Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Bonjour,

J’ai installé l’application “Freebox compagnon” que j’utilise pour ajouter des téléchargements.

Tout fonctionnait bien jusqu’au mois d’octobre où depuis lorsque je veux ajouter un téléchargement via un fichier torrent, l’application me retourne l’erreur “impossible d’ajouter ce téléchargement”.

J’ai tenté de supprimer l’application puis de la réinstaller (tout en vidant le cache), j’ai également formaté le disque dur de ma freebox server mais j’ai toujours l’erreur.

Pour information, j’ai une freebox révolution.

Bonjour
Depuis qqs jours je ne peux pas accéder à la console du Server (via web ou via application mobile ou via API)
J'ai le message :

ERREUR INTERNE
Une erreur interne est survenue, réessayez plus tard

Un reboot corrige le problème mais il revient qqs heures plus tard.
C'est très problématique car il n'est plus possible de gérer les VM ni les téléchargement ou les disques

Bonjour,

Depuis la maj 4.6.1, Freebox OS est inaccessible et mets un message d'erreur interne (Les apps Freebox mobiles plantent aussi du faite de la défaillance de Freebox OS).

Cette erreur disparait lors d'un redémarrage de la box mais c'est que temporaire, car cette erreur réapparait de nouveau au bout de quelques heures.

Cette erreur n'était pas présente avec l'ancienne version (4.6.0).

Cette erreur est-elle connue des développeurs de Free ? Il y a t-il quelque chose à faire pour corriger cette erreur ? (hormis de redémarrer la box à chaque apparition du message). Est-il possible de downgrade de version en attendant une correction ?

Cordialement.

Bonjour,
Depuis la version 3.4.0 du Freebox server, il m’est devenu impossible de synchroniser des photos avec mon smartphone.
Lorsque je démarre la synchronisation, j’obtiens le message suivant :
Request failed: forbidden (403)
La version 3.4.1 n’a rien changé, le problème est toujours le même avec le même message d’erreur.
J’utilise un iPhone 6 avec IOS 10.3.1
Merci pour votre support.

Bonjour,

Depuis mon réseau local, je tente de me connecter à https://mafreebox.freebox.fr/ pour gérer ma box.

Il s'agit d'un problème de sécurité que j'ai classé en critique, puisqu'il permet d'intercepter le trafic.

Mon navigateur m'indique qu'il "ne fait pas confiance à mafreebox.freebox.fr" (Firefox, idem sous Chrome). Le certificat XXXYYY.fbxos.fr ne peut pas être vérifié par le certificateur intermédiaire (Sub CA) Freebox ECC Intermediate CA (code d'errreur Firefox SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER). Je précise que j'ai testé sous deux terminaux différents (un laptop et un smartphone).

Voici les informations détaillées des certificats.

Certificat serveur :

XXXYYY.fbxos.fr
Identité: XXXYYY.fbxos.fr
Vérifié par: Freebox ECC Intermediate CA
Expire: 19/11/2024

Nom du sujet
C (Pays):	FR
CN (Nom courant):	XXXYYY.fbxos.fr
Nom d’émetteur
C (Pays):	FR
ST (État):	France
O (Organisation):	Freebox SA
CN (Nom courant):	Freebox ECC Intermediate CA
Certificat émis
Version:	3
Numéro de série:	03 FC F1 F5 9B 15 DD 97 FB
Non valide avant:	2024-08-21
Non valide après:	2024-11-19
Empreintes de certificat
SHA1:	DB BC C8 AA C9 5D 64 3F C9 1D 40 B9 5E 07 59 86 1F 1E 2C F3
MD5:	33 D7 2D 19 53 CC 6F 1D 8A 81 42 54 17 45 95 38
Information sur la clé publique
Algorithme de la clé:	Courbe elliptique
Paramètres de la clé:	06 08 2A 86 48 CE 3D 03 01 07
Taille de la clé:	256
Empreinte SHA1 de clé:	0F 19 82 DC B4 A1 3F 94 87 F8 4D 73 5B 4D 18 C2 1D 83 47 86
Clé publique:	04 F7 09 C8 FB F0 1D FD 2C 53 E4 1F 97 9D E8 0C D2 B6 76 4F 00 D7 D0 C3 08 B2 92 6A 73 17 7D 51 4C 21 AF 8D CC 41 F3 B8 39 23 D2 07 86 36 B9 EF F1 B0 FC 13 E4 2E 3F 23 1E 88 E4 2D 50 EF 78 89 38
Contraintes de base
Autorité de certification:	Non
Longueur de chemin maximale:	Illimité
Critique:	Oui
Utilisation de clé
Utilisations:	Signature numérique
Chiffrement de clé
Critique:	Oui
Utilisation de clé étendue
Usages autorisés:	Authentification de serveur
Critique:	Non
Extension
Identificateur:	2.16.840.1.113730.1.1
Valeur:	03 02 06 40
Critique:	Non
Noms alternatifs du sujet
DNS:	XXXYYY.fbxos.fr
DNS:	mafreebox.freebox.fr
DNS:	mafreebox6.freebox.fr
Critique:	Non
Signature
Algorithme de signature:	SHA256 avec ECDSA
Signature:	30 66 02 31 00 E2 55 22 00 15 67 0F CC 29 3D 7B 95 C1 5A 0E EC E8 35 55 68 5B BE 2A EB 39 FF FF C1 C2 75 21 9E 6C A2 12 9E FA FD 6A B1 E8 49 96 B4 74 68 B7 FC 02 31 00 B4 87 08 3E 78 C5 E4 8F 29 5C 28 2A A3 27 51 2F FE 07 BA 38 7E 24 23 6A C2 6C 70 0B F8 91 29 A4 48 B4 DE 72 3E FA 41 F0 4B 84 64 AB 83 81 B7 E2

Certificat intermédiaire :

Freebox ECC Intermediate CA
Identité: Freebox ECC Intermediate CA
Vérifié par: Freebox ECC Root CA
Expire: 29/08/2025

Nom du sujet
C (Pays):	FR
ST (État):	France
O (Organisation):	Freebox SA
CN (Nom courant):	Freebox ECC Intermediate CA
Nom d’émetteur
C (Pays):	FR
ST (État):	France
L (Localité):	Paris
O (Organisation):	Freebox SA
CN (Nom courant):	Freebox ECC Root CA
Certificat émis
Version:	3
Numéro de série:	13 37
Non valide avant:	2015-09-01
Non valide après:	2025-08-29
Empreintes de certificat
SHA1:	B8 A8 1A C2 39 52 D6 95 1F 8E 1D 5B 45 C8 24 66 18 ED 1F B2
MD5:	48 95 6E D5 81 E3 2A 22 00 47 49 3D 58 8B 0F 0C
Information sur la clé publique
Algorithme de la clé:	Courbe elliptique
Paramètres de la clé:	06 05 2B 81 04 00 22
Taille de la clé:	384
Empreinte SHA1 de clé:	5E 7E 2C 0E C4 04 F2 9B E9 5A A0 7A 4E A6 B9 53 14 31 3A 54
Clé publique:	04 99 87 F0 29 9F 9E 91 BA 57 0D 28 3A 95 81 5A 93 0E EB 2F 55 02 BD 90 88 09 0F 7F 4C CE 99 DB B3 13 16 BF 5E 91 2A CE 49 5C 63 5B DB 5C F9 42 C9 83 9C A7 23 66 DF 53 13 E0 4F 87 89 74 28 39 8C B4 02 F9 AB E2 3F AF 49 45 B8 91 3B 26 88 56 37 8E EB 3D 66 FB 84 E9 76 37 D4 43 63 EE 87 A9 0C
Identificateur de clé du sujet
Identificateur de clé:	FA 9B 9E BF ED E2 E2 C6 FE 5E 04 24 FB 5C 70 DE 1D A2 2D 5D
Critique:	Non
Extension
Identificateur:	2.5.29.35
Valeur:	30 16 80 14 C8 07 77 36 1A 56 D5 E8 42 21 D8 4A C4 30 9B C5 C4 CC FF 41
Critique:	Non
Contraintes de base
Autorité de certification:	Oui
Longueur de chemin maximale:	0
Critique:	Oui
Utilisation de clé
Utilisations:	Signature numérique
Signature de certificat
Signature de liste de révocation
Critique:	Oui
Signature
Algorithme de signature:	SHA256 avec ECDSA
Signature:	30 66 02 31 00 E7 4F A4 F5 4E BE 84 24 A0 A5 7E 77 BC 18 A2 69 9A 2C BA A5 62 31 33 01 D3 75 43 B1 C9 53 7C 38 7B 3F 38 69 96 95 26 1E 75 E9 E8 6E 05 41 F1 EA 02 31 00 C8 94 00 04 09 FA CC CC 45 6E AA C8 8C 41 65 F2 14 7E 05 F6 CC 5F 0B 48 D2 F7 2B 95 2C E8 48 EC DA D9 DD 04 68 3D B5 EB 7A 39 D2 D9 19 9B 88 3A

Je note aussi qu'en voulant aller vers https://freebox.fr j'obtiens là aussi un avertissement mais de type SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN.

*.free.fr
Identité: *.free.fr
Vérifié par: RapidSSL TLS RSA CA G1
Expire: 16/07/2025

Nom du sujet
CN (Nom courant):	*.free.fr
Nom d’émetteur
C (Pays):	US
O (Organisation):	DigiCert Inc
OU (Unité d’organisation):	www.digicert.com
CN (Nom courant):	RapidSSL TLS RSA CA G1
Certificat émis
Version:	3
Numéro de série:	01 0B DF 4E 09 E7 D2 9F CB 35 73 AB E7 23 A4 F2
Non valide avant:	2024-06-20
Non valide après:	2025-07-16
Empreintes de certificat
SHA1:	1F AA 5E 3C 35 99 1B 58 7F 67 F0 97 40 A7 E5 55 27 39 1D 68
MD5:	A6 1B 3B 50 1D 01 31 A4 FF 1A A9 B4 AD 9F EE 67
Information sur la clé publique
Algorithme de la clé:	RSA
Paramètres de la clé:	05 00
Taille de la clé:	2048
Empreinte SHA1 de clé:	C2 BE 18 77 C6 78 3F 52 D1 2A 0D 2A 5C E2 A9 B8 3F 06 AD 45
Clé publique:	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
Extension
Identificateur:	2.5.29.35
Valeur:	30 16 80 14 0C DB 6C 82 49 0F 4A 67 0A B8 14 EE 7A C4 48 52 88 EB 56 38
Critique:	Non
Identificateur de clé du sujet
Identificateur de clé:	27 E1 55 B3 C1 05 BD 6F 8B 79 85 F9 5B 88 D4 20 BC C7 AF A7
Critique:	Non
Noms alternatifs du sujet
DNS:	*.free.fr
DNS:	free.fr
Critique:	Non
Extension
Identificateur:	2.5.29.32
Valeur:	30 35 30 33 06 06 67 81 0C 01 02 01 30 29 30 27 06 08 2B 06 01 05 05 07 02 01 16 1B 68 74 74 70 3A 2F 2F 77 77 77 2E 64 69 67 69 63 65 72 74 2E 63 6F 6D 2F 43 50 53
Critique:	Non
Utilisation de clé
Utilisations:	Signature numérique
Chiffrement de clé
Critique:	Oui
Utilisation de clé étendue
Usages autorisés:	Authentification de serveur
Authentification de client
Critique:	Non
Extension
Identificateur:	2.5.29.31
Valeur:	30 36 30 34 A0 32 A0 30 86 2E 68 74 74 70 3A 2F 2F 63 64 70 2E 72 61 70 69 64 73 73 6C 2E 63 6F 6D 2F 52 61 70 69 64 53 53 4C 54 4C 53 52 53 41 43 41 47 31 2E 63 72 6C
Critique:	Non
Extension
Identificateur:	1.3.6.1.5.5.7.1.1
Valeur:	30 68 30 26 06 08 2B 06 01 05 05 07 30 01 86 1A 68 74 74 70 3A 2F 2F 73 74 61 74 75 73 2E 72 61 70 69 64 73 73 6C 2E 63 6F 6D 30 3E 06 08 2B 06 01 05 05 07 30 02 86 32 68 74 74 70 3A 2F 2F 63 61 63 65 72 74 73 2E 72 61 70 69 64 73 73 6C 2E 63 6F 6D 2F 52 61 70 69 64 53 53 4C 54 4C 53 52 53 41 43 41 47 31 2E 63 72 74
Critique:	Non
Contraintes de base
Autorité de certification:	Non
Longueur de chemin maximale:	Illimité
Critique:	Oui
Extension
Identificateur:	1.3.6.1.4.1.11129.2.4.2
Valeur:	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
Critique:	Non
Signature
Algorithme de signature:	1.2.840.113549.1.1.11
Paramètres de signature:	05 00
Signature:	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


RapidSSL TLS RSA CA G1
Identité: RapidSSL TLS RSA CA G1
Vérifié par: DigiCert Global Root G2
Expire: 02/11/2027

En manuel, Free propose d’utiliser les canaux suivants dans “Paramètres de la Freebox”, “wifi”, onglet “Configuration radio” quelque soit la largeur de bande :
1,5,9,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49,53,57,61,65,69,73,77,81,85,89,93.

Dans la bande 6 GHz, selon la norme européenne, les canaux possibles changent en fonction de la largeur de bande canal.
Voir tableau 6 GHz dans cette page:
https://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_canaux_Wi-Fi

Ce que propose Free dans sa nouvelle Delta n’est adapté qu’à des canaux de 20 MHz , que personne ne va choisir naturellement.

Pour une largeur de canal de 40 MHz, l’interface FreeOS devrait proposer uniquement les canaux:
3,11,19,27,35,43,51,59,67,75,83,91 et pas ceux adaptés au 20 MHz Pour une largeur de canal de 80 MHz: 7,23,39,55,71,87
Pour une largeur de canal de 160 MHz: 15,47,79

Bonjour, je rencontre depuis quelques temps une impossibilité d’activé un client VPN en OpenVPN via NordVPN, j’ai systématiquement une erreur d’authentification de l’OpenVPN. J’ai retelechargé les fichiers ovpn, recréer de nouveau client vpn, changer des mes mots de passes sur Nord VPN, rien ne fonctionne. Si quelqu’un a une idée du souci? J’ai crû lire que cela viendrait de la nouvelle MAJ?

Merci.

Messieurs les développeurs pouvez vous résoudre le bug de ERREUR AUTHENTIFICATION OPEN VPN AVEC Hide my ass SUR FIRMWARE 4.7.4

Bonjour,

J’ai un problème similaire au cas : http://dev.freebox.fr/bugs/task/13063

- quelle que soit la combinaison des 2 paramètres eco / eco+, dès qu’un des 2 est coché, j’ai une erreur à la sauvegarde.
- Ensuite je peux valider à au second essai et ensuite plus d’erreur (même si j’ouvre puis ferme les paramètres)

Du coup, je ne sais pas si le mode eco est activé (et je souhaite m’assurer qu’il est bien actif)

Bonjour,

J’ai un disque dur externe qui est connecté sur la Freebox pop server.
J’ai débranché le disque dur pour copier des fichiers dessus à partir de mon pc.
Une fois que je l’ai rebranché celui-ci ne veut plus s’activer et se monter sur la Freebox Server.
Dans l’interface web, il y a juste indiqué “Etat : erreur”

Je n’ai pas le problème lorsque je le branche sur mon pc ou sur la Freebox player.

Bonjour,

J’ai remarquer depuis la mise à jour 3.4.0 que si on désactive la base DECT via mafreebox.freebox.fr
Puis ensuite que l’a réactive cela provoque ce message d’erreur : Un problème est survenu lors de cette requête au server (erreur: 503)

J’ai constater cela sur plusieurs Freebox, ce n’est donc pas apparemment un soucis matériel mais logiciel.

Approximativement depuis le printemps 2020, malgré update systématique vers les nouvelles version de Freebox OS et malgré le remplacement du serveur FB, impossible de gérer correctement l’attribution des adresses IP des périphériques connectés.
- liste des “périphériques réseau” longue à charger
- erreur 504 presque systématique à l’affichage de la liste des baux statiques ou dynamiques via l’outil DHCP
- si pas d’erreur 504, très grosse lenteur de chargement des listes en question
- si redémarrage du serveur FB, impossible d’avoir la liste complète des appareils connectés avant plusieurs dizaines de minutes, voire plusieurs heures

Aléatoirement, des réservations (baux statiques) disparaissent et il faut les ré-enregistrer.

Bonjour,

J'ai déjà ouvert une tâche pour freeze fréquents de ma Freebox.
Les freezes continuent et je ne peux rien faire.
Comme indiqué sur les graphiques an arrière plan j'ai des pertes de réseau assez souvent.

En parallèle, le serveur crash presque toutes les nuits.
J'ai essayé de consulter les graphiques mais même eux ne fonctionnent plus.

Que faire ?

Bonjour,

Je n’arrive pas à me connecter sur l’interface web de ma Freebox Ultra. J’ai essayé via mafreebox.free.fr et 192.168.1.254 après un reboot au cas ou mais toujours le meme souci: je tombe sur `503 Service Unavailable` après la redirection vers `http://mafreebox.freebox.fr/login.php`.

Similairement sur mon iPhone je ne peux pas ajouter la Freebox via Freebox Connect pour l’administrer. Elle est détectée mais l’afficheur ne m’affiche pas le prompt de confirmation pour le login lorsque je l’ajoute, la procédure échoue au bout de quelques secondes sur l’appli.

Cordialement,
Jules

Bonjour,
Depuis 15 jours je n'arrive plus a télécharger des torrents par le biais de la seedbox de freebox pop server ( du jour au lendemain sans modifications de ma part quelle quel soit )
le telechargement commence bien et en qq minutes c'est erreur 504 la plupart du temps ou erreur 503 et ca me bloque tout !
obligé de redemarrer la box pour pouvoir mettre en pause ou annuler le telechargement, et surtout retirer mon disque dur sans l'abimer !
Si je passe par utorrent je n'ai aucun souci !!! (meme port entrant, meme config pour tout) mais le but etant de ne pas laisser le pc allumé
j'ai reformaté mon pc, j'ai redemarré la box en mode secours, en mode usine etc rien n'y fait !! j'ai changé les dns, on sait jamais, etc etc toujours le meme souci !!!
JE NE PEUX PLUS TELECHARGER !
Si vous pouviez m'apporter une solution , merci a vous
Cdlt
dany

Bonjour,

Après un appel fort désagréable avec le support technique, je me tourne vers vous afin de solutionner mon problème.

Sur la Freebox delta je n'arrive pas à utiliser le service de téléchargement. Je reçoit régulièrement des erreurs 503 et 504 dans le navigateur.
Les téléchargements torrent démarre à pleine vitesse et rapidement tombe à 0 sans jamais se terminer :
- Il y a plein de pairs disponible
- La blacklist se rempli très vite
- Relancer le téléchargement permet de retrouver une bonne vitesse
- La grande majorité des pairs a le fichier en entier
- Parfois il est même impossible d'afficher simplement la liste des fichiers en cours de téléchargement

Contrairement à ce que le support m'annonce, une erreur 503 ou 504 est une erreur serveur (et non pas lié à mon navigateur). Il semble donc y avoir un soucis sur Freebox OS.

Peut-être une surcharge lié au traitement du téléchargement ?

Merci

Bonjour,

Contexte précédent :
Le mois dernier (vers mi-décembre), j’ai commencé par avoir des messages d’erreur 503 et 504 lorsque j’allais dans l’interface mafreebox.freebox.fr, suivi d’indisponibilité de services comme le NAS, ou la VM, jusqu’à la coupure d’Internet. L’écran du Freebox Server affichait ETAPE 1 quand il réagissait.
Après plusieurs appels au 3244 et leurs procédures classiques (intervertir les freeplugs, vous ne pouvez pas avoir la télé à cette étape 1, alors que ça fonctionnait), la décision de changer de matériel se fait.
Je reçois le nouveau serveur, je remets en place mes configs (disques en RAID, VMs pour la domotique, Partage de fichiers sous Windows) et c’est reparti.

Contexte actuel :
–> Seulement hier en allant dans l’interface mafreebox.freebox.fr car mon PC Windows n’arrivait plus à accéder aux disques RAID avec le mot de passe habituel (étrange ?), je décide de changer ce dernier et ça refonctionne. Je copie un fichier de 2Go du PC vers le RAID et pendant ce temps là je refais une passe sur les fonctionnalités de l’interface freebox OS.
J’ai un message d’info quand je vais sur la fonctionnalité “Téléchargements” car les chemins ne sont pas à jour par rapport au RAID.
Je ne sais pas si c’est cette action qui a commencé à faire planter le reste, j’ai ma copie de fichier qui plante avant de se terminer.
J’ai les erreur 504/503 qui réapparaissent sur l’interface, comme sur l’ancien matériel.

Ce matin, je constate qu’il n’y a plus d’Internet, et le Freebox Server affiche ETAPE 1 figé (la led sur le dessus ne s’animant plus).
Connaissant ce problème d’il y a 1 mois, je reboot la box et tente de comprendre à quel moment le serveur plante.

SI je n’accède pas à l’interface Freebox OS : Il n’y a pas l’air d’avoir de coupure d’Internet.
SI j’accède à l’interface Freebox OS : Il ne semble rien se passer quand que je ne consulte pas les paramètres, mais si je vais par exemple voir l’état de la Freebox, ou les paramètres du service FTP : Erreur 504/503 puis plantage du Freebox Server peu de temps après.

La pop-up de l’erreur 504 :
Titre : C’est cassé !!
Message : Un problème est survenu lors de cette requête au server (erreur: 504)

Dans les outils développeurs du navigateur, la console affiche l’erreur suivante lors de la tentative d’accès aux paramètres FTP (la route API diffère pour les autres services mais l’erreur est la même) :

freeboxos.min.js?v=6bc8bc7a2863cfe10e91b29593bdb1805d9354e2:2          GET http://mafreebox.freebox.fr/api/latest/lan/browser/pub/ 504 (Gateway Time-out)

[E] Ext.JSON.decode(): You're trying to decode an invalid JSON String: <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/html4/loose.dtd">
<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<title>Freebox :: Erreur interne</title>
<link href="/err/err.css" rel="stylesheet" type="text/css" />
</head>

<body>
<div id="info">
    <div id="errorMsg">
      <h3>Erreur interne</h3>
      <p class="desc">Une erreur interne est survenue, réessayez plus tard</p>
    </div>
</div>

</body>
</html>

Voilà j’ai essayé de donner un maximum de contexte à ce problème qui je suis sûr, ne vient pas du Freebox Server lui même mais d’un bug logiciel avec l’API qui impacte le fonctionnement de la box.

J’ai appelé le 3244 aujourd’hui et hormis m’avoir refait changer les freeplugs, s’interroge car le matériel est récent, mais n’a pas moyen de voir des erreurs d’API qui provoquerait son arrêt.

Je surveille ce ticket pour collaborer sur l’identification précise du problème.

Bonsoir,

Avec ma Freebox Révolution j’ai une erreur 500 “Internal Server Error” sur la requête vers https://api-arcep.proxad.net/api/v1/tca/prec lors d’un test de débit sur nPerf via le navigateur web.

Je reste disponible pour tout complément d’information.

Underground78

Bonjour depuis quelques mois maintenant ma freebox pop me fait une erreur sur freeboxOS, l’erreur 500.
Je pense que l’erreur n’est pas un bug firmware car elle a commencé vers les firmware 4.2.0~4.2.1~4.2.2
J’ai déjà essayer de faire un démarrage de secoure, et j’ai aussi réinitialiser la box (pendant le démarrage appuyer sur les flèches du serveur).
L’application freebox/freebox connect sur ios ou android fonctionne.
L’erreur ce produit l’or de la connexion à freeboxOS que ça soit sur l’adresse ip de la box,le site mafreebox, ou encore avec l’adresse personnalisé que j’ai crée.
Peut importe l’appareil (pc,pc portable,téléphone(par un navigateur)), ou le navigateur (Firefox,chrome,Microsoft edge,Microsoft edge(chromium),internet explorer,safari...) ou encore le type de connexion (RJ45,wifi)
Pour ma part ce problème est assez gênant car j’utilise souvent freebox os.

C’est cassé!!
Un problème est survenu lors de cette requête au serveur (erreur:500)

Bonjour,
Depuis novembre j’ai les problèmes suivants :

1) Erreur 500 lors de la connexion au FreeboxOS via navigateur juste après le login screen. Il s’agit d’une erreur renvoyé directement par le serveur et non d’une erreur HTML renvoyé par le navigateur.

Test effectué :
- Reset d’usine
- Laissé que le PC brancher en direct sur la freebox
- Essai avec plusieurs PC
- Essai avec plusieurs navigateur (Chrome,Edge et Opera)

2) L’application n’arrive pas à ce connecté au serveur parfois et fait planté le serveur lors de la modification des paramètres du serveur.

3) Crash aléatoire du serveur qui intervient surtout quelques minutes ou heures après une tentative de connexion au freeboxOS. L’heure disparait du serveur, les commande physique (flèche sur le serveur) ne fonctionnent plus, le voyant du serveur reste allumé.

Test effectué :
- Branchement sur une prise direct (actuellement sur onduleur)
- Reset d’usine

4) Routage de la connexion s’arrête pour certain port ethernet de façon aléatoire (Je perd le WAN sur l’un des ports ethernet de la freebox), le LAN reste accessible.

Test effectué :
- Branchement sur une prise direct (actuellement sur onduleur)
- Reset d’usine

J’ai tout fait avec le 3244 et ça traine et rien n’évolue, le N2 m’a conseillé de posté ici afin que l’on ce penche sur ce cas. Je suis en télétravail et ça devient vraiment problématique. Et ce faire changer la freebox est un parcours du combattant avec Free. Résilié est plus simple que ce faire dépanner, c’est assez extraordinaire quand même.

En espérant que quelqu’un ai une solution distante pour résoudre le soucis s’il-vous-plaît. Merci d’avance.

Modele du serveur : F-GW08A 0-EN
Adresse MAC du serveur : 8C97EA343E56

Scénario:
* connexion via (https://freebox || http://freebox || https://mafreebox.freebox.fr/ || http://mafreebox.freebox.fr/ … ) sous Chrome && Firefox

* ouverture du bureau en mode invité (OK)
* ouverture d'une Application en mode admin (ex. config, downloader)
* saisi du mot de passe

⇒ Trouvé: Erreur 500 !
⇒ Attendu: ouverture de l'application

Request URL: http://mafreebox.freebox.fr/api/v8/settings/?_dc=1649679065744
Request Method: GET
Status Code: 500 Internal Server Error
Remote Address: 212.27.38.253:80
Referrer Policy: strict-origin-when-cross-origin

Sinon j'ai un Warning juste avant dans la console:

A preload for 'https://freebox/resources/lang/fra.json?v=502d3daf0f9ff8388d2b689e2dbc1d3b4c2f78c3'
is found, but is not used because the request credentials mode does not match.
Consider taking a look at crossorigin attribute.

C'est tellement gros que j'ai jamais signalé et pourtant ceci persiste depuis plusieurs mois.
Me voila!

Cordialement

Bonjour,
J’ai un problème avec mon site internet (page perso Free)

Mon site WEB n’est pas accessible par HTTP(s) alors que tout va bien par FTP Un test de base :
J’ai mis une page page « test.html » par FTP et :
http://cnt.marin.free.fr/test.html renvoi sur une page Free « Erreur 500 - Erreur interne du serveur »
http://cnt.marin.free.fr/index.php idem…

Pouvez-vous intervenir
En vous remerciant
Marc MARIN

Bonjour comme de nombreux autres Freenautes j'ai ma Box Ultra qui tombe en rade avec cette erreur 20-FF. C'est la 5e fois en 8 jours. Totalement aleatoire, elle se bloque et il faut la redemarrer en otant la prise usbc, le bouton on/off ne sert à rien (encore une belle connerie marketing au passage). Il n'y a rien qui fonctionne et ça dure tant qu'on n'a pas redemarré la box. j'ai des captures d'ecran avec "Erreur 20-FF Aucun module reseau detecté" puis "Etape 1 demarrage module FIbre" qui tourne en boucle. Donc autant dire que quand on n'est pas la ou au milieu de la nuit ça pose de gros problemes pour ceux qui ont des serveurs ou une maison domotisée.

Tentative de contact whatsapp: Bonjour, enchantée, je suis Hanaé de l'assistance de Free. ✅ Les anomalies de pertes de signal fibre sont généralement de courtes durées et dues généralement à des actions sur le réseau (câblage / maintenance….). Il est normal que votre Freebox redémarre pour sa mise à jour quotidienne.

J'ai honte pour cette pauvre femme qui ne sert à rien et devrait changer de metier.
En pratique, SAV a dit Thibault… Ok mais on fait comment en face d'incompetents de la sorte? Car ce sont les meme au 3244.

Me concernant: pas de disque NVME, je n'utilise pas l'usb, aucun cable ethernet branché, juste un cable AOC [https://www.amazon.fr/dp/B0CXQ3D9T3?psc … ct_details] entre la box et mon switch TPlink 10Gb T1700X-16TS et pas de VM

Bonjour, j’ai une Freebox delta v7 (r1) avec le micrologiciel en 4.7.8
je souhaite exploiter une VM avec accès aux disques dur de la Freebox qui m’oblige à activer le SMB2 et 3 dans l’onglet partage de fichiers / partage Windows sauf que cela me provoque une erreur pour accéder aux disques dur via l’explorateur Windows et m’indique l’erreur 0×80070035.
Quand je désactive le SMB2 et 3 pour repasser du SMB1 j’ai accès aux disques mais ma VM non… je suis sous Windows 10 j’ai testé avec windows 11 22h2 j’ai le même problème…

Y-a-t-il une solution pour régler ce bug ?

Bonjour à tous,

J’ai récemment effectué les opérations suivantes sur un poste linux connecté en ethernet à ma box (selon cet article : http://shadowblog.fr/article10/raspberry-pi-et-freebox) :

mkdir /media/Freebox
sudo nano /etc/fstab

puis ajout de la Box parmi les disques par défault

sudo nano /root/.smbcredentials

puis ajout de “username= [retour ligne] password=”

mount /media/Freebox

—> la Freebox était montée, accessible.

J’ai ensuite fait une très mauvaise manip en sudo :

cd /media
sudo chmod 006 Freebox

Depuis, plus aucun appareil ne peut accéder au disque dur de la Freebox. Exemples
- depuis un Mac qui s’y connectait jusque là sans problème : “Échec de la connexion” - depuis le linux responsable du problème - en root : dossier vide
- depuis l’OS de la Box : le DD apparaît, la “jauge de remplissage” est normale mais en voulant y accéder, le bug suivant s’affiche : “unable to get attr: nil”

Ce message d’erreur est très peu présent sur le net et je ne sais vraiment par quel bout prendre ce problème ... Votre aide sera la bienvenue !

Merci d’avance à tous ceux qui m’aideront.

François