Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  desc Résumé
3351121/12/2020ÉvolutionNewsTousNouveauaugmenter le nombre de connexions à un serveur news Description de la tâche

bonjour,
actuellement limité à 10 sur freebox OS, il faudrait l’augmenter sensiblement pour la fibre (30-40?)

3350220/12/2020AnomalieFibreFreebox Server V7 (Delta)NouveauFTTH SFP Signal - Bug ? Description de la tâche

Bonjour,

Je me permets de poster pour un petit problème, sans gravité (a priori) mais qui est apparu avec la version 4.2.7 sur une Freebox Delta en FTTH.

Je monitore à intervalle régulier via l’API pas mal de métriques renvoyées par la Freebox.
Depuis la version 4.2.7 je reçois régulièrement des alertes (parfois 3 ou 4 par jour, parfois aucune) pour une valeur “false” sur “sfp_has_signal” dans la partie FTTH.

J’ai d’abord pensé qu’il y avait un vrai problème mais je ne constate ni perte de signal dans l’interface ni pertes de paquets (ping continu IPv4 (1.1.1.1) et IPv6 (free.fr / google.fr) en permanence).
Il ne semble donc pas y avoir d’impact à proprement parlé, à part les alertes que je reçois régulièrement :-D.

Par sécurité je préfère vous remonter ce problème, des fois qu’il cache autre chose.

Je joins :
- Une capture de l’interface FreeboxOS
- Une capture du monitoring sur 30 jours.
- Une capture du monitoring sur 3 mois.
–> on constate bien l’apparition du problème depuis l’update.

L’adresse MAC de ma Freebox à toute fin utile : 70:FC:8F:50:42:7C

Bon courage.

i.ibb.cox70rhjgsfp-signal.jpg

i.ibb.co1jj8kfpsfp-signal2.jpg

i.ibb.coptgpmjssfp-signal3.jpg

3349720/12/2020AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)NouveauPerte Wifi sur certains périphériques. Reboot nécessair... Description de la tâche

Depuis que je suis passé de la Révolution v6 à la Pop v8, j’ai un problème régulier sur une de mes tablettes (Google Nexus 7). Le Wifi reste détecté et établi, mais aucun débit up/down sur la tablette. Tout est OK sur les autres téléphones, tablettes, ...
Après un reboot de la Pop, tout refonctionne.
Le problème arrive ~1 fois par semaine au moins.

3349519/12/2020AnomalieNon triéTousNouveauProblème de connexion avec un NAS Synology Description de la tâche

Bonjour,

Nous avons un serveur NAS Synology branché sur la Freebox.
Nous étions auparavant sur la Révolution et il n’ y avait pas de problème.
Depuis que nous sommes passé à la POP, nous n’arrivons plus à synchroniser.

Nous avons essayé d” ouvrir " le port 6690 comme conseillé par Synology
Nous avons demandé une IPV4 full stack,

mais toujours pas de synchronisation.

Que devrions nous faire?

3348719/12/2020AutreWiFiFreebox Server V8 (Pop)NouveauVisibilité des Appareils connecté sur le Répéteur Wifi Description de la tâche

Bonjour,

Tout d’abord bravo pour vos offres, travail, etc.

J’ai constaté au travers des différentes interfaces freebox OS / Apps Android, l’absence des appareils connectés sur le répéteur wifi livré avec la POP au niveau du WIFI 2.4 ou 5 Ghz.

Fort heureusement, Tout fonctionne correctement. Donc rien de grave.

Ou Alors la seule solution de voir cela est dans l’apps Freebox connect ? Peut on voir ce répéteur autre part que cette apps ?

Bonnes fetes de fin d’année.

3348519/12/2020AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)NouveauProblème debit sur SFP depuis la maj 4.2.7 Delta HELP Description de la tâche

Bonjour,
Depuis mon dernier ticket tout allait à merveille. (2mois environs)
Malheureusement depuis début décembre, j’ai eut des coupures de conection et de grosses chutes de bande passante (en download uniquement). Mais ce n’est pas le soucis, le soucis est surtout que depuis le passage a la version 4.2.7 j’ai perdu 80% en download depuis la freebox !
Si je fais un test de download d’un fichier généré automatiquement depuis la delta de 50G, avant j’avais pas de soucis le dl était de 1Go/s (8Gbps + ou - quelques Mo) depuis le passage a la v. 4.2.7 je plafonne à 260Mo/s (2Gbps)... Ayant eut une Maj windows récemment je me suis dis que c’était peut etre ca, mais il semblerait que non... J’ai tout essayé meme de repartir sur une sauvegarde d’avant la MAJ, j’ai également essayé de réinstaller Windows 10 (dernière version en date et également version un peu plus ancienne sur la quelle ca marchait) et rien n’y fait... Le plafond reste le meme...
Fait complètement incroyable, j’arrive a obtenir le dl a 1Go/s (donc 8Gbps) uniquement sous Internet Explorer ! (edge, chrome, Firefox, Internet Download Manager, Free Download Manager... Tous max a 250/260Mo/s...)
Du coup ca se répercute automatiquement sur les test de débit internet également...

Sachant que j’ai testé 2 configuration a ma disposition actuellement, soit en Dac depuis la Delta vers switch mikrotik puis en RJ45 vers la carte mere sur port 10G (MSI Meg z490 Godlike), soit en Dac direct de la Delta vers une carte en pcie SFP+ (Asus XG-C100F)... Résultat identique...

J’ai vraiment essayé tout ce qui me passait par la tete avant d’en déduire que ca venait peut etre de la mise a jour vers la versio 4.2.7... Meme si j’arrive pas a m’expliquer pour uniquement internet explorer n’est pas impacté alors que tous le reste l’est ?!
Il y a aucune logique... (et c’est honteux de ne pas réussir a mettre le doigt sur le problème sachant que c’est mon boulot... Mais j’ai pas d’autres moyen de test...)
A la limite ca pourrait etre un problème de cable Dac ou de Carte réseau (la asus et le 10g de la CM sont tous les 2 basés sur un AQC107 Aquantia) mais ca n’expliquerait pas pourquoi ca marchait y apeine 2 semaines sur ce meme matos... Le seul changement a été les déconnections et la maj de la Delta... (la Maj windows est exclue par rapport aux tests effectués...)

Du coup svp... A L’AIDE !!! Je deviens fous ca fait + de 2 semaines que je suis dessus j’vais finir par tout casser... *_*...

En espérant que vous allez avoir une solution... Merci

3348118/12/2020AnomalieDECTFreebox Server V6 (Révolution)NouveauDECT problème de stabilité Description de la tâche

Symptôme 1:

  • régulièrement, on ne peut plus numéroté sur un des combinnés (3 combinés et 2 modèles, le problème adresse aléatoirement un des combinés).
  • en fait, l’appel ce fait (affichage sur la freebox) mais aucune tonalité ni retour du son.

Symptôme 2:

  • dans mafreebox.freebox.fr
  • sur DECT/faire sonner tous les combiné: Erreur Busy

Symptôme 3:

  • cela ne sonne pas sur un appel entrant

Palliatif:

  • reboot de la freebox

Criticité:

  • Système DECT globalement non opérationnel.
  • le problème apparaît au moins une fois par semaine
3347017/12/2020AnomalieServices locauxFreebox Server V6 (Révolution)NouveauImpossible de régler le son sur Netflix et Amazon Prime Description de la tâche

Lors du lancement d’un film dans Netflix ou dans Amazon Prime, la barre de son de la Freebox se grise et le changement de volume ne se fait pas avec la télécommande Freebox.
Obligatoire de le modifier avec la télécommande de la télévision.

Je ne pense pas être le seul dans cette situation.

3346917/12/2020ÉvolutionServices locauxFreebox Server V6 (Révolution)NouveauAjout de l'application Disney+ Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que l’annonce de l’application Disney+ a été faite sur les autres player mais pas sur la révolution.

Est-il prévu ? A quelle date approximative ?

Il serait bien de l’intégrer

3346817/12/2020AnomalieDECTFreebox Server V6 (Révolution)NouveauDéréglage fréquent du combiné distant Description de la tâche

Bonjour, j’ai un Gigaset C455 et régulièrement, je dirais 1 fois/mois, la configuration saute. Le combiné reste associé, il sonne sur un appel entrant, mais je n’entends rien. Quand je veux appeler: pas de tonalité, pas d’appel sortant.
Je n’ai bien évidemment rien changé.
Freebox OS 4.2
Version micrologiciel 4.2.5
Freebox server (r2)

3346217/12/2020ÉvolutionServices locauxTousNouveauAjout du support pour de la personnalisation de résolut... Description de la tâche

Serait il possible de modifier le server DNS sur la freebox pour lui permettre de charger optionnellement des fichiers au format dns zone qui changerait la résolution DNS ?
Les applications pourrait être le bloquage de publicités, bloquage de tracking utilisateur, ...
L’ensemble des appareils d’un abonné pour être protégé en un seul coup (mobile, tablette, ...).

3345716/12/2020AnomalieDECTFreebox Server V7 (Delta)NouveauAlcatel D285 Description de la tâche

Bonjour

Le téléphone Alcatel D285 ne sonne pas si la sonnerie n’est pas mise sur sonnerie interne, l’inconvénient de ce paramétrage et l’absence due présentation du numéro qui lui se fait bien avec le paramètre sonnerie externe.

Cordialement

3343413/12/2020AnomalieServeur VPNFreebox Server V8 (Pop)NouveauAnomalie Serveur VPN FREEBOX pop 4.2.7 Description de la tâche

À priori depuis la version 4.2.7, un serveur VPN paramétré IPSEC IKEV2 ne fonctionne plus sur la box, tout fonctionnait avant et je n’ai rien changé à ma config et du jour au lendemain, la connexion est impossible, avez vous aussi le problème ? Merci pour vos retours.

3343213/12/2020AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauTL-WPA8630 : Wifi = "Pas d'internet" Description de la tâche

Ma config (temporaire en attendant que je tire la fibre jusqu’au bureau):

ETAGE:

  • Freebox v7 (r1) en 4.2.7
  • Player Devialet sur Freeplug en haut (avec beaucoup de soucis de HDCP, mais c’est un autre point, ainsi que le port SP/DIF cassé en attente de remplacement depuis août !!!)

RDC - Salon:

  • Répéteur pop (qui galère énormément alors qu’il est juste sous le serveur)

RDC - Bureau:

  • Boitier CPL Wifi TP-Link TL-WPA8630P Wi-Fi Bi-Bande 1350 Mbps 3 Ports Gigabit Ethernet
  • 3 PC branchés en filaire sur le boitier CPL
  • Player pop en Wifi

Problème: Je ne peux pas utiliser la fonctionnalité Wifi du TP-Link... Avec ou sans clonage, le wifi finit toujours par merder : “Pas d’internet”

Soupçon: Incompatibilité WPA2/WP3 de la box avec le TP-Link ?

   
3343113/12/2020AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)NouveauPing spikes quand player pop en fonctionnement Description de la tâche

Ma config (temporaire en attendant que je tire la fibre jusqu’au bureau):

ETAGE:

  • Freebox v7 (r1) en 4.2.7
  • Player Devialet sur Freeplug en haut (avec beaucoup de soucis de HDCP, mais c’est un autre point, ainsi que le port SP/DIF cassé en attente de remplacement depuis août !!!)

RDC - Salon:

  • Répéteur pop (qui galère énormément alors qu’il est juste sous le serveur)

RDC - Bureau:

  • Boitier CPL Wifi TP6Link TL-WPA8630P Wi-Fi Bi-Bande 1350 Mbps 3 Ports Gigabit Ethernet
  • 3 PC branchés en filaire sur le boitier CPL
  • Player pop en Wifi

Problème: Si je joue (à Overwatch) sur un PC, et que le player pop est allumé (sur Disney + par exemple), mon ping fait du 40 –> 150 –> 40 en dent de scie toutes les 3/4 secondes.

   
3343013/12/2020ÉvolutionWiFiTousNouveauWPA3-AES incompatible avec SSID masqué pour GSM Android Description de la tâche

Bonjour,

je suis obligé de rendre visible mon SSID sur FB Revolution si le protocole WPA3-AES est utilisé, car les GSM et tablettes n’arrivent plus à se connecter au wifi alors que les PC W10 et Linux y arrivent.
tests effectués avec Oneplus 6T et 8, Samsung Galaxy Note 3, galaxy tab 7+, Liseuse Remarkable 2,
et PC: MSI GT70-2OC, NUC i7 génération 10, NVidia Jetson Xavier NX, lenovo T470, ASUS X200M

3342512/12/2020ÉvolutionAssociationAndroidNouveauAjout d'un historique des sessions Freebox OS Description de la tâche

Bonjour, mon fils réussi à s’associer à la freebox pop sans saisir le mdp administrateur dans Freebox Connect. Le mdp est pourtant assez compliqué, je l’ai changé plusieurs fois et il est enregistré nulle part.

– Titre édité suite aux échanges

3341210/12/2020AnomalieFreebox OSFreebox Server V8 (Pop)Nouveauun il y aura plus cette erreur Description de la tâche

oui mais quand ?

3340910/12/2020AnomalieNon triéTousNouveauServer pop plus internet Description de la tâche

bonjour

depuis la mise en place du serveur pop, j’ai aléatoirement sans aucune raison le blocage du serveur pop.

Du coup:

  • le réseau local fonctionne,
  • le ping fonctionne
  • le serveur interne fonctionne

  • Internet ne fonctionne plus
  • ping sur l’extérieur ne fonctionne plus
  • la télé “pop Player” ou autre (appleTV) ne fonctionne plus

——————————-

Solution reboot du serveur pop mais comme c’est aléatoire, ça devient vite gonflant

Avez vous une idée sur l’origine du pb et/ou un info pour me faire avancé ...

CDT

3340610/12/2020AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)Nouveaufreebox et macpro Description de la tâche

Bonjour,
Freebox Delta, imprimante Canon connectée en USB sur celle ci
J’ai plusieurs ordinateur (Windows) connectés sur le réseau de la Freebox, soit par câble soit en wifi qui utilise cette imprimante Canon et cela fonctionne très bien.
Mon fils possède un MacBook pro et il aimerai profiter de l’imprimante.
Sur le réseau Mac on voit bien la Freebox ainsi de les différents disques dur connectés a celle ci par USB, mais l’imprimante n’y figure pas.
J’ai cherché la solution sur internet mais personne ne la connait
L’assistance de Free ma communiqué le nom de votre site en espérant que quelqu’un connaisse la solution.
Avec mes remerciement
Cordialement
JCV

3340509/12/2020ÉvolutionInterface WebTousNouveauSignaler dans freebox OS que la delta server ne support... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une freebox Pop dans une pièce et une delta server dans une autre. Les cables TV n’arrivent pas dans la pièce de ma TV. En allant sur l’interface Freebox OS, je suis tombé sur l’option “Paramètre de la Freebox” / “Configuration TNT”. En parcourant les forums et la doc Free, j’ai vu qu’il y avait moyen d’y brancher une clef USB et de le laisser le serveur communiquer avec le player à travers d’un cable ethernet classique.
J’ai donc acheté une clef August DVB-T202. Je l’ai installé, puis j’ai effectué un scan TNT. Jusque là, nickel.

Mais lorsque je vais sur le player, il ne se passe rien de différent, pas de bouquet TNT. Voulant vous signaler le problème, je viens de tomber sur https://dev.freebox.fr/bugs/task/27684 “La possibilité que nous évoquons (Tuner sur Server) n’a pas encore été ajoutée au Server Delta “. Est ce toujours le cas ?
Si oui, je vous suggère cette amélioration : dans Freebox OS, dans la partie Configuration TNT, détecter s’il s’exécute sur une Delta et dans ce cas, mettre un message claire qui dit que ce serveur ne supporte pas l’envoi du signal TNT vers le player. De plus, ajouter dans votre FAQ publique que cela n’est pas supporté.

Certes, vous pouvez me dire de brancher ma clef directement sur le player, mais dans ce cas, je ne bénéfice pas de la qualité du signal issu du râteau sur le toit.

J’habite dans une grande ville, mais je n’ai pas la fibre et mon début tombe vers 5 MB le dimanche, donc impossible de cumuler TV et internet. Ce mode qui semblait fonctionner avec la Freebox Révolution Server permettrait une solution de contournement en attendant la fibre.

3338808/12/2020AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)NouveauWIFI INVITE NON FONCTIONNEL Description de la tâche

Bonjour,

Issue :

Lors de la création d’un Wifi Invité, cela fonctionne correctement sur les applications Freebox ainsi que Freebox Connect.
Problème: Impossible de se connecter sur la box avec le code créé (smartphone ou PC).

Serveur : POP 4.2.7

Merci de votre aide.

3337907/12/2020AnomalieTéléchargementsFreebox Server V7 (Delta)Nouveauproblèmes d'accès aux services Apple via la Freebox Del... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis environ 10 jours, je n’arrive plus à avoir accès à mes services Apple (iCloud), que ce soit d’un PC ou d’un MAC. J’ai d’abord cru que le problème venait de Apple, mais après m’être entretenu avec un technicien Apple, celui-ci m’a montré que cela venait de mon réseau.

Lorsque je passe par Free, que ce soit en Wifi ou Ethernet, je n’arrive à rien envoyer sur iCloud, alors que si je me connecte au Wifi de mon téléphone (autre opérateur), tout fonctionne correctement.

Il y aurait quelque chose qui bloque à un moment, sans doute au niveau du serveur la connection aux services Apple. J’ai le même problème pour tout ce qui est de synchronisation de musiques, photos et films avec Apple.

Après avoir contacté le 3244, ils m’envoient vers vous pour tenter de réparer mon problème.

Dans l’attente d’un retour,

Cordialement,

Kael75

3335105/12/2020AnomalieInterface WebFreebox Server V7 (Delta)NouveauFiltre téléchargements Description de la tâche

Les filtres dans les téléchargements ne fonctionnent pas bien.
Exemple : “en cours” et “tous” retourne la même liste.

3334004/12/2020ÉvolutionSystème d'alarmeFreebox Server V7 (Delta)NouveauOk Freebox et activation de l'alarme secondaire Description de la tâche

Bonjour,

Il n’est, à priori, pas possible d’activer l’alarme secondaire avec Ok Freebox.
Lorsque j’émet la demande d’activer l’alarme secondaire, c’est l’alarme principale qui s’active, pas très pratique.

Serait il possible de faire le distingo ?

Merci
Cdlt

3333804/12/2020AnomalieFibreFreebox Server V6 (Révolution)NouveauPerte significative du débit fibre, rebut obligatoire d...
3333404/12/2020AnomalieLANFreebox Server V8 (Pop)NouveauBridage port 2.5gb
3333203/12/2020AnomalieFreebox OSTousNouveauVisualisation des photos dans l'explorateur après un ch...
3333003/12/2020AnomalieBridgeFreebox Server V6 (Révolution)NouveauDysfonctionnement du mode bridge
3332302/12/2020AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauWifi pas de connection internet
3332002/12/2020AnomalieNon triéTousNouveauShadow ne fonctionne pas avec la delta.je suis en FTTH.
3331802/12/2020AnomalieUSBFreebox Server V6 (Révolution)NouveauDisque Dur indisponible et non detecté
3330501/12/2020AnomalieTéléphonieFreebox Server V7 (Delta)NouveauDtmf sortant ne fonctionne pas
3330201/12/2020AnomalieRéseau - EthernetTousNouveauipv6 non routable entre freenaute d'un meme pop
3327629/11/2020AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauWP3 avec WiFi invité
3327028/11/2020AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauProblème Wifi Connecté Sans Accès Internet
3326828/11/2020AnomalieDisques externesFreebox Server V7 (Delta)NouveauDelta Server : Déconnexion HDD intégré dans Ici Box
3324727/11/2020AnomalieClient VPNFreebox Server V7 (Delta)NouveauProblème de connexion a Private Internet Access (VPN)
3323026/11/2020AnomalieLANFreebox Server V8 (Pop)NouveauExtinction player Pop = coupure LAN
3322825/11/2020AnomalieRSSFreebox Server V6 (Révolution)NouveauFlux RSS HS depuis mies à jour 4.2.6
3322225/11/2020AnomalieNon triéTousNouveaucarte réseau 2,5 gbs
3321224/11/2020AnomalieUSBFreebox Server V7 (Delta)NouveauBug Port USB-C & chargeur MagSafe iPhone
3321024/11/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauCoupure image Freebox Devialet
3319022/11/2020ÉvolutionVMFreebox Server V7 (Delta)NouveauAttribuer un nouveau disque SATA à une VM
3318221/11/2020AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)NouveauVM ne fonctionne plus
3317921/11/2020AnomalieNon triéTousNouveauBug disque dur Delta
3317220/11/2020AnomalieAPITousNouveauDisparition des entêtes HTTP
3316220/11/2020AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauMISE EN PLACE DE LA TELEALARME DU TELEPHONE GEEMARC SER...
3315419/11/2020AnomalieFibreFreebox Server V8 (Pop)NouveauDéconnexions régulières depuis 4.2.6
3314518/11/2020AnomalieNon triéFreebox Server V8 (Pop)NouveauAnomalie fonctionnement planification WIFI seveur freeb...
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