|
17023 | 06/04/2015 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | désynchronisation de l'heure gigaset c530 |
Description de la tâche
Bonjour,je vient de changer mon téléphone dect par un Siemens gigaset c530 et depuis plusieurs jours j’ai une perte du réglages de l’heure qui se produit plusieurs fois par jours ainsi que des coupures pendant les communications suivi d’un bruit strident en sachant que ma freebox serveur est à jour et que la connections dect à bien fonctionné. si vous pouvez m’aider je reste à votre écoute.
Cordialement, mr furling
|
|
32707 | 08/10/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Destinations IPV6 inaccessibles |
Description de la tâche
Bonjour,
Votre support Chat m’a renvoyé vers le 3244 qui m’a renvoyé vers votre site.
En essayant de monter un tunnel IPV6 entre 2 Freebox (Delta et Revolution) situées dans les environs de Lyon je me suis aperçu avec plusieurs ping (pendant plusieurs jours) que 95% des paquets étaient perdus entre les 2 destinations.
En synthèse à partir d’une adresse IPV6 située à Brignais dans le range 2a01:e0a:561:0000::/52 il est possible de joindre des adresses IPV6 situées dans la même ville (exemples: 2a01:e0a:561:0040::1, 2a01:e0a:561:0050::1, 2a01:e0a:561:1010::1, 2a01:e0a:561:1020::1) ou des adresses IPV6 d’autres régions (exemple: 2a01:e34:ed2b:8020::1) mais pas des adresses IPV6 situées dans d’autres villes de la même région (exemple: 2a01:e0a:561:2000::1, 2a01:e0a:561:3020::1, 2a01:e0a:375:2000::1, 2a01:e0a:375:2bb0::1).
Je vous remercie d’avance de trouver une solution à ce dysfonctionnement.
Cordialement.
|
|
37764 | 26/02/2023 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | description des appareils connectés au LAN |
Description de la tâche
Juste une suggestion, serait il possible d’enrichir un peu les catégories et icones associées aux appareils connectés au reseau? ça serait pas mal de pouvoir déclarer, ampoules, prises, enceintes et autres types d’appareils connectés (certainement plus fréquents que la voiture electrique;) )
|
|
38916 | 03/02/2024 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | DESAPARAILLER UN VOLET SOMFY RTS |
Description de la tâche
Je ne vois de possibilité pour désaparailler un Volet somfy RTS dans freebox home. Pouvez vous m’indiquer comment procéder afin d’effacer ce volet de la mémoire du moteur ? Avec une télécommande Telis, il faut faire un appui bref sur la touche prog. Pensez vous rajouter cette fonctionnalité ? Merci d’avance
|
|
21153 | 10/02/2017 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Désactiver téléphone durant une plage horaire prédéfini... |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible d’ajouter une fonction de désactivation du téléphone durant une plage horaire prédéfinie ? Période de sieste des gamins, la nuit, ...
Et pourquoi pas ajouter un champ dans l’interface TV qui regroupe ces périodes, le filtrage d’appels (*351# ça sent plutôt les années 90), les appels manqués, liste blanche, etc...
Merci d’avance de votre réponse
|
|
19192 | 21/11/2015 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | Désactiver les "router advertisement" si Next Hop pour ... |
Description de la tâche
Bonjour,
En cas d’utilisation d’IPv6 avec un routeur derrière la Freebox, on peut définir un Next Hop vers ce routeur. Comme indiqué dans les paramètres de la Freebox, si l’on définit un Next Hop pour le 1er subnet, cela désactive son annonce :
Attention si vous configurez un Next Hop pour le premier subnet, il ne sera plus annoncé par la Freebox sur votre réseau
Néanmoins cela ne désactive pas les router advertisement ; voici un exemple de trames envoyées par la Freebox :
14:43:50.425321 IP6 fe80::f6ca:e5ff:fe40:XXXX > ip6-allnodes: ICMP6, router advertisement, length 32
0x0000: 3333 0000 0001 f4ca e540 XXXX 86dd 6000
0x0010: 0000 0020 3aff fe80 0000 0000 0000 f6ca
0x0020: e5ff fe40 7b61 ff02 0000 0000 0000 0000
0x0030: 0000 0000 0001 8600 7d73 4000 0708 0000
0x0040: 0000 0000 0000 0501 0000 0000 05c8 0101
0x0050: f4ca e540 7b61
Pourriez-vous désactiver également les router advertisement lorsque l’on configure un Next Hop sur le 1er subnet ?
|
|
35587 | 16/09/2021 | Évolution | UPnP AV | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Désactiver l'accès aux disques durs dans l'UPnP AV, Le ... |
Description de la tâche
Bonjour J'aimerais pouvoir désactiver l'accès aux disques durs via l'UPnP AV J'avais déjà mis ce poste mais, il a été supprimé car quelqu’un a répondu "suffit de le désactiver" Mais, je n'étais pas assez clair, je veux dire, désactiver l'accès aux disques durs via l'UPnP AV, mais, en gardant l'accès au Freebox TV et aux flux RSS Cela est fort pratique, notamment sur une télé avec VLC En clair, pouvoir garder l'accès à l'UPnP AV "Freebox Serveur" via n'importe quel appareil, mais, en désactivant juste l'accès aux disques durs dedans, tout en gardant l'accès au Freebox TV et au flux RSS via l'UPnP AV Merci pour votre compréhension Cordialement
|
|
19814 | 23/02/2016 | Évolution | Femtocell | Tous | Nouveau | Désactiver "en dur" la Femtocell Free dans Freebox OS |
Description de la tâche
Bonsoir la Dev-team “Freebox Server”,
Comme remonté au SAV lors de mon échange de freebox server, il serait bien de laisser le choix à l’utilisateur de pouvoir désactiver totalement sa femtocell. L’activation par défaut est logique et louable, mais il faudrait laisser le choix à l’utilisateur averti (ou possédant une Femtocell d’un autre opérateur) de pouvoir la désactiver totalement même après un redémarrage. Ce choix pourrait s’opérer en intégrant une case à cocher directement dans Freebox OS.
Merci de votre écoute :)
|
|
32248 | 04/09/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Désactivé le WiFi à l'exception du répéteur (émetteur) |
Description de la tâche
Une idée d’amélioration, actuellement à titre d’exemple, ma Freebox module serveur est dans mon garage au plus proche de mon répartiteur ethernet et de mon arrivée dsl. J’utilise le répéteur fourni avec la Freebox pop en guise d’émetteur brancher via ethernet, celui-ci est dans mon salon afin de couvrir l’ensemble de mon rez-de-chaussée. Il n’est actuellement (à ma connaissance) pas possible de couper l’émetteur Wifi présent dans le module serveur sans désactiver par défaut le répéteur même s’il agit comme un émetteur en ethernet... Je me retrouve donc avec une émission inutile de Wifi dans mon garage, cela étend mon réseau hors de mon domicile sans raison valable...
Pourriez-vous mettre en place un moyen d’émettre avec le répéteur (via la connexion ethernet) tout en désactivant le module WiFi du serveur ?
Merci par avance.
|
|
29903 | 05/02/2020 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | désactivation TLS1.0 (weak protocol) |
Description de la tâche
Bonjour,
pouvez-vous désactiver, ou rendre désactivable TLS1.0 et 1.1. Voir ajouter la prise en charge de TLS1.3
|
|
17793 | 07/07/2015 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Desactivation SRA |
Description de la tâche
Serait-il possible D’ajouter une option dans l’espace abonné pour ceux qui voudraient desactiver le SRA. Cela permettrait de pouvoir desactiver l’auto-adaptation de debit, ca serait bien de pouvoir avoir un mode de fonctionnement stable tel que celui qu’on avait y’a 3 mois.
|
|
38677 | 02/10/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Désactivation indésirable de l’alarme |
Description de la tâche
L’alarme se désactive d’elle même suite à l’extinction ou redémarrage de la box, très curieux niveau sécurité, il me semblait pas que c’était le cas jusqu’à maintenant, particulièrement inquiétant en cas de coupure de courant par exemple ou alors en cas de reboot par accident (ou pas) à distance de la box, j’ai voulu reboot une autre Freebox chez un proche et c’est la mienne que j’ai relancé sans faire exprès à distance, j’ai été obligé de contrôler et réactiver l’alarme, ou en cas de reboot automatique de la box (pour une MAJ par exemple)
|
|
13203 | 16/09/2013 | Évolution | Console de gestion | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Désactivation IGD sur l'Espace |
Description de la tâche
On voit souvent des problèmes de configuration lorsqu’on utilise l’interface de gestion de la Freebox ET l’interface de gestion sur l’Espace Client Free.
Ne serait-il pas possible de désactiver l’interface de gestion de l’Espace abonné pour les utilisateurs de la V6, les invitant à se connecter sur celle de la Freebox?
Un synchronisation des réglages effectués sur la Freebox vers les serveurs de Free serait également un plus, pour éviter de perdre tous les paramètres en cas de redémarrage en mode Usine. Mais ça, c’est sans doute un peu plus compliqué..
|
|
39437 | 05/05/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Désactivation du réseau (SMB) |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour de la version 4.8.9, il y a un bug sur le partage des réseaux. Le partage des fichiers de mon PC fixe n’apparaît plus sur mon téléviseur LG. La Freebox Server disparaît automatiquement au bout d’un certain temps. En recalibrant la bande réseau en la faisant passer à 40MHz au lieu de 80, le server s’affiche bien plus longtemps mais finit tout de même par se désactiver. Et toujours aucune connexion aux fichiers partagés de mon PC malgré le recalibrage.
J’ai lu qu’il y aurait un problème avec l’option “Éco-WiFi” faisant disparaître certaines connexions. Il se pourrait que mon problème soit cela ou lié à cette option. Par contre, il m’est impossible sur le Freebox OS de désactiver l’option Éco-WiFi car elle n’apparaît pas dans le menu de la Freebox OS sous les Freebox Servers de la Pop (V8).
|
|
14787 | 25/04/2014 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Désactivation de la planification sur le freebox server |
Description de la tâche
En version 2.1, après activation de la planification du wifi, il semble possible de le désactiver qu’à partir d’une connexion éthernet (ou peut être via une appli mobile par le réseau 3G/4G). En conséquence, pour forcer de nouveau la connexion avec le freebox server dans une plage de planification “wifi off”, il est nécessaire de passer en Ethernet (soit pour désactiver la planification, soit pour conserver une connexion filaire). Cela n’est pas simple avec une tablette (pas de port RJ45) ou avec des ordinateurs éloignés du server (habituellement connectés en wifi).
Il pourrait être intéressant de pouvoir désactiver la planification à partir du freebox server.
|
|
39096 | 28/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Dès que je branche un câble qui relie un switch 24 port... |
Description de la tâche
Dès que je branche un câble qui relie un switch 24 ports Netgear Prosafe JGS24E Gigabit, mon wi-fi se déconnecte. Cela marchait très bien auparavant avec ma freebox Delta. Je ne vois trop la raison de la coupure du Wifi.
Le switch est branché par un câble RJ45Cat 7 de 10m .
Depuis la maj OS Freebox Ultra , le phénomène est plus aléatoire.
Quand je connecte mon switch sur la Freebox Ultra, le wifi marche au début et puis au bout de 30 mn, ou 1 h, le wifi se connecte.
Parfois ce n’est que le bande 2,4 Ghz qui se déconnecte et le 5 Ghz continue à fonctionner, d’autre fois, c’est la totalité du wifi.
Je débranche alors le cable RJ45 derrière la Ultra, je me déplace dans les menus de la freebox: je déconnecte le wifi et le reconnecte, mais le 2.4 Ghz ne repart pas, je débranche le chargeur USB-C et le remet, après redémmarage, le wifi remarche enfin.
|
|
33140 | 18/11/2020 | Anomalie | LAN | Freebox One | Nouveau | Dès la 4.2.6 sur Freebox One Server mon routeur en mode... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la version 4.2.6 du server de la freebox one mon routeur personnel que j’utilise en mode point d’accès est bridé à 100 mbit/s. J’ai essayé de forcer le 1 gbit/s sur le port concerné du switch de la freebox à l’aide de freebox OS mais cela ne résout pas le problème. Plus problématique encore, au bout de quelques minutes le port impliqué est totalement désactivé (LED éteinte sur port du switch de la freebox). Mon routeur devient donc inutilisable pourtant avant la 4.2.6 aucun souci. J’espère que le bug pourra être corrigé. Merci d’avance.
Cordialement.
|
|
33468 | 17/12/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Déréglage fréquent du combiné distant |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un Gigaset C455 et régulièrement, je dirais 1 fois/mois, la configuration saute. Le combiné reste associé, il sonne sur un appel entrant, mais je n’entends rien. Quand je veux appeler: pas de tonalité, pas d’appel sortant. Je n’ai bien évidemment rien changé. Freebox OS 4.2 Version micrologiciel 4.2.5 Freebox server (r2)
|
|
22611 | 03/05/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Depuis un changement de box les dect ne fonctionnent pl... |
Description de la tâche
Mes dect de marque Gigaset E310 préconisé par Free ont parfaitement fonctionné jusqu’au changement de ma box. Depuis les communications avec mes contacts sont inaudibles sauf avec le 3244.Imaginez moi, entrain d’expliquer au gars de la plateforme assistance de free que mon téléphone est inaudible alors que le gars me dit que pour lui tout est très net ! La ou cela se complique c’est que depuis 6 mois si j’appelle le 3244 avec mes dect le 3244 passe bien et quand la bande son m’invite à taper choix 1 ou choix 2 les tonalités spécifiques a la touche 1 ou 2 n’ont aucun effet . Ceci vérifié ce jour par le technicien de chez free, avec lequel on a dissocie les dect de la box et reassocie, reset de box etc les téléphones ont été changés idem
Si il y a une marque de DECT qui supprime ce problème svp dites le moi j’achète. Merci 2 ans à payer un service absent et ce n’est pas d’avoir essayé.
|
|
37821 | 11/03/2023 | Autre | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | depuis la mise a jour de World of tank impossible de se... |
Description de la tâche
bonjour
depuis la mise a jour 1.20.0.4038 de World of tank impossible de se connecter aux serveurs du jeu. La recherche de connexion tourne en boucle.
Cela concerne les freenautes, une solution ???
|
|
33814 | 24/01/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Depuis la mise a jour 4.2.7 - Ping impossible de l'exte... |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la mise a jour , impossible de se connecter en local sur mafreebox.freebox.fr depuis un navigateur comme avant. la ping de mon adresse IP impossible de l’exterieur
plusieurs reboots des 2 equipements a la maison, rien n’y fait
merci de votre aide
|
|
37582 | 11/01/2023 | Anomalie | Téléphonie | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Depuis la mis à jour 4.7.0 de la freebox, plus de résea... |
Description de la tâche
Bonjour, de puis la mi-octobre plus de réseau disponible sur mon smartphone quand je me trouve chez moi, dès que je sors de la zone (antenne france télécom à moins de 100 mètre) je retrouve les appels et les sms, je précise que mon téléphone vois bien le réseau et la 4g mais ne peut émettre ou recevoir des appels/sms. Lorsque j’appelle celui ci ne fait rien et au bout d’un moment il raccroche le triangle pour le niveau réseau se vide et le téléphone m’indique pas de réseau disponible. Dans l’appartement au dessus et en desous du miens ils ont aussi une freebox révolution.
|
|
39002 | 14/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Depuis la derniére mise à jour perte de debit ethernet ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la derniere mise à jour de la freebox ultra avant maj sur une carte reseau de 1gbs j était à 960 en down et 920 en up, depuis cette mise à jour, mon debit decendant est mauvais , que ça soit en ethernet c’est sur ça; relié au ports de la freebox, mais aussi en wifi . pour le moment je suis assez deçu , mes debits, sont plus mauvais que quand j’avais la freebox revolution en dessous des 880 constent !
|
|
38936 | 07/02/2024 | Évolution | AFP | Tous | Nouveau | Deprecate AFP |
Description de la tâche
|
|
32469 | 18/09/2020 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | dépôt FTP impossible depuis un serveur spécifique blacl... |
Description de la tâche
Bonjour depuis le mois d’aout un serveur spécifique - 192.196.71.XX - ne peut plus déposer des fichiers en FTP sur ma box. Depuis d’autres adresses il n’y a pas de souci.
(j’ai même désactivé le firewall ipv6 pour voir mais ça ne change rien)
Cette adresse (XX=76) est-elle blacklistée chez vous à un niveau quelconque ? Si c’est le cas pouvez vous la valider ?
Merci Cyril
|
|
28195 | 31/08/2019 | Évolution | Matériel | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Déporter ecran LCD sur Ecran Smartphone via l'applicati... | |
|
15064 | 22/05/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Déplacer les fichiers télécharger dans un répertoire di... | |
|
15430 | 22/07/2014 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | Déplacer le menu contextuel d'un périphérique réseau da... | |
|
20074 | 06/04/2016 | Anomalie | SMB | Tous | Nouveau | déplacement ou copie de fichier | |
|
19024 | 26/10/2015 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Déplacement de plusieurs téléchargements | |
|
11201 | 10/10/2012 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Demander une confirmation au reboot de la Freebox si en... | |
|
39364 | 19/04/2024 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Demander à l'utilisateur son accord avant la mise à jou... | |
|
29616 | 06/01/2020 | Évolution | Disques externes | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Demande évo : téléchargements sur HDD ext branché sur l... | |
|
31852 | 13/08/2020 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Demande de suppression d'options dans interface Free.fr... | |
|
32895 | 24/10/2020 | Évolution | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Demande de sécurité wifi différente entre le mode norma... | |
|
34522 | 13/04/2021 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Demande de mises à jour des composants inclus dans les ... | |
|
16361 | 09/03/2015 | Évolution | DSL | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | demande de choix par l utilisateur des profils VDSL 2 a... | |
|
17474 | 25/05/2015 | Évolution | Enregistrements | Tous | Nouveau | Demande d'optimisation de la programmation des enregist... | |
|
31388 | 27/07/2020 | Évolution | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Demande d'évolution pour monter un lecteur externes en ... | |
|
21405 | 20/04/2017 | Évolution | Client VPN | Tous | Nouveau | Demande d'augmentation du nombre de téléchargements sim... | |
|
33845 | 26/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Demande d'ajout du contrôle parental sur les décodeurs ... | |
|
32050 | 25/08/2020 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Delta: Crash et perte de synchro au lancement de jeux O... | |
|
37252 | 01/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Delta/Wifi 6 - Perte connexion et identifiant ! | |
|
34289 | 15/03/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Delta/Echec de connexion à Discord | |
|
28391 | 20/09/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Delta, 4G, upload, twitch | |
|
31736 | 07/08/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Delta V7, port SFP 9999 "La modification des paramètres... | |
|
32827 | 19/10/2020 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Delta SFP port E instable | |
|
36731 | 20/06/2022 | Autre | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Delta Server v7 (r1) => vers nouvelle version Wi-Fi 6E | |
|
33268 | 28/11/2020 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Delta Server : Déconnexion HDD intégré dans Ici Box | |
|
37845 | 17/03/2023 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Delta : Plantage Wifi majeur et aléatoire depuis le fir... | |