Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID  desc Opened Task Type Category Operating System Status Summary
3981506/11/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauWifi non reconnu Task Description

Bonjour

Depuis que j’ai la freebox ultra sur un de mes pc mon SSID ne remonte plus j’ai a la place réseau cache
Alors que mon SSID n’est pas caché puisque je le vois sur mon iphone, imprimante , imac, interrupteur connectés
j’ai tout essayé refait pc réinitialiser repeteur changer mon wifi
Merci de votre réponse

3981406/11/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)Nouveauproblème de wifi depuis 4.8.16 Task Description

Bonjour,
Je rencontre un problème de wifi depuis la mise a jour 4.8.16.
C'est a dire, mon répéteur wifi est a l'étage ma ultra dans le salon .
Maintenant mes appareils wifi sont sur tous sur le répéteur en rj45, j'ai un nokia g50 et ma compagne un redmi 9t ,un thermostat netatmo, 2 caméra tapoo.
Mon ordi principal est relié en sfp optique le reste en rj45.
Je débranche le répéteur tout passe en signal faible ou insuffisant et déconnecte et reconnecte .
J'ai fait un reset usine.

Mon adresse mac: 38:07:16:C1:A2:52

Merci

3981204/11/2024AnomalieInterface WebFreebox Server V7 (Delta)NouveauURGENT ! Anomalie RAID 5. Impossible de resynchroniser... Task Description

L’assistance n’a pas de solution pour moi. Je les ai contacté le 14 octobre.
Je viens de rédiger un message détaillé et votre serveur vient de tout perdre avec un message wrongtoken !

EN GROS J’ai un gros problème avec mon RAID 5 sur Freebox Delta.
4 disques 2 TO. 6 TO de données de sauvegarde.
1 disque en panne. J’en achète un autre OK et testé.
Je le change. L’OS le reconnait et permet de le formater. Le RAID 5 ne veut pas le reconnaitre.
RAID : Affiche 1 disque manquant. Erreur à l’activation. Impossible d’ajouter le 4ème disque.

Résultat, 6 TO de sauvegarde précieuses inaccessibles.

Comment récupérer mes données et rétablir la synchronisation du RAID 5 ?

3981103/11/2024ÉvolutionWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauQR code WiFi invité sur le serveur Task Description

Bonjour, on peut avoir accès au QR code du wifi personnel directement sur le serveur et le masquer pour raison de sécurité ce qui est top, mais on ne peut pas faire la même chose avec le wifi invité :)

Possible d’ajouter cette fonction SVP ?

Merci !

3980831/10/2024AnomalieUPnP AVFreebox Server V7 (Delta)NouveauVLC ne parvient pas à accéder aux dossiers d'un PC : me... Task Description

Bonjour,
je vous contacte sur les conseils de Amine, technicienne Free avec laquelle j'ai tchatté via Whatsapp cet AM, concernant un problème avec VLC sur un player Pop.

Je possède 2 players Pop.
Les 2 sont connectés sur mon réseau Freebox Delta en ethernet. Un (player n°1) au RDC, l'autre (player n°2) à l'étage

Ma question concerne VLC que j'utilise pour lire des medias (vidéos, photos, musiques) depuis des dossiers partagés par mon ordinateur sur le réseau local.
Le PC est sous W11, mais j'avais déjà le souci sous w10.

Le player Pop n°1 au RDC (reçu lors de la livraison de ma Freebox Delta) fonctionne très bien et accède sans problème aux médias partagés depuis mon PC.
(via VLC > Serveur local > icône "Nom de mon PC" > les quelques dossiers partagés apparaissent et les médias à l'intérieur sont accessibles.

En revanche, j'ai commandé il y a plus d'un an un second player Pop (que j'appelle ici player n°2) pour ma seconde TV à l'étage.
Avec celui-ci, DEPUIS LE DÉBUT, impossible d'accéder aux médias de mon ordinateur.
Dans la liste du menu "Réseau local" de VLC, je vois bien un icône pour mon ordinateur (au même niveau que Freebox Server upnp, smb et ftp)
Mais lorsque je l'ouvre, j'ai le message "VLC IS UNABLE TO OPEN THE MRL" et rien ne s'affiche.
Et je le répète, aucun souci avec le player n°1 ! Tout s'affiches sans avoir eu à configurer quoique ce soit.

Côté Freebox OS, les paramètres de partage de fichiers Windows sont bien actifs (puisque la premier player fonctionne…)
Les 2 player sont bien visibles dans Freebox Connect et dans Freebox OS

Actions effectuées avec Amine de chez Free :
1) réinstallation de VLC sur le player n°2 avec acceptation des autorisation d'accès : même problème
2) que l'option avancée SMB1 soit cochée ou non dans VLC : même problème
2) réinitialisation usine du player n°2 : même problème
3) vérification du réseau ethernet par tests croisés : installation du player pop du RDC vers l'étage : aucun souci

 Et le player de l'étage déplacé au RDC : tjs le même problème

4) montage à la main d'un partage smb://nom_ordi/nom du dossier partagé : le nom du dossier apparait, mais toujours le même message "VLC IS UNABLE TO OPEN THE MRL"
5) activation du partage d'un nouveau dossier sur mon PC : le player n°1 le voit et y accède et toujours pas le 2ème player n°2

Pour information, en testant Centre de Réseaux & Partage > Options de diffusion multimédia en continu : je vois parmi les appareils l'adresse MAC du player n°1 fonctionnel. En revanche l'adresse MAC du player n°2 est absente.

D'autre part, je possède également une tablette Android connectée en WI-FI.
J'accède sans souci aux médias partagés par mon PC de la même manière que le player pop n°1.

Enfin, Amine de Free me dit que ça ne peut pas être un problème matériel au niveau du player qui dysfonctionne.
Si c'est un problème de droits d'accès de ce 2ème player sur mon PC, que dois-je faire ?

Pouvez-vous m'aider svp ?
Par avance merci
Bien cordialement
Patrick

3980630/10/2024AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)NouveauVM ubuntu ne demarre plus Task Description

Bonjour,

Ma VM Ubuntu 22.10 ne demarre plus avec l'erreur : Synchronous Exception at 0x0000000235D6DB28

J'ai essaye de la demarrer par le shell

Shell>
Shell> fs0:
FS0:\> cd EFI
FS0:\EFI\> ls
Directory of: FS0:\EFI\
10/18/2022 20:35 <DIR> 512 .
10/18/2022 20:35 <DIR> 0 ..
10/18/2022 20:35 <DIR> 512 BOOT
10/18/2022 20:35 <DIR> 512 ubuntu

        0 File(s)           0 bytes

Directory of: FS0:\EFI\ubuntu\
10/18/2022 20:35 <DIR> 512 .
10/18/2022 20:35 <DIR> 512 ..
10/04/2023 06:41 2,742,152 grubaa64.efi
10/04/2023 06:41 980,056 shimaa64.efi
10/04/2023 06:41 886,856 mmaa64.efi
10/04/2023 06:41 110 BOOTAA64.CSV
10/04/2023 06:41 117 grub.cfg

        5 File(s)   4,609,291 bytes

FS0:\EFI\ubuntu\> grubaa64.efi

Synchronous Exception at 0x0000000235D6DB28

Quelle est l'alternative ?

3980529/10/2024AnomalieNon triéTousNouveauimpossibilité d'utiliser le LAN si la connexion Interne... Task Description

Bonjour,

Ayant actuellement un problème qui dure sur ma ligne fibre, je n'ai pas de connexion Internet.
Je trouve dommage de ne pas pouvoir utiliser la Freebox comme routeur interne quand il y a une coupure Internet.

Ayant un NAS connecté à ma freebox, je n'y ai plus accès depuis que j'ai des problèmes avec ma connexion fibre.
Il serait intéressant de pouvoir utiliser la freebox comme switch interne (à défaut de connexion internet le terme routeur n'est plus vraiment adapté ;) ).

A bon entendeur !
Alex

3980429/10/2024AnomalieNon triéTousNouveauFreebox V6 impossible de afficher la liste des equipmen... Task Description

Sur Freebox V6 quand on clique sur bouton “Peripheriques reseau” impossible d’afficher les equipements.

Message: “C’est cassé” “Un problème est survenu lors de cette requête au server” (Erreur 500)

Redemarrage ne corrige pas le probleme.

3980226/10/2024ÉvolutionSomfyFreebox Server V7 (Delta)NouveauAjouter les produits Io homecontrol d'Atlantic Task Description

Bonjour,
Possédant des radiateurs Atlantic, je souhaiterais les appairer avec ma Freebox pour pouvoir les contrôler facilement.
La Freebox pouvant déjà se connecter aux produits Somfy, cela serait un vrai plus.

3980126/10/2024ÉvolutionSomfyFreebox Server V7 (Delta)NouveauAjouter les produits Io homecontrol de Velux Task Description

Bonjour,
Possédant des stores Velux, je souhaiterais les appairer avec ma Freebox pour pouvoir les contrôler facilement.
La Freebox pouvant déjà se connecter aux produits Somfy, cela serait un vrai plus.

3980025/10/2024AnomalieClient VPNTousNouveauErreur openvpn EOF on mngt interface Task Description

Bonjour,

j’ai un serveur vps est j’ai installé openvpn sur le serveur j’ai ajouté ce fichier à ma freebox delta mais j’ai l’erreur suivant

2024-10-25 23:31:25 openvpn: EOF on mngt interface

voici le fichier de configuration

client
proto udp
remote 83.15
dev tun
nobind
persist-key
persist-tun
remote-cert-tls server
verb 3

<ca>
-----BEGIN CERTIFICATE-----

-----END CERTIFICATE-----
</ca>
<cert>
-----BEGIN CERTIFICATE-----

-----END CERTIFICATE-----
</cert>
<key>
-----BEGIN PRIVATE KEY-----

-----END PRIVATE KEY-----
</key>
<tls-crypt>
#
# 2048 bit OpenVPN static key
#
-----BEGIN OpenVPN Static key V1-----

-----END OpenVPN Static key V1-----
</tls-crypt>

Merci à vous pour votre aide

3979925/10/2024AnomalieFreebox OSFreebox V9 (Ultra)NouveauProblème téléchargement certificats RSA. Task Description

Bonjour,

je vous contacte car je ne peux pas récupérer le certificat TLS/RSA depuis ‘Nom de domaine”

Alors que j’ai créé un nom de domaine via la Freebox.

Est ce que c’est un bug ou est ce que c’est normal ?

Car j’ai besoin d’un domaine principal et d’un domaine secondaire sauf que le domaine secondaire, je dois rajouter un copier coller le certificat la clé privée, le certificat intermédiaire. Le problème C’est que on ne peut pas récupérer le certificat principal ou. Alors je ne vois pas où on peut le récupérer

Merci par avance

3979823/10/2024AnomalieTéléchargementsFreebox V9 (Ultra)NouveauCrash lors d’ajout téléchargement SeedBox Task Description

La Freebox fait un Kernel Panic lors de l’ajout d’un téléchargement sur la SeedBox. Après redémarrage le téléchargement se fait normalement. Si j’ajoute d’autres téléchargement pendant un téléchargement. Le crash ne se fait pas.

3979521/10/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauDéconnexion wifi & ethernet intempestive Task Description

Bonjour,

Depuis mon passage à la Freebox Ultra je rencontre énormément de déconnexions wifi mais que de certains appareils.

Tous les appareils domotiques, caméra, box (tahoma…) se déconnectent intempestivement plusieurs fois par jour.

Je possédait tous ces appareils avec ma Freebox Delta (Même configuration avec 3 répéteurs) et je ne recontrait jamais ces problématiques.

3979220/10/2024AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)NouveauWifi 2.4ghz totalement inutilisable Task Description

Bonjour

depuis quelle que temps, j'avais remarqué des problèmes avec le wifi 2.4ghz
j'ai désactivé le wifi 6 et la connexion fonctionnait un peu mieux mais depuis que j'ai ajouté des appareils (3 appareil de domotique) sur cette fréquence, j'ai remarqué que la porté était vraiment limité par rapport au 5ghz (wifi 6 activé et toutes les options pour avoir le plus de debit)
dans ma chambre par exemple :
en 5ghz wifi 6, je suis a 500 mbits/s minimum en down et up (-74dbm)
en 2.4ghz, j'ai tout simplement rien de rien en debit (-68dbm)
j'ai tout tester, rien ne fonctionne

merci de m'aider

bonne journée

3978517/10/2024AnomalieWANFreebox Server V6 (Révolution)NouveauFreebox accepte des routes invalides (ROA/RPKI) Task Description

La freebox accepte des routes invalides (ROA/RPKI) en utilisant le test

https://rpkitest.nlnetlabs.net/

Voici un test effectué avec un autre opérateur

https://i.postimg.cc/Y9DxKhww/IMG-4357.png

Résultat du test avec la freebox:

testing valid ROA…[failed IPv4]
AS12322 reached our RPKI invalid BGP route from prefix 82.64.0.0/14 as witnessed by your public IP 82.67.1x4.xxx

(J’ai modifié mon ip publique pour des raisons de sécurité)

3978416/10/2024AnomalieEnregistrementsFreebox V9 (Ultra)NouveauEnregistrement sur stockage interne impossible Task Description

Bonjour,

Il m’est impossible de programmer un enregistrement depuis le player Devialet avec comme destination le nvme present dans la Freebox Ultra.
Le seul choix possible est l’OQEE.

Il est possible depuis le Freebox OS (de la FBX V9) de programmer un enregistrement à destination du disque NVME present dans la box.

Est-ce normal ? Pourquoi ne plus permettre l’enregistrement sur le disque de la FBX depuis le player Devialet ?

OS Version: 4.8.15
@Mac 38:07:16:CA:F6:64

NVME: Crucial 1To

Merci pour votre retour rapide/support.

3978316/10/2024AnomalieFreebox OSTousNouveaufloss.freebox.fr - Redemande de mises à jour Task Description

Bonjour à toute l’équipe Freebox,

Je viens de me rendre compte que https://floss.freebox.fr/ n’est toujours pas à jour :/

Pourriez-vous faire une mise à jour ?

Car ceci est très réglementaire.

Je vous remercie d’avance.

3978114/10/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)Nouveaudivergence des enregistrements entre 2 players sur sur ... Task Description

à l'attention de Thibaut Freebox
Votre réponse à mon problème de divergence entre enregistrements vus par ma box ultra et ma mini4K est très claire en ce qui concerne les chaines TF1 et M6… mais n'explique pas du tout le changement de nom de 2 titres issus de TCM (rappel du message initial → 2 titres ont changé de noms en utilisant les titres suivants (c’est dire qu’au lieu de TCM-titre 1, TCM-titre 2, TCM-titre 3, TCM-titre 4, je trouve 2 TCM-titre 1 et 2 TCM titre-3)).
Merci de votre explication.

3978014/10/2024AnomalieLANFreebox V9 (Ultra)NouveauPort Ethernet Task Description

Bonjour, j’ai actuellement et ce depuis plus d’un mois des déconnections sur les ports 3 et 4 de ma freebox ultra (passage du mode actif à inactif) et des instabilités sur le port sfp+. Aucun problème avec mon ancienne box la delta avec le même branchement.

3977612/10/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauEchec de la reprise du wifi après mise en veille Task Description

Bonjour,

Veille planifiée du wifi active de 1h a 7h.
A 7h le wifi ne repart pas , freebox connect affiche activation en cours.
La désactivation réactivation du wifi ne corrige pas , besoin de redémarrer la box pour que le wifi se réactive.

L’assistance Free Proxi est au courant du bug et a fait remonter l’information.

D’autres dans le même cas ?

Il semblerait qu’une mise en veille planifiée moins longue ( j’ai essayé de 6h a 7h ) ne génère pas le problème.

Merci pour la résolution rapide

Jul

3977512/10/2024AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauModification du sous-réseau et migration des baux stati... Task Description

Bonjour.

Suite à la mise à jour 4.8.15, j'ai constaté que le sous-réseau par défaut n'était plus 192.168.0.0/24, mais 192.168.1.0/24. La bonne nouvelle, c'est que mes règles NAT ont bien été migrées : par exemple, la redirection de port HTTPS a été migrée de 192.168.0.2 vers 192.160.1.2. Par contre, les baux statiques DHCP n'ont pas été migrés. Résultat, mon serveur derrière le NAT est passé de 192.168.0.2 à 192.168.1.XX
Quelques précisions :

  • La plage par défaut du DHCP s'étend de 192.168.X.10 à 192.168.X.50, mais mes baux statiques DHCP étaient volontairement en dehors de cette plage (plus précisément, j'utilisais 192.168.X.2 et 192.168.X.5).
  • J'ai constaté le même problème sur mes deux Freebox Révolution.

Merci de votre aide.
Cordialement.

3977111/10/2024ÉvolutionTéléchargementsFreebox V9 (Ultra)NouveauGestion de Google Takeout Task Description

Bonjour

Google Takeout ( https://takeout.google.com/settings/takeout/custom/photos?pli=1 ) permet notamment d'exporter via des liens de dl le contenu Google Photos.
Ces liens ne sont pas reconnus par la box.
Ca permettrait une fonction de sauvegarde sur le DD de la box de son compte google (photos ou plus large)
Merci !

3976910/10/2024AnomalieVMFreebox V9 (Ultra)NouveauPlus rien ne fonctionne sur les VM Task Description

Bonjour,

Que se passe-t-il avec les VM plus rien ne fonctionne ??

1/ création d’une VM debian 12 avec clé ssh et accès disques

  1. > impossible de se connecter

2/ création d’une VM debian 12 avec user/mdp et accès disques

  1. > impossible de se connecter

3/ création d’une VM ubuntu 22 ou 23

  1. > erreur de hash au téléchargement

Alors j’ai bien vu passer ici et là qu’il faut supprimer le groupe freebox avant le premier démarrage

  1. > Aucun effet, je n’ai de toute façon pas de groupe freebox

Non rien ne fonctionne, tout simplement.
Je soupçonne d’avantage un problème d’initialisation cloud-init.

A quand une mise à jour ?

3976810/10/2024AnomalieUSBTousNouveauPerte de wifi quand HDD externe branché en USB Task Description

Bonsoir,

je rencontre des problématiques de wifi lorsque je connecte un HDD externe sur port USB de ma Ultra. J'avais entendu parler de ce soucis au moment de la sortie mais je pensais que ce soucis était résolu, visiblement non. Y'a t'il des solutions pour cela ? Une clé USB donnerait le même résultat ?

Merci

3976306/10/2024AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)NouveauProbleme avec les VM ubuntu pour plex
3975901/10/2024AnomalieFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauARRAY RAID en erreur, impossible d'acceder aux données ...
3975328/09/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)Nouveaudélai ping augmente sous forme de pic toutes les 30 sec...
3975227/09/2024AnomalieNon triéTousNouveauErreur 500 - Erreur interne du serveur
3975026/09/2024AnomalieWiFiFreebox Server Mini 4KNouveauWifi 2,4Ghz déconnexion intempestive
3974925/09/2024AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauServer Delta échangé, problèmes de refroidissement
3974725/09/2024AnomalieFibreFreebox V9 (Ultra)NouveauDébit sur port ethernet 2.5ghz freebox V9
3974525/09/2024ÉvolutionInterface WebTousNouveauFreebox OS / Répéteur
3974123/09/2024AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauProblème de connexion via VPN Entreprise managé via FOR...
3973920/09/2024AnomalieTéléchargementsFreebox Server V7 (Delta)Nouveau« 4294967292 pairs bittorrent » suivi d'un arrêt des té...
3973720/09/2024AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauProblème avec les ventilateurs du Server Delta R1.
3973519/09/2024AnomalieFreebox OSTousNouveauFreebox OS - Gestion des enregistrements - retour systé...
3973115/09/2024AnomalieInterface WebTousNouveauAccès mafreebox et stabilité de la box
3972912/09/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauWifi 7 6GHz 802.11be : débit descendant anormalement ba...
3972812/09/2024AnomalieVMFreebox V9 (Ultra)NouveauProbleme reponse site web sur VM apres mise à jour en 4...
3972611/09/2024AnomalieServices locauxFreebox Server V6 (Révolution)NouveauFTP - Upload à vitesse erronnée et transfert incomplet
3972410/09/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)En attente de réponseDéconnexion intempestif Wifi
3971807/09/2024AnomalieFibreTousNouveauPerte de paquets / déconnexions itératives sur Ultra V9
3971606/09/2024AnomalieServices locauxTousNouveauErreur de Certificat TLS
3971405/09/2024AnomalieFibreFreebox V9 (Ultra)NouveauVitesse de transfert de fichier inversement proportionn...
3971003/09/2024AnomalieSystème d'alarmeTousNouveauMessage batterie faible qui ne s'acquitte pas sur l'app...
3970902/09/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauBackup internet
3970802/09/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauBackup 4g sur antenne Zone Blanche
3970630/08/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauBackup 4g. Devialet déconnecté
3970530/08/2024AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)NouveauDFS extrêmement long et perte de connexion sur les cana...
Showing tasks 1 - 50 of 2887 Page 1 of 58

Available keyboard shortcuts

Tasklist

Task Details

Task Editing