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15855 | 26/09/2014 | 26/09/2014 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Transfert interne sur téléphone DECT |
Task Description
Bonjour,
Avec des téléphones DECT GIgaset, il est possible de passer des appels en intercom, d’un poste DECT à un autre. Cette fonction est opérationnelle lorsque la Freebox sert de base DECT. Toujours avec ces téléphones, il est également possible d’utiliser l’intercom afin de transférer une communication externe en cours d’un poste DECT à un autre. Ce service ne semble fonctionner qu’en utilisant la base DECT fournie avec les téléphones. En utilisant la Freebox comme base DECT, la fonctionnalité “INT” reste proposée lors d’une communication externe, mais n’est pas opérante sans pour autant occasionner de dysfonctionnement.
Serait-il possible d’ajouter la possibilité de basculer une communication externe d’un poste DECT à un autre (voire vers le poste analogique connecté à la Freebox Server le cas échéant) ?
Mots-clés: Gigaset, DECT, intercom, externe, interne, transfert.
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19524 | 23/01/2016 | 23/01/2016 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | Transfert inconditionnel => ne fonctionne pas quand le ... |
Task Description
Numéros de téléphone factices mais mon problème est le suivant Freebox: numéro de telephone 0123456789 Numéro mobile: 0612345678
Depuis la Freebox, transfert inconditionnel actif vers le 0612345678
Quand la ligne mobile est renvoyée sur le message d’indisponibilité (message enregistré):
En appellant sur le numéro mobile
> message d'indisponibilité personnalise enregistré ("Bonjour, nous sommes actuellement fermés...") => OK
En appellant sur le numéro de Freebox (depuis mon mobile Free)
> message "Free mobile bonjour. Votre correspondant n'est pas joignable." => KO
> le message d'indisponibilité personnalisé enregistré devrait être diffusé
En appellant sur le numéro de Freebox (Assistance Free)
> c'est injoignable, ligne occupée? => KO
> le message d'indisponibilité personnalisé enregistré devrait être diffusé
Explication de l’assistance: “Le transfert se fait quand l’autre numéro est joignable et il sonne occupé quand il n’est pas.”
Ce service est facturée 0,05€/min. Heureusement, lorsque le bug se produit, aucun facturation n’apparaît. J’attendrai cependant que ce service fonctionne dans tous les cas et retransmette la même chose que si le numéro de mobile était directement appelé. Free pert de l’argent et je ne vois pas d’autre solution que d’essayer avec un autre opérateur.
Pouvez-vous apporter une solution à ce problème?
Merci d’avance,
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19999 | 23/03/2016 | 23/03/2016 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Transfert des vidéos, musiques, photos de la Free V6 ve... |
Task Description
Suivant de très près toutes actualités et rumeurs qui concernent la futur V7. J’ai une inquiétude et je pense que beaucoup sont dans ce même cas. Le jour où la V7 sortira et que nous basculerons vers celle-çi pensez à nous donner la possibilité de pouvoir transférer tous nos fichiers (vidéos, musiques, photos) contenus dans la Free V6 vers la Free V7. Par exemple via un câble USB en reliant les deux boitiers. Ou un Cloud qui nous permettra de sauvegarder nos 200 Go de vidéos,, photos, musiques auxquels ont tient et qu’on ne veut surtout pas perdre. On a pas forcément les moyens d’acheter un Disque Dur externe pour faire le transfert alors pensez-y les supers codeurs? faites-nous une bête de mise à jours sur la V6 et futur V7 qui permettra ce type de transfert.
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39843 | 23/11/2024 | 14/12/2024 | Anomalie | SMB | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Transfert de/vers hdd usb ultra lent, interminable |
Task Description
Bonjour, Cela m'embêtait d'ouvrir une tâche pour n'avoir rien au final mais c'est tellement devenu pénible, sur uf plusieurs disent la même chose à ce propos… Alors je demande une réparation de bug.
Lorsque j'ai eu la v6 à ses tous débuts en 2010 ou 2011 : - on pouvait avoir un transfert de/vers périphérique usb (et même plusieurs simultanés - en wifi comme rj45 les débits étaient possibles - en rj45 on était limité à env 25mo/s pour le hdd interne et 8mo/s pour hdd usb alimenté sur secteur - en wifi 5ghz (au début c'était 2,4ghz uniquement, c'était env 6mo/s maxi) env 6 à 8mo/s que ce soit interne comme externe - on pouvait avoir une palanquée de hdd ou autre en usb avec des hubs usb alimentés sur secteurs, la box ne bronchait pas, même lors de transfert de plusieurs fichiers répartis sur plusieurs hdd externes, dans la limite totale de vitesse indiqué ci dessus.
Au fil des années, des améliorations ont été apportées à la v6, ex le wifi 5ghz…donc c'était mieux pour nous, clients.
Mais depuis env 18 mois, suite remplacement du serveur, on ne pouvait plus avoir plusieurs hdd externe car les hub usb alimentés ne marchaient plus. Pire, lors de transferts de ou vers le hdd unique, la v6 plantait et au service client on ose dire que c'est pas fait pour ça, alors que box de geek a la base ! Mais les débits étaient quand même encore identiques.
Je pouvais par ex, même en wifi, lire la plupart des films mkv 1080p même en rip complet de bluray, voir une partie en 2160p selon le bitrate, présents sur le hdd, depuis le smartphone ou tablette en wifi local ou même à distance en 4g lors de déplacement.
Mais il y a près d'un an, suite à une mise à jour, subitement, les débits de/vers hdd externe (ou autre support en externe) est devenu subitement calamiteux.
De smartphone vers hdd, en 5ghz, j'ai au mieux 2,5mo/s si chance, et ce même si je suis qu'à 1m de la box. En 2,4ghz pareil.
Mais surtout de hdd vers par ex le smartphone, en 5ghz,là c'est encore plus critique, je n'ai même plus 1mo/s. Là par ex je voulais copier un épisode de dvd columbo qui fait env 800mo en mkv (h264 Ac3 2.0), je suis globalement à 480ko/s constant ! Temps pour transférer vers le smartphone 1h24 estimé ! Avant un 50go je mettais le même temps !
Lorsque synchro, c'est interminable.
Plus moyen de voir un film en wifi ou accès FTP es distant, même un divx ultra petit ! Même les fichiers flac cd ça rame ou recharge pendant la lecture ! Avant j'arrivais, en 4g, à écouter mes dsd128 voir dsd256 selon les débits de 4g!
Les dev, pouvez vous remédier à ce bug où je ne suis pas seul à avoir ce problème ?
Pour info, peu après la découverte du problème il y a 18 mois et que le service client a dit que c'était pas fait pour ça, j'ai quand même eu un autre remplacement du serveur mais même chose.
Le hdd est un hdd 3,5'' Toshiba de 14to mis dans un boîtier hdd icybox de qualité en usb3 (pas le 1er hdd de la marque et pas le 1er boîtier de ce modèle chez moi) cela fait pareil si je mets un autre hdd/boîtier à la place. Le boîtier est alimenté sur secteur. Branché sur port usb du serveur.
Sur ordi portable le hdd/boîtier depotait a env 200mo/s mis en usb direct donc pas de problème du boîtier ou hdd.
Je peux plus tester en rj45.
Avant 18 mois javais 27 hdd de 2 a 12to mis dans des boîtiers hdd alimentés sur secteurs (la plupart même modèle ou similaire chez icybox, les autres 1 ugreen et un vieux boîtier usb3 amarina), branchés sur des hubs usb 3.0 en cascade, ayant leur propre alim. Tout était nickel et j'avais aussi en même temps des clé et cartes memoire par intermittence.
Maintenant on peut plus rien faire. Plus un seul hub usb ne peut être mis dessus. Sans alim pas reconnu. Si alim on voit une étincelle au branchement de l'usb et ensuite en branchant les hdd, ils sont au mieux à 0 octet si visible ou ils restent invisibles.
Vu que le serveur a été rechangé quand j'ai vu le problème, je pense pas que cela vienne du serveur et que j'aurai pas de pot ! Je pense plutôt pour un bug depuis une maj.
Pouvez vous résoudre cela ?
Merci
Version fbx 4.8.15. J'ai préféré attendre car sur uf apparemment c'était bourré de problèmes, surtout sur wifi et je sais plus quoi.
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19050 | 28/10/2015 | 29/10/2015 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Transfert de plusieurs gros fichiers impossible |
Task Description
Le transfert de gros fichiers ne permet de sélectionner qu’un unique fichier obligeant l’utilisateur à créer lui même une archive pour transférer plusieurs fichiers (sélection multiple dans la fenêtre windows impossible). Ex: transfert de photos entre amis. Si l’interface free pouvait créer cette archive à partir d’une sélection multiple de fichiers (en laissant à l’utilisateur la possibilité de compresser ou non ses fichiers) ce serait un service très simple d’utilisation, très pratique et recherché par les utilisateurs.
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38028 | 05/05/2023 | 20/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Transfert de fichiers via Freebox OS |
Task Description
Le transfert du fichier a démarré puis au bout de quelques minutes (transfert de 103Mo sur 900Mo) une erreur est survenue : “C’est cassé erreur 504 le serveur a interrompu le transfert” Suite à cette erreur impossibilité de relancer le transfert soit par l’application Freebox OS soit par l’explorateur (nécessité de rebooter le serveur)
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32273 | 06/09/2020 | 23/05/2021 | Anomalie | AFP | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | transfert de fichier en mon pc et le disque nas |
Task Description
dans un premier temp tous fonctionné bien avec des taux très correcte puis les taux de transfert devenait ridiculement bas. maintenant 15mo aprés le commencement le transfert est arrété. j’ai formater un deuxième disque pour tester c’est pareil . depuis deux autres pc pareil .
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39919 | 20/12/2024 | 03/03/2025 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Trames ARP "rallongés" (+4 bytes) par le bridge wifi->e... |
Task Description
Bonjour,
J’ai repéré un comportement très étrange sur le bridge réalisé par Freebox entre un client wifi et une cible filaire. (donc sur un traffic uniquement à l’intérieur du LAN de la Freebox)
Voici la situation simple pour reproduire: 1) Un client qqconque en wifi connecté sur la Freebox Pop (F-GW08D) 2) Une machine “serveur” qqconque branchée en ethernet (directement sur la freebox)
Il suffit de ping le “serveur” depuis le client wifi. Alors, les requêtes ARP arrivent bien sur le serveur, mais avec une longueur anormalement grande, cf:
clientwifi$ ping 192.168.8.14
PING 192.168.8.14 (192.168.8.14): 56 data bytes
ping: sendto: Host is down
ping: sendto: Host is down
Request timeout for icmp_seq 0
serveur# tcpdump -i igb0 -nn -vvve arp
21:01:59.377399 14:10:zz:zz:zz:cb > ff:ff:ff:ff:ff:ff, ethertype ARP (0x0806), length 64: Ethernet (len 6), IPv4 (len 4), Request who-has 192.168.8.14 tell 192.168.8.227, length 50
⇒ 64 bytes ici (vs 60 bytes normalement)
Une analyse avec wireshark (toujours du coté du serveur) montre un FCS ou un padding (suivant l’heuristique d’analyse choisi) anormal de 4 bytes: 0×00000000 qui semble ajouté sur la couche ethernet de toutes les requêtes ARP qui sont passés par la Freebox en wifi.
Ma conclusion: ⇒ le bridge de la freebox “modifie” (+4 bytes) les trames ARP lorsqu’elles transitent depuis le coté wifi vers les ports ethernet, ce qui les rends non standard ⇒ bug de la freebox ?
Important: le mot “bridge” que j’utilise ici n’a rien à voir avec le fameux “mode bridge”, car je parle du “switch” (layer 2) fait par la freebox entre les différentes partie du LAN (wifi & ports ether). NB: ma Freebox est en mode “routeur” comme par défaut, et il n’y aucun routeur ou autre équipement “avancé” supplémentaire.
Merci d’avance
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30633 | 22/05/2020 | 04/07/2024 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Traceroute timeout pour certains server (plusieurs abon... |
Task Description
Bonjour,
Dans notre village (Villeconin, 91580) plusieurs abonnés Free ADSL/VDSL (Freebox 4K et Revolution et V3) ont des soucis d’accès à certains sites/serveur.
Ce problème pourrait être un arbre qui cache la forêt : pour le moment seulement deux sites sont connus (dont une qui marche depuis peu - car changé de serveur). C’est “enedis.fr” qui marche toujours pas, voici le traceroute IPv4.
$ sudo traceroute -I enedis.fr
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
1 ma box
2 mon adresse ADSL
3 213.228.23.254 (213.228.23.254) 8.527 ms 9.025 ms 9.258 ms
4 p11-crs16-1-be1114.intf.routers.proxad.net (194.149.162.145) 10.753 ms 10.948 ms 11.219 ms
5 199.21.235.9 (199.21.235.9) 10.945 ms * 12.188 ms
6 * * *
7 ae7.ter4.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.56.145) 12.849 ms 8.704 ms 9.651 ms
8 ae6.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.42) 9.182 ms 12.399 ms 11.764 ms
9 * * *
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23 * * *
L’accès à ce site marche avec le voisin qui est chez Orange et via le tethering freemobile et Orange.
Voici un traceroute via un accès Orange Business:
$ sudo traceroute -I enedis.fr
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.769 ms 0.868 ms 1.061 ms
2 * * *
3 ae109-0.ncidf104.Paris15eArrondissement.francetelecom.net (193.253.80.246) 12.458 ms 12.500 ms 12.567 ms
4 ae51-0.nridf102.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.98) 9.547 ms 10.494 ms 11.312 ms
5 ae41-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.106) 12.682 ms 13.610 ms 14.331 ms
6 193.253.13.101 (193.253.13.101) 15.597 ms 15.142 ms 16.084 ms
7 ae3.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.190) 17.516 ms 10.327 ms 10.164 ms
8 linkbynet-gw1.ter3.eqx2.par.cust.as8218.eu (83.167.39.3) 10.172 ms 10.358 ms 10.985 ms
9 . (46.19.176.8) 12.066 ms 12.977 ms 12.859 ms
N’hesitez pas de me demander d’autres infos.
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36431 | 23/02/2022 | 10/02/2024 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | TP-Link Deco X90 derrière une freebox (mode bridge) - P... |
Task Description
Equipé d’un routeur Wifi Mesh TP-Link Deco x90, impossible de faire fonctionner la délégation de préfixe IPv6 de la freebox. Le deco x90 n’acceptant que le mode IP dynamique, je ne peux pas saisir manuellement d’adresse. Aucune adresse n’est assignée dynamiquement à mon deco par la freebox. Ce problème IPv6 empêche le fonctionnement d’Oqee installé sur ma shield TV pro.
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30914 | 13/07/2020 | 16/07/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Toujours pas de WPA2 pour les réseaux Wi-Fi dans l'inte... |
Task Description
Un très gros bug existe depuis des années et qui devient de plus en plus urgent.
Les différentes possibilités du chiffrement WPA2 ne sont pas dans la liste des sécurités Wi-Fi dans l’interface free.fr.
Je peux comprendre qu’il ne fasse pas mettre WPA3 pour avoir un problème avec les Freebox v5/Crystal.
Je cite :
Ma Freebox → Paramétrer mon réseau WiFi → Sécurité du réseau WiFi
Protection de votre réseau WiFi
La clef WEP ou WPA permet à votre ordinateur d’être authentifié auprès de votre Freebox et empêche que d’autres ordinateurs puissent utiliser votre liaison internet sans fil.
Le mode WPA (TKIP+AES) est recommandé. Si vous rencontrez des problèmes pour connecter certains appareils (PDA/console de jeux/...) essayez les modes WPA (TKIP) ou WPA (AES/CCMP).
Une clef WEP doit avoir une taille de 10 ou 26 caractères héxadécimaux (de 0 à 9 et de A à F) Une clef (ou “passphrase”) WPA peut avoir une taille comprise entre 8 et 63 caractères. Le choix des caractères est libre.
La fonction “Générer une nouvelle clé WiFi aléatoire” va créer automatiquement une clé selon le Type de Sécurité que vous aurez choisi au préalable.
Protection : WEP WPA (TKIP + AES) WPA (TKIP) WPA (AES/CCMP)
Il n’y a que les protections obsolètes WEP/WPA.
Merci d’ajouter rapidement la WPA2.
Ou alors, je m’engage à le rajouter moi-même si la société Iliad/Free/Freebox me le permet.
Merci beaucoup.
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39395 | 24/04/2024 | 25/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Toujours en mode "invité" |
Task Description
Bonjour, Je viens de faire la mise à jour de ma POP et, depuis, impossible d’accéder au paramétrage de la box, je suis toujours en mode “invité” malgré la saisie du mot de passe.
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36239 | 11/01/2022 | 11/01/2022 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | toujours aucune correction des enregistrements sur mini... |
Task Description
!
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20965 | 09/12/2016 | 09/12/2016 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | touche numérique iphone ne passe pas avec la freebox se... |
Task Description
Bonjour
j’ai une centrale alarme connectée sur la prise téléphone de la box ( revolution )
lorsque je “téléphone” à la centrale les commandes numériques de mon iphone fonctionne Je peux donc la contrôler
Lorsque la centrale m’appelle pour me signaler une anomalie , les commandes numériques de l’iphone ne passe pas
puis je avoir de l’aide svp
merci
Michel PAREDES
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14350 | 24/02/2014 | 24/02/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Torrents et webseed |
Task Description
Le client Bittorrent intégré à la freebox ne supporte pas l’utilisation de webseed.
Cette une fonctionnalité du protocole Bittorrent qui permet de télécharger tout ou une partie des fichiers à l’aide des protocoles ftp/http/https. Cette fonctionnalité est implémenté dans différents clients tel que : Transmission, Vuze, Ktorrent ou Bittornado. Les détails de cette fonctionnalité sont explicités ici : http://bittorrent.org/beps/bep_0019.html
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19395 | 27/12/2015 | 02/02/2016 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | torrent STOP au lieu de ATTENTE |
Task Description
Avec une limitation à 2 téléchargements; lors de dépôt de nouveau téléchargement dans le partage, dès que les 2 téléchargements sont atteint, les nouveaux sont ajouté en ATTENTE. (ça c’est bon) Par contre lors d’une modification arrêt, reprise... dans Freebox OS d’un élément, tous les téléchargements qui ne sont pas actif, passe en STOP (PAUSE), ces derniers ne sont donc plus téléchargé une fois les 2 précédents terminés.
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20940 | 28/11/2016 | 06/02/2017 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Torrent s'arrête si pas de tracker connectés, or le DHT... |
Task Description
Bonjour,
Voilà le bug, où plutôt la proposition d’amélioration :) :
- Ajout d’un fichier torrent avec quelques trackers et DHT activé
- Aucun tracker ne répond (connexion échouée)
- Le téléchargement commence tout de même, merci DHT
- Au bout d’un moment, le téléchargement s’arrête, cause : aucun tracker n’a répondu à la requête...
Résolution :
- baser l’arrêt du téléchargement sur :
° aucun tracker ne répond ET DHT désactivé ° si DHT activé, laisser le torrent vivre sa vie avec DHT même si aucune connexion aux trackers ne fonctionne...
Merci,
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33432 | 13/12/2020 | 16/12/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | TL-WPA8630 : Wifi = "Pas d'internet" |
Task Description
Ma config (temporaire en attendant que je tire la fibre jusqu’au bureau):
ETAGE:
RDC - Salon:
RDC - Bureau:
Problème: Je ne peux pas utiliser la fonctionnalité Wifi du TP-Link... Avec ou sans clonage, le wifi finit toujours par merder : “Pas d’internet”
Soupçon: Incompatibilité WPA2/WP3 de la box avec le TP-Link ?
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38831 | 13/12/2023 | 14/12/2023 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Titre inconnu pour tout enregistrement |
Task Description
Depuis un certain temps (depuis le passage à OQee), tous les enregistrements TV programmés apparaissent avec la mention “titre inconnu”. Quelque soit la façon de programmer, depuis le Devialet et sa télécommande ou directement par internet et un ordinateur, le titre disparait au profit de “titre inconnu” ! La date, la chaine etc sont corrects, mais le titre disparait dans les méandres du numérique. C’est assez peu pratique, si plusieurs enregistrements ont été effectués…
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38814 | 30/11/2023 | 15/11/2024 | Anomalie | WAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Timeout sur certains sites Web |
Task Description
Depuis une semaine, j’ai un timeout sur les sites suivants (liste non exaustive): - hardware.fr - LDLC.com - topachat.fr - orange.fr - Sosh.fr
J’ai essayé : - de passer la freebox en mode secours - de changer de DNS par d’autres et de bien vérifier leur prise en compte - de passer par un VPN en IKEV2, et cette solution fonctionne. - avec d’autres appareils sur le réseau (Windows, Android, iOS)
Voici quelques logs :
PS C:\Users\Louis> nslookup hardware.fr
Serveur : UnKnown
Address: 192.168.1.254
Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : hardware.fr
Address: 91.211.167.85
PS C:\Users\Louis> nslookup orange.fr
Serveur : UnKnown
Address: 192.168.1.254
Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : orange.fr
Addresses: 193.252.117.145
193.252.148.192
193.252.133.20
PS C:\Users\Louis> tracert hardware.fr
Détermination de l’itinéraire vers hardware.fr [91.211.167.85]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms BOX[192.168.1.254]
2 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
3 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
4 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
5 11 ms 6 ms 6 ms et-1-0-0.tcr2.th2.par.core.as8218.eu [83.167.55.47]
6 8 ms 6 ms 6 ms ae24.ter4.eqx2.par.core.as8218.eu [83.167.56.193]
7 6 ms 6 ms 6 ms ae6.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu [83.167.55.42]
8 13 ms 12 ms 12 ms ae8.tcr2.sfr.lyn.core.as8218.eu [83.167.55.99]
9 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
10 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
11 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
12 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
13 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
14 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
15 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
16 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
17 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
18 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
19 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
20 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
21 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
22 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
23 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
24 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
25 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
26 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
27 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
28 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
29 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
30 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
Itinéraire déterminé.
Le 3244 m’a indiqué de poster ici, car ils n’ont pas d’autres solution a m’apporter. Merci a vous
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40654 | 13/11/2025 | 24/11/2025 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Timeout / Crash sur le port 2.5Gbps de la Pop |
Task Description
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, j’ai des latences et déconnexions irrégulières avec ma Freebox Pop sur le port 2.5G alors que j’ai toujours accès à internet. C’est difficilement identifiable, car je peux n’avoir aucun problème pendant plusieurs jours et subitement des sessions abominables durant plusieurs heures.
Les ports de la Freebox Pop sont utilisés comme suis : - Port 1 1G → Switch dans le salon (avec la Freebox). - RAS - Port 2 1G → Boitier CPL qui permet de communiquer avec un autre boitier CPL dans la chambre des enfants - RAS - Port 2.5G → Câble Cat7 Dans le mur > Arrive dans le bureau relié un switch 2.5G (j’ai testé 2 switchs 2.5G et 1 switch 1G que j’ai en stock, mêmes problèmes) - PROBLEME
Symptômes sur les appareils connectés au switch relié au port 2.5G :
Latences lors de sessions en visio/vocal (Jitsi, Meet, Discord) ou sur des jeux en ligne (allant du lag à la déconnexion complète du serveur). Analyse : Un ping -t vers la box indique des timeout réguliers lors des moments de lags/déconnexions et quelques latences élevées (de 5ms à 14ms pour atteindre la box). La connexion internet ne semble jamais perturbée, car l’historique sur Freebox OS n’indique rien et les appareils dans le salon ne sont pas touchés.
Déconnexion : Absence totale de réseau sur les appareils, port 2.5G “éteint” (pas de led verte), parfois rétabli par un débranchement/rebranchement ou par un reboot de la box ou du switch dans le bureau (comme indiqué plus haut, j’ai testé 3 switchs différents !)
J’ai pu constater en lisant divers autres bugs qu’il y a beaucoup de similitudes avec mon cas et j’aimerais une solution parce qu’au quotidien ça devient infernal, tant pour le travail que pour les loisirs.
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27565 | 10/06/2019 | 17/06/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | time-shifting supprimé avec une fin d'enregistrement |
Task Description
Bonjour J’ai un FBX Révolution, j’avais programmé un enregistrement d’une chaine se terminant à 23h. J’ai regardé une autre chaine, et mis sur pause / time-shifting (décalage d’une demi-heure environ). Le time-shifting s’est supprimé brutalement e revenant au direct, sans aucune action de ma part, m’empêchant de regarder la fin de l’émission en cours. Cela s’est passé lors de la fin de l’enregistrement de l’autre chaine. Je n’ai pas réessayer de faire la manip pour voir si c’est un bug récurrent, et n’ai pas trouvé trace d’un tel problème dans la base. En vous remerciant.
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38823 | 10/12/2023 | 10/11/2025 | Anomalie | SMB | Tous | Nouveau | Time Machine via SMB : il manque juste un petit setup à... |
Task Description
Bonjour,
MacOS ne gère plus l’ancien protocole AFP, il est passé complètement à SMB. Beaucoup de NAS supportent la reconnaissance d’un volume SMB comme destination de sauvegarde Time Machine.
Si précieux pour les possesseurs de Freebox et de Mac de pouvoir brancher un disque USB à la Freebox, ou en interne dans la Delta, et d’avoir son/ses Mac sauvegardés automatiquement via la Freebox…
Il suffirait de pas grand chose aux développeurs Free pour ajouter ce support à la couche SMB de Freebox OS. S’il vous plaît.
Un petit coup de vfs_fruit module https://www.samba.org/samba/docs/current/man-html/vfs_fruit.8.html
Voici une config type pour Samba : https://blog.jhnr.ch/2023/01/09/setup-apple-time-machine-network-drive-with-samba-on-ubuntu-22.04/
Merci d’avance
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19801 | 22/02/2016 | 10/11/2025 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Time Machine Mac |
Task Description
Depuis la Mise a jour 3.3.0 Mon Mac refuse d’effectuer une sauvegarde sur mon disque dur branché sur ma freebox server message : “La connexion au serveur « Freebox Server » a échoué. La version du serveur auprès duquel vous essayez de vous connecter n’est pas prise en charge. Veuillez contacter votre administrateur système pour résoudre le problème.”
Cette fonction fonctionnais parfaitement avant Il est a noter que l erreur est identique avec le disque interne de la freebox
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32988 | 02/11/2020 | 29/11/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Thunderbird TLS |
Task Description
Bonjour bonjour,
Je souhaiterais juste remonter un problème que j’ai eu depuis 2 jours et qui s’est résolu avec le support en ligne de Mozilla Thunderbird :
Depuis dimanche matin je n’arrivais pas à récupérer mes mails... J’ai donc contacté aujourd’hui le support de Free qui ne trouvait pas de solution à mon problème puisque il n’y avait aucun problème... Et effectivement le problème venait du fait que la mise à jour de Thunderbird 78 rehausse la sécurité et n’accepte pas le TLS inférieur à 2.0....
Ce serait cool de remonter ça au support technique afin qu’il bascule sur TLS 3.0.
Merci d’avance.
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39273 | 31/03/2024 | 31/03/2024 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Test de vitesse intégré au Freebox OS | |
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37782 | 04/03/2023 | 07/03/2023 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Test de débit | |
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34937 | 28/05/2021 | 28/05/2021 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | terminal | |
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28680 | 21/10/2019 | 14/08/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Température SSD à Zéro | |
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34997 | 05/06/2021 | 16/06/2021 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Température élevé du server Pop et perte de connexion | |
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37264 | 03/11/2022 | 01/12/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Température élevé du CPU sur freebox Delta depuis la Ma... | |
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39528 | 10/06/2024 | 24/07/2024 | Anomalie | Matériel | Tous | Nouveau | Température des disques durs | |
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27569 | 11/06/2019 | 18/09/2019 | Évolution | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Température depuis maj 4.0.7 | |
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16093 | 04/12/2014 | 05/12/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Télévision - Classement des chaînes selon les préférenc... | |
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21609 | 14/06/2017 | 14/06/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Téléphones en mode DECT ne marchent pas | |
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21898 | 30/10/2017 | 22/04/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Téléphones DECT pas passés en heure d'hiver. | |
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22502 | 16/03/2018 | 22/04/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Téléphones DECT ne fonctionne plus | |
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17848 | 14/07/2015 | 23/11/2015 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | téléphone DECT ne sonne pas | |
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15854 | 26/09/2014 | 26/09/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Télécommande pour freeboxtv | |
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27189 | 04/05/2019 | 27/08/2019 | Évolution | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Télécommande Harmony | |
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15332 | 17/07/2014 | 19/07/2014 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Télécommande Freebox OS 3.0 | |
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28744 | 25/10/2019 | 25/10/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Telecomande application freebox | |
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12838 | 10/07/2013 | 10/07/2013 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | télécharger un répertoire en tant qu'archive | |
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26291 | 05/03/2019 | 04/06/2019 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Télécharger des fichiers sur son NAS | |
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36091 | 10/12/2021 | 14/12/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | telechargements simultanés impossible sur freebox OS + ... | |
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16205 | 06/01/2015 | 28/08/2020 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargements liens (nas synology) https port modifié... | |
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33848 | 26/01/2021 | 26/01/2021 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Téléchargements freeboxos bug | |
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22769 | 23/07/2018 | 15/12/2018 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargements désespérément en attente | |
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39870 | 02/12/2024 | 02/12/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Téléchargements : "Impossible d’initialiser la tâche, v... | |
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22235 | 09/01/2018 | 09/01/2018 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargements - Temps restant & Progression ERRONES | |