Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  desc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3447306/04/2021AnomalieNon triéTousNouveauSon pop hdmi + kodi Description de la tâche

Bonjour
Configuration : Delta + pop player
Quand j’ouvre KODI et que je veux lire une vidéo je n’ai pas de son obligé de débrancher HDMI et de la débrancher pour retrouver le son même chose lorsque je sors de KODI et que je vais sur la TV pop pas de son changez de câble par 3 fois et rien ne change merci

3475504/05/2021AnomalieNon triéTousNouveauSonos ne lit plus le contenu du freebox server Description de la tâche

Bonjour,

depuis la mise à jour de la free mon sonos de se connecte plus au freebox sever

mon installation : musique copiée sur freebox server et utilisé comme NAS vers Sonos player

aujourd'hui j'ai dû changer le nom du chemin d'accès de \\Freebox_Server\disque dur\Musiques en \\Freebox-Server\disque dur\Musiques (_ devient -).
Ce nouveau chemin est détecté correctement par Sonos, mais impossible de lire les fichiers musiques contenues (message " cannot connect to Freebox-Server\disque dur")

vérifications: sonos fonctionne et lit correctement la musique de mon téléphone. le seul proeblème concerne le freebos server.
Merci de m'indiquer quels paramètres ont changé lors de la mise à jour (en plus du chemin d'accès)

3473201/05/2021AnomalieAudio (AirMedia, ...)Freebox Server V6 (Révolution)NouveauSortie audio mini jack freebox server (Révolution) hors... Description de la tâche

La sortie audio mini jack freebox server (Révolution)lié à airplay ne marche plus depuis la mise à jour 4.3 - 4.3.1

3293328/10/2020AnomalieContrôle parentalFreebox Server V7 (Delta)NouveauSoucis avec les profils Freebox Delta Server Description de la tâche

//zupimages.net/viewer.php

Situation actuelle : l’accès internet est autorisé jusqu’à 18h00 mais la pause planifié à partir de 18h00 n’est pas prise en compte par la Freebox Delta. Je suis obligé de l’activé manuellement, ce qui est anormal.

adresse MAC : 34:27:92:67:03:44

Merci d’avance

3520213/07/2021AnomalieFibreFreebox Server V7 (Delta)En attente de réponseSoucis de débit depuis la mise à jour Description de la tâche

Bonjour ,
J'ai de gros soucis de téléchargement sur quasi tous les serveurs bien qu'avec nperf la vitesse est correcte . Suite à plusieurs tests faits avec l'opérateur Free , il en conclu que mes soucis viendraient depuis la mise à jour de l'os 4.4.0 .En y réfléchissant bien ce n'est pas faux , cela s'est produit à ce moment , mais est ce vraiment possible ? Cette personne m'a conseillé de venir ici pour essayer de résoudre mon problème . Pour vous dire que tout est au ralenti actuellement , je télécharge plus qu'à 1.7 Mo/s au lieu des 180Mo/s comme avant .
Merci de vos réponses et de votre aide .
@+

3100216/07/2020AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauSSID masqué - Problème WiFi depuis MAJ 4.2 => Idem 4.2.... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 4.2 et la version 4.2.1 n’a pas corrigé non plus le problème.

Certains périphériques ne se connecte pas au WiFi quand le SSID n’est pas diffusé.

Problème avec différents périphériques sous Androïd.

(pas de soucis en diffusant le SSID)

Merci

3156601/08/2020AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)NouveauStation météo EUROCHRON EFWS 2900 perd l'accès internet... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de la Freebox, j’ai ma station météo (EUROCHRON EFWS 2900) qui n’arrete pas de perdre l’accès internet après quelques heures de fonctionnement ! Du coup, impossible d’envoyer les données météorologiques sur les serveurs ecowitt, wunderground et weathercloud.

Pourtant, la station météo apparait bien connecté en wifi à la Freebox révolution avec échange de données TX et RX mais on dirait qu’elle n’arrive plus à acceder à internet ! En effet, je suis obligé redémarrer ma station météo electriquement pour qu’elle récupère l’accès internet avec la Freebox mais cela va marcher que quelques heures avant qu’elle reperde de nouveau l’accès internet.

C’est le seul équipement qui pose problème ! D’ailleurs, c’est le seul connecté en wifi avec la norme G d’après l’interface de la freebox.

Le bug semble venir de la norme wifi-G.

3472801/05/2021AnomalieTélévisionTousNouveauStatistiques de débits du switch à zéro Description de la tâche

Sur la Freebox Delta, quand je vais dans Paramètres > Switch, les courbes sont à zéro. Pourtant j'ai 2 périphériques branchés en Ethernet sur la Freebox : un NAS et le Player Pop.

3916708/03/2024AnomalieNon triéTousNouveaustatistiques php myvisite en panne Description de la tâche

http://st.free.fr/

plus d’acces

3394602/02/2021AnomalieFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauStats des courbes d'état inaccessible et gestion d'accè... Description de la tâche

Depuis la V4.2.7
La box s’est reset au reboot de la MAJ, tout mes paramètres son perdu ! (a quand une backup de ses réglages)

Je n’ai plus accès au Stats des courbes d’état (température, débit, XDSL) voir img ci jointes :

- Idem pour la gestion d’appel Message: Erreur lors de la récupération de la liste des appels: Ce service n’est pas disponible actuellement - Idem pour les téléchargements : erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement

La gestion d’accès via des apps externe est impossible rien ne s’affiche sur la box (niveau autorisation)
sur le B.O. quand j’essaye d’accéder au réglages des accès j’ai un message : Base d’authentification indisponible du coup l’app Freebox n’est plus lié et mon alarme ne peux plus être configuré

3849806/07/2023AnomalieSystème d'alarmeTousNouveausuite a un declenchement de l'alarme celle ci ne se réa... Description de la tâche

Bonjour suite a un déclenchement, l’alarme ne se rearme pas … elle devrait après un certain délai se remettre a sonner si il y avait toujours une présence !!

3504514/06/2021AnomalieSMBFreebox Server V7 (Delta)NouveauSuite tache 34682 - SMBv2 - Description de la tâche

Hello !

Alors suite à la tache 34682, je suis actuellement sous firmware 4.3.5. Nouvelle box reçu il y 2 jours suite plantage sans boot possible (logo free non apparent).

Devinez quoi ? une VM debian installée, aucune configuration faite dessus et bim, reboot de la box 2 fois. C'est lorsque j'ai vu qu'elle rebootait sans raison que j'ai été voir les paramètres de partage et que j'ai décoché SMBv2 actif par défaut…

Au départ je pensais à un problème venant de la VM, mais je l'avais même pas encore configurer à mon souhait… Depuis que le SMBv2 est off, aucun reboot.

adresse mac : 34:27:92:65:28:CC

2416906/01/2019AnomalieTéléchargementsFreebox Server V7 (Delta)NouveauSupport de stockage indisponible : voulez vous changer ... Description de la tâche

Ma freebox Delta étant arrivée sans disque dur, malgré avoir choisi l’option lors de mon achat, j’en ai ajouté un qui a été reconnu, formatté sans probleme.

Par contre quand le lance via l’interface web, l’application téléchargement, j’ai le message :

Support de stockage indisponible : voulez vous changer de dossier de téléchargement par défaut ?

Je suis donc obligé de changer dans “réglages généraux” le dossier “Dossier de téléchargement” par défaut sur “/Disque dur/Téléchargements”

Lors de la sélection, j’ai donc : “Ma Freebox/Freebox/Téléchargements” qui deviens “Freebox/Téléchargements” une fois revenue sur dans “réglages généraux”.

Même probleme avec le “dossier surveillé” : “/Disque dur/Téléchargements/A Télécharger” → “A télécharger” n’existe pas, il faut le créer.

Le chemin deviens donc “Freebox/Téléchargements/A télécharger” une fois revenue sur dans “réglages généraux”.

En résumé, “/Disque dur/” semble avoir été remplacé par “/Freebox/” les chemins devenant donc éronnés.

Cordialement

3463523/04/2021AnomalieFibreFreebox Server V7 (Delta)NouveauSupport des modules XGS-PON Description de la tâche

Pour rappel, XGS-PON ou 10Gb/s symétrique.
Je vais avoir besoin d’envoyer plusieurs Téraoctets par jour. Mais seulement une partie de la journée. Et comme il n’y a pas d’offre 10Gb/s symétrique mutualisé en France, c’est pourquoi je voudrais faire cette adaptation.

Je viens donc de tester avec un module compatible en terme de puissance sfp+ et utilisant les mêmes longeurs d’ondes que chez Orange avec leur offre 600mb/s 2Gb/s.

Le module est reconnu dans l’interface web, le signal reçu mais pas émis.

Vu que tout semble Ok au niveau de la reconnaissance de mon module sfp+, le problème semble ailleurs.
Au niveau logiciel de la FreeBox?

3050601/05/2020AnomalieWiFiTousConfirméSuppression de la limite à 32 périphériques sur Wifi 2.... Description de la tâche

Bonjour,
Etant féru de domotique, j’ai actuellement 32 périphériques connectés sur mon Wifi 2.4GHz (malheureusement, la majorité des devices en domotique n’acceptent que cette fréquence...).

Lorsque je tente de connecter un 33ieme périphérique, je constate que ce dernier ne se connecte pas. Si j’éteins un des autre périphériques connectés, la connexion se fait sans problème.

Je précise que j’ai séparé mes 3 fréquences Wifi en 3 SSID différents et que ma plage DHCP va de 192.168.0.11 à 192.168.0.100. Donc, a priori le DHCP n’est pas le problème. Aucun problème de puissance du signal non plus.

Merci par avance pour votre retour sur ce problème !

PEA

2171117/08/2017AnomalieNon triéTousNouveauSuppression de répertoires impossible Description de la tâche

Bonjour,

J’ai deux repertoires, créées par un ancien lecteur multimédia WD que je n’arrive pas à supprimer, le message d’erreur n’aide en rien : “Erreur lors de la suppression des fichiers : Erreur inconnue”.

Deux infos :
1. Les noms des répertoires commencent par deux anti clashs
2. J’en ai renommé un (A), rien n’y fait.

Comment puis-je les supprimer sans bêtement formatter le disque dur ? Merci.

Cordialement

2251622/03/2018AnomalieServeur Mini 4KTousNouveausuppression périphériques réseau dans wifi invité impos... Description de la tâche

Bonjour,
la suppression de périphérique réseau pour le wifi invité retourne une erreur “Erreur de la suppression de l’hôte:Pas d’hôte avec cet identifiant” et ne supprime pas l’appareil de la liste.

la modification du nom retourne une erreur 500 (c’est cassé!!)

freeboxOS 3.5.2 hw:r1 mini

3435523/03/2021AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauSurchauffe depuis MàJ 4.2.10 Description de la tâche

Depuis l’application de la mise à jour 4.2.10 hier en début de nuit, le Server Delta surchauffe par intermittence : le châssis est brulant et le ventilateur à son maximum, avant de finir par amorcer une baisse pour recommencer au bout de quelques heures.

Les courbes parlent d’elle-même...

Est-ce que cette situation a été remontée par d’autres utilisateurs ?

3704316/09/2022AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)NouveauSwitch délais dépassé Description de la tâche

Bonjour,

Cela fait plusieurs semaines que j’essaye de comprendre pourquoi ma connexion a des micro coupures et après plusieurs test je découvre que en connexion ethernet direct sur le switch de la box, j’ai des délais d’attente dépassé.

Pourriez-vous corriger ?

Merci

3678802/07/2022AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)NouveauSwitch Ethernet bizarre Description de la tâche

Bonjour

Aujourd'hui, je voulais vous faire part de problèmes que j'ai avec ma Freebox Delta, ou plus précisément sa Switch Ethernet
En effet, je suis un grand utilisateur de l’Ethernet, et j'ai remarqué beaucoup de problèmes embêtant pendant mon utilisation…

Tout d'abord, quelques fois, mon débit local sur mon ordinateur, branché sur le port E, ne dépasse les 480 Mbit/s, et ce en essayant avec plusieurs câbles et plusieurs ordinateurs. (aujourd'hui j'ai de la chance, il ne dépasse pas les 700 Mbit), je ne sais pas si c'est un propre des ports gigabit ou si j'ai réellement un problème avec la Switch Ethernet. (480 comme 700 Mbit, un port gigabit ne devrait pas plafonner à 1000 Mbit ? [je demande juste ;-; ])

Maintenant, le fonctionnement brut de la Switch, c'est la que ça devient… Bizarre.

Sur le port E est connecté mon ordinateur, sur le port D est branché un câble Ethernet qui va jusqu’à derrière télé dans ma chambre et se branche sur une Switch Ethernet qui branche mon chromecast, ma Nintendo, et mon Steam Link, sur le port C est branché un serveur, et enfin sur le port B se trouve une Switch sur la quelle est branché 5 Câbles Ethernet, mais aucun d'entre eux sont fonctionnels et sont branchés a rien, juste pour être a porté de main quand je veux me connecter par câble dans mon lit ou sur mon bureau, seul 1 de ces 5 fonctionne, qui est un long câble Ethernet qui va jusqu'à dans mon salon sur mon Player POP

Cela étant dit, ou sont les problèmes ? Eh bien, je me suis rendu compte que j'avais plein de problèmes en essayant de jouer avec l'application Steam Link sur mon Player POP

Lorsque je branche le long cable sur la switch ethernet, j'ai une connexion stable et qui fonctionne, mais avec quelques fois des pertes d'images, et lorsque je branche le long cable sur la prise ethernet B directement (donc remplacant la switch ethernet) j'ai énormément de latence. Si je branche le long cable sur un autre port, j'ai exactement les mêmes problèmes.

D’où vient le problème ? Es-ce moi ? Es-ce normal ? Dois-je réinitialiser ma freebox ?

Merci de m'aider ^^'

3110621/07/2020AnomalieDSLFreebox Server V8 (Pop)Confirmésynchro VDSL upload Pop inférieure à la Révolution Description de la tâche

Bonjour,

La freebox pop server n’a pas une bonne synchro upload en VDSL.
Avec la freebox revolution (firmware identique), j’avais une synchro a environ 3000-3200kbit/s.
Avec la freebox pop, je n’ai plus que 2000-2200kbit/s.

J’ai essayé de modifier le mode de synchro sur l’interface de gestion de mon compte et j’ai gagné très peu en passant de sérénité à normal/interleaved (je suis passé de 1800 à 2000-2200).

De plus, ce matin crash et reboot spontané de la freebox pop vers 7h30. Cela ne m’était JAMAIS arrivé avec la révolution.

Enfin, la freebox pop monte fortement en temperature, je ne sais pas si c’est normal... (environ 75 degrés selon l’interface).

Je pense que je vais demandé un retour arrière vers la révolution car c’est une catastrophe...
merci.

3301705/11/2020AnomalieSMBTousNouveauSynology: configurer un HDD USB connecté au Server Description de la tâche

Je n’ai pas trouvé la réponse avec une freebox pop.

J’ai branché un DD Usb sur le serveur de la freebox pop et je n’arrive pas à monter le dossier distant avec mon Synology.

J’arrive à le trouver via le réseau et à me connecter sans problème avec mon macbook et mon Apple TV.

Voici le message que j’ai avec le Synology :

Voici mes paramétrages :


3427613/03/2021AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)NouveauSystème de fichiers des VM se corrompt peu à peu au fil... Description de la tâche

Bonjour, j’ai remarqué un problème potentiellement grave au niveau du fonctionnement des VM et j’ai peut être une hypothèse sur ce qui causerait ce soucis.

J’ai ma Freebox Delta depuis maintenant 9 mois et j’en suis à ma deuxième VM, qui, au bout de quelques mois ne démarre plus. La 1ère fois je me suis tout simplement dis que cela venait d’une erreur de ma part qui a causé cela, mais il y a quelques jours le problème s’est reproduit, en démarrant la VM je vois plusieurs erreurs de système de fichiers puis le démarrage se bloque et les logs ne vont pas plus loin. En effectuant un fsck en mode recovery je me suis aperçu d’un nombre impressionnant d’erreurs FS et malgré la réparation de celles ci l’OS refuse de démarrer et plante en essayant.

À noter que ceci s’est produit après une désynchronisation de la box qui a provoqué un redémarrage, ce qui me laisse penser que lorsque la box redémarre, elle n’éteint pas correctement les machines virtuelles et effectue un force shutdown, ce qui est je trouve assez grave alors qu’il serait pourtant simple de faire en sorte d’éteindre proprement les VM, même si cela engendrerais un délai supplémentaire avant le reboot de la box.

De plus, une autre anomalie qui est peut être un peu hors sujet est que parfois, quand ma ligne xDSL désynchronise, la box effectue une resynchronisation, mais d’autres fois elle redémarre entièrement, ce qui, accentue le problème évoqué ci dessus.

Ma Freebox Delta est actuellement sur la beta 4.3.0, mais cela se produisait déjà avant, et j’utilise le disque dur WD 1To fourni par Free qui n’affiche aucune erreur I/O dans les paramètres disque de Freebox OS.

3935117/04/2024AnomalieNon triéTousNouveauTahoma box - connectivité instable Description de la tâche

Ma tahoma box est relié à un switch, lui même relié a la Freebox ultra.

Chaque jour, la box pert sa connectivité réseau et il est nécessaire de rebooter la tahoma box.

N’ayant pas access au logs de la Freebox, je ne peux que faire qq hypothèses.

En même temps, je constate que d’autres perdent leur connection ( mais la récupère )
J’ai l’impression que la delta reboot la partie réseau (hub)

Comment pourrait on diagnostiquer ?

Pour un info, ce setup marchait depuis des années avec la Freebox révolution .

3941127/04/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauTaux d'occupation Wifi 6Ghz au maximum, 6Ghz non foncti... Description de la tâche

Bonjour, je remonte une anomalie liée à l’utilisation de disque durs USB 3. En effet, ancien possesseur d’une Delta, j’ai recyclé mes 4 disques durs pour en faire un dock à brancher sur la prise USB du serveur Freebox Ultra.

Je sais qu’un problème d’interférence existe avec le 2.4 Ghz, avec du matériel USB3 bas de gamme, c’est pourquoi j’ai acheté du matériel de marque UGreen avec mention d’un blindage dans la rallonge du câble USB et du dock.

Lorsque je branche mes 4 disques durs ceux-ci sont bien reconnus, tout va bien. Mon WiFi 2.4Ghz fonctionne toujours et mes équipements sont toujours connectés. Par contre le Taux d’occupation du WiFi 6Ghz monte à 100% et du coup devient inopérant. Si je mets le canal Wifi 6 avec un nom de réseau dédié, celui-ci n’est pas émis et est invisible de mon smartphone. Si je débranche les disques durs et que je redémarre la Freebox cela revient.

Je pensais que le parasitage ne se faisait que sur la bande 2.4Ghz mais ça n’a pas l’air le cas.

Est-il possible d’investiguer ça ?

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