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39429 | 02/05/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Wifi crash quand quelqu'un se connecte au Wifi Invité e... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué que quand quelqu’un se connecte à mon Wifi Invité en mode Internet uniquement la connexion s’effectue et 2-3 secondes après, le Wifi de la box crash. Les SSID ne sont plus visible et les cartes wifi passent en erreur. Seule solution : Reboot la box.
J’ai modifié les DNS dans la section DHCP pour utiliser mon propre DNS et non pas celui de la Freebox.
En revanche, si je remet l’IP de la Freebox comme serveur DNS alors le Wifi Invité est stable et la connexion est possible.
Cela semble être un bug puisque tout le Wifi de la box Crash .. Pouvez-vous regarder ?
Merci !
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39433 | 03/05/2024 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Ports NAT inaccessibles |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème d’accès au FTP de mon NAS. Voilà ma config :
NAS FTP port 21 / PASV sur 31536. Connexion en local par port 21 OK
Box Player POP en Freebox OS 4.8 full stack
Le NAS est en bail DHCP statique
J’ai deux redirections, une TCP port extérieur 19730 → IP NAS port 21; une autre port extérieur TCP 31536 → IP NAS port 31536
La connexion TCP ne répond pas de l’extérieur (donc depuis le port 19730) (que ce soit depuis l’IP statique de la box ou le “domaine” freeboxos)
Ce qui m’étonne, c’est qu’apparemment, dans l’onglet “connexion entrante” qui semble être le pare-feu, seuls les ports internes de la box (exemple, le serveur FTP interne) sont ouverts, et je ne vois pas la possibilité d’en ouvrir d’autre.
Avec ma précédente box d’un autre fournisseur, le NAT ainsi réglé fonctionnait bien.
Quelqu’un peut-il m’éclairer ?
Merci
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39437 | 05/05/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Désactivation du réseau (SMB) |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour de la version 4.8.9, il y a un bug sur le partage des réseaux. Le partage des fichiers de mon PC fixe n’apparaît plus sur mon téléviseur LG. La Freebox Server disparaît automatiquement au bout d’un certain temps. En recalibrant la bande réseau en la faisant passer à 40MHz au lieu de 80, le server s’affiche bien plus longtemps mais finit tout de même par se désactiver. Et toujours aucune connexion aux fichiers partagés de mon PC malgré le recalibrage.
J’ai lu qu’il y aurait un problème avec l’option “Éco-WiFi” faisant disparaître certaines connexions. Il se pourrait que mon problème soit cela ou lié à cette option. Par contre, il m’est impossible sur le Freebox OS de désactiver l’option Éco-WiFi car elle n’apparaît pas dans le menu de la Freebox OS sous les Freebox Servers de la Pop (V8).
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39446 | 08/05/2024 | Anomalie | USB | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | bug clef usb avec serveur pop |
Description de la tâche
bug systématiques lors de l’écriture sur clef usb en ext fat avec windows 11 erreur réseaux 0x8007003B
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39472 | 17/05/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Wifi de la box plante aléatoirement avec le Wifi Invité |
Description de la tâche
Bonjour, Le problème semble se rapprocher du FS#39429.
J’ai créé un réseau Wifi invité, en mode Internet uniquement, avec une durée illimité. Ceci afin de pouvoir connecter plusieurs équipements en 2,4 Ghz comme en 5 Ghz. Et, il arrive parfois que la connection d’un équipement (jamais le même) vienne crasher le wifi de la box. La seule façon de revenir à une situation fonctionnelle est de redémarrer le Server.
Il n’y a plus de plantage du wifi si je supprime le réseau wifi invité du Server.
J’ai tenté de séparer les bandes wifi 2,4 et 5 ghz, sans résultat. Le crash du wifi se produit de manière alétoire avec le réseau wifi invité créé.
Pour info, et contrairement à FS#39429, le DNS dans la section DHCP est celui de la Freebox.
Merci
Merci !
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38917 | 03/02/2024 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Croix directionnelle non fonctionnelle lorsque disque N... |
Description de la tâche
Version Freebox 4.8.0
Bonjour,
lorsque j’insère un NVMe dans le server, la croix directionnelle en façade ne répond plus du tout. Le disque est bien reconnu est fonctionnel. Si je retire le NVMe, la croix directionnelle fonctionne à nouveau. Un reboot ne change rien.
Merci
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38918 | 03/02/2024 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Freebox crash, ventilateur à 0 tours/min |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai reçu la Freebox Ultra ce jour. Je ne sais pas si c’est un bug ou un défaut matériel mais la box crash et redémarre de façon régulière. J’ai ajouté un nvme à l’intérieur, j’ai fais 2 VM (1 home assistant et 1 homebridge).
Les courbes de températures montrent des montées et des descentes assez régulières (voir screen).
https://i.imgur.com/PmutJSe.png
Malgré le fais d’avoir coupé les VM, les coupures sont aléatoires.
Je reste disponible si besoin pour vérification.
Bonne journée/soirée/week-end/
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38922 | 05/02/2024 | Évolution | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Route Static |
Description de la tâche
Hello,
Impossible d’ajouter les routes static sur FreeboxOS. Impossible d’ajouter l’option 121 sur les options DHCP.
Je souhaite communiquer en IPv4 de mon LAN Freebox vers mes autres lan IPv4 derrier mon router OPNSense.
Plan reseaux ici:
https://i.imgur.com/092LpyO.png
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38931 | 06/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Wifi 6ghz désactivé |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis en 4.8.2 sur la Freebox Ultra.
Malgré le fait de désactiver l’eco WiFi, mon wifi 6 ghz se désactive et se met en eco wifi après environ 10 min.
Quand je lance un diagnostic wifi sur freebox connect, ça m’indique qu’une erreur est survenue lors du lancement du wifi 6ghz et qu’il faut redémarrer.
J’ai également des largeurs de bande limités sur la 5 ghz alors que je suis en pavillon et très peu de wifi aux alentours.
Possible de voir ce qui cloche ?
Ma MAC : 38:07:16:C0:12:FF
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38932 | 06/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Crash ultra & répéteurs |
Description de la tâche
Bonjour.
Depuis l’installation d’un nvme crucial 4to gen 3 dans le slot, le wifi des répéteurs semble instable. Le nvme est sorti pour tester si le problème apparaît à nouveau
La box a crashé sévèrement deux fois (afficheur non réactif, led rouge sur box et répéteur)
Les périphériques 2.4 semblent se déconnecter, les 5 restent connectés pour certains mais sans navigation.
Hier soir, au dernier crash, le nvme était brûlant
38:07:16:C0:23:81
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38939 | 07/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Canal + et Disney+ impossible de se connecter |
Description de la tâche
Bonjour
Impossible pour moi de se connecter à Canal+ et et Disney+
Depuis mon IDG Disney est actif mais je n’ai pas pu créer de compte Pour Canal je n’ai pas la main
Testé sur Devialet et POP
Merci d’avance
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38941 | 08/02/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème switch ethernet |
Description de la tâche
Il semblerait qu’on retrouve le même problème qu’avec la Delta à ces débuts.
En effet on dirait qu’il y ait une mauvaise gestion du switch ethernet avec des pertes de paquets et cela sur tous les appareils raccordés sur mon switch, RAS sur sur le port SFP 10G avec un SFP 10G ethernet.
Ce problème est beaucoup plus flagrant lors de jeux en ligne avec des variations de latence et des pertes de paquets.
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38943 | 08/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Impossible de se connecter à la bande 6ghz |
Description de la tâche
iPhone 15 pro Max , iPad Pro 12,9 dernier modèle , un pc sous wifi 7 . Il reste tous bloqués sur la bande 5ghz
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38944 | 08/02/2024 | Anomalie | Freebox OS | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Après une coupure de courant, la box ne se rallume pas |
Description de la tâche
suite à une coupure de courant d’environ 1minute, la box ne se rallume pas :
le voyant blanc en facade est allumé les voyants des prises RJ45 sont eteints l’ecran est noir pressions sur le pavé directionnel ou le bouton power n’ont pas d’effet.
obligé de débrancher/rebrancher la box
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38948 | 08/02/2024 | Anomalie | Interface Web | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Affichage WPA3 sur la carte WiFi 6GHz (WiFi 6E & 7) |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai pu observer une petite erreur, qui semble juste être une erreur de l’interface Freebox OS Web.
Lorsque des appareils sont connectés sur la carte WiFi 6GHz (dans mon cas en 6E), la sécurité est affiché étant comme WPA2, sauf que je suis bien connecté en WPA3 (confirmé côté ordinateur et téléphone) D’autant plus qu’il me semble que le WPA3 est forcé en WiFi 6E et 7
Aucun soucis sur les autres cartes 5GHz et 2,4GHz, le WPA3 est bien affiché pour les appareils qui l’utilisent.
Présent également sur FbxOS 4.8.4
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38949 | 08/02/2024 | Autre | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Câble DAC passif à éviter (débit non stable) |
Description de la tâche
Bonsoir,
J’avais récemment ouvert un sujet pour un problème de débit montant qui ne faisait que de baisser après chaque nouveau speedtest (de 7.5Gb à 50mbit).
J’ai trouvé la solution, je vous la partage.
J’ai changé mon câble DAC passif (cuivre - 2m) qui reliait ma box a ma carte réseau 10G, pour un câble DAC actif (fibre - 10m).
Depuis ce changement, mon débit est bien plus stable (supérieur a 7Gb pour chaque test).
Je ne suis pas le seul a avoir eu des problèmes de fluctuations de débit avec un câble DAC passif.
Voici une image avant/après : https://i.ibb.co/FDWmmkk/debitok.png
Cordialement,
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38959 | 09/02/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Crash Port Ethernet |
Description de la tâche
Je viens de recevoir l’Ultra et je constate les mêmes problèmes qu’à l’époque de la sortie de la POP à savoir le crash des port 2.5
dès que je télécharge un fichier ou fait un speed test ca crash, déconnexion du port où j’effectue le test ou le téléchargement et me repasse le port en 1G au lieu de 2.5GB/s peu importe le slot choisi Je suis obligé de le débrancher et de le rebrancher pour retrouver les 2.5GB/s
J’ai bien sûr une carte réseau 2.5 dans l’ordi et ce n’est pas un souci de câble non plus j’en ai essayé plusieurs.
Le souci avait été corrigé à l’époque via une maj server.
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38961 | 09/02/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | câble dac SFP+ 10GB non fonctionnelle avec la Freebox u... |
Description de la tâche
bonjour depuis ma migration a la Freebox ultra mon câble dac SFP+ 10GB est bien détecter par la Freebox mais reste en lien down donc pas de connexion sur le pc.
sur la Freebox delta cela fonctionnai encor très bien hier soir
câble:
10G SFP+ DAC Twinax Cable passif model : SFP-H10GB-CU5M marque : 10Gtek
carte réseau pc :
Asus XG-C100F 10G SFP+
info coter Freebox os:
Etat du lien : Down Module présent EEPROM : Valide
mac Freebox: 38:07:16:C0:4B:FE
updates:
maj Freebox 4.8.5 toujours le même souci maj Freebox 4.8.6 toujours le même souci maj Freebox 4.8.7 toujours le même souci maj Freebox 4.8.8 toujours le même souci
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38962 | 09/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | CRASH FREEBOX ULTRA écran et flèche directionnel |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 4.8.4 flèche directionnel ne répondant plus, ne permettant plus de réactiver l ecran. Également bug activité réseau lan, signalant un problème de connexion sur l interface tv. Peut-être en lien avec le ssd nvme branché sur la box qui causerait cette anomalie, sur la maj 4.8.3 , le problème n était pas présent.
Sans ssd nvme pas de problème de réaction flèche et ecran.
Certainement plusieurs utilisateurs concernés.
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38963 | 09/02/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème de débit port stp+ 10gbe - fw 4.8.4 |
Description de la tâche
Bonjour,
je rencontre un problème de débit en download avec le port sfp+ avec un adaptateur Rj45 en 10gbe Il est bien reconnu par la Freebox > https://i.postimg.cc/NFWCBLjr/sfp.png
Un speedtest avec l’interface réseau branché sur le port sfp+ > https://i.postimg.cc/W1cYyDyB/debit-sfp.png
le même speedtest avec l’interface réseau branché sur un port 2.5gb de la freebox > https://i.postimg.cc/C5y6Vz1n/2-5.png
J’ai testé 2 adaptateurs 2.5gb différents et un 5gb sur 2 machines différentes et je rencontre les mêmes problèmes.
Mac de la Freebox : 38:07:16:C0:5C:0F
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38964 | 09/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problèmes de débit wifi 7 |
Description de la tâche
Bonjour,
je rencontre des problèmes de débit avec mon pc sous Windows 11 en Wifi 7. Je suis à 1.5m de la freebox Il se connecte bien sur la carte 6Ghz en 320Mhz mais je n’obtiens que cette synchronisation > https://postimg.cc/kBLsQg2d un speedtest > https://postimg.cc/tnQRdPGx
j’avais de meilleurs débits en Wifi 6E de la livebox avec la même configuration.
Mac de la Freebox : 38:07:16:C0:5C:0F
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38966 | 09/02/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Port SFP+ bridé à 2,5 gbit/s |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite au passage freebox delta > ultra, j’ai transféré mes branchements lié au réseau 10gb (qui fonctionnait très bien sur delta). Après passage à l’ultra, j’ai réalisé un speedtest sur lequel je remarque que mon débit down est bridé à 2499 mbps alors que l’up est à plus de 7000. En regardant la config des switchs sur freebox os, je remarque que le port est bridé à 2,5 max et je n’ai pas la main pour le changer. J’ai du mal à comprendre d’où peut provenir le soucis.
Adresse mac : 38:07:16:C0:63:97 Version Box : 4.8.4
https://ibb.co/KVkRz9H
Merci de votre aide.
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38970 | 10/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Canal + avec serveur Ultra sur Player Devialet et Apple... |
Description de la tâche
Impossible d’avoir canal + qui est compris dans l’offre Ultra sur player devialet ou Apple TV. JE n’ai pas de player POP comment avoir cette option!
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38971 | 10/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Affichage menu Freebox Ultra défaillant |
Description de la tâche
Bonjour,
Problème d’affichage sur l’écran de la V9 Ultra chez moi. L’heure (et le menu de fait) reste affichée un certain temps.. puis s’éteins.. normal.. mais ne se rallume pas si je la laisse trop longtemps éteinte. En gros au bout de 10 mn, plus moyen de la rallumer. quelle que soit la direction du pavé (haut bas droit gauche). Si je redémarre, tt va revenir a la normale… pendant 10 mn..
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38972 | 10/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Bug avec les ports 2.5 gbs ( débits décevant en 2.5gb) |
Description de la tâche
j'ai plusieurs speed test, avec les des ports ethernet , en 2.5 gbs, resultat 1100 en download et 2300 en upload, ce qui n'est pas normal pour le download ,de plus il semblerai que mon peripherique 2.5 gbs ethernet se deconnecte reguliérement.
https://image.noelshack.com/fichiers/2024/06/6/1707603289-image-2024-02-10-231450658.png
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38973 | 11/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Baisse de débit depuis mise à jour 4.8.4 | |
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38975 | 11/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Probleme d‘activation du wifi apres la sortie de veille... | |
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38976 | 11/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Universal+ sur player Devialet | |
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38978 | 11/02/2024 | Anomalie | SMB | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Freebox gel suite a transfert de nombreux fichier entre... | |
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38979 | 11/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Wifi 2.4G carte séparé impossible d'obtenir un bail DHC... | |
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38980 | 11/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Lorsqu'on désactive/reactive le wifi 2.4G de puis l'app... | |
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38990 | 12/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Impossible d'avoir canal + | |
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38992 | 13/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Dégradation wifi | |
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38997 | 13/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Canal + avec serveur Ultra pas de startover comme indiq... | |
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39002 | 14/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Depuis la derniére mise à jour perte de debit ethernet ... | |
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39009 | 15/02/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Déconnexion du lien | |
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39010 | 15/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Plantage Box | |
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39013 | 15/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Wifi ne sors jamais du mode ECO | |
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39014 | 15/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | WIFI 5Ghz qui plafonne à 40Mhz lorsque les 2 cartes son... | |
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39015 | 15/02/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | décrochage Ethernet | |
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39026 | 17/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Erreur 503 lors du login sur l'interface web et impossi... | |
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39043 | 19/02/2024 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Plantage routeur led rouge | |
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39046 | 20/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Server Ultra V9, problème 2e carte wifi 5GHz | |
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39047 | 20/02/2024 | Évolution | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Compatiilité Devialet Ultra | |
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39056 | 22/02/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Freebox ultra : Débits extrêmement faibles DL 1.3Gbps /... | |
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39057 | 22/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Crash ULTRA | |
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39059 | 22/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Difficile d’accrocher le 2.4ghz | |
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39060 | 23/02/2024 | Évolution | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | VLAN sur Freebox Ultra | |
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39068 | 24/02/2024 | Anomalie | USB | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Plantage disque externe avec hub USB | |
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39069 | 24/02/2024 | Autre | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Question sur sur mon affaiblissment puissance reçue dbm... | |