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32988 | 02/11/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Thunderbird TLS |
Task Description
Bonjour bonjour,
Je souhaiterais juste remonter un problème que j’ai eu depuis 2 jours et qui s’est résolu avec le support en ligne de Mozilla Thunderbird :
Depuis dimanche matin je n’arrivais pas à récupérer mes mails... J’ai donc contacté aujourd’hui le support de Free qui ne trouvait pas de solution à mon problème puisque il n’y avait aucun problème... Et effectivement le problème venait du fait que la mise à jour de Thunderbird 78 rehausse la sécurité et n’accepte pas le TLS inférieur à 2.0....
Ce serait cool de remonter ça au support technique afin qu’il bascule sur TLS 3.0.
Merci d’avance.
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39273 | 31/03/2024 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Test de vitesse intégré au Freebox OS |
Task Description
Bonjour, Je voulais savoir s’il était possible d’ajouter un test de vitesse intégré au Freebox OS Lorsqu’on a un problème de débit, ou quand on veux s’assurer de la rapidité maximale de sa Box, ce serai bien de pouvoir lancer un test directement sur la box et non passer vua un appareil. Ce qui permetterai de mieux localiser les problèmes (a savoir si c’est entre la box et internet, ou si c’est entre la box et l’appareil) Je vous remercie
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37782 | 04/03/2023 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Test de débit |
Task Description
Bonjour,
Peut-on mettre en place la possibilité de faire un test de débit et qui s’affiche directement dans un menu des Players ?
Cdl
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34937 | 28/05/2021 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | terminal |
Task Description
Bonjour, ne serait il pas possible d'avoir dans freeboxOS un terminal qui permettrait de faire quelques tests sur le reseau local en ligne de commande (ping, ssh, etc…)
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28680 | 21/10/2019 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Température SSD à Zéro |
Task Description
Bonjour,
Je viens d’Angleterre, donc excusez-moi pour des fautes en français. J’ai une Freebox Delta, avec aujourd’hui Freebox OS v.4.1.1, est j’ai installé un exemplaire du modèle de disque SATA suivante, Samsung SSD 860 EVO 250 Go. Le disque est reconnu sans aucun problème est je peux lire et écrire les donnes avec les fonctionnalités de Freebox OS.
Mais dans l’applet Disques de Paramètres, et aussi l’Etat de la Freebox, la température du disque indiquée est 0 deg.C. Quand installé dans un PC le même modèle du disque est reporté avec une température non-zéro comme prévu. Est-il possible de corriger cette valeur manquante ?
Merci en avance pour votre retour !
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34997 | 05/06/2021 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Température élevé du server Pop et perte de connexion |
Task Description
Bonjour, Je suis passé à la Freebox Pop en décembre dernier et celle ci est tombée en panne en mars. Le technicien venu constater la panne avait d'ailleurs relevé une température élevée. Aujourd'hui, avec la nouvelle box reçu en avril, j'enregistre une température plus ou moins constante de 73 degrés sur la box (ce qui me semble élevé mais, en surfant sur les forums ne serait pas forcément inhabituel ?).
Ce qui m'inquiète plus c'est que depuis 3 ou 4 jours (depuis qu'il commence à faire chaud en fait), la box perd la connexion internet au moins une ou deux fois par jour et nécessite un redémarrage pour rétablir la connexion.
Étant donné que ma femme et moi sommes en télétravail et que nous allons le rester à moyen / long terme, j'aimerai ne pas avoir un box qui crame tous les 3 mois (il a fallut presque 3 semaines pour changer la précédente).
Je vous écris donc pour savoir si je dois m’inquiéter, et si mes pertes de connexion peuvent être due à la chaleur, et si il est possible de le confirmer ou non via des outils de votre coté. Cordialement, Thomas Zaffran
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37264 | 03/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Température élevé du CPU sur freebox Delta depuis la Ma... |
Task Description
Bonsoir, j’ai remarqué que la température du CPU a augmenté depuis la Maj 4.7.1. je vous joint une capture d’écran, dans une pièce à 19° ambiant.
https://drive.google.com/file/d/1rX6dKYUrJDn6SoGK-Jvt2QMsd4Bv3CFu/view?usp=drivesdk
Si d’autres personnes pouvait également constatée la même chose.
Merci d’avance
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39528 | 10/06/2024 | Anomalie | Matériel | Tous | Nouveau | Température des disques durs |
Task Description
Bonjour,
J’ai un problème avec la sonde de température des disques durs sur ma Freebox Delta. Quelques heures après le redémarrage la température des disques passe à 0°C.
Après le redémarrage : Température Disque dur 2: 48 °C Disque dur 3: 51 °C Disque dur 4: 49 °C Disque dur 1: 53 °C
Après quelques heures : Température Disque dur 2: 0 °C Disque dur 3: 0 °C Disque dur 4: 0°C Disque dur 1: 0°C
Merci pour votre aide.
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27569 | 11/06/2019 | Évolution | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Température depuis maj 4.0.7 |
Task Description
Hausse de température importante suite à mise à jour du serveur en 4.0.7 normal du fait de la baisse de vitesse des ventilateurs mais il faut penser à la durée de vie des disques du nas moi j’ai 4 disques dont 2 a plus de 50 degrés Merci de nous ajouter un choix sur la vitesse genre frais ou calme ou de remonter la vitesse rapidement on va pas faire comme les révolutions à customiser des ventilateurs nous même Bon courage
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16093 | 04/12/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Télévision - Classement des chaînes selon les préférenc... |
Task Description
Bonjour,
J’ouvre ce ticket au niveau du Server plutôt que du Player car il va au delà de la télévision sur Player.
Vu le nombre de chaînes de télévision proposées, serait-il envisageable de proposer que l’utilisateur puisse lui-même définir son classement, c’est à dire sa propre numérotation ? (Comme cela était possible sur les téléviseurs et magnétoscopes avant l’arrivée de la TNT).
En fait il faudrait gérer 2 listes de numérotation : - une liste “externe” gérée par Free comme aujourd’hui - une liste “interne” gérée par l’Utilisateur Avec une indirection de l’une vers l’autre.
Tous les services “internes” (en connexion directe avec le Server) utiliseraient la numérotation “interne” : Player, Freebox OS, Compagnon... pour la visualisation et la programmation.
Tous les services “externes” (sans connexion directe avec le Server ou gérant déjà leur propre liste de chaînes, c-a-d tous les services n’ayant pas connaissance de la liste “interne”) utiliseraient la liste “externe” : programmation depuis le site Internet Free, système de télécommande intégré à certaines applications sur tablette/smartphone...
En cas de renumérotation de la liste “externe” (à l’initiative de Free) la correspondance avec la liste “interne” serait maintenue.
Avantages : - l’utilisateur pourrait regrouper en début de liste toutes ses chaines préférées pour pouvoir rapidement défiler de l’une à l’autre, - l’utilisateur pourrait affecter les même numéros aux chaines locales que sur son téléviseur TNT, - les renumérotations de la liste “externe” n’impacterait pas “l’expérience utilisateur” (ses habitudes de classement).
Par défaut, les listes “interne” et “externe” auraient la même numérotation et dans ce cas toute renumérotation de la liste “externe” serait reflétée sur la liste “interne”.
Cordialement,
DFAL
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21609 | 14/06/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Téléphones en mode DECT ne marchent pas |
Task Description
Bonjour, j’ai deux combinés du même model Philips Mira qui ont toujours fonctionné en mode DECT sur ma freebox. Depuis 3 semaines on ne peut ni émettre ni recevoir des communications.
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21898 | 30/10/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Téléphones DECT pas passés en heure d'hiver. |
Task Description
Téléphones DECT pas passés en heure d’hiver malgré re-démarrage du serveur.
Siemens Gigaset C620.
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22502 | 16/03/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Téléphones DECT ne fonctionne plus |
Task Description
Bonjour,
Mes téléphones DECT reliés à ma Freebox ne fonctionnent plus. Les téléphone n’arrivent plus à se connecter à la base DECT. L’activation du service DECT sur la console d’administration de la Freebox ne permet plus d’activer le DECT (http://mafreebox.freebox.fr/).
C’est le 3244 que j’ai appelé ce matin qui m’a conseillé de créer un incident sur ce site.
Ma ligne téléphonique fixe est donc hors d’usage. C’est très génant !
Je vous remercie d’avance de votre support.
Geoffroy
Version Micrologiciel de ma Freebox : 3.5.2
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17848 | 14/07/2015 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | téléphone DECT ne sonne pas |
Task Description
Je dispose d’un téléphone Logicom Nova 350.
Il fonctionne plutôt bien : je peux appeler, décrocher, discuter, associer le téléphone à la Freebox.
Seul problème : il ne sonne pas.
La base ne sert qu’à recharger le combiné car ce dernier est associé à la Freebox. L’association se passe sans soucis. Je peux appeler sans soucis. Je peux aussi décrocher sans soucis non plus (j’ai un téléphone filaire qui sonne et qui me permet de savoir que je reçois un appel, je peux alors décrocher avec le téléphone DECT.
Côté Freebox, j’ai testé pas mal de configurations différentes et je suis actuellement dans la configuration par défaut :
intermittente : coché
Sonnerie : Sonnerie externe (défaut)
Mode éco : non coché
Mode éco plus : non coché
Combinés associés > Modèle du combiné : Autre
Mes tests et investigations me disent que le problème vient de la Freebox qui n’envoie pas l’appel au combiné. Vous me confirmerez ou non ce diagnostique.
Voilà mes différents tests :
le téléphone a bien fonctionné pendant un certain temps, depuis quelques mois (décembre 2014 ?) il ne sonne plus, je suppose qu’une mise à jour de la Freebox a entraîné l’apparition du bug
quand le téléphone fonctionnait, et lorsqu’il sonnait, il suffisait de prendre le combiné (et donc de le séparer de la base) pour qu’il décroche automatiquement la ligne. Maintenant qu’il ne sonne plus, séparer le combiné de la base n’a aucun effet. Je suppose donc que le combiné ne reçoit par l’appel.
le combiné n’affiche plus le numéro de téléphone de l’appelant. Là encore, je suppose donc que le combiné ne reçoit par l’appel.
si je fais un test depuis un mobile, le premier appel ne fait pas sonner le combiné, le second si. Cela semble être un signe que la Freebox sort de sa “veille” au premier appel et transmet bien l’appel au combiné lors du second appel.
si je fais un test depuis l’interface de configuration de la Freebox : “Faire sonner les combinés [DECT]”, ca fonctionne systématiquement !
Je peux faire d’autres tests si nécessaire.
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15854 | 26/09/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Télécommande pour freeboxtv |
Task Description
Il serait pratique de pouvoir commander http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.tv.app depuis une télécommande sur un smartphone. Ainsi, un ordinateur pourrait être utilisé comme téléviseur, avec guide des programmes, gestion des enregistrements, etc.
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27189 | 04/05/2019 | Évolution | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Télécommande Harmony |
Task Description
pas mal de personne utilise les télécommandes universels comme Harmony Elite, dans l’ajout de la télécommande d’origine du Logitech " Freebox delta” des touches ne fonctionnent pas correctement comme la touche “Retour”, pouvez-vous m’envoyer le code ou fichier qui permettrais de faire marcher la touche retour? ou de voir avec Logitech pour intégrer la télécommande dans leur panel de Référence?
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15332 | 17/07/2014 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Télécommande Freebox OS 3.0 |
Task Description
Bonjour Free,
De nos jours, nous avons des applications qui permettent de faire la télécommande avec nos smartphones.
Serait-il possible d’intégrer la télécommande “Free” sur le site http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.lanbrowser.app (Freebox OS 3.0) ?
Cdlt,
Teddy
(Je n’ai pas pu mettre l’aperçu en photo)
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28744 | 25/10/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Telecomande application freebox |
Task Description
Rajout de l’option telecomande sur l’application freebox sur la rubrique television
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12838 | 10/07/2013 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | télécharger un répertoire en tant qu'archive |
Task Description
pour : - Interface web - Applis Android et Iphone
il est pas facile de télécharger une arborescence de fichiers via les 3 interfaces, une option permettant de télécharger une archive en stream serait vraiment utile. l’interface web le permet déjà mais en plusieurs étapes et nécessite de créer l’archive sur le disque interne dans un premier temps.
Afin d’éviter de laisser traîner ces fichiers temporaires, la solution d’une archive en stream serait parfaite. pas de fichier rémanent, un minimum de ressources utilisées si aucune compression n’est effectuée (un niveau de compression paramétrable ?), une seule étape.
Et pour les compagnons, l’appli pourrait d’elle même prendre en charge le téléchargement et la décompression de manière transparente plutôt que de passer par le gestionnaire et de planter les 3/4 du temps sur les gros fichiers.
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26291 | 05/03/2019 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Télécharger des fichiers sur son NAS |
Task Description
Bonjour à tous,
J’ai installé un disque dure 2,5’ personnel dans mon NAS, et tout fonctionne parfaitement question reconnaissance. Par contre, lors de l’upload d’un grand nombre de fichiers en même temps (100Mo chacun), l’upload est coupé, avec différents messages d’erreurs et je retourne sur la page d’authentification de FreeboxOS.
Quelqu’un a t-il eu le même problème ? Celui-ci fonctionne parfaitement lors de l’ajout des fichiers un par un...
Merci
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36091 | 10/12/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | telechargements simultanés impossible sur freebox OS + ... |
Task Description
bjr, j'ai créé une adresse de connection https://[..].freboxos.fr:[..] afin de pouvoir telecharger depuis l'exterieur des fichiers se trouvant sur le dd de ma v6
depuis mon ancien pc du bureau, sous win7, je peux toujours actuellement, comme avant sa mise à la retraite, telecharger 5 fichiers en meme temps
sur mon nouveau pc du bureau, ainsi que celui de mon frere, sous win10, je ne peux telecharger qu'1 fichier à la fois sur freebox OS (mais plusieurs fichiers peuvent etre telechargés simultanément sur d'autres sites, donc surement un probleme de freebox OS) Test faits sur chrome, firefox et edge, idem. sur un telephone android, je peux telecharger plusieurs fichiers simultanément (on m'a dirigé vers l'user agent chrome de mon PC pour faire croire à la freebox que j'etais sur android, ca n'a pas plus marché, 1 seul telechargement avec cette extension chrome)
je pense donc qu'il y a un probleme entre win10 et freebox OS, de bridage ou autre, inconnu… ou autre chose que j'aimerai bien résolu, car je vais souvent récuperer des fichiers sur le dd de la v6
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16205 | 06/01/2015 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargements liens (nas synology) https port modifié... |
Task Description
Bonjour,
Lorsque j’utilise la fonction Téléchargement de la freebox avec des liens issu d’un Nas synology distant, la résolution du lien ne se fait pas et une erreur inconnue apparaît. Ce lien fonctionne en passant par un navigateur web. J’ai utilisé Téléchargement depuis un Lien et Téléchargement avancé afin d’y spécifier le user & pwd même résultat
Voici le format du lien Pour des raisons de sécurité j’ai modifié le port https, est ce que cela peut poser problème ?
https://nomdedomaine.fr:5553/fbdownload/fichier.extension?dlink=c652d436c6f75642f41646d696e69737472617
D’avance merci
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33848 | 26/01/2021 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Téléchargements freeboxos bug |
Task Description
Bonsoir, Depuis une semaine, je ne peux plus voir les détails de mes téléchargements sur le panel. Le panneau ne s’affiche plus donc impossible de voir les pairs, la progression des fichiers ou encore l’historique.
Cordialement, xxloubexx.
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22769 | 23/07/2018 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargements désespérément en attente |
Task Description
Aucuns de mes téléchargements ne démarrent. Ils sont tous en attente. Le journal ne genère aucune log. C’est apparu du jour au lendemain, sans changement de configuration de ma part...
Merci
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22235 | 09/01/2018 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargements - Temps restant & Progression ERRONES |
Task Description
Bonjour,
Depuis quelques temps, certaines informations données par la Seedbox sur les téléchargements sont fausses. Je précise dans mon cas qu’il ne s’agit que de fichiers TORRENT ou liens MAGNET.
Les données concernées sont :
- La progression (en %) - Le temps restant
Je prends un exemple chez moi actuellement :
Taille du fichier = 457 Mo Téléchargé = 307 Mo Débit = 700 Ko/s
Progression = 16 % Temps restant = 10 minutes
Une simple règle de trois permet de se rendre compte que les deux valeurs sont érronées. C’est un petit peu dommage de faire les calculs soi-même pour planifier ses listes de téléchargements.
Merci pour votre aide.
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15838 | 23/09/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargement wetransfer dans les téléchargement de la... | |
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20628 | 03/09/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | téléchargement torrent ne commence pas | |
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29891 | 04/02/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Téléchargement sur SeedBox inactif | |
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37033 | 12/09/2022 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Téléchargement Server à PC par dossier entier. | |
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20884 | 11/11/2016 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargement séquentiel des torrents | |
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22646 | 19/05/2018 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargement HS: calcul en cours... | |
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20655 | 11/09/2016 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Téléchargement FTP récursif ne fonctionne pas | |
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21371 | 10/04/2017 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargement en attente. Non déblocable et pas d'opti... | |
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37046 | 18/09/2022 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Telechargement direct ne fonctionne pas | |
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14502 | 23/03/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargement direct depuis dl.free.fr | |
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32607 | 29/09/2020 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Téléchargement depuis uptobox impossible dans Freebox O... | |
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27981 | 31/07/2019 | Évolution | Liens de partage | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | telechargement de fichier depuis un liens de partage | |
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21451 | 30/04/2017 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargement : Erreur SSL quand URL traqueur en https | |
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20537 | 02/08/2016 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Tedtalk ? | |
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30620 | 19/05/2020 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Taux de transferts Freebox Server | |
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39411 | 27/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Taux d'occupation Wifi 6Ghz au maximum, 6Ghz non foncti... | |
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39351 | 17/04/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Tahoma box - connectivité instable | |
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14483 | 20/03/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Système FTP | |
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39673 | 13/08/2024 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Système de programmation de redémarrage pour la mise à ... | |
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34276 | 13/03/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Système de fichiers des VM se corrompt peu à peu au fil... | |
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15875 | 01/10/2014 | Évolution | Enregistrements | Tous | Nouveau | Système de "corbeille" pour récupérer les erreurs de ma... | |
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33017 | 05/11/2020 | Anomalie | SMB | Tous | Nouveau | Synology: configurer un HDD USB connecté au Server | |
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37661 | 01/02/2023 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Synchronisation NAS / stockage cloud | |
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27979 | 31/07/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Synchronisation de fichier | |
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12635 | 28/06/2013 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Syncapp sur le NAS de la freebox | |