Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Last Edited Task Type Category Operating System Status  desc Summary
3952609/06/202415/06/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauBande 6ghz Task Description

Bonjour pour commencer j’ai l’iPhone 15 pro Max et le nouveau iPad Pro 13 pouce
Les appareils ont un vrai problème à rester en wifi 6e . Au moment où je vous écris iPad et iPhone un à côté de l’autre un est sur la bande 6 et l’autre sur la 5 . Et 5 minutes avant c’était l’inverse. Il y a un vrai souci de fiabilité du wifi sur cette box . C’est donc pas normal les 2 doivent donc resté sur la bande 6

3284220/10/202020/10/2020ÉvolutionFibreFreebox Server V7 (Delta)NouveauBaisse des performances globales du Server Delta en mul... Task Description

Bonjour,

Suite aux déconvenues survenues avec notre répéteur POP, pour le moment désactivé et rangé dans sa petite boîte, j’ai effectué d’innombrables tests sur notre réseau lorsque je cherchais l’origine du problème.
Cela m’a permis de mettre au jour un nouveau bug, ou plus une baisse des performances en multi-équipements. Il n’est pas grave, mais peut être handicapant, surtout s’il y’a des usages multi-équipements en simultané par plusieurs personnes dans un même logement. Il pourrait être assez gênant si, par exemple, Free décidait d’utiliser son Server Delta (ou une version modifiée) pour ses futurs offres entreprises. Sachant que dans une entreprise, les usages simultanés, c’est à longueur de journée.

Je m’explique, et je précise que ces tests on été réalisés après minuit, ce qui m’a permis de disposer d’un débit au-delà de 7 Gbps depuis Internet (car réseau Free moins chargé la nuit, évidemment). Même, jusqu’à 8,4 Gbps constatés à 4h du matin.

- Si on télécharge sur le SFP+, depuis une machine connectée en 10 Gbps, on peut télécharger à plus de 7 ou 8 Gbps sans problème, à des débits soutenus sans limite de durée. La température du Server reste stable.
- Si on effectue un test de débit sur nPerf (réglé sur 60 secondes), en Wifi, en simultané, alors le débit de 7 Gbps va légèrement régresser, mais surtout le débit en Wifi ne dépassera pas les 200 Mbps (contre 600 Mbps normalement sur un Galaxy S20 Plus 5G avec Snapdragon 865).
- En abaissant la vitesse sur le SFP+ à 5 Gbps, le débit en Wifi en simultané ne dépasse pas les 250 Mbps, alors que toute la bande-passante disponible en théorie sur la Box n’est pas utilisée.

Autres tests :

- On télécharge depuis un ordinateur en 1 Gbps, depuis 1 URL à la fois (depuis UpToBox), à travers le SFP+. Si en simultané on upload un fichier depuis une machine connectée en 10 Gbps (aussi sur le SFP+), vers le NAS interne du Server Delta, alors tout ira bien.
- On télécharge depuis un ordinateur en 1 Gbps, depuis 5 URLs à la fois (depuis UpToBox), à travers le SFP+. Si en simultané on upload un fichier depuis une machine connectée en 10 Gbps (aussi sur le SFP+), vers le NAS interne du Server Delta, alors le débit de transfert de ce fichier ne dépassera pas les 1 à 20 Mbps, avec des pics à 500 Mbps, puis une rechute à presque rien. (Heureusement, pas d’échec de transfert, mais ce sera très long).
- Si on fait un test de débit sur nPerf (réglé sur 60 secondes), en simultané du scénario juste au-dessus, le débit en Wifi a beaucoup de mal à dépasser les 150 Mbps, et le fichier qui s’upload vers le NAS du Server Delta, continue à s’envoyer à un débit anémique jusqu’à ce qu’on stoppe les téléchargements en cours sur la machine connectée en 1 Gbps sur le SFP+.

Tout ça pour dire, que le Server Delta (même si ça s’est beaucoup amélioré depuis sa commercialisation et les MAJ successives), n’est pas encore capable d’utiliser toutes les capacités maximales de débit fourni par le réseau Internet.

Par exemple. Si on faisait le test à 4h du matin, il ne serait pas possible d’avoir 8 Gbps dispatchés entre différentes destinations sur le réseau local.

On ne peut pas, aujourd’hui, télécharger de façon stable avec ce scénario :

4h du matin, 8,4 Gbps disponibles, réseau Free non saturé :

- 1 ordinateur en 1 Gbps au travers du SFP+
- 5 Gbps depuis une machine sur le SFP+
- 1 Gbps depuis une machine connectée sur le switch 1 Gbps du Server Delta
- 600 Mbps depuis une machine connectée sur une carte Wifi AC
- 600 Mbps sur une seconde machine sur la seconde carte Wifi AC.

Tout ce débit cumulé devrait permettre, donc, d’atteindre les 8,2 Gbps. Or, dans la réalité, un goulot d’étranglement (peut-être le processeur ?) ne permettra pas de dépasser les 2 Gbps en débit cumulé avec ce type d’usages multi-équipements, et puis les graphiques sur les différentes machines montreront une forte instabilité dans les transferts, mais, heureusement, sans coupure.

Autant je n’ai rien à dire que les 8 Gbps ne soient pas atteints à toute heure de la journée. En effet, garantir matin, midi, et surtout, le soir, 8 Gbps, ce n’est pas 40 €/mois ! Autant il est dommage que tout le débit disponible à un instant T depuis Internet (en fonction de la charge du réseau Free), ne soit pas dispatchable sans baisse des performances sur les différentes technologies de connexion en simultané, par faute d’un processeur pas assez puissant (et/ou) d’une optimisation du Server Delta qui n’est pas encore optimale.

Par ailleurs, je remarque que lorsqu’on télécharge ou qu’on transfert des données depuis ou vers le NAS du Server Delta, c’est la fonction qui clairement prend le plus de ressources. Dans ce cas, toutes les autres performances sur le réseau, s’écroulent, surtout si on télécharge, par exemple, un gros fichier sur un disque du NAS, et que celui-ci est un SSD, et monte donc jusqu’à 300 Mo/s en écriture.

Voili voilà. J’espère que nous pourrons avoir ce type de multi-usages avec le maximum des performances permises par le réseau Free d’ici 2021, même si j’imagine que ça nécessite beaucoup de travail de recherche, de tests, de modifications, etc...

Courage aux développeurs Freebox, vous finirez par y arriver ! ;)

Cordialement,
RoRo

3953311/06/202423/06/2024AnomalieFibreFreebox V9 (Ultra)NouveauBaisse de puissance reçue Task Description

Bonjour,

Depuis la mise à jour 4.8.11, la puissance reçue a baissé de 3 dBm. Elle était à -16,62 dBm avant mise à jour et maintenant elle est à -19,62 dBm.

Ce qui est étonnant c’est qu’il y a aucune dégradation des services ni du débit… Pourquoi dans ce cas présent cette mise à jour fausse la valeur de la mesure de la puissance reçue ?????

Pour info, la puissance reçue par ma fibre hors branchement à la box est de -14 dBm mais avec l’Ultra on dirait qu’elle prend beaucoup de signal à cause du module SFP et de la mise à jour 4.8.11 !

Problème à remédier en urgence !!!!

Ps : un technicien ne viendra pas car, il constatera que cette perte de puissance n’est pas due à la fibre mais à la gestion de la box et de son firmware + le matériel en question !

3679604/07/202224/07/2022AnomalieFibreFreebox Server V8 (Pop)NouveauBaisse de débit puis déconnexion server Freebox Pop 4.5... Task Description

Bonjour,

Je possède la Freebox POP depuis presque 8 mois et j'etais en P2P 1Gb / 700Mb, je n'avais alors aucun soucis.

Depuis la migration vers la techno PON 5Gb /700Mb, j'observe des baisses de débits importantes (200-300 Mb max en DL) jusqu'a la perte de la connexion internet et ensuite le débit redevient normal (2.5 Gb sur l'ethernet 2.5, 1Gb sur les 2 autres ethernet).

Ce problème intervient jusque 4 fois par semaine.

J'ai appelé le 3244 pour expliquer ce problème, la dame m'a dit qu'elle transmettait au service réseau pour mise sur écoute de la ligne pendant 72h (bizarrement je n'ai pas eu de soucis pendant cette période) mais ensuite 3 déconnexion en 4 jours. Ils devaient me rappeler mais j'attends toujours…

Ci-joint l'historique des connexions depuis le 25 juin.

Après avoir lu pas mal de topics sur le Freebox POP j'ai changé l'alimentaion avec une alimentation Ugreen 36W mais sans effet.

Je constate aussi que lorsque la baisse de débit se manifeste, je le vois en faisant un test sur nPerf qui est relativement court, mais si je fais un test plus long avec un fichier de 10G sur le serveur Net-test de Bouygues Telecom alors je perds la connexion internet et elle revient au bout de quelques secondes avec le plein régime.

Si je ne pousse pas le test de débit suffisament longtemps alors la connexion ne tombe pas mais le débit reste fortement diminué (environ 250 Mb).

Merci par avance pour vos conseils avisés.

Cordialement,

ps : je précise que je suis admin système et ai bien sûr les notions réseaux.
Tous mes cables sont cat 6a et moins de 2m, mes cartes réseaux sont en 1 Gb Full et 2.5 Gb Full sur le PC et que j'en avais fais de même coté Freebox en forcant via Freebox OS les interfaces sur leurs débits max. Sans effet…

zupimages.netup222784g9.jpg

3897311/02/202412/02/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauBaisse de débit depuis mise à jour 4.8.4 Task Description

Bonjours

Je suis en Wi-Fi 6 et depuis la dernière mise à jour 4.8.4 mes débits Wi-Fi sont passés en dwld de 1300 mbps à 150 mbps idem en up le ping lui est à 7 (devant la box)

De plus mon Player pop lag de plus en plus sur Oqee (cercle rouge et ralentissements)

Merci pour votre aide

3879419/11/202323/11/2023AnomalieNon triéTousNouveauBail Statique ignoré par la Freebox Task Description

Bonjour,

Depuis quelques temps les nouveaux baux statiques sont ignorés par la Freebox, ils sont bien configurés mais peu importe le matériel ils tombent dans la plage dynamique à leur première connexion et si je crée un bail statique, cela ne fait que les figer sur leur dernière IP dynamique attribuée.

Exemple sur 2 tests:
Configuration DHCP plage 192.168.0.100 à 192.168.0.250
- Caméra IP à la première connexion: 192.168.0.203

  1. Configuration sur 192.168.0.183 (mes autres caméras IP sont en 180, 181 et 182, je veux garder de la cohérence)
  2. Bien que configurée dans la plage dynamique je n’ai aucun soucis avec les 3 autres caméras
  3. Retour systématique sur 192.168.0.203 aux redémarrages FREEBOX et caméra

- Routeur Xiaomi en mode répéteur, 192.168.0.223 à la première connexion

  1. Configuration sur 192.168.0.10 (hors plage dynamique)
  2. Retour systématique sur 192.168.0.223

J’ai tout essayé, je deviens fou.
Tous mes appareils configurés avant 2023 n’ont jamais posé de problème de bail statique.

3702512/09/202205/10/2022AnomalieLANFreebox Server V8 (Pop)NouveauBail DHCP en carafe Task Description

Bonjour,

Pour la 2e fois, mon installation ne fonctionne plus malgré aucune modification ni manipulation particulière de ma part.

config:
1 Freebox POP derrière laquelle est branché 1 switch 24 ports derrière le lequel sont branchés toutes mes prises RJ45 + 2 switch POE(derrières lesquels il ya des AP wifi, caméras, etc…).
Le serveur DHCP est activé.
J’ai mis en place des baux statiques pour les matériels (ampli/imprimantes/caméra/pc/AP wifi).

Soudainement, je perds la connectivité à internet sur tous mes matériels en wifi/rj45.

Cela m’ai arrivé il y a 3 semaines et est revenu au bout de 3 jours sans avoir réalisé de manipulation particulière. J’ai eu beau redémarrer mes équipements et cela n’a engendré aucun effet.

Je me retrouve dans la même situation depuis hier soir 23h08. Le wifi a perdu la connectivité à internet. Même effet en branchant mon pc en rj45.

Sur la console de la freebox, aucun bail actif n’est listé. J’ai eu beau éteindre / rallumer la box / switch, aucun résultat pour l’heure.

Any help ?

Merci :)

3970902/09/202406/11/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauBackup internet Task Description

bonjour, je viens de recevoir mon backup internet. Connecté au port ethernet de ma freebox ultra et alimenté par une prise, je voudrais savoir pourquoi il apparait en mode Avion sur mafreebox os et déconnecté dans l’état de la freebox ?
Dans l’attente de vous lire

3612015/12/202119/03/2022ÉvolutionVMFreebox Server V7 (Delta)NouveauBackup des VM Task Description

Bonjour,

L’implémentation de sauvegardes planifiées des VM serait appréciable, aussi la possibilité de créer des snapshots.
Export du backup vers un NAS ou disque externe.

3970630/08/202430/08/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauBackup 4g. Devialet déconnecté Task Description

Bonjour,

Lorsque le backup 4g s’active, le Devialet ne se connecte pas à la box, donc plus de télévision.

J’ai essayé avec le player Pop, lui réussit à se connecter à la box et la télévision démarre.

Il serait nécessaire de mettre à jour les droits pour le Devialet.

Nous n’avons pas de compteur pour l’utilisation du backup 4g (débit, giga consommé) sur l’application Freebox Connect.

3970802/09/202402/09/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauBackup 4g sur antenne Zone Blanche Task Description

Bonjour

j’ai une Freebox Ultra et j’ai commandé le backup 4g, celui-ci est raccordé directement sur le switch de la Freebox via le câble fourni.

Mais il ne trouve jamais le signal (voyant rouge clignotant), j’ai pourtant essayé 4 emplacements différents, la ou mon mobile sur Free Mobile lui capte bien la 4g avec environ (8 Mbps/ 1Mbps) et un signal de -110 dBm et 30 asu.

j’ai remarqué que mon mobile Free capte la 4g sur la band 20 serait ce le problème pour le backup 4g qui ne chercherait le signal que sur la b28 ?.

Cordialement

3945713/05/202421/05/2024ÉvolutionFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauBack up config Task Description

Bonjour

il serait pas mal d’avoir une option d’un backup automatique dans le cloud de la config de la box.

Merci

2978524/01/202024/01/2020ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauAvoir le choix de continuer ou remplacer un fichier exi... Task Description

Bonjour,

Actuellement, le gestionnaire de téléchargements “simple” essaye de continuer/reprendre le téléchargement lorsque le fichier de destination est déjà existant.
Si cela est bien utile en cas de téléchargement interrompu, il faudrait pouvoir avoir le choix de faire recommencer le téléchargement depuis le début (via une option dans les paramètres du gestionnaire de téléchargements par exemple)

Il m’arrive régulièrement de re-télécharger des fichiers que j’ai déjà mais qui ont été mis à jour entre temps. Du coup je me retrouve avec des fichiers corrompus, car composés du début de l’ancien et de la fin du nouveau.

Ce serait donc super de pouvoir soit paramétrer ce comportement dans le gestionnaire, une fois pour toutes ou téléchargement par téléchargement (mais dans ce second cas je pense que ce serait beaucoup de changements à réaliser pour une utilisation plus que rare)

Merci

1524102/07/201404/07/2014ÉvolutionTélévisionTousNouveauAvoir la TV sur Xbox 360 Task Description

Bonjour,

Serait t-il possible de mettre en place un système pour avoir la TV sur Xbox 360 ?
Le top serait une application comme c’est le cas pour Orange TV.

3538909/08/202109/08/2021ÉvolutionFreebox OSTousNouveauAvoir la possibilité de synchroniser un dossier sur la ... Task Description

Bonjour,

Petite idée d'ajout de fonctionnalité sur Freebox OS :

- Avoir la possibilité de synchroniser un dossier sur la freebox vers une autre freebox, avec si possible limitation de bande passante (rsync a une option de limitation de la bande passante par exemple).

1490103/05/201407/05/2014ÉvolutionTéléphonieTousNouveauAvoir 2 lignes téléphonique Task Description

Bonjour ,
Serait-il possible d’avoir dans un futur proche la possibilité d’avoir 2 Numéros de ligne indépendante et ( ou ) la possibilité d’appeler ou recevoir des appels sur deux combinés DECT.

Option possible :
- Une ligne ( 1 seul numéro ) mais la possibilité d’appeler ou de recevoir des appels alors que l’autre ligne est déjà utilisé via un Deuxième téléphone DECT par exemple

- Deux lignes indépendantes ( 2 numéros ) configurable via DECT pour l’attribution.

Je ne sais pas si ça existe chez la concurrence , mais techniquement je ne pense pas que ce soit très compliqué à faire et ce serait un gros plus commerciale pour FREE pour se démarquer.

1411624/01/201424/01/2014ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauAvertissement à la fin d'un téléchargement Task Description

Bonjour,

Régulièrement, je lance un téléchargement important qui m’est nécessaire pour poursuivre une tâche. Malheureusement avec la Freebox Révolution, rien ne m’indique qu’un téléchargement est terminé ...

Serait-il possible d’ajouter une option pour paramétrer l’envoie d’un mail en fin de téléchargement ou erreur de téléchargement ? Ou une notification sur l’appli iPhone/iPad ou sur l’écran de la Freebox ...?

Merci d’avance

3948423/05/202429/05/2024AnomalieMatérielFreebox V9 (Ultra)NouveauAvec firmware 4.8.10 ventilation modifiée Task Description

Après la mise à jour 4.8.10 sur Ultra, la température peut monter jusqu’à 70° sans que la ventilation ne s’enclenche, avec le firmware précédent dès 64-65° elle se mettait en service.
Est ce voulu ou un bug?

360716/01/201112/02/2024ÉvolutionServices locauxTousNouveauAutoriser le protocole NFS pour accéder au NAS Task Description

Merci.

3163604/08/202004/08/2020ÉvolutionInterface WebTousNouveauAutoriser la sélection d'IP sur FreeboxOS Task Description

Il est aujourd’hui impossible de sélectionner une IP (notamment une IPv6) dans la fenêtre “Périphérique réseaux”. C’est assez peu pratique...

2020303/05/201603/05/2016AnomalieAPITousNouveauAutorisation et accès RRD Task Description

L’accès aux variables RRD nécessite une autorisation supplémentaire de “Modifications des réglages de la Freebox”, alors qu’ils sont en lecture seule, et que rien ne l’indique dans la documentation.

Dans le cadre du développement d’un plugin pour Rainmeter (https://github.com/Kitof/RainFbx), je dois demander aux utilisateurs d’activer cette autorisation ce qui est de manière à les inquiéter sans raison particulière.

1742216/05/201516/05/2019ÉvolutionDiversTousNouveauautorisation d'application depuis l'interface freeboxOS Task Description

Bonjour,
actuellement il faut être devant la freebox pour autoriser une application; mais suite au nombreux bugs et mise à jour compagnon, il arrive parfois que l’application ‘freebox compagnon’ obtienne un refus d’authentification, il faut alors supprimer la liaison et la recréer.

En étant à l’extérieur (connexion via VPN et non via partage de l’interface), l’application Android n’est plus utilisable; puisque via l’interface il est impossible d’autoriser l’application qui apparaît pourtant comme en attente de confirmation dans freeboxOS. Actuellement La modification des droits est possible mais n’a aucun effet puisque pas autorisé à s’identifier (pas accepté sur la facade de la freebox).

+Est-il possible d’ajouter cette autorisation d’application dans freeboxOS, voir une authentification directe depuis l’API sur réseau interne seulement (pour permettre de taper le mot de passe admin et autoriser l’application sans aller sur la facade de la freebox)

2851607/10/201928/10/2019ÉvolutionNon triéTousNouveauAutorisation aux divers dossiers Nas Task Description

Bonjours,

Peut-être est-ce déjà possible, mais je ne l’ai trouvé nulle part.
J’aimerai pouvoir donner des autorisations pour l’accès à différents dossiers sur le Nas.

Cordialement.

1922329/11/201522/08/2021ÉvolutionNon triéTousNouveauAuthentification forte Task Description

Merci de mettre en place une authentification forte (OTP SMS) dans le processus de modification du mot de passe de la console Freebox OS même lors de l’accès physique au boitier.
Objectif : ne pas permettre à un adolescent de modifier le mot de passe d’accès au contrôle parentale en l’absence de ses parents.

3767706/02/202307/02/2023AutreAPITousNouveauAuthentification application Task Description

Bonjour,

je souhaite développer une application en python pour me connecter à ma freebox POP.

J’ai bien compris que la première étape est d’inscrire son application et de l’autoriser sur la box. Voici mon code:

 headers = {}
  payload=json.dumps ({
 "app_id": "fr.freebox.test",
 "app_name": "test",
 "app_version": "1.0.0",
 "device_name": "NO"
  })
  try:        
      response = requests.request('POST', 'https://mafreebox.freebox.fr/api/v10/login/authorize', headers=headers, data=payload,verify=False)
  except Exception as e:
      print ('Execution Box Authorize commmand failed : ' + str(e))     
  else :
      if (response.status_code == 200) :
          authorize = response.json()
          print (authorize)

Tout fonctionne bien je récupère bien un app_token :

{’success’: True, ‘result’: {’app_token’: ‘xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx’, ‘track_id’: 74}}

Et sur la box s’affiche l’authorisation. Mais j’ai beau essayé de valider en sélectionnant Oui sur l’édcran LCD (Fleche droite puis l’écran affiche de nouveau l’heure), La console des accès reste la même :

—–> ‘Authentification en cours’

Avez-vous une idée de là où ça coince ?

Cordialement

3917711/03/202411/06/2024AnomalieNon triéTousNouveauAuthentification APi récupération du App token
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2283112/09/201812/09/2018AnomalieDECTTousNouveauassociation de combinés impossible sur la base DECT
1557505/08/201402/12/2014ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauassigner une priorité basse aux telechargements
2118222/02/201721/01/2021ÉvolutionLANTousNouveauAssigner une priorité à un équipement ou un port
3877808/11/202323/04/2024ÉvolutionSomfyFreebox Server V7 (Delta)NouveauArrêt du service OK Freebox - Alexa KO avec Somfy
3975901/10/202404/10/2024AnomalieFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauARRAY RAID en erreur, impossible d'acceder aux données ...
3767104/02/202320/02/2023AnomalieFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauARGH !! Impossible de remonter mon RAID 5 tombé à peine...
2221403/01/201803/01/2018AnomalieInterface WebTousNouveauArborescence qui se replie lors de copier-coller
3894408/02/202403/04/2024AnomalieFreebox OSFreebox V9 (Ultra)NouveauAprès une coupure de courant, la box ne se rallume pas
3092013/07/202015/07/2020AnomalieWANTousNouveauAprès mise à jour en 4.2.0, les Freebox ne répondent pl...
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2720606/05/201929/08/2022ÉvolutionAudio (AirMedia, ...)Freebox Server V7 (Delta)NouveauApplication Musiques
3441230/03/202130/03/2021AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauApplication Freebox - iPhone - Connexion impossible : r...
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