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37686 | 08/02/2023 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Changement disque dur Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur ma Freebox Delta, je voudrais passer sur un HDD SSD. Est il possible de cloner le disque actuel afin de pas perdre mes données ?
Merci pour votre retour
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35660 | 27/09/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | changement d'heure quand on change de jour |
Description de la tâche
Lorsque dans le guide des programmes en mode semaine (voir image jointe //drive.google.com/file/d/1lZqvFVSHwOfx8c77BDn0DdegUOpH3ThD/view)
on clique sur une heure (15h00) dans mon exemple, même si 15h viens bien se mettre en milieu de l’écran, ce n’est pas cette heure qui est affichée en rouge en haut à droite. Ce qui fait que si on change le jour, au lieu de rester sur 15h on passe à 12h (et 9h deviens rouge) et ainsi de suite. Autrement dit si on change de jour plusieurs fois de suite, au lieu de rester sur 15h, on se retrouve très rapidement sur 6h, 3h, 0h puis on revient à 18h etc.
Pour dire brièvement, ce serait bien qu’en changeant de jour on reste sur la même heure !…
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13630 | 04/11/2013 | Évolution | Android | iOS | Nouveau | Champ Recherche |
Description de la tâche
Bonjour,
Pas toujours facile de retrouver un morceau, un fichier ou un film dans tout ce que l’on stock dans le disque dur interne et ou externe de la freebox player. Il ne serait pas inutile d’intégrer un champ recherche, afin de faciliter l’exploration de ceux ci.
Boite à idée.
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34864 | 17/05/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Chaine tnt sur playlist vlc |
Description de la tâche
Je ne sais pas si ca viens du playet ou du serveur mais la playlist pour vlc ne donne plus les chaine tnt Le player pop ne donne aucune chaine en tnt sur la playlist … le scan tnt refait, il trouve bien les chaines (39) mais rien sur la playlist. Programmer un enregistrement sur le serveur delta en tnt ne donne rien… aucun fichier a l enregistrement … en version non tnt aucun problème…
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39214 | 18/03/2024 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Certains types de fichiers non vus |
Description de la tâche
Depuis la derniere MàJ ??
Plusieurs type de fichiers ne sont plus vus de l'explorateur win 10 : (Ce PC\Freebox Server\Fichiers\Disque dur)
.epub .mobi .pdf .exe .ini .iso .opf .azw3 …
(Pas de problème pour : .avi .mkv .jpg .mp3)
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36943 | 18/08/2022 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Certaines fonctionnalités de l'interface web plantent s... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis les mises à jour de Firefox (v.103.0.1 et v.103.0.2 64bits) certaines fonctionnalités de l'OS plantent à l'ouverture (écran blanc) Exemple : Je souhaite lancer la fonctionnalité "Téléchargements" icône violet, j'obtiens ceci :
En cliquant un peu partout à droite à gauche je finis parfois par obtenir la page. La page fonctionne alors normalement tant que je n'ai pas fermé le navigateur Firefox. Si je le ferme et le ré-ouvre j'obtiens le même bug. D'autres fonctionnalités ont ce bug mais pas toutes. Merci et bon courage.
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37041 | 15/09/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Carte Wifi 5Ghz - impossible de basculer en 160 Mhz |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis que j’ai branché le répéteur wifi, il m’est impossible de basculer la fréquence de ma carte en 160 Mhz (la valeur reste à l’état d’origine soit 80mhz après application des modifications). Toujours le même résultat après avoir débranché le répéteur wifi, redémarré de la box ou réinitialisé les paramètres WiFi.
Pouvez-vous m’aider ?
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39405 | 26/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | En cours de résolution | Carte wifi 5 ghz desactivée par eco-wifi |
Description de la tâche
Bonjour. J’ai une freebox DELTA paramétrée avec 2 réseaux WIFI. un réseau pour le 2.4 ghz et un pour leq 2 cartes 65ghz. Mais depuis l”ajout de léco-wifi sur la delta, j’ai une carter 5ghz qui est toujours désactivée automatiquement par catte foncxtion. Mais il est impossible de désactiver l’éco-wifi car à cette fonction n’est pas supportée par cette configuration.
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22714 | 15/06/2018 | Évolution | Matériel | Tous | Nouveau | Carte SIM et batterie de secours |
Description de la tâche
Voici une idée pour les systèmes d’alarme et la domotique :
Prévoir dans la freebox (interne ou en module) un emplacement pour carte sim et une batterie de secours.
Ainsi, en cas de coupure électrique ou téléphonique, il a a un relais et les systèmes d’alarme et les équipements domotiques restent actifs et accessibles.
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33222 | 25/11/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | carte réseau 2,5 gbs |
Description de la tâche
Bonjour Pour une optimisation de mon serveur pop, je viens de rajouter une carte réseau réaltek 2,5 gbs et j’ai le même débit qu’avec la carte réseau d’origine environ 900 mbs. J’ai un câble de cat 7. Faut-il faire une manip particulière? Merci
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39298 | 07/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Carte 6ghz |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un problème avec ma carte wifi 6ghz qui se met en veille automatiquement alors que le mode veille n’est pas activé. Comment cela est possible ? Faire une mise à jour. Merci
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38497 | 06/07/2023 | Autre | Interface Web | Tous | Confirmé | Carte 2.4GHz affichée en wifi G (et non N) depuis MAJ 4... |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la MAJ 4.7.6, et c’est toujours valable pour celle en cours 4.7.7, la carte 2.4GHz et affiché en wifi g au lieu de n, dans la colonne de gauche sur Freebox OS (Mode avancé / WiFi).
Testé sur serveur Pop et serveur Delta.
La norme 802.11n est pourtant bien activée dans configuration radio et les appareils sont détectés comme compatibles et échangeant bien en n.
C’est donc juste une erreur d’affichage à gauche, qui peut être déroutante.
Merci par avance.
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16050 | 21/11/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | CardDav / Google Contacts |
Description de la tâche
Serait-il possible d’ajouter la synchronisation des contacts de la Freebox avec Google Contact et/ou CardDav.
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37613 | 18/01/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Canaux Wi-Fi de la Freebox Pop absents ! |
Description de la tâche
Bonjour,
il manque les canaux 12 et 13 de la Freebox Pop avec le Wi-Fi 6 ?
Les canaux 12 et 13 sont les moins utilisés, donc une meilleure propagation !
Bug ? Volonté ? Économie matériel ?
Elle est hors norme en tout cas… pour le marché français.
Help !
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39286 | 04/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | canal secondaire wifi 2.4 |
Description de la tâche
bonjour, j’ai reçu hier la Freebox Ultra en remplacement de la Delta. Quelle déception !
Etat de la connexion FTTH (même emplacement + même câble fibre)
Delta : puissance reçue : 13.5 dbm puissance transmise : 2.2 dbm Ultra : puissance reçue : 14.55 dbm puissance transmise : 4.2 dbm (on arrive proche de la limite de 5 ) Visiblement la qualité de la ligne dépend également du récepteur.
Et revoilà le problème du WIFI. Comme au début de la Delta, impossible d’obtenir du 40 mhz sur la bande 2.4 du Wifi. Rien à faire. Apres de multiples relances la box refuse d’octroyer un canal secondaire. Quand au Wifi 5 ghz, il n’est absolument pas à la hauteur. Des amplitudes énormes de débit sont constatées.
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38939 | 07/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Canal + et Disney+ impossible de se connecter |
Description de la tâche
Bonjour
Impossible pour moi de se connecter à Canal+ et et Disney+
Depuis mon IDG Disney est actif mais je n’ai pas pu créer de compte Pour Canal je n’ai pas la main
Testé sur Devialet et POP
Merci d’avance
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38970 | 10/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Canal + avec serveur Ultra sur Player Devialet et Apple... |
Description de la tâche
Impossible d’avoir canal + qui est compris dans l’offre Ultra sur player devialet ou Apple TV. JE n’ai pas de player POP comment avoir cette option!
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38997 | 13/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Canal + avec serveur Ultra pas de startover comme indiq... |
Description de la tâche
Bonjour,
L’option startover indiqué comme disponible avec l’offre untra pour canal + n’est pas active sur le player pop.
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39453 | 11/05/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Caméra qui se connecte au répéteur mais pas à la box Ul... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre une anomalie sur le Wifi de la Freebox Ultra, en effet j’ai une caméra de marque Xiaomi qui refuse de se connecter à travers le réseau wifi émis par le serveur Ultra, aucun problème avec le répéteur Wifi 7.
En gros, si je branche la caméra à proximité du serveur Ultra, la caméra clignote et ne se connecte jamais, par contre si je la branche à proximité du répéteur, elle se connecte directement. J’ai essayé 5 ou 6 fois et le phénomène se reproduit systématiquement.
J’ai également une lampe connectée qui semble faire la même chose mais il m’est impossible de la déplacer pour tester :)
Je suis dispo pour des tests complémentaires, ou pour fournir l’adresse MAC de ma caméra.
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38393 | 27/05/2023 | Anomalie | Webcam | Tous | Nouveau | Camera Freebox qui se connecte à la box mais qui n'est ... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai commandé une deuxième caméra pour ma freebox delta. Je pense qu’elle n’était pas neuve puisque le plastique noir était déjà rayé sous la protection. Bref, j’ai suivi la procédure d’association jusqu’au QR code. La caméra se connecte alors au réseau wifi. Je retrouve bien sa MAC dans la box et elle choppe une IP fixe. Mais elle n’apparait pas dans Home ou l’application Freebox. Je l’ai réinitialisée et refait la procédure. Idem. J’ai refait en redémarrant la box. Idem. Je ne sais pas quoi faire. NB : Si je tape l’IP de la caméra, j’accède bien à sa page web. NB2: Ma première caméra marche parfaitement. Merci
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4421 | 21/01/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | En cours de résolution | Café, gagner au loto, des filles nues ! |
Description de la tâche
Bonsoir,
Devant tout ces critiques/remontées de bugs que je peux lire ici et là, je voudrais moi aussi : - que la nouvelle Freebox me serve le café le matin - qu’elle me donne les résultats du loto une semaine à l’avance - avoir un bouton sur la télécommande qui permet de faire apparaître une dizaine de filles nues dans mon salon - etc ...
et ASAP SVP !!!!! (non mais)
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39330 | 13/04/2024 | Évolution | Freebox OS | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Cacher activer/désactiver le WiFi sur la Ultra et la Po... |
Description de la tâche
Bonjour,
En installant la Box Ultra, j’ai remarqué que n’importe qui pouvait désactiver ou activer le WiFi juste en appuyant physiquement sur le bouton de navigation qui se trouve au dessus du server.
J’ai réussi à cacher la clé WiFi via : mafreebox.freebox.fr Divers/Afficheur/Cacher la clé WiFi → celui ou celle qui vient chez moi et touche à la box ne peux pas se connecter sans mon accord.
MAIS ma fille a bien compris qu’il suffisait d’aller jusqu’au server et d’appuyer sur un bouton pour désactiver le WiFi dans la maison et de ce fait de mettre en Offline toutes mes caméras de surveillance.
Comment ? 1 premier appuie sur n’importe quelle flèche puis 1 fois la flèche du bas puis 1 fois la flèche de gauche et le WiFi est désactivé !
Je ne peux pas cacher ou mettre hors de portée le server.
Je n’ai pas envie de désactiver le WiFi du server et de brancher en RJ45 un routeur WiFi sans interface physique qui fera le travail de la box.
Est ce que vous pouvez ajouter une option dans Freebox OS qui cache l’accès à l’activation/désactivation du WiFi ? Du style : mafreebox.freebox.fr Divers/Afficheur/Cacher activer/désactiver le WiFi
Mon problème personnel peux se reproduire chez des professionnels : - un employé qui désactive délibérément le WiFi pour empêcher ses collègues d’utiliser les tablettes et le TPE - un employé qui désactive sans faire exprès en nettoyant la box ou en posant des objets dessus - etc…
Merci de prendre au sérieux ma requête.
Cordialement.
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38961 | 09/02/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | câble dac SFP+ 10GB non fonctionnelle avec la Freebox u... |
Description de la tâche
bonjour depuis ma migration a la Freebox ultra mon câble dac SFP+ 10GB est bien détecter par la Freebox mais reste en lien down donc pas de connexion sur le pc.
sur la Freebox delta cela fonctionnai encor très bien hier soir
câble:
10G SFP+ DAC Twinax Cable passif model : SFP-H10GB-CU5M marque : 10Gtek
carte réseau pc :
Asus XG-C100F 10G SFP+
info coter Freebox os:
Etat du lien : Down Module présent EEPROM : Valide
mac Freebox: 38:07:16:C0:4B:FE
updates:
maj Freebox 4.8.5 toujours le même souci maj Freebox 4.8.6 toujours le même souci maj Freebox 4.8.7 toujours le même souci maj Freebox 4.8.8 toujours le même souci
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38949 | 08/02/2024 | Autre | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Câble DAC passif à éviter (débit non stable) |
Description de la tâche
Bonsoir,
J’avais récemment ouvert un sujet pour un problème de débit montant qui ne faisait que de baisser après chaque nouveau speedtest (de 7.5Gb à 50mbit).
J’ai trouvé la solution, je vous la partage.
J’ai changé mon câble DAC passif (cuivre - 2m) qui reliait ma box a ma carte réseau 10G, pour un câble DAC actif (fibre - 10m).
Depuis ce changement, mon débit est bien plus stable (supérieur a 7Gb pour chaque test).
Je ne suis pas le seul a avoir eu des problèmes de fluctuations de débit avec un câble DAC passif.
Voici une image avant/après : https://i.ibb.co/FDWmmkk/debitok.png
Cordialement,
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38521 | 15/07/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bugtracker - impossible de proposer une clôture de tâch... |
Description de la tâche
Bonjour,
je suis désolé de devoir faire une tâche pour un problème technique du bugtracker… Mais je ne vois pas comment faire autrement.
Lorsque je veux indiquer la résolution d’une tâche (la proposer) L’onglet commentaire fait son apparition, sauf que quasiment aussitôt je suis renvoyé sur la liste des tâches… Cela se produit systématiquement.
Cdt,
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16022 | 14/11/2014 | Évolution | Services locaux | Tous | Nouveau | bugs/ameliorations client youtube/dailymotion | |
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21811 | 29/09/2017 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Bugs gestion de la liste noire de la téléphonie freebox | |
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26056 | 23/02/2019 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | BUG: Freeplug cause boucle réseau lors du reboot d un s... | |
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35691 | 03/10/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | Bug wifi freebox crystal | |
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36190 | 30/12/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | bug vitesse voix entre HD et débit standart | |
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38558 | 27/07/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bug visuel Wi-Fi 5Ghz Xbox 360 | |
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31292 | 24/07/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bug visuel SFP+ | |
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37206 | 28/10/2022 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Bug valeurs dans Etat Internet | |
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34219 | 03/03/2021 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | En cours de résolution | Bug UPNP IGD de la Freebox V6 | |
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27312 | 14/05/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bug total du Server Delta | |
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29976 | 12/02/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bug total du Freebox Delta Server | |
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36793 | 03/07/2022 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bug téléchargement | |
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35703 | 04/10/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bug sur les transferts de fichier interface Freebox OS ... | |
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22809 | 21/08/2018 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | Bug sur l'ajout de torrent via requete RPC | |
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36208 | 04/01/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Bug sur Enregistrement de fichiers bureautique | |
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35868 | 28/10/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bug suite MAJ 4.5.2 - Raison du dernier (re)démarrage :... | |
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19198 | 22/11/2015 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Bug site free: enregistrement TV | |
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39410 | 27/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Bug SFP depuis la maj 4.8.9 | |
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34655 | 24/04/2021 | Anomalie | SMB | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Bug propriétés à 0 + bug d'accès VLC en SmbV2 (FreeboxO... | |
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33212 | 24/11/2020 | Anomalie | USB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bug Port USB-C & chargeur MagSafe iPhone | |
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34371 | 25/03/2021 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Bug mDNS Freebox Revolution V6 (Multicast DNS) | |
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34464 | 05/04/2021 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bug fibre free et serveur AWS | |
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31781 | 10/08/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Bug favicon favico et manques icônes | |
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39428 | 02/05/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Bug du répéteur Wifi 5 connecté sur la Freebox en Ether... | |
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33179 | 21/11/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bug disque dur Delta | |