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22894 | 09/11/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | WPA est marqué obsolète, mias c'est ce qu'offre le QR-C... |
Description de la tâche
Il est devenu impossible de se connecter en Wi-Fi en utilisant le QR-Code (Général ou invité), car celui-ci ne gère que le WPA, qui est obsolète. Mon Galaxy S7 (acheté chez Freemobile) qui utilise le dernier Android disponible ne peut plus se connecter de cette manière.
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22902 | 11/11/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Problème Journal d'appel |
Description de la tâche
Bonjour, Suite au changement de mes combinés sur ma Freebox révolution et après de nombreuses recherches sur Internet, j’ai acheté des combinés D49 Hd de chez Sagem.
Après 3 redémarrages de la freebox, j’ai réussi à les associer et ils fonctionnent quasi-parfaitement :
Les téléphones ont accès au répertoire situés dans l’ OS
Cependant, deux fonctionnalités manquent à l’appel :
L’accès au journal d’appel (et notamment les appels en Absence qui ne fonctionnent pas). Sur le combiné, lorsqu’on se rend dans le journal d’appel, on peut voir le nombre d’appel mais ensuite cela bloque lorsqu’il interroge le serveur et le téléphone indique “Indisponible” au bout d’une dizaine de seconde ou redémarre.
J’ai pourtant bien indiqué dans Freebox OS qu’il s’agissait de téléphone Sagem (un essai avec Siemens ou autre) donnait le même résultat.
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22904 | 13/11/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | PRobleme de routage |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème de routage. impossible d’accéder sur une Ip Free depuis ma freebox. et inversement, depuis le serveur distant (free également) , impossible de se connecter sur mon ip. Ça fonctionne bien pourtant en 4G. LEs 2 ip sont bien chez free et sur le même NRO.
Merci pour votre aide. Thierry
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22906 | 14/11/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | player mini 4K inutilisable lors d'une deconnexion FTTH |
Description de la tâche
Bonjour,
lorsque qu’une déconnexion ftth se produit, le player mini 4K devient inutilisable (plus de TV, plus d’accès aux enregistrements → erreur inconnu et icone freebox serveur barré). Cette situation perdure même lorsque le lien FTTH revient.
Le seul moyen de résoudre et de redémarrer le player mini 4K. De plus cela plante les enregistrements voir FS#22819
Avez vous une solution pour éviter ce problème récurrent, surtout lorsqu’on a plusieurs deco de ftth par jours (entre 2 et 4 deconnexion).
Merci
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22909 | 14/11/2018 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | port switch en protection |
Description de la tâche
Bonjour,
la connexion d’un cable réseau de 5m non connecté au départ à l’autre extrémité sur le freebox server provoque la désactivation du port, sans information dans freeboxOS. Une fois l’autre extrémité connecté il ne se passe rien, aucun traffic, aucun voyant meme en forçant la vitesse/duplex dans freeboxOS. Il faut alors déconnecter le cable coté freebox server et le mettre dans un autre port, ou attendre 5sec et le reconnecter pour voir les voyants s’allumer et la liaison fonctionner. Heureusement que ce n’est pas pareille de l’autre coté du cable, sinon il serait impossible de connecter un appareil au réseau à chaud.
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22918 | 16/11/2018 | Anomalie | SMB | Tous | Nouveau | Box qui redémarre lors d’un transfert iMac Pro vers un ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un soucis lors d’un transfert de fichier (tester en MP4) en SMB d’un iMac Pro vers Windows 10 ma Freebox Server redémarre systématiquement et impossible de tranfeter le fichier prévu ou alors 1 fichier avant que la Freebox Server redémarre.
Est ce possible de corriger rapidement ce bug ?
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22937 | 01/12/2018 | Anomalie | Console de gestion | Tous | Nouveau | enregistrement TNT impossible sur https://adsl.free.fr/... |
Description de la tâche
sur la page Programmer un enregistrement dans l’Espace abonné Freebox les flux TNT n’apparaissent pas. c’est ballo quand on utilise ce service hors de chez soi pour enregistrer quelque chose quand on est pas devant l’écran.
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23954 | 03/01/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Afichage de l'heure s'allume tout seul et s'etaint |
Description de la tâche
Bonjour, L’affichage de l’heure sur le serveur s’allume et s’éteint tous seul depuis peu alors qu’avant cela ne le faisait pas A+
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24223 | 07/01/2019 | Anomalie | UPnP AV | Tous | Nouveau | Nombre de sessions atteints |
Description de la tâche
Je regarde une chaine tv via la freebox. Je bascule sur ma tv (smart tv) pour regarder une chaine avec iptv. Ensuite je veux rebasculer sur une chaine freebox et la : Erreur : nombre de sessions atteints. Il se peut que plusieurs enregistrements sont en cours.... Obligé d eteiendre et rallumer la freebox
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24577 | 17/01/2019 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | Problème de réglage du volume sur la téléphonie filaire |
Description de la tâche
Depuis la version 4.0.4 il n’est plus possible de régler le volume d’émission et de réception du téléphone fixe. Le volume est bloqué à 0, et il n’est pas possible de changer les deux paramètres.
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24760 | 21/01/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Agrégation xDSL+4G réelle? |
Description de la tâche
Possible d’avoir une neutralité intégrale de l’agrégation? En bénéficier quelque soit les services... hormis la TV free puisque c’est apparemment pas possible mais sinon en bénéficier partout dans tous les autres services, et je pointe du doigt le service téléchargement du serveur delta qui ne profite pas de la 4G et ça c’est archi nul, pour les petites connexions adsl l’agrégation n’a dans des cas comme ça aucun intérêt, également une vraie addition des débits réels des réseaux (non pas 5-20mb de 4G mais 150mb par exemple dans mon cas)
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24912 | 25/01/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Redémarrage en boucle téléphone SAGEM HD Allure DECT |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à l’association entre mon téléphone SAGEM HD Allure et la Freebox Delta, j’ai un redémarrage en boucle du téléphone. Si je supprime l’association dans le menu de gestion de ma freebox le téléphone stop le redémarrage en boucle.
J’ai eu beau essayé tous les paramètres DECT aucun n’empêche ce redémarrage en boucle. Il semble qu’après la synchronisation le téléphone réceptionne de la donnée pendant un moment (le combiné indique qu’il travail) puis d’un coup il redémarre.
Serait-ce une instruction incomprise venue de la freebox?
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24952 | 26/01/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Somfy (IO et RTS) |
Description de la tâche
Bonjour,
1) Je n’arrive toujours pas à appairer tous mes volets somfy IO en même temps (j’en ai 4). Parfois, j’y arrive avec 3 mais jamais les 4 en même temps.
De plus, ça ne fonctionne que quelques temps car après je perd la liaison je ne sais pour quelle raison (redémarrage du serveur ?).
Je suis alors obligé de supprimer le réseau, redémarrer et tout refaire. C’est pas au point !
2) Pour la partie RTS, c’est pire. Je n’ai jamais réussi à appairer le moindre appareil. J’ai même failli perdre le contrôle du réseau –> les télécommandes de mes appareils ne fonctionnaient plus. J’ai un peu flippé (portail garage, store de pergola, motorisation lames pergola) J’ai été obligé de supprimer tous les réseaux de l’application, de désiinstaller l’application et de redémarrer le serveur (je ne sais pas ce qui a fonctionné réellement) pour reprendre le contrôle avec mes télécommandes habituelles.
J’utilise la version IOS de l’application et sur la partie domotique c’est comment dire .... pas terrible... pour être poli. J’ai déjà essayé les versions Beta et (test flight) et les versions sur l’app store . J’essaie de toujours être dans la dernière version.
Il faudrait vraiment faire des correctifs sur cette partie et faire des tutos.
Merci par avance.
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24968 | 27/01/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème agrégation 4G avec Outlook |
Description de la tâche
L’activation de la 4G entraîne des problèmes de connexion sur la page https://outlook.live.com/ Ce problème est aléatoire et varie d’un navigateur Internet à l’autre suivant le moment de la journée. Actuellement, 4G active,affichage de la page possible avec Google chrome, impossible aven Mozilla Firefox et IE. Si je désactive la 4G, affichage de la page sur les 3 navigateurs.
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25883 | 16/02/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Disque dur non branché apparaît |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai éjecté un disque dur de ma Freebox Révolution avant migration. Aujourd’hui, il apparaît toujours dans l’app freebox alors qu’il n’est pas connecté.impossoble à supprimer et il apparaît en premier
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25916 | 18/02/2019 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Gestion des fichiers copie de fichiers |
Description de la tâche
Bonjour le gestionnaire de fichiers semble poser problème lors de copie de gros fichiers de disque dur à d’autres. Un certain moment il y a un message calcul en cours et la copie ne se fait plus. Parfois il y a même une erreur totale avec arrêt de la copie.
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26116 | 25/02/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Aggrégation 4G, debit & Radio Canal2 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me permet de vous soumettre une anomalie que je rencontre sur la 4G, je suis incapable de savoir si l’anomalie est du a un bug a un soucis matériel ou tout simplement lié a des restriction d’utilisation.
Le constat:
Un débit en 4G bien plus faible que le débit 4G via mon téléphone (8Mbits maximum via la 4G de la freebox, 30 Mbits via la 4g de mon téléphone, au même endroit. Avec mon téléphone je suis en 4G+) Le canal 2 ne s’active jamais, y compris en cas de saturation.
Je note que le canal 1 se connecte généralement en 1800Mhz, il se connecte également de temps a autre en 700Mhz (La freebox reçoit donc au moins ces deux bandes de fréquence) dans un cas comme dans l’autre le canal 2 ne s’active jamais.
Si ma compréhension de la chose est la bonne, le canal 2 devrais devenir actif en 700Mhz quand le canal 1 est actif en 1800Mhz. pour permettre des débit supérieur lorsqu’il y’a saturation
De meme en toute théorie je devrais avoir un débit bien supérieur à 8M en 4g puisqu’avec un autre équipement je suis a 30Mbits. Si il peut existé une différence entre deux périphérique, elle ne peut être aussi large sans une explication technique.
Je suis a votre disposition pour vous communiquer des information plus détail sur le sujet fonction de vos besoin.
Bonne journée,
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26291 | 05/03/2019 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Télécharger des fichiers sur son NAS |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
J’ai installé un disque dure 2,5’ personnel dans mon NAS, et tout fonctionne parfaitement question reconnaissance. Par contre, lors de l’upload d’un grand nombre de fichiers en même temps (100Mo chacun), l’upload est coupé, avec différents messages d’erreurs et je retourne sur la page d’authentification de FreeboxOS.
Quelqu’un a t-il eu le même problème ? Celui-ci fonctionne parfaitement lors de l’ajout des fichiers un par un...
Merci
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26333 | 07/03/2019 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | rDNS mal expliqué dans l'espace client et non fonctionn... |
Description de la tâche
Bonjour à tous.
Intro/Disclaimer
Ce message s’adresse aux tech réseau de Free et aux devs de l’espace client qui doivent travailler main dans la main pour ce souci. Saurez-vous relever le défi ?
S’il existe une meilleure place pour cette requête, merci de me l’indiquer.
Le sujet abordé ici concerne le plutôt le WAN complet (testé pour ma part sur le FTTH) et n’est actuellement pas gérable via l’interface de la box mais via l’espace client. Le support technique Free ne traitant pas ce sujet, mon seul espoir de voir ce souci résolu se situe donc ici, auprès des développeurs, qui ont normalement les compétences nécessaires pour comprendre de quoi on parle et la capacité d’agir sur les anomalies citées.
Loin de moi l’idée d’employer un argument d’autorité, mais pour vous dire qu’à priori, je sais aussi de quoi je parle : Je suis moi-même sysadmin et tech support chez un hébergeur infogérant. Notre coeur de métier est donc l’hébergement web et la gestion de serveurs, nous sommes aussi registrar (bureau d’enregistrement de domaines), avons nos propres serveurs, nos propres IP ranges etc. Je participe également à la rédaction des documentations client de la société. Autrement dit, pour moi les DNS et les rDNS sont d’une simplicité enfantine, et ma compréhension est logiquement excellente pusique j’en manipule à longueur de journée avec une satisfaction client de 100%.
Définitions
Tout d’abord, un petit rappel de définitions s’impose, car l’espace client se mélange les pinceaux entre deux notions pourtant diamétralement opposées.
Pointage DNS
Un pointage DNS classique (de type A) c’est lorsqu’un nom de domaine ou un sous-domaine pointe vers une adresse IP.
Exemple: # host lrob.fr lrob.fr has address 91.212.26.4
Ces pointages sont réglés dans la zone DNS du nom de domaine concerné.
Il existe aussi d’autres pointages (CNAME, TXT, MX...) mais ce n’est pas le sujet ici.
Reverse DNS
Un reverse DNS ou “rDNS”, c’est le ou les nom(s) de domaine qui sont retournés lorsque l’on effectue une requête de DNS sur l’enregistrement PTR d’une IP.
Exemple: # host 91.212.26.4 4.26.212.91.in-addr.arpa domain name pointer vm.terageek.org.
Le rDNS est défini au niveau du propriétaire de l’IP ou du gestionnaire du réseau.
Utilité du rDNS
L’utilité d’un Reverse DNS est de pouvoir identifier une IP rapidement et avec une requête légère (DNS). Cela permet d’identifier le réseau ou le domaine avec qui l’on échange.
Par exemple, le logiciel de torrent “Transmission” affiche par défaut le reverse DNS au lieu des IP, ce qui apporte plus d’informations.
Mais là où le reverse DNS importe le plus, c’est pour la création d’un serveur d’envoi de mails (SMTP). En effet, avec l’abondance des spams existante, pour qu’un destinataire de mails sérieux accepte votre mail, celui-ci doit provenir d’un serveur “digne de confiance”.
Quel est le minimum à remplir pour un serveur de mails pour être digne de confiance ? Ce dernier doit avoir pour HELO (message de présentation d’un serveur SMTP) un nom de domaine qui pointe vers l’IP publique de ce serveur SMTP; le rDNS de cette IP doit être identiue au HELO.
Si le rDNS est incorrect (ou du type de ceux par défaut comme “82-64-95-159.subs.proxad.net” et donc non personnalisé), les destinataires estimeront que vous êtes un botnet, rejetteront votre mail ou le placeront en spam.
Il est donc impossible de faire un serveur de mails dont les mails seront acceptés sans pouvoir configurer un rDNS personnalisé.
Problèmes des explications dans la page "Personnaliser mon reverse DNS" de l'espace client
L’espace client semble confondre pointage DNS et reverse DNS sur tout le long de la page “Personnaliser mon reverse DNS“. Cette page date d’il y a longtemps et d’ailleurs, avant d’avoir les connaissances que j’ai aujourd’hui, ces explications inccorectes semaient une confusion insoutenable dans mon esprit. Pour rappel, voci le texte qui est affiché : (Image: https://i.imgur.com/QqpDpgS.png Textuel : https://pastebin.com/raw/3p596MHs )
Non, un reverse DNS n’est pas un nom de domaine pointant vers une IP, ça c’est un pointage DNS, comme on vient de le définir. Comme son nom l’indique, un rDNS, c’est exactement l’inverse : C’est une IP qui pointe vers un nom de domaine. Et seul l’opérateur de réseau, propriétaire des IP, peut attribuer un Reverse DNS - ici, Free -. Donc non, le fait de posséer un nom de domaine ou pas n’a pas d’impact sur la définition en elle-même d’un reverse DNS contrairement à ce que sous-entend la page de l’espace client.
Suggestions de solutions
Le seul élément ayant sa place sur cette page est le petit encart “Reverse DNS Personnalisé” en bas de page.
Tout le reste devrait être déplacé sur une nouvelle page appelée par exemple “Pointages DNS personnalistés”.
Je pense que cette page a été conçue à l’époque de la Freebox V5 et ne s’applique pas pour les clients FTTH (et/ou Mini 4K/Revolution). D’ailleurs, le champ “Entrée DNS personnalisée [ ] .hd.free.fr” n’est plus d’actualité étant donné que “freeboxos.fr” a pris le relais et se gère directement depuis la box. Il serait utile d’avoir une certaine cohérence entre l’espace client et l’interface de la box.
Aussi, l’explication du Reverse DNS devrait être :
“Votre reverse DNS ou “rDNS” est le FQN (nom de domaine) pointant vers votre IP Free et vers lequel vous souhaitez que votre IP renvoie lorsque l’on effectue une requête DNS de type PTR. En d’autres termes, le Reverse DNS permet d’identifier à quel domaine est rattachée votre IP. Cela est principalement utile pour identifier un serveur SMTP et ainsi contribuer à une bonne délivrabilité de voes emails.
Attention : Le FQN choisi doit pointer vers votre IP au préalable (pointage DNS de type A) pour être accepté comme reverse DNS de votre IP.”
Problèmes de fonctionnement du Reverse DNS
Dans mon cas (abonné fibre FTTH), le reverse DNS n’a pas été mis en place après 48h d’attente. Bien que cela semble inutile, j’avais malgré tout tenté de rebooter la box (et le boîtier fibre). J’ai donc supprimé le reverse DNS dans l’optique de le remettre en place... Or il est impossible de le remettre en place après l’avoir supprimé.
Suggestions de solutions
Il faut vérifier comment est implémentée cette fonctionnalité et soit la réparer, soit l’adapter pour les clients fibre. Aussi, il faut laisser la possibilité de changer cette valeur (je ne vois pas dans quel contexte il serait utile de limiter la capacité de changer cette valeur).
PS: La réponse du support “Nous n’offrons pas de support sur cette fonctionnalité” n’est pas admissible venant de la part du service client Free qui vise pourtant l’excellence. Si l’option est présente et que les clients comme moi viennent pour cette option, le minimum est quand même de faire en sorte qu’elle fonctionne.
Merci pour votre attention. Je reste disponible si besoin.
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26695 | 29/03/2019 | Anomalie | Freebox OS | Tous | En attente de réponse | Problème redémarrage freebox serveur delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un bug lorsque je dois redémarrer la freebox serveur ou lors d’un redémarrage à cause du lien fibre qui tombe. Lorsque la box redémarre, elle reste bloquée à l’etape 2. Si je la redémarre en la débranchant / rebranchant, le démarrage se passe bien.
Que faire
Merci
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26700 | 30/03/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Agrégation Upload / Download impossible en même temps |
Description de la tâche
Bonjour, tout est dans le titre, Exemple du cas pratique: Si l’agrégation est active en upload, l’agrégation ne fonctionnera pas en download et vice-versa.
Je vous dit pas comment c’est embêtant lorsque l’on a plus d’une camera ip qui synchro sur le cloud...
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27167 | 02/05/2019 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | Nouveau | OpenVPN Bridgé impossible entre 2 Freebox (erreur inter... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’essai de faire un lien OpenVPN Bridgé entre deux Freebox (Mini 4K en ADSL et One en FTTH AMI Orange). Serveur créé sur la One, client sur la mini 4K.
Déja j’ai du effacer la ligne dev-type tap du fichier sinon impossible de l’importer sur Freebox OS.
Ensuite j’ai une erreur interne, avec bad local ip, comme si le client n’arrive pas à obtenir une adresse IP.
Merci pour votre aide, ci joint le log
//d.pr/i/3g5Ukf
2019-05-02 14:14:42 starting
2019-05-02 14:14:42 calling helper script at '/etc/fbxconnman/conn.pre-up'
2019-05-02 14:14:42 l3 state change 'l3_start' => 'l3_wait_preup_helper'
2019-05-02 14:14:42 l3 state change 'l3_wait_preup_helper' => 'l3_wait_stable'
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 OpenVPN 2.3.17 arm-unknown-linux-muslgnueabi [SSL (OpenSSL)] [LZO] [EPOLL] [MH] [IPv6] built on Apr 26 2019
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 library versions: OpenSSL 1.0.2q 20 Nov 2018, LZO 2.09
2019-05-02 14:14:42 openvpn: connected to management interface
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 MANAGEMENT: Connected to management server at unix_mgt.sock
2019-05-02 14:14:42 openvpn: rx: >INFO:OpenVPN Management Interface Version 1 -- type 'help' for more info
2019-05-02 14:14:42 openvpn: rx: >HOLD:Waiting for hold release
2019-05-02 14:14:42 openvpn: tx: hold release
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 MANAGEMENT: CMD 'hold release'
2019-05-02 14:14:42 openvpn: rx: SUCCESS: hold release succeeded
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 MANAGEMENT: CMD 'state on'
2019-05-02 14:14:42 openvpn: rx: SUCCESS: real-time state notification set to ON
2019-05-02 14:14:42 openvpn: rx: >PASSWORD:Need 'Auth' username/password
2019-05-02 14:14:42 openvpn: tx: username "Auth" "FBX78340"
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 MANAGEMENT: CMD 'username "Auth" "FBX78340"'
2019-05-02 14:14:42 openvpn: rx: SUCCESS: 'Auth' username entered, but not yet verified
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 MANAGEMENT: CMD 'password [...]'
2019-05-02 14:14:42 openvpn: rx: SUCCESS: 'Auth' password entered, but not yet verified
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 MANAGEMENT: >STATE:1556799282,WILL_CONNECT,91.166.145.220,,,,,0
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 Socket Buffers: R=[163840->163840] S=[163840->163840]
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 UDPv4 link local: [undef]
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 UDPv4 link remote: [AF_INET]91.166.145.220:40992
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 MANAGEMENT: >STATE:1556799282,WAIT,,,,,,0
2019-05-02 14:14:42 openvpn: rx: >STATE:1556799282,WILL_CONNECT,91.166.145.220,,,,,0
2019-05-02 14:14:42 openvpn: rx: >STATE:1556799282,WAIT,,,,,,0
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 MANAGEMENT: >STATE:1556799282,AUTH,,,,,,0
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 TLS: Initial packet from [AF_INET]91.166.145.220:40992, sid=38ca0eec 073b41c0
2019-05-02 14:14:42 openvpn: rx: >STATE:1556799282,AUTH,,,,,,0
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 VERIFY OK: depth=1, C=FR, O=Freebox SA, CN=Freebox OpenVPN server CA for 5e7ece4c6892237fe51085bd58810180
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 Validating certificate key usage
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 ++ Certificate has key usage 00a0, expects 00a0
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 VERIFY KU OK
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 Validating certificate extended key usage
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 ++ Certificate has EKU (str) TLS Web Server Authentication, expects TLS Web Server Authentication
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 VERIFY EKU OK
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 VERIFY X509NAME OK: C=FR, O=Freebox SA, CN=Freebox OpenVPN server 5e7ece4c6892237fe51085bd58810180
2019-05-02 14:14:42 openvpn: output: Thu May 2 14:14:42 2019 VERIFY OK: depth=0, C=FR, O=Freebox SA, CN=Freebox OpenVPN server 5e7ece4c6892237fe51085bd58810180
2019-05-02 14:14:43 openvpn: output: Thu May 2 14:14:43 2019 WARNING: 'dev-type' is used inconsistently, local='dev-type tun', remote='dev-type tap'
2019-05-02 14:14:43 openvpn: output: Thu May 2 14:14:43 2019 WARNING: 'link-mtu' is used inconsistently, local='link-mtu 1561', remote='link-mtu 1593'
2019-05-02 14:14:43 openvpn: output: Thu May 2 14:14:43 2019 WARNING: 'tun-mtu' is used inconsistently, local='tun-mtu 1500', remote='tun-mtu 1532'
2019-05-02 14:14:43 openvpn: output: Thu May 2 14:14:43 2019 Data Channel Encrypt: Cipher 'AES-256-CBC' initialized with 256 bit key
2019-05-02 14:14:43 openvpn: output: Thu May 2 14:14:43 2019 Data Channel Encrypt: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
2019-05-02 14:14:43 openvpn: output: Thu May 2 14:14:43 2019 Data Channel Decrypt: Cipher 'AES-256-CBC' initialized with 256 bit key
2019-05-02 14:14:43 openvpn: output: Thu May 2 14:14:43 2019 Data Channel Decrypt: Using 160 bit message hash 'SHA1' for HMAC authentication
2019-05-02 14:14:43 openvpn: output: Thu May 2 14:14:43 2019 Control Channel: TLSv1.2, cipher TLSv1/SSLv3 DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384, 2048 bit RSA
2019-05-02 14:14:43 openvpn: output: Thu May 2 14:14:43 2019 [Freebox OpenVPN server 5e7ece4c6892237fe51085bd58810180] Peer Connection Initiated with [AF_INET]91.166.145.220:40992
2019-05-02 14:14:44 openvpn: rx: >STATE:1556799284,GET_CONFIG,,,,,,0
2019-05-02 14:14:44 openvpn: output: Thu May 2 14:14:44 2019 MANAGEMENT: >STATE:1556799284,GET_CONFIG,,,,,,0
2019-05-02 14:14:45 openvpn: output: Thu May 2 14:14:45 2019 SENT CONTROL [Freebox OpenVPN server 5e7ece4c6892237fe51085bd58810180]: 'PUSH_REQUEST' (status=1)
2019-05-02 14:14:46 openvpn: output: Thu May 2 14:14:46 2019 PUSH: Received control message: 'PUSH_REPLY,ping 30,ping-restart 120'
2019-05-02 14:14:46 openvpn: output: Thu May 2 14:14:46 2019 OPTIONS IMPORT: timers and/or timeouts modified
2019-05-02 14:14:46 openvpn: output: Thu May 2 14:14:46 2019 Initialization Sequence Completed
2019-05-02 14:14:46 openvpn: output: Thu May 2 14:14:46 2019 MANAGEMENT: >STATE:1556799286,CONNECTED,SUCCESS,,91.166.145.220,,,1500
2019-05-02 14:14:46 openvpn: rx: >STATE:1556799286,CONNECTED,SUCCESS,,91.166.145.220,,,1500
2019-05-02 14:14:46 openvpn: bad local ip
2019-05-02 14:14:46 l3 is now stable
2019-05-02 14:14:46 l3 does not fulfil config requirement
2019-05-02 14:14:46 l3 state change 'l3_wait_stable' => 'l3_bring_down'
2019-05-02 14:14:46 waiting for l3 providers to go down
2019-05-02 14:14:46 l3 state change 'l3_bring_down' => 'l3_wait_down'
2019-05-02 14:14:46 l3 state change 'l3_wait_down' => 'l3_cleanup_start'
2019-05-02 14:14:46 calling helper script at '/etc/fbxconnman/conn.post-down'
2019-05-02 14:14:46 l3 state change 'l3_cleanup_start' => 'l3_wait_postdown_helper'
2019-05-02 14:14:46 l3 state change 'l3_wait_postdown_helper' => 'l3_cleanup_finish'
2019-05-02 14:14:46 l3 state change 'l3_cleanup_finish' => 'l3_finished'
2019-05-02 14:14:46 state change 'wait_l3_up' => 'wait_l3_down'
2019-05-02 14:14:46 l3 state change 'l3_finished' => 'l3_down'
2019-05-02 14:14:46 state is now DOWN
2019-05-02 14:14:46 state change 'wait_l3_down' => 'l3_finished'
2019-05-02 14:14:46 state change 'l3_finished' => 'wait_l2_down'
2019-05-02 14:14:46 l2 state change 'l2_up' => 'l2_cleanup'
2019-05-02 14:14:46 l2 state change 'l2_cleanup' => 'l2_down'
2019-05-02 14:14:46 state change 'wait_l2_down' => 'down'
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27312 | 14/05/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bug total du Server Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Abonné à l’offre Delta S, je rentre deux bugs majeurs depuis le début. Voici le premier : le Server Delta se “fige” totalement, après 3 jours d’usages intensifs pendant lesquels 5To de data aient transité au travers de lui. J’ai appelé le 3244 qui m’a fait fait faire un reboot usine manuel. Le résultat était pire encore : plus de synchronisation et bloqué en étage 3 pendant près de 15 minutes. Ce n’est qu’en procédant à un reset usine depuis l’interface Freebox OS que tout est “rentré dans l’ordre”. Jusqu’à ce soir, où le Server s’est de nouveau figé : à savoir, une perte totale du réseau local, et l’impossibilité d’accéder à l’interface. Le seul moyen de tout relancer est de couper électriquement, puis de redémarrer électriquement le Server. Quelqu’un chez Free est-il au courant de ce bug ? Le 3244 m’a proposé un rendez-vous technicien lundi prochain, mais je pense que c’est parfaitement inutile. Un échange du Server aurait été largement plus adapté je pense. Depuis la première apparition du bug, celui-ci se répète à plusieurs reprises dans la même journée, c’est à devenir fou.
Voilà, premier bug ! ;)
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27478 | 30/05/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Appairage volets Somfy IO |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai 7 volets IO Somfy.
Sur les 7 j’ai réussi à en appairer 5/7.
Pour les 2 derniers je lance la rechetche, j’obtiens bien la fenêtre “Sélectionnez l’objet IO Homecontrol à enregistrer” mais la liste est vide et donc impossible d’aller au bout. Comment faire pour arriver à les appairer ?
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27505 | 03/06/2019 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | Déconexion du serveur distant lors de la copiede fichie... |
Description de la tâche
Bonjour, je rencontre un problème de déconexion du serveur distant lors de la copie de fichiers de plus de 10mn entre ma Freebox Delta et la Freebox révolution de mes amis. J’utilise pour copier le Finder du mac et me connecte à la Freebox distante avec “connexion à un serveur distant” natif du mac. Le disque dur Nass de la Freebox distant s’éjecte au bout de 10mn en cours de copie et donc clos la connexion. pouvez-vous trouver une solution ? Merci d’avance. Bien cordialement. PS : j’utilise le dernières versions logiciels du mac et de la Freebox.
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27548 | 08/06/2019 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | [Tous les Freebox Server] Mauvaise nomination pour les ... | |
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27549 | 08/06/2019 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Seeds anormalement bas par le module "Téléchargements" | |
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27562 | 10/06/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Dect C570HX transfert d'une communication en cours vers... | |
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27565 | 10/06/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | time-shifting supprimé avec une fin d'enregistrement | |
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27887 | 17/07/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | débit 4g trop faible | |
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27904 | 21/07/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | L'enregistrement a perdu sa priorité sur l'affichage d'... | |
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28198 | 31/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le mode Auto "qualité vidéo" n'utilise pas le meilleur ... | |
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28257 | 05/09/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème dans l'enregistrement programme tv | |
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28412 | 23/09/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | agregation 4g inexistante et debit adsl divise par 4 :( | |
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28428 | 24/09/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Association DETC Giset AS415 | |
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28503 | 06/10/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | MacOS 10.15 Catalina : accès partage Samba authentifié ... | |
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29119 | 22/11/2019 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | DECT | |
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29353 | 08/12/2019 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [Tous les Freebox Server] Depuis la migration IPv6 du r... | |
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29559 | 31/12/2019 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Upload quasi inexistant sur seedbox | |
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29875 | 02/02/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Serveur d'impresion inactif avec Catalina | |
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30028 | 19/02/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Confirmé | problème de routage | |
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30070 | 25/02/2020 | Anomalie | Agrégation 4G | Tous | Nouveau | connexion 4G se coupe | |
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30112 | 01/03/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème Wifi 2,4 depuis la 4.1.6 | |
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30263 | 19/03/2020 | Anomalie | Agrégation 4G | Tous | Nouveau | module 4g baisse de débit | |
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30292 | 23/03/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | PB de download en 4G sur freebox delta | |
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30313 | 28/03/2020 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Erreur lors de la récupération de la configuration | |
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30316 | 30/03/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Aucune redirection de port ne fonctionne et DMZ inactiv... | |
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30403 | 20/04/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de navigation lorsque tache de téléchargement tor... | |
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30410 | 20/04/2020 | Anomalie | API | Tous | Nouveau | Impossible de se connecter via freebox compagnon | |
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30423 | 22/04/2020 | Anomalie | Général | Tous | Nouveau | Routage IPv6 mal configuré | |