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37483 | 12/12/2022 | 26/12/2024 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Configuration de schéma d'adresse IP et du masque de so... |
Task Description
Bonjour,
Il est actuellement impossible d’utiliser une autre schéma que 192.168.X.X comme base pour les adressages IP, avec le masque de sous réseau associé.
Cela devient problématique lorsqu’il s’agit d’intégrer la box en remplacement d’un ancien routeur qui était configuré comme tel.
Aussi, c’est étonnant que cette fonctionnalité (relativement basique) n’existe plus, car elle existait sur Freebox mini 4K.
Mon souhait serait de pouvoir utiliser des adresses de la forme 10.0.X.X avec le masque de sous réseau de mon choix.
Je pense ne pas être le seul à souhaiter pouvoir configurer mon réseau local comme bon me semble.
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20138 | 18/04/2016 | 04/09/2020 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | À investiguer | Compteurs Reçus/Émis : mauvaise unité ? |
Task Description
Bonjour,
je viens de configurer le serveur OpenVPN de la Freebox (IKEv2) et m’y suis connecté. En vérifiant l’état du serveur, dans l’onglet “Connexions”, je me suis aperçu que les compteurs de données émises et reçues affichaient des données complètement erronées. Par exemple, dans la capture jointe, j’en suis à quelques milliards de Go ‘Reçus’ après une heure de connexion... et le nombre augmente en continu. Je me demande du coup si c’est pas un problème d’unités, ou même carrément de comptage parce que je n’ai quasiment rien fait sur la liaison VPN (je n’ai pas téléchargé de fichiers lourds par exemple). Je dois au plus avoir échangé avec le serveur quelques mégaoctets, c’est tout.
Merci d’avance en tout cas, Sylvain
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23989 | 03/01/2019 | 17/06/2019 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Compteur Ko/s xDSL faussé car prise en compte flux TV. |
Task Description
Bonjour,
Il existe une différence de compteur de bande passante affichés dans l’onglet “Etat Internet” et l’onglet “xDSL+4G”. En effet, depuis la V6, le débit affichés dans l’onglet “Etat Internet” ne prend pas en compte la bande passante utilisée par le(s) Player(s) free, avec les flux freebox tv.
Hors dans l’onglet “xDSL+4G”, celui-ci est pris en compte. Cela peut amener donc à une certaine confusion. Il faudrait ne pas l’afficher côté “xDSL+4G”, et l’afficher dans “Etat Internet”, quitte à précisé qu’il s’agit du flux de Freebox TV.
Sur le screenshot ci-dessous, vous pouvez voir les deux fenêtres ouvertes en simultanée (via 2 fenêtres sur navigateurs):
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38810 | 28/11/2023 | 29/11/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Compteur data Freebox Révolution qui tourne en boucle. |
Task Description
Bonjour,
Depuis environ 1 an, j’ai remarqué que le compteur data intégré à la Freebox Révolution tourne en boucle tous les 4Go en Download ou Upload. Il revient à 0 tous les 4Go téléchargés ou tous les 4Go envoyés. Il s’agit des informations disponibles dans FreeboxOS, dans l’onglet “État Internet”, les lignes “Reçu” et “Emis”. Ce dysfonctionnement est identique sur toutes les Freebox Révolution de la famille. RAS sur Server Delta ou Server Pop. Pour ce qui est du Server Mini 4K, je ne sais pas.
PS : à partir du 1er janvier 2024, les opérateurs ont l’obligation légale d’indiquer la consommation data sur les lignes fixes. Est-ce opérationnel du côté de Free ? Du côté de Bouygues Télécom, cela a été mis en place courant novembre 2023. Je préfère en parler, plutôt que vous vous ayez des emmerdes plus tard.
Cordialement, Romain
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37256 | 02/11/2022 | 03/11/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Compteur data Freebox Révolution HS |
Task Description
Bonjour,
Depuis quelques mois maintenant, j’ai remarqué que le compteur data des Freebox ne revient à zéro qu’en cas de reboot électrique ou avec un reboot logiciel déclenché avec un redémarrage sur Freebox OS, ce qui est très bien. Toutefois, il y a un souci avec les Freebox Révolution : le compteur a l’air de revenir à zéro au bout d’environ 4Go en Download ou en Upload. Il tourne en boucle. Aucun problème à signaler sur la Freebox Delta.
Cordialement, Romain
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29318 | 05/12/2019 | 02/02/2021 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Compteur Data |
Task Description
Bonjour,
Indépendament des autres posts concernant le fonctionnement de l’agrégation 4G, je préfère ouvrir une nouvelle tâche. (merci de supprimer cette tâche si elle fait doublon)
il ne s’agit pas à proprement parler d’un bug, mais surtout d’une insuffisance fonctionnelle eu égard à l’offre free. Je m’explique : Nous avons un fair use de 250Go en 4G, sauf que nous n’avons pas de compteur qui permet de savoir quelle est la quantité de data déjà consommée. Ce qui serait bien : Des compteurs globaux (1 pour l’ADSL, 1 pour la 4G) La possibilité d’avoir un seuil d’alerte, afin, par exemple de désactiver l’agrégation 4G avant la limite du fair use (pour en garder un peu pour finir le mois) Des compteurs par adresses IP et/ou mac et/ou services pour “surveiller” qui consomme et certainement d’autre idée
Merci Laurent
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19127 | 10/11/2015 | 28/11/2019 | Évolution | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Compte Deezer non disponible |
Task Description
Bonjour,
Lorsque je vais sur deezer mon compte est connecté mais je ne peux écouter les musiques que trente seconde comme si je n étais pas abonner à deezer et donc comme si je ne payer pas chaque mois.
Cela fonctionnais parfaitement, il y a a peu près un mois.
Merci de votre aide.
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14471 | 19/03/2014 | 06/06/2021 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Comptabilité avec Chromecast |
Task Description
Rendre le NAS compatible avec Chromecast de Google serait une belle avancée pour la freebox revolution. Et enfoncerais encore un peu plus les autres box.
Synologie le fait déjà avec Plex.....
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20242 | 14/05/2016 | 14/05/2016 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Comportement inatendu du gestionnaire de téléchargement... |
Task Description
Bonjour,
voilà un problème que j’ai pu relever sur le gestionnaire de téléchargement.
Description:
Plusieurs téléchargements en cours dans le gestionnaire peuvent correspondre au même fichier sur le disque. Ca peut poser problème, notamment si on supprime un de ces téléchargements de la liste en demandant la suppression du fichier du disque dans le même temps. ⇒ Dans ce cas là, l’autre téléchargement est toujours actif, bien qu’il n’y ait plus le fichier associé sur le disque. (Des données sont probablement écrites sur le disque, mais il n’y a plus moyen d’y accéder).
Etapes pour reproduire le bug:
- Dans le gestionnaire de téléchargement de freebox OS, cliquer sur Nouveau téléchargement ⇒ Téléchargement depuis une URL - renseigner l’URL du fichier à télécharger (plutôt un fichier volumineux pour illustrer le problème) - cliquer sur ajouter - réitérer l’opération avec la même URL et le même répertoire de destination.
Résultat observé:
Deux téléchargements identiques concernant le même fichier sont visibles dans le gestionnaire. Si l’un des téléchargements est supprimé pendant l’écriture, le fichier est supprimé du disque mais l’autre téléchargement reste actif pour rien.
Résultat attendu:
Un seul téléchargement par fichier devrait être visible. Si le même fichier est téléchargé plusieurs fois, un message d’erreur devrait avertir l’utilisateur qu’il est déjà en cours de téléchargement ou bien un second fichier devrait être créé et associé au nouveau téléchargement.
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33734 | 14/01/2021 | 01/11/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Comportement erratique port 2,5GB |
Task Description
Bonjour,
Je rencontre un comportement erratique avec le port 2,5gb, les débits sont totalement aléatoires, deux à trois fois moins qu’en juillet lors de l’installation.
Mes excuses pour le précèdent poste, effectivement au mauvais endroit...
Cf les deux images, en octobre tout fonctionnait parfaitement, les débits étaient excellent, ces derniers temps c’est bien moins élevés.
Je suis à même de donner plus de précision s’il le faut, selon les demandes.
Merci d’avance pour le coup de main.
[url=https://ibb.co/4j2374x][img]https://i.ibb.co/RCNd9QW/IMG-2677.jpg[/img][/url] [url=https://ibb.co/0fZ99Dj][img]https://i.ibb.co/brLvvWg/IMG-2655.png[/img][/url]
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19631 | 05/02/2016 | 01/02/2017 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Comportement enregistrement entre server revolution et ... |
Task Description
Bonjour
J’ ai eu la freebox mini 4K, il ya plusieur mois, donc sans HDD, j’ ai donc mis le mien de 1 To. Aucun probleme, il y avait un menu pour cela. Et je pouvait tout enregistrer sur ce disque dur, meme les chaines cryptées. Tout bon, il se comportait exactement comme le disque interne de la revolution.
J’ ai pris une V6 apres demenagement, donc il y a un HDD 232 Go dispo et je branche le mien de 1To aussi pour profiter de plus de stockage car j’ enregistre beaucoup pour regarder plus tard.
Cependant, lors d’ enregistrement de chaines qui protègent les enregistrement, meme si je sélectionne mon disque perso de 1To, les enregistrements sont mis sur le HDD interne, seul sont bien mis sur l’externe les chaines non protegées (type France 2...), du coup avec les chaines en HD le HDD interne est vite plein et du coup plus possible d’ enregistrer des chaines protégées. ET le disque externe bien formaté via le server en ext.
Quelqu’ un a t-il un solution ? Car pour le coup le server mini 4K a plus d’ avantage pour enregistrer que le revolution qui au final coute plus cher.
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39494 | 25/05/2024 | 18/01/2025 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Comportement anormal du ventilateur depuis la mise à jo... |
Task Description
Bonjour,
Je constate depuis la mise à jour 4.8.10 de ma freebox Ultra un comportement anormal de la ventilation (gros changement), ceci occasionne une instabilité de la température et a priori une perte de paquets (perçue comme une mini déconnexion) associée, ce point reste à confirmer. Ceci ne dérange pas l’usage en navigation, mais est très perceptible lorsqu’on joue à un jeu vidéo ou si on tente de faire du streaming sur internet… C’est donc très handicapant pour certains usages.
J’ai un ami qui avait exactement le même problème dans une version antérieure de Freebox OS, il avait demandé le changement de la box Ultra car il pensait que cela venait d’un problème matériel. Me concernant tout marchait bien jusqu’à maintenant et finalement le même problème se produit désormais avec cette nouvelle mise à jour.
Je vous ai fait une capture d’écran et on voit bien le moment où la mise à jour a été appliquée lorsque j’ai redémarré la freebox dans la nuit : https://i.ibb.co/GW8BfcY/Screenshot-2024-05-25-at-17-24-53-Freebox-OS.png
Au final que cela soit à l’origine ou non des “mini déconnexions” perçues ce jour, il y a bien un changement de comportement au niveau de la ventilation et la température, ce qui me pousse donc à ouvrir ce ticket.
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39047 | 20/02/2024 | 03/03/2024 | Évolution | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Compatiilité Devialet Ultra |
Task Description
Bonjour,
Je voudrais signaler qu’apparemment le Devialet n’est pas compatible pour regarder les chaînes TV avec l’Ultra et j’aimerais savoir quand est-ce qu’il y aura une mise à jour pour profiter des services ? :)
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34397 | 29/03/2021 | 29/03/2021 | Évolution | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Compatibilité répéteur wifi free et freebox révolution |
Task Description
Bonjour, A quand la possibilité d’utiliser le répéteur wifi free avec la freebox révolution ? Merci
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31703 | 06/08/2020 | 06/08/2020 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Compatibilité freeplug delta server avec freeplug devol... |
Task Description
Bonjour,
J’ai une freebox Delta avec player pop + un multi tv datant de mon offre revolution donc player revolution. Ce qui veut dire freeplug du server delta + freeplug du player revolution.
Je possède aussi le multiroom kit magic 2 wifi de devolo et aujourd’hui il n’est pas compatible avec les freeplug.
Est-ce qu’une mise a jour pourrait donner cette compatibilité ? ( Free ou Devolo )
Merci
Jul
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39850 | 24/11/2024 | 17/06/2025 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Compatibilité Freebox avec failover unifi network |
Task Description
Bonjour,
Suite à la coupure d’électricité qui a aussi impacté les NRA, et que la Freebox n’était pas synchronisée (en ADSL donc), sur un UDM Pro, unifi network ne se rendait pas compte que la connexion était down (et n’active pas le failover sur le WAN2). J’ai du débrancher physiquement la Freebox pour que cela bascule sur le WAN2 du UDM pro.
J’ai regardé comment unifi determine qu’une connexion est UP.
À priori c’est en faisant des ping sur ping.ui.com
Je crois que quand la Freebox est desynchronsée, toutes les requêtes DNS sont redirigées vers Freebox os.
Du coup la réponse au ping fonctionne j’imagine.
Ça serait peut-être bien d’exclure ce domaine.
En attendant je vais mettre une IP en dur pour le test ping puisqu’on peut mettre ce que l’on veut.
Merci
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26305 | 06/03/2019 | 29/07/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Compatibilité avec les protocoles de Xiaomi. |
Task Description
Ce serait super de rendre compatible l’alarme de la Freebox Delta avec les protocoles Xiaomi car ma maison est équipé est la j’ai un double emploi
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9097 | 05/12/2011 | 22/01/2012 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Compatibilité avec iCloud |
Task Description
Ça serait sympa d’avoir une compatibilité avec ICLOUD pour ce synchroniser avec un iphone ou un ipad :)
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39825 | 11/11/2024 | 25/11/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Communication local et ip ko |
Task Description
Bonjour, depuis la màj 4.8.16 j’ai un phénomène étrange et répétitif. Si je reboot le server ma caméra ip en wifi est totalement injoignable mais visible sur Freebox Connect, seul façon de récupérer le flux est reboot la caméra électriquement (jamais eu ce phénomène avant la màj). De plus, je possède une centrale d’alarme, relié en filaire cette fois, elle réussi à communiquer en réseau local ou ip pendant 5 minutes à 1h environ et ensuite plus aucun dialogue possible, la seule façon de récupérer une connexion est de forcer la passerelle depuis mon alarme et c’est reparti pour le même cycle et toujours l’appareil visible depuis Freebox Connect ou l’interface server, je précise qu’elle avait un fonctionnement parfait avant cette màj. iD 29749455 je suis dispo si besoin de plus d’informations ou si le problème viens de mon côté :)
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39487 | 23/05/2024 | 03/07/2024 | Anomalie | USB | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | communication impossible serveur player |
Task Description
Je ne peux plus lire des fichiers stockés sur un DD relié en USB à mon serveur Ultra. Dès que j’essaie de lire un fichier j’obtiens un Lag systématique et permanent.
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39890 | 06/12/2024 | 09/12/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Communication Impossible entre 2 freeBox |
Task Description
Bonjour, Nous avons le problème suivant: Une personne extérieure ne peut pas atteindre notre freebox.
Notre freebox est en mode bridge ipv4 full stack et derrière se trouve un routeur Fortinet avec ensuite des serveurs connectés. Notre Ip est: 82.65.x.y Cette personne a aussi une freebox dans son appartement à Paris. Son ip est 82.67.x.y Elle n’a aucun soucis de connexion de manière générale. Sauf qu’elle ne peut accéder à aucun des services derrière notre freebox. Un traceroute depuis chez elle sur notre IP bloque sur le premier serveur free.
Ce que nous avons testé:
Du coté de la personne:
- Cette personne peut accéder à nos services en passant pas un vpn ou une connexion alternative (4G)
- Cette personne a fait un hard Reset de sa freebox et le problème est toujours la.
- Cette personne a fait une déclaration d'incident à free de son coté sans réponse satisfaisante.
- Cette personne pouvait accéder à nos services sans problème jusqu'au moment ou elle a demandé une IP Full Stack sur sa ligne.
De notre coté:
- Nous avons vérifié que son ip n'est dans aucune de nos black list (routeur ou serveurs)
- Nous avons vérifié qu'il n'y a aucune règle lié à son IP.
- Seule cette personne à des problèmes de connexion sur notre site.
- Dans l'autre sens ça fonctionne (Depuis notre freebox, on peut accéder à des services derrière sa freebox)
Particularité de notre ligne: on ne peut pinguer notre IP alors que le ping est activé sur la Freebox ainsi que sur le routeur.
Avez vous une idée du problème ? Les serveurs free auraient ils pu black lister cette IP de leur coté ?
Cordialement, Stéphane
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20172 | 26/04/2016 | 03/09/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Communication entre 2 Freebox Server |
Task Description
Bonjour,
Serait il possible d’intégrer à Freebox OS un VPN qui pourrait faire communiquer 2 freebox ensemble.
Les usages sont multiples, et la demande existe. Très cordialement,
BLJ
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21323 | 03/04/2017 | 03/04/2017 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | Communication difficile avec un NAS branché sur la free... |
Task Description
Bonjour, Les débits up/down restent très corrects en communication, mais l’ouverture d’un fichier de type MS Office / LibreOffice ou PDF par l’application correspondante peut prendre jusqu’à 20 s quand ce fichier se trouve stocké sur le NAS branché à la freebox (lien 1 Gbits/s pourtant) ! C’est comme s’il y avait une latence, ou une interruption provisoire de la communication entre le PC et le NAS... Ce problème est apparut après la mise à jour 3.4.0 Cordialement
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19753 | 17/02/2016 | 17/02/2016 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Commande de freebox TV du player à partir du guide des ... |
Task Description
Bonjour,
Création d’un bouton dans le guide des programmes de freebox OS qui permettrait de sélectionner la chaine TV dans le player de la freebox.
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36895 | 02/08/2022 | 02/08/2022 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Commande "OK freebox, active l'alarme" ne fonctionne pl... |
Task Description
Bonjour,
à priori depuis la dernière mise à jour du player Devialet la commande "OK freebox" concernant l'activation de l'alarme répond "désolé je n'ai pas compris votre demande"
Testé sur plusieurs player Devialet et idem.
Merci d'avance pour votre retour.
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26348 | 08/03/2019 | 08/03/2019 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Command Line Interface pour le switch | |
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21070 | 13/01/2017 | 13/01/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | combiné Philipps D635 ne sonne pas en DECT | |
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39164 | 08/03/2024 | 08/03/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Codecs utilisés en DECT sur base intégrée Freebox Révol... | |
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37969 | 17/04/2023 | 17/04/2023 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Cloud-Init Network Configuration not applied | |
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6108 | 08/03/2011 | 20/09/2011 | Évolution | Services locaux | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Client/serveur SSH dispo (+sshFS) | |
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9074 | 02/12/2011 | 02/12/2011 | Évolution | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Client Wifi | |
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15109 | 28/05/2014 | 04/01/2019 | Évolution | Client VPN | Tous | Nouveau | Client VPN seulement pour les torrent | |
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38589 | 08/08/2023 | 08/08/2023 | Anomalie | Client VPN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Client VPN avec serveur IPVANISH --> erreur d'authentif... | |
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34465 | 05/04/2021 | 13/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Client torrent défectueux | |
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30489 | 29/04/2020 | 30/04/2020 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Client torrent de la Freebox qui rame | |
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38835 | 15/12/2023 | 15/12/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Client openvpn windows 11 | |
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18036 | 23/07/2015 | 26/08/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Client FTP | |
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39163 | 08/03/2024 | 12/03/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Client Bitorrent Freebox OS | |
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21885 | 25/10/2017 | 06/01/2020 | Évolution | USB | Tous | Nouveau | clé usb bluetooth | |
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16198 | 04/01/2015 | 04/01/2015 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Classement par date des fichiers téléchargés | |
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40364 | 13/06/2025 | 17/06/2025 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Chute de débit sur SFTP longue distance en Ethernet 2.5... | |
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39016 | 15/02/2024 | 02/03/2024 | Anomalie | Webcam | Tous | Nouveau | Choix SSID caméra | |
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27855 | 14/07/2019 | 14/07/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Choix résolution Player Devialet | |
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20700 | 21/09/2016 | 21/09/2016 | Évolution | Enregistrements | Tous | Nouveau | Choix permanent qualité d'enregistrement | |
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40114 | 19/03/2025 | 19/03/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Choix du type de protection erroné | |
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20190 | 29/04/2016 | 03/07/2024 | Évolution | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Choix du sous-réseau privé Freebox autre que 192.168.0... | |
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15481 | 26/07/2014 | 07/12/2019 | Évolution | Téléphonie | Tous | À investiguer | Choix du numéro de téléphone pour émission. | |
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20064 | 05/04/2016 | 20/04/2016 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Choix d'activer ou non le FTPES | |
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26290 | 05/03/2019 | 25/07/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Choisir les DNS poussés par le serveur OpenVPN | |
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12600 | 27/06/2013 | 27/08/2015 | Évolution | RSS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Choisir le repertoire de telechargement de flux RSS | |