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40040 | 07/02/2025 | 08/02/2025 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | Lien fibre qui ne remonte pas en activant le mode bridg... |
Task Description
Passage d'une revolution+boitier Pon en mode bridge avec un firewall Sophos SG qui fait le routage/vpn a une ultra. En mode routeur+ DMZ la ultra fonctionne mais bloque certains ports ou trafic vers le routeur. En mode bridge, le lien est UP mais en erreur et pas d'internet. Le routeur n'arrive pas a pinger la gateway free alors que la meme config avec une revolution + transceiver Pon ca marche et le routeur peut pinger la passerelle. merci de vos eclaircissements
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40038 | 06/02/2025 | 10/02/2025 | Anomalie | WAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freebox Delta en mode bridge et backup freebox 4g |
Task Description
Bonjour,
Freebox Delta en mode bridge avec connexion locale sur le port SFP+.
J’ai reçu mon backup Freebox 4G, ayant ma fibre inutilisable, mais il n’est malheureusement peu utilisable en l’état:
Apres la premiere connexion, la Freebox Delta l’a bien reconnu, l’affichage dit bien “Backup Internet: Actif”. Du coté de mon routeur, meme en faisant un DHCP renew, aucun changement, il garde l’IP de la connexion fibre et aucun paquet ne passe.
Reboot de la Freebox, après son démarrage, j’obtiens bien une IP différente et j’ai une connexion internet fonctionnelle par la 4G.
Malheureusement, cela ne dure que ~ 10 minutes - 1h avant de se couper, plus aucun paquets. Pas de message sur l’affichage de la Freebox, toujours “Backup Internet: Actif”. La LED du backup Freebox reste blanc constant.
Redémarrage du backup Freebox: ne fait rien, la Freebox refait bien la procedure de connexion et affiche a la fin “Backup Internet: Actif” mais toujours aucun paquets DHCP renew sur mon routeur: ne fait rien Redémarrage de la Freebox Delta: connexion internet par la 4G remarche.
Est ce que je suis passé a coté de quelque chose ou cela est-il un bug?
Cordialement,
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40036 | 06/02/2025 | 11/02/2025 | Anomalie | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | [VoIP] Beaucoup de paquets RTP vidéo reçus dans le déso... |
Task Description
Bonjour,
Je développe une application utilisant WebRTC et lorsque je teste depuis mon domicile (Freebox Ultra), et que j’analyse avec Wireshark les paquets reçus en vidéo, je remarque qu’il y a beaucoup de paquets qui sont dé-séquencés (pas dans l’ordre, souvent inversés). Cela concerne environ 10% à 12% des paquets, ce qui est énorme.
Cela provoque énormément de retransmission et au final une mauvaise qualité perçue.
J’ai fait le même test (plusieurs fois) en utilisant un router 4G et en passant par Bouygues. Je constate moins de 1% de paquets vidéo dans le désordre.
Je n’utilise pas de tagging DSCP pour prioriser les paquets dans le réseau.
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40034 | 05/02/2025 | 22/02/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | windows ne peut pas accéder à \\Freebox_server |
Task Description
Bonjour, J’ai un problème pour connecter un nouveau portable windows 11 aux disques du serveur freebox révolution V6 (disque du freebox server et deux disques externes. Ça marche pour mon pc tour windows 10 et ça marchait il y a quelques mois avec un autre portable windows 10. Quand, dans l’explorer windows 11 je clique sue la ligne \\freebox_server, il me dit que windows ne peut pas y accéder : code erreur 0×80070035 le chemin réseau n’a pas été trouvé : L’assistance locale de free (3244) n’a pas réussi à résoudre ce problème ; je viens d’essayer de désactiver le protocole IPV6 suivant un lien qu’ils m’avaient envoyé : https://lafibre.info/free-pro/probleme-acces-dossier-reseau-0x80070035/#:~:text=Dans%20tous%20les%20cas%2C%20il,le%20LAN%20de%20la%20Freebox.
mais ça ne marche pas, même après redémarrage du portable. nb : j’ai vu que vous aviez une tâche 38743 de 2023 sur ce code erreur, mais non résolue et peut-être abandonnée
Second problème, peut-être lié : partage de répertoires je n’arrive pas à partager des répertoires entre les deux pc : Sur le pc tour (tour-1) on me demande de rentrer un nom d’utilisateur et un mot de passe, bien que dans les paramètres windows de freebox os la case « accès authentifié » ne soit pas cochée.
Troisième problème peut-être lié : mots de passe wi-fi Il y a plusieurs mois, sur le PC tour (avant d’acheter le portable), j’ai modifié mon mot de passe wifi Maintenant c’est venise11, et c’est lui qu’on voit dans freebox os :
Avant c’était venise2010-parmentier : et c’est ce mot de passe que je vois sur les paramètres windows 11 sur le portable sous windows 11 j’y arrive via réseau et internet > WI-FI puis gérer les réseaux connus, cliquer sur le réseau de ma freebox (freebox-UQNVXV) puis cliquer sur « afficher » de la ligne « mot de passe du réseau wi-fi ». sous windows10, je ne sais pas afficher cette information…
NB est-il possible et comment de joindre des fichiers jpg, pof et mp4 pour mieux s’expliquer ?
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40028 | 04/02/2025 | 12/02/2025 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Surcharge DHCP Freebox |
Task Description
Bonjour,
Je viens exposer mon problème et voir si éventuellement d’autres utilisateurs ont le soucis. J’ai une freebox Ultra (qui fonctionne globalement bien) et un routeur Eero Mesh 6e. Jusque la les deux périphériques faisaient routeur DHCP et j’avais donc deux réseaux local différents. Je n’avais pas de soucis de connexion mais plus des soucis de communication entre les deux (impossible sur la freebox de faire des tables de routage)
J’ai donc décidé de passer le routeur eero en mode pont afin d’avoir tout mon petit monde (domotique) sur le même réseau. J’ai pris le temps de refaire tout mon réseau afin d’avoir quelque chose de propre et d’attribuer à chaque périphériques des baux fixes pour éviter les conflits. (environ 60 périphériques) Les deux WIFI sont séparés donc n’interfèrent pas entre eux.
Depuis que j’ai fais ça mes périphériques se connectent bien au réseau mais se déconnectent aléatoirement. Comme j’ai une liste de baux fixes j’ai diminué la plage DHCP de 200 à 255 pour vérifier si c’est ça et toujours pareil. J’ai l’impression que la freebox n’arrive pas à gérer autant de périphérique et que le DHCP surcharge. Les périphériques sont tous connectés au WIFI Eero hormis 2 ou 3 qui sont trop éloignés et sont sur le WIFI Freebox.
Y a t’il la possibilité d’améliorer la gestion du DHCP de la freebox ? Ou de mettre en place la possibilité de gérer des tables de routage pour avoir deux réseaux différents mais une configuration correcte ? Y a t’il des logs sur la freebox auxquels nous pouvons avoir accès afin que je vérifie si ma théorie du DHCP est bien réel ?
Pour information ma box est configurée comme ceci : - Réponse au ping : Oui - DHCP : Oui - Assignation fixe par machine : Oui - Forcer la réponse en Broadcast : Oui - Ignorer les requêtes de la plage : Non - Début de la plage : 192.168.1.200 - Fin de la plage : 192.168.1.255 - DNS : 192.168.1.1 - DHCP IPV6 : Désactivé
Les baux statiques ont été vérifiés plusieurs fois. Aucune IP en conflit. Quand le Eero est en DHCP il gère les 60 périphériques sans soucis.
Merci à vous. Bonne journée.
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40019 | 31/01/2025 | 01/02/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | wifi non fonctionnel depuis 4.9.0-pre1 avex pixel 8 pro |
Task Description
Bonjour,
Suite à un redémarrage de ma Freebox Ultra et une mise à jour bêta non sollicitée vers la version 4.9.0-pre1, mon Pixel 8 Pro ne parvient plus à se connecter en Wi-Fi. Il me demande une authentification à chaque tentative de connexion.
Je suis surpris de ce passage en version bêta. Mes autres appareils (PC portable, etc.) se connectent sans problème, ce qui me fait penser à un souci de compatibilité avec le Wi-Fi 7 de la Freebox Ultra.
Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?
Merci d’avance
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40017 | 30/01/2025 | 21/02/2025 | Évolution | Console à distance | Tous | Nouveau | Mode Veille Totale et Veille WiFi |
Task Description
Bonjour
Aujourd’hui il est possible de mettre la box ULTRA en mode Veille totale ou Veille WiFi via l’application Freebox Connect. La programmation se fait par jour de la semaine ou peut être identique tous les jours. Cependant il faut choisir entre les 2 types de veille.
Serait il possible de faire évoluer cela en proposant un mix de veille totale et veille WiFi En effet, la veille totale est par exemple très utile la nuit car très peu d’activités voire même rien du tout. Par contre la journée, mettre la box Ultra en veille WiFi serait intéressant pour ne pas pénaliser tous les systèmes fonctionnant sans le WiFi.
En espérant que vous pourrez considérer cette évolution dans une prochaine MAJ.
Merci.
Cordialement
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40015 | 29/01/2025 | 31/01/2025 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | reboot Freebox |
Task Description
Bonjour,
Depuis quelques temps j’ai au moins 1 à 2 reboot de ma freebox Ultra tous les jours sans intervention de ma part. Merci pour votre aide et investigation.
cordialement,
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40014 | 28/01/2025 | 30/01/2025 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | la box bloqué étape 3 |
Task Description
bonjour , j’ai une box ultra v9 a jour et plusieurs fois lorsque que les équipements free ont une panne la box ne retrouve pas la connexion et reste bloque en étape 3 lorsque que la panne est résolue .
obligation de la rebooter pour retrouver la connexion ce qui lorsque que je suis abs , la box reste en étape 3 et plus de connexion internet pour les équipements connectés derriére
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40012 | 28/01/2025 | 31/01/2025 | Anomalie | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Reboot Freebox Ultra suite a watchdog |
Task Description
Bonjour,
Je suis sur une box Ultra en v9 qui reboot très souvent avec perte des liens ethernet et de la connexion Fibre. Après de multiples appels au 3244, j’ai eu Cédric qui m’a conseillé d’ouvrir un ticket ici. Il a constaté que les reboot de la Freebox sont dus au watchdog.
Je constate que la montée en température semble correspondre avec les crashs de la box (environ 62 degrés). Les plantages arrivent de jour comme de nuit, je télétravaille donc ça devient infernal ! En revanche, même quand l’activité est faible, je ne comprends pas pourquoi j’ai aussi des plantages, par exemple cette nuit entre 22h et 6h du matin, 4 plantages.
Freebox Ultra Firmware 4.8.18 Freebox v9 (r1) Mac: 38:07:16:C8:BC:3B
Raccordé en direct sur la Freebox : Une connexion ethernet en cat7 vers un switch Dell Powerconnect 5424 Une connexion ethernet en cat6 vers un switch Tenda SG105 Une connexion ethernet en cat6 vers un switch Tenda SG105 Une connexion ethernet en cat6 vers un répéteur Free wifi 7
Sinon je dispose également de : 1 box TV Free + 1 box TV IP 2 serveurs PC Proxmox avec des vms et des containers 2 autres répéteurs wifi Tenda N318 + 1 répéteur TPLink Des caméras IP De la domotique (prises pilotées, disjoncteurs pilotés, onduleur SolarEdge, chaudière pilotée, clim pilotée) Des IOT wifis, etc.
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40010 | 28/01/2025 | 05/10/2025 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Alarme - Absence de notification en cas de déclenchemen... |
Task Description
Bonjour, Je suis utilisateur de l’alarme de la Freebox Delta (pack sécurité) et j’ai constaté qu’en cas de déclenchement (Sirène OK) je ne recevait aucune notification, ni sur l’application, ni par SMS. Sur mon smartphone (Pixel 9, Android 15) il est indiqué dans les paramètres de l’application “Cette appli n’envoie pas de notification”, donc impossible de “forcer” l’autorisation. Les différents composants du pack sont OK et les piles du modules ont été changées il y a peu. J’ai contacté l’assistance qui n’arrive pas à reproduire ce problème, suis-je le seul dans ce cas ? Merci d’avance pour votre retour, cordialement.
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40007 | 26/01/2025 | 27/01/2025 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | freeze sur toutes les chaînes |
Task Description
depuis 15 jours je constate sur toutes les chaînes des freezes son et image permanent qui dure en moyenne 30 secondes c’est insupportable, j’ai une freebox devialet brancher en réseau RJ45 filaire sur une Delta V7 elles sont à jour (4.8.18 et 1.5.13)
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40004 | 24/01/2025 | 06/06/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte du Wifi 2.4GHz |
Task Description
Bonjour,
Suite a la derniere mise a jour de la freebox delta (4.8.18), le Wifi 2.4G a totalement disparu…
Le bug etait deja présent sur la 4.8.17.1 mais la désactivation du Wifi Eco et un redemarrage suffisait a le remettre en route, mais avec la derniere mise a jour, impossible de le remettre en route malgré l’activation/desactivation/redemarrages de la freebox
C’est problématique car bcp de produits ne fonctionne qu’avec le wifi 2.4GHz et ne reconnaissent pas les wifi 5 et 6Ghz
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39974 | 11/01/2025 | 17/03/2025 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Update standby config PAR API NON fonctionnel |
Task Description
Bonjour,
quand je veux faire une requette pour changer le type de mode veille du wifi. j’obtiens l’erreur suivante
{"msg":"Requête invalide (404)","success":false,"error_code":"invalid_request"}
la requette faite est la suivante
PUT sur la l'adresse mafreebox.freebox.fr/api/v12/standby/config({"planning_mode":"wifi_off"})
J’ai suivi la doc developpeur, je ne vois pas ce qui bloque
PUT /api/v11/standby/config
Example request:
PUT /api/v11/standby/config/ HTTP/1.1
Host: mafreebox.freebox.fr
{
"use_planning": true,
"planning_mode": "suspend",
"mapping": [
false,
false,
false,
false,
[ ... ],
false,
false,
false,
false
],
"resolution": 48
}
Merci de l’aide
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39973 | 10/01/2025 | 13/02/2025 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Débit maximum plafonné après ~24h, toujours restauré ap... |
Task Description
Bonjour,
J’ai récemment mis mon réseau local à niveau, et relié mon PC (proc. AMD 5800X) à la Delta (R1) via un câble SFP+ actif.
Cependant, après cette amélioration, je n’arrivais pas à dépasser environ 2 Gbps via nPerf, sur le serveur Free 100G. Tous les tests de téléchargement indiquaient 13% de pertes de paquets, sans exception, et ce, peu importe l’heure de la journée, le navigateur, ou l’appareil utilisé. Après un redémarrage de la box, ce problème avait disparu.
Malheureusement, ce problème revient systématiquement après un certain temps : l’intervalle de temps le plus court constaté jusqu’à présent a été de 24h.
Symptômes :
Débit plafonnant à ~2 Gbps sur le serveur nPerf Free 100G, avec toujours ~13% de pertes de paquets.
Indépendent du système d’exploitation et de l’appareil utilisé : testé avec Windows 11 et Ubuntu sur le PC en SFP. Problème également visible en Wi-Fi (voir ci-dessous). Ce n’est donc pas un problème avec mes appareils.
Commun à toutes les interfaces réseau de la box : en lançant des tests nPerf simultanés qui sollicitent les deux cartes Wi-Fi 5 Ghz de la Delta + l’interface SFP via le PC, la somme des tests ne dépasse plus ~2 Gbps. Tous les périphériques rapportent le même taux de packet loss de 13%.
Via l’outil ‘checkFtthFree’ développé par un membre de la communauté LaFibre : le téléchargement en local depuis la Freebox n’atteint pas tout à fait les 10 Gbps, et le téléchargement depuis des serveurs Scaleway en ipv6 oscille entre 2 et 4 Gbps.
Après un redémarrage de la box ou un débranchement/rebranchement de la jarretière fibre (c.f. message du 13 janvier), ces problèmes disparaissent :
Débit très proche des 8 Gbps sur nPerf sous Windows & Linux, sans pertes de paquets.
La somme des tests de débit simultanés sur nPerf via plusieurs périphériques (tel que décrit précédemment) atteint presque 8 Gbps, sans perte de paquets à 13%.
Téléchargement en local atteignant 10 Gbps, et téléchargement depuis Scaleway en ipv6 dépassant les 5 Gbps.
Voici une image des courbes de débits dans Freebox OS qui illustre très bien le problème, avant et après redémarrage : https://i.imgur.com/tTqxfZR.png
L’heure de la journée n’a a priori aucun impact ; il ne s’agit pas d’une saturation du réseau Free, du serveur de test, ou de l’arbre PON auquel je suis relié.
Je fais tourner une VM sur la box (1 cœur, 256 Mo de RAM), et son extinction n’a aucun effet.
J’ai peu de périphériques connectés (1 en SFP, 1 en Ethernet 100 Mbps, 3-4 en Wi-Fi).
Les divers relevés de températures ne témoignent d’aucune augmentation entre les périodes de débit normal et les périodes où le bug se manifeste. De même, il n’y a pas de refroidissement en particulier après redémarrage. (Si un cœur de la box s’était mis à pédaler dans la semoule, entraînant des températures élevées, ça aurait été un très gros indice, mais ça n’est pas le cas…)
La latence vers Internet « au repos » ne présente aucune différence.
Tous ces indices me laissent à penser qu’au bout d’un certain temps, quelque chose se grippe côté box, créeant un goulot d’étranglement logiciel (?) qui impacterait a priori toutes les interfaces réseau, ainsi que certains types de téléchargement de manière disproportionnée.
Adresse MAC de ma box : 34:27:92:67:99:52
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39972 | 10/01/2025 | 13/01/2025 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Enregistrement sur disque dur externe dans DELTA deven... |
Task Description
Bonjour, Depuis quelques temps je ne peux plus enregistrer sur mon disque dur externe (kingston) installé dans la delta. J’ai le message erreur survenue, service non disponible. Pourtant j’ai dejá pu faire des enregistrements ,lisibles avec le lecteur a partir de VLC ou KOBI. Applis i’installées dans la delta.
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39971 | 10/01/2025 | 19/03/2025 | Anomalie | USB | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème detection baie alimentée RAID5 3 HDD en USB ap... |
Task Description
J’ai une baie 4 disques USB3 qui était branchée sur mon serveur Ultra qui fonctionnait jusqu’à présent normalement. Après avoir récemment ajouté au serveur un disque NVMe (qui fonctionne parfaitement) j’ai un souci de detection de ma baie USB si je l’allume après le serveur. Elle s’affiche comme étant en erreur et utilisée à 100% seulement si je l’allume après la serveur. Si je redémarre le serveur avec ma baie allumée, elle est de nouveau bien détectée. La procédure est du coup un peu lourde et j’ai pour habitude d’éteindre cette baie qui me sert de stockage de sauvegarde. Le problème semble venir de la sequence de détection/chargement via l’USB depuis que j’ai ajouté le NVMe
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39970 | 10/01/2025 | 16/01/2025 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox V9 (Ultra) | En cours de résolution | Performance NFS mauvaises |
Task Description
Bonjour,
J’ai un serveur avec un partage NFS sur mon réseau local que je veux partager à des amis au travers d’Internet.
En réseau local je dépasse les 300MB/s en écriture et en lecture, le serveur est en 10Gb.
Lorsque je fais un iperf3 depuis chez un ami vers chez moi, on tape les 7Gbits sans problème.
Lorsqu’on fait un test de copie NFS, on atteint péniblement les 10MBps.
Le NAT envoie bien le port 2049 vers mon serveur, en TCP.
On a essayé de modifier les rsize / wsize sur le montage NFS, également le read_ahead_kb sur le point de montage.
Les 2 machines sont sous CentOS 9-Stream, donc rien de fantaisiste.
Est-ce qu’il se pourrait que la Freebox empêche d’atteindre les perfomances attendues ?
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39966 | 08/01/2025 | 12/11/2025 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Périphérique Alarme Diagral DIAG56AAX en RJ45 qui se dé... |
Task Description
Bonjour,
J’ai eu la Fibre il y a 2 mois avec la Freebox Ultra et depuis ce jour, j’ai un problème de déconnexion de mon alarme Diagral e-one et plus précisément le module DIAG56AAX qui est en RJ45 directement derrière la Freebox (Port 2).
Le voyant du module passe au rouge, au vert, etc etc ce qui indique qu’il arrive à se connecter au server Diagral (quand il est vert) puis est non reconnu par la box donc perd la connexion (quand il est rouge). Je vois le périphérique réseau sur mafreebox.fr apparaître et disparaître continuellement. Comme si la Freebox rejetait ce périphérique. J’ai testé le module chez un voisin et il reste au vert (sur une box Sosh), le problème vient bien de la Freebox. Dans Réseau local / Switch, je vois le port 2 toujours actif en 100BaseTX-FD mais l’adresse MAC et le nom du périphérique apparaît et disparait tout seul etc.
J’ai 15 autres appareils branchés en RJ45 et pas de soucis sur ceux-là. J’ai testé plusieurs câbles, plusieurs ports, sur un switch, réinitialiser le module DIAG56AAX, rien n’y fait, toujours le même comportement.
J’ai appelé le service client Free, ils ont fait un ticket en m’indiquant qu’ils vont faire un changement sous 72h sur les ports rj45 à distance sur ma box mais je n’ai pas + de détails techniques. Vous sauriez ce que ça pourrait être ?
Pas de bail DHCP fixe (j’ai essayé ça ne change rien), pas de redirection de port, IP V4 Full Stack.
Merci beaucoup pour votre aide.
Ps : ajout, je vois que c’est un problème connu et qui impacte d’autres périphériques depuis au moins l’année dernière ! commentaire de geoff37 : https://dev.freebox.fr/bugs/task/39351 !
Cdt
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39965 | 06/01/2025 | 09/01/2025 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Gestion groupées des redirections de ports |
Task Description
Bonjour,
Serait-il possible d'ajouter dans la section Gestion des ports / Redirections de ports une manière de grouper ces règles ? Cela permettrait d'activer ou désactiver les règles d'un coup sans en oublier.
La raison est que certaines activités nécessitent plusieurs ports d'ouverts. Autant permettre de les regrouper sous un nom commun. Cela existe à ma connaissance dans les pare feux normalement.
Avec mes amis ils nous arrivent de faire des jeux en réseau à distance. Il faut ouvrir un certains nombres de ports afin de pouvoir être le serveur central pour cette partie. Dans la Gestion des ports / Redirections de ports les règles sont empilées sans groupement.
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39964 | 06/01/2025 | 26/01/2025 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Invisibilité et non reconnaissance du matériel connecté... |
Task Description
Bonjour,
Description de la panne
Un certain nombre d’appareils n’étaient plus joignable sur mon réseau à la maison. La Freebox Ultra ne les voyait pas connectés. En cherchant à comprendre, il a été constaté que les appareils en question étaient tous connectés sur les switchs « secondaires » dans les différentes pièces de la maison.
Ces switchs « secondaires » sont tous reliés au switch « principal » qui lui est connecté à la Freebox Ultra.
Les appareils connectés à ces switchs « secondaires » n’obtiennent plus d’adresse IP du router Freebox Ultra et de ce fait plus accessible par les appareils correctement détectés. Ces appareils n’accèdent plus à internet non plus et ne sont pas reconnus par la Freebox.
Reproduction de la panne
Branchez un switch sur la Freebox Ultra ⇒ Nommé switch « principal » dans ces pages
Branchez un autre switch sur ce switch de l’étape 1⇒ Nommé switch « secondaire » dans ces pages
Connectez un appareil Player TV Free 4K par exemple sur ce second switch. L’appareil ne sera pas découvert. La Freebox Ultra le considérera comme non connecté. Branchez ce même appareil sur le switch « principal » qui est directement connecté à la Freebox ULTRA. Il sera découvert et visible par les autres appareils du réseau. Il récupèrera à nouveau accès à internet. Rebranchez le sur le switch « secondaire » de l’étape 3 et il ne sera plus détecté à nouveau.
Raison
Très probablement lié à la mise à jour vers la version 4.8.17.1 dont un correctif indique Meilleure stabilité des installations avec plusieurs répéteurs connectés en Ethernet. Cette mise à jour a été faite de mémoire sur ma Freebox Ultra le jeudi 12 décembre 2024.
Mon installation fonctionnait très bien avant cette mise à jour. Voir détail ci-joint qui explique l’installation à domicile.
La production très faible de ce type de panne repose sur les faits que : - La plupart des gens ne font plus que du WiFi - La mise en place de Freebox Ultra ↔ switch « principal » ↔ switch « secondaire » est très limitée. Déjà la probabilité de connecter un switch à la Freebox est probablement faible. De ce fait, ce type d’installation est encore plus faible.
Détails des tests
J’ai pris plusieurs heures pour trouver la raison. J’ai pensé pendant pas mal de temps que mon switch « secondaire » qui relie l’imprimante et le NAS était défectueux. Pourtant le remplacer n’a rien changé.
J’ai pensé au switch « principal » que j’ai changé aussi, car j’ai constaté le Player TV Free 4K du salon ne trouvait plus internet non plus.
J’ai remplacé le switch « principal » par plusieurs des switchs que j’avais. Cela ne fonctionnait pas mieux. J’ai cru un temps du coup que le Boitier EX8000 Netgear était défectueux et plombait le réseau. Ce boitier n’était pas détecté comme actif non plus sur la Freebox Ultra.
Branché un des switchs basiques à la place du boitier EX8000 ne marchait pas mieux. J’ai fait des tests basiques et constatés que la prise murale fonctionnait bien. Le Player TV Free 4K du salon refonctionnant si il était branché directement à la prise murale.
Le boitier EX8000 connecté directement à la Freebox Ultra est redétecté correctement et accessible. Par contre, n’est plus détectée si connecté avec un câble RJ45 au switch « principal ». Ces tests ont été identiques avec n’importe quel switch « secondaire » branché au switch « principal ».
J’ai regardé analysée les informations de l’installation Free. J’ai fini par regarder la Freebox Ultra et découvert le correctif sur celle-ci dans la version 4.8.17.1 : Meilleure stabilité des installations avec plusieurs répéteurs connectés en Ethernet.
L’ensemble des tests montrent que tout appareil qui fait switch et qui est connecté au second niveau ne permet pas aux autres appareils de fonctionner.
Détails de l’installation
L’installation globale en question existe depuis des années. Elle fonctionnait avec la Freebox Revolution, puis Freebox Delta et enfin dernièrement la Freebox Ultra. Cela a arrêté de fonctionner depuis l’application de la dernière mise à jour.
Cette configuration est :
1. Raison d’un switch principal
La Freebox Ultra a 4 ports de prises RJ45. Dans notre configuration nous avons besoin plus que ces 4 ports. Cela est la raison pourquoi, un switch « principal » a été mis en place. Les ports nécessaires dans la pièce où se trouve la Freebox Ultra sont :
Prise murale pour accès au salon
Prise murale pour accès de la chambre d’invités au 1er étage
Boitier station d’accueil pour le PC pour le télétravail
Imprimantes laser
NAS
2. Raison des switchs secondaires
Dans les différentes pièces, il y a plusieurs appareils, et ils nécessitent plusieurs ports RJ45.
a. Salon
-
Le Player TV Free 4K
La télévision
Boitier EX8000 était utilisé dans mon logement précédent comme gestionnaire du WiFi. Il était installé au milieu de l’appartement et son WiFi était bien plus stable et qualitatif que celui de la Freebox Revolution.
b. Bureau de Travail
Le NAS
L’imprimantes laser
Dans mon appartement précédent, je n’avais pas de bureau de travail. Juste un meuble sur lequel je posais mon imprimante et à l’intérieur duquel j’avais placé mon NAS. Ce meuble a été réinstallé dans la maison avec son switch à l’intérieur.
Dans ce cas, la Freebox Ultra est posée dans le bureau de travail. Il s’y trouve le switch « principal », ainsi que ce switch « secondaire » qui connecte au réseau ces deux appareils. Esthétiquement un seul câble réseau sort de ce meuble et va se connecter au switch « principal ».
c. Chambre Parentale
3. Remarques
Cette configuration a très bien fonctionné pendant des années. Dans mon appartement précédent, j’avais refait toute l’électricité. Pour la partie réseau, j’avais rajouté au moins une prise réseau par pièce. Plusieurs prises dans le salon. Au total il y avait 10 prises réseau connecté au switch « principal ». Il s’agissait d’un switch Mikrotic CSS326 (https://mikrotik.com/product/CSS326-24G-2SplusRM ) que j’ai laissé à l’acquéreur de l’appartement. Ce switch était relié au server Freebox de la partie révolution, puis à la Freebox Delta. Lui permettait avec ses prises de fournir du réseau dans toutes les pièces. Cela a très bien fonctionné pendant des années.
La maison actuelle est celle où habitait ma mère et la configuration était aussi opérationnelle. C’est moi qui l’ai faite et entretenue. J’ai emménagé il y a plusieurs mois, et les différents switchs fonctionnaient très bien jusqu’au jeudi 12 décembre lors duquel j’ai installé la mise à jour 4.8.17.1 de la Freebox Ultra.
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39957 | 03/01/2025 | 04/01/2025 | Évolution | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Route statique personnalisé V4 |
Task Description
Bonjour,
La FS#12869 est marqué comme intégrée mais toujours aucune nouvelle de cette fonctionnalité dans le Freebox OS. Il est possible de créer des VPN et router des bloc v6 sur la Freebox mais aucun moyen de router des bloc V4.
Tout ce qui manque sur ce Freebox OS c’est cette feature d’ajouter des routes statiques.
Est-ce que cette évolution sera porté a un moment svp ?
Merci
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39955 | 03/01/2025 | 01/02/2025 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | bug redemarrage freebox pop via freeboxOS |
Task Description
bonjour
lors que je clique sur redemarrer via l’interface freebox OS de ma freebox pop wifi 7, celle ci ne redemarre pas.
l’écran reste noir. pour réaliser le redemarrage, je dois débranché et rebranché le cable d’alim. le bouton d’alim ne semble pas fonctionné non plus.
bug constaté depuis l’aquisition de ma freebox pop wifi 7 vers juin 2024. aucune maj n’a changé le comportement de la box.
sur l’ancienne freebox pop, je n’avais jamais eu ce probleme.
par avance merci
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39953 | 02/01/2025 | 02/01/2025 | Évolution | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Activer la gestion RAID sur des disques USB / Gestion d... |
Task Description
Bonjour,
J’aimerais savoir s’il serait possible d’étendre la gestion / création de volumes RAID aux stockages externe USB de la FB Delta?
En effet, j’ai branché dessus en USB-C un DAS Terramaster D8 Hybrid afin d’étendre le stockage et le rendre disponible sur le réseau (Plex / Time Machine / etc). Mais la gestion des disques en RAID ne s’applique qu’au stockage interne SATA.
Tous les disques sont bien reconnus indépendamment (x8). Mais il n’est pas possible de les regrouper et les gérer / partitionner.
De plus lorsque le DAS est connecté, tous les disques internes et les partages réseau ne sont plus accessibles (Échec de la procédure distante).
Merci à vous et belle année 2025!
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39950 | 02/01/2025 | 13/08/2025 | Évolution | SMB | Tous | Nouveau | Support de SAMBA DIRECT (KSMBD RDMA feature #13) |
Task Description
Bonjour
En essayant de monter le share SAMBA de la Freebox en RDMA j’ai l’erreur suivante:
[jeu. 2 janv. 12:00:31 2025] rdma_rxe: loaded
[jeu. 2 janv. 12:00:31 2025] infiniband rxe_eth0: set active
[jeu. 2 janv. 12:00:31 2025] infiniband rxe_eth0: added enp0s3
[jeu. 2 janv. 12:00:31 2025] Loading iSCSI transport class v2.0-870.
[jeu. 2 janv. 12:00:31 2025] iscsi: registered transport (iser)
[jeu. 2 janv. 12:00:31 2025] RPC: Registered named UNIX socket transport module.
[jeu. 2 janv. 12:00:31 2025] RPC: Registered udp transport module.
[jeu. 2 janv. 12:00:31 2025] RPC: Registered tcp transport module.
[jeu. 2 janv. 12:00:31 2025] RPC: Registered tcp-with-tls transport module.
[jeu. 2 janv. 12:00:31 2025] RPC: Registered tcp NFSv4.1 backchannel transport module.
[jeu. 2 janv. 12:00:31 2025] RPC: Registered rdma transport module.
[jeu. 2 janv. 12:00:31 2025] RPC: Registered rdma backchannel transport module.
[jeu. 2 janv. 12:01:00 2025] CIFS: Attempting to mount //10.0.10.100/FBX24T
[jeu. 2 janv. 12:02:18 2025] CIFS: VFS: _smbd_get_connection:1629 rdma_connect failed port=5445
[jeu. 2 janv. 12:02:30 2025] CIFS: VFS: _smbd_get_connection:1629 rdma_connect failed port=445
[jeu. 2 janv. 12:02:30 2025] CIFS: VFS: cifs_mount failed w/return code = -2
Pourtant le link RXE est UP:
12:02:31 root@deb12-lab-10d-rdma:~# rdma link
link rxe_eth0/1 state ACTIVE physical_state LINK_UP netdev enp0s3
Mais je prend un timeout à la connexion :
12:03:34 root@deb12-lab-10d-rdma:~# rdma_client -s 10.0.10.100
rdma_client: start
rdma_connect: Connection timed out
rdma_client: end -1
KSMBD supporte bien SAMBA DIRECT: CF feature #13 de ksmbd ici: https://github.com/namjaejeon/ksmbd ⇒ anomalie
En vous remerciant d’avance Cordialement nbanba
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39947 | 31/12/2024 | 22/05/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème de connexion Wi-Fi 2.4 GHz avec équipements do... | |
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39942 | 30/12/2024 | 30/12/2024 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Backup internet sur Authent down et non sur FTTH down | |
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39940 | 29/12/2024 | 07/01/2025 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème de choix de connexion entre box et répéteurs | |
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39938 | 29/12/2024 | 29/12/2024 | Évolution | API | Tous | Nouveau | Notification API - custom type + VM events | |
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39936 | 27/12/2024 | 25/06/2025 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Message lien backup déconnecté dans l'historique | |
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39935 | 27/12/2024 | 19/03/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Connexion impossible à la bande 6 GHz sur iPhone avec F... | |
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39934 | 26/12/2024 | 20/01/2025 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | micro coupure incomprehensible sur ma freebox ultra | |
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39929 | 24/12/2024 | 01/01/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème de connexion Wifi 2,4Ghz | |
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39928 | 24/12/2024 | 18/03/2025 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server Mini 4K | En attente de réponse | Wireguard service inactif | |
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39927 | 23/12/2024 | 03/01/2025 | Anomalie | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème de connexion lorsque l'upload est fortement so... | |
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39925 | 23/12/2024 | 26/03/2025 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Instabilités ethernet entre Freebox Ultra et NAS Synolo... | |
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39922 | 20/12/2024 | 21/12/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Non fonctionnement du mot de passe wifi invités | |
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39920 | 20/12/2024 | 20/12/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Débit FTP très lent | |
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39919 | 20/12/2024 | 03/03/2025 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Trames ARP "rallongés" (+4 bytes) par le bridge wifi->e... | |
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39918 | 19/12/2024 | 28/12/2024 | Anomalie | Téléchargements | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Freebox Ultra edition limité 25 ans : SSD inutilisable | |
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39916 | 18/12/2024 | 24/03/2025 | Anomalie | API | Freebox Server V7 (Delta) | Confirmé | Temps de réponses de l'API non stable / Empty reply | |
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39915 | 18/12/2024 | 19/12/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur lors du démarrage du RAID | |
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39911 | 15/12/2024 | 19/12/2024 | Anomalie | API | Tous | Nouveau | Freebox API Login Track "/api/v8/login/authorize/" | |
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39909 | 14/12/2024 | 14/12/2024 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Étendre un RAID5 | |
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39908 | 14/12/2024 | 13/01/2025 | Anomalie | SMB | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Débit usb très lent mini4k | |
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39906 | 13/12/2024 | 10/02/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème de connexion Wifi 2,4Ghz | |
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39903 | 10/12/2024 | 10/12/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème d'accès Disney + | |
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39897 | 08/12/2024 | 31/12/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Perte WiFi 5GHz depuis dernière MAJ | |
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39895 | 08/12/2024 | 05/06/2025 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Server VPN | tun-ipv6 dépricated | |
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39890 | 06/12/2024 | 09/12/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Communication Impossible entre 2 freeBox | |