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22634 | 13/05/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | DECT - niveaux volumes entrée/sortie perdus à chaque re... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans les paramètres DECT, le niveau de volume d’émission et Réception n’est pas sauvegardé et revient à Zéro a chaque redémarrage de la Freebox Server.
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21621 | 26/06/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Dect Erreur interne : fail |
Description de la tâche
bonjour suite au changement de freebox je ne peu identifié mes appareilles Gigaset et ne peu les faire sonner depuis l’interface http://mafreebox.freebox.fr message. Erreur interne : fail.
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29119 | 22/11/2019 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | DECT |
Description de la tâche
Problème de mise à l’heure et date avec appareil GIGASET :
C530HX Problème de décalage d’un mois
C620 aAucune mise à l’heure et aucune date
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35516 | 01/09/2021 | Anomalie | Réseau - Wifi | Tous | Nouveau | Déconnexion wifi abusive |
Description de la tâche
J'ai entre 10 a 20 déconnexions par jour et cela dure maintenant 2 semaines par contre aucun problème au niveau du débit
BOX: FREEBOX POP avec un répeteur wifi FIBRE OPTIQUE
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37549 | 01/01/2023 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Déconnexion du téléphone associé en DECT |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède un GIGASET E500 associé en DECT dessus, et il arrive assez souvent que celui-ci s’éteigne tout seul, alors que les piles sont pleines, et qu’au redémarrage celui ci indique pile vide…
Je ne peux donc appeler sans que celui ci se déconnecte.
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37917 | 03/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Déconnections en jeux seulement |
Description de la tâche
Bon, problème très dérangeant, depuis le début mon PC connectés en Ethernet se déconnectent des parties en ligne sur divers jeux (freebox delta en fibre). mise à jour de la box faite ! mais je ne pense pas que ce soit la cause du problème.
Ce ne sont pas des “déconnections” total, trop rapides et seuls les jeux sont touchés. La freebox ne détecte pas d’anomalie ou de déconnections mais bon je ne peux pas jouer correctement.
C’est systématique et continue pour l’instant 3- 4 fois le soir, beaucoup moins en journée.
De l’aide ou une solution SVP.
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27505 | 03/06/2019 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | Déconexion du serveur distant lors de la copiede fichie... |
Description de la tâche
Bonjour, je rencontre un problème de déconexion du serveur distant lors de la copie de fichiers de plus de 10mn entre ma Freebox Delta et la Freebox révolution de mes amis. J’utilise pour copier le Finder du mac et me connecte à la Freebox distante avec “connexion à un serveur distant” natif du mac. Le disque dur Nass de la Freebox distant s’éjecte au bout de 10mn en cours de copie et donc clos la connexion. pouvez-vous trouver une solution ? Merci d’avance. Bien cordialement. PS : j’utilise le dernières versions logiciels du mac et de la Freebox.
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17125 | 16/04/2015 | Évolution | Android | Tous | Nouveau | Déclarer un numéro (du journal des appels) vers la list... |
Description de la tâche
Bonjour, Ce serait idéal si nous pouvions déclarer, via le journal des appels, un numéro comme “rejeté” et ainsi l’envoyer dans la liste des appels entrants rejetés. De même une gestion de la liste des appels entrants rejetés serait parfait (un peu comme la gestion des appels du compte perso free mobile). Merci.
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38027 | 05/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Décalage du son et de l'image sur la TV |
Description de la tâche
De temps en temps (rarement) le son se trouve décalé par rapport à l’image. Un changement de chaîne permet de revenir à une situation normale
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20938 | 27/11/2016 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Décalage de la liste lors d'une action sur un enregistr... |
Description de la tâche
Ce problème concerne la gestion des enregistrements sur Freebox OS (donc depuis un PC ou Mac par l’interface web de http://mafreebox.freebox.fr). Je pense que cela concerne bien le Freebox Server. Merci de me le signaler si ce n’est pas le cas. Lorsque, par exemple, dans la liste d’enregistrements programmés, je souhaite désactiver un enregistrements (parce qu’il est récurrent et que, par exemple, l’épisode du jour ne m’intéresse pas) ou lorsque dans la liste des enregistrements terminés je souhaite effacer un enregistrement, j’observe parfois le comportement suivant : Au moment ou je fais un clic droit sur l’enregistrement choisi (pour afficher le menu contextuel permettant l’action à faire) la liste des enregistrements se décale, si bien que j’ai l’impression que je vais désactiver/effacer un autre enregistrement. En fait c’est bien l’enregistrement que j’ai choisi sur lequel est fait l’action, mais à cause du décalage, il arrive que j’ai changé de jour sans m’en rendre compte, et je vais ensuite refaire mon action sur un autre enregistrement qui n’est pas le bon. J’ai essayé avec plusieurs navigateurs (Google Chrome, Firefox, Safari, tous à jour) et j’y ai constaté le même problème à chaque fois.
En outre, un autre bug toujours dans cette gestion des enregistrements : lorsque j’ai désactivé un ou plusieurs enregistrements par la méthode ci-dessus, il n’apparaissent plus désactivé lorsque je me reconnecte sur Freebox os (bien qu’ils le soient toujours comme j’ai pu le vérifier).
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32709 | 08/10/2020 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Décalage de l'écran lors d'une modification du filtrage... |
Description de la tâche
Bonjour, Lors d’une modification sur l’écran Filtrage Mac, la validation va provoquer une remonté de l’ensemble de l’écran et on ne peut plus fermer les fenêtres. Il faut rafraichir la page pour revenir à la normal. Cordialement
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35730 | 07/10/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Décalage dans les durées des films |
Description de la tâche
Lorsque je veux enregistrer une chaine en direct, lk y a inconsistance entre la durée de l'emission et l'horaire de debut et fin affiché. Ex ; un film qui vient de commencer est vu comme débuté depuis environ 30 minutes; ce décalage ne permet pas d'obtenir un enregistrement complet
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34107 | 17/02/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Débits en chute libre |
Description de la tâche
Bonjour,
Les débits descendants et montants ne dépassent plus les 300Mbs, pour une Delta c’est désespérant, Liaison FTTH, Soudure PB ok, Liaison PB/PM OK, OLT rebooté Samedi matin dernier ( 13/02/2021 ). Que ce soit sur nperf ou speedtest même résultat. Bridage au NRO ? Les débits étaient largement supérieur il y a quelques mois. Le Splitter au PM était déjà comme à l’heure actuelle. Une idée ? Une solution pour récupérer des débits corrects ?
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38447 | 12/06/2023 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | débits de transfert distant différents selon l'accès à ... |
Description de la tâche
Bonsoir Lorsque j’accède à distance à FbxOS en mode https, je peux télécharger au maximum de mon upload (70 Mo/sec), par contre, lorsque j’y accède en mode HTTP, le débit plafonne a 30 Mo/sec à peine voire moins. Idem dans l’autre sens, lorsque j’uploade depuis ma Delta vers l’autre Delta en m’y connectant en https, j’up à 70 Mo/sec, alors qu’en HTTP, ça oscille entre 10 et 30 Du coup, souci présent lors de l’utilisation des liens de partage (qui sont en http) Testé sur 2 Deltas PON, pas de “bridage” dans les cas suivants : -LAN Samba -LAN FbxOS http comme https -Débits disques OK (dépassent le gigabit en lecture comme écriture sans souci) Tests de débit OK sur les 2 box (nperf, speedtest) Merci
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39197 | 15/03/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | DEBIT ULTRA faible sur le NRA : STR42 - NRO SHL-42279-S... |
Description de la tâche
Bonjour,
suite a nos nombreux essais avec le support technique (carte reseau 10G dgtek+ module dac actif 10g dgtek+carte reseau 10g dgtek et PC connecte de derniere generation), il semble que le NRA ou nous sommes connecté ne delivre pas le debit necessaire. Nous plafonnons a 3,5GB download et 3Go upload
Ligne Fibre Optique NRA : STR42 NRO : SHL-42279-SJU3 Référence PTO : 42-JR1B-1466 Adresse IP : 82.66.xxx.x Votre préfixe IPv6 : xxxxxxxxxxxxxxxxx
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36926 | 10/08/2022 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Débit partagé entre internet et la copie de fichier sur... |
Description de la tâche
Bonjour,
C'est un bug que j'avais déjà observé il y a plusieurs mois mais vous l'aviez corrigé. Récemment le problème est réapparu. Lorsque je copie un fichier de mon ordinateur(en filaire) sur le disque dure de la freebox server V6, je n'ai plus de connexion internet. Ayant une petite connexion (4.5mb) celà se remarque rapidement. Pour illustrer :
J'en profite pour parler d'un autre bug, la freebox révolution n'enregistre plus depuis pas mal de temps la position de lecture lors de l'arrêt d'une visualisation d'un fichier.
Merci d'avoir pris le temps de me lire.
Vincent
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20226 | 11/05/2016 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Débit montant lent via OpenVPN Bridge |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à l’utilisation du serveur OpenVPN en mode bridgé sur ma freebox V6 (le poste distant utilisant le client OpenVPN Windows), j’ai un débit descendant (du PC distant vers ma freebox) très bon (environ 10Mo/s), alors qu’en montant ce débit est très faible (environ 70ko/s).
J’ai tenté de changer de port, forcé en UDP, changé de mode de chiffrement, sans aucun succès.
J’ai constaté ce problème depuis 2 freebox différentes (donc sur 2 lignes différentes), dans les mêmes proportions.
Après une recherche sur Internet, j’ai trouvé cette explication : http://winaero.com/blog/speed-up-openvpn-and-get-faster-speed-over-its-channel/
Malheureusement pour corriger ce problème il faut modifier le fichier “server.conf” du serveur OpenVPN, chose que nous n’avons pas moyen de faire (et cela me parait normal).
Je voulais donc savoir dans quelles mesures ce fichier pouvait être modifié.
Je vous remercie, Cordialement, BENUR
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34560 | 16/04/2021 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Débit limité du serveur VPN |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai monté un serveur Openvpn bridgé sur ma FB v6, mon client distant (derrière une FB mini 4k) se connecte correctement, le seul et gros problème, le débit plafonne à 2 Mb. Les 2 FB sont connectées en fibre. Ma question est simple, y a t-il une limitation de débit, si oui comment la retirer. le problème existe-t-il sur la FB Pro. Cordialement Franck
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37168 | 20/10/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Débit bridé sur le port SFP+ |
Description de la tâche
Bonjour,
le service client accessible via WhatsApp me renvoi ici.
Le débit sur le port SFP+ est bridé sur la Freebox Delta reçue. Je n’obtiens même pas un débit de 1Gbit/s comme sur les ports ethernet RJ45. Dès fois pendant quelques secondes le débit est bon mais rechute immédiatement à moins de 500 Mbit/s.
Testé avec plusieurs câbles DAC et module transceiver. Testé en mode bridge et routeur.
Je penche vers un soucis sur le port SFP+ de ma Delta.
Merci
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27887 | 17/07/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | débit 4g trop faible |
Description de la tâche
Bonsoir à tous,
Ayant une connexion plutôt faible dans mon nouveau logement, j’utilisé mon téléphone en borne 4g pour le téléchargement de gros fichiers pour mon travail ce qui me permet de télécharger à 4Mo/s pour 800Ko/s avec mon ancienne box.
J’ai donc pris la freebox delta pour pouvoir utilisé la 4g de la box.
Hors un problème se pose, là où mon téléphone me permet un téléchargement de 4Mo/s, ma delta ne permet que de télécharger à 850Ko/s quand elle ne descend pas à 150Ko/s.
Elle a fait des pointes à 2Mo/s durant 3 secondes puis redescend rapidement.
Mon téléphone est un xiaomi redmi note 6 pro sortie le 15/10/18, j’espérais donc que la freebox delta aurait au moins un débit comparable à mon téléphone en 4g voir supérieur hors ce n’est pas le cas.
Je souhaiterez donc savoir si il y aurait une solution pour faire fonctionner correctement cet équipement.
Merci par avance et bonne soirée.
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25403 | 04/02/2019 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | Déactivation port Ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
j’aimerais suggérer l’évolution suivante: - Pouvoir activer/déactiver chaque port Ethernet de la freebox server depuis l’interface mafreebox.free.fr.
Cela permettrait de pouvoir facilement tester certains scénarios sur le réseau local sans avoir à aller physiquement débrancher un port.
Merci, Jean
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38543 | 21/07/2023 | Anomalie | UPnP AV | Tous | Nouveau | Date non-valide dans réponse du serveur DLNA |
Description de la tâche
Lorsque le logiciel dLeyna sous Linux veut récupérer des métadonnées sur un fichier servi par le logiciel DLNA du Freebox Server, il ne réussit pas à parser la réponse, à cause d’un format de date invalide.
La réponse du serveur:
<DIDL-Lite xmlns="urn:schemas-upnp-org:metadata-1-0/DIDL-Lite/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:upnp="urn:schemas-upnp-org:metadata-1-0/upnp/"><item id="0/1/Disque dur/Vidéos/MEGAFORCE.avi" parentID="0/1/Disque dur/Vidéos" restricted="1"><dc:title>MEGAFORCE.avi</dc:title><upnp:class>object.item.videoItem</upnp:class><dc:date>2008-2-28</dc:date><res protocolInfo="http-get:*:video/x-msvideo:DLNA.ORG_OP=01;DLNA.ORG_CI=0;DLNA.ORG_FLAGS=21F00000000000000000000000000000" size="880839598">http://192.168.1.254:52424/files/Disque%20dur/Vid%C3%A9os/MEGAFORCE.avi</res></item></DIDL-Lite>
La date est affichée comme:
<dc:date>2008-2-28</dc:date>
Ça devrait être:
<dc:date>2008-02-28</dc:date>
qui correspond à cette regex:
^\d{4}-\d{2}-\d{2}
dans les docs DLNA/UPNP-AV
Freebox OS 4.7.1, sur Freebox Server (r1)
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16858 | 28/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Dans les enregistrements un jour manque lors du changem... |
Description de la tâche
Ce week-end nous passons de l’heure d’hivers à l’heure d’été. Dans Freebox OS/Gestion des enregistrement dimanche et lundi sont mélangés voir la copié d’écran ci-après. Les jours sont :
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14826 | 29/04/2014 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | dans l'option "accès web uniquement" rajouter les ports... |
Description de la tâche
Dans l’accès minimal à l’internet, en plus de la navigation web il serait appréciable d’autoriser aussi les accès aux messageries via les clients de messagerie ( pop, pops, smtp, imp imaps ) : quand je prête mon appart, ce serait à la fois sécurisant et plus sympa car 99% des personnes consultent leur messagerie depuis un client et pas depuis un webmail
Merci de votre attention
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20018 | 28/03/2016 | Évolution | Services locaux | Tous | Nouveau | Créer des liens symboliques dans Vidéos/Photos/Musiques |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible de pouvoir faire des liens symboliques relatifs dans les dossiers “Vidéos”, “Photos” et “Musiques” au sein de l’interface de Freebox OS par exemple?
L’espace sur le DD interne de Freebox Server est assez rapidement atteint dès lors qu’on enregistre une dizaine de films, qu’on y stocke quelques photos, musiques et surtout séries. Quand on branche un DD externe (pour bénéficier de plus d’espace du coup) et que ce DD contient séries, films et autres médias, il serait idéal de pouvoir les retrouver dans les dossiers adéquats sur le FreeBox Player plutôt que dans “Disque dur”.
Le top serait d’avoir la possibilité dans l’explorateur de fichiers de Freebox OS de sélectionner son périphérique externe connecté à la Freebox et d’en sélectionner un dossier pour en faire un lien symbolique relatif dans le dossier de son choix sur le DD interne de la Freebox. Si on peut avoir le choix du nom du lien symbolique (et non pas forcément le nom du dossier original dont on veut faire un lien symbolique), ce serait le top
D’avance, merci beaucoup
Nicky A
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16345 | 02/03/2015 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Création et gestion de liste noire sur Freebox OS et/ou... | |
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19253 | 03/12/2015 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Contrôle parental - Freebox TV | |
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37701 | 12/02/2023 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Contrôle parental | |
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17841 | 12/07/2015 | Évolution | Services locaux | Tous | Nouveau | Controle d'accès des fichiers et médias déposés sur le ... | |
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21115 | 28/01/2017 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | control parental - filtrage de site internet | |
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33553 | 25/12/2020 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | contournement du contrôle parental | |