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15891 | 07/10/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | apple demande des renseignent technique |
Description de la tâche
apple demande des renseignent technique pour le fonctionnement iphone 6 et 6 plus et IOS 8.0.2 via le wifi car j'ai beaucoup de mal a profiter aux maximum la puissance de débit wifi! lors des connexion sachez que apple m'ont quand même diagnostique a distance pour voir si cela est matériel et il s’avère que non c'est logiciel et freebox revolution probleme de compatibilité.
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir contacté.
Nous espérons que notre assistance vous a apporté satisfaction.
voici les informations à demander à votre fournisseur internet svp, merci
Make:
Model:
Network name:
Firmware version:
Hardware generation or FCCID:
Network mode (802.11b/g/n, b/g, a/n, etc):
Security (WPAv1 [TKIP], WPAv2 [AES], WEP, etc):
Customer's ISP:
WAN connection type (Cable, DSL, Fiber, etc):
Speed that Internet is rated at:
DHCP or static IP:
Cordialement,
Apple iOS Senior Advisor
AppleCare Distribution International
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15900 | 09/10/2014 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Fermée | Téléchargement depuis une URL FTP ne fonctionne plus ! |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait plusieurs mois que le téléchargement via une URL FTP ne fonctionne plus depuis Freebox OS, et cela commence à être très ennuyeux.
Concrètement, je vais dans “Téléchargement” → “Télécharger depuis une URL” ou “Téléchargement avancé”, j’indique une URL de type “ftp://user:motdepasse@ftp.monsite.fr/monfichier.doc“, je vois bien l’URL se mettre dans les nouveaux téléchargements mais rien ne se passe !
Du coté serveur FTP, aucune connexion n’est enregistrée.
Je me sens seul, HELP !!
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15906 | 12/10/2014 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Fermée | Problème durée enregistrement TV par interface FreeOS s ... |
Description de la tâche
Par l’interface web FreeOS, lors de la programmation d’un enregistrement, il n’y a pas moyen de paramétrer une marge automatique avant et après le programme.
Résultat, souvent la fin d’un match ou d’un film n’est pas enregistré ! C’est dommage !
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15912 | 13/10/2014 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Fermée | Non sauvegardes dans "gestion des ports" : freebox os |
Description de la tâche
lors d un reboot de la freebox, les redirections des ports entrées dans la rubriques “gestion des ports” sont perdues...
Ceux rentrés en utilisant l interface “classique” par free.fr restent eux
cela est donc à freebox os
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15931 | 18/10/2014 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Fermée | FS#15901- explication du workaround SVP |
Description de la tâche
Bonjour,
Vous avez fermé le ticket FS#15901 en mentionnant le “dossier surveillé, c’est bien mais sans explication sur internet, sur le site de free, il faudrait expliquer en quoi cela correspond à ma demande.
Qu’en pensez-vous ?
Cdt
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15939 | 20/10/2014 | Anomalie | API | Tous | Fermée | Droits sur la gestion des programmes tv |
Description de la tâche
Bonjour,
subitement, les APIs epg (programmes tv) nécessitent un droit d’accès particulier qui n’est malheureusement pas présent dans la gestion des droits d’accès de FreeboxOS. Vous aviez, à juste titre, prévenu que ces APIs pouvaient évoluer sans notification, ce que je comprends.
Néanmoins, est-ce que vous comptez l’associer à PVR (enregistrement des programmes) ou bien avez-vous prévu de vérouiller ces APIs ? Mon application (Freebox Buddy sur Windows Phone et Windows 8.1) s’appuyant dessus pour gérer également les enregistrements (je ne vois d’ailleurs pas comment on pourrait faire sans les éléments obtenus de l’epg pour programmer des enregistrements).
Merci de vos éclaircissements.
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15953 | 22/10/2014 | Anomalie | WAN | Tous | Fermée | OSPF : Problème de routage entre Londres et Amsterdam |
Description de la tâche
Depuis presque une semaine, je n’arrive plus à joindre des sites significatifs comme : Skype, Facebook, wetransfer, wikipedia, et autres sites importants dans le cadre de mon travail quotidien.
Il semble y avoir un problème de routage entre les sites de Londres et Amsterdam, voir le resultat ci-dessous
Tracert skype.com
Détermination de l’itinéraire vers skype.com [91.190.216.21]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms 1 ms 1 ms FREEBOXOU [192.168.1.254]
2 26 ms 25 ms 25 ms 88.180.174.254
3 * 26 ms 26 ms 213.228.41.126
4 31 ms 30 ms 35 ms bzn-9k-4-be1018.intf.routers.proxad.net [194.149
.161.29]
5 30 ms 30 ms 31 ms p11-crs16-1-be1000.intf.routers.proxad.net [78.2
54.249.1]
6 29 ms 29 ms 31 ms bzn-9k-5-be2001.intf.routers.proxad.net [194.149
.162.22]
7 * 37 ms * londres-6k-1-po104.intf.routers.proxad.net [194.
149.161.238]
8 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
9 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
10 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
11 ^C
Pathping facebook.com
Détermination de l’itinéraire vers facebook.com [173.252.120.6]
avec un maximum de 30 sauts :
0 XOU-PC [192.168.1.14]
1 FREEBOXOU [192.168.1.254]
2 88.180.174.254
3 213.228.41.126
4 bzn-9k-4-be1018.intf.routers.proxad.net [194.149.161.29]
5 p11-crs16-1-be1000.intf.routers.proxad.net [78.254.249.1]
6 bzn-9k-5-be2001.intf.routers.proxad.net [194.149.162.22]
7 londres-6k-1-po104.intf.routers.proxad.net [194.149.161.238]
8 * * *
Traitement des statistiques pendant 175 secondes...
Source vers ici Ce noud/lien
Saut RTT Perdu/Envoyé = % Perdu/Envoyé = % Adresse
0 XOU-PC [192.168.1.14]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% FREEBOXOU [192.168.1.254]
0/ 100 = 0% |
2 26ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 88.180.174.254
0/ 100 = 0% |
3 27ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.228.41.126
0/ 100 = 0% |
4 31ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% bzn-9k-4-be1018.intf.routers.proxad.net [194.149.161.29]
0/ 100 = 0% |
5 32ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% p11-crs16-1-be1000.intf.routers.proxad.net [78.254.249.1]
0/ 100 = 0% |
6 31ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bzn-9k-5-be2001.intf.routers.proxad.net [194.149.162.22]
0/ 100 = 0% |
7 38ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% londres-6k-1-po104.intf.routers.proxad.net [194.149.161.238]
Itinéraire déterminé.
…
Après plusieurs heures au téléphone, j’aimerais que ce problème soit réglé rapidement et être prévenu par les services de Free. Une remise commerciale serait logique, voire appréciée.
Dans l’attente d’une réaction diligente de votre part, étant donné que les autres moyens de vous contacter sont vains.
Alexis
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15974 | 28/10/2014 | Anomalie | LAN | Tous | Fermée | A propos de la tache 15953 |
Description de la tâche
Bonjour,
Ce message d’adresse au techniciens de Free, au sujet de la tache 15953:
Depuis 15 jours que dure le problème non résolu de Free (voir tache 15953), j’ai essayé de contacter tous les services de Free, mais aucun ne semble suffisamment compétent pour m’indiquer clairement ce qu’il en est au niveau de leurs recherches. Il semblerait que ce forum soit le moyen le plus efficace pour faire remontrer de l’information, mais je ne vois en tout cas aucune information qui redescende de chez Free au client, en l’occurrence moi-même.
Il y a une semaine, les services Premium m’ont indiqué que le problème serait réglé sous 24 heures. Il y a 24h, j’ai précisé que je souhaitais qu’il soit réglé maintenant dernier délai. N’étant pas informé par les services de Free, je me renseigne pour entamer une poursuite juridique. Je vous invite à me contacter rapidement si vous souhaitez que cette affaire ne s’ébruite pas de manière très large.
Je vous prie d’agréer aucune cordiales salutations du tout.
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15975 | 28/10/2014 | Anomalie | WAN | Tous | Fermée | A propos de la tâche ID 15953 |
Description de la tâche
Bonjour,
Ce message d’adresse au techniciens de Free, au sujet de la tache ID 15953 (à la quelle vous avez le toupet de répondre: “Cette tache ne dépend pas d’autre tache”:)
Depuis 15 jours que dure le problème non résolu de Free (voir tache 15953), j’ai essayé de contacter tous les services de Free, mais aucun ne semble suffisamment compétent pour m’indiquer clairement ce qu’il en est au niveau de leurs recherches. Il semblerait que ce forum soit le moyen le plus efficace pour faire remontrer de l’information, mais je ne vois en tout cas aucune information qui redescende de chez Free au client, en l’occurrence moi-même.
Il y a une semaine, les services Premium m’ont indiqué que le problème serait réglé sous 24 heures. Il y a 24h, j’ai précisé que je souhaitais qu’il soit réglé maintenant dernier délai. N’étant pas informé par les services de Free, je me renseigne pour entamer une poursuite juridique. Je vous invite à me contacter rapidement si vous souhaitez que cette affaire ne s’ébruite pas de manière très large.
Je vous prie d’agréer aucune cordiales salutations du tout.
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15993 | 03/11/2014 | Anomalie | WAN | Tous | Fermée | Disparition du ReADSL et perte de 500kb/s |
Description de la tâche
Free a supprimé le ReADSL et la possibilité de changer de protocole le 27 octobre 2014.
Certainement pour faire gagner 50000kb/s à ceux qui ont la possibilité d’avoir le VDSL.
Pourquoi ?
Nul ne sait.
Mais on perd 500kb/s et plus de TV Standard !
Voir :
http://forum.freenews.fr/index.php/topic,99216.0.html
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=123028
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16009 | 09/11/2014 | Anomalie | API | Tous | Fermée | Freebox Compagnon - synchronisation médias impossible s ... |
Description de la tâche
Aucune mise à jour depuis plus de 6 mois, quand sous Android de nouvelles fonctionnalités sont disponibles.
Bug sévère lors de la synchronisation des médias sur le Nas.
Au nom de tous les freenautes sous iOS, merci de redoubler d’effort pour recruter un développeur / de payer les californiens.
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16020 | 13/11/2014 | Anomalie | Liens de partage | Tous | Fermée | création de lien de partage impossible.... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai un problème. La création de lien de partage sous Modzilla Firefox 33.1 et Freebox OS 3.0 ne fonctionne pas. Lorsque je sélectionne un fichier (ou un dossier), puis je clique droit avec ma souris, puis je définie une date d’expiration, enfin je clique “OK”, rien ne se passe, le lien de partage n’est pas crée...p.s.: celà fonctionne très bien avec Internet Explorer.
Vous avez une solution pour Modzilla Firefox ?
Merci.
Cordialement.
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16042 | 19/11/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | WIFI : Scan en cours |
Description de la tâche
Impossible d’utiliser le Wifi 2.4G, Tous les appareil qui ne supporte pas le 5G ne détecte plus le wifi.
Par exemple : Nexus 7 1ere génération / ChromeCast et d’autre acheté il a y plus de 4 ans.
http://mafreebox.freebox.fr/
Etat de la freebox Version du micrologiciel : 3.0.2
Version du matériel : Freebox Server (r2)
Paramètres de la freebox > Mode avancé > réseau local > Wi-fi
Carte Wi-fi 2.4G/802.11n : Scan en cours, ne passe jamais a l’état Active
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16048 | 20/11/2014 | Anomalie | Femtocell | Tous | Fermée | Femtocell toujours KO depuis décembre 2013 ! |
Description de la tâche
Bonjour,
La femtocell est toujours KO depuis décembre 2013 ou depuis le déploiement du firmware 2.0.7 du freebox server, dans un mois ça fera 1 an !
M. MAXIME BIZON, vous me dites “problème matériel contacter la hotline” et fermez mon précédent post, c’est fait et à plusieur reprise, à chaque mise à jour firmware je rend compte de l’état inchangé à la hotline, et pour réponse j’obtient “nous n’avons aucune directives pour le changement de votre femtocell car on ne sait pas si c’est le firmware ou la femtocell”.
De votre coté, coté développeur, cette femtocell marchait très bien avec le firmware 2.0.5 et 2.0.6 sauf peut être pour d’autre, qu’est ce qui a changé entre ces versions et la 2.0.7 ? Avez-vous regardé le différentiel pour corriger ? En tous cas, avec le dernier firmware en vigueur c’est toujours KO, le freebox server redémarre en boucle après l’échec de démarrage de la femtocell, seul le retrait de celle-ci arrête la boucle de redémarrage.
Quand Free nous a permis d’avoir la femtocell, je l’ai prise car j’en avais - et j’en ai - toujours besoin, pas d’antenne Free à portée de chez moi, une antenne orange lointaine ce qui fait que les téléphones consomment énormément leur batterie pour rester connecté, juste la téléphonie, pas la data sinon c’est pire alors qu’avec la femtocell, c’était miraculeux.
Accordez vos violons pour savoir d’où cela provient et ou fournissez moi une autre femtocell et ce sans avoir à contacter qui que ce soit. Prenez la décision.
Très cordialement.
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16114 | 08/12/2014 | Anomalie | DSL | Tous | Fermée | Débit Upload en chute libre !!! |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis que FREE a fait des changement pour le VDSL puis les mises a jour v3.X.X du server qui sortent puis son annulé puis ressorte de nouveau. , il y a pas mal de soucis pour les FREEnautes.
Y’a 3 mois suite a la mise a jour v3.0.2 c’était la marge de bruit en dowload qui faisait du yoyo avec grosse perte de débit et voir repassage en REadsl au lieux de ADSL2+ et ceci est rentrer dans l’ordre le 24 octobre quand FREE a bidouiller mon DSLAM pour le mettre a jour.
Et la depuis le 24/25 Novembre certain freenautes dont moi même avons de gros soucis avec l’upload
je vous met des captures qui parlent d’elle même:
[img]http://img4.hostingpics.net/pics/282882courbexdsl.jpg[/img]
[img]http://img4.hostingpics.net/pics/575672etatinternet.jpg[/img]
[img]http://img4.hostingpics.net/pics/919344statsxDSL.jpg[/img]
on voit bien que l’upload a un gros soucis.
Je précise que mon installation est très propre (1 seul prise Rj45 directement sur l’arriver FT et la box sur la prise Rj45 et c’est tout) pas de travaux, perturbation etc... rien de rien, tout est ok
bien sur je ne suis pas le seul dans ce cas la, voici un sujet parmi tant d’autres ⇒ http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=432994
Et bien sur ce soucis est bien gênant :(
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16126 | 10/12/2014 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | Freebox bloquée étape 9 après 1 ou 2 appels |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la màj discrète 3.0.3, ça fait 2 fois que ça me fait le coup :
Je passe 1 ou 2 appels (via un téléphone DECT dont la base est reliée en RJ11) et la Freebox passe à l’étape 9 (démarrage de la téléphonie), reste bloquée et je n’ai plus internet !
Je ne la vois pas passer par les autres étapes.
Seule solution, reboot...
Les bugs se sont produits hier vers 12h et aujourd’hui vers 16h10.
Je n’ai jamais eu ce soucis auparavant.
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16127 | 10/12/2014 | Anomalie | WAN | Tous | Fermée | Problème de routage |
Description de la tâche
Lié a la tâche FS#15953 - OSPF : Problème de routage entre Londres et Amsterdam
J’ai exactement le même souci que celui cité dans cette tâche depuis le 9 décembre 2014.
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| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
| ———————————————— | —— | —— | —— | —— | —— | —— |
| FREEBOX - 5 | 774 | 739 | 0 | 2 | 136 | 0 |
| 88.165.71.254 - 0 | 900 | 900 | 23 | 26 | 165 | 24 |
| 213.228.9.254 - 0 | 900 | 900 | 24 | 27 | 169 | 25 |
| toulouse-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net - 0 | 900 | 900 | 24 | 28 | 170 | 27 |
| bzn-crs16-2-be1107.intf.routers.proxad.net - 2 | 859 | 848 | 35 | 40 | 294 | 37 |
| bzn-9k-5-be1000.intf.routers.proxad.net - 1 | 897 | 896 | 34 | 38 | 340 | 35 |
| londres-6k-1-po104.intf.routers.proxad.net - 12 | 618 | 545 | 0 | 46 | 251 | 39 |
| amsterdam-6k-1-po100.intf.routers.proxad.net - 8 | 697 | 644 | 35 | 47 | 282 | 36 |
| peer76-01.ams2.ip.telecity.net - 22 | 490 | 385 | 0 | 48 | 295 | 36 |
| 82.199.71.61 - 14 | 599 | 521 | 45 | 51 | 190 | 51 |
| border76-01-ams2.telecity.com - 28 | 433 | 313 | 50 | 60 | 228 | 60 |
| 62.209.32.37 - 24 | 471 | 361 | 50 | 64 | 384 | 62 |
| d76-02.p1-t5-4.fr.telecity.net - 35 | 381 | 248 | 50 | 62 | 188 | 66 |
| bzn-9k-4-be1028.intf.routers.proxad.net - 42 | 341 | 198 | 0 | 65 | 239 | 61 |
| londres-6k-1-po104.intf.routers.proxad.net - 52 | 297 | 143 | 0 | 74 | 282 | 69 |
| bzn-9k-4-be1028.intf.routers.proxad.net - 44 | 333 | 188 | 0 | 72 | 224 | 70 |
| londres-6k-1-po104.intf.routers.proxad.net - 52 | 297 | 143 | 0 | 77 | 177 | 76 |
| bzn-9k-4-be1028.intf.routers.proxad.net - 44 | 333 | 188 | 0 | 76 | 220 | 71 |
| londres-6k-1-po104.intf.routers.proxad.net - 48 | 313 | 163 | 0 | 85 | 267 | 80 |
| bzn-9k-4-be1028.intf.routers.proxad.net - 45 | 329 | 183 | 0 | 84 | 184 | 77 |
| londres-6k-1-po104.intf.routers.proxad.net - 51 | 301 | 148 | 0 | 91 | 282 | 85 |
| bzn-9k-4-be1028.intf.routers.proxad.net - 45 | 329 | 183 | 0 | 89 | 298 | 85 |
| londres-6k-1-po104.intf.routers.proxad.net - 51 | 301 | 148 | 0 | 98 | 285 | 92 |
| bzn-9k-4-be1028.intf.routers.proxad.net - 46 | 325 | 178 | 0 | 98 | 294 | 93 |
| londres-6k-1-po104.intf.routers.proxad.net - 51 | 301 | 148 | 0 | 102 | 299 | 100 |
| bzn-9k-4-be1028.intf.routers.proxad.net - 46 | 325 | 178 | 0 | 102 | 314 | 93 |
| londres-6k-1-po104.intf.routers.proxad.net - 50 | 305 | 153 | 0 | 109 | 287 | 105 |
| bzn-9k-4-be1028.intf.routers.proxad.net - 47 | 321 | 173 | 0 | 109 | 298 | 102 |
| londres-6k-1-po104.intf.routers.proxad.net - 50 | 305 | 153 | 0 | 114 | 301 | 111 |
| bzn-9k-4-be1028.intf.routers.proxad.net - 45 | 329 | 183 | 0 | 113 | 290 | 109 |
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16188 | 01/01/2015 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Le boitier TV de la box révolution reboot tout des 10 m ... |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis le 01/01/2015 le boitier TV de ma freebox révolution reboot toute les 10 à 40 minutes.
Le problème semble venir uniquement du boitier TV car l’heur au niveau de la box reste affiché et je n’ai pas de coupure internet
Le pb ne viens pas des freeplug car j’ai inversé l’alim avec celui de la box internet et j’ai toujours le même pb
Cela ressemble à une surchauffe du boitier TV ou saturation de la mémoire qui fait planté ce boitier
merci d’avance pour votre aide afin de faire corriger ce bug du boitier
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16199 | 05/01/2015 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Fermée | Problème son en Airplay sur Yosemite |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour Yosemite il m’est impossible de streamer des vidéos ou de la musique sur ma FB V6 sans avoir à faire à un grésillement insupportable. Le son est inaudible.
Merci de résoudre rapidement le problème qui se traîne la patte.
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16246 | 22/01/2015 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Fermée | Ajout torrent impossible depuis Freebox Compagnon |
Description de la tâche
Bonjour
Il semble que l’ajout de certain fichier torrent depuis l’appli android ne fonctionne pas.
Ex: tous les torrents de torcache.net
Voir le torrent exemple sur la 1ere page de leur site
http://torcache.net/torrent/640FE84C613C17F663551D218689A64E8AEBEABE.torrent (Slackware 12.2 DVD ISO)
Il apparait une erreur sur le téléphone: Erreur lors de l’ajout du téléchargement fichier invalide
Les liens DHT, eux, ne semblent pas démarrer.
Je crois que d’autre sites posent problèment. Je me demande si cela ne vient pas du fait qu’ils utilisent gzip
The torrent files are saved to disk in gzip format, that means you have to use a browser that understands the gzip transfer encoding.
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16269 | 28/01/2015 | Anomalie | Contrôle parental | Tous | Fermée | le contrôle parental ne fonctionne pas pour un ordinate ... |
Description de la tâche
Bonjour, pour vérifier le contrôle parental je me connecte sur mafreebox. Premier problème, tous les jours mon mot de passe n’est pas reconnu et je dois le changer. Et systématiquement le contrôle parental a été désactivé pour un ordinateur, celui de mon fils. Je précise qu’il n’a pas de téléphone pour y accéder autrement.
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16273 | 29/01/2015 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | Filtrage des appels entrants et anonymes ne fonctionne ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise le filtrage des appels entrants et le rejet des appels anonymes depuis octobre 2014.
Mais ces 2 services ne fonctionnent plus depuis une semaine (depuis le 20 janvier 2015), bien qu’ils soient toujours activés en vert dans mon interface de gestion.
Je reçois maintenant des appels en numéro masqué et des appels de numéros qui sont listés dans ma liste des préfixes bloqués !
Cordialement,
S. MARLIERE
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16277 | 31/01/2015 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Accès à des dossier/fichier impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
FreeboxOS 3.0.3, il m’est impossible de :
supprimer
renommer
deplacer
lire
des fichiers et des dossiers présents dans le dossier “Vidéos” de la Freebox, que ça soit via :
Partage SAMBA
-
Partage AFP
-
Interface Freebox Player
Avec les partages depuis le PC je peux pas aller dans le dossier (Permission refusé), avec les interfaces Freebox je peux ouvrir les dossiers mais la taille des fichiers affiché est égale à “0 octets”, et la date au 01/01/1970. Il est impossible de supprimer les fichiers, de les ouvrir, renommer ou encore déplacer.
C’est fichiers occupent de l’espace sur le disque dur (ie, leur taille étaient non-nulle lorsqu’ils ont été copié) et la taille totale d’espace occupé annoncé par la Freebox (111Go) est bien différente de l’espace occupé annoncé par le gestionnaire de fichier (~70Go).
Une vérification du disque à été faite via l’interface Freebox OS et aucune erreur n’a été trouvé.
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16302 | 12/02/2015 | Anomalie | DSL | Tous | Fermée | Désynchronisation freebox server peut être une piste |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis plusieurs jours les désynchronisation recommencent. Mais j’ai constaté la chose suivante, je suis en vdsl 2 mon débit en download est de 27,7 mb/s et en upload de 4,3 mb/s après désynchronisation mon débit en upload passe a 1 mb/s voir moins. Je reboot la freebox pour retrouver le bon débit dans la journée je subit de nouveau plusieurs désynchronisations et le débit en upload repasse a 1 mb/s voir moins, le debit en download reste stable. Lasse de rebooter la box j’ai laissé faire et depuis 5 jours plus de problèmes ????
cela peut être une piste?
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16362 | 09/03/2015 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Gros probleme de routage |
Description de la tâche
Bonsoir
L’assistance free “chat” me route vers vous.
Il m’est impossible de surfer nornalement car de très nombreux site web me sont inaccessibles.
Ma ligne semble fonctionner correctement (Assistance free: j’ai vérifié la Freebox la ligne est stable, le débit est excellent par rapport à la ligne 9293 kbp/s)
et pourtant des sites comme www.ovh.com , www.i-run.fr sont inaccessibles
Cela bloque systematiquement sur cbv-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net ( info trace route osx)
qui vous appartient
Il est probablement defectueux/mal configuré
Je suis sur OSX en réseau avec IMAC , IPAD ,macbook , PC tous les appareils rencontrent le meme probleme
C’est idem avec freewifi depuis la maison !
Pourtant certain site comme amazon,free , google...sont accessibles
de traceroute to www.i-run.fr (188.165.103.130), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.0.254 (192.168.0.254) 0.515 ms 0.238 ms 0.189 ms
2 88.182.56.254 (88.182.56.254) 22.187 ms 21.773 ms 21.640 ms
3 213.228.9.190 (213.228.9.190) 23.117 ms 23.553 ms 23.944 ms
4 bordeaux-crs8-1-be1003.intf.routers.proxad.net (194.149.160.85) 25.242 ms 24.611 ms 22.585 ms
5 bzn-crs16-1-be1100.intf.routers.proxad.net (212.27.51.57) 31.532 ms 31.477 ms 31.997 ms
6 cbv-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net (194.149.161.10) 30.004 ms 31.148 ms 31.209 ms
Mais aussi
traceroute to www.ovh.com (198.27.92.1), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.0.254 (192.168.0.254) 0.493 ms 0.231 ms 0.241 ms
2 88.182.56.254 (88.182.56.254) 22.393 ms 22.453 ms 24.279 ms
3 213.228.9.190 (213.228.9.190) 22.974 ms 22.969 ms 25.121 ms
4 bordeaux-crs8-1-be1003.intf.routers.proxad.net (194.149.160.85) 23.375 ms 24.572 ms 23.850 ms
5 bzn-crs16-1-be1100.intf.routers.proxad.net (212.27.51.57) 34.484 ms 30.719 ms 32.288 ms
6 cbv-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net (194.149.161.10) 31.121 ms 31.201 ms 31.086 ms
7 * * *
8 * * *
d’autre exemples sur demande si besoin
pour info les 6 derniers num de ma box: 529401
Voulez vous mon adresse mac ?
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16367 | 11/03/2015 | Anomalie | Matériel | Tous | Fermée | firmware 3.1.0 sur freebox server R1 freeplug non det ... | |
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16373 | 11/03/2015 | Anomalie | Matériel | Tous | Fermée | Firmware 3.1.0 => disque dur non reconnu | |
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16376 | 11/03/2015 | Anomalie | Client VPN | Tous | Fermée | Firmware 3.1.0 : client OpenVPN ne se connecte plus | |
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16378 | 11/03/2015 | Anomalie | Femtocell | Tous | Fermée | Plus aucune émission | |
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16398 | 13/03/2015 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Fermée | contournement accès freebox os | |
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16403 | 14/03/2015 | Anomalie | DSL | Tous | Fermée | Désynchronisation aléatoire et très fréquente depuis pa ... | |
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16412 | 15/03/2015 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Fermée | Désynchronisation frès fréquente ligne VDSL | |
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16414 | 15/03/2015 | Anomalie | DSL | Tous | Fermée | Gros problèmes de débits sur mir77 | |
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16519 | 19/03/2015 | Anomalie | DSL | Tous | Fermée | 3.1.1 en bug | |
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16549 | 20/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freeze tous les 24h heures sur les chaines freebox et c ... | |
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16559 | 20/03/2015 | Anomalie | Console à distance | Tous | Fermée | SSL | |
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16606 | 21/03/2015 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | [Server mini] Téléphone non fonctionnel | |
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16607 | 21/03/2015 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | [Server mini] Impossible de composer un numéro avec un ... | |
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16648 | 22/03/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Débits extrêmement lents sur devices Android | |
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16766 | 25/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Choix automatique du flux TV | |
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16833 | 26/03/2015 | Anomalie | Divers | Tous | Fermée | Lenteur wifi : limité à 17,6 Mbit/s soit 2,2 Mo/s | |
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16847 | 27/03/2015 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Wifi connecté mais pas de navigation server mini 4K | |
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16962 | 01/04/2015 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | appel anonyme en France mais pas à l'étranger. | |
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16987 | 03/04/2015 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | Appels ENTRANTS non redirigés vers SIP | |
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17002 | 03/04/2015 | Anomalie | Divers | Tous | Fermée | Redémarage du serveur | |
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17036 | 07/04/2015 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Fermée | Ajout de téléchargement impossible - Freebox Compagnon ... | |
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17047 | 08/04/2015 | Anomalie | API | Tous | Fermée | Problème téléchargement sur Freebox Compagnie IOS suite ... | |
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17051 | 09/04/2015 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Fermée | impossible d'ajouter un téléchargement | |
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17064 | 10/04/2015 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Fermée | Telechargement imposssible | |
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17073 | 12/04/2015 | Anomalie | DSL | Tous | Fermée | bug depuis la version 3.1.1 info erronées et déconnecti ... | |
