 | Anomalie | Webcam | Tous | Nouveau | Camera Freebox qui se connecte à la box mais qui n'est ... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai commandé une deuxième caméra pour ma freebox delta. Je pense qu’elle n’était pas neuve puisque le plastique noir était déjà rayé sous la protection. Bref, j’ai suivi la procédure d’association jusqu’au QR code. La caméra se connecte alors au réseau wifi. Je retrouve bien sa MAC dans la box et elle choppe une IP fixe. Mais elle n’apparait pas dans Home ou l’application Freebox. Je l’ai réinitialisée et refait la procédure. Idem. J’ai refait en redémarrant la box. Idem. Je ne sais pas quoi faire. NB : Si je tape l’IP de la caméra, j’accède bien à sa page web. NB2: Ma première caméra marche parfaitement. Merci
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38423 | 05/06/2023 | Évolution | Serveur VPN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème partage de connexion du VPN Freebox sur PlaySt... |
Description de la tâche
Bonjour, quand j’active le partage de ma connexion VPN Freebox créer sur Windows 10 que j’ai activé sur mon serveur Freebox, il et impossible de me connecter à celui-ci alors qu’avec un vpn de type Nord vpn ou express vpn cela fonctionne. J’ai 2 carte réseaux pour faire la manip en question. D’où vient le blocage avec le VPN de la Freebox ? Cordialement merci.
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38426 | 06/06/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage fréquent Etape 1 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai vu qu’il y a d’autres Bugtracker qui font référence à plus ou moins le même soucis. Effectivement il arrive que le Server redémarre spontanément et plante à l’Etape 1 plusieurs fois par semaine…
Je sais que ça arrive souvent lors de l’utilisation de Freebox Replay et parfois ça arrive lors de l’utilisation de Plex Server qui tape sur des fichiers sur les HDD.
Etat des lieux: Mon Server contient 4 HHDD, 2 VMs et j’ai upgrade la RAM à 4Go.
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38436 | 08/06/2023 | Évolution | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Fonctionnalité speedtest sur Freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour, J'ai récemment rejoint Free et je trouve qu'une fonctionnalité importante est manquante, une fonctionnalité de speedtest, directement via Freebox OS. En mon sens, cette fonctionnalité est importante et prend tout son sens dans le diagnostic du réseau.
A l'ouverture de ma ligne, le débit était éxécrable et le problème dans cette situation est de savoir à qui la faute. Mauvais débit amont ou matériel limitant ? Une fois le soucis réglé, je me retrouve avec un débit d'1 Gbit mais sur une offre qui doit normalement me permettre d'avoir 8Gbit. Encore une fois, à qui la faute. Ligne amont ou matériel local limitant ?
Tout les speedtest réalisé sur mes ordinateurs ne me permettent pas de savoir si la Freebox Delta capte bien les 8gbit via la ligne PON auquelle elle est rattachée donc je suis à ce jour incapable de savoir si je dois upgrade mon matériel ou si cela ne sert à rien puisque ma freebox ne reçoit que 1 gbit et non pas les 8 théoriques.
Tout l'intérêt est là, définir si la théorie est atteinte ou pas afin de dimensionner le reste de l'installation en conséquence.
Cordialement.
PS : c'est une fonctionnalité disponible chez le plus gros concurrent et qui m'avait à l'époque permis de m'assurer que j'avais intérêt à faire évoluer mon matériel pour atteindre le débit max que m'offrait mon offre.
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38438 | 09/06/2023 | Évolution | Interface Web | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Filtrage firewall IPv6 et délégation /64 |
Description de la tâche
Bonjour,
Le firewall IPv6 de Freebox OS est beaucoup trop limitant.
Il est très bien de pouvoir l’activer ou le désactiver. En revanche, si je l’active, il est aussi actif pour toutes les délégations de préfixes utilisées ce qui n’est pas logique puisque ces préfixes sont censés êtres gérés par un autre pare-feu en aval.
Mon but est d’avoir le pare-feu v6 actif pour les éléments branchés directement au réseau de la Freebox (PiKVM par exemple), et inactif sur certaines de mes délégations utilisées.
Il faudrait pouvoir :
- Avoir le choix d’exclure les délégations quand le pare-feu v6 est actif. Soit automatiquement en vérifiant si le champs “Next hop” contient une valeur, ou encore mieux, manuellement en mettant à disposition une case à cocher “Activer le firewall v6 sur cette délégation” pour permettre le cas par cas. - Pouvoir créer des règles claires sur le pare-feu v6, mais cela implique plus de développement alors que le premier point est plus simple sur le papier.
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38457 | 22/06/2023 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | VPN site to site |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait utile de pouvoir ajouter une option pour interconnecter deux réseaux FREEBOX entre eux via Wireguard.
Exemple, deux maisons différentes veulent créer un réseau commun en passant par un tunnel VPN Wireguard. Cela permettrait depuis le réseau LAN d’une FREEBOX ou de l’autre sur l’autre maison de pouvoir aider un membre de la famille pour une prise en main à distance facile ou encore accéder à des dossiers distants ou encore imprimer sur une imprimante réseau à distance comme si c’était une seule et même maison.
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38476 | 28/06/2023 | Évolution | Client VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Etendre la fonctionnalité de client VPN à l'ensemble du... |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement il n’est possible d’utiliser la Freebox comme client VPN que pour la partie téléchargement, il serait intéressant de développer une fonctionnalité permettant d’encapsuler l’intégralité du trafic du réseau et ne pas se contenté de la partie téléchargement sur l’interface web.
Cordialement, amlk95
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38495 | 05/07/2023 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Freebox OS 4.7.7 problème de barre de défilement vertic... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la version 4.7.7 de Freebox OS sur mini 4k(*), j’ai des soucis avec certaines pages : la barre de défilement d’une fenêtre n’apparaît plus, du coup impossible d’accéder aux informations situées en bas de page.
Un exemple dans Paramètres de la Freebox / mode avancé / Réseau local / Switch / Statistiques, pour la fenêtre du bas, je n’accède plus aux informations concernant l’Émission :
https://i.postimg.cc/s2pnPDQW/230703-barre-defilement-fbx-OS.jpg
Une solution, réduire le zoom sur cette page, mais du coup les caractères sont presque illisibles :(
J’ai repéré d’autres pages dans le même cas : - wifi / Configuration réseau - Partage de fichiers / FTP, Partage Windows, Partage Mac OS
- État de la Freebox / Diagnostic, État Internet - Téléchargements
Le souci est présent depuis - Windows 10 avec Firefox, Chrome, Edge - Linux avec Firefox, Chromium
(*) d’autres utilisateurs ont le même problème avec d’autres modèles de Freebox Voir ici : https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=2000878
Merci d’avance pour une correction du souci Abel
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38510 | 10/07/2023 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | POP : Port Rj45 2.5G |
Description de la tâche
Bonjour
Je rencontre un dysfonctionnement avec mon port 2.5 de ma Freebox pop.
En effet, tous les 48h je suis obligé de redémarrer mon serveur. J’ai un routeur ASUS qui comprend un port 2.5 pour le WAN.
Celui-ci est bien détecté de son côté ainsi que sur la POP. Pendant 48h je vais pouvoir bénéficier d’un débit à 2,3G.
Après ce temps, sans action et en refaisant des tests, je tombe à 450M.
Pour pouvoir bénéficier à nouveau, je suis constamment obligé de redémarrer ma BOX. Et on repart pour 48h
J’ai essayé également une remise à zéro mais sans succès.
J’ai contacté le service client qui m’informe qu’une analyse doit être effectué Mais je doute … Car les autres ports RJ 1G sont fonctionnels sans perte.
Est-ce que votre équipe de développeurs peuvent m’aider et répondre à ma problématique ? Elle dure depuis presque 1 semaine.
Merci à vous ! Et à Thibaut qui m’a réellement aider sur d’autres sujets y’a longtemps.
Cordialement. https://[[https://]]
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38545 | 22/07/2023 | Anomalie | WAN | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | problème de sécurité |
Description de la tâche
Lorsque j’ai reçu la freebox mini 4k , j’ai activé le mode bridge et mis mon pare feu perso l’accès distant freeboxos était déactivé, et lorsque je testais les 2 ports de l’interface http/https freeboxos de l’exterieur, je tombais sur mon pare-feu . c’était parfait et magique , j’en pleurais de joie
malheureusement j’ai testé les api, j’ai creé un script pour redemarrer la freebox (aucun rapport) avec ce tuto : https://tutox.fr/2019/12/12/resoudre-le-bug-de-deconnexion-de-la-freebox-mode-bridge/
et depuis, sacrebleu, lorsque je teste les 2 port de freeboxos de l’exterieur, je tombe sur ” Accès à distance désactivé L’accès à distance à Freebox OS n’est pas activé sur cette Freebox. "
J’ai reset d’usine freebox os sans succès, cela ne reviens pas d’origine …
Est-ce qu’il serait possible de prévoir une option pour que cela soit reset comme cela est dans le freeboxos “au premier jours” d’usage Je pourrais récupérer ces deux ports depuis l’exterieur, et mon sommeil en sera amélioré pour sur, d’vindieu
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38549 | 23/07/2023 | Évolution | Enregistrements | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Creer un enregistrement répété à partir d'un enregistre... |
Description de la tâche
Bonjour Actuellement lorsqu’on crée une tâche d’enregistrement, si on ne spécifie pas de répétition, une fois validée il n’est plus possible de donner une répétition à postériori lorsqu’on modifie la tâche. Ca demande de supprimer la tâche et la recréer. Pire, dans l’univers canal+, il n’est pas possible de créer de tâche répétée. La tâche apparait dans l’univers freebox, on peut la modifier mais il n’y a aucun moyen d’en faire une tâche répétée. On est obligé de créer une multitude de tâches à la main. S’il était possible de changer le type en tâche répétée, ça serait super pratique. D’avance merci.
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38553 | 25/07/2023 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bug débits très faibles en FTP |
Description de la tâche
Bonjour, les débits sont très faibles lorsqu’il s’agit de transférer depuis téléchargements vers un dossier. Débit max 10 Mo/S. est-il possible de faire quelque chose ? Je transfère depuis Filezilla de téléchargements vers des dossiers sur Freebox serveur. Merci de votre retour. Cordialement.
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38564 | 31/07/2023 | Anomalie | SMB | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Pb analyse de partition disque dur Freebox server |
Description de la tâche
L’outil d’analyse de disque dur accessible depuis l’interface Freebox OS (paramètres avancés) ou depuis la TV/options système du Freebox player Revolution provoque la perte d’accès à la partition complète. Le message est “erreur” avant la fin de l’analyse et nécessite le reboot du Freebox server pour récupérer l’accès à la partition.
Le résultat est le même avec le paramètre lecture seule ou lecture/écriture de l’outil d’analyse. Testé avec 2 freebox servers v6 différents, pas de pb matériel disque dur.
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38569 | 01/08/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | espace de stockage externe insuffisant. |
Description de la tâche
Bonjour. J’ai cherché un peu partout et j’ai l’impression que ce problème ne concerne que moi.
J’ai depuis quelques mois une freebox mini k4 connectée en fibre optique. Jusqu’à ce jour, je ne regardais que la télévision.
J’ai donc décidé de m’améliorer un peu en installant des applications.
Je vous passe l’énorme difficulté de pouvoir accéder au site de téléchargement “google play store”. ⇒ En cliquant sur l’icône de google, on a une ligne qui s’affiche avec le mot OK. En cliquant sur le mot OK, on revient sur l’icône de téléchargement. ⇒ Pour “casser cette boucle, il faut double-cliquer extrêmement rapidement sur l’icône. (Cela mériterait presque un signalement).
J’ai indiqué cette difficulté de connexion au cas où elle aurait une conséquence pour la suite.
Voilà le problème, Je peux donc cliquer sur l’icône d’une application google par exemple KODI. Elle se télécharge sans problème et après le téléchargement, j’ai le choix entre “Installer” ou “Mettre à jour”. Je lance donc l’action et j’ai systématiquement, quelque soit l’application, le message suivant:
“espace de stockage externe insuffisant“
En cliquant sur détails, j’ai le message supplémentaire suivant:
“espace de stockage utilisé 2 Go sur 5 Go.”
Je précise que j’ai un disque externe formaté avec deux partitions: La première formatée en EXT4 donc elle devrait être capable d’accueillir le logiciel additionnel et la seconde est en EXFAT.
J’ai l’impression que c’est un bug.
Merci de vos avis.
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38581 | 04/08/2023 | Évolution | Services locaux | Tous | Nouveau | Création de profils FTP pour différents utilisateurs |
Description de la tâche
Bonjour,
Fidèle utilisateur du serveur FTP de la box, je me demande s’il serait possible de permettre la création de différents profils/users et ainsi définir les répertoires auxquels ils ont accès (ceci afin que l’ensemble des répertoires de la box ne soient pas accessibles), et éventuellement les accès lecture/écriture.
Pour l’heure, je ne vois que le compte “freebox”.
Merci,
Thomas
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38628 | 03/09/2023 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | ethernet pause frame pas supporté par le switch de la F... |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand j’éteins mon ordinateur portable qui est connecté à une station d’accueil USB-C (ici une DELL WD19) le réseau du switch de la Freebox v6 ne fonctionne plus. Après des recherches (voir liens ci-dessous), il apparait que la station d’accueil envoie une FRAME de PAUSE ETHERNET. Celle-ci est mal interprété par le switch de la Freebox et cela coupe tous les ports.
Est ce corrigeable ? ou c’est un problème de chip ?
Information ici : https://www.dell.com/community/en/conversations/latitude/wd19-dock-kills-local-network-when-laptop-is-turned-off/647f8a41f4ccf8a8dea13a80 https://jeffq.com/blog/the-ethernet-pause-frame
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38629 | 04/09/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | WPA3 non fonctionnel sur wifi invité |
Description de la tâche
Bonjour à toute l’équipe,
J’ai activé le WPA2/WPA3 sur ma Freebox Delta Server v4.7.8. Tous mes appareils se connectent, sans problèmes, en WPA3 Pixel 7 pro et Iphone 14. Cependant, quand je crée un wifi invité validité permanente ou mode soirée, les appareils invités n’arrivent pas à se connecter au wifi invité. Alors que si je repasse en WPA2, ils y arrivent de nouveau. Avez-vous connaissance de ce bug? Comment peut-on y remédier?
Merci d’avance pour la prise en compte :)
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38632 | 06/09/2023 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Impossible de paramétrer un domaine sur la Freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’est actuellement impossible de paramétrer un domaine sur ma Freebox. J’ai une erreur 404 lorsque je valide le domaine.
Erreur : “Requête invalide (404)”
https://i.ibb.co/sgHFTgv/SCR-20230906-myrq.png
Ce problème empêche l’utilisation du VPN.
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38636 | 07/09/2023 | Anomalie | API | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | TVMonaco non disponible dans l'api des bouquets |
Description de la tâche
Bonjour, l’api bouquet :
https://mafreebox.freebox.fr/api/v6/tv/bouquets/770/channels
ne renvoie pas la chaîne TVMonaco ajoutée dernièrement en place 900.
Pourquoi et comment faire pour mettre à jour le bouquet?
Merci et bonne journée.
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38645 | 12/09/2023 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de connecter les volets SOMFY sur réseau IOH... |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de l’ajout d’un nouvel objet Somfy IO, il faut activer le pilotage des objets SOMFY par la création d’un compte SOMFY. Il faut donc, dans l’appli Freebox Home : Associer un nouvel objet/Objets connectés/Réseau IOHomeControl et saisir 2 fois l’adresse mail pour création du compte Somfy. La procédure se solde systématiquement par “Une erreur est apparue lors de l’enregistrement du compte”.
Vérifications faites : - J’ai essayé sur plusieurs applications, sur 2 téléphones différents : iOS et Androïd –> même message d’erreur - Essai avec l’ancienne application Freebox –> même message d’erreur - Essai de supprimer le Réseau IOHomeControl, qui se recréé au redémarrage de la Delta –> même message d’erreur - Mon compte est bien actif sur Somfy.fr avec mon adresse mail Free
Donc comment contourner ce bug ?
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38671 | 28/09/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bip aléatoire emis depuis le serveur |
Description de la tâche
Salut tout le monde.
Depuis un moment, un bip est émis depuis le serveur.
Le son est assez faire mais perceptible et dérangeant.
Je tiens à préciser que j’y ai installé 2 disques Seagate de 1 To et 500 Go
J’ai également mis en place un vpn.
Auriez-vous des pistes ?
Merci
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38698 | 13/10/2023 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Box comme authenticator 802.1x |
Description de la tâche
Bonjour,
est il possible de mettre en place la possibilité de configure la box comme authenticator vers un serveur radius pour la gestion des devices via leurs @Mac ou login/password ?
Cela permettrais d’avoir une authentification 802.1x ou du mac-based ( minimum) commune pour le wifi mais aussi les switchs que l’on peut avoir sur un réseau local.
Merci à vous.
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38737 | 24/10/2023 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Wireguard débit limité en upload et download | |
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38751 | 27/10/2023 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Reprise timing des enregistrements non conservés | |
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38762 | 31/10/2023 | Autre | Téléphonie | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Details pour VoIP | |
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38778 | 08/11/2023 | Évolution | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Arrêt du service OK Freebox - Alexa KO avec Somfy | |
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38782 | 13/11/2023 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Requêtes DNS qui échouent très régulièrement | |
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38785 | 15/11/2023 | Anomalie | Client VPN | Tous | Nouveau | Configuration Freebox pop openvpn | |
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38788 | 17/11/2023 | Anomalie | Client VPN | Tous | Nouveau | Connexion client VPN impossible | |
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38797 | 22/11/2023 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de copier des fichiers de plus de 4.3 Go | |
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38810 | 28/11/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Compteur data Freebox Révolution qui tourne en boucle. | |
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38814 | 30/11/2023 | Anomalie | WAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Timeout sur certains sites Web | |
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38832 | 13/12/2023 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Reboots aléatoires de la Freebox Delta si configurée av... | |
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38836 | 16/12/2023 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème serveur delta chute de débit 10 gbps | |
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38847 | 26/12/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Reboot | |
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38850 | 28/12/2023 | Anomalie | Client VPN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Incapacité de connexion à l'hôte (Ovpn Seedbox) | |
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38855 | 30/12/2023 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Vitesse en download réduit à 700Mbs | |
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38857 | 30/12/2023 | Anomalie | Services locaux | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Reboot du Freebox Server lors du transfert de fichiers ... | |
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38894 | 18/01/2024 | Autre | Client VPN | Tous | Nouveau | Version du client Openvpn | |
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38899 | 24/01/2024 | Évolution | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plus de possibilités dans les règles NAT : limiter à un... | |
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38901 | 27/01/2024 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | La modification des paramètres SFP n'est pas possible | |
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38916 | 03/02/2024 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | DESAPARAILLER UN VOLET SOMFY RTS | |
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38936 | 07/02/2024 | Évolution | AFP | Tous | Nouveau | Deprecate AFP | |
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38966 | 09/02/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Port SFP+ bridé à 2,5 gbit/s | |
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38971 | 10/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Affichage menu Freebox Ultra défaillant | |
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38978 | 11/02/2024 | Anomalie | SMB | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Freebox gel suite a transfert de nombreux fichier entre... | |
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38990 | 12/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Impossible d'avoir canal + | |