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36390 | 14/02/2022 | 16/02/2022 | Autre | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Connexion VMs via une application |
Task Description
Bonjour, J’ai créé une machine virtuelle sur mon serveur Delta. J’y ai installé un serveur auquel j’accède (en https) depuis mon réseau local et depuis internet, après qu’une alerte m’ait indiqué que la connexion n’était pas privée. Mais je n’y parviens qu’à partir d’un navigateur (aussi bien sur un ordinateur, qu’une tablette ou un smartphone). Lorsque je souhaite y accéder depuis une application pourtant prévue pour (y accéder), même si elle est installée sur mon ordinateur de bureau connecté au réseau local, cela ne fonctionne pas. Bien entendu cela ne fonctionne pas non plus via internet (depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone). Est-ce un problème de configuration, un bug ? Bien cordialement, Pascal
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37822 | 11/03/2023 | 13/03/2023 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Connexion SSD boîtier externe NVMe/USB totalement insta... |
Task Description
Bonjour,
J’utilise un SSD Samsung dans un boîtier NVMe/USB (chip Realtek RTL9210 ver. A) mais la connexion avec la Freebox Pop Server est instable et totalement inutilisable. Le SSD est parfois reconnu à la connexion et je peux le formater depuis Freebox OS ou Freebox files mais rapidement il ne répond plus et disparaît même de l’interface de la Freebox. Un reboot ne change rien. Ce boîtier fonctionne parfaitement sous Windows 11 ou Ubuntu 22.04.2. Son firmware est le dernier disponible (v1.29.8.122921).
La Freebox Pop Server devrait a priori fonctionner avec ce type de disque/boîtier. Y a-t-il quelque chose de spécifique à paramétrer/faire ?
EM
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34475 | 06/04/2021 | 06/04/2021 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | connexion reseau coupée apres test de debit freebox del... |
Task Description
FS#34471 - connexion reseau coupé apres test de debit freebox delta fibre Bonjour, je rencontre un probleme avec ma freebox delta ( fibre) et une connexion reseau au travers d’un cable de 40m cat6. Le cable est connecté directement au port de la freebox Delta et a mon pc. Tout fonctionne correctement et aucun probleme n’est detecté; reseau ok; internet ok; aucune coupure.
Par contre lorsque je lance un test de debit sur cet ordinateur , la plupart du temps , je perd la connexion internet juste apres le test. (le meme test avec un cable de 1m ne pose jamais de probleme ) Il semblerait que le port devienne inactif. J’arrive a relancer le port en changeant avec l’appli freebox la vitesse de ce port( automatique-10M-automatique ; par example) et je retrouve ma connexion reseau et internet.
Quelqu’un serait il m’expliquer ce qu’il se passe ?
Cordialement
Philippe
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33113 | 15/11/2020 | 26/10/2021 | Anomalie | Client VPN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Connexion qui saute à la création d'un client VPN OpenV... |
Task Description
A la création d’une connexion VPN OpenVPN avec le client intégré, je télécharge le fichier de configuration .openvpn demandé (le chemin est assez étrange, il commence par C:\fakedir\*nom de l’emplacement du fichier) et au moment de valider, une erreur “Pas de périphérique VPN” apparait, autre phénomène étrange, cela fait sauter la connexion (chez moi en FTTH, retour étape 3,le temps d’une seconde)
Cela peut être reproductible à chaque fois
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24490 | 14/01/2019 | 25/06/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Connexion Onedrive dans Mes Disques impossible |
Task Description
La fonctionnalité qui permettait d’ajouter un connexion à un compte Onedrive n’est plus présente, d’ailleurs il est impossible d’ajouter un compte dans l’espace Mes disque du FreePlayer.
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37619 | 20/01/2023 | 04/12/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Connexion instable carte 2.4G |
Task Description
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma domotique en 2.4G la 2.4G ne peut se connecter que lorsque la 5G est active et de manière aléatoire.
Le modules domotiques se déconnectent et se reconnectent de manière intermittente ce qui fait qu’à force ils sont devenus défectueux pour la plupart (10 modules sur 20 soit 900 euros de perte)
La dernière carte ne se connecte toujours pas, même après changement de la BOX.
Cordialement.
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39137 | 06/03/2024 | 07/03/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | connexion impossible via VPN 06/03/2024 |
Task Description
connexion impossible via VPN > erreur : la connexion ne peut pas être établie (port443), mais fonctionne parfaitement via un hotspot connecté à un autre fournisseur d’accès internet (FAI)
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32825 | 19/10/2020 | 22/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Connexion impossible NAS avec mac os big sur |
Task Description
Bonjour,
Même en ayant cocher les cases dans les paramètres “Mac OSX” et “Paramètres FTP“, je n’arrive pas à connecter mon disque dur du serveur Delta à mon mac mini en OS Big Sur. J’ai essayé de reformater le disque mais rien ne change. Il est impossible de formater mon disque dur en mettant “Connecté occasionnellement à un MAC”, cela me remonte une erreur lors du formatage. Je peux juste le formater en tant que “Connecter en permanence à ma freebox”.
En passant directement par le gestionnaire de fichier MaFreeboxOS, je peux envoyer seulement quelques fichiers mais pas plusieurs dossiers d’un coup (plusieurs gigas).
Je voulais me servir de mon NAS en tant que sauvegarde pour mon Mac Mini.
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,
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36969 | 25/08/2022 | 25/08/2022 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Connexion impossible en 4g bouygues ou orange sur v-n |
Task Description
Bonjour
J’ai mis en place un v-n en ikev2 sur la freebox. Depuis mon tel (iphone) ou ipad avec 4g free, pas de problemes pour acceder à mon serveur synology sur reseau local (en mettant son ip locale) Quand je suis sur une 4g orange ou bouygues, je peux lancer le vpn et acceder à mafreebox, mis impossible de voir le reseau local J’ai lu dans les autres tickets de changer le domaine par adresse ip, ce qui est fait J’ai egalement enleve le support ipv6 de la config ikev2 mais rien n’y fait
Quelqu’un a-t-il trouve une solution? Je comprend que le probleme semble venir du fait que bouygues soit en ipv6 sur son reseau 4g, mais je suis surpris qu’il n’y ait pas de solution pour gerer cela au niveau du reseau local
Merci d’avance
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38795 | 20/11/2023 | 27/11/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Connexion impossible de Chromecasts avec le Freebox Ser... |
Task Description
Depuis la dernière MAJ du Freebox serveur, mes deux Chromecast (Google TV) ne parviennent plus à se connecter correctement au wifi de la Freebox (avec ou sans le répéteur). Ils n’ont pourtant aucun souci pour se connecter au point d’accès wifi de mon tél, et peuvent se connecter à la Freebox en ethernet, le problème ne se présente donc bien qu’avec le wifi de la box.
Concrètement, ils valident bien l’identifiant, obtiennent bien une adresse IP, un accès à internet pendant 1 à 3 secondes, puis reprennent le processus de connexion à zéro.
Tous mes autres appareils se connectent sans problème. Un redémarrage de la Freebox n’a eu qu’un effet, pas plus que le retour aux paramètres d’usine pour l’un des Chromecasts.
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39935 | 27/12/2024 | 19/03/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Connexion impossible à la bande 6 GHz sur iPhone avec F... |
Task Description
Bonjour,
Depuis que j’ai reçu ma Freebox Ultra édition limitée 25 ans, mon iPhone 16 Pro Max et un iPhone 15 Pro Max n’arrivent plus à se connecter à la bande 6 GHz.
Au cours de la journée, je subis plusieurs pertes de connexion lorsque l’iPhone tente de basculer sur la bande 6 GHz. Je suis alors obligé de désactiver et de réactiver le Wi-Fi sur l’iPhone, car sinon, il reste connecté au réseau Wi-Fi mais sans accès à Internet.
J’ai essayé de séparer les configurations Wi-Fi. L’iPhone se connecte sans problème aux bandes 2,4 GHz et 5 GHz, mais échoue systématiquement lorsque j’essaie de me connecter à la bande 6 GHz.
Voici une capture d’écran montrant l’échec de connexion : https://imgur.com/a/Ai4rMH3
J’ai également tenté de réduire la largeur de la bande 6 GHz à 160 MHz, mais le problème persiste.
Avant d’avoir l’édition limitée, je possédais une Freebox Ultra normale qui ne présentait pas ce problème.
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17761 | 02/07/2015 | 02/07/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion FreeWifi pour le player de la Freebox Mini 4K |
Task Description
Bonjour,
Je rencontre un problème assez gênant sans pour autant qu’il soit très ennuyeux sur le temps. Je pense que Free pourrait ajouter un correctif ou une fonction supplémentaire dans les paramètres du player de la Freebox Mini 4K, je vous explique:
Mon player est allumé (sur une chaîne quelconque) et j’apprends qu’une mise à jour est sortie et qu’il faut redémarrer le server: je m’exécute et c’est là que le problème apparaît. Une fois que l’heure est affichée sur le server, mon player est forcément, lui aussi, redevenu actif sauf que... c’est là que le bât blesse: mon player s’est connecté par défaut sur le réseau FreeWifi du voisin (je l’ai désactivé chez moi) et ne se connecte pas à mon réseau Wifi, je suis donc obligé d’aller dans les paramètres et remplacer le réseau FreeWifi par mon réseau personnel.
Voilà, c’est un problème qui intervient dès que le server redémarre (ce qui est rare, nous sommes d’accord) mais c’est tout de même gênant!
Merci aux développeurs de trouver une solution à ce petit bug.
Pour information, l’assistance technique de Free (3244) m’a réglé des paramètres concernant le canal utilisé etc. mais rien n’y fait, le problème persiste.
Bonne journée
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8219 | 12/10/2011 | 04/09/2013 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Connexion automatique Free WiFi en cas de panne ADSL |
Task Description
Lorsque la connexion ADSL est en panne (Freebox bloquée à l’étape 2), si un hot-spot Free Wi-Fi est à portée, il serait intéressant que la Freebox s’y connecte automatiquement.
Ça permettrait d’assurer un service minimal aux utilisateurs en rade de connexion, et en particulier, ça permettrait de faire fonctionner la ligne téléphonique (d’autant plus que quand on n’a plus de connexion, on ne peut pas mettre en place de redirection de la ligne vers un autre numéro, vu qu’il y a une restriction par IP sur la modification de cette option) et d’avoir l’accès au Free WiFi depuis des machines connectées à la box en RJ-45.
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34981 | 03/06/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Connexion au serveur VPN impossible |
Task Description
impossible de se connecter au VPN depuis Android en PPTP la connexion apparait furtivement dans l'interface Freebox OS (Serveur VPN ) , avec une date au 1 Janv 1970 , puis disparait il me semblait que les problèmes de mise à l’heure de Box étaient réglé portant ? ça ne vient peut être pas de la ……
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34458 | 04/04/2021 | 04/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Connexion 4G V7 delta |
Task Description
bonjour,
serait-il possible de pourvoir sélectionner l’antenne via l’ID ainsi que la fréquence sur laquelle la box se connecte. en effet je peux avoir un meilleur download sur une fréquence en 1800 d’une antenne que je capte moins bien que sur une fréquence en 700 que je capte mieux (où la box se connecte par défaut) , et inversement pour le upload. la répartition de charge pourrait être mieux gérée selon les besoins du moment.
merci.
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30070 | 25/02/2020 | 25/02/2020 | Anomalie | Agrégation 4G | Tous | Nouveau | connexion 4G se coupe |
Task Description
bonjour,
j’ai voulu retenter l’aventure avec cette fameuse aggregation 4G
j’ai donc effectué un test
ma connexion est ok pas de TV pas de telechargement en cours.
debits adsl ok etat 4G connecté et associé.
j’allume ma TV, je lance 7 telechargements simultanés
et a ce moment au lieu que la 4G prenne le relais je m’apperçoit que celle ci passe de connecté/associé a recherche de signal radio/ connecté...
je mets donc mes telechargements en pause et 2 minutes apres je reviens a l’etat connecté et associé....
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26130 | 25/02/2019 | 07/11/2019 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Connexion 4G de secours |
Task Description
Bonjour
L’agrégation de ma Freebox fonctionne correctement, mais dès que je n’ai plus de connexion ADSL, je n’ai plus rien du tout. La 4G ne reprend pas le relai afin d’éviter l’absence total de réseau. On devrait pouvoir avoir une connexion, même si je comprends que certaines fonctionnalités comme l’IP fixe ou la TV par le réseau ne soit pas disponible.
Que la box fonctionne comme un routeur 4G standard.
Cordialement.
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39336 | 15/04/2024 | 19/05/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Connexion 2.5G avec un adaptateur Solo 10G impossible |
Task Description
Bonjour, Je vous donne mon retour utilisateur sur une connexion sur les ports 2.5G d’une Freebox Ultra, impossible de mettre en route la connexion 2.5G avec un adaptateur SONNETECH SOLO 10G sur Mac OSX Sonoma 14.4.1 alors que tout fonctionne sans problème sur le port 2.5G d’une Freebox Pop.
La connexion en 1G fonctionne mais quand je modifie les paramètres d’autonégotiation des ports ethernet du Freebox Server en 2.5G la connexion se coupe.
J’ai testé tout ça sur tous les ports 2.5G de la Freebox Ultra et avec des câbles ethernet catégorie 7 en direct sans switch intermédiaire.
Pour info cette connexion 2.5G d’une Freebox Ultra sur Mac OSX Sonoma 14.4.1 fonctionne très bien maintenant mais avec un adaptateur Belkin Adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5 Gbit/s.
Donc problème de compatibilité avec l’adaptateur SONNETECH SOLO 10G, bug à corriger je pense vu que la connexion 2.5G avec cette adaptateur fonctionne très bien avec une Freebox Pop.
Merci.
Cordialement, Laurent
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38443 | 11/06/2023 | 31/07/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Nouveau | connectivité Sigfox HS |
Task Description
Non seulement pb en cas de coupure de courant l’alarme ne fonctionne pas
de meme en cas de coupure de FO, la connectivité Sigfox ne fonctionne pas !
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34876 | 18/05/2021 | 27/09/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Connection Wifi régulièrement interrompue |
Task Description
J’utilise le Wifi de la Pop et un répéteur. Un seul SSID pour 2.4GHz et 5GHz 13 appareils sur le réseau 2.4GHz 4 appareils sur le réseau 5GHz
Environ deux fois par semaine: - Le réseau Wifi est détectable et on peut s’y connecter sans soucis - Aucune donnée de peut être échangé - La situation perdure jusqu’à un redémarrage du Wifi (désactiver le wifi puis réactiver le wifi) ou un redémarrage de la box - Aucun problème pour les connections filaires
Box: Pop Freebox OS: v4.3.2 Répéteur: v1.5.15
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28609 | 13/10/2019 | 25/02/2020 | Autre | Agrégation 4G | Tous | Nouveau | Connection trop faible 4g inutile. |
Task Description
Un ordinateur brancher en lan est le player est la connection lag à un point que les jeux online ne son pas accessible. La 4g on se demande où elle est (oui ma 4g est activer) je pensser quand mettent un prix pareil j’allais avoir une connexion énorme est bin non appart le devialet est est top le reste c’est pas ouff si aucun changement n’est fait j’irai voir la concurrence.
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36071 | 07/12/2021 | 10/02/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Connection FTP Freebox Delta vs Caméra NEtatmo |
Task Description
Bonjour, j'ai une camera NETATMO et je voudrais sauvegarder mes videos sur mon serverut FTp de mon freebox DELTA : j'ai bien configuré l'adresse pour le FTP et le mot de passe avec login (par defaut freebox) mais lorsque je veux me connecter ) partir de lapplication NETATMo cela ne marche pas. J'ai esaye de me connecter sur mon serveur freebox FTp via unea autre appli et cela marche. Merci pour votre aide. Bien Cdlt Dejan
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37957 | 13/04/2023 | 13/04/2023 | Évolution | Maison connectée | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Connection du pack de sécurité sur (Google)Home |
Task Description
Bonjour,
Pensez vous un jour connecté Le pack sécurité sur le Home de google. Si oui, je veux bien être béta testeur
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31958 | 19/08/2020 | 10/12/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | connecter mais pas de surf |
Task Description
Bonjour
PB depuis le 4.2.3, la Freebox server POP indique que je suis connecté mais aucun surf. (test avec d’autre dns ça change rien, répond au ping, smb, http, ftp) elle est pas figé, la télé tombe comme tout le reste ... Un reboot et ça fonctionne a force c chiant :p
Merci
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32309 | 08/09/2020 | 16/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Connecter des gros disques au serveur Revolution |
Task Description
Bonjour,
Ce message fait suite au FS#14793 , clôturé sans être résolu. Il est créé à la demande du SAV Free. Je connecte un disque de 4To formaté en GPT à mon Freebox serveur, il est vu mais non reconnu (taille de zéro octets). Je remets ce disque sur mon PC, il est reconnu et fonctionne (le disque est donc OK). Je mets un disque de 2To (formaté en MBR) sur mon Freebox serveur à la place du 4To, il est reconnu (ce n’est donc pas la connexion). Je crains que la Freebox serveur Revolution n’accepte pas les disques de plus de 2.2 To formatés en GPT. Si c’est le cas, pourriez-vous me le confirmer et apporter une correction ?
Merci pour votre retour
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38490 | 04/07/2023 | 06/07/2023 | Autre | Non trié | Tous | Nouveau | Connaître le timestamp de début d'un enregistrement | |
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39204 | 17/03/2024 | 05/07/2024 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Confusion sur le flux à enregistrer | |
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34904 | 22/05/2021 | 05/06/2021 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Conflit UPNP et NAT | |
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22813 | 27/08/2018 | 27/08/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | confirmation activation DECT impossible Siemens Gigaset... | |
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17379 | 11/05/2015 | 11/05/2015 | Évolution | Téléphonie | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Configurer rejet appels entrants à distance | |
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35354 | 04/08/2021 | 04/08/2021 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Configuration WIFI Invité | |
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16291 | 07/02/2015 | 07/02/2015 | Évolution | Services locaux | Tous | Nouveau | configuration DHCP et domaine de recherche | |
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26646 | 26/03/2019 | 26/03/2019 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Configuration des sessions NAT ou UDP sur Freebox DELAT... | |
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37483 | 12/12/2022 | 26/12/2024 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Configuration de schéma d'adresse IP et du masque de so... | |
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23989 | 03/01/2019 | 17/06/2019 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Compteur Ko/s xDSL faussé car prise en compte flux TV. | |
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38810 | 28/11/2023 | 29/11/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Compteur data Freebox Révolution qui tourne en boucle. | |
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37256 | 02/11/2022 | 03/11/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Compteur data Freebox Révolution HS | |
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29318 | 05/12/2019 | 02/02/2021 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Compteur Data | |
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19127 | 10/11/2015 | 28/11/2019 | Évolution | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Compte Deezer non disponible | |
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14471 | 19/03/2014 | 06/06/2021 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Comptabilité avec Chromecast | |
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20242 | 14/05/2016 | 14/05/2016 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Comportement inatendu du gestionnaire de téléchargement... | |
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33734 | 14/01/2021 | 01/11/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Comportement erratique port 2,5GB | |
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19631 | 05/02/2016 | 01/02/2017 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Comportement enregistrement entre server revolution et ... | |
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39494 | 25/05/2024 | 18/01/2025 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Comportement anormal du ventilateur depuis la mise à jo... | |
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39047 | 20/02/2024 | 03/03/2024 | Évolution | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Compatiilité Devialet Ultra | |
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34397 | 29/03/2021 | 29/03/2021 | Évolution | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Compatibilité répéteur wifi free et freebox révolution | |
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31703 | 06/08/2020 | 06/08/2020 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Compatibilité freeplug delta server avec freeplug devol... | |
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39850 | 24/11/2024 | 24/07/2025 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Compatibilité Freebox avec failover unifi network | |
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26305 | 06/03/2019 | 29/07/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Compatibilité avec les protocoles de Xiaomi. | |
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9097 | 05/12/2011 | 22/01/2012 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Compatibilité avec iCloud | |