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22377 | 09/02/2018 | 09/02/2018 | Anomalie | SMB | Tous | Nouveau | Disque Freebox externe, plus visible. Priorité Haute et... |
Task Description
Si on achète un disque externe, chez free, on pourrait s’attendre à ce qu’il soit toujours disponible quelque soient les mises à jours. Ce n’est plus le cas. Au lieu de mettre à jour Samba, utilisons au moins nfs.
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39388 | 23/04/2024 | 24/04/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | disque externe tourne en permanence |
Task Description
bonjour,
depuis la mise a jour 4.8.9 de ma Freebox ultra, mon disque dur externe tourne en permanence sans activité de ma part, avant il se mettait en veille au bout de 10mn.
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39501 | 29/05/2024 | 11/08/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Disque externe non reconnu |
Task Description
Disque externe Western Digital Mybook Duo 24To non reconnu par la Freebox Ultra alors qu’il fonctionne très bien sur la Delta et la Révolution.
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35971 | 15/11/2021 | 17/11/2021 | Anomalie | USB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Disque externe change de nom |
Task Description
Bonjour,
Des fois, et assez souvent, un de mes disques externes en USB change de nom et rajoute un 1 à la fin. Un reboot remet les choses en place mais ce n'est pas normal. Si on met des fichiers dessus, les liens ne sont pas toujours bon et le client de téléchargement s'y perd.
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40347 | 05/06/2025 | 05/06/2025 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Disque durs mélangés |
Task Description
Bonjour. Suite à une coupure de courant ma Freebox a modifié la numérotation de mes disques durs. etant absent tout le weekend j'avais programmé des enregistrements sur le disque neuf que je viens d'acheter. Suite a cette coupure de courant les numéros des disques se sont trouvés inversés et les enregistrements ont été dirigés vers celui qui étaait plein. Depuis c'est le bordel tout est mélangé un peu comme en janvier ou je vous avais déjà contactés pour un problème ressemblant. J'ai faait plusieurs démarrages de secour puis suite au conseils de l'assistance effectué une RAZ. A chaque redémarrage la numérotation des disque change et c'est de pire en pire. Je viens de procéder à l'échange de ma box pour éliminer un éventul problème de serveur. Suite à ce changement la liste des enregistrements est vide. (un mois de sport mécanique et dix huit mois de films et séries) Je peut acceder aux enregistrements en passant par la rubrique "mes fichiers" mais pas à tous .Certains semblent verrouillés. Chaines Canal+ Sport et Canal+ 360. Avez vous une solution à me donner pour retrouver les enregistrements illisibles et retrouver un usage normal du service. Merci d'aavnce.
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40418 | 19/07/2025 | 29/07/2025 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Disque durs mélangés |
Task Description
Je reviens vers vous concernant la gestion des disques durs sur Freebox Delta. Je viens d’ajouter un quatrième disque dans ma box et pour cela je l’ai débranchée. Une fois redémarrée j’ai encore deux disques dont la numérotatiopn a été inversée. Le disque 11 est devenu disque 12 et inversement. Ce problème intervient a chaque reboot éléctrique ou coupure de courant. Pour rappel il y a un peu plus d’un mois étant absent tout le week end j’ai programmé plusieurs enregistrements sur le disque neuf que je venais d’installer. Il y a eu une coupure de courant le jeudi et la box a redeémarré en inversant les numéros du disque neuf avec celui qui était plein. Résultat tout a planté. J’ai du faire plusieurs redémarrages de secour pour récupérer un fonctionnement partiel. On m’a conseillé une remise à zéro et comme ça ne fonctionnait pas correctement on a fini par m’échanger mon serveur. Par contre suite au changement de serveur j’ai perdu l’accès à tous les enregistrements effectuès sur les chaines du groupe CANAL. Ces enregistrements sont vérrouillés et donc illisible après un changement de box. J’ai donc perdu plus de deux TO d’enregistrements. Il serait bienvenu que Free se penche sur ce bug d’inversion de numéros de disques car c’est extrèmement irritant. Merci d’avance.
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32472 | 18/09/2020 | 10/10/2021 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Disque dur sur serveur POP non visible |
Task Description
Serveur POP 4 disques durs dans un même boitier connectés sur la prise USB du serveur POP. En 10 jours, par deux fois, l’un des 4 disques (jamais le même) n’était plus visible du player (via VLC) ou du réseau (groupe). Sur la console, le disque HS était bien présent mais dans l’état “Erreur” au lieu de “Actif”. A chaque fois, j’ai vérifié le disque en branchant le boitier sur un ordinateur portable : disque en parfait état, aucune anomalie. Reboot du serveur et réapparition du disque, état “Actif”.
Avez-vous une idée ?
Merci beaucoup ADG
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22899 | 10/11/2018 | 23/05/2021 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Disque dur PC visible sur Freebox OS |
Task Description
Bonjour , mon pc sous windows 10 est connecté sur le reséaux Freebox V6 via un cable RJ45 et je voudrais que les disques dur de mon pc sois visible sans l’interface de partage de fichiers dans Freebox OS afin de ne pas avoir à faire à chaque fois un copier coller des fichiers que je veut partager de mes disques dur à la Freebox V6 , mais je n’y arrive pas , je vois que le disque dur de la Freebox V6 !!! Est que quelqu’un à la solution svp ?? merci
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37457 | 05/12/2022 | 13/08/2025 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Disque dur non détecté par la Nvidia Shield en SMB2/SMB... |
Task Description
Bonjour. Ma Nvidia Shield ne détecte pas mon disque dur installé sur la Freebox Delta et sur le réseau en SMB2/SMB3. Lorsque je désactive le SMB2/SMB3 la Shield la détecte automatiquement. La seule solution que j’ai trouvé est de le faire manuellement avec l’adresse IP etc dans l’ajout d’un stockage réseau sur la Shield afin de pouvoir conserver le SMB2/SMB3 sur la Delta.
Auriez-vous des astuces pour régler cela ?
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36692 | 30/05/2022 | 06/06/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Disque dur non détecté |
Task Description
Bonjour,
J'ai un nouveau disque dur externe qui n'est pas détecté par ma freebox POP : celui-ci n'apparait même pas dans la liste des disques de l'OS.
Il s'agit d'un WD_BLACK P50 / SSD 2To / USB 3.2 Gen 2x2 / alimentation via USB
J'ai essayé les formatages FAT, exFAT, NTFS et APFS.
Le firmware du SSD est à jour (aucune MAJ disponible). Le firmware de la Freebox POP est à jour.
Le disque fonctionne trés bien sous MacOS ou Windows (sur des ports USB 3.2, USB 3.0 ou USB 2) Le disque semble alimenté quand il est branché sur la box (une LED s'allume sur le boitier).
J'ai essayé de redémarrer la box après avoir branché le SSD comme je l'ai vu dans certains tickets.
J'ai pu vérifié que le port USB de la box fonctionne en branchant une clé USB (8G / USB 2). Je n'ai pas d'autres HDD ou SSD en USB pour vérifier.
A terme, le but est de partitionner le disque pour mettre en place 4 partitions de Time Machine et Backup pour Mac et Windows (oui, c'est pas gagné..)
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25883 | 16/02/2019 | 17/02/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Disque dur non branché apparaît |
Task Description
Bonjour,
J’ai éjecté un disque dur de ma Freebox Révolution avant migration. Aujourd’hui, il apparaît toujours dans l’app freebox alors qu’il n’est pas connecté.impossoble à supprimer et il apparaît en premier
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39378 | 22/04/2024 | 01/05/2024 | Anomalie | USB | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Disque dur introuvable |
Task Description
Bonjour, depuis la mise à jour 4.8.9 sur l'ultra, impossible de connecté mon disque dur en usb ( non reconnu), comme si je n'avais rien branché. Quand je prend ce disque et que je le branche sur le devialet, il est reconnu aussitot. Pour info c'est le disque dur que j'avais dans la delta que j'ai récupéré et installé dans un boitier externe.
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33318 | 02/12/2020 | 03/12/2020 | Anomalie | USB | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Disque Dur indisponible et non detecté |
Task Description
Bonjour les Freenautes !
Voila, mon soucis est assez commun de se que j’ai vu, mais n’ayant plus de solution, je me permet de venir poster ici (je ne sais même pas si je suis au bonne endroit) Le disque dur de ma freebox revolution est indisponible depuis quelques semaines. Faut savoir que le disque dur n’apparaît nul part, que ce soit sur le site mafreebox ou encore dans le menu système de la télé (enfin décodeur TV) Donc impossible de vérifier, réparer, formater ou activer le disque.
Hors il y a quelques jours j’avais fait une manipulation qui avait fait réapparaître le disque, mais bon, il a encore disparu. J’ai essayé de remettre en usine de le décodeur, mais pareil, toujours le même soucis.
Free n’entends rien, et ne veut rien faire ( a part tout redémarré et dire que ça marche pas..)
J’espère vraiment trouver une solution
Cordialement
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22446 | 27/02/2018 | 01/07/2018 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Disque dur externe relié à la Freebox protégé en écritu... |
Task Description
Bonjour, j’ai un disque dur externe formaté en NTFS/MBR sous Freebox OS (en mode “occasionnellement sous windows” donc) que je souhaite pouvoir récupérer et rebrancher directement sur mon PC.
Mais lorsque je le connecte, Windows me dit que le media est protégé en écriture.
Je l’ai bien éjecté avant de le débrancher de la Freebox, je l’ai rebranché dessus et pas de soucis il fonctionne, mais lors d’une nouvelle tentative sur PC même problème (testé avec redémarrage du PC avec et sans disque dur connecté).
Pouvez vous m’aider svp?
Merci.
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24862 | 24/01/2019 | 02/07/2019 | Anomalie | USB | Freebox One | Nouveau | Disque dur externe non reconnu via port USB type-C |
Task Description
Lorsque le disque dur est branché via les ports USB 2.0 celui-ci est reconnu et fonctionne. Cependant lorsqu’il est branché via un câble USB type-C, celui ci est bien alimenté mais il n’est pas reconnu dans l’interface freeboxOS et on ne peut donc plus accéder à son contenu.
Pour plus de détails il s’agit d’un disque dur LaCie Porsche Design P’9220 de 500go.
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24606 | 17/01/2019 | 08/03/2020 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Disque dur externe non reconnu |
Task Description
J’ai un disque dur externe 2”5, auto alimenté en usb3. 1To, une seule partition ntfs.
Celui-ci était parfaitement fonctionnel sur le serveur de la Freebox V6, il l’est également toujours sur mon PC, mais pas sur la Delta. Avant la dernière MAJ, elle ne le reconnaissait pas. Depuis, il apparaît parfois (pas tout le temps !) dans FreeboxOS/disques, mais est signalé conne étant inactif. Quand je demande l’activation du disque, l’ai le message du type “erreur lors de l’activation du disque”.
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34261 | 10/03/2021 | 10/03/2021 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Disque dur externe non accessible sous Windows |
Task Description
Bonjour,
Le disque dur externe que j’utilise sur ma Freebox Mini 4K n’est pas accessible sous Windows, pourtant l’option “Connecté occasionnellement à un PC Windows” a été sélectionnée lors du formatage sur Freebox OS...
Le message que j’ai sur mon PC: “Emplacement non disponible. Le disque n’est pas accessible. Média protégé en écriture.”
Merci de votre réponse.
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39497 | 27/05/2024 | 24/01/2025 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | disque dur delta illisible sur Ultra |
Task Description
Bonjour
Quand aurons nous une solution pour récupérer les données du disque Delta. →> ULTRA , il n’est pas possible que je ne puisse pas récupérer mes données.
merci
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30903 | 10/07/2020 | 10/07/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Disponibilité du guide des programmes TV au format XMLT... |
Task Description
La disponibilité du guide des programmes TV des chaînes disponibles via http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u serait très intéressant. Cette fonctionnalité permettrait l’import du programme TV dans des logiciels tiers. J’ai entendu dire qu’il était possible d’interroger le programme TV via l’API, mais je n’ai rien trouvé de très pratique à mettre en place. Un fichier au format XMLTV allant de paire avec le fichier M3U des programmes TV serait vraiment très pratique.
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33172 | 20/11/2020 | 08/01/2021 | Anomalie | API | Tous | Nouveau | Disparition des entêtes HTTP |
Task Description
Bonjour,
Les entêtes HTTP des fichiers proposés par l’API, comme les logos des chaînes, ne sont plus disponibles. Sauf erreur de ma part, la requête suivante fonctionnait il y a peu :
curl -I http://mafreebox.freebox.fr/api/v8/tv/img/channels/logos68x60/uuid-webtv-201.png
Désormais, elle retourne :
HTTP/1.1 404 Not Found
Server: nginx
Date: Fri, 20 Nov 2020 17:24:52 GMT
Content-Type: application/json; charset=utf-8
Connection: keep-alive
Ce comportement est aberrant puisque la ressource existe bel et bien. Ainsi, la requête GET correspondante fonctionne :
curl -I -X GET http://mafreebox.freebox.fr/api/v8/tv/img/channels/logos68x60/uuid-webtv-201.png
HTTP/1.1 200 OK
Server: nginx
Date: Fri, 20 Nov 2020 17:28:02 GMT
Content-Type: image/png; charset=utf-8
Content-Length: 1777
Connection: keep-alive
Last-Modified: Wed, 18 Nov 2020 11:31:39 GMT
ETag: "5fb5061b-6f1"
Expires: Wed, 25 Nov 2020 11:55:21 GMT
Cache-Control: max-age=604800
Accept-Ranges: bytes
Cette régression a vraisemblablement été introduite dans Freebox OS peu avant le 26 août.
Merci :)
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40251 | 22/04/2025 | 23/04/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Disparition d'une partition d'un disque dur externe |
Task Description
Bonjour, J'utilise un disque dur externe qui est branché à ma Freebox Server. Ce disque dur contient 2 partitions. Depuis la dernière mise à jour du Freebox Server, lorsque j'allume le disque dur, une des 2 partitions (toujours la même) n'est pas reconnue. Je suis obligé de redémarrer la Freebox Server pour que la 2ème partition soit détectée.
Merci par avance pour l'aide apportée
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37617 | 19/01/2023 | 25/08/2023 | Anomalie | Impression | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Disfonctionnement serveur d'impression USB en Windows 1... |
Task Description
Bonjour Mon imprimante branchée sur la prise USB de la Freebox n’est plus accessible par mon ordinateur depuis environ 2 mois, et je n’arrive pas à la réinstaller. Ma configuration est ASUS zenbook flip13, Windows 11, SMB1 activé. NB : La fonction d’impression fonctionnait correctement en octobre avec la même configuration windows 11.
Alors que sur le même réseau, sur l’ordinateur de mon épouse, Asus VivoBook, windows 10, SMB1 activé, l’impression fonctionne correctement. Tous les paramètres listés dans optionnal features sont identiques.
NB : L’impimante est une laser LEXMARK E322 qui fonctionne parfaitement sur mon ordinateur avec un branchement direct USB .
Merci pour votre aide car cette fonction de serveur d’imprimante est vraiment très pratique. Cordialement
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40702 | 06/12/2025 | 09/12/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Disfonctionnement intermittent du wifi sur un répéteur+... |
Task Description
Depuis les dernières mises à jour, je rencontre de graves perturbations avec ma Freebox Ultra et le répéteur WiFi 7. Voici les détails techniques des tests effectués :
1. Test en direct sur la Freebox (sans répéteur) * Matériel : Xiaomi 15T Pro (WiFi 7) à moins de 5 cm de la Box. * Résultats : Excellent débit descendant (2500-3200 Mbps), mais instabilité critique en montant (500-1500 Mbps). * Problème constaté : 5 fois sur 10, les tests (nPerf, Speedtest, Fast.com) échouent en erreur d’upload, signalant une perte de paquets ou une instabilité de la ligne/box.
2. Test via le Répéteur WiFi 7 (Problème principal) * Configuration : PC connecté en Ethernet (RJ45) sur le répéteur WiFi 7. * Résultats : Débits effondrés (300-500 Mbps en descendant / 50-200 Mbps en montant). * Actions déjà tentées : Remplacement du câble RJ45 (3 fois) et échange standard du répéteur effectué. Le problème persiste.
3. Test comparatif au même emplacement (sans répéteur) * Matériel : Même téléphone, placé exactement là où se trouve le répéteur. * Résultats : Débits nettement supérieurs (600-1200 Mbps symétrique) et aucune erreur de connexion sur les 3 logiciels de test.
4. Test comparatif au même emplacement (avec répéteur) * Matériel : Xiaomi 15T Pro (WiFi 7) à moins de 5 cm du répéteur. * Résultats : Débit descendant (20-50 Mbps), mais instabilité critique en montant (05-XXX (ERREUR) Mbps). * Problème constaté : 5 fois sur 10, les tests (nPerf, Speedtest, Fast.com) échouent en erreur d’upload, signalant une perte de paquets ou une instabilité de la ligne/box.
Configuration PC: Port PC RJ45 Standard (Realtek PCIe GbE Family Controller) Identifiant Materiel: PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_390917AA&REV_15
Configuration WIFI: = 2.4Ghz - 1: 20Mhz [MLO: 2.4Ghz + 5Ghz…] = 5Ghz - 1: 80Mhz [MLO: 2.4Ghz + 5Ghz…] = ^^ - 2: 160Mhz [MLO: 5Ghz + 6Ghz…] = 6Ghz - 1: 320Mhz [MLO: 5Ghz + 6Ghz…]
Conclusion : Le répéteur semble dégrader la connexion plutôt que l’améliorer, et la box présente des instabilités d’upload en direct. Le matériel a déjà été échangé sans succès.
*Si la solution technique implique d’acheter moi-même deux routeurs tiers en mesh pour 780€ afin d’avoir un service fonctionnel, dites-le-moi clairement maintenant.*
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22470 | 07/03/2018 | 12/12/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Disfonctionnement DECT |
Task Description
Bonjour depuis le passage à la version 3.5.2 plus de DECT - Pas d’activation possible
Ca fonctionnait avant la mise à jour !
Freebox Server r1(remplacée récemment) Adresse MAC : 00:24:D4:A7:F3:C0
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24984 | 27/01/2019 | 14/12/2020 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Diffusion multiples SSID / VLANS |
Task Description
Bonjour,
Il manque une fonctionnalité sur le contrôleur wifi de la Freebox Delta :
–> On ne peut pas diffuser plusieurs SSID par cartes wifi (si on veut plusieurs SSID, on en a au plus 1 par cartes) –> On ne peut pas associer un SSID a 1 VLAN donné, d’ailleurs le support global du 802.1q sur la freebox delta fait crucialement défaut
1) Merci d’ajouter le support du multiple SSID par cartes réseaux 2) Merci d’ajouter le support du 802.1q (vlan) 3) Merci de permettre l’association d’un SSID donné a 1 VLAN donné
En vous remerciant d’avance, cordialement, nbanba
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19347 | 17/12/2015 | 06/01/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | diffusion de musique sur enceinte Wifi ou bluetooth | |
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37260 | 03/11/2022 | 03/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Diffusion | |
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32947 | 30/10/2020 | 09/06/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Difficultés d'accès sur certains site avec une connexio... | |
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39059 | 22/02/2024 | 06/12/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Difficile d’accrocher le 2.4ghz | |
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34792 | 07/05/2021 | 10/05/2021 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Différence de débit sur port ethernet | |
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12987 | 27/07/2013 | 24/11/2013 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Diaporama pour les photos | |
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37161 | 19/10/2022 | 10/02/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | DHCP VPN bridged | |
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32715 | 08/10/2020 | 04/07/2024 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | DHCP Freebox Timeout | |
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37314 | 13/11/2022 | 14/12/2022 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | DHCP et DNS | |
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12705 | 02/07/2013 | 18/09/2021 | Évolution | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | DHCP - Ajouter la propriété search | |
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39705 | 30/08/2024 | 20/09/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | DFS extrêmement long et perte de connexion sur les cana... | |
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27457 | 28/05/2019 | 28/05/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Devialet | |
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38762 | 31/10/2023 | 02/11/2023 | Autre | Téléphonie | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Details pour VoIP | |
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14816 | 28/04/2014 | 01/09/2014 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Détailler l'historique avec adresse IP | |
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39231 | 22/03/2024 | 02/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | désyncro de ma freebox ultra ! | |
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17023 | 06/04/2015 | 08/04/2015 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | désynchronisation de l'heure gigaset c530 | |
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32707 | 08/10/2020 | 05/06/2025 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Destinations IPV6 inaccessibles | |
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37764 | 26/02/2023 | 03/03/2023 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | description des appareils connectés au LAN | |
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38916 | 03/02/2024 | 03/02/2024 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | DESAPARAILLER UN VOLET SOMFY RTS | |
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21153 | 10/02/2017 | 10/02/2017 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Désactiver téléphone durant une plage horaire prédéfini... | |
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19192 | 21/11/2015 | 05/06/2025 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | Désactiver les "router advertisement" si Next Hop pour ... | |
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35587 | 16/09/2021 | 17/09/2021 | Évolution | UPnP AV | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Désactiver l'accès aux disques durs dans l'UPnP AV, Le ... | |
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32248 | 04/09/2020 | 01/10/2025 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Désactivé le WiFi à l'exception du répéteur (émetteur) | |
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29903 | 05/02/2020 | 09/03/2023 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | désactivation TLS1.0 (weak protocol) | |
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17793 | 07/07/2015 | 19/07/2015 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Desactivation SRA | |