Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

depuis 2 mois, la 4g ne s’enclenche que de façon très sporadique et généralement que si je fais un nperf. ( et là 60 mega et 15 en up )

mon débit adsl n’est que de 5 mega et la ligne est très souvent saturée par les besoins de la famille, néanmoins la 4g ne s’enclenche quasiment jamais : netflix passe en 240 lignes sur la tv et pixellise sur la tv, mais pas de 4g... uniquement si youtube hd ou nperf et encore ... de plus, je suis obligé de cocher / decocher la case 4g dans l’interface de la freebox quotidiennement si je vx espérer que celle ci s’enclenche parfois . ip v6 désactivé, ligne en mode normal...

je suis passé à la delta uniquement à cause de la 4g mais celle-ci ne fonctionne pas correctement. merci de faire le nécessaire !

Dès que la ligne ADSL sature l’agregation 4G s’enclenche et coupe le lien adsl.
Le problème est reproductible et m’oblige à redémarrer le serveur Delta.
J’ai coupé l’agregation le temps d’un correctif.
Merci

Le module 4G ne s’enclenche jamais malgré qu’il soit connecté avec une antenne à 900m avec un état de radio associé

Hausse de température importante suite à mise à jour du serveur en 4.0.7 normal du fait de la baisse de vitesse des ventilateurs mais il faut penser à la durée de vie des disques du nas moi j’ai 4 disques dont 2 a plus de 50 degrés
Merci de nous ajouter un choix sur la vitesse genre frais ou calme ou de remonter la vitesse rapidement on va pas faire comme les révolutions à customiser des ventilateurs nous même
Bon courage

Bonjour,

L’agrégation 4G ne fonctionne pas : soit ADSL soit 4G mais pas ADSL + 4G.
De plus, ça n’arrête pas de basculer entre 4G et ADSL ce qui provoque une baisse de débit et des micro-coupure.

Il semblerai qu’il soit impossible de faire fonctionner le serveur VPN en mode routé quand l’agrégation 4G est activé.
Le client VPN se connecte bien au serveur, mais le trafic ne semble pas être routé aussi bien pour le trafic le réseau local que celui vers l’extérieure.
La même configuration marche avec l’agrégation 4G désactivé.
Un redémarrage de la box est nécessaire si l’on active/désactive la 4G pour que le routage fonctionne de nouveau avec le client VPN.

Configuration OpenVPN Serveur:

IPV4 activé
IPV6 désactivée
TCP activé

Bonjour

L’accès à un contenu non approprié peut vite poser des problèmes. Au jour où le simple appui sur un bouton permet à n’importe qui de visualiser un programme (chaine, musique, film, application) non adapté. Rien de plus simple pour un enfant de lancer Youtube ou Netflix et ainsi avoir accès à tout ce qu’il n’est pas en âge de comprendre ou de regarder.
J’ai souvent sur la page d’accueil des screens coloré de vidéo de jeux video violents.
Il serait bienvenu de ne pas avoir ce type de recommandation et de pouvoir désactiver et/ou modifier/paramétrer entieremet les univers.
Ajouter un contrôle par code a certaines application comme Youtube mais également à Netflix.
Le contrôle parentale actuelle n’est que pour les programmes -18 mais alors que le CSA a demandé la création de tranches d’âges commençant à 10 ans.
Le replay aussi devrait recevoir se type de controle.

Je ne dois pas être le seul parent souhaitant ce type de contrôle et cela serait un vrai plus pour nous permettre de contrôler/modérer le visionnement d’un programmes non adapté.

Merci d’avance

Bonjour,

Depuis quelques temps l’agrégation down ne fonctionne plus du tout. Elle reste sur 0 alors que le module est connecté avec un bon signal. En UP en revanche pas de soucis, ça fonctionne...
En débranchant le XDSL on passe en étape 2 et l’agrégation down fonctionne alors pendant quelques minutes (plus de 40 mbits/s dans mon cas, contre 5 mbits/s en ADSL).
En rebranchant le XDSL l’agrégation ne fonctionne directement plus et je plafonne à 5 mbit/ en ADSL.
Lors de ses tests j’ai comparé avec la 4g de mon téléphone et quand le XDSL est actif et que l’agrégation de la Delta ne fonctionne plus du tout, je suis à plus de 140 mbits/s sur le téléphone (mettant hors de cause une éventuelle saturation).

Merci d’avance si ça peut se corriger rapidement.

Bonjour,

Ce serait très utile de pouvoir configurer un des port ethernet en port WAN de substitution/complément.
Cela permettrait par exemple de brancher un modem 4G en cas de pannes de pannes de fibre (surtout quand on attend des semaines la réparation... mais ça n’arrive jamis ) tout en gardant l’infra réseau tel quelle et l’accès au machine virtuelles.

Tco

Bonjour,

J’ai reçu ce matin une nouvelle Freebox en remplacement de celle d’avant qui avaient pas mal de bugs réseaux.
Sur la nouvelle, elle se fige complètement : plus de réseau filaire, plus de Wifi, et même l’écran d’affichage de l’heure se fige et les menus ne sont plus accessibles.
Le dysfonctionnement se déclenche lorsque je transfère à très haute vitesse (1 Gbps), des fichiers depuis mon ordinateur portable, connecté à un switch 10 Gbps, lui-même connecté au SFP+ du Server Delta, et que j’envoie tout ça sur le NAS interne de la Freebox !

Depuis que j’ai la nouvelle Box, plus possible de transférer des fichiers vers le NAS du Server Delta ou vers n’importe quel équipement connecté au switch 1 Gbps du Server Delta sans que tout plante. Le bug se déclenche en particulier quand les débits de transfert en réseau local deviennent très élevés (au-delà de 500 Mbps). Par ailleurs, si pendant le transfert j’ai l’idée de lancer dans le réseau un téléchargement à très haute vitesse (depuis Internet), le dysfonctionnement se déclenche encore plus vite.

Êtes-vous au courant de ce problème ?

Bien à vous,
Romain

Bonjour, j’ai des erreurs de partitions sur mes 2 disques durs internes en raid 0 et impossible d’y faire une vérification et réparation. Message : Erreur...

Cdt.

Depuis que je suis arrivé chez Free en décembre il m’est impossible de me connecter a une partie en ligne en étant branché en SFP+. Sauf pendant une semaine quand la version 4.1.6 a été déployé.

Bonjour,

Dans l’architecture Freebox Delta global avec player Devialet, il y a un fort risque de créer une boucle réseau quand on utilise un switch externe (par exemple, un switch manageable 1G/10G connecté en SFP+ à la freebox ), et que l’on connecte le player Dévialet dessus.
C’est à cause des freeplugs et du manque d’implémentation de spanning tree dans le menu de configuration des ports du switch dans FreeboxOS.

Les symptomes peuvent être : perte de paquets, réseau lent, réseau instable, latence et charge moyenne élevée, coupures voir écroulement total du réseau...

–> Boucle réseau à cause des freeplugs :

1. Le player DEVIALET est nécessairement alimenté par un FREEPLUG qui transporte le réseau
2. Si on n’utilise pas les freeplugs pour le réseau du player mais un RJ45 branché sur un switch différent du switch embarqué dans la freebox (par exemple un switch manageable SFP+ ayant des ports 1G cuivre dispo), cela créé une boucle réseau entre :

     
 /---------> freeplug1 <--------> fbx-server <-------> SWITCH-EXTERNE <--------\
 |                                                                             |
 |     BOUCLE RESEAU: la MAC du fbx-player est adressée par 2 chemins          |
 |                                                                             |
 \---------> freeplug2 <--------> fbx-player <---------------------------------/

1. → Le switch de la freebox n’est pas paramétrable
2. → on ne peut pas configurer spanning tree sur le port des FREEPLUGS

Solution (Sans changer le câblage physique)
=⇒ Désactiver la synchro des freeplugs (créé beaucoup d’interférences sur le réseau électrique)
=⇒ Ou mieux, brancher un des freeplug sur une bobine d’isolement afin de bloquer totalement le réseau CPL
=⇒ Dernier recours, restart les freeplugs en boucle jusqu’à ce que le le flux arrête de passer par ce chemin (très aléatoire, mauvaise solution à terme)

@FREE : Pourriez vous SVP implémenter Spanning Tree afin de pouvoir bloquer le réseau des freeplugs et éviter ce phénomène lié a la topologie L2 des équipements?

En vous remerciant d’avance,
Cordialement,
nbanba

Bonjour,
J’observe depuis quelques semaines et coïncidence ou pas depuis le firmware 4.1.8 des reboots fréquents (en moyenne 1 à 2 fois par jour) de ma Delta.
J’ai regardé les courbes de températures et rien d’anormale avant les redémarrages intempestifs.
Par contre souvent avant le reboot, la navigation devient très lente et ce même quand on veut accéder à l’interface web de la box.
Je suis disponible si vous avez besoin de faire des tests.

Bonjour

Voici la configuration :

- un NAS en RAID 5 avec 4 SSD de 1To
- Un SSD externe pluggé sur le port USB 3.0 de la Freebox

Les tests et résultats :

- en SFP+ & cable DAC vers le NAS : 170 Mo/s

- en wifi vers le NAS :
en passant par le Finder : 10 Mo/s
en passant par FreeboxOs : 26 Mo/s. Je m’attendais à mieux, ces chiffres sont-ils cohérents avec vos benchmarks ?

- en SFP+ vers le SSD externe :
en passant par le Finder, cela fait planter le lien avec la Freebox.
en passant par FreeboxOs : 3.2 Mo/s
en passant par FTP : cela fait planter ma connexion FTP avec la Freebox, les transferts n’aboutissent pas.

Il y a-t-il un souci avec le contrôleur SATA de ma box ou un autre composant ? Pourquoi les transferts sont-ils bridés / faibles ou font-ils planter la Freebox ?

Merci par avance de votre aide.

Bonjour,

Depuis hier (22/05/2020), je rencontre un problème d’accès à la console de gestion de la Freebox, “Un problème est survenu lors de cette requête au serveur (erreur : 503)”. Ce problème se reproduit en permanence que ce soit sur la console web ou bien via l’application Freebox (Android) . Le seul moyens de résoudre le problème est un reboot physique du Freebox Server. Le problème se reproduit quelques minutes après que la box ait redémarrer. La Freebox devient donc inutilisable.

Pouvez-vous me dire pourquoi je rencontre ce problème et apporter une solution ?

//cloud.overpower.fr/apps/files_sharing/publicpreview/MGA5K56NACwyBpX

//cloud.overpower.fr/apps/files_sharing/publicpreview/Wk9p9WzBfeNY5aN

Cordialement.

Bonsoir,

Je possède une Freebox Delta que j’ai prise afin de gagner en débit annoncé comme “10 fois plus rapide”.
Le soucis étant que la 4G ne s’active que très peu ou alors ne cesse de se déconnecter et de se reconnecter, et même lorsqu’elle reste activée mon débit ne gagne rien, je ne dépasse pas mes 5 mbps en download. J’ai contacté le service technique qui m’a indiqué que la 4G ne servait pas à augmenter mon débit mais simplement à le maintenir à 5 mbps lorsque ma connexion ADSL s’affaiblie.
Dans ces cas là pourquoi proposer un débit pouvant être 10 fois supérieur à la normale lorsque rien ne change ?

Bonjour,

Depuis 1 ans environ, quand je lance un téléchargement qui démarre rapidement en prenant une grosse partie de bande passante, je perds tout débit Internet sur ma Freebox (Révolution et Delta), alors que je conserve téléphonie, télévision, que l’heure reste affichée sur le server.

J’ai tenté pas mal de choses déjà:

- Fait vérifier ligne et matériel par technicien Free. RAS: VDSL 2+ 99438 kbit/s débit descendant et 20249 kbit/s en montant. (120m de ligne)
- Téléchargements: que ce soit sur des torrents, steam ,http ou jeux console (PSN ou XboxLive), même constat, ça saute de façon aléatoire quand ce que je télécharge est un gros fichier ou plusieurs qui sature la bande passante pendant quelques seconde ou minutes.
- Tests Internet quand ça “bloque” en WiFi, en RJ45 direct sur la box, en RJ45 sur mon réseau local (derrière un switch). Rien ne passe (alors que comme dit plus haut, téléphonie et reste OK).
- Tests Internet quand ça “bloque” testé sur Windows, Linux, IOS et OS de consoles de jeux... rien.
- J’ai aussi essayer d’utiliser un routeur TP-LINK mais il a le même comportement.
- Le service client ne semble pouvoir rien faire malheureusement.

Cordialement.

Screen:

Screen 1 Screen 2 Screen 3

Comme suit à la tâche ouverte pour le répéteur wifi POP, idem pour la Delta.
Remettre une compatibilité à 160 MHz + DFS avec le répéteur wifi POP afin d’assurer des débits au delà de nos attentes !
Je trouve cela dommage qu’avec cet équipement, on nous enlève la possibilité de sélectionner le 160 MHz de la première carte 5GHz + le DFS avec ce répéteur !
Il faut le remettre en place en URGENCE !

SOUS VERSION 4.2.2 (qui est top en ce moment)

Bonjour,

Très heureux possesseur d’une offre Delta S qui fonctionne impeccable depuis de nombreux mois, je rencontre une anomalie depuis 2 jours.
En effet, depuis que j’ai rebooté la Box afin d’effectuer la MAJ 4.2.4, nos terminaux perdent régulièrement le Wifi, notamment lorsque le signal baisse fortement.
Le souci se produit en particulier lorsque des usages data élevés sont effectués. Par exemple, je lance un test sur nPerf, et mon Galaxy S20+ perd le signal. Idem sur d’autres machines. Le problème n’a l’air d’intervenir que lorsque les terminaux sont connectés sur les cartes WiFi AC.
D’autres membres de la famille disposant d’une offre Delta ont remarqué le même problème.

Dans une pièce où habituellement le débit est compris entre 100 Mbps et 150 Mbps malgré la baisse du signal, il n’est plus que de 50 Mbps, puis chute rapidement à 0 lors d’un test, puis le signal est perdu avant de revenir après au moins une minute, voir ne revient pas du tout si un mode avion n’est pas effectué.

Ce serait bien de vous pencher sur ce petit souci, parce que le Wifi de la Delta qui était un rêve, et en train de nous ennuyer. Du coup, je reste en 4G jusqu’à ce que le pépin soit révolu, histoire d’éviter les déconnexions intempestives...

PS : quand on effectue un test sur nPerf juste en face de la Box, le débit est très bon (600 Mbps), et il n’y a aucune perte de signal. Mais dès qu’on s’éloigne, soucis à répétition...

Cordialement,
Romain

Bonjour,

Je rencontre des soucis au niveau de ma connexion Fibre.

Depuis quelques temps j’ai des pertes de synchro, et elle bloque en ETAPE 3 toute seule.

J’ai ouvert un ticket en Face to Face, un rendez vous avait été pris pour ce mardi 25 aout.

Free m’a fermé le ticket et annulé l’intervention du tech car ils n’ont trouvé aucun soucis. Normal entre temps j’ai reboot ma box.

Je la redémarre quasi tous les jours ...

Si je veux ré-ouvrir un ticket, en gros je dois être bloqué en étape 3, et ne pas reboot la box avant que le technicien passe sous une dizaine de jours ...

Bonjour,
je vous remonte un problème que je constate chez moi.

Je viens de passer sur l’offre Freebox delta, je n’est aucun problème de débit ni de latence sur ma connexion.
Le seul problème que je rencontre c’est avec les jeux vidéo.

j’arrive a lancer certain jeux, comme par exemple world of warcraft mais avec des pertes de synchro et d’autres
comme Asseto corsa, Asseto corsa conpetizione, the crew2, etc... ou là Plantage instantané et blocage a l’ETAPE 3
jusqu’a ce que je stop le jeu!

Apparemment j’ai vu que ce problème avait été rencontré il y a un ans environ mais qu’il avait été corrigé par un patch du freebox server.
Je suis le seul a étre dans ce cas ?

Pour ma part je rencontre ce problème en Ethernet et également en Wifi, j’ai essayé de passer en ipv4 full stack cela n’a rien changé.
Je précise que j’ai vérifier si windows et les drivers de mon pc étaient à jour.

Y a t’il une solution a ce problème ?

Merci d’avance.

dans un premier temp tous fonctionné bien avec des taux très correcte
puis les taux de transfert devenait ridiculement bas.
maintenant 15mo aprés le commencement le transfert est arrété.
j’ai formater un deuxième disque pour tester c’est pareil .
depuis deux autres pc pareil .

Bonjour,

Freebox OS ne permet pas de gérer les partitions d’un groupe raid. De ce fait, le NAS  de la delta est inutilisable pour certaines applications comme la sauvegarde mac timemachine. Sur la delta, les partitions sont vues par disque. On ne voit même pas la partition du groupe raid.

Bonjour, voila quelque semaine que la fibre a été installer chez moi par free, jusque là aucun problème.
Sauf au moment de faire mon premier speed test les vitesse était convenable 200mb/S en dwn, j’ai d’abord crus que mes câbles ethernet étaient insuffisants, ce qui était en partie le cas.
Je suis donc passer a la configuration suivante. J’ai d’ailleurs aussi pus constater que j’était en fibre 10Gb/s (8 théorique...) preuve en image et en lien qui valide mes conclusions.

1. Ma freebox ://imgur.com/a/2k1or4K
2. Le site qui confirme mes dire :https://www.busyspider.fr/Actu/news_190314_Freebox-Delta-la-technologie-Fibre-10G-est-maintenant-disponible-sur-votre-ligne-prenez-rdv-avec-technicien-free.php

Ma configuration de A a Z : Serveur delta → port SFP+ de la box - https://www.fs.com/fr/products/74670.html → cable de fibre optique - https://www.fs.com/fr/products/40203.html → port SFP+ - https://www.fs.com/fr/products/74670.html → carte SFP+ 10G/s de mon PC - https://www.amazon.fr/gp/product/B01GHTXHMK/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o07_s00?ie=UTF8&psc=1 .

Après tout cela mon débit ne dépasse pas les 400mb/s en Down mais atteint les 600mb/s en Up (L’Up est OK ^^), et je suis victime de perte de packet et de déconnexion en jeux. J’ai donc pris la décision de les contacter sur le 3244 mais je n’est pus constater que l’incompétence des “freehelper” qui me disent qu’il est impossible d’avoir 10g/s en PON (ce qui est totalement démentis par tout les screen que l’on peut trouver sur internet) ou qui me dise que ils ne sont pas former pour la deta puis disent le contraire, ne savent ce qu’est le port SFP+ de la box et j’en passe et des meilleurs . Après vingt ans chez free j’aimerais bien que l’on règle ce genre de problèmes qui ne concerne pas mes équipement mais free eux même.

J’espère donc que free saura rapidement trouver réponse a mes problèmes !