Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category Operating System Status Summary  desc
3696223/08/2022AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauFreebox révolution + Répéteur Wifi en Ethernet: device ... Task Description

Bonjour,
J'ai installé un répéteur wifi.
Tous les devices wifi, y compris ceux qui sont éloignés dans l'appartement, finissent par se connecter sur le répéteur.
La seule particularité de mon réseau est d'avoir le répéteur connecté en Ethernet à swith TP-LINK TL-SG106 V6 qui est lui même connecté au Freebox serveur en Ethernet de cat. 6.

Le wifi de la Freebox semble décrocher, ce qui entraine une connexion au répéteur.

Serait-il possible de vérifier le bon fonctionnement de la carte wifi du server ?

3693112/08/2022AnomalieMaison connectéeFreebox Server V8 (Pop)NouveauFreeBox pop, besoin d'ouvrir globalement le port 443 Task Description

Bonjour,

J'ai une chaudière Hargassner.
Cette dernière, pour sa connexion internet procède de la manière suivante :

  1. Un boitier externe en RJ45 sert de passerelle et obtient son IP par DHCP (dynamique ou baux statiques, les 2 marchent)
  2. La chaudière est connectée au boitier externe (RJ45)
  3. La chaudière doit communiquer avec l'extérieur via les port 443 et 8883 pour "choisir" son IP

Et c'est là que ça ne peut pas marcher avec la FreeBox POP (firmaware 4.5.8) parce que le seul moyen pour ouvrir le port 443, c'est de le rediriger vers une adresse IP du réseau.
Or, la chaudière n'a pas d'adresse IP tant qu'elle n'a pas pu communiquer avec le port 443.
Et rediriger vers l'IP de la passerelle ne marche pas mieux :(

Le support d'Hargassner m'a donné les instructions suivantes pour tester le port :

  • Connectez-vous sur le site suivant : https://ping.eu/port-chk/
  • Dans « IP adress or host name » copier l’adresse suivante : mqtt.hargassner.at
  • Dans « port number », écrivez 8883 (puis dans un 2e temps 443)
  • Dans « Enter code » rentrez le code généré automatiquement puis appuyez sur “GO”

J'ai fait les manipulations (avant et après redirection du port) : Connecté pour 8883, mais bloqué pour 443

J'ai aussi essayé de rediriger le port 443 sur mon téléphone mobile connecté en WiFi sur la box : bloqué là aussi.

Le besoin :

  1. dans un premier temps que ça marche avec ma chaudière
  2. idéalement, que le port 443 puisse être débloqué globalement

Autre besoin : avoir une documentation claire de la part de Free des ports bloqués et pourquoi.

PS : j'ai fait un FaceTime avec l'assistance de Free qui m'a confirmé 2 choses :

  1. que je suis bien en Fullstack IP
  2. que la configuration des redirections est immédiate et ne nécessite pas de rebooter la FreeBox
3474002/05/2021AnomalieNon triéFreebox Server V8 (Pop)NouveauFreebox Pop V8 reboot pendant lecture disque externe ou... Task Description

Lorsque j'utilise une clé USB externe connectée au serveur de la freebox Pop, celui-ci reboote toutes des 10 à 20 minutes.
Il coupe sa liaison avec le player pendant sa réinitialisation, ce qui interromps le visionnage.

Si la clé est branchée sur le player, pas de souci.

3129524/07/2020AnomalieWiFiTousNouveaufreebox pop instabilité wifi 5g/ac Task Description

bonjour,
apres migration sous pop je constate une instabilité totale de la bande ac en wifi, des debit faméliques, des déconnexions incessantes
obligé de segmenté les reseaux wifi pour avoir une bonne connexion en n, j ai créé un ssid en ac/5g, une vrai catastrophe
je me retrouve donc avec 3 ssid à la maison et ce afin d isoler le coupable
le lancement de la pop souffre d un manque de test en condition réel, et dun panel trop etroit

pour info je suis en 4.2.2, donc même souscis que sous 4.2.1

cordialement

3605002/12/2021AnomalieNAT (redirections, DMZ)Freebox Server V8 (Pop)NouveauFreebox Pop - Redirection de port inop Task Description

Depuis l'installation le 18 novembre d'une Freebox server POP impossible de rediriger des ports.

Malgré la configuration des ports via Freebox OS, impossible d’accéder aux ports ouverts.

J’ai été en contact avec le support Free via Whatsapp et j’ai appliqué toutes leurs recommandations :
- utilisation du range 49152 à 65535
- configuration réalisée via Freebox OS - adresses IP configurées en fixe
- redémarrage physique du serveur
et pourtant les ports restent inaccessible.

J'ai utilisé canyouseeme.org sur les ports redirigés et ils ne sont pas accessibles.

C’est comme si la redirection des ports n’étaient pas enregistrée dans la Freebox bien qu’ils soient configurés dans Freebox OS.

3304008/11/2020AnomalieNon triéTousNouveauFreebox Pop - Redirection de port Task Description

Bonjour,

j’ai besoin d’aide pour accéder à mes équipements depuis l’extérieur (cam, automate).
Tout fonctionnait avec la Revolution mais je n’y arrive pas sur la Pop!
J’ai besoin d’accéder au port 80 de chacun. Je les ai configuré en baux statiques (dans la plage DHCP mais j’ai essayé hors plage DHCP aussi), j’ai une adresse IP V4 Full Stack.
J’ai fait mes redirections de ports xxxxx vers 80, rebooté, etc... Rien n’y fait
J’ai fait une réinit usine du serveur pop, etc...
Je me dis que je ne fais peut être pas les manips dans le bon ordre?

Merci

3710305/10/2022AnomalieLANFreebox Server V8 (Pop)NouveauFreebox Pop - Coupure internet lors du transfert de fic... Task Description

Bonjour,

Quand je copie des données sur le disque dur branché sur ma Freebox Pop, Interner se coupe.
Il ne redevient opérationnel que 5 minutes après la copie.

Le support technique de Free me conseille de supprimer Windows 11 et de reformater ma tour en XP, windows 7 ou Windows 10.
Il m’a certifié que Windows 11 se sait pas gérer correctement l’Ethernet (sic) !

La désactivation de SMB2/SMB3 ne résout pas le problème (le DD devient inaccessible).

Eddy

3763324/01/2023AnomalieNon triéTousNouveauFreebox POP Task Description

Bonjour,

Je rencontre des soucis de Wake on lan sur le port 2.5G

Le carte est éteinte sur ce port alors que sur le port 1Gb elle reste en fonction et le WOL fonctionne parfaitement.

La carte est en autonego.

Le problème est clairement lié au port de la freebox. C’est comme si le port 2.5GBS ne gère pas le 10megabit

3514402/07/2021ÉvolutionInterface WebTousNouveauFreebox os: simple clic pour lancer les applications du... Task Description

Bonjour,

depuis toujours, après s'être connecté à l'os de la freebox pour choisir une catégorie il faut double-cliquer sur l'icône. Possibilité de votre part de mettre en place un simple clic de souris.

Cordialement.

2613925/02/2019AnomalieFreebox OSFreebox Server V6 (Révolution)NouveauFreeBox OS: Enregistrement repété imposible entre 2 jou... Task Description

FREEBOX OS 4.0

version du micro logiciel = 4.0.4

Dans le guide des programmes,

http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.epg.app

1- sélectionné une émission commençant avant 23h59 et finissant après 00h00 le jour suivant

par exemple Lundi soir = Zone Blanche, France 2 , de 23:05 a 00:05, durée 60 minutes, fin le Mardi

2 - Cliquer sur “Enregistrer ce programme”

3 - Fenêtre “Programmer un enregistrement”

4 - Selectionné = Répétition ⇒ le jour du debut (dans l’exemple Lundi)

5 - “Sauvegarder”

⇒ Erreur Windows avec : “Vous devez préciser la durée de l’enregistrement”.

PS: pas d’erreur si l’enregistrement répété n’est pas sélectionné dans Freebox OS

J’ai essayer aussi avec
+ l’appli Android OS (Freebox 4.0.4 11912357)
+ sur le Freebox Player (Guide de Programmes / Nouvel Enregistreement / Option Avancé / Répétition / Tous les lundi)

Mais la je n’ai pas d’erreur…

⇒ uniquement un problème de durée avec FREEBOX OS sur les enregistrement répété qui passe minuit.

Patrick

1625824/01/2015ÉvolutionFreebox OSTousNouveauFreebox OS/API - Fonction reprise de la lecture des vid... Task Description

Bonjour,

J’ai créé une tâche FS#16257 pour le Player qui concerne également Freebos OS et l’API associée, que je reproduis ci-dessous.

Le Player propose une fonction de reprise de la lecture des vidéos a priori sur toutes les sources possibles : lecteur DVD/BD, enregistrement TV, réseau local...

Cette information doit bien être enregistrée quelque part et je ne vois que le disque dur du Server pour cela.

Comment cet espace disque est-il géré ?
Que ce passe-t-il si on ne reprend jamais la lecture de la video en question ?
Est-ce que les informations restent enregistrées ad vitam aeternam ?
Sont-elles supprimées lorsque la source a été entièrement lue ?
Sont-elles supprimées après un certain temps ?

Ce problème peut sembler anodin... sauf lorsqu’on arrive à plus de 90% d’utilisation du disque dur du Server...

Serait-il possible :
- d’afficher la quantité d’espace disque dédié à la fonction reprise de la lecture,
- de pouvoir effacer ces informations et récupérer l’espace disque associé :
– soit de façon sélective, (ce qui pourrait poser un éventuel problème de confidentialité si on affiche la liste des titres...),
– soit en fonction de leur ancienneté, (plus de x jours, plus de x semaines...),
– soit en fonction des sources, (lecteur DVD/BD, enregistrement TV, réseau local...).

Cordialement,

DFAL

3906323/02/2024AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)NouveauFreebox OS ne détecte pas les réseaux wifi alentours Task Description

Bonjour,

Quand je fais un scan Wifi, ma Freebox detecte parfois les réseaux wifi alentours dans l'onglet radar, parfois non
Je précise que c'est uniquement en 5 Ghz
Même en utilisant un canal au dessus de 100 ça ne fonctionne pas toujours (ils sont censé apporter une meilleure couverture)
Du coup je n'arrive pas à sélectionner le meilleur canal wifi pour mon réseau

Merci de vos réponses

3946816/05/2024AnomalieFreebox OSTousNouveauFreebox OS inaccessible : ERREUR INTERNE Task Description

Bonjour,
Ce matin du 16/05/2024 j’ai contacté Free pour des problèmes récurrents
sur le mini-player 4k. Mon mini-player 4k affichait une image figée,
mais il était accessible via ping sur mon réseau.
Free, pour analyser ce problème m’a demandé de redémarrer mon routeur.
Ce que j’ai fais.

Bien sûr, ce redémarrage a supprimé le problème en cours et empéché
toute analyse. Cette mise à jour était donc non justifiée pour l’analyse
du problème initial.

Depuis, l’interface web de Freebox OS ne fonctionne plus :
le serveur web est accessible, et la validation du mot de passe
fonctionne, puis ensuite on obtient une page d’erreur avec une petite fenêtre
rose contenant :

                   ERREUR INTERNE
  Une erreur interne est survenue, réessayez plus tard

Maintenant que je n’ai plus accès à Freebox OS, comment puis-je
savoir quelle mise à jour a provoqué ce problème logiciel web ?

Comment recharger la version juste précédente ?

3752021/12/2022AnomalieFreebox OSFreebox Server V6 (Révolution)NouveauFreebox OS enregsitrement en SD au lieu d'être en HD Task Description

Bonjour,

J’utilise Freebox OS pour enregistrer la TV puis je récupère les vidéos que je convertis sur mon PC. Les enregistrements se sont toujours déroulés par défaut et en automatique en HD.

Mais depuis le week-end du 17/18 décembre 2022, l’enregistrement pour certaines chaines (France TV et Arte par exemple) se fait en automatique en SD 720×576.
Auparavant, le lundi 13 décembre (Freebox OS 4.7.1), j’avais programmé l’enregistrement d’un film qui s’est déroulé “normallement” en HD 1440×1080.
https://www.cjoint.com/c/LLvhekU0MqW

Il faut maintenant choisir dans Qualité de la vidéo et mettre HD ou autres et surtout ne pas laisser en automatique si on veut enregistrer comme avant en HD. On ne peut plus ainsi simplement cliquer sur Enregistrer dans le Guide des programmes pour avoir le fichier vidéo en HD de façon régulière comme avant. L’attention requise d(être vigilent pourrait devenir pénible à la longue…

Est-ce un bug temporaire ou bien est-ce une nouvelle méthode d’enregistrement à laquelle il faudra se faire ?
Ou alors le souci se produit-il uniquement chez moi ?

Merci de votre retour,
Cordialement

1705910/04/2015AnomalieAPITousNouveauFreebox OS API renvoie HTTP 200 sur denied_from_externa... Task Description

Bonjour,

Depuis une adresse externe au reseau local :
GET /api/v3/login/session/ HTTP/1.1

Renvoie HTTP 200 mais avec success false et error_code denied_from_external_ip.
Pour être cohérent avec le reste de l’API et conformément a la documention il faudrait renvoyer un HTTP 403 dans ce cas là.

En attendant je vais mettre un if 200 and success == true dans mon code ...

Bien a vous !

1771624/06/2015AnomalieEnregistrementsTousNouveauFreebox OS : inversion des marges enregistrement début ... Task Description

Bonjour,

Sur le Player j’ai défini des marges de début et fin pour les enregistrements :
- marge de début : 5 minutes
- marge de fin : 10 minutes

Sur Freebox OS, ces marges sont inversées, et cela impacte auusi Compagnon Android.

Cordialement,

DFAL

2670730/03/2019ÉvolutionNon triéTousNouveauFreebox OS : désactiver le wifi 2.4 GHz Task Description

Bonjour,

Ce message concerne toutes les box sous Freebox OS. (Freebox Revolution, mini 4K, et Delta)

Il faudrait, dans le bugtracker, pouvoir proposer la possibilité de désactiver les antennes wifi 2,4 GHz.

Renommer, c’est bien joli, mais pourquoi laisser des antennes wifi actives dont nous n’avons pas l’utilité ?

On devrait pouvoir proposer ce choix à tous les freenautes.

Merci, par avance.

3849505/07/2023AnomalieInterface WebTousNouveauFreebox OS 4.7.7 problème de barre de défilement vertic... Task Description

Bonjour,

Depuis la version 4.7.7 de Freebox OS sur mini 4k(*), j’ai des soucis avec certaines pages :
la barre de défilement d’une fenêtre n’apparaît plus,
du coup impossible d’accéder aux informations situées en bas de page.

Un exemple dans Paramètres de la Freebox / mode avancé / Réseau local / Switch / Statistiques, pour la fenêtre du bas,
je n’accède plus aux informations concernant l’Émission :

https://i.postimg.cc/s2pnPDQW/230703-barre-defilement-fbx-OS.jpg

Une solution, réduire le zoom sur cette page, mais du coup les caractères sont presque illisibles :(

J’ai repéré d’autres pages dans le même cas :
- wifi / Configuration réseau
- Partage de fichiers / FTP, Partage Windows, Partage Mac OS

- État de la Freebox / Diagnostic, État Internet
- Téléchargements

Le souci est présent depuis
- Windows 10 avec Firefox, Chrome, Edge
- Linux avec Firefox, Chromium

(*) d’autres utilisateurs ont le même problème avec d’autres modèles de Freebox
Voir ici : https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=2000878

Merci d’avance pour une correction du souci
Abel

3527823/07/2021AnomalieNon triéTousNouveaufreebox os 4.4 pas possible de se connecter via un poin... Task Description

depuis la maj 4.4 pas possible de se connecter en admin sur freebox os depuis un point d accés
obligé de passer par le wifi de la pop

test effectué à l instant, je reste en invite via mon access point, alors que le mdp est bon
j y accede avec le wifi de la pop

c est un sempiternel chemin de croix cette box

de vdsl vers adsl du jour au lendemain, le wifi erratique, les bug a repetition la liste est trop longue

j ai ouvert plusieurs tickets mais ça s'est pas arrangé depuis

3614019/12/2021ÉvolutionFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauFreebox OS / Connect - Demande d'ajout d'une fonctionna... Task Description

Bonjour et joyeuses fêtes à toute l'équipe Freebox,

Je souhaitais vous proposer cette fonctionnalité qui ressemblerait à la programmation du mode "Nuit" des micro-ondes qui éteignent leur affichage.

En effet, pour ceux qui vive dans les grandes-villes (une pièce), il serait intéressant d'activer un mode nuit/ne pas déranger pour la Freebox.

Cela permettrait :

  • D'économiser encore plus les LEDs du Freebox Server de la Delta.
  • D'éviter que pour ceux qui ont le Pack de Sécurité de la Delta, que le capteur de présence active l'horloge.
  • D'avoir un noir total dans une pièce et de passer encore une plus belle nuit! :D

Mon attendu ?:

  1. Pouvoir planifier une plage horaire du mode "Nuit".
  2. Pour ce mode Nuit: le choix d'éteindre complètement les LEDs OU que l'horloge ne s'affichage pas, seulement les points aléatoires de l'animation.
  3. Pourvoir switcher en On/Off les LEDS que ce soit dans Freebox OS ou l'application Freebox Connect très rapidement.

Est-ce que vous pensez que c'est facile à implémenter de votre côté, je pense que beaucoup de personnes apprécieraient cette nouvelle fonctionnalité! :)

Merci beaucoup,
Jean-Philippe

3597816/11/2021ÉvolutionNon triéTousNouveauFreebox OS - Sécurisation du changement de mot de passe Task Description

Bonjour,

Serait-il possible d'ajouter enfin une option pour un code de confirmation envoyé par sms ou mail lors du changement de mot de passe, éviter donc le démontage du système tactile de la box .

Pour les SMS utiliser les fonctionnalités d'envoi avec l'API SMS Free, simple à mettre en place et bien pratique pour le contrôle parental.

Ou alors une question secrète simple à récupéré, a paramètré sur les options ma Freebox au niveau du portail .

Ou demandé le code de confirmation du contrôle parental de la télé .

Il y a plein de solutions au problème majeur des parents.

PS/désolé pour les fautes si il y en a mais je suis pas un pro de la langue…

1756804/06/2015ÉvolutionAPITousNouveauFreebox OS - Sécurisation de la procédure de réinitiali... Task Description

Bonjour,

Serait il possible de mettre en place une procédure de réinitialisation du mot de passe Server par envoi d’un code par sms ou email à la place (ou en doublon ?) du code affiché sur le panneau du Server ?

Motivation :
- sécurisation de la procédure (voir par exemple  FS#17543 ),
- panneau d’affichage Server illisible (mon cas),
- intervention à distance.

Pour cela il faudrait :
- une évolution au niveau Freebox OS (ou page Web d’administration sur le site Free) pour pouvoir enregistrer un numéro de téléphone portable pour l’envoi du sms ou une adresse mail pour l’envoi d’un mail, et une option pour choisir le mode de gestion du code de réinitialisation du mot de passe (affiché sur le Server, envoyé par sms, envoyé par mail, ou plusieurs de ces options en même temps),
- une API Freebox OS pour pouvoir activer la procédure de réinitialisation à distance,
- l’implémentation dans les Compagnons (Android, iOS) de l’appel à cette API.

Cette procédure devrait aussi être utilisable pour une connexion à Freebox OS via un navigateur WEB.

Le code envoyé par sms ou mail devra avoir une durée de validité suffisamment longue pour permettre sa réception et sa ressaisie dans l’interface de réinitialisation du mot de passe.

Cordialement,

DFAL

1586229/09/2014ÉvolutionFreebox OSTousNouveauFreebox OS - Programmation par le Guide des Programmes ... Task Description

Bonjour,

Lorsqu’on fait une programmation sur le Player par le Guide du Programme et qu’il s’agit d’une série, la référence à la saison et au numéro d’épisode est ajouté dans le titre secondaire, sous la forme “SssEee”.

Je ne retrouve pas cette option lors d’une programmation sur Freebox OS par le Guide des Programmes. Cette information n’apparait pas non plus dans le Guide des Programmes.

Serait-il possible d’aligner le fonctionnement du Guide des Programmes de Freebox OS sur celui du Player ?

Je trouve pratique d’avoir la référence à la saison et au numéro d’épisode dans le titre des enregistrements.

Cordialement,

DFAL

1546725/07/2014ÉvolutionFreebox OSTousÀ investiguerFreebox OS - Guide des Programmes - Absence scrollbar h... Task Description

Bonjour,

Sur le Guide des Programmes de Freebox OS, on dispose d’une barre de défilement verticale, mais il n’y a pas de barre de défilement horizontale.

Certes, on peut “glisser” le Guide des Programmes en maintenant le bouton de la souris enfoncé (ou avec une souris “intelligente” pousser la molette à gauche ou à droite), mais quitte à mettre une barre de défilement verticale, autant en mettre aussi une horizontale ?

Notes :
- pour tout ce qui touche à la Télévision par Freebox OS, quelle est la bonne catégorie ? Freebox OS ou Télévision ? Je pense Freebox OS mais il faudrait enrichir les sous-catégories.
- pourquoi ne vois-je pas les votes et le nombre de réponses sur les forum “Server” et “Player” (je les vois sur le forum Compagnon).

Cordialement,

DFAL

1546024/07/2014ÉvolutionTélévisionTousNouveauFreebox OS - Accès à la Télévision en direct par le Gui... Task Description

Bonjour,

Dans Freebox OS, le Guide des Programmes permet de programmer un enregistrement, mais il devrait aussi proposer de regarder une émission en direct.

Cordialement,

DFAL

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