Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

4 eme demande de résolution de problême somfy.

j'avait appairer 10 volets.
Suite a MAJ je sais plus laquelle mais sa fait plusieurs mois .
volets disparue
impossible de les reappairer car un fichier doit etre corrompu dans la freebox.
RAZ box RAZ volets rien n'y fait
j'ai il y a quelques semaine rajouter deux nouveaux volets et sa fonctionne pour eux
mais les anciens nada !!!
les clefs io corrompu sont forcement quelque part virer les ou renvoyer une nouvelle bOX !

Il serait temps d'implémenter une procédure de soft power down.

Pour éteindre une Freebox on la débranche à l'arrache… ce qui est possible lorsque la Freebox n'a pas de disques mécaniques.

Avec un disque mécanique il y a toujours une probabilité certes faibles, qu'une extinction à l'arrache se fasse au pire des moments et engendrent une détérioration des données irréversibles.

Des utilisateurs qui renvoient leur Freebox Revolution avec disque out, IL Y EN A PLEIN, ce n'est pas une majorité certes, mais cessez de vous voilez le visage, les disques dur mécaniques qui lâchent ça existe bel et bien.

La faible capacité de la Revolution faisait que personne ne s'en servait comme un NAS, donc pas de données critiques le DD de la Révolution était juste un cache de données.

Avec la Delta TOUT CHANGE, et il faut que les développeurs ACCEPTENT D'EN PRENDRE CONSCIENCE.
Il existe des disques dur mécaniques de 2.5 pouces en 5 TO, donc théoriquement le Delta peut gérer un NAS de 20 TO

Le nombre de disques augmentant le risque de pertes de données irréversibles liées à une coupure brutale EST NETTEMENT PLUS ELEVEE
Ajoutons qu'avec 20 TO, là on parle d'utilisateurs qui gèrent des données sensibles car on ne rebatit pas une bibliothèque de 20 de données comme cela.

L'implémentation d'un soft power down pour éteindre définitivement la Freebox (ou a minima la mettre en veille et autoriser une déconnexion de la prise haute tension en toute sécurité) me parait indispensable

Dans un soft power down commandé via l'écran tactile ou via Freebox OS, l'OS va achever toutes les opérations en cours ou les terminer proprement, vider tout son cache d'écriture sur les disques dur, il va commander le parquage des têtes de disques dur dans un endroit sûr, et va enfin demander au BIOS d'éteindre la machine.

C'est ce qui se passe sur un PC de monsieur tout le monde. Toute le monde sait qu'éteindre brutalement un PC peut conduire à des choses plus ou moins catastrophiques, même si statistiquement, NTFS, Ext4 se révèlent assez robustes (pour EXT4 il faut bien ajuster ses paramètres et notamment choisir l'option de montage data=journal, l'option par défaut choisie par nombre de distributions data=ordered EST TOTALEMENT INSUFFISANTE)

La Delta étant plus compacte que la Revolution en ces jours d'été venant, elle est sensiblement plus bruyante vu que les ventilos tournent toujours à fond. Les gens peuvent être tenté d'éteindre cette machine quand ils se couchent si ça les gêne pour dormir, donc les opérations d'extinction à l'arrache pourrait se multiplier durant la période estivale et causer un nombre sensible de déconvenues en terme de pertes sèches de données.

Bonjour, j'ai une imprimante scanner canon MB2750 avec laquelle je scan avec destination automatique vers le disque branché sur le serveur, cela fonctionné jusqu'à la dernière mise a jour.

En recherchant le pourquoi le scanner n'arrive plus a se connecter au serveur j'ai découvert un gros problème.

Si dans os Freebox je désactive dans le partage Windows le SMBv2 le scanner fonctionne a nouveau mais impossible d'accéder au disque via l explorateur réseau sous Windows.

Si j'active le SMBv2 le pc peu accéder aux disques mais mon scanner ne fonctionne plus.

Si je veux ajouter un répertoire destination pour le scanner je dois d'abord Activer le SMBv2 pour pouvoir explorer le réseau et trouver le répertoire destination, puis le désactiver pour vérifier et valider ma configuration réseau du scanner.

Suite aux deux dernières mise à jours récente, il semble que le protocole SMB 2/3 plante ma DELTA.
Ma delta (Freebox v7 (r1)) a deux disques 1go en Raid interne et deux disques externes en USB.
Premier symptôme, le transfert vers les disques internes > 2 Giga, plantent systématiquement pour raison “réseau”. Ceci en mode DNS \\Freebox\ ainsi qu’en IP direct (192.168.0.254)
Deuxième symptôme, suite aux transferts en échec, la boxe ne répond plus par réseau LAN. et dysfonctionne (TV y compris). Un reboot par débranchement est nécessaire

la solution trouvée ce soir : et désormais cela semble stable :
- J’ai désactivé le SMB2/3 dans le mode partage de fichier Windows de la DELTA, et un reboot, cela refonctionne.
- toutefois mon Windows a la fonctionnalité SMB 1.0/CIFS d’activé.

Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.9 du Freebox Server (Delta), l'accès au partage SMB depuis une imprimante HP (LaserJet Pro M277n) n'est plus fonctionnel.
J'ai essayé en activant l'authentification mais ça ne change rien. Malheureusement j'ai aucun log depuis l'imprimante à fournir.
J'ai tenté le SMB vers un NAS, ça passe sans soucis (en SMB2).

Bonjour,

Mes disques partagés en v2/v3 ne sont plus accessibles. Idem en v1.

Bonjour,

Petit souci de stabilité sur SMB entre la Ultra 4.8.6 et le réseau local:
En tentant une copie de n’importe quel fichier téléchargé sur la freebox, les copies sont systématiquement interrompues après quelques secondes.

Le setup:

Freebox Ultra > Cable DAC > Switch 10GbE < RJ45 < PC

SMBv1 est désactivé sur le PC, IPv6 est activé aussi (mais j’ai testé sans IPv6 et ça fait pareil).
Le transfert commence bien comme prévu (500Mo/s, plutot propre), puis au bout d’un certain moment:
“Erreur 0x8007003B : Erreur réseau inattendue”

RAS dans le l’observateur d’evenements Windows.

Petit indice qui peut etre interessant:
Si je me connecte au partage via \\IPDeLaBox je n’ai pas le problème, alors que si je me connecte via \\Freebox j’ai ce problème.
Si ca peut donner une piste?

Le téléchargement d’un fichier via l’explorateur de fichiers de la freebox ne pose pas de problème.

Merci d’avance,

Cordialement

Explication de l’anomalie :
Souscription offre free Freebox Delta + passage en IP full stack en septembre 2023.
Aucun problème d’accès aux sites et télétravail fonctionnel.

Depuis mai 2024 : plusieurs sites sont inaccessibles. Pour le télétravail, j’utilise un VPN, mais celui-ci nécessitent une première connexion à un site pour récupérer le paramétrage.
Le site en question est inaccessible.

Sites identifiés à ce jour :

• LDLC.com

• Credit-agricole.fr

• Ca-els.com

Time-out systématique.
J’ai tenté le changement de DNS : sans succès.
Réinitialisation de la Freebox delta : sans succès.
Le problème est présent sur toutes les machines de mon réseau (pc, tel en wifi…).
Sur un appareil en DMZ sur mon réseau : idem.
J’ai interrogé le credit-agricole sur un possible blacklistage, ce n’est pas le cas.

Le problème ne vient donc pas du navigateur, des appareils mais soit d’une configuration de la Freebox, soit d’une anomalie sur votre réseau.

Monsieur, madame, bonjour!

Je m’appelle Sulukhia Thoko, est j’ai un problème d’accès au site web de mon employeur.

Tout les autres site web marchent très bien. J’ai dèjà contacté l’assistance free box et le technician me redirige vers vous.

Je suis en télétravail et j’utilise un vpn Pritunl d’employeur pour me connecter au site web de mon travail.

Le soucis c’est que je ne peux plus acceder à ce site web depuis 3/11/2022.

Voici le lien de site web pour vous aider a comprendre et resoundre le problem https://crew.preply.com/crew/

J’ai déjà informé mon employeur et les developeurs m’ont bien confirmé que le blocage venais de mon fournisseur d’internet, ce que le technicien free a confirmer.

Pouvez vous s’il vous plait m’aider a resoudre ce problem?

Bonne journée

Pop Rock Radio

Bonjour
Depuis quelques temps, je ne peux plus recevoir de fréquence vocale avec le telephone branché sur ma freebox revolution.

Je m’explique :
Mon repondeur est connecté au à une base dect gigaset sur ma freebox via la prise tel.
Lorsque l’on sonne a l’interphone, l’appel est bien lancé mais cette communication ne recoit pas les frequences vocales DTMF envoyé par le mobile appelé.
Il m’est donc impossible de répondre a mon interphone car il faut taper 1 pour prendre l’appel. Or la base gigaset ne reçoit pas la tonalité DTMF !

après de nombreux tests et essais
les signaux DTMF sortant vers l’exterieur sont Ok (appels emis ou recus)
les signaux DTMF entrant depuis l’exterieur SONT BLOQUES par la freebox ? (appels emis ou recus)

Alors que cela fonctionnait tres bien depuis plus de 6 années !!

Merci pour votre réponse
Benoit

Bonjour,

J’ai une freebox Pop dans une pièce et une delta server dans une autre. Les cables TV n’arrivent pas dans la pièce de ma TV. En allant sur l’interface Freebox OS, je suis tombé sur l’option “Paramètre de la Freebox” / “Configuration TNT”. En parcourant les forums et la doc Free, j’ai vu qu’il y avait moyen d’y brancher une clef USB et de le laisser le serveur communiquer avec le player à travers d’un cable ethernet classique.
J’ai donc acheté une clef August DVB-T202. Je l’ai installé, puis j’ai effectué un scan TNT. Jusque là, nickel.

Mais lorsque je vais sur le player, il ne se passe rien de différent, pas de bouquet TNT. Voulant vous signaler le problème, je viens de tomber sur https://dev.freebox.fr/bugs/task/27684 “La possibilité que nous évoquons (Tuner sur Server) n’a pas encore été ajoutée au Server Delta “. Est ce toujours le cas ?
Si oui, je vous suggère cette amélioration : dans Freebox OS, dans la partie Configuration TNT, détecter s’il s’exécute sur une Delta et dans ce cas, mettre un message claire qui dit que ce serveur ne supporte pas l’envoi du signal TNT vers le player. De plus, ajouter dans votre FAQ publique que cela n’est pas supporté.

Certes, vous pouvez me dire de brancher ma clef directement sur le player, mais dans ce cas, je ne bénéfice pas de la qualité du signal issu du râteau sur le toit.

J’habite dans une grande ville, mais je n’ai pas la fibre et mon début tombe vers 5 MB le dimanche, donc impossible de cumuler TV et internet. Ce mode qui semblait fonctionner avec la Freebox Révolution Server permettrait une solution de contournement en attendant la fibre.

Bonjour ,
de récurrents soucis de coupure de courant avec le réseau public de distribution de l’électricité m’ont incité à acquérir un ups pour protéger ma petite installation , et j’ai l’impression que ce type de problème est amené à se multiplié dans le futur .
Donc voila la question à peut être déjà été posée et je n’ai peut être pas cherché assez et par ailleurs je comprendrai que des contraintes techniques l’imposent ou rendent la chose impossible , mais après avoir cherché un minimum je n’ai pas trouvé de possibilité de faire un shutdown du freeboxserver , j’utilise apscupsd sur mes machines et je demande pas l’implémentation d’un client mais j’ai observé que l’api permettait le reboot (via POST /api/v4/system/reboot/) et me demande si le shutdown ne serait pas possible , en effet en cas de coupure si je souhaite continuer à alimenter la box pour maintenir le téléphone en cas d’urgence , j’aimerai aussi pourvoir l’éteindre et privilégier une autre machine à partir d’un certain temps / pourcentage de batterie .
Cette demande n’est ni urgente ni critique , mais je souhaitait avoir votre réponse avant d’envisager l’achat d’un autre ups uniquement pour la freebox ;)

Merci d’avance,
Cordialement

Bonjour,

Je me permets d’ouvrir un ticket ici comme une bouteille à la mer car mes 4 ou 5 appels vers la hotline n’ont eu de suite.

J’ai un problème très connu avec la fibre Free : mon ping augmente et mon débit réduit fortement le soir entre 21h et 23h (Certains diront peering...).
Ce qui provoque d’énormes lag rendant l’utilisation de Shadow impossible (ainsi que GeForce Now).

Comme demandé sur d’autres tickets à ce sujet, voici le traceroute vers mon Shadow :

Voici un petit graphique de stats donné par l’application Shadow :

Beaucoup disent qu’aucune solution n’existe si ce n’est de changer d’opérateur.
J’aime les services proposés par Free, ça m’embêterait de devoir quitter. Mais ça ne peut plus durer.

Je vous serais infiniment reconnaissant si vous parvenez à déceler et résoudre ce problème.

Bonne soirée.
Antoine

Bonjour

Problème identique au(x) thread(s) fermés:
En ethernet:nok se fige .tourne a 2 fps.
En wifi temps de reaction énorme impossible de jouer en ligne.

Au niveau de Shadow c’est la seule box signalée dans leurs FAQ et je confirme que ce problème n’est pas règlé

Roundabouts possibles:
Changer de box mais
Je ne peu pas rétrograder d’abonnement car c’est l’offre la plus haute chez Free

Changer de fournisseur
Je ne souhaite pas changer de FAI ce j’ai un abonnement employé mon abo:FO19259778

Tous les réglages recommandes sont effectués mais vous pouvez vérifier.

This is a feature request to support SFTP for file access, as a superior alternative to FTP(S), SMB and AFP

A l’heure du RGPD et de la protection des données personnelles, il serait judicieux de rajouter au serveur FTP, un serveur SFTP,
le tout avec une gestion des utilisateurs, groupes d’utilisateurs

Bonjour,

J'ai un switch QNAP avec 4 ports 10gb SFP+.
je vois que le débit en DL est quasi à 0.
Je suis en SFP + bi fibre 10km Skylane de la Delta vers le SW QNAP (j'ai aussi des SFP+ mono de la même marque).
Je suis en 1g du SW vers le PC par exemple :
Dl : 1 à 10 mbits max (1 mo/s en téléchargement local bien sur) et les rares fois ou je dépasse les 1m en DL je perds la nav et je suis obligé de reboot le server pour la retrouver.
Upload OK en revanche entre 500 mbits / 1 gbits

J'ai déjà contacté QNAP pour voir avec eux. Ils m'ont même fait un échange standard dans le doute… Idem avec le nouveau.
Mon LAN 10G et inutilisable depuis toujours. Le Server à déjà été changé aussi.
Je ne vois qu'un soucis logiciel.

Possible de regarder SVP ?

Merci

Bonjour à tous

j’ai acquis un module sfp + en rj 45 dans la boutique de free , le soucis c’est que c’est pas possible de le connecté à mon pc portable avec carte réseau 10gbs en thunderbolt 3.j’ai du UP mais la connexion avec mon pc ne se fait pas.

Le mode forcer le type (non) et l’autre (sgxgmii) il me semble ,donne du lien , et le pc fonctionne mais il y a un gros mais ,cela crée des déconnections aléatoires de ma carte réseau thunderbolt 3

j’ai un autre module de marque OEM que j’ai pris acquis il y a peu, (pensant que c’est le module pureoptics qui présentes des soucis), lui fonctionne bien en 10g base-R et pas de déconnections aléatoires avec le mode forcer le type , sur deja 1h de testes en faisant pleins de speed tests, par contre en forçant le type ( non ) j’ai aussi des déconnections de ma carte reseau thunderbolt 3, seul le type 10G- base R me donne une connexion stable .en terme de déconnections de ma carte reseau 10g

Bonsoir,

Ce soir, j’ai redémarré ma Freebox, mais après le redémarrage, l’interface SFP+ ne s’est pas rallumée.

Aucune anomalie n’a été constatée sur mon Switch.

Ensuite j’ai éteint la Freebox en utilisant le bouton shutdown sur le côté, puis je l’ai rallumée, après cela l’interface SFP+ fonctionnait à nouveau.

MAC address Freebox 38:07:16:C0:26:0E / Firwmare 4.8.5

Possible de checker le logs svp ?

Switch: MikroTik CRS309-1G-8S+in
DAC: AOC Optical 5m

Bojour.

J’utilise un cable AOC-15M de chez fs.com ( ref: https://www.fs.com/fr/products/74612.html ) relié a un PC sous W10PRO à jour, avec une carte PCIe 8x Intel X520-DA2 ( drivers 4.1.143.0 du 03/10/2018 ).

Je suis en 10 Gbits full duplex.

la page http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.Switch onglet statistiques donne des résultats aberrants en -1 pour tous les champs.

Ci joint captures d’écrans: https://nextcloud.rkn.ovh/index.php/s/eHEocnDxDfSp8mp

suivant les heures et les iperf de test, je tourne au alentours de 3 Gbits de moyenne. Loin des 8 Gbits théorique.

Je suis en FTTH 10G-EPON avec IP fullstack sur STA38

Bonjour,

j'utilisais depuis quelque jour des GBIC SFP+ HPE Ligent Photonic LTF8502-BC pour communiquer entre ma freebox Delta et mon switch 10 Gbps.

Tout fonctionnait parfaitement et d'un seul coup, plus rien côté box. J'ai vérifié la jarretière, je l'ai remplacé. j'ai bien vérifié que les fibres se croisaient et j'ai remplacé les deux GBICS des deux côtés. Niveau switch, pas de souci. J'ai bien les modules reconnus et je peux monter le lien avec d'autres équipement.

Mais côté Freebox, plus rien. J'ai juste l'info SPF inactif. Le reboot ne change rien.

Pourtant le module SFP+ s'allume bien rouge côté TX.

Une idée ?

Merci beaucoup

Je confirme, grâce a l’aide su support client de grenoble/nathan, que ce DAC n’est pas supporté. Surement due a sa longueur de 6 mètres qui nescesite surement un peu plus de voltages que la box peut fournir !!!

Mon autre DAC de 1 mètre de chez FS.com quand a lui fonctionne correctement:
[url=https://ibb.co/1Xm28ps][img]https://i.ibb.co/kDScQr3/IMG-20240405-233925.jpg[/img][/url]
[url=https://ibb.co/TgTsTwy][img]https://i.ibb.co/gR7x7rY/2024-04-05-17-56-00-Freebox-OS.png[/img][/url]

Une fois de plus, le port sfp+ de la ultra n’est pas un multi-premium capable de recevoir tous type de materiel. Donc, attention.

Bonjour,

Les statistiques sur le port SFP (#9999) ne fonctionnent pas, toutes les valeurs sont définies sur -1, même valeurs via l’API.
Le port est bien utilisé et fonctionnel, l’onglet “Courbe de débit” fonctionne bien lui aussi.

Cordialement

Bonjour,

j’avais remarqué des saturations sur mon Lan entre mes équipements et internet, lorsque par exemple j’avais en simultané mise à jour windows sur des Pc et mise à jour de jeux PC et consoles, même des vidéos youtube qui passe du 4k en 240p avec pertes de paquets. c’était plus lent qu’auparavant.
et récemment lors d’un téléchargement, je me suis retrouvé bridé à 110Mo/s sur mon Pc principal (carte réseau 10Gb), réseau switch 10Gb relié à la freebox Delta en SFP+ (passif) via connecteur 10Gtek.

j’étais alors en version 4.2.1 sur la delta. j’ai cherché est remarqué dans les paramètre de la freebox le blocage dans la rubrique Switch/ SfpLan : 1Gbit (non modifiable), j’avais toujours était en automatique, mais là c’est bloqué non modifiable.

j’ai redémarré la delta, je viens d’avoir la mise à jour 4.2.3, idem. j’ai fait un test nPerf : bloqué 1Gbits et des pertes de paquets indiqué par ce dernier.