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37556 | 03/01/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Redirection de ports inefficace... |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai ouvert plusieurs redirections de port, j’ai validé ces ajouts et j’ai vérifié l’ouverture de ces ports à l’aide de sites: https://yuip.org/fr/ en choisissant “vérifier les ports”… ou https://www.whatismyip.com/port-scanner/?ip_input=82.66.XXX.XXport_input=8096&package-port-list=
Il y en a plein d’autres…
Mes ports restent désespérément fermés !!! J’ai fait tester ces mêmes ports sur un autre PC à 200kms de chez moi, IDEM…
Un port peut être ouvert sur mon IP publique, et fermé sur mon IP privée !
J’ai besoin d’ouvrir plusieurs ports pour dialoguer avec des applications qui sont hébergées sur mes 2 NAS !!!
Pas de pare-feu sur mon PC
Cordialement. Fred
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37787 | 06/03/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Anomalie du IPV6 sur tout les freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Nous avons constatés une anomalie parfois des lenteurs sur la navigation et surtout l’application youtube qui est lent a se lancer certaines videos sur iphone ou android smartphone. Cette anomalie à était constaté sur toutes les versions de la freebox. Nous avons trouver l’origine de cette anomalie, et il s’agit de l’ipv6 qui à l’origine de cette anomalie. Nous avons forcer la désactivation de l’ipv6 depuis la l’interface de la freebox os. L’anomalie n’est plus d’actualité depuis la désactivation de l’ipv6.
Tenez nous au courant sur la correction de cette anomalie sur l’ipv6.
Cordialement
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37892 | 29/03/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Liste des périphériques réseaux |
Description de la tâche
Contexte : Freebox OS 4.7. Je viens de passer à la fibre et j’ai demandé une IP V4 full Stack.
Depuis (coïncidence ou pas ?), lorsque je clique sur l’icone périphériques réseaux ou lorsque je veux paramétrer la gestion des ports dans “Paramètres de la Freebox”, j’obtiens ce message d’erreur “Erreur lors de la récupération de la liste des hôtes” dans un popup.
Any idea ?
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37901 | 31/03/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Les redirections de ports et le DMZ ne fonctionnent plu... |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour 4.7.5 mes redirections de port ne fonctionnent plus.
Dans la page des redirection le port WAN minimum est 49152 (la freebox m’interdis d’utiliser des port en dessous de 49152!!),sinon impossible de valider la redirection. Alors qu’avant je pouvais choisir n’importe quel port.
Du coup, j’ai tenté de faire mes redirections avec des port WAN supérieur à 49152 mais rien ne fonctionne.
J’ai aussi tenté le DMZ vers mon périphérique LAN, mais aucune connexion ne passe.
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37930 | 07/04/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Redirections de ports depuis le WAN ne fonctionnent plu... |
Description de la tâche
Bonjour, suite à des soucis pour connecter des appareils à la FreeBox Révolution, l’assistance m’a demandé de recharger la configuration “Usine” de la Freebox. Depuis cette opération, je n’ai plus accès à mes caméras IP depuis l’internet (plus précisément en passant par la 4G avec mon smartphone). Ma caméra est sur l’IP LAN 192.168.1.30. Elle répond au protocole HTTP sur le port 8082. J’ai mis en place un bail statique pour cette caméra et effectué une redirection de port WAN : 38082 vers LAN : 8082 pour cette caméra. Lorsque je suis connecté au Wifi de la FreeBox, je peux accéder à l’interface d’administration de la caméra (192.168.1.30:8082), je peux l’accéder aussi par l’adresse IP publique de la FreeBox et le port 38082 (redirection de port). Avec le logiciel IP CAM Viewer, toujours en Wifi, j’ai bien l’image et le contrôle PTZ de la caméra. Mais dès que je sors par la 4G, je ne peux pas atteindre la caméra depuis l’internet. De même, l’installation d’une caméra EZVIZ C6n, plug & play, échoue alors que la procédure d’installation est standard pour toutes les Box. L’assistance Free ne parvient pas à résoudre le problème. Avez-vous une idée du problème que je rencontre ? Avec mes remerciements.
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38040 | 07/05/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème de redirection des ports |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.7.5, la redirection des ports ne fonctionne plus sur 2 Freebox révolution server. On ne peut rediriger les que vers des ports supérieur à 49152. Et même après des tests ces ports ne marche pas.
Merci d’avance du retour.
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38065 | 16/05/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ouvertures de ports ne fonctione pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’arriver chez free, j’ai la Freebox Delta fibre je joue sur PC sur les jeux en ligne j’ai mis une statique dans le DHCP à mon PC et ouvert les ports. La première partie sa peut aller mais y des lenteurs et au bout de 2-3 parties la connexion ce dégrade en jeux et sa devient complètement injouable tellement y à de lenteurs comme si les ouvertures de ports de fonctionner plus. J’ai refait mes ouvertures de ports, quasiment une dizaine de fois et le problème est le même à chaque fois. J’ai mis un routeur que j’ai, derrière la delta j’ai mis une ip statique dans le DHCP pour le routeur et mis ip du routeur dans la DMZ.Sur le seconds routeur, j’ai mis une ip statique dans le DHCP à mon PC et ouvert les ports de jeux les problèmes sont exactement les mêmes.
Donc je confirme, que les ouvertures de ports ne fonctionne pas ont peut créé les ouvertures de ports les appliquer mais elle fonctionne pas. Chez mon ancien FAI, ont avait eu le mêmes problèmes au niveau des ports que je leur avais signaler et il m’avait confirmer que les ports ne fonctionner plus et les avait réparer le changement c’est fait sentir de suites. Comme je les déjà vécu chez mon ancien FAI, le problèmes est étrangement similaire exactement le même problème.
A peine arriver chez free sa comme très mal, en plus au début j’avais penser à des problèmes sur le réseau j’espère que cela va être réparer assez rapidement que je puisse profiter à nouveau.
Cordialement.
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38074 | 17/05/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Problème L2TP/IPSec - Ports 500 et 4500 Freebox pop |
Description de la tâche
Les ports 500 et 4500 sont ouverts en UDP sur la Freebox (j’ai une IP Full stack FREE)
Par contre je ne parviens pas à me connecter à mon NAS en L2TP/IPSec depuis l’extérieur.
J’ai contacté Synology et nous avons testé en local direct sur le NAS et malgré son firewall, le NAS est accessible.
Selon Synology la freebox server bloque ces ports
Pourriez-vous m’aider svp
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38092 | 22/05/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Redirection HS entre 6h30 et 21h30 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs mois (peut-être depuis l’installation de la fibre) j’ai des problèmes de redirection de port. J’ai programmé une routine qui teste les ports 80 et 22 toutes les minutes. Le rapport de ce test me confirme que la redirection des ports n’est pas opérationnelle de 6h30 à 21h30. J’ai fait des tests avec différent ports vers plusieurs appareils sans résultat. Est-ce que quelqu’un a eu le même problème ? Ne pas pouvoir accéder à mon serveur web et faire des connexions SSH (en journée mais la nuit), est très handicapant. Dans l’attente d’une solution.
Cordialement
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38473 | 27/06/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Ports non "ouverts" alors que tout est paramétré correc... |
Description de la tâche
Bonjour, récemment j’ai contacté le support Free pour de l’aide concernant un soucis avec les ouvertures de ports sur la Révolution. J’étais sous le point d’ouvrir une tâche afin de savoir quel était le problème, mais juste avant d’ouvrir cette tâche, j’ai remarqué un changement d’ip locale pour chacune de mes machines connectés à ma box. par example, sur ma machine actuelle je suis passé de x.x.x.101 → x.x.x.183. J’ai tenté de supprimer toutes les ouvertures de ports et de recréer une ouverture de port en UDP, de lancer mon serveur et ait demandé à un ami de rejoindre, et tout fonctionnait à nouveau. ça faisait 2 mois environs qu’il m’était impossible d’utiliser mes ports pour ouvrir un serveur privé de jeu pour jouer entre potes. Cependant, le problème à été réglé seulement pendant 3/4 jours. j’ai à nouveau le même soucis. Et comme d’habitude je supprime tout les ports ouverts et les réouvrent pour être sûr que le soucis ne vienne pas de là, et ça ne règle pas du tout le soucis… Une idée ?
OS: Windows 11 Pro 22H2 (OS build version 22621.1848) Pare-feu: Désactivé et règles de traffic entrant créés pour les ports en interne dans Windows. DNS : Défaut/1.1.1.1 essayés. Ports essayés: 65535 (UDP)/25565 (UDP)/49580 (UDP)/40000 (UDP)/24454 (UDP, Chat vocal de proximité) Tests réalisés sur IP V4 Full-stack.
Merci de votre future réponse, en espérant que le soucis soit en interne et ne provienne pas de ma box directement… Bonne journée.
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38544 | 21/07/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V6 (Révolution) | En attente de réponse | Perte de débit DMZ |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une freebox révolution 4.7.8 A plusieurs reprise j’ai essayé de mettre un serveur en DMZ (1x Windows et 1x Linux) Cependant à chaque fois que j’active la DMZ mon débit est divisé par 10 Auriez vous une solution à me proposer?
Merci d’avance Cdt Xuser
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38630 | 04/09/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Problème du IPV6 constatée sur youtube sur tout les fre... |
Description de la tâche
Bonjour,
Ce n’est pas la première fois que j’ouvre une tache par rapport à ce problème de ipv6 qui créer des latences lors des chargements video sur youtube. le 04/09/2023 ont à réalisé les test sur une freebox pop player cablé en Ethernet et ainsi un iphone 12 connectée en wifi 6. J’ai constaté des latences lors des chargements vidéos sur youtube. Ont regardent les stats nerds depuis l’application youtube de la freebox player pop et aussi sur iphone les débits était faible parfois elle descendait a 11 méga qui est normale que sa créer des latences. Ont désactivent le protocole IPV6 depuis l’interface Freebox os, les vidéos youtube se chargent très vite les débits de chaque vidéos lancés dépassé sur certaines vidéo les 259 méga ce qui est très bien ! . J’ai conclu et je suis certain le problème vient du ipv6 pas de doute cela fait depuis 8 mois que je travaille sur ça. S’il vous plait pourriez vous corriger cela ou bien de laisser l’option ipv6 sur la freebox os comme avant s’il vous plait ce serait bien
Bien à vous
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38735 | 23/10/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V6 (Révolution) | En cours de résolution | Protocole 41 (6to4) filtré en entrée |
Description de la tâche
Entre le 12 et le 14 octobre 2023, les paquets IPv4 protocole 41 (6to4) ne sont plus reçus. J’arrivé à en émettre et ils sont bien reçu par la cible mais aucun paquet dans le sens retour ne me parviens.
La Freebox est configurée en mode routeur NAT et tout le flux est redirigé vers une adresse DMZ. Le firmware de la Freebox n’a pas changé depuis longtemps. Ca faisait des années que ça marchait bien et voila que cela s’est arrêté de fonctionner.
Les analyses/trzaces montrent que les paquets sont bien envoyés par le noeud serveur 6to4 mais que ma machine (cliente) ne les reçois pas.
Avez vous changé des routeurs qui seraient mal configurés et qui filtrent le protocole 41 de façon involontaire ? Si c’est volontaire, quel est l’intérêt ?
A noter que j’utilise un tunnel 6to4 pour disposer d’une IPv6 sur laquelle je peux configurer le reverse DNS. Si vous proposiez la délégation du rDNS sur les plages IPv6 je n’aurais pas besoin de ce tunnel.
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38798 | 23/11/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Protocole 41 ne passe plus par la DMZ Freebox |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour serveur, la DMZ Freebox ne laisse plus passer « Protocole 41 » (protocole utilisé par Hurricane Electric, pour les tunnels IPv6). Le problème devient très problématique car les tunnels ne monte plus.
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39433 | 03/05/2024 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Ports NAT inaccessibles |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème d’accès au FTP de mon NAS. Voilà ma config :
NAS FTP port 21 / PASV sur 31536. Connexion en local par port 21 OK
Box Player POP en Freebox OS 4.8 full stack
Le NAS est en bail DHCP statique
J’ai deux redirections, une TCP port extérieur 19730 → IP NAS port 21; une autre port extérieur TCP 31536 → IP NAS port 31536
La connexion TCP ne répond pas de l’extérieur (donc depuis le port 19730) (que ce soit depuis l’IP statique de la box ou le “domaine” freeboxos)
Ce qui m’étonne, c’est qu’apparemment, dans l’onglet “connexion entrante” qui semble être le pare-feu, seuls les ports internes de la box (exemple, le serveur FTP interne) sont ouverts, et je ne vois pas la possibilité d’en ouvrir d’autre.
Avec ma précédente box d’un autre fournisseur, le NAT ainsi réglé fonctionnait bien.
Quelqu’un peut-il m’éclairer ?
Merci
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22763 | 20/07/2018 | Anomalie | News | Tous | Nouveau | le serveur de news demande une authentification freebox |
Description de la tâche
Quand j’active mon VPN (PureVPN) via open vpn ou PPTP mes téléchargements s’arrêtent et je reçois le message d’erreur suivant :
“le serveur de news demande une authentification freebox”
Je ne sais pas à quoi cert newsgroup j’ai tout laissé par defaut: news.free.fr, port 119, identifiants vides.
Dites moi ce qui se passe est ce que c’est un bug ou il y a moyen de le résoudre ?
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37158 | 18/10/2022 | Anomalie | News | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | message d'erreur repetitif "Vérifiez le port et l'adres... |
Description de la tâche
Bonjour,
En validant un changement dans la configuration de la page des téléchargements, on obtient systématiquement ce message deux fois a la fin: “Vérifiez le port et l’adresse du serveur de news”.
Les paramètres sont bien ceux par défaut, à savoir : serveur: news.free.fr port: 119 user: vide mdp: vide nombre de connexions: 4
Merci par avance
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17797 | 07/07/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Siemens Gigaset 620h inutilisable. |
Description de la tâche
Vous avez fermé la FS#17764 mais des problèmes non identifiés persistent :
L’envoi des contacts et des listes de contacts ne fonctionnent pas, L’identification de l’appelant ne fonctionne pas.
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18140 | 27/07/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | navigateur : listes deroulantes et liens |
Description de la tâche
certaines listes deroulantes ne fonctionnent pas bien que le curseur change de forme sur son passage, pour certaines listes l’appui sur les fleches haut et bas font apparaitre les options une a une. Certaines listes comme par exemple dans zimbra free les boites ‘deplacer’ et ‘actions’ ne fonctionnent pas du tout meme probleme aussi sur bon nombre de liens
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18145 | 27/07/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Proxy Wake on LAN non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour,
Le proxy Wake on LAN sur la freebox mini n’est pas fonctionnel. J’ai bien vérifier, le proxy Wake on LAN et l’accès à distance sont bien activé dans les paramètres de la freebox. Le problème ne vient pas du serveur à réveiller, si je lui envois les paquets magique directement à son adresse IP quand je suis connecté en locale, il s’allume correctement. Mais si j’essais de le réveiller en utilisant l’adresse publique de la freebox (78.xxx.xxx.xx), rien ne se passe (les paquets ne semble pas rootés). J’ai vérifier, la DMZ est activée, et l’adresse du serveur est bien dans la DMZ. Le problème ne semble pas venir de là, je peux m’y connecté en utilisant l’adresse publique de la freebox.
Le Wake on LAN étant surtant intéréssant lorsque l’on est hors du domicile, il serait bient de corriger ce problème.
Merci d’avance.
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18440 | 09/08/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | WakeOnLan et FreePlug |
Description de la tâche
BOnjour,
J’ai remarqué une anomalie assez génante pour demarrer mon ordinateur à distance. Mon ordi est relié par un freeplug. Je peux le demarrer une fois par Wake on Lan Ensuite cela ne marche plus tant qu eje n’ai pas debranché et rebranché le freeplug. Meme une reinitialisation du freeplug via l’interface de la freebox ne donne rien.
En résumé un seul wake on lan fonctionne...ensuite dans les peripheriques meme si mon ordi est eteint , il apparait en allumé. TOut les paquets magiques envoyés vers l’ordi ne le redemarre pas sauf si je debranche rebranche le freeplug de l’ordinateur.
MErci pour votre aide
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19007 | 24/10/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Les upload avec le client torrent ne fonctionnent pas |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ ai utilisé le client routeur de la mini 4k avec un VPN. Le téléchargement ne pose pas de problème. Par contre l’upload échoue systématiquement sur une erreur “Temps d’attente dépassé” ou “Connexion fermée par le pair. Le reboot n’a rien changé. La modification des paramètres non plus. Ai-je fait quelque chose de mal ?
Merci de votre aide.
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19116 | 09/11/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de configuration aprés chaque redémarrage |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le changement de ma Freebox suite à un orage, celle ci ne veut plus garder en mémoire la configuration DHCP, NAT, etc... Tous les derniers réglages ont bien été effectués sur la Freebox directement et pas sur l’interface dans mon compte Free. Il me faut donc reprendre tous les réglages à chaque fois. Y’a t’il une astuce ? Merci d’avance.
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19930 | 13/03/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Ajouter dossier distant dans freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-il envisageable d’ajouter un dossier distant sur le freebox serveur c’est à dire ajouter un serveur de fichiers qui n’est pas chez moi comme un NAS dans une autre maison ou google drive etc .... ??.
Merci et bonne continuation
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20578 | 18/08/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | impossible de partager un dossier ou un fichier |
Description de la tâche
Bonjour,
impossible de partager un dossier ou un fichier.
Lors du choix “Partager ce dossier” (ou fichier, la fenêtre de choix de durée apparait, puis suite à la validation par OK; au bout de quelques secondes, le message d’erreur “Temps d’attente écoulé” apparait.
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20614 | 29/08/2016 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème de seed avec seedbox | |
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20628 | 03/09/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | téléchargement torrent ne commence pas | |
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20808 | 23/10/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Accès Disque réseau NAS depuis freebox | |
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20995 | 22/12/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | interphonie impossible entre postes dect sur freebox re... | |
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21056 | 09/01/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | problème de routage AS12322 <-> AS6939 (confirmé par h... | |
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21145 | 07/02/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Pouvoir supprimer un seul numero de la liste noire | |
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21311 | 01/04/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | [Freebox server V3.4.0] Impossible de parcourir les dos... | |
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21439 | 28/04/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur de synchronisation Photos avec application Freeb... | |
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21532 | 18/05/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Enregistrement PTR NOK pour abonné Fibre | |
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21589 | 07/06/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Blocage fonctionnement DECT aléatoire | |
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21711 | 17/08/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Suppression de répertoires impossible | |
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21792 | 25/09/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème de connections AirPlay avec Freebox player | |
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21898 | 30/10/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Téléphones DECT pas passés en heure d'hiver. | |
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22245 | 12/01/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème de routage dans lyon-crs8-2-be1012.intf.route... | |
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22406 | 17/02/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Probleme de telechargement seedbox P2P | |
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22437 | 24/02/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | peripherique absent | |
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22471 | 07/03/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | 3.5.2 DECT toujours disfonctionnel | |
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22488 | 13/03/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème téléphone - DECT HS | |
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22610 | 02/05/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | gros bugs du firmware FreeBox Server Revolution 3.5.2 (... | |
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22611 | 03/05/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Depuis un changement de box les dect ne fonctionnent pl... | |
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22637 | 15/05/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | DECT impossible dialogue avec serveur vocal | |
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22666 | 29/05/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible d'associer des téléphones en DECT | |
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22719 | 18/06/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Partage d'imprimante HS de nouveau | |
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22813 | 27/08/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | confirmation activation DECT impossible Siemens Gigaset... | |
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22832 | 12/09/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Ajout connexion FTP/SFTP depuis l'extérieur | |