Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3973519/09/2024AnomalieFreebox OSTousNouveauFreebox OS - Gestion des enregistrements - retour systé... Description de la tâche

Bonjour,

Dans Freebox OS, menu “Gestion des enregistrements” :

Le curseur vertical de la liste des enregistrements, à droite de l’écran, remonte systématiquement en tête de liste au bout de quelques secondes et ce, malgré plusieurs tentatives de blocage avec la souris. Cette anomalie s’avère gênante dès lors qu’il y a plusieurs enregistrements à gérer.

Serait-il possible de faire en sorte que le curseur puisse rester stable et obéir aux ordres de la souris ?

Navigateurs Firefox et Chrome.

Problème signalé dès novembre 2022 dans le forum d’Univers Freebox :
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=86303

Merci d’avance,
Cordialement

3973115/09/2024AnomalieInterface WebTousNouveauAccès mafreebox et stabilité de la box Description de la tâche

Depuis MAJ 4.8.15 l’accès à la page mafreebox est aléatoire, lorsque on y arrive c’est souvent un message de type Erreur 504 pour toutes demande sur l’appli.

3972912/09/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauWifi 7 6GHz 802.11be : débit descendant anormalement ba... Description de la tâche

Bonjour.

Je constate des problèmes de connectivité en Wifi 7 avec la Freebox Ultra.

Carte Wifi Freebox : Wi-Fi 6GHz / 802.11be, canal wifi primaire : 85, canal wifi secondaire désactivé, Largeur de bande 320 Megahertz
Configuration du Wifi : configuration par défaut de la Freebox
OS : Windows 11 Professionnel 23H2 22631.4169
Carte réseau Wifi 7 : Archer TBE550E TP-Link Wi-Fi 7 PCIe Adapter
Version du pilote carte réseau : 5.4.0.2530
Date de publication des drivers carte réseau : 26/08/2024

Problèmes constatés : quand on utilise le protocole 802.11be (Wifi 7), le débit est moins important qu’avec le protocole 802.11ax (Wifi 6). Je note une saturation complète du taux d’occupation dans les paramètres Wifi 7 visibles sur Freebox OS. La connexion est mauvaise, voir instable, avec des pertes de débit. Il est très difficile de déterminer si le problème vient de Windows ou de la Freebox. En revanche, on est sur une carte réseau récente et sur lesquels les drivers sont parfaitement à jour, ce qui n’exclus pas que le Wifi 7 de la Freebox ne soit pas défectueux.

Mesures à égale distance : Speedtest : Wifi 7 : 21 Mbps descendant / 99 Mbps montant
Mesures à égale distance : Speedtest : Wifi 6 : 185.47 Mbps descendant / 493.35 Mbps montant

Solution de contournement : passer le protocole de la carte en 802.11ax. Aucun soucis détecté avec ce protocole.

Résultat attendu : le débit du Wifi 7 devrait être supérieur au débit du Wifi 6.

Merci pour votre retour !

3972812/09/2024AnomalieVMFreebox V9 (Ultra)NouveauProbleme reponse site web sur VM apres mise à jour en 4... Description de la tâche

J’ai des service Web qui tourne sur une VM ubuntu (en container docker)
Depuis la mise à jour 4.8.15, mon service de monitoring m’envoie régulièrement des erreurs de non réponse.
Que ça soit en local depuis un autre PC mais aussi en tapant sur l’ip publique.

Aucun soucis avant le mise à jour en 4.8.15

J’ai redémarré la VM, j’ai redémarré la freebox. Ca ne change rien.

Mon disque ssd est un ssd avec cache dram récent.

3972611/09/2024AnomalieServices locauxFreebox Server V6 (Révolution)NouveauFTP - Upload à vitesse erronnée et transfert incomplet Description de la tâche

Freebox Revolution V6
4.8.15 (mise à jour le 11/09/2024)
Problème constaté avant et après mise à jour

Lors d'un upload vers un disque dur externe branché à l'arrière du Freebox server
Les vitesses affichées dans Filezilla sont erronées et fantaisistes (bien au-delà du 50 Mo/s au lieu des 2 Mo/s maxi habituels)
Le transfert se montre complet alors qu'il ne l'est pas
Le transfert reprend de nombreuses fois jusqu'à complétion (jamais atteinte)

3972410/09/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)En attente de réponseDéconnexion intempestif Wifi Description de la tâche

Bonjour,
Je rencontre des problèmes de déconnexion intempestif du Wifi avec ma Freebox Ultra & un répéteur Wifi 7 (qui au passage ne fourni pas de Wifi 7 à mon téléphone compatible avec cette norme).
Mes appareils perdent l’accès internet et au réseau local de manière intempestif lorsqu’ils sont reliés au WiFi. Le plus surprenant est que les appareils semblent rester connecté au wifi mais ne parviennent plus à communiquer sur le réseau.
La communication revient alors au bout de quelques minutes ou en forçant la déconnexion/reconnexion au Wifi.

C’est notamment le cas pour mon téléphone portable (Galaxy S24 ultra) et des caméras de surveillances (TP Link). Le player TV Freebox Pop perd lui aussi la connexion plusieurs fois par jour.

Bien cordialement

3971807/09/2024AnomalieFibreTousNouveauPerte de paquets / déconnexions itératives sur Ultra V9 Description de la tâche

Bonjour à tous, je ne suis pas dev, mais vient ici en quête de réponse après avoir tout tenté avec le service client / tech de free.

J’étais sur delta sur fibre sans aucun soucis, en ethernet. J’ai migré sur la V9 en avril et depuis j’ai une perte systématique de paquets sur le réseau local entrainant de fait des déconnexions des apps type visio / jeux / VPS etc, même si ça ne dure que quelques secondes.
J’ai lancé pingtracer pendant 24h, relevant 152 pertes sur 24h environ (96552 ok en 1p/s).
Du côté de la box pas de déconnexion donc c’est bien sur le réseau local.
Cable ethernet Cat 7

J’en suis à vouloir résilier après 20 ans chez free sans réel soucis, et en desespoir de cause je viens tenter de trouver une solution ici.

Je suis bien conscient qu’il vous faudra plus d’élément technique et je ferai de mon mieux pour vous les soumettre selon vos questions.

Merci beaucoup d’avance.

3971606/09/2024AnomalieServices locauxTousNouveauErreur de Certificat TLS Description de la tâche

Bonjour,

Depuis mon réseau local, je tente de me connecter à https://mafreebox.freebox.fr/ pour gérer ma box.

Il s'agit d'un problème de sécurité que j'ai classé en critique, puisqu'il permet d'intercepter le trafic.

Mon navigateur m'indique qu'il "ne fait pas confiance à mafreebox.freebox.fr" (Firefox, idem sous Chrome). Le certificat XXXYYY.fbxos.fr ne peut pas être vérifié par le certificateur intermédiaire (Sub CA) Freebox ECC Intermediate CA (code d'errreur Firefox SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER). Je précise que j'ai testé sous deux terminaux différents (un laptop et un smartphone).

Voici les informations détaillées des certificats.

Certificat serveur :

XXXYYY.fbxos.fr
Identité: XXXYYY.fbxos.fr
Vérifié par: Freebox ECC Intermediate CA
Expire: 19/11/2024

Nom du sujet
C (Pays):	FR
CN (Nom courant):	XXXYYY.fbxos.fr
Nom d’émetteur
C (Pays):	FR
ST (État):	France
O (Organisation):	Freebox SA
CN (Nom courant):	Freebox ECC Intermediate CA
Certificat émis
Version:	3
Numéro de série:	03 FC F1 F5 9B 15 DD 97 FB
Non valide avant:	2024-08-21
Non valide après:	2024-11-19
Empreintes de certificat
SHA1:	DB BC C8 AA C9 5D 64 3F C9 1D 40 B9 5E 07 59 86 1F 1E 2C F3
MD5:	33 D7 2D 19 53 CC 6F 1D 8A 81 42 54 17 45 95 38
Information sur la clé publique
Algorithme de la clé:	Courbe elliptique
Paramètres de la clé:	06 08 2A 86 48 CE 3D 03 01 07
Taille de la clé:	256
Empreinte SHA1 de clé:	0F 19 82 DC B4 A1 3F 94 87 F8 4D 73 5B 4D 18 C2 1D 83 47 86
Clé publique:	04 F7 09 C8 FB F0 1D FD 2C 53 E4 1F 97 9D E8 0C D2 B6 76 4F 00 D7 D0 C3 08 B2 92 6A 73 17 7D 51 4C 21 AF 8D CC 41 F3 B8 39 23 D2 07 86 36 B9 EF F1 B0 FC 13 E4 2E 3F 23 1E 88 E4 2D 50 EF 78 89 38
Contraintes de base
Autorité de certification:	Non
Longueur de chemin maximale:	Illimité
Critique:	Oui
Utilisation de clé
Utilisations:	Signature numérique
Chiffrement de clé
Critique:	Oui
Utilisation de clé étendue
Usages autorisés:	Authentification de serveur
Critique:	Non
Extension
Identificateur:	2.16.840.1.113730.1.1
Valeur:	03 02 06 40
Critique:	Non
Noms alternatifs du sujet
DNS:	XXXYYY.fbxos.fr
DNS:	mafreebox.freebox.fr
DNS:	mafreebox6.freebox.fr
Critique:	Non
Signature
Algorithme de signature:	SHA256 avec ECDSA
Signature:	30 66 02 31 00 E2 55 22 00 15 67 0F CC 29 3D 7B 95 C1 5A 0E EC E8 35 55 68 5B BE 2A EB 39 FF FF C1 C2 75 21 9E 6C A2 12 9E FA FD 6A B1 E8 49 96 B4 74 68 B7 FC 02 31 00 B4 87 08 3E 78 C5 E4 8F 29 5C 28 2A A3 27 51 2F FE 07 BA 38 7E 24 23 6A C2 6C 70 0B F8 91 29 A4 48 B4 DE 72 3E FA 41 F0 4B 84 64 AB 83 81 B7 E2

Certificat intermédiaire :

Freebox ECC Intermediate CA
Identité: Freebox ECC Intermediate CA
Vérifié par: Freebox ECC Root CA
Expire: 29/08/2025

Nom du sujet
C (Pays):	FR
ST (État):	France
O (Organisation):	Freebox SA
CN (Nom courant):	Freebox ECC Intermediate CA
Nom d’émetteur
C (Pays):	FR
ST (État):	France
L (Localité):	Paris
O (Organisation):	Freebox SA
CN (Nom courant):	Freebox ECC Root CA
Certificat émis
Version:	3
Numéro de série:	13 37
Non valide avant:	2015-09-01
Non valide après:	2025-08-29
Empreintes de certificat
SHA1:	B8 A8 1A C2 39 52 D6 95 1F 8E 1D 5B 45 C8 24 66 18 ED 1F B2
MD5:	48 95 6E D5 81 E3 2A 22 00 47 49 3D 58 8B 0F 0C
Information sur la clé publique
Algorithme de la clé:	Courbe elliptique
Paramètres de la clé:	06 05 2B 81 04 00 22
Taille de la clé:	384
Empreinte SHA1 de clé:	5E 7E 2C 0E C4 04 F2 9B E9 5A A0 7A 4E A6 B9 53 14 31 3A 54
Clé publique:	04 99 87 F0 29 9F 9E 91 BA 57 0D 28 3A 95 81 5A 93 0E EB 2F 55 02 BD 90 88 09 0F 7F 4C CE 99 DB B3 13 16 BF 5E 91 2A CE 49 5C 63 5B DB 5C F9 42 C9 83 9C A7 23 66 DF 53 13 E0 4F 87 89 74 28 39 8C B4 02 F9 AB E2 3F AF 49 45 B8 91 3B 26 88 56 37 8E EB 3D 66 FB 84 E9 76 37 D4 43 63 EE 87 A9 0C
Identificateur de clé du sujet
Identificateur de clé:	FA 9B 9E BF ED E2 E2 C6 FE 5E 04 24 FB 5C 70 DE 1D A2 2D 5D
Critique:	Non
Extension
Identificateur:	2.5.29.35
Valeur:	30 16 80 14 C8 07 77 36 1A 56 D5 E8 42 21 D8 4A C4 30 9B C5 C4 CC FF 41
Critique:	Non
Contraintes de base
Autorité de certification:	Oui
Longueur de chemin maximale:	0
Critique:	Oui
Utilisation de clé
Utilisations:	Signature numérique
Signature de certificat
Signature de liste de révocation
Critique:	Oui
Signature
Algorithme de signature:	SHA256 avec ECDSA
Signature:	30 66 02 31 00 E7 4F A4 F5 4E BE 84 24 A0 A5 7E 77 BC 18 A2 69 9A 2C BA A5 62 31 33 01 D3 75 43 B1 C9 53 7C 38 7B 3F 38 69 96 95 26 1E 75 E9 E8 6E 05 41 F1 EA 02 31 00 C8 94 00 04 09 FA CC CC 45 6E AA C8 8C 41 65 F2 14 7E 05 F6 CC 5F 0B 48 D2 F7 2B 95 2C E8 48 EC DA D9 DD 04 68 3D B5 EB 7A 39 D2 D9 19 9B 88 3A

Je note aussi qu'en voulant aller vers https://freebox.fr j'obtiens là aussi un avertissement mais de type SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN.

*.free.fr
Identité: *.free.fr
Vérifié par: RapidSSL TLS RSA CA G1
Expire: 16/07/2025

Nom du sujet
CN (Nom courant):	*.free.fr
Nom d’émetteur
C (Pays):	US
O (Organisation):	DigiCert Inc
OU (Unité d’organisation):	www.digicert.com
CN (Nom courant):	RapidSSL TLS RSA CA G1
Certificat émis
Version:	3
Numéro de série:	01 0B DF 4E 09 E7 D2 9F CB 35 73 AB E7 23 A4 F2
Non valide avant:	2024-06-20
Non valide après:	2025-07-16
Empreintes de certificat
SHA1:	1F AA 5E 3C 35 99 1B 58 7F 67 F0 97 40 A7 E5 55 27 39 1D 68
MD5:	A6 1B 3B 50 1D 01 31 A4 FF 1A A9 B4 AD 9F EE 67
Information sur la clé publique
Algorithme de la clé:	RSA
Paramètres de la clé:	05 00
Taille de la clé:	2048
Empreinte SHA1 de clé:	C2 BE 18 77 C6 78 3F 52 D1 2A 0D 2A 5C E2 A9 B8 3F 06 AD 45
Clé publique:	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
Extension
Identificateur:	2.5.29.35
Valeur:	30 16 80 14 0C DB 6C 82 49 0F 4A 67 0A B8 14 EE 7A C4 48 52 88 EB 56 38
Critique:	Non
Identificateur de clé du sujet
Identificateur de clé:	27 E1 55 B3 C1 05 BD 6F 8B 79 85 F9 5B 88 D4 20 BC C7 AF A7
Critique:	Non
Noms alternatifs du sujet
DNS:	*.free.fr
DNS:	free.fr
Critique:	Non
Extension
Identificateur:	2.5.29.32
Valeur:	30 35 30 33 06 06 67 81 0C 01 02 01 30 29 30 27 06 08 2B 06 01 05 05 07 02 01 16 1B 68 74 74 70 3A 2F 2F 77 77 77 2E 64 69 67 69 63 65 72 74 2E 63 6F 6D 2F 43 50 53
Critique:	Non
Utilisation de clé
Utilisations:	Signature numérique
Chiffrement de clé
Critique:	Oui
Utilisation de clé étendue
Usages autorisés:	Authentification de serveur
Authentification de client
Critique:	Non
Extension
Identificateur:	2.5.29.31
Valeur:	30 36 30 34 A0 32 A0 30 86 2E 68 74 74 70 3A 2F 2F 63 64 70 2E 72 61 70 69 64 73 73 6C 2E 63 6F 6D 2F 52 61 70 69 64 53 53 4C 54 4C 53 52 53 41 43 41 47 31 2E 63 72 6C
Critique:	Non
Extension
Identificateur:	1.3.6.1.5.5.7.1.1
Valeur:	30 68 30 26 06 08 2B 06 01 05 05 07 30 01 86 1A 68 74 74 70 3A 2F 2F 73 74 61 74 75 73 2E 72 61 70 69 64 73 73 6C 2E 63 6F 6D 30 3E 06 08 2B 06 01 05 05 07 30 02 86 32 68 74 74 70 3A 2F 2F 63 61 63 65 72 74 73 2E 72 61 70 69 64 73 73 6C 2E 63 6F 6D 2F 52 61 70 69 64 53 53 4C 54 4C 53 52 53 41 43 41 47 31 2E 63 72 74
Critique:	Non
Contraintes de base
Autorité de certification:	Non
Longueur de chemin maximale:	Illimité
Critique:	Oui
Extension
Identificateur:	1.3.6.1.4.1.11129.2.4.2
Valeur:	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
Critique:	Non
Signature
Algorithme de signature:	1.2.840.113549.1.1.11
Paramètres de signature:	05 00
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RapidSSL TLS RSA CA G1
Identité: RapidSSL TLS RSA CA G1
Vérifié par: DigiCert Global Root G2
Expire: 02/11/2027
3971405/09/2024AnomalieFibreFreebox V9 (Ultra)NouveauVitesse de transfert de fichier inversement proportionn... Description de la tâche

Bonjour, l’assistance Free Proxi ne pouvant aller plus loin dans leurs investigations, j’ai été redirigé sur ce site.

Je connecte mon ordi sur le port 10Gbps via le module SFP+/RJ45 de Free. Via SpeedTest, j’obtiens des débits symétriques de 6,5Gbps. Mais lorsque je transfère un fichier de 500Mo (upload) vers un serveur Gigabit, cela se fait a 30Mo/s.

Si je connecte mon ordi sur un port 2,5Gbps, avec SpeedTest j’obtiens des débits symétriques de 2,3Gbps. Mais lorsque je transfère mon fichier, cela se fait a 50Mo/s.

Et si je connecte mon ordi en 1Gbps, via un ancien switch Gigabit relié sur un port 2,5Gbps, SpeedTest me donne des débits symétriques de 900Mbps et le transfert de mon fichier se fait a 110Mo/s.

Autrement dit, la vitesse de transfert de mon fichier est inversement proportionnelle a la performance de ma connexion.

J’ai constaté le même phénomène avec un échange de fichiers entre 2 Freebox Ultra. Un autre abonné, étant quant a lui relié a sa Freebox Ultra via un câble AOC, en optique donc, m’a confirmé avoir le même problème.

Pour information, le serveur “Suku Drive”, accessible a tous, est en Gigabit, pour ceux qui souhaitent réaliser un test.

Par la suite, j’ai activé l’IP fixe v4 full-stack pour un besoin personnel et tout a fait par hasard, je me suis rendu compte que la vitesse de transfert de mon fichier était passée a 110Mo/s via le port 2,5Gbps, sans pour autant résoudre le problème avec le port 10Gbps.

Du coup, nous avons fait la même chose avec la Freebox Ultra de mon fils et cela a également résolu le problème sur ses ports 2,5Gbps mais pas sur son port 10Gbps.

Pour terminer, je voulais observer les informations liées au port SFP depuis l’interface de la Freebox Ultra, présentées dans Paramètres de la Freebox > Mode Avancé > Switch > Statistiques, mais contrairement aux autres ports, il n’apparait que des “-1” en lieu et place des informations attendues.

Cordialement.

3971003/09/2024AnomalieSystème d'alarmeTousNouveauMessage batterie faible qui ne s'acquitte pas sur l'app... Description de la tâche

Bonjour,
j’ai un message avertissant que la batterie du module d’alarme est faible.
J’ai remplacé les piles mais le message persiste.
J’ai désinstallé puis réinstallé l’application, idem.
J’ai de nouveau changé les piles au cas où, idem.
Cordialement,
Josselin

3970902/09/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauBackup internet Description de la tâche

bonjour, je viens de recevoir mon backup internet. Connecté au port ethernet de ma freebox ultra et alimenté par une prise, je voudrais savoir pourquoi il apparait en mode Avion sur mafreebox os et déconnecté dans l’état de la freebox ?
Dans l’attente de vous lire

3970802/09/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauBackup 4g sur antenne Zone Blanche Description de la tâche

Bonjour

j’ai une Freebox Ultra et j’ai commandé le backup 4g, celui-ci est raccordé directement sur le switch de la Freebox via le câble fourni.

Mais il ne trouve jamais le signal (voyant rouge clignotant), j’ai pourtant essayé 4 emplacements différents, la ou mon mobile sur Free Mobile lui capte bien la 4g avec environ (8 Mbps/ 1Mbps) et un signal de -110 dBm et 30 asu.

j’ai remarqué que mon mobile Free capte la 4g sur la band 20 serait ce le problème pour le backup 4g qui ne chercherait le signal que sur la b28 ?.

Cordialement

3970630/08/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauBackup 4g. Devialet déconnecté Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque le backup 4g s’active, le Devialet ne se connecte pas à la box, donc plus de télévision.

J’ai essayé avec le player Pop, lui réussit à se connecter à la box et la télévision démarre.

Il serait nécessaire de mettre à jour les droits pour le Devialet.

Nous n’avons pas de compteur pour l’utilisation du backup 4g (débit, giga consommé) sur l’application Freebox Connect.

3970530/08/2024AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)NouveauDFS extrêmement long et perte de connexion sur les cana... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarqué que la carte wifi 5ghz, lorsque configurée pour utiliser les canaux DFS, est très instable sur les canaux 100 à 128. Le scan DFS prend 600 secondes et une fois complété, la connexion reste active environ 2 minutes avant de planter complétement. Par là je veux dire que le débit tombe à 0 et que tout les appareils sont déconnectés.

Le problème est qu’en sélection de canal automatique, la carte choisi parfois ces canaux, résultant en une déconnexion soudaine de tout les appareils.
De plus, il est impossible de désactiver le DFS car si celui-ci n’est pas activé, la carte affiche “erreur” lors de son démarrage.

Tests effectués:
-Réduction de la largeur de bande à 80mhz: en plus de fortement réduire le débit, certains canaux subissent toujours le problème
-Ce n’est pas un défaut de ma freebox car on m’en a renvoyé une nouvelle pour essayer de résoudre ce problème
-Ce n’est pas non plus un défaut de l’appareil connecté, j’ai testé avec une carte intel AX210 ainsi qu’un xiaomi mi 11, tout deux en wifi 6

Solution temporaire:
J’ai bloqué la freebox sur le canal 36. Puisque les canaux 36 à 64 sont épargnés par le problème tout fonctionne bien en la bloquant sur celui-ci

Si besoin, n’hésitez pas à me demander des précisions. Merci d’avance.

3970329/08/2024AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)NouveauWifi devenu invisible et inaccessible avec certains app... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis un redémarrage la semaine dernière, 3 de mes appareils ne peuvent plus se connecter à ma freebox révolution car le wifi n’apparait plus lors de la recherche de réseau wifi.
Avant ce redémarrage, 4 smartphones,3PC et une tablette étaient parfaitement connectés à cette box via wifi.
Désormais, un PC Asus, un smartphone Samsung A12 et une tablette Archos 101D ne “voient” plus le wifi alors que les autres le “voient” toujours!
J’ai testé les appareils problèmatiques sur d’autres réseaux wifi ( voisins, Freewifi, partage connexion) et ça fonctionne parfaitement.

Depuis une semaine, les conseillers Free m’ont fait procéder à diverses manipulations ( changement de nom et de mot de passe, reboot, restauration usine, séparation fréquence 2.4 et 5 GHz…)….en vain.
Devant leur inutilité, ils m’ont donné pour unique solution le changement d’opérateur!!!
Je fais appel à vous dans l’espoir d’une résolution.

A noter que j’ai aussi essayé de connecter un vieux smartphone trainant dans un tiroir et que lui détecte aussi le wifi.

Cordialement.

3970229/08/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauDécrochage WIFI sur iPhone / Pas de bascule entre le 5G... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis mon passage de la Freebox Delta à la Freebox Ultra, le WIFI décroche sur les iPhone 15PM.

Lorsque je m’éloigne de la Freebox, il s’avère que la Freebox laisse mon appareil sur le canal 5GHz et ne bascule pas vers le canal 2.4ghz et donc l’appareil se déconnecte. Le canal 2.4ghz est pourtant bien capté dans la pièce…

Ce problème ne se produisait pas avec la DELTA… Il est impossible d’avoir du wifi correct dans un appartement de 50m2 avec l’ULTRA…

Merci à vous

3970028/08/2024AnomalieLANFreebox V9 (Ultra)NouveauDeconnexion de mon parefeu firewalla toutes les 2 minut... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai toujours des déconnexions de mon pare-feu connecté en ethernet sur le freebox server Ultra.
Je n’avais pas ces problèmes sur la version revolution.

J’ai constaté de nombreux tickets sur ce sujet mais ceux-ci ne sont pas pris en compte.

Pouvez vous m’aider car dans le cas contraire je vais demander une autre box.

3969928/08/2024AnomalieMaison connectéeFreebox V9 (Ultra)NouveauUtilisation du robot aspirateur Tapo RV 30 plus impossi... Description de la tâche

Utilisation du robot aspirateur Tapo RV 30 plus impossible depuis passage à la Freebox ultra. Le robot fonctionnait très bien avec la Freebox delta. Le robot se connecte bien mais impossible de lui faire effectuer une tache, cela affiche à chaque fois “réseau instable”.

3969626/08/2024AnomalieFibreFreebox V9 (Ultra)NouveauPertes de paquets sur le port SFP+ durant un Nperf Description de la tâche

Je lance ce fil suite à une anomalie importante lié au port SFP+ de la Freebox Ultra, pour plus de précision je vous conseille de voir de plus près les images jointes.

Plan du réseau : https://www.gowwannetwork.fr/upload/gnet.jpg

Constat Nperf : https://www.gowwannetwork.fr/upload/test.png

Version zoomé constat Nperf : https://www.gowwannetwork.fr/upload/debit.png

Ainsi si on regarde de plus près ces éléments lorsque je lance un Nperf sur mon PC connecté en 2.5Gb sur le switch je constate que le débit tiré entre la freebox et le switch est à 3.1Gbps et pareil entre le réseau de Free et la Freebox, est-ce un problème ? Effectivement puisque ce constat cause une perte de paquets allant de 33 à 66% de perte sur 2 secondes d’intervalle !

Cela vient-il du commutateur ? Non car en lançant un test de débit local, je ne constate aucune perte de paquets sur tous les équipement en aval du switch.

Testé avec un module RJ45 Pureoptic vs Cable DAC entre la Freebox et le Switch ? Toujours le même problème et aucune différence

Alors quel est le problème ? Il est suspecté que trop de paquets sont mise dans la “mémoire tampon du commutateur” ce qui pourrait causer ces pertes.

En branchant le commutateur via un port 2.5Gb avec le même procédé de test ? Le problème disparait car tout se joue dans la mémoire tampon de la Freebox

Ainsi j’ai apporté pas mal d’éléments je laisse les Dev investiguer avec moi là dessus pour trouver une solution et résoudre ce problème causant des déconnexions intempestives pour les équipements en aval du commutateur.

3969425/08/2024AnomalieTéléchargementsFreebox Server V7 (Delta)NouveauPartage de fichiers NAS Freebox Delta, upload lent Description de la tâche

Bonjour,

Avant d’expliquer le problème, présentation de mon setup:

- Freebox Delta (fibre) dans laquelle j’ai installé 4 HDD (pas SSD) de 1To en Raid 5.
- Connectée en fibre (10G) jusqu’à un switch sur lequel sont connectés toutes la machines de la maison en Ethernet.
- 2 NAS (QNAP et DIY sous Openmediavault) en Ethernet
- PC principal connecté en fibre (10G) jusqu’à ce switch (carte Broadcom NetXtreme E-Series 10G).
- Sur Nperf, je tourne à 8Gb/s en Down et près de 700 mb/s en Up, tout est nickel
- Sur mon réseau local, les transferts entre le NAS de la Delta et mon PC sont impeccables puisqu’ils se font à la limite de la vitesse des disques (environ 140 Mo/s) et à environ 100 Mo/s depuis les 2 autres NAS (autour de la limite de l’Ethernet 1Gb/s).

Il n’y a donc aucun souci matériel.

Le problème:
Lorsque je crée un lien de partage vers un fichier du NAS de la Freebox, les destinataires de ce lien n’obtiennent rien de mieux que 25/30 Mo/s en téléchargement (alors qu’en théorie mon Upload se situe dans les 80 Mo/s.
Et ce quel que soit l’opérateur, j’ai même essayé depuis mon boulot (on est sur Renater), pas mieux : 25/30 Mo/s.
Idem quand j’upload depuis l’extérieur vers ma Freebox (via Freebox OS) : 25/30 Mo/s

En revanche si je partage un fichier depuis mon QNAP, mes destinataires téléchargent bien entre 70 et 80 Mo/s, ce qui est normal.

Je situe donc le problème dans la Freebox mais j’ai tout retourné dans tous les sens, je n’ai trouvé aucun réglage de bridage de débit upload/download dans Freebox OS.

Si vous avez des idées, je suis à court de raisonnement…

Merci ;-)

3969324/08/2024AnomalieFreebox OSTousNouveau[Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour : open... Description de la tâche

Au 24 août 2024,

Pourriez-vous mettre à jour → 3.3.1 (2024-06-04), 3.2.2 (2024-06-04), 3.1.6 (2024-06-04), 3.0.14 (2024-06-04) afin de corriger des bugs et failles (CVEs).

OpenSSL 1.1.1* n'est plus maintenu depuis le mois de septembre 2023.
- https://openssl-library.org/post/2023-03-28-1.1.1-eol/

Fin de vie suivante :
- 3.0.x sera corrigé jusqu'au 7 septembre 2026 (LTS)
- 3.1.x sera corrigé jusqu'au 14 mars 2025
- 3.2.x sera corrigé jusqu'au 23 novembre 2025
- 3.3.x sera corrigé jusqu'au 10 avril 2026

Liens :
- https://openssl-library.org/news/openssl-3.0-notes/index.html
- https://openssl-library.org/news/openssl-3.1-notes/index.html
- https://openssl-library.org/news/openssl-3.2-notes/index.html
- https://openssl-library.org/news/openssl-3.3-notes/index.html
- https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-217/product_id-383/Openssl-Openssl.html
- https://www.openssl.org/

3969224/08/2024ÉvolutionDisques externesTousNouveauProposer le chiffrement du disque dur de la Freebox Description de la tâche

Bonjour,
Je trouverai pratique de pouvoir chiffrer le disque de la Freebox. Je m’explique :
J’aimerais activer la sauvegarde des photos de mon téléphone via l’app Freebox Files mais celles-ci serait donc facilement accessibles en cas de cambriolage (mon disque est branché en USB sur une Freebox Pop).
C’est un élément crucial qui manque actuellement aux Freebox (fonctionnalité disponible sur les NAS Synology ou Qnap par exemple).
Cordialement,
Julien

3969124/08/2024AnomalieMatérielFreebox V9 (Ultra)NouveauSSD NVMe qui bloque le démarrage Description de la tâche

Bonjour,
Je souhaitais mettre un SSD NVMe dans la freebox Ultra, mais malheureusement celui-ci empêche le démarrage du serveur (le logo apparait , puis plus rien sur l’écran)

Je suis sur Paris, je peux éventuellement vous le déposer à votre bureau si le tester vous intéresse …

Ref : SSD XPG ASX8200PNP-1T

3968923/08/2024AnomalieNon triéFreebox Server V8 (Pop)NouveauNAT plus fonctionnel ? Description de la tâche

Hello

Mon fiston a un soucis depuis hier après-midi avec sa PS5
Le NAT ne semble plus fonctionner, tout les jeux le renvoie hors-ligne

J’ai testé l’UPNP, j’ai bien les ports qui vont bien mais la console veux rien savoir
L’ouverture des ports manuellement n’a pas changé non plus

J’ai reste ma freebox refait la conf, idem c’est KO
Je suis parti la branché chez un voisin qui en a une aussi (il est chez Orange) et hop ca marche direct
Testé aussi en 4G ca marche nickel.

Quelqu’un aurait déjà t’il eu ce soucis ou avez vous une info ?

Cordialement.

3968622/08/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauObligé de relancer les répéteurs toutes les 15h00 envir... Description de la tâche

Depuis le début je suis obligé de relancer mes 2 répéteurs régulièrement par A/M, le fait de relancer la box ne résout rien.
J’ai vu que c’était en cours de résolution pour d’autres clients donc j’ai attendu mais ça me pénalise beaucoup, télétravail, système d’alarme etc …..
J’ai les 3 barres et tout est ok avec free Connect (paramètres optimaux)
J’hésite à demander un remplacement, j’ai peur que ça ne change pas grand chose.
Que faut-il faire ?
Cordialement

3968320/08/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)Nouveaudéconnexion et reconnexion wifi 2.4GHz dreame / atlanti...
3967919/08/2024ÉvolutionInterface WebTousNouveauExporter Paramètres de la Freebox vers fichier lisible
3967717/08/2024ÉvolutionFreebox OSTousNouveauPossiibilité de tri par adresse IP ou adresse MAC param...
3967313/08/2024ÉvolutionFreebox OSTousNouveauSystème de programmation de redémarrage pour la mise à ...
3967010/08/2024AnomalieTélévisionFreebox V9 (Ultra)NouveauBug langue OQEE
3966709/08/2024AnomalieTélévisionFreebox Server V6 (Révolution)NouveauERREUR VIDEO INCONNUES SUR OQEE CINE AVEC PLAYER V6
3966609/08/2024AnomalieFreebox OSFreebox V9 (Ultra)NouveauImpossible de désactiver l'IPv6
3966508/08/2024AnomalieMatérielFreebox Server Mini 4KNouveauInstabilité Wifi 5GHz
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3965126/07/2024AnomalieFreebox OSTousNouveauIncohérence entre les courbes de débits et les données ...
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3963119/07/2024ÉvolutionMaison connectéeFreebox V9 (Ultra)En attente de réponseconnexion impossible avec Home assistant
3962919/07/2024AnomalieFibreFreebox V9 (Ultra)À investiguerProblème de PING et de perte de packet le soir
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3962217/07/2024AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)NouveauPertes de connexion à intervalles régulières
3962117/07/2024AnomalieConsole de gestionFreebox Server Mini 4KNouveauSeedbox Débits 10 fois Inférieurs à Capacité de la Free...
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