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35868 | 28/10/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bug suite MAJ 4.5.2 - Raison du dernier (re)démarrage :... |
Description de la tâche
Bonjour, j'ai une freebox delta devialet depuis deux ans qui marche trés bien. J'ai fait récemment la maj 4.5.2 et aujourd'hui la freebox n'était pas joignable pendant 30 min, pas de synchro, pas de wifi avec alarme activé! Sans rien faire, elle a de nouveau été disponible et j'ai ceci comme message d'erreur "Raison du dernier (re)démarrage : suite à un kernel panic" Elle a toujours été stable, c'est la première fois, cela est peut-être à la dernière maj. Dans l'attente d'une réponse de votre part. Cordialement
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35915 | 05/11/2021 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Débit divisé par 10 en RJ45 sur Delta fibre |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques temps j'ai un débit aléatoire et ce dans la même journée. Sans rien toucher je peux passer de 940mbps à 90mbps. Mon serveur est en fibre et ma connexion serveur/player/pc en RJ45 cat7, passant en relais par le player (serveur → player / player → pc). Ce problème était occasionnel depuis quelques mois et se réglait en débranchant les câbles du player puis ne revenait qu'au bout d'un certain temps. Depuis 2 semaines cela devient récurant (plusieurs fois dans la journée) et aujourd'hui je n'arrive pas à retrouver mon débit nominal malgré les manipulations habituelles (éteindre/rallumer serveur/player, débrancher/rebrancher les câbles…). Auparavant j'avais une connexion fibre (Câble Optique Actif SFP+ 10G) serveur/pc et il fallait débrancher chaque matin le module derrière le serveur pour retrouver ma connexion.
MAJ: Je viens de faire une réinitialisation du player et cela fonctionne de nouveau avec un débit correct.
Problème de player ?
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35956 | 12/11/2021 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Frisquet Connect et Freebox |
Description de la tâche
Bonsoir, Je me tourne vers les dev Freebox - qui font un travail remarquable au passage - pour m'aider… J'ai une chaudière connectée à la maison de marque Frsiquet. Le boitier qui permet de communiquer entre la chaudière et internet se comme "Frisquet Connect". Il est connectable en wifi ou ethernet. J'ai commencé par ethernet = pas de problème. Connexion continue, accès à distance à la chaudière. Je teste le wifi : résultat très aléatoire. J'ai remarqué, avec un peu d'aide du support (qui n'apporte pas bcp de réponses), que l'association fonctionne si : -on attribue à la mac du boitier une IP fixe en dehors de la plage DHCP, -on utilise un réseau wifi 2,4GHz avec un SSID sans caractères spéciaux et non masqué - WPA2 est supporté -on lance l'apparaige WPS pour se connecter. Et encore, ça marche pas toujours… Mais parfois, quand le wifi est connecté, on perd la liaison dans la nuit. Aucune programmation de coupure, rien. Comme si le lien avait été perdu. Au-delà de qlq heures, arrêt. Je suis à 2m de la box. Après de nombreux échanges avec le support, car peu de consignes techniques existent, leur seule réponse est que le problème vient de la box. Est-il possible de voir ce qui se passe ? Pourquoi la box est refusée, parfois acceptée et du coup déconnectée ? J'ai activé le 5GHz. Est-ce un conflit ? J'ai glané qlq infos techniques : je crois que la puce wifi est une Microchip Technology
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35987 | 18/11/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | IP V4 Publique différente que celle attribué à la freeb... |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai déménagé il y a quelques semaines. J'ai demandé une adresse ip fullstack. Depuis quelques semaines j'ai mon nas qui remonte des alertes de changement d'ip publique. J'ai mon adresse ip publique qui apparaît bien dans sous l'interface de la box et une autre adresse ip qui est dans le range ip de free sas.(quand je check mon ip sur un site qui affiche mon ip publique) 82.142.7.39 au lieu d'une adresse qui devrait être celle affichée dans l'interface de la box 82.64.218.xxx Les test ont été fait sur différents ordi, et plusieurs navigateur sur plusieurs sites. L'ip est toujours 82.142.7.39 J'ai eu le 3244, personne ne plus m'expliquer pourquoi… J'ai demandé à parler à un niveau 2-3 mais on me dit que cela n'est pas possible. Merci à vous Cdt
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35994 | 21/11/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | iperf3 fait crash la liaison internet (plus de connexio... |
Description de la tâche
Bonjour,
En effectuant un test de debit depuis l’extérieur vers ma box (freebox v6) le test iperf3 en UDP fait sauter la connexion internet je suis en VDSL2 aves synchro de 40mb/s.
Voici la commande qui a été effectué depuis l’extérieur:
iperf3 -u -l 1500 -p 5201 —verbose -t 60 -b 16K/5 -c 78.xxx.xxx.xxx (mon ip publique)
La commande -b 16K/5 permet d’envoyer 5 paquets de suite de 16KB (mode burst)
Ps: le flux tv reste en état de marche il ya que la connexion internet qui est coupé.
Cordialement.
kaxapo
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35996 | 21/11/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | Filtrage MAC Netgear EX7500 |
Description de la tâche
Bonjour, J'ai acheté un expender Netgear EX7500. Le système fonctionne très bien si le filtrage MAC n'est pas activé. Si le l'active, alors que l'adresse MAC du EX7500 est bien inscrit dans la liste blanche, la liaison se coupe. Je ne peux donc plus gérer les équipements qui se connectent.
Autres problématique. Le filtrage MAC ne fonctionne pas sur Ethernet. Les équipements connectés en Wifi via un point d'accès Netgear CPL/Wifi sont vus comme des liaisons Ethernet et passent au travers du filtrage s'il est activé.
Avez-vous des solutions à proposer pour résoudre ces problèmes ?
Cordialement,
Cyb.
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36061 | 05/12/2021 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Amélioration guide des programmes TV |
Description de la tâche
Dans le guide des programmes TV dans Freebox OS (interface web), on a le choix entre "Soirée" et "Semaine", c'est plutôt entre "Soirée" et "Journée", non ?
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36070 | 06/12/2021 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Perte de la connexion en mode bridge |
Description de la tâche
Depuis la version 4.5.3., une Freebox pop que j’administre ne renvoie plus l’ip ni la connexion internet au routeur tiers.
Cela se produit de manière brutale et aléatoire. Un redémarrage de la box règle le problème et la box reste bien en bridge. La diode reste blanche quand le problème survient.
La box est en Vdsl. 0 soucis sur une mini 4K en fibre en comparaison.
Est possible qu’un bug de cette version du firmware soit en cause ?
J’ai une ip fullstack.
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36071 | 07/12/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Connection FTP Freebox Delta vs Caméra NEtatmo |
Description de la tâche
Bonjour, j'ai une camera NETATMO et je voudrais sauvegarder mes videos sur mon serverut FTp de mon freebox DELTA : j'ai bien configuré l'adresse pour le FTP et le mot de passe avec login (par defaut freebox) mais lorsque je veux me connecter ) partir de lapplication NETATMo cela ne marche pas. J'ai esaye de me connecter sur mon serveur freebox FTp via unea autre appli et cela marche. Merci pour votre aide. Bien Cdlt Dejan
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36133 | 17/12/2021 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bande passante reduite depuis la 4.5.4 |
Description de la tâche
Depuis la mise a jour en 4.5.4 ma bande passante a ete divisee par 10 , je suis passe de 7gb/s a 400mb/s
pourriez-vous verifier ce qu’il se passe
Cdlt
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36169 | 26/12/2021 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Serveur VPN injoignable |
Description de la tâche
Bonjour,
Je cherche à accéder à mon réseau domestique depuis l'extérieur. Idéalement je cherche à faire marcher le wireguard. J'ai testé wireguard et le openvpn bridgé. Aprsè avoir configuré/actiér utilisateur et serveur sur freebox os, je récupère les config des clients.
Aucune des deux configs openvpn ou wireguard ne fonctionne. Dans les deux cas, l'adresse IP:port de ma freebox sont inaccessible ("network unreachable"). La conenxion fibre marche parfaitement et je peux pinguer l'IP de ma box. Un nmap ne renvoit rien mais j'imagine que c'est normal (?). Je vois bien le port openvpn dans les port entrant activé mais je ne vois pas le port Wireguard dans cet écran. L'appli android arrive à se connecter au freebox os depuis la connexion 4G.
Je suis en connexion fibre IP partagé (Ports 0 à 16383). J'ai testé différentes combinaisons de ports/MTU pour wireguard mais rien n'y fait.
J'ai testé Wireguard depuis linux et android. OpenVPN bridgé que depuis linux (pas de bridge sur android). Dans les deux cas je suis passé par une connexion 4G chez un autre opérateur (réseau Orange) que FREE.
Je pourrais tester demain depuis une autre ADSL free pour éliminer la question du réseaux d'origine. Mais bon je n'imagine pas que l'accès VPN soit réservé au réseau FREE.
Je suis preneur de toute aide me permettant de récupérer un accès VPN.
D'avance merci pour votre aide.
Paul
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36190 | 30/12/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | bug vitesse voix entre HD et débit standart |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis quelques temps j'ai remarqué un changement de tonalité sur les voix des présentateurs de BFM grand Lille . J'ai fait des testes et le bug vient entre la sélection HD ou HD+ qui détériore la vitesse de la voix et la standard bas débit ou la voix est normal.
Je suis connecté fibre et franchement c'est énervant de ne pas avoir les voix naturelles . J'ai enregistré une vidéo de cet incident et j'espère que ce bug sera résolu rapidement. Dans le pire des cas je l'envoie à BFM TV pour faire un reportage :D
Bonne fêtes de fin d'année
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36218 | 05/01/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | 1 GB switch par port |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m'est impossible d'avoir 1 GB sur les 4 ports du switch en simultané de ma freebox delta. Je n'ai que 1GB sur mon freeplug et sur mon Macbook Pro. Si je force le 1GB sur un autre port alors l'appareil devient invisible sur http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.Switch
Adresse mac : 34:27:92:63:B0:76
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36263 | 16/01/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | problème vm erreur start pxe over ipv4 |
Description de la tâche
Bonjour, j'ai ce message d'erreur sur me vm Freebox et je ne sais pas quoi faire merci à vous pour votre aide.
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36275 | 17/01/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | VM - Perte des identifiants cloud-init |
Description de la tâche
En quelques semaines, 2 fois ma VM debian est devenue inaccessible via la console du VM manager.
En effet à chaque entrée du login, j'ai une réponse Login Incorrect.
La VM est utiliser pour faire tourner Home assistant
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36286 | 19/01/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte de connexion wifi intempestives |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de changer de box suite à l'arrivée de la fibre et la création d'une nouvelle ligne.
Sur mon ancienne Delta ADSL j'avais tous mes périphériques en wifi dont 2 caméras + 1 portier connecté en wifi . Réglage du wifi par défaut.
J'ai donc migré tout mon matériel sur la nouvelle Delta fibre, réglage du wifi par défaut également cela à bien fonctionné 48H et là depuis j'ai des déconnexions permanentes de ces 3 appareils-là. On parle d'une déconnexion toutes les 10 minutes environs, qui engendre une alerte sur le portable et ceci x3… Sympa la nuit…
Ces 3 appareils se connectent uniquement sur la carte 2.4G et je pense avoir tout tenté :
- Activer/Désactiver le 802.11n - Largeur de bande 20/40Mhz - Canal Fixe / Auto
Tout marchait bien avec l'ancienne box et là avec réglage équivalent sur la nouvelle c'est la catastrophe, d’où peut venir le problème d’après vous ?
Merci par avance,
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36306 | 22/01/2022 | Anomalie | VM | Tous | Nouveau | Problème vm failed to mount |
Description de la tâche
Bonjour
j'ai une erreur sur ma vm failed to mount et je ne sais pas quoi faire ?
voilà le fichier /etc/fstab
Merci pour votre aide !
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36316 | 24/01/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | PROBLEME VLC DELTA / POP |
Description de la tâche
Bonjour après plusieurs appel auprès de FREE, et réinitialisation de la FREE DELTA et la FREE POP et du DISQUE DUR EXTERNE., impossible de lire un disque dur ou une clé usb depuis VLC .
Je viens de brancher un disque dur, je l'ai formaté depuis ocs et il fonctionne puisque la caméra du pack sécurité a enregistré dessus et je peux le lire depuis mon application sur mon téléphone.
Nous ne pouvons pas le lire depuis ma delta et pop et d'ailleurs aucun disque dur, ni clef usb que ce soit pour un film ou des photos depuis VLC
En fait dans VLC / NAVIGATION il manque l'îcone USB
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36325 | 25/01/2022 | Anomalie | Services locaux | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Probleme SSDP ou UPNP sur wifi freebox Pop? |
Description de la tâche
Bonsoir,
J'utilise un hub logitech harmony avec sa telecommande. J'essaye d'ajouter au hub logitech un equipement ROKU IP mais lors de l'ajout de l'équipement le scan du réseau ne le trouve pas..
Si je monte un réseau wifi avec mon iphone et que je connecte les même équipements dessus, pas de problème le hub logitech trouve le périphérique ROKU IP lors de son scan. Je vois bien passer les trame SSDP:discover
Par contre j'ai l'impression que sur le wifi de la freebox POP le SSDP est "bloqué" ???
Merci d'avance!
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36344 | 31/01/2022 | Anomalie | Console de gestion | Tous | Nouveau | erreur interne lors de l'accès à la console |
Description de la tâche
Bonjour Depuis qqs jours je ne peux pas accéder à la console du Server (via web ou via application mobile ou via API) J'ai le message :
ERREUR INTERNE Une erreur interne est survenue, réessayez plus tard
Un reboot corrige le problème mais il revient qqs heures plus tard. C'est très problématique car il n'est plus possible de gérer les VM ni les téléchargement ou les disques
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36350 | 03/02/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Coupure intempestive du wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis que j'ai redémarré ma freebox Delta, le wifi se coupe fréquemment pendant quelques secondes. C'est ennuyeux car ça coupe mes réunions vidéo en télétravail !!!
Quels bidouillages faut-il faire?
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36361 | 05/02/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Mauvais comportement du NAS avec les fichiers et répert... |
Description de la tâche
Quand on upload avec lftp un fichier commençant par un point sur le NAS, on obtient :
L'accès a échoué : 550 Request action not taken (file does not exist or no access). (/FreeRaid1/Backup/Projets/ministry/.git
quand on créé des fichiers par l'interface web, la creation de repértoire dont le nom commence par un point a l'air de marcher (quand on le recréé, il y a une erreur comme quoi il existe déjà), mais le répertoire ne s'affiche pas.
l'accès en afp:// n'affiche pas les répertoire crée.
Il me semble pourtant assez naturel d'avoir des fichiers dont le nom commence par un point, par exemple .git/ , .gitignore …
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36364 | 07/02/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | API / impossible de rédémarrer |
Description de la tâche
Bonjour, Je rencontre un problème récurrent sur mon serveur Freebox Delta, le disque dur qui est monté dedans deviens régulièrement inaccessible (readdir: Resource temporarily unavailable).
J'utilise sur cette Freebox un serveur HomeAssistant (domotique), ce qui me permet de détecter quand le DD n'est plus disponible, et je souhaiterai redémarrer le serveur quand ce cas de figure se produit.
Pour y parvenir, j'ai monté un petit script PHP qui permet via l'API (v8) de lancer un reboot. J'ai bien authentifié mon APP (Challenge + token), et le script fonctionne comme souhaité en local, sauf qu'il ne fonctionne plus une fois monté sur un serveur web. 2 L'authentification se fait pourtant bien, mais au moment ou je demande le reboot, l'API me retourne ce message : "Requête invalide / La requête envoyée est invalide"
Existe-il une restriction qui empêche de lancer un redémarrage d'une Freebox depuis un autre IP que l'IP de la freebox en question? Merci d'avance pour votre retour.
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36426 | 22/02/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Wifi bridé chez free |
Description de la tâche
Bonjour,
suite a l installation d AP avec des freebox V6 et delta, les tests font ressortir que : les débit bridé a 100 Mb/s car apres l installation des AP mesh mon debit passe a 560 Mb/s ……..
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36494 | 30/03/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | IP v6 perte de connexion |
Description de la tâche
d’habitude j’ai tout mes appareils connecter en IP V4. Tous fonctionne bien.
J’ai activer la connexion IPV6 dans Windows, c’est la que le problème survient . Déconnection de la freebox a internet, puis elle reste bloquer a l’étape 3. J’ai laisser l’ip V6 activer pendent 2 heurs, le problème ce répète.
J’ai ensuite désactiver l’IP V6 de windows , qui a résolut le problème .
C’est surement un bug logiciel.
poppy playtime
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36524 | 09/04/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Volumio sur VM Freebox delta | |
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36525 | 09/04/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | les noms des appareils ne correspondent pas aux adresse... | |
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36563 | 24/04/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox serveur en version 4.5.5-nmeshdv3-rc3 | |
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36576 | 29/04/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Etape 3 alors que tout va bien niveau Fibre | |
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36600 | 04/05/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Accès à Freebox OS à distance désactivé : serveur http ... | |
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36619 | 08/05/2022 | Anomalie | Client VPN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème connexion client vpn avec vyprvpn ( goldenfrog... | |
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36625 | 09/05/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | [Freebox] - Baisse de stabilité Wifi (lien TX) | |
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36647 | 14/05/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Prolbème connexion Server-Player via répéteur | |
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36661 | 18/05/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible de passer la seconde carte 5 Ghz sur bande e... | |
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36662 | 18/05/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Seconde carte Wifi eb démarrage constamment | |
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36677 | 24/05/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Serveur VPN | |
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36692 | 30/05/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Disque dur non détecté | |
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36700 | 03/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Pas de connexion IKEv2 sur macOS Monterey ou iOS 15.x | |
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36710 | 06/06/2022 | Anomalie | Téléphonie | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | DTMF entrant inactif sur server Delta V7 | |
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36711 | 06/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Delai d'attente depassé aleatoire | |
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36736 | 21/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | installation de HomeBridge | |
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36745 | 23/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | MAJ foireuses 4.6.0 et 4.6.1 | |
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36772 | 28/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Nouveau tracker pour un torrent | |
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36814 | 07/07/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur interne Freebox OS (MaJ 4.6.1) | |
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36849 | 19/07/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Affecter un VLAN à l'interface réseau du Freebox Player | |
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36851 | 20/07/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Plus d'accès openvpn | |
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36863 | 22/07/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | plus de lan freebox delta vdsl | |
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36883 | 29/07/2022 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de saisir les infos pour installer DROPBOX | |
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36907 | 05/08/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | iso ne fonctionne pas | |
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36910 | 06/08/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Wifi 6E non visible + SSID non séparables | |