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30570 | 11/05/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox delta s Micro coupures wifi + filaire |
Description de la tâche
Bonjour J’ai migré de la révolution vers la delta il y a une quinzaine de jours, depuis c’est la catastrophe. Je suis malheureusement en ADSL . Ces dysfonctionnements n’étaient en effet pas présents avec la révolution. Configuration : Delta s raccordée en filaire vers mini player + tv + Xbox one X 4 PC PRO connectés en wifi 3 AP wifi: Celui de la box Celui porté par 2 Google wifi (naturellement nom et plages daddresses différents de celui de la box) 1 modem 4g avec carte sim free (pour information car j’ai du basculer toutes mes connexions dessus, la connexion delta étant inutilisable)
Les symptômes : Wifi inutilisable, Skype devenus impossibles et déconnexions reconnexions a la messagerie incessantes 5 fois / minute). Idem sur le wifi de la delta ou des Google wifi ! Étonnant. Micro coupures aussi lors du visionnage de film sur la 4k mais je dispose d’une parabole donc - grave Je ne joue pas, la Xbox est présente pour les BR, c’est juste pour être exhaustif Aucun problème si connecté en 4g hormis celui de payer toujours plus ( et que le débit est nettement supérieur que celui de la 4g de la delta mais c’est un autre sujet)
Tests réalisés (pas obligatoirement dans l’ordre): Reset de la box (face avant lors d’un redémarrage) Réutilisation,pour test, du rj 45 utilisé sur la révolution Modification des canaux des différents wifi intégrés a la box (canal auto ou pas, canaux wifi dfs ou pas, modification du ping sur le site de Free en mode sérénité) Idem sur ceux du Google wifi Deplug/replug, box debranchée, du module 4g Déconnexion de tous les équipements pour ne laisser que le wifi de la box ou que la TV sur le lan Désactivation du wifi delta ou du wifi Google Coupure de la box 4g ( en cas d’interférences mais bon...) Tests avec des câbles différents sur des pc différents et via un Chromebook Idem, 4 Android dans la maison, mêmes difficultés rencontrées.
J’ai appelé ce matin la hotline, pas de problème sur la ligne a priori mais je ne sais pas si le dossier a été enregistré car j’ai perdu la connexion lors du face to free. Je n’ai pas pensé a changer de wifi avant je suis resté sur celui de la box, et impossible de les avoir de nouveau en ligne.
Je voulai demander un retour a la révolution car je n’en peu plus et nous devons rester en tt pendant plusieurs semaines encore
@ mac au cas où qqu’un aurait l’obligeance de regarder 34:27:92:66:26:9A
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30633 | 22/05/2020 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Traceroute timeout pour certains server (plusieurs abon... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans notre village (Villeconin, 91580) plusieurs abonnés Free ADSL/VDSL (Freebox 4K et Revolution et V3) ont des soucis d’accès à certains sites/serveur.
Ce problème pourrait être un arbre qui cache la forêt : pour le moment seulement deux sites sont connus (dont une qui marche depuis peu - car changé de serveur). C’est “enedis.fr” qui marche toujours pas, voici le traceroute IPv4.
$ sudo traceroute -I enedis.fr
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
1 ma box
2 mon adresse ADSL
3 213.228.23.254 (213.228.23.254) 8.527 ms 9.025 ms 9.258 ms
4 p11-crs16-1-be1114.intf.routers.proxad.net (194.149.162.145) 10.753 ms 10.948 ms 11.219 ms
5 199.21.235.9 (199.21.235.9) 10.945 ms * 12.188 ms
6 * * *
7 ae7.ter4.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.56.145) 12.849 ms 8.704 ms 9.651 ms
8 ae6.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.42) 9.182 ms 12.399 ms 11.764 ms
9 * * *
10 * * *
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23 * * *
L’accès à ce site marche avec le voisin qui est chez Orange et via le tethering freemobile et Orange.
Voici un traceroute via un accès Orange Business:
$ sudo traceroute -I enedis.fr
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.769 ms 0.868 ms 1.061 ms
2 * * *
3 ae109-0.ncidf104.Paris15eArrondissement.francetelecom.net (193.253.80.246) 12.458 ms 12.500 ms 12.567 ms
4 ae51-0.nridf102.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.98) 9.547 ms 10.494 ms 11.312 ms
5 ae41-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.106) 12.682 ms 13.610 ms 14.331 ms
6 193.253.13.101 (193.253.13.101) 15.597 ms 15.142 ms 16.084 ms
7 ae3.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.190) 17.516 ms 10.327 ms 10.164 ms
8 linkbynet-gw1.ter3.eqx2.par.cust.as8218.eu (83.167.39.3) 10.172 ms 10.358 ms 10.985 ms
9 . (46.19.176.8) 12.066 ms 12.977 ms 12.859 ms
N’hesitez pas de me demander d’autres infos.
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30644 | 26/05/2020 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Pourquoi ne pas intégrer la possibilité de stockge obje... |
Description de la tâche
LE stockage objet offre beaucoup de perspective pour les accès exterieurs par sa simplicité, ou plutôt la simplicité d’IAM. l’installation sur linux d’un serveur S3 par exemple est assez facile avec minio, (mais nous pouvons dire que redhat aussi en propose, le swift).
La freebox permet déjà l’utilisation de ftp / samba /NFS, pourquoi ne pas rajouter S3 ou swift ?
REF: https://docs.min.io/docs/minio-quickstart-guide.html
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30670 | 01/06/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Etat du switch freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
l’état du switch Freebox est erroné Freeplug et Sfp lan est inversé.J’ai même arrêté les freeplugs pour être sûr.
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30723 | 10/06/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | agrégation 4g |
Description de la tâche
Bonjour
Quand pouvons nous espérer une mise a jour qui corrigera le problème d agrégation 4g ?
Cordialement Alain
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30733 | 12/06/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème Ping et accès à certains sites sur ports parti... |
Description de la tâche
bonjour impossible de faire un traceroute vers un IP
peu importe l’IP de destination j ai toujours :
1 1 ms 1 ms 1 ms FREEBOX_SERVER [192.168.0.254]
2 FREEBOX_SERVER [192.168.0.254] rapports : Impossible de joindre le réseau de destination.
Par contre j’ arrive à surfer sur le web
merci d’avance de votre aide
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30758 | 16/06/2020 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Perte d'IPv4 après déconnexion/reconnexion |
Description de la tâche
Je suis en FTTH, et lorsque ma freebox (V6)se déconnecte puis se reconnecte j’ai la connexion IPv6, la TV et le téléphone, mais pas IPv4. Il semblerait que le tunnel IPv4 dans IPv6 ne remonte pas quand le lien revient. Le seul moyen de le faire remonter est un reboot de la box
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30783 | 21/06/2020 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | Problème ring back Tone |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai deux problèmes avec le ring back Tone.
1) La tonalité même si validée n’est pas prise en compte
2) Problème d’affichage des icônes
Cf capture :
Merci par avance.
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30903 | 10/07/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Disponibilité du guide des programmes TV au format XMLT... |
Description de la tâche
La disponibilité du guide des programmes TV des chaînes disponibles via http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u serait très intéressant. Cette fonctionnalité permettrait l’import du programme TV dans des logiciels tiers. J’ai entendu dire qu’il était possible d’interroger le programme TV via l’API, mais je n’ai rien trouvé de très pratique à mettre en place. Un fichier au format XMLTV allant de paire avec le fichier M3U des programmes TV serait vraiment très pratique.
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30914 | 13/07/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Toujours pas de WPA2 pour les réseaux Wi-Fi dans l'inte... |
Description de la tâche
Un très gros bug existe depuis des années et qui devient de plus en plus urgent.
Les différentes possibilités du chiffrement WPA2 ne sont pas dans la liste des sécurités Wi-Fi dans l’interface free.fr.
Je peux comprendre qu’il ne fasse pas mettre WPA3 pour avoir un problème avec les Freebox v5/Crystal.
Je cite :
Ma Freebox → Paramétrer mon réseau WiFi → Sécurité du réseau WiFi
Protection de votre réseau WiFi
La clef WEP ou WPA permet à votre ordinateur d’être authentifié auprès de votre Freebox et empêche que d’autres ordinateurs puissent utiliser votre liaison internet sans fil.
Le mode WPA (TKIP+AES) est recommandé. Si vous rencontrez des problèmes pour connecter certains appareils (PDA/console de jeux/...) essayez les modes WPA (TKIP) ou WPA (AES/CCMP).
Une clef WEP doit avoir une taille de 10 ou 26 caractères héxadécimaux (de 0 à 9 et de A à F) Une clef (ou “passphrase”) WPA peut avoir une taille comprise entre 8 et 63 caractères. Le choix des caractères est libre.
La fonction “Générer une nouvelle clé WiFi aléatoire” va créer automatiquement une clé selon le Type de Sécurité que vous aurez choisi au préalable.
Protection : WEP WPA (TKIP + AES) WPA (TKIP) WPA (AES/CCMP)
Il n’y a que les protections obsolètes WEP/WPA.
Merci d’ajouter rapidement la WPA2.
Ou alors, je m’engage à le rajouter moi-même si la société Iliad/Free/Freebox me le permet.
Merci beaucoup.
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30920 | 13/07/2020 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Après mise à jour en 4.2.0, les Freebox ne répondent pl... |
Description de la tâche
Après la mise à jour des Freebox en 4.2.0, les Freebox ne répondent plus aux PING.
Impossible de se connecter sur l’interface http/https depuis l’extérieur, ni depuis l’application mobile...
Je ne peux tester en interne, étant à distance.
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30921 | 13/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur SDK Update the current LTE configuration |
Description de la tâche
Bonjour, il y a une erreur dans le SDK du LTE
il y a d’écrit
**PUT /api/v5/connection/let/config/ HTTP/1.1**
**PUT /api/v5/connection/lte/config/ HTTP/1.1**
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30967 | 14/07/2020 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Améliorer les courbes de températures dans FREEBOX OS |
Description de la tâche
Les courbes de température de la box dans FREEBOX OS sont très utiles pour faire des diagnostics de certains événements internes.
Actuellement, quand on clique sur une courbe, une bulle s’affiche indiquant la température en ce point.
Ce serait bien que la date et l’heure s’affichent également dans la bulle.
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31016 | 17/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible d’accéder aux équipements derrière la freebo... |
Description de la tâche
Depuis la maj 4.2.x sur Delta ou Mini 4k, je peux toujours me connecter en VPN à la box (IKEv2) mais ne peux accéder à aucun équipement.
Dois-je refaire toutes les configurations VPN?
En vérifiant, je vois que mon ordinateur ne récupère aucun serveur DNS spécifique à la connexion ni route ipv4 pour diriger le trafic vers le tunnel.
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31037 | 17/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Wifi instable sur TV Sony depuis MAJ 4.2.1 |
Description de la tâche
Depuis la dernière MAJ de la Révolution en 4.2.1, à chaque redémarrage de ma TV Sony, le Wifi est bien connecté mais pas de possibilité d’aller sur Internet, et il est affiché comme indisponible
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31062 | 18/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Confirmé | Accès freebox os impossible |
Description de la tâche
Je n’arrive pas à accéder à freebox os ni par mafreebox.freebox.fr ni en tapant l’ip locale. Par ailleurs, l’application android freebox ne détecte pas mon serveur delta. Firm 4.2.1 Je suis bien connecté au réseau wifi de mon server delta. C’est embêtant car je n’ai pas accès à mes paramètres, redirection de ports, etc. Cordialement,
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31124 | 21/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème vitesse port SFP+ switch freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour
Je ne sais pas si c’est lié aux mises à jour 4.2.0 / 4.2.1 mais depuis ce moment là je constate que la vitesse du port SFP+ indiqué dans freeboxOS est bloquée à 1 Gbit.
Actuellement j’ai connecté ce port à un switch 10G Mikrotik via un DAC.
Quand je fais des tests de débit à partir de mon mac connecté au switch mikrotik, les débits sont tout à fait normaux (> 6 gbits) et stable depuis que cette installation est en place.
J’ai testé avec un autre DAC entre la freebox et le mikrotik, idem, la vitesse affichée du port reste à 1G. Et pas moyen de le forcer à 10G via freeboxOS.
Est-ce normal et je m’inquiète pour rien?
merci d’avance
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31214 | 23/07/2020 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Nouvelle interne Freebox OS |
Description de la tâche
Une nouvelle interface plus contemporaine avec un mode sombre pour Freebox OS ne serait pas de refus.
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31227 | 24/07/2020 | Évolution | Console de gestion | Tous | À investiguer | Intégrer une alerte de mise à jour |
Description de la tâche
Bonjour, est’il possible d’insérer un message sur les box server et player d’une éventuelle mise à jour logicielle disponible ? Lors de l’allumage de la tv pour le player par exemple, et en façade sur le server ?
Car pas tout le monde va sur des sites free pour suivre l’actualité…
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31270 | 24/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | imprimante réseau sur le server Pop |
Description de la tâche
Imprimante réseau indétectable sur le server pop, impossible à installer. A vérifier d’urgence !
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31295 | 24/07/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | freebox pop instabilité wifi 5g/ac |
Description de la tâche
bonjour, apres migration sous pop je constate une instabilité totale de la bande ac en wifi, des debit faméliques, des déconnexions incessantes obligé de segmenté les reseaux wifi pour avoir une bonne connexion en n, j ai créé un ssid en ac/5g, une vrai catastrophe je me retrouve donc avec 3 ssid à la maison et ce afin d isoler le coupable le lancement de la pop souffre d un manque de test en condition réel, et dun panel trop etroit
pour info je suis en 4.2.2, donc même souscis que sous 4.2.1
cordialement
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31301 | 24/07/2020 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Controle parentale / Proflls |
Description de la tâche
Les nouvelles adresses mac ne sont pas visible pour être ajoutées à un profil :
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31313 | 25/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Paramètres freebox |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la dernière mise à jour de la freebox Pop les paramètres ne sont plus accessibles depuis le site free. Serait-il possible de la récupéré car il ont été désactivé sans prévenir je comptait dessus pour reparamétré ma box quand elle remarcherait ? Si cette configuration est définitive il faut prévoir un moyen de les sauvegardés (même Orange le prévois).
Merci
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31377 | 27/07/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Eteindre ou allumer la led |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-il possible d’ajouter la possibilité d’éteindre ou d’allumer la LED sur la façade du server. Comme avec le repeteur wifi.
Merci
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31387 | 27/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de paquets port sfp+ |
Description de la tâche
Bonjour
depuis la mise à jour de la freebox delta en 4.2.X, je constate des pertes de paquets sur le port SFP+ de l’ordre de 1-2% (et ce en pinguant un équipement du réseau local connecté via un DAC) (cf tâche https://dev.freebox.fr/bugs/task/31316)
A noter que malgré la correction du firmware 4.2.2, l’affichage du débit du lien SFP+ est toujours bloqué à 1Gbit dans le switch ⇒ configuration
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31476 | 29/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | API : Notification incohérence entre la Doc et json | |
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31563 | 01/08/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Ajouter "Redémarrer la freebox tous les : -- temps" | |
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31564 | 01/08/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Mode WPA3-2 incompatible avec certains appareils | |
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31576 | 02/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | reboot de la box sur téléchargement sur port 2,5Ghz + r... | |
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31636 | 04/08/2020 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Autoriser la sélection d'IP sur FreeboxOS | |
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31705 | 06/08/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème mise à jour 4.2.3 sur Freebox Server Mini 4K (... | |
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31781 | 10/08/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Bug favicon favico et manques icônes | |
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31805 | 11/08/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Wi-Fi uniquement dans un tunnel VPN (sans réseau local ... | |
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31852 | 13/08/2020 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Demande de suppression d'options dans interface Free.fr... | |
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31854 | 13/08/2020 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Ajouter "Blocage du protocole SMTP sortant" dans Freebo... | |
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32062 | 25/08/2020 | Autre | API | Tous | Nouveau | Ajouter CGU pour Apple Store | |
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32072 | 26/08/2020 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | perte de connection total lors de sollicitation importa... | |
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32086 | 26/08/2020 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Perte sélective d'accès à un disque en 4.2.3 | |
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32172 | 30/08/2020 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [4.2.3] Problème de certificat SSL/TLS si le Server a d... | |
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32179 | 31/08/2020 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [4.7.5] Courbes de température sont non fonctionnelles ... | |
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32196 | 01/09/2020 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [4.7.5] Perte de connexion IPv6 sur Player Mini 4K en R... | |
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32248 | 04/09/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Désactivé le WiFi à l'exception du répéteur (émetteur) | |
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32309 | 08/09/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Connecter des gros disques au serveur Revolution | |
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32327 | 08/09/2020 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | freeboxos | |
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32362 | 10/09/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | probleme enregistrement tnt [Freebox Server (r2)] | |
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32366 | 10/09/2020 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | DECT GIGASET C530HX | |
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32379 | 11/09/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox Delta en fibre reste bloquée aléatoirement sur ... | |
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32434 | 15/09/2020 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | Micro déconnexion Fibre régulier de 10Sec | |
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32436 | 15/09/2020 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Permettre l'édition d'un certificat SSL sur domaine per... | |
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32482 | 19/09/2020 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Server avec heure affichée mais plus de connexion Inter... | |