Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé  desc
3469929/04/2021AnomalieNon triéTousNouveauPerte de connectivité IPv6 sur périphériques connecté s... Description de la tâche

Il y a peut être en lien avec la tache  FS#34697 

Suite à la mise en jour en 4.3.0, les périphériques réseaux connectés en ethernet perdent leurs adresses IPv6 au bout de quelques minutes suite au reboot.

Celà pose problème pour le player POP qui ne fonctionne pas sans IPv6

3207226/08/2020AnomalieLANTousNouveauperte de connection total lors de sollicitation importa... Description de la tâche

Bonjour, j’ai vue que certains ont eux ce problème et pour certain cela a était résolu suite a une mise a jour mais moi depuis mon passage a la Freebox Delta + pop j’ai beaucoup de perte de connection , obligation de redémarrer le serveur pour retrouver internet, explication : si sur mon réseau local il y a une forte demande de débit ( 2 ou 3 connections via des service VOD Netflix, Amazon etc... + jeu en ligne en même temps ou téléchargement important genre un gros jeux ou gros fichier ) tout d’un coup nous n’avons plus aucune connexion , en wifi peut importe le périphérique plus rien, en ethernet idem... j’arrive a consulter Freebox OS et tout et indiquer comme OK , aucun problème détecter et ça indique connexion ok.... sur le server tout et ok, l’heure et afficher etc... mais a la maison personne n’a de connexion.... nous somme obliger de redémarrer le serveur donc pour retrouver internet

2019230/04/2016AnomalieDECTTousNouveauPerte de configuration eco DECT Description de la tâche

Bonjour,

Ma FBX v6 “oublie” régulièrement l’activatino du mode ECO sur mes DECT.
Il est alors nécessaire de cocher la case de nouveau tous les quelques jours.

1911609/11/2015AnomalieNon triéTousNouveauPerte de configuration aprés chaque redémarrage Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le changement de ma Freebox suite à un orage, celle ci ne veut plus garder en mémoire la configuration DHCP, NAT, etc...
Tous les derniers réglages ont bien été effectués sur la Freebox directement et pas sur l’interface dans mon compte Free.
Il me faut donc reprendre tous les réglages à chaque fois.
Y’a t’il une astuce ?
Merci d’avance.

3075816/06/2020AnomalieWANTousNouveauPerte d'IPv4 après déconnexion/reconnexion Description de la tâche

Je suis en FTTH, et lorsque ma freebox (V6)se déconnecte puis se reconnecte j’ai la connexion IPv6, la TV et le téléphone, mais pas IPv4.
Il semblerait que le tunnel IPv4 dans IPv6 ne remonte pas quand le lien revient.
Le seul moyen de le faire remonter est un reboot de la box

3674823/06/2022AnomalieNon triéTousNouveauPerte d'internet avec Wifi AC 5GHz carte Intel 9260 Description de la tâche

Bonjour,

J'ai ouvert un précédent ticket concernant une étrange synchronisation RX/TX du WIFI.
J'ai procédé à un reset usine de la freebox POP et malheureusement cela a engendré un autre soucis.

Lors du passage en 160MHz, le WIFI (bande 5GHz) perd la connexion au bout d'un moment, du moins il est toujours sur le WIFI, mais plus aucun accès internet.
Pour retrouver l'accès je dois déconnecter / reconnecter mon PC au WIFI.

Cela ressemble étrangement à un précédent ticket (35654).

Mes pilotes Intel sont à jour: https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19351/windows-10-and-windows-11-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-adapters.html 35654

Merci d'avance de votre support.
Bien à vous

3686122/07/2022AnomalieDisques externesFreebox Server V8 (Pop)NouveauPerte connexion Internet quand solicitation du NAS Description de la tâche

Idem FS#34006 - Pertes réseau quand NAS sollicité mais pour Pop v8

Dès que je fais un transfert de mon disque dur connecté à ma Freebox vers mon pc, que ce soit en Wifi et en Ethernet, la connexion internet n'est plus possible et je vois une déconnection de la fibre au niveau des logs de la Freebox.

Pour ne pas bloquer ça, je suis obligé de faire mes transfert via un disque externe connecté sur un vieux hub usb 2 pour limiter les débits et ne pas faire planter mon serveur.

Il serait bien d'intégrer un gestionnaire de ressources afin de limiter ce genre de tâche et laisser assez de CPU pour maintenir la connexion internet.

3920617/03/2024AnomalieLANFreebox V9 (Ultra)NouveauPerte connexion internet Description de la tâche

Bonjour,
Depuis le passage de la Freebox Delta à la Freebox Ultra, j’ai des pertes de connexion internet périodiques pouvant aller jusqu’à quelques dizaines de secondes toutes les 5 minutes !
C’est très handicapant pour les jeux, la voix / vidéo sur IP, les connexions VPN (qui sautent et qui nécessitent donc une réauthentification).

Mon réseau local n’a pas changé.
J’ai même changé mes câbles CAT5E et CAT6 par des câbles CAT7 triple blindage mais sans aucune amélioration.
J’ai 2 switch D-Link DGS-108 et DGS-105 (non manageables).
J’ai fait de nombreux tests avec et sans switch, avec différentes longueurs de câbles, depuis différents PC.
Pour ce faire, j’ai lancé un ping sur plusieurs heures vers www.free.fr toutes les 1s (ping.exe sous DOS et Ping Tracer sous Windows 11).

Voici les résultats:
* Si le PC est connecté directement à un port RJ45 de la Freebox Ultra, quelque soit la longueurs du câble (1 à 10m max dans mon cas), aucun problème de déconnexion.
* Si le PC est connecté sur un de mes switch, lui même relié à un port de la Freebox Ultra, quelque soit la longueurs du câble (1 à 10m max dans mon cas):

  1. j’ai des problèmes de déconnexion.
  2. Plus le switch est éloigné de la Freebox Ultra, moins les déconnexions sont importantes:
    1. à environ 1m: De quelques secondes à quelques dizaines de secondes toutes les 5 à 15 minutes
    2. à environ 10m: Quelques secondes toutes les 20 à 50 minutes

Y-a-t-il des incompatibilités connues avec certains switchs ?
Est-ce plutôt un problème logiciel d’autonégociation entre la Freebox Ultra et les switch ou plutôt un problème de perturbations électromagnétiques de la Freebox Ultra sur les autres équipements ?
Auriez-vous une solution de contournement (matérielle, logicielle, firmware…) ?

N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus de précisions.
Cordialement,
Francis

3098415/07/2020AnomalieDSLFreebox Server V7 (Delta)En attente de réponsePerte complète de débit Internet quand gros téléchargem... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis 1 ans environ, quand je lance un téléchargement qui démarre rapidement en prenant une grosse partie de bande passante, je perds tout débit Internet sur ma Freebox (Révolution et Delta), alors que je conserve téléphonie, télévision, que l’heure reste affichée sur le server.

J’ai tenté pas mal de choses déjà:

- Fait vérifier ligne et matériel par technicien Free. RAS: VDSL 2+ 99438 kbit/s débit descendant et 20249 kbit/s en montant. (120m de ligne)
- Téléchargements: que ce soit sur des torrents, steam ,http ou jeux console (PSN ou XboxLive), même constat, ça saute de façon aléatoire quand ce que je télécharge est un gros fichier ou plusieurs qui sature la bande passante pendant quelques seconde ou minutes.
- Tests Internet quand ça “bloque” en WiFi, en RJ45 direct sur la box, en RJ45 sur mon réseau local (derrière un switch). Rien ne passe (alors que comme dit plus haut, téléphonie et reste OK).
- Tests Internet quand ça “bloque” testé sur Windows, Linux, IOS et OS de consoles de jeux... rien.
- J’ai aussi essayer d’utiliser un routeur TP-LINK mais il a le même comportement.
- Le service client ne semble pouvoir rien faire malheureusement.

Cordialement.

Screen:

Screen 1 Screen 2 Screen 3

3880225/11/2023AnomalieWANFreebox Server Mini 4KEn cours de résolutionPerte complète de débit Internet quand gros téléchargem... Description de la tâche

Bonjour,

Je me permet d’ouvrir un nouveau signalement, car je constate la fermeture du suivant : https://dev.freebox.fr/bugs/task/20676

Ce problème est présent depuis que j’ai la fibre, il m’a régulièrement posé problème. Il est reproductible et systématique.

Pour le provoquer il me suffit de télécharger une mise à jour de Star Citizen via leur client.
Il va télécharger à la vitesse maximal que je peux atteindre soit ~100mo/s mais arrivé au dessus de 100mo/s la connexion va se déconnecter après quelques secondes. Cette déconnexion est une perte totale de synchro avec la fibre.
J’ai tenté de réduire le nombre de connexions simultanées. Quelle soit sur Max, sur 20, sur 10 ou encore sur 5 le problème est identique. Le seul moyen est de limiter le débit du client à 25Mbps.

Je vois venir le commentaire à propos du fait que Star Citizen est encore en Alpha… mais malheureusement le problème se produit également avec Steam, où les symptômes sont strictement identiques.

Afin d’être le plus complet dans mes tests, j’ai alors lancé via Firefox un maximum de téléchargements simultanés du fichier de 10Go sur http://test-debit.free.fr. 9 téléchargements concurrents avec un débit global de plus de 100mo/s. Rien… aucun plantage.

Est-ce que ces éléments permettent de rouvrir une analyse de cette problématique ?

Merci de votre assistance.

Petit “bonus” : https://transfert.free.fr/jMH16tD J’ai enregistré une vidéo du problème, où l’on voit un téléchargement sur le PC, l’effet que cela a sur la synchro fibre et également l’effet sur la télé qui semble n’apprécie pas trop ne plus avoir Internet.

2258321/04/2018AnomalieDECTTousNouveauPerte aléatoire de la DECT avec firmware 3.5.2 Description de la tâche

Bonjour,

  Depuis plusieurs jours, j'observe la perte de synchronisation de mes téléphones avec la base DECT. Je les retrouve avec le message "cherche" sur l'écran. Depuis plusieurs années tout marchait sans problèmes et je n'ai pas fait aucune modification.
 Quand je rentre dans les paramètres de la Freebox dans DECT, je vois que le checkbox "Activer la base DECT" n'est plus coché (j'ai l'impression qu'il se décoché tout seul ...). Quand je le coche à nouveau et j'essai de valider par "OK" j'obtiens le message "ERROR: Impossible d'écrire la configuration" ou qqch comme ça. J'appui après "Appliquer" et la surprise, ça marche ... Après 1 minute les téléphones se synchronise avec la base et tout fonctionne à nouveau, mais pour combien de temps ?

Est-ce que Free peut corriger ce problème très embêtant pour les utilisateurs ?

Rafal

1257927/06/2013ÉvolutionInterface WebFreebox Server V6 (Révolution)NouveauPersonnaliser l'interface Freebox OS Description de la tâche

Pouvoir créer et partager des thèmes pour Freebox OS, comme sur les interfaces d’administration neufbox.

1274904/07/2013ÉvolutionWANFreebox Server V6 (Révolution)NouveauPersonnalisation/Délégation reverse IPv6 Description de la tâche

Bonjour,

L’ajout du next-hop sur le dernier Freebox OS permet maintenant d’utiliser l’IPv6 avec un routeur derrière, c’est parfait merci ! (apparemment que pour la V6, rien d’affiché sur la v5/cristal encore ...)

Pour pouvoir utiliser ces services de façon un peu plus “carrée” il manque juste la délégation des DNS inverses.
Pouvez-vous rajouter (à priori dans l’interface de gestion du compte) la possibilité d’indiquer 2 ou + serveurs DNS inverses ?
(charge à l’utilisateur de comprendre et paramétrer correctement ce service)

A priori il n’y a pas de reverse du tout en IPv6 actuellement, même pas un générique sur *.free.fr/*.proxad.net

Merci par avance !

2119227/02/2017AnomalieDiversTousNouveauPersonnalisation rDNS IPv4 impossible Description de la tâche

Bonsoir,

Je tente de personnaliser mon reverse DNS sans succès depuis plus d’une semaine maintenant, ce qui est pénalisant pour les envois de mail (serveur SMTP).

Mon IP: 82.253.194.44

A noter que mon espace client affiche:
Configuration de votre Freebox
Modèle de la Freebox : Inconnue
Adresse MAC de la Freebox : E4:9E:12:03:11:41
Autres fonctions : Configurer

La ligne ‘Modèle de la Freebox : Inconnue’ fait penser à une mauvaise reconnaissance de la freebox 4k dans le système d’information Free.

Pouvez-vous SVP corriger ce bug ?

Merci

3584525/10/2021ÉvolutionNAT (redirections, DMZ)Freebox Server V7 (Delta)NouveauPermettre l’utilisation d’un wildcard dans l’IP source ... Description de la tâche

Bonjour,
Impossible d'ajouter un wildcard (52.114.*.*) pour IP Source dans les gestion des ports:

2055306/08/2016ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauPermettre l’utilisation de Téléchargements via HTTPS sa... Description de la tâche

Le téléchargement HTTPS sur la Freebox Server requiert, dans mon cas (version 3.3.2 au détour non sélectionnable dans le formulaire établissant ce message), que les ports identifiés comme “Client bittorrent Freebox - Port principal” et “Client bittorrent Freebox - DHT”.
J’ai testé en fermant ces ports ou en n’ouvrant que deux et le téléchargement ne démarre pas.

Pourquoi le programme ou le script exécutant le téléchargement requiert l’ouverture de ces ports?... Mystère, mais cela semble révéler un fonctionnement inadéquat de ces derniers.

3691708/08/2022ÉvolutionWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauPermettre la désactivation d'une carte Wi-Fi Description de la tâche

Bonjour,

Je suis en 4.6.2.
J'ai bien l'impression qu'il est impossible de désactiver une carte Wi-fi sur la nouvelle box Delta avec Wi-Fi 6E.
En effet, je voulais désactiver la carte Wi-Fi 6 Ghz car je n'ai pour le moment pas d'appareils compatibles et que c'est toujours un plus pour consommer légèrement moins.

Merci de m'avoir lu ! :)
Excellente journée.

1887906/10/2015ÉvolutionConsole à distanceTousNouveaupermettre l'utilisation de Google Authenticator pour la... Description de la tâche

Pour ceux qui le souhaitent, ça permettrait d’ajouter un degré de sécurité à la connexion à la console à distance.

https://github.com/google/google-authenticator

2954129/12/2019ÉvolutionWANTousNouveauPermettre l'utilisation d'un téléphone android ou iPhon... Description de la tâche

Bonjour,

Ce serait utilise de pouvoir utiliser une téléphone en mode modem brancher sur port USB pour l’acces à internant en cas de panne de la fibre.

Tco

2954029/12/2019ÉvolutionWANFreebox Server V7 (Delta)NouveauPermettre l'utilisation d'un port ethernet comme port W... Description de la tâche

Bonjour,

Ce serait très utile de pouvoir configurer un des port ethernet en port WAN de substitution/complément.
Cela permettrait par exemple de brancher un modem 4G en cas de pannes de pannes de fibre (surtout quand on attend des semaines la réparation... mais ça n’arrive jamis :-() tout en gardant l’infra réseau tel quelle et l’accès au machine virtuelles.

Tco

2213629/11/2017ÉvolutionInterface WebTousNouveauPermettre l'installation d'un autre navigateur (Chrome ... Description de la tâche

Le besoin est d’installer un autre navigateur web sur la Freebox revolution (Chrome, Firefox...).
En effet certaines pages html de sites pourtants réputés fonctionnent mal ou pas avec le navigateur propriétaire de la freebox (version html pas supportée?)(exemple “Dance with maduri”, site utilisé mondialement par des millions d’utilisateurs via différents FAI, qui fonctionne bien depuis Chrome ou Firefox sur PC. Impossible de se connecter car les boutons sont inactifs via le navigateur Freebox http://www.dancewithmadhuri.com/#!/)

1535018/07/2014ÉvolutionEnregistrementsTousNouveauPermettre l'enregistrement de plusieurs épisodes d'une ... Description de la tâche

Bonjour,

L’interface Guide des Programmes de Freebox OS 3.0 permet la programmation des enregistrements.

En présence de plusieurs épisodes à suivre d’une même série, il faudrait avoir la possibilité d’enregistrer plusieurs épisodes dans la même programmation, comme cela est proposé sur la console de gestion WEB du site Free.

Cordialement,

DFAL

3243615/09/2020ÉvolutionFreebox OSTousNouveauPermettre l'édition d'un certificat SSL sur domaine per... Description de la tâche

Bonjour,

Petite feature request mais qui me semblerait toutefois bien pratique. :)
On peut ajouter un certificat SSL associé à un domaine personnalisé, mais rien ne permet de l’éditer lorsqu’il expire.

La procédure pour l’éditer est de supprimer le domaine personnalisé, puis de le recréer en l’associant au nouveau certificat.

Les certificats Let’s Encrypt par exemple ont une validité de 3 mois.
Avoir un petit bouton pour éditer un certificat actuellement installé me semblerait être une grande avancée pour gagner du temps.

Merci :)
Matthias

2134606/04/2017ÉvolutionInterface WebTousNouveauPermettre l'activation d'une validation en deux étapes ... Description de la tâche

Bonjour

Aujourd’hui un simple mot de passe ne suffit pas pour garantir une sécurité quelconque.

Pour tous ceux qui utilisent un accès à la box à distance, il serait bien de proposer une protection extra grâce à une validation en deux étapes, compatible par exemple avec l’application Google Authenticator.

Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande.
Cordialement
Juan Rodriguez.

1256527/06/2013ÉvolutionFreebox OSFreebox Server V6 (Révolution)NouveauPermettre l'accès distant à l'autorisation API Description de la tâche

Bonjour,

Il n’est pas pratique de limiter l’autorisation API à l’accès local (si la webapp utilisant l’API est sur un serveur distant par exemple).
Il serait donc plus pratique de pouvoir faire une demande d’autorisation à distance, sur l’IP via les requêtes définies dans la documentation, sans avoir à passer nécessairement par “mafreebox.freebox.fr”.

Merci.

1530616/07/2014ÉvolutionFreebox OSTousNouveauPermettre l'accès à des partages réseaux depuis l'explo...
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3726905/11/2022ÉvolutionFreebox OSTousNouveauPermettre de personnaliser le nom de domaine local sur ...
2465019/01/2019ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauPermettre de faire de la 4G la source de débit principa...
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1883629/09/2015ÉvolutionEnregistrementsTousNouveauPermettre d'enregistrer 2 flux en même temps sur Freebo...
1346816/10/2013ÉvolutionInterface WebTousNouveauPermettre d'afficher la taillle d'un dossier dans l'exp...
2126319/03/2017ÉvolutionClient VPNTousNouveauPermettre au client VPN d'inclure le trafic des machine...
1776001/07/2015ÉvolutionDiversTousNouveauPermetre le choix des protocoles xDSL et marge de bruit...
1293820/07/2013ÉvolutionLANTousNouveauPériphériques réseaux - Ajout d'un type "server"
1375625/11/2013ÉvolutionInterface WebTousNouveauPériphériques réseau : filtrer par type
1375525/11/2013ÉvolutionLANTousNouveauPériphériques réseau : ajout d'un type de périphérique ...
2249915/03/2018AnomalieDisques externesTousNouveauPeripherique USB non reconnu suite passage de 3.5.1 ver...
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2243724/02/2018AnomalieNon triéTousNouveauperipherique absent
1489403/05/2014ÉvolutionFreebox OSTousNouveauPérenniser sa vie "numérique" grâce à Free !
3134726/07/2020AnomalieServeur VPNFreebox Server V8 (Pop)Nouveaupb serveur VPN IPSEC IKEv2
3390330/01/2021AnomalieNon triéTousNouveauPb déconnexions intempestives et blocage etape 3 Freebo...
3029223/03/2020AnomalieNon triéTousNouveauPB de download en 4G sur freebox delta
3633827/01/2022AnomalieLANFreebox Server V8 (Pop)NouveauPb d'accès à un site particulier qui n'est plus possibl...
3856431/07/2023AnomalieSMBFreebox Server V6 (Révolution)NouveauPb analyse de partition disque dur Freebox server
3867601/10/2023AnomalieSMBFreebox Server V7 (Delta)NouveauPb accès SMBv2/3
3471029/04/2021AnomalieSMBFreebox Server V6 (Révolution)NouveauPb accès fichier depuis 4.3
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