Warning: in_array() expects parameter 2 to be array, string given in /var/www/dev.freebox.fr/bugs/includes/class.backend.php on line 1810 Warning: in_array() expects parameter 2 to be array, string given in /var/www/dev.freebox.fr/bugs/includes/class.backend.php on line 1812 Bugtracker Freebox :: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K): Liste des tâches

Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
 14835 30/04/2014AnomalieAutre / Non triéTousFermée Tous enregistrements TV ADSL / TV TNT en échec depuis f ... Description de la tâche

Bonjour,

Apparemment depuis le passage en version 2.1.0 du firmware du Server, tous les enregistrements programmés sur TV ADSL ou TV TNT, faits depuis l’interface Player ou depuis l’interface WEB, tombent en échec :
- la programmation par le Player ou par le WEB fonctionne et la programmation apparaît dans l’interface Player et dans l’interface WEB
- les enregistrements ne se font pas
- dans l’interface Player, les enregistrements apparaissent avec une icône panneau triangulaire avec un point d’exclamation et sont illisibles (avant l’heure programmée ils sont en attente, et dès l’heure programmée atteinte ils sont marqués en erreur)
- lorsque j’interroge le disque dur du Server : les fichiers correspondants à l’enregistrement sont absent (par Explorateur de fichier Freebox OS ou par Explorateur Windows); l’espace occupé sur le disque dur du Server ne change pas.

J’ai fait un reboot du boitier Server, ce qui m’a fait passer en firmware 2.1.1, mais le problème perdure.

Extrêmement pénalisant... d’où priorité critique.

Note : il n’y a pas/plus de type de tâche “Enregistrement” au niveau des catégories de ce forum Server ? (car il me semble que c’est bien un problème Server vu que j’enregistre normalement en ADSL, Player éteint).

Cordialement,

DFAL

 14860 01/05/2014AnomalieAutre / Non triéTousFermée Impossible lire video via Freebox Compagon depuis M0J_  ... Description de la tâche

Avant mise à jour 2.1 possibilité de regarder vidéo sur disque externe relié au Free Serveur à partir de mon téléphone LG ou ma tablette Samsung via Compagnon.
Rien n’ a changé malgré reboot pour avoir 2.1.1, me demande systématiquement de lancer mes vidéos sur Freebox Player...!

 14873 02/05/2014AnomalieFemtocellTousFermée Aucune réception 3G+/ H+ avec le femtocell depuis mise  ... Description de la tâche

bonjour, depuis 1 semaine je ne parviens plus à recevoir la 3G+ / H+ avec mon boitier femtocell.

le 3244 m’a informé que plusieurs autres clients avaient ce problème depuis la mise à jour.

ceci serait donc du à un problème logiciel...

Serait-il possible de faire le nécessaire car cela devient très désagréable de ne plus recevoir chez soi.

Pour info si je redémarre je capte mais il suffit que je sorte et que je rerentre chez moi pour ne plus rien recvoir comme donnés cellulaires....

 14887 03/05/2014AnomalieUPnP AVTousFermée blocage UPnP sur appareils domestiques  Description de la tâche

Pour mon Denon AVR-3808 : depuis le nouveau firmware j’ai le message (not authorized) sur mon ampli lorsque j’essaie d’accéder au Freebox Server .
Sur la chaine akira UPnP de ma fille, elle peut aller dans l’arborescence mais ne voit aucun fichier musical, et ce également depuis la maj de mercredi.

Sur les autres appareils (pc, tablettes, compagnon...), tout est visibles et lisibles
 14903 04/05/2014AnomalieTéléchargementsTousFermée [torrent] Seedbox en berne  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un problème existentiel de seedbox ! (problème différent du ticket 14848 que je rencontre de temps en temps mais que j’arrive à contourner en passant par Freebox compagnon ou l’interface HTTP)

En ce moment tout mes download pending sont en berne... (depuis deux jours soit après avoir installé la 2.1.1 qui ne semblait de prime abord pas affecter la seedbox)

Ils ont le status “téléchargement” et semblent trouver sources et pairs mais les débits sont de 0,0ko/s sur des fichiers qui en temps normales me prennent quelques secondes à télécharger.

- Mes VPN (serveur/client) sont all Off
- Et ma ligne fonctionne parfaitement à part ça

Du coup je n’ai pas trop les moyens de diagnostiquer le problème ;-/

Si vous avez une solution ou des besoins d’info supplémentaires......
Merci à vous
 14905 04/05/2014AnomalieAutre / Non triéTousFermée Qu'est-il arrivés à mes enregistrements ???  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernières mise à jour, je ne peux plus lire mes enregistrements. J’ai systématiquement le message “Video non supportés”.
J’avais plein de films et de dessins animés de mes enfants et la plus rien !!! :((

 14917 05/05/2014AnomalieFemtocellFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Pas de datta sur le femtocell  Description de la tâche

j’ai le réseau tout les barre sont la , les appelle et sms passe mais pas la datta a cause de l’absence du logo 3G
 14947 08/05/2014AnomalieAudio (AirMedia, ...)TousFermée Disfonctionnement Airplay depuis mise à jour Serveur 2. ... Description de la tâche

Bonjour,

Suite à la mise à jour du freebox server en 2.1.1, je n’ai plus la possibilité de passer ma musique via airplay (ipad et iphone sous ios 7) alors que ça marchait très bien juste avant.

J’ai vu qu’un autre ticket remontant le problème avait été clôturé car impossible à reproduire mais de mon côté, le bug se reproduit très bien.

Suite à un redémarrage, il est possible de lancer la musique cependant cela ne dure pas longtemps et le son coupe par la suite.

N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus d’informations concernant ce bug très gênant puisque tout mon système audio repose sur le server.

Merci d’avance pour votre aide.

 14991 13/05/2014AnomalieConsole de gestionTousFermée Impossible de se connecter à http://mafreebox.freebox. ... Description de la tâche

Suite à la mise à jour du boîtier Freebox Server (2.1.1), impossible de me connecter avec mon mdp habituel, j’effectue le changement de mon mdp et la connexion demeure impossible.
 14992 13/05/2014AnomalieTéléphonieTousFermée Info complémentaire à la tache FS#14991   Description de la tâche

Mon changement de mdp a réussie. Je peux me connecter avec mon iPhone via l’application Freebox Compagnon.

par contre la connexion demeure impossible sur http://mafreebox.freebox.fr/

 15015 15/05/2014AnomalieAPITousFermée acces exterieur impossible  Description de la tâche

bonjour

je developpe une application pour freebox en passant par l api au depart j autorise mon appli sur al freebox et je recupere l ip v4 de la freebox...
quand on relance l appli celle ci essaye de charger http://lipenregistree pour beaucoup de personnes la freebox semble injoignable meme si l acces distant est activé ?

quel peut etre le probleme? et y a t il un moyen sur d interroger une adresse de freebox et avoir un retour valide? (port specifique ou autre...)

ce problème est critique pour moi car c’est la 1ère etape dans l appli si la box est “injoignable” frocémement je suis bloqué

merci

cdt

 15028 17/05/2014AnomalieWiFiTousFermée FS#12870 - WiFi instable, perte sensibilité depuis 2.0. ... Description de la tâche

 FS#12870  - WiFi instable, perte sensibilité depuis 2.0.x

 15045 20/05/2014AnomalieNAT (redirections, DMZ)TousFermée Connexions sortantes et ping bloqués  Description de la tâche

Depuis la mise à jour vers freebox OS 2.1 faite aujourd’hui, je ne peux plus me connecter en ssh (port 22
) sur des machines distantes. En fait, toute connection sortante sur un port autre que 80 ou 443 échoue. Voici ce que j’obtiens avec netcat:

user@machine:~$ nc -v google.fr 80
Connection to google.fr 80 port [tcp/http] succeeded!

user@machine:~$ nc -v -z google.fr 5000
nc: connect to google.fr port 5000 (tcp) failed: Permission denied
nc: connect to google.fr port 5000 (tcp) failed: No route to host
nc: connect to google.fr port 5000 (tcp) failed: No route to host
nc: connect to google.fr port 5000 (tcp) failed: No route to host

Plus étonnant, la freebox bloque les requetes de ping:

user@machine:~$ ping google.fr
PING google.fr (173.194.34.87) 56(84) bytes of data.
From Freebox-Server-2.local (192.168.1.254) icmp_seq=1 Packet filtered
 15086 26/05/2014AnomalieUPnP AVTousFermée Upnp av toujours en rade !  Description de la tâche

C’est bien tristement que je vous signale que la dernière mise à jour du server n’a pas résolu le disfonctionnement de l’upnp sur mon réseau, constitué d’un nas d-link dns-320 et d’un ampli audio-vidéo Yamaha RX-V2067
 15105 28/05/2014AnomalieTéléchargementsTousFermée Problème entre le service téléchargement & UPNP  Description de la tâche

Bonjour, depuis les deux dernières mises à jour de la freebox Révolution les téléchargements de la box sont désactivés..... j’ai redémarré la Box en mode réglages usine, la fonction téléchargement s’est réactiver mais me laissant en rade avec l’Upnp entre le serveur et windows 7 (plus moyen de copier/coller des fichiers sur la box) me disant que je n’ai pas l’autorisation.... Après plusieurs recherche le service systeme “Routage et accès distant” était désactivé suite au redémarrage de la box en réglage usine.
J’ai donc réactiver ce service et depuis l’application téléchargement de la box est de nouveau désactiver......

Merci de régler ce problème au plus vite.......

 15126 30/05/2014AnomalieTéléphonieTousFermée Problème avec certains des appels entrants  Description de la tâche

Bonjour,

Je vous écris car j’ai un problème qui dure depuis très longtemps sur ma ligne fixe et qui n’a jamais été résolu au niveau de la Hotline.

Je me sers de ma ligne freebox en réception d’appel professionnel et il m’arrive régulièrement de décrocher des appels et de n’avoir personne au bout de la ligne et je recois ensuite un notification de message dans la messagerie.

Quand j’ai mon client au téléphone il m’indique qu’il a été renvoyé vers la messagerie...

Une explication et une solution pour avoir un service encore plus au TOP ?

Cordialement
Thierry

 15154 06/06/2014AnomalieFemtocellTousFermée Le boitier Femtocell bug en permanence   Description de la tâche

Sur freebox : Etat Femtocell Insertion : Oui
Démarrée : Echec
Erreur matérielle

Appel 3244 : Ne peuvent rien pour moi appart faire remonter l’info
Me disent de vous écrire sur ce site

Chez moi : Avant le mobile freemoblie fonctionnai très bien.
Depuis 3 semaines c’est la « catastrophe » le mobile ne marche que rarement (quand il y a une barre de réseau).

Y a-t-il une chance que sa remarche pour ne pas être obligé de changé d’opérateur pour mes mobiles ?

Merci d’avance

Un client qui a besoin d’avoir un réseau mobile fiable à son domicile.

 15187 17/06/2014AnomalieFemtocellTousFermée Boitier Femtocell ne fonctionne plus  Description de la tâche

Sur freebox : Etat Femtocell Insertion : Oui
Démarrée : Echec
Erreur matérielle

J’ai appelé le 3244 deux fois à quelques mois d’intervalle et on m’a conseillé de vous écrire dans le cas où ça continu. Je ne vous ai pas contacté tout de suite car je n’avais pas le temps mais je suis maintenant à bout de patience.

Au début le Femtocell et mon mobile freemoblie fonctionnaient très bien puis ça c’est dégradé jusqu’à ne plus fonctionner du tout.

Lorsque le femtocell ne fonctionne pas je n’ai plus aucun réseau (pas une barre) c’est donc extrêmement critique car je fais du télé-travail chez moi.

Je pense que c’est un problème matériel et qu’il faut me l’échanger. J’attends des nouvelles rapides pour savoir quand je recevrais le nouveau femtocell

Merci pour votre rapidité
 15219 25/06/2014AnomalieNAT (redirections, DMZ)TousFermée Problème redirection de ports / NAT / DMZ  Description de la tâche

Bonjour à tous,

J’ai un problème pour ouvrir mes ports sur ma Freebox server r1 (Revolution V6).
Je me connecte à l’interface de ma freebox et je vais dans “gestion de ports”, j’ajoute mes ports, je reboot mais quand je test ensuite via un site si les ports sont ouverts, il me dit que non, y compris la dmz qui ne fonctionne pas.

Le firewall dans la V6, est inaccessible en Telnet aussi.

Hard reset du Server + Redemarrage normal : toujours nok

Bizarrement la configuration du port d’acces distant d’acces au freebox os marche parfaitement, quelque soit le port choisit : 8000, 5000, 15000

C’est très ennuyeux quand on veut stocker un serveur web sur son poste local avec ip fixe.

Cordialement.
 15230 28/06/2014AnomalieClient VPNTousFermée PPTP DD-WRT et FREE  Description de la tâche

puisque mon précédent post a été supprimé (super incorrect au passage)

je signale à nouveau ce souci majeur qui perdure depuis plusieurs jours :

- avant déploiement des services vpn free, je me connectai d’un dd-wrt à un autre en pptp sur mes deux sites distants (pro), configuration que j’ai mis chez de nombreux clients. moi-même et mes clients abonnés chez free (heureusement pas trop nombreux) avons d’u jour au lendemain découvert que ça ne fonctionnait plus. pas d’accès RDP possible et le traceroute ou tracert bloque sur l’adresse du routeur ayant l’abonnement free.

- pourquoi je vous signale celà à vous Free ? parce que j’ai un second routeur avec uneautre ligne téléphonique chez OVH or, tout fonctionne à nouveau quand je dis à mon dd-wrt de passer par cette autre passerelle au lieu de celle qui utilise l’abonnement free.

je ne sais pas trop ce que vous avez fait chez free, amis visiblement un truc qui bloque mes tunnels pptp quand je ne passe pas par les nouveaux services free.

le gag c’est que du coup je me suis dit que j’allais utiliser votre client vpn dans l’interface freebox révolution, he bé non, le client vpn de la freebox ne parvient pas à établir la connexion avec mon dd-wrt distant... peut-être parce que le choix de cryptage ne propose pas “MPPE Encryption” ?

c’est tout de même ennuyeux de se trouver couper d’une fonctionnalité aprce que free fait des changements que nous n’avons pas demandé.

 15240 01/07/2014AnomalieFemtocellTousFermée FS#14869 - Plus de data (Internet + MMS) LE RETOUR  Description de la tâche

Bonjour,

Problème similaire à celui de la tache 14869. Cela dure depuis plus d’une semaine :

- Réception d’appels : OK
- Emission d’appels : OK
- Réception de SMS : OK
- Emission de SMS : OK
- Réception de MMS : NON
- Emission de MMS : NON
- Echanges de données (Internet Mobile) : NON

Symptômes rencontrés avec un iPhone 5S, deux iPhone 4, un Nokia Lumia 620, un Nokia Lumia 925, un Samsung Galaxy Pocket Neo.
Sur tous ces appareils le signal est excellent (5 barres) mais il est impossible d’envoyer ou recevoir un MMS, ou bien de se connecter à Internet. Le logo 3G est tout bonnement absent.

Le problème n’est pas apparu avec 2.1.2 et a été constaté sur deux Freebox Révolution (R1) à jour(ESP64 et SMS40).

Merci par avance ;)
 15281 15/07/2014AnomalieBridgeTousFermée Mode brige ne fonctionne plus en version 3.0.0  Description de la tâche

Bonjour

Suite au passage en versions 3.0.0 impossible de se connecter à Internet si la freebox était paramétrée en mode bridge et ce malgré reboot en mode secure et réinitialisation des paramètres d’usine.

Cordialement
 15292 15/07/2014AnomalieLiens de partageTousFermée Partage windows ne fonctionne pas en 3.0.1  Description de la tâche

Bonjour,
Mise à jour ce matin en 3.0.1 ? Impossible d’utiliser le partage Windows avec un accès authentifié. L’accès sans mdp marche lui. J’ai rebooté une deuxième fois la box sans succès.
 15323 16/07/2014AnomalieEnregistrementsTousFermée Impossible d'enregistrer la tnt   Description de la tâche

Bonjours tout est dans le titre impossible d’enregistrer la tnt depuis la mise à jour 3.0.1
 15335 17/07/2014AnomalieImpressionTousFermée Problème serveur impression en 3.0.1  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis le passage de ma Freebox Révolution de la version 2 en version 3, le serveur d’impression est inutilisable, mon imprimante (Canon MP600) refuse d’imprimer quoique se soit quand elle est branchée en USB sur le serveur par contre en local tout est ok, je n’avais aucun problème en version 2 !!
Merci de faire le nécessaire rapidement.
Bien cordialement,

Samuel LAGAE.
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 15416 21/07/2014AnomalieSMBTousFermée Partage Windows avec mot de passe KO 
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 15511 28/07/2014AnomalieDECTTousFermée DECT : bombiné continu de sonnée après que l'appelant e ...
 15523 29/07/2014AnomalieUPnP AVTousFermée Freeez lecture vidéo fichier avi 720p 
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 15544 01/08/2014AnomalieTéléchargementsTousFermée Gestionnaire de téléchargement bloqué sur "non connecté ...
 15587 06/08/2014AnomalieDisques externesTousFermée Freebox server plante et reboot lorsque l'on déplace de ...
 15656 14/08/2014AnomalieConsole à distanceTousFermée Reverse DNS non joignable en IPv6 ! 
 15738 30/08/2014AnomalieWiFiTousFermée wifi instable/HS depuis la version 3 du server 
 15755 04/09/2014AnomalieTéléchargementsTousFermée Impossible de se connecter sur tracker T411 
 15792 11/09/2014AnomalieDSLTousFermée perte de débit depuis la version 3.0.2 
 15820 18/09/2014AnomalieFemtocellTousFermée Femtocell fait redémarrer le server 
 15825 21/09/2014AnomalieWiFiTousFermée Wifi aléatoire seulement avec iPhone 6 
 15852 26/09/2014AnomalieUPnP AVTousFermée lecture sur mon reseau 
 15866 29/09/2014AnomalieEnregistrementsTousFermée Dysfonctionnement de la rubrique "mes enregistrements" 
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