Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Depuis les dernières mises à jour, je rencontre de graves perturbations avec ma Freebox Ultra et le répéteur WiFi 7. Voici les détails techniques des tests effectués :

1. Test en direct sur la Freebox (sans répéteur) * Matériel : Xiaomi [13T/14T] Pro (WiFi 7) à moins de 5 cm de la Box.
* Résultats : Excellent débit descendant (2500-3200 Mbps), mais instabilité critique en montant (500-1500 Mbps).
* Problème constaté : 5 fois sur 10, les tests (nPerf, Speedtest, Fast.com) échouent en erreur d’upload, signalant une perte de paquets ou une instabilité de la ligne/box.

2. Test via le Répéteur WiFi 7 (Problème principal) * Configuration : PC connecté en Ethernet (RJ45) sur le répéteur WiFi 7.
* Résultats : Débits effondrés (300-500 Mbps en descendant / 50-200 Mbps en montant).
* Actions déjà tentées : Remplacement du câble RJ45 (3 fois) et échange standard du répéteur effectué. Le problème persiste.

3. Test comparatif au même emplacement (sans répéteur) * Matériel : Même téléphone, placé exactement là où se trouve le répéteur.
* Résultats : Débits nettement supérieurs (600-1200 Mbps symétrique) et aucune erreur de connexion sur les 3 logiciels de test.

Conclusion : Le répéteur semble dégrader la connexion plutôt que l’améliorer, et la box présente des instabilités d’upload en direct. Le matériel a déjà été échangé sans succès.

*Si la solution technique implique d’acheter moi-même deux routeurs tiers en mesh pour 780€ afin d’avoir un service fonctionnel, dites-le-moi clairement maintenant.*

Bonjour,

Toutes les tâches du gestionnaire de téléchargement de Freebox OS sont en erreurs avec le message : "Impossible d'accéder au fichier ctx de la tâche"
Le journal affiche ceci :

"unable to load torrent context file
can't start torrent without context file"

Si j'ajoute un nouveau téléchargement celui-ci reste bloqué avec le statut "En attente" indéfiniment. Le journal n'affiche dans ce cas là aucun message.

Je ne sais pas si d'autres personnes ont ce problème, je ne pense pas que ce soit un problème de disque vu qu'il est pleinement accessible en smb.

Bonjour,

Je rencontre un problème de connectivité depuis mon accès Free (IP Full Stack) vers plusieurs adresses IP appartenant à AWS CloudFront, par exemple : 3.164.182.31 3.164.182.57 3.164.182.106 3.164.182.128.

Ces IP ne sont pas blacklistées et sont accessibles depuis d’autres réseaux (Orange, SFR, VPN), mais inaccessibles depuis Free.
Test effectué :
- ping échec
- tracert 3.164.182.31
Détermination de l’itinéraire vers server-3-164-182-31.mrs53.r.cloudfront.net [3.164.182.31] avec un maximum de 30 sauts : 1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.254 2 * * * Délai d’attente de la demande dépassé. 3 14 ms 14 ms 15 ms rennes-9k-1-lo10.intf.routers.proxad.net [194.149.162.250] 4 17 ms 17 ms 17 ms prs-b17-link.ip.twelve99.net [213.248.91.224] 5 17 ms 16 ms 16 ms prs-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.136.224] 6 27 ms 25 ms 26 ms mei-b5-link.ip.twelve99.net [62.115.124.57] 7 * * * Délai d’attente de la demande dépassé. 8 * * *Délai d’attente de la demande dépassé.
Pouvez-vous vérifier : Si un filtrage ou blocage est appliqué vers ces plages AWS ? Si le peering avec AWS est opérationnel ?

Merci de votre aide, je peux fournir des tests supplémentaires (IPv6, VPN, etc.) si nécessaire.

Bonjour,

serait-il possible de laisser l’accès au mot de passe de la caméra qui est normalement accessible dans l’api FreeboxOS pour les anciens possesseurs de Freebox Delta avec la camera Freebox du pack sécurité qui ont migré en Ultra et qui veulent utiliser la caméra dans des environnements type home assistant ?

Je n’avais malheureusement pas sauvegardé le mot de passe pour cette caméra avant la migration et maintenant, j’ai une erreur d’api quand j’essaie d’accéder à /home/tileset/all.

Merci d’avance

Comme en début d’année, le NAS du Server est HS. Au bout d’environ 30 minutes de téléchargement, échec, “erreur inconnue” indiqué en rouge.
Je ne mets même plus à jour mon Server Delta afin d’éviter ces bugs catastrophiques (branché sur un onduleur, pour être certain qu’il ne reboot jamais). En revanche, j’ai accès à distance aux Freebox que je gère, et un Server Ultra a été redémarré en raison d’une coupure de courant. (38:07:16:CB:DE:23)
La MAJ s’est donc faite au reboot. Et là, catastrophe !

J’espère que cela va être résolu rapidement, histoire d’éviter d’avoir besoin d’aller râler sur LaFibre.info.

Bonjour,

Depuis les dernières mises à jour de certificat, (?)
Impossible de se connecter via le mode IPsec IKEv2 qui fonctionnait bien avant.

Essai depuis Android via StrongSwan ⇒KO

Nov 30 22:05:30 00[DMN] +-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Nov 30 22:05:30 00[DMN] Starting IKE service (strongSwan 6.0.3, Android 15 - ////XXXXX//////, aarch64, org.strongswan.android)
Nov 30 22:05:30 00[LIB] providers loaded by OpenSSL: default legacy
Nov 30 22:05:30 00[LIB] loaded plugins: androidbridge charon android-log socket-default openssl nonce pkcs1 pem x509 xcbc kdf revocation eap-identity eap-mschapv2 eap-md5 eap-gtc eap-tls
Nov 30 22:05:30 00[JOB] spawning 16 worker threads
Nov 30 22:05:30 01[IKE] initiating IKE_SA android[13] to XX.XXX.XXX.XXX
Nov 30 22:05:30 01[ENC] generating IKE_SA_INIT request 0 [ SA KE No N(NATD_S_IP) N(NATD_D_IP) N(FRAG_SUP) N(HASH_ALG) N(REDIR_SUP) ]
Nov 30 22:05:30 01[NET] sending packet: from YYY.Y.Y.Y[54591] to XX.XXX.XXX.XXX[500] (948 bytes)
Nov 30 22:05:32 04[IKE] retransmit 1 of request with message ID 0
Nov 30 22:05:32 04[NET] sending packet: from YYY.Y.Y.Y[54591] to XX.XXX.XXX.XXX[500] (948 bytes)
Nov 30 22:05:35 05[IKE] retransmit 2 of request with message ID 0
Nov 30 22:05:35 05[NET] sending packet: from YYY.Y.Y.Y[54591] to XX.XXX.XXX.XXX[500] (948 bytes)
Nov 30 22:05:40 06[IKE] retransmit 3 of request with message ID 0
Nov 30 22:05:40 06[NET] sending packet: from YYY.Y.Y.Y[54591] to XX.XXX.XXX.XXX[500] (948 bytes)
Nov 30 22:05:46 07[IKE] giving up after 3 retransmits
Nov 30 22:05:46 07[IKE] establishing IKE_SA failed, peer not responding
Nov 30 22:05:46 08[IKE] unable to terminate IKE_SA: ID 13 not found
Nov 30 22:05:51 00[DMN] +-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

Essai depuis Windows 10 via VPN intégré ⇒KO

La connexion réseau entre votre ordinateur et le serveur
VPN n'a pas pu être établie parce que le serveur distant ne
répond pas

Merci d’avance

Bonjour, depuis la dernière maj de la Freebox POP, j’ai des micro coupure réseau de quelque secondes.

J’ai essayé en wifi un seul poste en me disant que j’ai un problème avec mon réseau en Ethernet (j’ai ce problème sur tous mes PC).
Le problème persiste donc je suppose que ça viens de la Freebox par élimination.
J’utilise un le DNS de Google et j’ai tester un autre DNS 1.1.1.1 et 1.0.0.1.
Même constat.

Quand je fais un ping google.fr j’ai des pertes de paquet quand j’ai la microcoupure (en Ethernet et wifi).

Bonjour,

Est-ce qu’un mode veille existe pour les ports usb des server mini 4k et revolution ?

Il y a une option pour le sata mais il n y a pas de détail pour l’usb.

Si ce n’est pas le cas, pourriez-vous proposer quelque chose ?

Cdt,

Bonjour

J’ai fait la MAJ 4.9.14 sur mon serveur Delta 6E ce matin et depuis mon imprimante CANON PIXMA 6050 n’arrive plus a se connecter au wifi.
J’ai essayé via l’application smartphone, le PC et via WPS rien n’y fait

J’ai l impression que l’imprimante ne voit plus la box car impossible voir le SSID de mon wifi alors que je vois bien d autres freebox Wifi 5 autour et autre livebox etc… Meme en rentrant manuellement mon SSID et MDP l’imprimante refuse de se connecter !

Bonjour

Je constate depuis 2 semaines environ que ma Freebox redémarre sans raison et ceci est vraiment perturbant quand on fait du télétravail.

Je me demande si cela n’est pas lié à la dernière mise à jour, avant elle était très stable et pouvait ne pas redémarrer pendant des mois or la elle n’arrête pas..

Quand je regarde la console je vois bien qu’elle à redémarrer car elle allumée depuis xx minutes. Je pensais à la température mais elle ce n’est pas possible car en été je n’ai pas eu de problème et pourtant il faisait bien plus chaud.
Je n’ai pas encore appeler le SAV j’attendais de voir si quelqu’un avait le même problème mais comme c’est aléatoire mais cela arrive souvent quand il faut pas :D

Merci d’avance.

Je viens de migrer ma V5 vers la V6 Révolution (j’étais peut-être le dernier en V5 :) et depuis mon réseau est saturé de requêtes ARP à raison d’environ deux par seconde. Exemple d’une capture Wireshark :

No.        Time            Source                  Destination     Protocol   Length          Info
1	   0.000000000	   FreeboxSas_4f:36:d3	   Broadcast	   ARP	      60	      Who has 192.168.27.1? Tell 192.168.27.14
2	   1.035509266	   FreeboxSas_4f:36:d3	   Broadcast	   ARP	      60	      Who has 192.168.27.98? Tell 192.168.27.99
3	   1.039834113	   FreeboxSas_4f:36:d3	   Broadcast       ARP	      60	      Who has 192.168.27.1? Tell 192.168.27.14
4	   2.079834644	   FreeboxSas_4f:36:d3	   Broadcast	   ARP	      60	      Who has 192.168.27.1? Tell 192.168.27.14
5	   2.079835099	   FreeboxSas_4f:36:d3	   Broadcast	   ARP	      60	      Who has 192.168.27.98? Tell 192.168.27.99
6	   3.119842341	   FreeboxSas_4f:36:d3	   Broadcast	   ARP	      60	      Who has 192.168.27.98? Tell 192.168.27.99
7	   3.120214935	   FreeboxSas_4f:36:d3	   Broadcast	   ARP	      60	      Who has 192.168.27.1? Tell 192.168.27.14

Cela perturbe très fortement mon monitoring réseau en le rendant pratiquement illisible. Par ailleurs, je déteste les services parasites sur mon réseau.

D’après mes recherches, ces requêtes seraient liées à la fonctionnalité de serveur VPN du Freebox Server.

Dans Freebox OS, tout est désactivé dans Serveur VPN et Client VPN ; dans Gestion des ports → Connexions entrantes, tout (Autorisé et Actif) est paramétré à Non, en particulier tout ce qui concerne Serveur VPN. Plus généralement, j’ai éliminé tous les services qu’il est possible de désactiver (je peux donner plus de détails si nécessaire).

En l’état actuel du système, est-il possible de faire cesser ces requêtes inutiles, indésirables et injustifiées ?
Sinon, serait-il possible de le faire évoluer pour que le serveur VPN soit totalement désactivé quand c’est le souhait de l’utilisateur ? Cela paraîtrait logique.

Tâche ouverte possiblement liée : FS#40505 - gros ralentissements de mon reseau / envoie d’ ARP sur des adresses fantomes

Merci.

Ca fait plusieurs 2-3 semaines que je subis de grosse latence sur les plateformes comme Discord et certains autres services / sites.
En regardant de plus près je pensais que le problème venait de la connexion wifi mais finalement avec un speedtest sur https://speed.cloudflare.com/ je vois de grosse latence (+500 ms).

J’ai ouvert un ticket sur l’assistance toujours ouvert car je pensais que c’était local à la box.

38:07:16:CC:62:9B

Avez-vous eu des remontées dans ce sens ?
Merci

Bonjour

Depuis la dernière mise à jour j’ai des instabilité de ma VM et des soucis d’accès à FreeboxOS, des erreurs comme problème de DNS signalé

Le plantage n’est pas régulier cela peut tenir 2 jours comme 2 heures

Bonne journée

Bonjour j explique mon soucis je suis sur freebox delta avec une machine virtuelle installer et homeassistant dessus . Mon éclairage , mes prises commandées , mon portail , mon chauffage , mon eau chaude sont tous dessus et ça marche tres bien .
Enfin jusqu a hier , plus de fibre encore une fois . .. mais le soucis c est que le technicien me demande de redémarrer ma box , chose que je fais et la ! catastrophe comme la fibre n est pas revenue la machine virtuelle refuse de se lancer plus rien ne marche du coup plus aucun appareil domotique ne marche .

Pour les lumières c est pas grave mais pour mon alarme, mon chauffage , et mon eau chaude la oui ça pose problème !
Y a t’il un moyen de lancer cette machine virtuelle sans fibre ? Qu on ne puisse pas en installer je comprends mais quand elle est déjà présente je ne comprends pas .

J ai besoin d aide pour lancer cette machine virtuelle les nuit sont froides merci

Bonjour,
Je dois faire partis des derniers à utiliser des CPLs chez moi et j’ai remarqué hier en voulant résoudre un problème d’appairage entre mes boitiers que l’icone de redémarrages des cpls ne s’affiche plus dans l’interface Reseau / Freeplugs de Freebox Os.
Il est toujours possible de cliquer dessus cependant.
Cette action est très utile, il serai dommage qu’elle disparaisse.
Voir ce screenshot pour plus d’informations : https://ibb.co/nNfLDTc4 Merci.

Bonjour,

Depuis quelques temps, je suis confronté à des problèmes de connexion au wifi de la Freebox pop.

C'est principalement présent lorsque je passe des données mobiles au wifi, et maintenant en cours de connexion wifi, la connexion devient inutilisable.

J'ai saisi un canal wifi fixe en 2.4 GHz et en 5 GHz, sans sera ça resolve le problème.

Quelles solutions seraient possibles ?

Bonjour,

Sur les téléchargements torrent, le ratio de partage est cap à 655.36 (exactement). Si on règle des valeurs au dessus, le ratio overflow et recommence à compter de 0 (si on règle 1000 → ratio effectif 344.64)
De même, si on le règle à une valeur négative il underflow et décompte depuis 655.36 (-100 → 555.36).
La valeur zéro semble elle bien régler un partage infini.

Serait-il possible de faire en sorte que :
- des valeurs hautes soient cap au max/à l’infini au lieu d’overflow
- des valeurs négatives désactivent le partage (ratio de 0)

Merci d’avance

bonjour j’ ai effectuer une mise a jour sur la Freebox delta en 4.9.13-dfs-rc1 suite a un bug serais il possible de passer en 4.9.13 merci.

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, j’ai des latences et déconnexions irrégulières avec ma Freebox Pop sur le port 2.5G alors que j’ai toujours accès à internet.
C’est difficilement identifiable, car je peux n’avoir aucun problème pendant plusieurs jours et subitement des sessions abominables durant plusieurs heures.

Les ports de la Freebox Pop sont utilisés comme suis :
- Port 1 1G → Switch dans le salon (avec la Freebox). - RAS
- Port 2 1G → Boitier CPL qui permet de communiquer avec un autre boitier CPL dans la chambre des enfants - RAS
- Port 2.5G → Câble Cat7 Dans le mur > Arrive dans le bureau relié un switch 2.5G (j’ai testé 2 switchs 2.5G et 1 switch 1G que j’ai en stock, mêmes problèmes) - PROBLEME

Symptômes sur les appareils connectés au switch relié au port 2.5G :

Latences lors de sessions en visio/vocal (Jitsi, Meet, Discord) ou sur des jeux en ligne (allant du lag à la déconnexion complète du serveur).
Analyse : Un ping -t vers la box indique des timeout réguliers lors des moments de lags/déconnexions et quelques latences élevées (de 5ms à 14ms pour atteindre la box).
La connexion internet ne semble jamais perturbée, car l’historique sur Freebox OS n’indique rien et les appareils dans le salon ne sont pas touchés.

Déconnexion : Absence totale de réseau sur les appareils, port 2.5G “éteint” (pas de led verte), parfois rétabli par un débranchement/rebranchement ou par un reboot de la box ou du switch dans le bureau (comme indiqué plus haut, j’ai testé 3 switchs différents !)

J’ai pu constater en lisant divers autres bugs qu’il y a beaucoup de similitudes avec mon cas et j’aimerais une solution parce qu’au quotidien ça devient infernal, tant pour le travail que pour les loisirs.

Bonjour,

J’ai le Player Devialet ainsi que la Freebox 4K fournie avec le Server Ultra. Sur le Devialet, nous pouvons facilement ajouter des raccourcis sur l’écran d’accueil. En revanche, sur la box 4K sous Android TV, cela nécessite plusieurs manipulations.

Dans le cas de mon épouse, qui rencontre de grandes difficultés suite à un AVC (ce qui est probablement le cas d’autres personnes également), cela complique fortement l’utilisation.

Il serait souhaitable de pouvoir ajouter, dès le démarrage, des raccourcis personnalisés : chaînes, replay, listes de lecture des épisodes suivis, etc. Réduire le nombre de manipulations faciliterait grandement l’utilisation du Player pour les personnes en situation de handicap.

Merci de prendre en compte ces difficultés.

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, j’ai des déconnexions tous les 2 ou 3 jours avec mes appareils de climatisation Mitsubishi connectés (via Melcloud) ainsi que mes caméras Google (Nest Doorbell et caméra interne).
Tout fonctionnait très bien avant la dernière mise à jour du firmware.

La seule solution que j’ai trouvé pour le moment est de désactiver et de réactiver le Wifi sur ma Freebox.

J’espère que cela sera résolu dans la prochaine mise à jour.

Cordialement,

Bonjour,

Depuis la semaine dernière, j'obtiens des "Erreur inconnue" dans les téléchargements. J'utilise en VPN, mais même désactivé, le problème persiste.

Voici ce que j'ai observé :
- Lors de plusieurs téléchargements simultanés (j'avais l'habitude de télécharger par 5 fichiers), seul le plus rapide arrive à se terminer, les autres se mettant en "Erreur inconnue".
- Lors de téléchargements successifs (1 à la fois), le premier se termine, le second se met en "Erreur inconnue", le troisième se termine, le quatrième en "Erreur inconnue", le cinquième se

 termine.

Savez-vous d'où peut provenir le problème ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Nouveau possesseur d’un ultra depuis 2 jours, j’avais depuis 10 ans une révolution.

j’ai 2 pc connectés à un hub qui lui même est connecté à un port de la Freebox et Nas synology connecté à la Freebox.
tout ça fonctionnait très bien avec la révolution, j’avais activé SMB V2 sur la révolution, aucun problème.

Depuis que j’ai la freebox ultra, c’est erreur SMB à répétition et lenteur.

Évidemment j’ai tenté une multitude de paramétrages, sans succès.

Dans l’observateur d’évènements de windows j’ai ces event qui apparaissent

Event 38004 :
Nom de l’instance : \Device\LanmanRedirector
Nom du serveur : \192.168.0.150
Adresse du serveur : 192.168.0.150:445
Type de connexion : TCPIP
InterfaceId : 3

Conseils:
Cela indique que la connexion du client au serveur a été déconnectée.

depuis la mise à jour 4.9.12 je n'ai plus accès au partage de dossiers/fichiers, je n'ai plus accès à l'interface avec l'adresse par nom de domaine. de ce fait même mon home assistant ne fonctionne plus…le seul accès se fait alors avec "mafreebox.freebox.fr"….

Bonjour

Ceci fait suite aux tickets que j'ai ouverts: FS#39591, FS#39470 et FS#37551 Je viens de changer pour une freebox Ultra et ce probleme apparait toujours.

Si ne j'ai jamais vraiment compris l'origine du probleme (au bout d'un certain temps le reseau devient instable, impossible de ping etc) la seule facon de le faire marcher est de redemarrer la box.
Je soupconne fortement le mesh tp-link Deco de creer des boucles/loops (apparement il envoie quand meme des paquets en wifi alors que je suis en full ethernet backhaul)

Bref la seule solution que j'ai trouve c'est de faire un script dans home assistant qui redemarrer la box a heure fixe tous les jours.
L'evolution serait de pouvoir configurer ce redemarrage directement dans FreeboxOS, avec comme options la frequence (tous les jours, un jour par semaine etc)

Meci ++