Bonjour,
Comme vu ensemble par téléphone j'ouvre un nouveau ticket dans la catégorie vm.

En synthèse :
- Free Home fonctionne sans VM Jeedom
- Free Home ne fonctionne pas avec une VM Jeedom
— L'état du volet/garage ne correspond à la réalité (marqué comme fermé si ouvert par exemple)
— Le lancement de la commande stop permet de rafraîchir l'état

Pour être informaticien, j'ai procédé à l'analyse de votre API. C'est cette analyse qui me permet de constater (traces à l'appui) que le service ne retourne pas la valeur attendue.
Ce bug est reproductible, il revient quelques heures après redémarrage de la freebox.
Je ne suis pas un cas isolé : des cas similaires sont remontés par la communauté jeedom.
Merci pour votre aide.

Quelques exemples

J’ai ouvert mon garage partiellement : il reste à l’état fermé dans l’application free home, l’API remonte la valeur « 0% » (cf champ value) sur son positionnement :

[2022-09-12 12:40:08][DEBUG] :

CRON pour l'actualisation de : Garage

              "result": [
                             {
                                             "action": "store_slider",
                                             "data": [
                                                             {
                                                                             "ep_id": 2,
                                                                             "label": "Consigne d'ouverture",
                                                                             "name": "position",
                                                                             "refresh": 2000,
                                                                             "signal_id": 3,
                                                                             "slot_id": 2,
                                                                             "ui": {
                                                                                            "access": "rw",
                                                                                            "display": "icon",
                                                                                            "icon_range": [
                                                                                                            0,
                                                                                                            10,
                                                                                                            20,
                                                                                                            30,
                                                                                                            40,
                                                                                                            50,
                                                                                                            60,
                                                                                                            70,
                                                                                                            80,
                                                                                                            90
                                                                                            ],
                                                                                            "icon_url": "/resources/images/home/pictos/Porte_Garage_%.png",
                                                                                            "unit": "%"
                                                                             },
                                                                             "value": 0,
                                                                             "value_type": "int"
                                                             },
                                                             {
                                                                             "ep_id": 1,
                                                                             "label": "Stop",
                                                                             "name": "stop",
                                                                             "slot_id": 1,
                                                                             "ui": {
                                                                                            "access": "w",
                                                                                            "display": "button"
                                                                             },
                                                                             "value": null,
                                                                             "value_type": "void"
                                                             }
                                             ],
                                             "group": {
                                                             "label": ""
                                             },
                                             "label": "Garage",
                                             "node_id": 14,
                                             "type": "info"
                             }
              ],
              "success": true

CRON pour l'actualisation de : Volet Bureau

              "result": [
                             {
                                             "action": "store_slider",
                                             "data": [
                                                             {
                                                                             "ep_id": 3,
                                                                             "label": "Consigne d'ouverture",
                                                                             "name": "position",
                                                                             "refresh": 2000,
                                                                             "signal_id": 4,
                                                                             "slot_id": 3,
                                                                             "ui": {
                                                                                            "access": "rw",
                                                                                            "display": "icon",
                                                                                            "icon_range": [
                                                                                                            0,
                                                                                                            11,
                                                                                                            22,
                                                                                                            33,
                                                                                                            44,
                                                                                                            55,
                                                                                                            66,
                                                                                                            77,
                                                                                                            88,
                                                                                                            95
                                                                                            ],
                                                                                            "icon_url": "/resources/images/home/pictos/volet_%.png",
                                                                                            "unit": "%"
                                                                             },
                                                                             "value": 100,
                                                                             "value_type": "int"
                                                             },
                                                             {
                                                                             "ep_id": 1,
                                                                             "label": "Stop",
                                                                             "name": "stop",
                                                                             "slot_id": 1,
                                                                             "ui": {
                                                                                            "access": "w",
                                                                                            "display": "button"
                                                                             },
                                                                             "value": null,
                                                                             "value_type": "void"
                                                             }
                                             ],
                                             "group": {
                                                             "label": ""
                                             },
                                             "label": "Bureau",
                                             "node_id": 7,
                                             "type": "info"
                             }
              ],
              "success": true

2 disques sur la freebox delta sont en bonne santé, par contre le raid qui fonctionnait avant ne veut plus marcher et m’affiche une erreur.

Le player POP n’allume, ni éteint ma TV SONY KD-43XE8096 par CEC alors que par exemple l’AppleTV qui est aussi connectée sur la même TV arrive à allumer la TV quand on l’active et l’éteint quand on l’éteint.

Bonjour,

Je constate aléatoirement une perte de service de ma freebox delta en VDSL, sans passage en étape 2. L’heure est bien visible, et la synchro est encore effective dans l’interface de la freebox (uniquement accesible via 192.168.1.254 quand les services sont down).

Je n’ai pas reboot la freebox pour le moment, la dernière coupure à eu lieu ce matin entre 8h26 et 8h31, la TV, la téléphonie et le web sont down.

J’ai effectué comme test : retrait de mon routeur, retour à la configuration de base, avoir un seul périphérique connecté, rien y fait.

Les conditions ou ça se déroule : fort download ou par HTTP ou par flux TV via MyCanal/OQEE/Molotov. En FTP aucun problème.

Cela ressemble au bug de l’année dernière en VDSL, en cas de forte sollicitation de l’upload genre pour onedrive ou autre, la freebox perdait les services aléatoirement. Le bug avait été résolu.

voici l’adresse mac de la freebox : 20:66:CF:1D:B2:6C
numéro de série : 385502J222705726

Si besoin pour les équipes dev pour monitorer la freebox, j’accorde aux équipes Free une surveillance de ma freebox. Vu que ça pose problème depuis le RGPD.

Je suis dispo si besoin

Merci !

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, il m’est impossible de télécharger / mettre à jour en ipv4 des applications Android sur le playstore officiel depuis ma connexion Free.

En cause, le routeur g-pni-mrs-2.routers.proxad.net qui boucle et n’arrive pas à joindre le serveur Google rr6.sn-4gxx-hgns.gvt1.com.

Pour illustrer, voici le résultat d’un traceroute vers rr6.sn-4gxx-hgns.gvt1.com [64.15.118.19]
[…]
8 28 ms 29 ms 29 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
9 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
10 16 ms 26 ms 41 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
11 * * 9 ms free-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.49]
12 28 ms 36 ms 24 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
13 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
14 46 ms 49 ms 47 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
15 15 ms * * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.49]
16 32 ms 31 ms 49 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]

Merci d’avance

Bonjour,

Le sujet semble revenir souvent sur la table, mais il y a un souci de bridage d’upload sur le module “Téléchargement”. En effet, l’upload est dérisoire voir quasi nul et s’arrête lors que la tâche est terminée lors d’un téléchargement.

Avez-vous un hotfix concernant ce souci ?

Bonjour,

Lorsque j’active le serveur VPN en mode bridgé sur la freebox V6, je suis capable de me connecter avec le client VPN de ma machine Unbuntu.
Par contre, le client ne recoit pas d’IP.

Si je fait un “sudo dhclient tap0” sur ma machine ubuntu, une addresse IP est assigné à l’interfcae tap0 mais ma machine n’arrive pas à discuter avec les autres machines du réseau.
Si je fait un “sudo ifconfig tap0 192.168.0.30”, une addresse IP est assignée à l’interfcae tap0 et ma machine arrive à discuter avec les autres machines du réseau.

Pour moi le DHCP de la V6 doit distribuer une IP à ma machine mais ça ne semble pas être le cas ou si c’est le cas ma machine ne peut pas discuter avec les autres sur le réseau. Est-ce normal?

Cordialement,
Sebastien

Bonjour,
Depuis ce matin, toute mon interface sur mon Player Delta est vide : aucun logo Netflix, Amazon, Disney+. Si je lance le service myCanal, il y est indiqué « Erreur de chargement ».
YouTube et l’espace Freebox TV fonctionne. J’ai redémarré Server et Delta, mais rien ne change. A noter que la météo ne s’affiche pas non plus.
Problème général ?
Dois-je, oh malheur, effecteur un hard reset ?

D’avance merci de vos réponses.

Bonjour,

le service client accessible via WhatsApp me renvoi ici.

Le débit sur le port SFP+ est bridé sur la Freebox Delta reçue. Je n’obtiens même pas un débit de 1Gbit/s comme sur les ports ethernet RJ45. Dès fois pendant quelques secondes le débit est bon mais rechute immédiatement à moins de 500 Mbit/s.

Testé avec plusieurs câbles DAC et module transceiver.
Testé en mode bridge et routeur.

Je penche vers un soucis sur le port SFP+ de ma Delta.

Merci

Bonjour à tous,

Je viens de faire quelques tests et il semble que la redirection de port ne fonctionne pas en mode serveur openVPN bridged.Le client VPN est boen accessible depuis le réseau local mais pas depuis l’exterieur.
La redirection de port fonctionne en mode openVPN routed.

Vous confirmez?

Cordialement,
Sebastien C

Bonjour,

Les informations concernant la puissance reçue et transmise exprimée en dBm ne sont pas disponibles avec le boitier ONU version 2

https://www.hebergeur-image.com/upload/91.165.95.148-635939e6f2a87.png

Cordialement,

Bonjour,

Depuis la version 4.6.5 et dans la dernière version 4.7.0, j’ai remarqué dans l’état de la freebox → Etat internet :

- Les valeurs “débits descendant et montant” sont longues à se rafraichir. Auparavant, c’était toutes les secondes, maintenant toutes les 5 secondes. Volontaire ?

- Le débit montant est identique à celui descendant

- Les valeurs “Reçu” et “Emis” sont réinitialisées très régulièrement (sans désynchronisation de la ligne internet), peut-être toutes les heures ou à chaque connexion à l’interface web.

Merci.

Bonjour,

les flux HD+ des chaines france 5 et M6 ont le même débit que les flux HD. (resolution 1440×1080 au lieu du 1920)

cdt,

Bonjour,

J’ai pu constater que certains sites internet ne marchent pas chez Free fibre ZMD, alors que du côté ADSL et mobile ça fonctionne.

Plus d’informations : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=291006

Ce problème est toujours d’actualité

J’ai dû demander une adresse IP fixe V4 full-stack pour résoudre ce problème

Bonjour,

J’avais la Freebox v5 et aucun problème de Wifi. Je viens de passer à la Freebox Delta et en plus du serveur, j’ai un répéteur Pop (qui marchait très bien avec la Freebox v5 en 2.4 et 5 GHz).

Depuis le passage en Delta, je subis des déconnexions intempestives et même la perte du mot de passe Wifi pour la connexion en 5 GHz.

En gros j’arrive à me connecter en 5 Ghz, ça fonctionne très bien pendant quelques minutes avec un bon débit. Au bout de quelques minutes, la connexion tombe et je me dois me reconnecter en Wifi 6 Ghz, mais avec un débit nettement plus faible (divisé par 3 ou 4 alors que je m’attendais à mieux avec le Wifi 6). Quand je me connecte directement en 6 GHz, ça tient plus longtemps mais le débit reste faible, je suppose que le répéteur ne fonctionne qu’avec 2.4 et 5 GHz.

Le plus curieux est qu’ensuite je ne peux plus me reconnecter en 5 GHz !! Le code d’authentification Wifi doit être ressaisi !! Le code du wifi n’a pas changé, mais Windows semble considérer que le réseau a changé. Pour info, je me connecte toujours avec l’adresse mac réelle, jamais avec une mac aléatoire…

PI, sur mon PC j’ai une carte Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz à jour (OS+drivers).

Quelqu’un aurait-il une explication ? M’ci…

Depuis quelques jours (peut-être depuis la dernière maj) la diffusion des médias rencontre quelques soucis

1. Dans la partie musique, quand je choisi plusieurs musiques stockées sur le disque de la freebox et “lecture” parfois la diffusion s’arrête et je dois relancer la lecture manuellement.

2. dans la partie vidéo, idem si je sélectionne plusieurs petites vidéos et que je lance la lecture, parfois la diffusion s’arrête et je dois relancer la lecture manuellement.

Freebox révolution mise à jour

Bonsoir, j’ai remarqué que la température du CPU a augmenté depuis la Maj 4.7.1. je vous joint une capture d’écran, dans une pièce à 19° ambiant.

https://drive.google.com/file/d/1rX6dKYUrJDn6SoGK-Jvt2QMsd4Bv3CFu/view?usp=drivesdk

Si d’autres personnes pouvait également constatée la même chose.

Merci d’avance

Bonjour,

Cela fait maintenant depuis quelques semaines que lorsque je fais un speedtest ou un nperf, ma pop est localisée à Marseille ou environs alors que je suis à région parisienne en ip full stack (censé pointer à paris).

Mais le pire c’est que jusqu’à présent, lorsque j’étais bien localisé à Paris, j’avais ma connexion qui monté à 2500mbit sur mon routeur via le port 2,5gb de la pop. Depuis que la connexion est localisée à Marseille, je suis bridé à 1gb.

De temps en temps, ca revient sur Paris mais dans la foulée, ca repart à Marseille.

Quel est le problème sur le réseau? et pourquoi ce bridage ?

en pratique, on ne s en rend pas compte mais je paye pour 5gb, donc j’aimerai avoir mes 5gb.

Bonjour,

En pârcourant les forums j’ai vu que l’ONU V2 pouvait être responsable d’une limitation des débits.
Je crois que c’est mon cas, pourriez-vous effectuer une mise à jour, ou résoudre mon soucis par un autre moyen ?

Merci,

Cordialement,

Bonjour depuis la dernière mise a jour dès que quelqu’un chez moi lance netflix sur le Freebox Player la connexion devient inutilisable sur tous mes autres appareils perte de connexion total etc..

Je tiens a préciser que je ne rencontrait pas ce soucis avant la dernière mise a jour.

Monsieur, madame, bonjour!

Je m’appelle Sulukhia Thoko, est j’ai un problème d’accès au site web de mon employeur.

Tout les autres site web marchent très bien. J’ai dèjà contacté l’assistance free box et le technician me redirige vers vous.

Je suis en télétravail et j’utilise un vpn Pritunl d’employeur pour me connecter au site web de mon travail.

Le soucis c’est que je ne peux plus acceder à ce site web depuis 3/11/2022.

Voici le lien de site web pour vous aider a comprendre et resoundre le problem https://crew.preply.com/crew/

J’ai déjà informé mon employeur et les developeurs m’ont bien confirmé que le blocage venais de mon fournisseur d’internet, ce que le technicien free a confirmer.

Pouvez vous s’il vous plait m’aider a resoudre ce problem?

Bonne journée

bonjour,

j’ai un switch dlink DGS-1016D/E derrière la freebox.

seul les équipement branché sur les port RJ45 de la box parraissent sur le réseau, ceux branchés sur le switch ne parraissent pas alors que le switch est bien en activité

Bonjour je pert les USB sur la vm jeedom entre autre, je doit rembourser m’a VM pour les revoir

Bonjour,

La radio Mega Hits(Portugal) ne fonctionne plus depuis la derniere MAJ avec un echec de chargement à chaque fois.

Pouvez vous vérifier/corriger svp car je ne peux poster sur la FS#29386 vu que , pour le moment , je ne suis de rien ?

Pour l’exemple , https://megahits.sapo.pt/ouviremissao fonctionne en version web :)

Cdt,

Bonjour
A chaque mise an place du service DECT (sur revo ou delta) le service DECT fonctionne pas ou mal.
A la première association d’un téléphone OK. Si coupure elec de la box ou du tel, le telephone ne fonctionne plus et impossible de le reconnecter malgré plusieurs manip dans freebox OS reboot etc…

C’est une fonction très intéressante pour répondre à des problématiques clients. Dommage que ce ne soit pas plus stable et facile d’installation (surtout la DELTA, code PIN à aller chercher sur OS ou ds des reglages TV complexes et inaccessible à bcp !)

Si vous avez des conseils, merci de diffuser

Cdt