Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category Operating System Status Summary  desc
3911604/03/2024AnomalieLANFreebox V9 (Ultra)NouveauDébit descendant Task Description

Bonjour

Je fais un test de débit sur le site www.nperf.com et il est anormalement bas : 15 Mb/s. Je suis connecté sur la fréquence 5 Ghz.

J'ai contacté le service technique de Free au 3244 et la personne m'a dit de déconnecter/reconnecter le wifi. Ce que j'ai fait ; je refais le même test et j'arrive à un débit descendant de 800 Mb/s.

Le problème doit être remonté à Orange qui est propriétaire de la fibre et normalement tout devrait revenir dans l'ordre début de semaine prochaine.

Si d'autres personnes sont dans le même cas, vous pouvez en faire part au service technique Free et adopter cette solution temporaire.

3371712/01/2021AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)NouveauDébit des VM Task Description

Bonjour,

Je me rends compte que les VM de la freebox Delta sont bridées à 1gbit/s. Est-ce normal ?

//1drv.ms/u/s!AtLM2k585d0IlXSZmPorUtuEOJfy

Je vous confirme que je suis bien en 10gbit/s PON.

//1drv.ms/u/s!AtLM2k585d0IlXe0nAostqG7M_tL

Merci,

3922120/03/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauDébit depuis internet très bas en RJ45 Task Description

Bonjour,

Depuis que j’ai reçu ma Freebox Ultra je me rend compte que le débit en Ethernet semble “bridé” mais uniquement depuis Internet.

Aucun problème depuis le Wi-Fi, ni en 10G depuis le port SFP.

Mais depuis un appareil branché en 2.5G sur les ports RJ45 comme sur le port SFP, j’ai ~281 Mo/s en download depuis le LAN et ~25Mo/s depuis Internet.

Les tests ont été réalisés depuis un serveur Proxmox (debian 12.5) avec une carte Intel I225-V, depuis un PC Windows 11 23H2 et un iPhone 15 Pro Max avec une carte Realtek 8156B et depuis un NAS QNAP en 2.5G. Les téléchargements testés sont depuis nPerf, Ookla, fichier local mafreebox et test-debit.free.fr.

Sur tous ces appareils, le débit plafonne à ~25Mo/s depuis Internet lorsque la carte est en 2.5G. Si je force la négociation en 1G, le download plafonne à ~37Mo/s. En 10 et 100M, je ne vois pas de limitation particulière.

Depuis le port SFP, j’ai le même problème avec le SFP 10G fournit par Free lorsqu’une carte 2.5G ou 1G est raccordée. Je n’ai pas pu tester avec une carte 10G-BaseT
En revanche, j’attend facilement ~850Mo/s avec une carte SFP10G et un DAC SFP 10G.

L’adresse MAC de ma Freebox est 38:07:16:C0:F0:30.

N’hésitez pas si vous avez besoin de plus de tests.

Cordialement,

3573608/10/2021AnomalieFibreFreebox Server V8 (Pop)NouveauDébit bridé? Task Description

Bonjour,

Le débit théorique affiché sur mon serveur pop est de 5G descendant et 0,7 montant
En pratique je tourne a 1200/600. D’où cela peut il venir ?

Je possède une carte ethernet 2,5Gbits et un câble ethernet de Cat 7A.

Pouvez-vous m'aider SVP.

Cordialement,
Stéphane

3716820/10/2022AnomalieNon triéTousNouveauDébit bridé sur le port SFP+ Task Description

Bonjour,

le service client accessible via WhatsApp me renvoi ici.

Le débit sur le port SFP+ est bridé sur la Freebox Delta reçue. Je n’obtiens même pas un débit de 1Gbit/s comme sur les ports ethernet RJ45. Dès fois pendant quelques secondes le débit est bon mais rechute immédiatement à moins de 500 Mbit/s.

Testé avec plusieurs câbles DAC et module transceiver.
Testé en mode bridge et routeur.

Je penche vers un soucis sur le port SFP+ de ma Delta.

Merci

2981626/01/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauDebit ADSL + 4G en très forte baisse Task Description

Bonjour,

Depuis quelque temps, le fonctionnement de l’agrégation ADSL+4G Delta est devenue quasi-inoperationnelle voir gênante. Les valeurs RF de la 4G affichées dans l’interface de FB sont plutôt bonnes :
RSSI -63, RSRP -89, RSRQ -8. Je suis à 2.4 km de l’antenne Bramofam 31600 Eaunes, RNC / eNB 9086 / 409086, support ID 512163 (voir le site rncmobile). l’ID affiché dans la FB est 2081563DFE3E. Seule fréquence disponible sur l’antenne est 2600MHz.

Les débits en DL et UL sont minables. Lors d’un DL, l’agrégation 4G se met en marche, puis s’arrête, puis reprend... Le résultat : le débit ADSL + 4G largement plus faible que en ADSL seule. Démonstration avec # wget -4 http://test-debit.free.fr/1048576.rnd -O /dev/null
1. Le module 4G actif
... /dev/null 4%[> ] 41,40M 314KB/s

2. Le module 4G desactivé
... /dev/null 2%[ ] 27,41M 1,23MB/s

J’ai également testé en lançant plusieurs wget en simultané vers les sites différents depuis les différents équipement connectés en filaire 1Gbps (MacBook Pro, Raspberry Pi 4, Raspberry Pi 3.

Pour le le test (2) le résultat est cohérent, car le débit max ADSL affiché dans l’interface de la FB est 1.3 Mo/s
Si je débranche l’arrivé de la ligne ADSL, le débit de 4G tout seul reste très faible, de l’ordre de 100-200 Ko/s.

Pouvez vous me dire si le problème vient d’un de dernier firmware de la FB, de la saturation de l’antenne Free ou du matériel ?

Auparavant (tests de mois d’avril 2019) le débit DL mesuré par nperf.com montait à plus de 100mbps, UL 4O mbps, et celui mesuré avec wget jusqu’à 8Mo/s (64 mbps). Je peux éventuellement fournir les snapshots de ces mesures.
Le support Free par chat s’avère incompétent sur cette question technique.

Je précise que j’ai pris la FB Delta uniquement pour avoir des bons débits. Une question substantielle se pose donc : à quoi elle me sert ? Pourquoi je paye 49.99€ / mois et pourquoi j’ai payé presque 500 € pour la player donc je ne m’en sert quasiment pas (toute la domestique étant déjà faite, DIY).

Merci pour vos réponses !

2788717/07/2019AnomalieNon triéTousNouveaudébit 4g trop faible Task Description

Bonsoir à tous,

Ayant une connexion plutôt faible dans mon nouveau logement, j’utilisé mon téléphone en borne 4g pour le téléchargement de gros fichiers pour mon travail ce qui me permet de télécharger à 4Mo/s pour 800Ko/s avec mon ancienne box.

J’ai donc pris la freebox delta pour pouvoir utilisé la 4g de la box.

Hors un problème se pose, là où mon téléphone me permet un téléchargement de 4Mo/s, ma delta ne permet que de télécharger à 850Ko/s quand elle ne descend pas à 150Ko/s.

Elle a fait des pointes à 2Mo/s durant 3 secondes puis redescend rapidement.

Mon téléphone est un xiaomi redmi note 6 pro sortie le 15/10/18, j’espérais donc que la freebox delta aurait au moins un débit comparable à mon téléphone en 4g voir supérieur hors ce n’est pas le cas.

Je souhaiterez donc savoir si il y aurait une solution pour faire fonctionner correctement cet équipement.

Merci par avance et bonne soirée.

3024717/03/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauDebit 4G anormalement bas Task Description

Bonjour,
Depuis le 16 mars, j’ai une baisse très importante du débit 4G : réception 3781MB/s émission 6118MB/s ping 155ms, le tout en moyenne. La 4G s’active bien sur le panneau de contrôle avec réception en 2600 MHz et 1800 Mhz.
Si je fais le test avec un modem 4G Huawei et puce free voici les résultats : réception 31500MB/S émission 10220MB/S ping 54ms
J’ai fait un test en désactivant la 4G, et donc en ADSL voici les résultats : réception 3530MB/S émission 0.611MB/S ping 39.69ms
Vers minuit je retrouve un débit correct.
Je suis obligé de désactiver la 4G sur la box pour retrouver un débit stable et un ping correct.
L’antenne 4G, à 800m de mon domicile, émet avec un débit tout à fait normal testé par le modem HUAWEI et mon tel 4G.

3912004/03/2024AnomalieLANFreebox V9 (Ultra)Nouveaudébit 2,5 gigabit très bas en download Task Description

Bonjour,

Nouvel utilisateur de la freebox ultra depuis aujourd’hui, j’ai effectué quelques tests de débits sur mon serveur (Ubuntu 22.04.4 LTS) disposant d’une carte réseau 2,5 gigabit (REALTEK RTL8125b) et sur les deux serveurs “les plus proches de chez moi” j’ai effectué un speedtest :

Server: BOUYGUES TELECOM CUBIC - Poitiers (id: 53171)
https://www.speedtest.net/result/c/b0cf62b1-1ab1-40db-9527-3a0bf89ee0f7

Server: ORANGE FRANCE - Poitiers (id: 62028)
https://www.speedtest.net/result/c/44d8e958-a544-46b1-a8a4-9bfdd725715a

je plafonne a 350 mbps en download, au lieu de 2300 environ

Un ami a moi, habitant en ile de France, obtient lui 2350 en download et en upload (il a une freebox ultra également)

je n’ai pas de paquets en erreur d’après les statistiques du switch via Freebox OS

J’ai également mon PC Windows 11 avec la même carte réseau que celle sur mon serveur, et j’obtient les mêmes résultats)

Pour ma part je suis en Maine et Loire (donc géographiquement plus proche de Poitiers que mon ami d’ile de France)

Il n’y a pas de switch entre mes équipements, ceux-ci sont directement reliés aux ports 2,5 gb de la freebox ULTRA

Une aide serait la bienvenue
Cdt

3908426/02/2024AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)En attente de réponseDebian 12 Erreur de hash : Erreur lors du téléchargemen... Task Description

Bonjour,

le téléchargement de debian 12 ne démarre pas et aboutit sur une erreur :Erreur de hash : Erreur lors du téléchargement du fichier de hash.
Celui d’Ubuntu 23.10 ok

merci

3893507/02/2024AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)NouveauDebian 11 (Bullseye) supprimé dans le choix de systèmes... Task Description

Bonjour,
Dans le choix des systèmes pré-installés de VMs sur le Freebox Delta vous avez remplacé Debian 11 (Bullseye) par Debian 12 (Bookworm). Cependant tout ne fonctionne pas encore sur Debian 12 et il serait judicieux de laisser aussi le choix de Debian 11.
Pourriez-vous rétablir Debian 11 ?
Merci.
Cordialement.

2540304/02/2019ÉvolutionLANTousNouveauDéactivation port Ethernet Task Description

Bonjour,

j’aimerais suggérer l’évolution suivante:
- Pouvoir activer/déactiver chaque port Ethernet de la freebox server depuis l’interface mafreebox.free.fr.

Cela permettrait de pouvoir facilement tester certains scénarios sur le réseau local sans avoir à aller physiquement débrancher un port.

Merci,
Jean

2262510/05/2018ÉvolutionFreebox OSFreebox Server V6 (Révolution)Nouveaude nouveaux icône pour les périphériques réseaux Task Description

voila avec les ampoules ,les prises ,ect....connecté en wifi a serait bien de rajouter des icônes dans les périphériques réseaux pour ces nouveaux objets connecté

2675804/04/2019AnomalieServices locauxFreebox Server V7 (Delta)NouveauDD du nas qui se deconnecte inopinément durant la lectu... Task Description

bonjour,
Lors de la lecture d’un fichier (film) telechargé sur le disque dur du nas de la delta, toutes les 20min environ, le film se coupe et le DD n’est plus actif pendant une 15zaine de secondes. Ensuite en relançant le film, celui ci recommence au debut.
C’et tres penible car impossible de regarder un film sans coupures du debut a la fin et j’avais precedemment ma freebox Mini 4K et je n’avais pas du tout ce probleme !
merci par avance
Cordialement

3854321/07/2023AnomalieUPnP AVTousNouveauDate non-valide dans réponse du serveur DLNA Task Description

Lorsque le logiciel dLeyna sous Linux veut récupérer des métadonnées sur un fichier servi par le logiciel DLNA du Freebox Server, il ne réussit pas à parser la réponse, à cause d’un format de date invalide.

La réponse du serveur:

<DIDL-Lite xmlns="urn:schemas-upnp-org:metadata-1-0/DIDL-Lite/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:upnp="urn:schemas-upnp-org:metadata-1-0/upnp/"><item id="0/1/Disque dur/Vidéos/MEGAFORCE.avi" parentID="0/1/Disque dur/Vidéos" restricted="1"><dc:title>MEGAFORCE.avi</dc:title><upnp:class>object.item.videoItem</upnp:class><dc:date>2008-2-28</dc:date><res protocolInfo="http-get:*:video/x-msvideo:DLNA.ORG_OP=01;DLNA.ORG_CI=0;DLNA.ORG_FLAGS=21F00000000000000000000000000000" size="880839598">http://192.168.1.254:52424/files/Disque%20dur/Vid%C3%A9os/MEGAFORCE.avi</res></item></DIDL-Lite>

La date est affichée comme:

<dc:date>2008-2-28</dc:date>

Ça devrait être:

<dc:date>2008-02-28</dc:date>

qui correspond à cette regex:

^\d{4}-\d{2}-\d{2}

dans les docs DLNA/UPNP-AV

Freebox OS 4.7.1, sur Freebox Server (r1)

3544421/08/2021AnomalieConsole de gestionFreebox Server V7 (Delta)NouveauDate dépassée du certificat pour accès à https://mafree... Task Description

La date du certificat SSL est dépassée depuis plusieurs jours pour l'accès à mafreebox.freebox.fr
(Pas avant : Thu, 19 Aug 2021 20:55:28 GMT
Pas après : Wed, 17 Nov 2021 21:00:28 GMT).

3675524/06/2022AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauData en Upload sur le SFP+ non décomptée depuis MAJ 4.6... Task Description

Bonjour,

Depuis la MAJ 4.6.0, l'ensemble de la data uploadée au travers du SFP+ vers Internet n'est plus comptabilisée dans le compteur de data de la Freebox Delta. RAS sur le switch Ethernet de la Freebox ou en WiFi.
Par ailleurs, je remarque qu'en cas de coupure Internet n'ayant pas entraîné de reboot de la Freebox (ou de coupure électrique de la Freebox), les usages ne reviennent plus à zéro. En tout cas, ils ne reviennent plus à zéro si par exemple la connexion plante (étape 2) puis se reconnecte toute seule, ou encore si l'on déconnecte la jarretière optique. Est-ce normal ? En effet, revenir à zéro à chaque coupure de connexion, malheureusement très fréquentes sur le réseau Free ces derniers mois, ôtait tout intérêt à ce compteur. Ce souci aurait donc été résolu ? Si c'est bien le cas, tant mieux.

Merci.

1685828/03/2015AnomalieEnregistrementsTousNouveauDans les enregistrements un jour manque lors du changem... Task Description

Ce week-end nous passons de l’heure d’hivers à l’heure d’été. Dans Freebox OS/Gestion des enregistrement dimanche et lundi sont mélangés voir la copié d’écran ci-après. Les jours sont :

  • Aujourd’hui (samedi)
  • Demain (dimanche) qui contient les programmations de dimanche et les répétitifs de lundi
  • Dans 2 jours (lundi) certainement mardi
  • Mercredi

1482629/04/2014ÉvolutionContrôle parentalTousNouveaudans l'option "accès web uniquement" rajouter les ports... Task Description

Dans l’accès minimal à l’internet, en plus de la navigation web il serait appréciable d’autoriser aussi les accès aux messageries via les clients de messagerie ( pop, pops, smtp, imp imaps ) : quand je prête mon appart, ce serait à la fois sécurisant et plus sympa car 99% des personnes consultent leur messagerie depuis un client et pas depuis un webmail

Merci de votre attention

3793910/04/2023AnomalieClient VPNFreebox Server V7 (Delta)NouveauCyberghost VPN KO Task Description

Bonjour,

Depuis un certain temps impossible de me connecter à mon client VPN.

Aucun changement de configuration et pourtant cela ne fonctionne pas.

J’ai essayé de recréer un autre fichier de configuration sans aucun succès.

Dans l’état de connexion il m’affiche que le client est bien actif mais non connecté et il m’indique erreur interne.

Voici les différents messages d’erreur qui s’affichent dans le journal de connexion:

openvpn: rx: >FATAL:Error: private key password verificationfailed

openvpn: EOF on mngt interface

Auriez-vous une solution?

3722630/10/2022AnomalieClient VPNFreebox Server V7 (Delta)NouveauCyberghost VPN Actif mais déconnecté , ne fonctionne pl... Task Description

Bonjour,
Mon VPN est déconnecté malgré qu’il soit actif suite à la MAJ serveur 4.7.0 aucune modification n’a été effectuée de ma part sur freebox os.
Impossible de télécharger et de résoudre ce problème.
Merci de votre aide.
Cordialement.
Kingdaddys

3891703/02/2024AnomalieMatérielFreebox V9 (Ultra)NouveauCroix directionnelle non fonctionnelle lorsque disque N... Task Description

Version Freebox 4.8.0

Bonjour,

lorsque j’insère un NVMe dans le server, la croix directionnelle en façade ne répond plus du tout. Le disque est bien reconnu est fonctionnel. Si je retire le NVMe, la croix directionnelle fonctionne à nouveau. Un reboot ne change rien.

Merci

3854923/07/2023ÉvolutionEnregistrementsFreebox Server Mini 4KNouveauCreer un enregistrement répété à partir d'un enregistre... Task Description

Bonjour
Actuellement lorsqu’on crée une tâche d’enregistrement, si on ne spécifie pas de répétition, une fois validée il n’est plus possible de donner une répétition à postériori lorsqu’on modifie la tâche.
Ca demande de supprimer la tâche et la recréer.
Pire, dans l’univers canal+, il n’est pas possible de créer de tâche répétée. La tâche apparait dans l’univers freebox, on peut la modifier mais il n’y a aucun moyen d’en faire une tâche répétée. On est obligé de créer une multitude de tâches à la main.
S’il était possible de changer le type en tâche répétée, ça serait super pratique.
D’avance merci.

2001828/03/2016ÉvolutionServices locauxTousNouveauCréer des liens symboliques dans Vidéos/Photos/Musiques Task Description

Bonjour,

Serait-il possible de pouvoir faire des liens symboliques relatifs dans les dossiers “Vidéos”, “Photos” et “Musiques” au sein de l’interface de Freebox OS par exemple?

L’espace sur le DD interne de Freebox Server est assez rapidement atteint dès lors qu’on enregistre une dizaine de films, qu’on y stocke quelques photos, musiques et surtout séries. Quand on branche un DD externe (pour bénéficier de plus d’espace du coup) et que ce DD contient séries, films et autres médias, il serait idéal de pouvoir les retrouver dans les dossiers adéquats sur le FreeBox Player plutôt que dans “Disque dur”.

Le top serait d’avoir la possibilité dans l’explorateur de fichiers de Freebox OS de sélectionner son périphérique externe connecté à la Freebox et d’en sélectionner un dossier pour en faire un lien symbolique relatif dans le dossier de son choix sur le DD interne de la Freebox.
Si on peut avoir le choix du nom du lien symbolique (et non pas forcément le nom du dossier original dont on veut faire un lien symbolique), ce serait le top ;-)

D’avance, merci beaucoup

Nicky A

2311819/12/2018ÉvolutionFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauCréé plusieurs comptes FTP Task Description

Bonjour,

Serait t-il possible de mettre en place plusieurs comptes FTP, c’est à dire plusieurs nom d’utilisateurs et mot de passe différent pour la fonction FTP ?
Et aussi pouvoir donner des droits d’accès à des dossiers selon chaque utilisateurs et capacité de stockage attribuer (certains utilisateurs 100Go, d’autre 10Go et d’autre illimité dans la limite des disque durs installer).

Cordialement,

1634502/03/2015ÉvolutionTéléphonieTousNouveauCréation et gestion de liste noire sur Freebox OS et/ou...
3858104/08/2023ÉvolutionServices locauxTousNouveauCréation de profils FTP pour différents utilisateurs
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798025/09/2011ÉvolutionTéléphonieFreebox Server V6 (Révolution)NouveauCréation d'appel depuis l'interface WEB / RPC
870302/11/2011ÉvolutionAutre / Non triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauCréation comptes FTP
3693212/08/2022AnomalieWiFiFreebox Server Mini 4KNouveauCrash Wifi en cas de transfert Wifi 5Ghz
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3896209/02/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauCRASH FREEBOX ULTRA écran et flèche directionnel
3665817/05/2022AnomalieMatérielFreebox Server V7 (Delta)NouveauCrash Freebox Delta Server V7
3757509/01/2023AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)NouveauCrash du server suite à VM
3914306/03/2024AnomalieLANFreebox Server V8 (Pop)NouveauCrash du port Ethernet 2.5G
3615422/12/2021AnomalieLANFreebox Server V8 (Pop)NouveauCrash du port 2.5GB/s
1938524/12/2015AnomalieDisques externesTousNouveauCrash du freeplayer mini après changement de disque sur...
3757008/01/2023AnomalieFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauCrash de la Freebox quand toute la ram est alloué à la ...
3698729/08/2022AnomalieMaison connectéeTousNouveauCrash API Free Home
3803706/05/2023AnomalieFibreFreebox Server V7 (Delta)NouveauCrash (et reboot complet) Freebox Delta (kernel panic)
3899613/02/2024AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)NouveauCPL et DHCP
2475121/01/2019AnomalieFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauCourbes qui ne sont plus enregistrées
1700904/04/2015ÉvolutionInterface WebTousNouveauCourbes de débit pour les périphériques Wifi
1516711/06/2014ÉvolutionInterface WebTousNouveauCourbes de débit Freeplug
2509729/01/2019ÉvolutionFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauCourbes de Débit 4G
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