Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Bonjour. J’ouvre ce ticket car je rencontre des gros soucis de Wifi depuis la version 4.9.0 et encore aujourd’hui en 4.9.1

Je constate qu’on bout d’un certain temps de fonctionnement, tout à coup, le Wifi 5GHz de ma Pop n’est plus accessible. Tous les périphériques du domicile se retrouvent obligatoirement sur la carte 2.4GHz du serveur. Seul les périphériques qui voient encore le répéteur Wifi 7 peuvent se connecter en 5GHz sur ce dernier.

J’ai d’abord pensé que le souci venait de la sortie de veille planifiée le matin. Mais je viens de rencontrer le souci en plein après-midi. Je m’en suis aperçu car j’ai perdu la connexion VPN de mon client sur mon poste pro et une fois reconnecté, je constate des débits vraiment lents. J’ai alors consulté Freebox Connect et je vois que aucun appareil n’est connecté sur la carte 5GHz, confirmé en consultant directement les paramètres Wifi dans FreeboxOS.

Si je tente juste une coupure Wifi et un redémarrage Wifi, c’est pire car là, même le répéteur n’accepte plus de connexion 5GHz. Seul la carte 2.4GHz accepte des périphériques.

De manière général, les débits sont plus faible. Mon poste perso en Ethernet semble lui garder un débit normal.

Je suis obligé de rebooter complètement la freebox pour que les connexions Wifi reviennent à la normale.

Bonsoir
Ça fait deux semaine que j’utilise la Freebox ultra, quand je test le débit j’obtiens un débit de téléchargement entre 450 et 550 Mb/s et un débit d’envoi d’environ 920 Mb/s. Le test est effectué sur plusieurs outils en ligne presque le même résultat

J’ai fait tous types de tests, toujours les mêmes résultats, que ce soit en Ethernet (RJ45 Cat6) ou en Wi-Fi (5 GHz)… pareil.

Côté signal fibre j’ai ça

Puissance reçue: -18.26 dBm
Puissance transmise: 7.21 dBm

Je suis disponible pour toute info complémentaire

Votre support svp

Cordialement

Bonjour,

j’écrit ce message car j’ai un problème.

mon Ip qui es rattaché au NRO commençant par 82.64 … , n’est pas celui qui es afficher sur le boîtier Delta , Ultra et Ultra Édition 25 ans de Free ( migration ) dans les informations avancées –> Mon IP.

A la place j’ai cette IP : 10.xxx.xx.xx .

Hors ma plage DHCP début : 192.168.1.10 ; fin : 192.168.1.10 ; Plage DNS 1 : 192.168.1.254 .

Donc IP privée qui es en soit le DHCP, comment le service 3244 peut dire que l’ IP 10.xxx.xx.xx et une IP privé ???

Dans les informations afficher dans le OS de la Box depuis un navigateur (192.168.1.254 ou mafreebox.free.fr), il n’es mentionné nul part ce type d’IP ou allusion.

Mon débit internet es également impacté sachant que je suis sur du 8 Gp/s Symétrique (Freebox Ultra), avec une connection Fillaire Cat.8 10G sur le Switch 1 de la Box, et coté PC Gigabyte X870 Gaming X Wifi 7 sur une connection Ethernet 2.5G . Actuellement mon débit est de 40-50 Mb/s. Alors que je devrait avoir 2500 Mb/s environ .

Merci de porté intérêt à cette requete qui es de bien vérifié par vos services le problème que je rencontre.

Cordialement.

Bonjour,

Je souhaite mettre en place un multi-VLAN sur mon réseau local afin de segmenter les accès. Mon objectif est de séparer l'administration du switch, le WiFi sur un VLAN dédié, l'accès des enfants (limité à l'imprimante réseau), le NAS (réservé aux parents) ainsi que le réseau invité.

D'autres box comme celles de SFR, Orange ou Bouygues offrent cette fonctionnalité, et il est regrettable que la Box Ultra, pourtant présentée comme haut de gamme, ne la propose pas.

Cordialement.

Bonjour,

Ma Freebox ultra redémarre toute seule, deux à trois fois par jour que ce soit en journée quand j’utilise Netflix ou simplement internet ou même pendant la nuit quand il n’y a aucune activité. J’ai installé la dernière version 4.9.1 mais cela n’a rien changé.

Bien cordialement.

Bonjour,

Serait-il possible de pouvoir planifier l’arrêt de certaines fréquences wifi seulement et pas le wifi complet ?
Je m’explique : la nuit je n’ai pas besoin du Wifi 6/7… Par contre je souhaiterais garder le 2,4Ghz pour mes objets connectés
Est-ce possible de ne désactiver que les fréquences dont nous n’avons pas besoin lorsque l’on dort ?

Cordialement

Hervé

Bonjour,

Depuis la mise à jour 4.9.0 & 4.9.1, je constate que mon pixel 8 pro se connecte nettement plus souvent sur la bande 6Ghz qu’avant, ce qui est une bonne chose.

Cependant je constate que le débit est très faible, depuis un speedtest il oscille entre 0.1 et 20 Mbps max.

Le MLO est actif avec le bande 5Ghz+6Ghz et le téléphone est bien connecté sur les 2 bandes.

Avez-vous constaté ce problème et y-a-t-il un correctif prévu prochainement svp ?

Merci

Depuis MàJ freebox OS 4.9.1
Partage de fichiers SMB

Coté client macOS 15.3.2 (iMac Intel 2019)
Les fichiers apparaissent tous avec la date du 1 janvier 1970 !
https://www.httprogress.fr/Capture_2025-03-27_20.37.29.png

Coté freebox se sont les bonnes dates
https://www.httprogress.fr/Capture_2025-03-27_20.45.29.png

Bonjour,

Depuis le reboute (maj) d’aujourd’hui il impossible de connecter ma Tv au Wi-Fi 5Ghz de la box.

Cela m’ai déjà arrivé, en redémarrant la Tv elle se reconnect sur le bon réseau. Mais cette fois ci Cela fonctionne pas, j’ai essayé une 10e de fois.
Le problème est que la barre de son est bien connecté au réseau Wi-Fi 5Ghz, comme elle ne sont pas sur le même réseau, ils ne fonctionnent plus ensemble.
Je sais qu’il est pas recommandé par free de renommée les réseaux 2,4 et 5Ghz différemment pour forcer la connexion au bon réseau.
Mais alors quoi faire pour que cela fonctionne de nouveau.
J’ai une barre de son qui ne fonctionne plus suite à la mise à jour de la freebox, pas cool.

Bonjour,
Pourrait on enfin avoir l’audio description qui reste après une mise à jour. C’est pénible de devoir demander à chaque fois à une personne de bien vouloir le faire.
De plus depuis la version 4.9, elle se désactive sur France 3 lors du passage de réseau national au régional.
Mettre l’option toujours à la même place dans le menu Langues.
Merci d’avance

Bonjour,

Depuis la mise à jour 4.9.0, je rencontre de très régulières pertes de l’accès internet de mes équipements branchés en Ethernet.
Seul un reboot règle pour une poignée de minutes, voir 1 heure.

Le problème :

- La box donne l’heure, les appareils connectés en wifi ont bien l’accès internet, seul le réseau câblé est touché ; sur chacun des 3 ports, simultanément au moment du “bug”.
- coté PC (port 2,5G), mon icone “réseau câblé” change pour m’annoncer que le réseau est branché mais sans accès internet
- mon NAS perd également au même moment tout accès internet (que je peux vérifier par une tentative d’accès au portail via 5G)

J’ai contacté le support, qui après avoir repéré ce billet (https://dev.freebox.fr/bugs/task/40135) m’a suggéré de modifier la vitesse de négociation des ports de “Automatique” à “100Mo”, histoire de voir si cela changeait quelque chose.

J’attends que le bug se reproduise, je me rends dans les paramètres Switch, (connecté en wifi) et à la seconde où j’ai touché la vitesse du port (j’ai même mis en 1G à vrai dire), les adresses MAC sont réapparues et tout est stable depuis.

La mise à jour 4.9.1 est sortie depuis, les vitesses des ports sont repassés en “Auto”, et le problème s’est représenté 2 fois ce matin.

J’ai rebasculé la négociation en manuelle (1G), en espérant que comme pour la 4.9.0, cela fonctionne, mais je pense qu’il y a une petit soucis :)

Bonjour,
Le nat du port 80 vers le port 80 depuis le nom de domaine personnalisé freeboxos ne fonctionne pas. Le serveur mis en dmz ne reçoit pas les requêtes non plus.
Par contre cela fonctionne très bien depuis du dyndns no ip.
Une idée ?
Merci.

Bonjour,

Depuis la MAJ du server en 4.9 et aujourd’hui en 4.9.1

je ne vois plus freebox server dans l’explorateur windows dans la section réseau, avt je voyais mon DD externe ainsi que celui de la box.

il faut que je décoche sm2/smb3 dans partage windows sous freebox os et du coup passer en smb1 en faisant win+r et l’adresse \\192.168.1.254 et d’indiquer le nom du serveur de ma box + mdp

je suis sous box revolution + wind 11 pro

Avez-vous une solution

merci pour votre aide

Type de box : Freebox Mini 4K Server

Pour commencer, lundi matin, aucun problème : appel émis fonctionnel.

Ce problème n’est pas lié au nouveau firmware 4.9.0, j’ai constaté le problème avec une ligne et un firmware très ancien (avant de faire faire la MAJ), la MAJ n’a pas résolu pas le problème.
- Téléphone (base) branché en filaire sur la box, réception OK, émission NOK, occupé
- Téléphone simple branché en filaire sur la box, réception OK, émission NOK, occupé

Tests croisés réalisés, sur une autre box de même type, câble téléphonique identique : aucun problème, appel émis fonctionnel.

La différence entre les deux, une ligne fibre (problème constaté ici), et une ligne VDSL (fonctionnelle, aucun problème constaté).

Précision : Les combinés et la base sont liés entre eux sans passer par la fonction DECT des Freebox Server.

Note: Il y a un ticket semblable avec des combinés connectés en DECT et une Freebox Revolution Server ici :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/40158

Bonjour

J’ai 2 téléphones DECT associés à la freebox révolution.
Quand je les fais sonner, ça fonctionne
Quand je décroche : l’affichage de l’état du Décroché passe à “Oui”. Quand je raccroche, l’état passe à “non”.
Je peux répondre à un appel sur chacun des téléphones.

Par contre, quand je veux appeler, j’ai une tonalité d’occupation : impossible de lancer un appel

Dernière version server : 4.9.0

Bonjour ,

j ai constaté une perte de vitesse depuis la nouvelle version 4.0.9 du Fimware de la box Freebox POP, que ca soit en wifi et Ethernet.
Concernant les caractéristique de ma ligne ,ma puissance reçu est instable je passe de -14.50 a -18.44 en quelques heures puis ca revient, repart etc… c est normal ?c est pas censée rester fixe tout le temps .
Suis je le seul a avoir le soucis ?

Bonjour,

Depuis le passage à la version 4.9.0 du firmware du Server Freebox, je constate une régression au niveau de la connectivité WiFi avec certains appareils Apple, en particulier :
* Apple Vision Pro
* iPhone 16 Pro (iOS 18.4)

Les symptômes sont les suivants : lors de la tentative de connexion au réseau WiFi, l’appareil affiche systématiquement l’erreur suivante :
“Impossible de se connecter à [nom_du_réseau]. Le réseau est temporairement indisponible. Réessayez ultérieurement.”

Ce comportement ne se produit que depuis la mise à jour 4.9.0. Avant cela, les connexions fonctionnaient sans problème.
Un redémarrage du Server Freebox corrige temporairement le problème, mais celui-ci réapparaît au bout de quelques heures ou jours.

Quelques précisions :
* Le réseau WiFi est visible par les appareils, mais la tentative d’association échoue.
* Aucun filtrage MAC n’est activé.
* WPA2/WPA3 activé, canal automatique, pas de VLAN ou filtrage particulier.
* Tests croisés effectués : les mêmes appareils se connectent sans problème sur d’autres réseaux (Livebox, routeurs Netgear, etc.).
* Logs système sur les appareils Apple ne donnent rien d’exploitable côté client.

Cela ressemble fortement à un bug ou à un souci de compatibilité introduit dans le firmware 4.9.0.

Adresse Mac de ma Freebox: 38:07:16:CC:7B:BF

Depuis la mise à jour 4.9.0 de ma Freebox Delta, je n’arrive plus à me connecter en FTP au serveur. Si j’essaye de me connecter avec le finder avec le partage Windows activé, j’ai ce message d’erreur quand je sélectionne le deuxième disque dur de ma Freebox : Impossible d’effectuer l’opération car l’élément d’origine de « Médias » est introuvable. Le gestionnaire de disques durs de mafreebox.freebox.fr affiche le disque dur comme inactif et vide, ce qui n’est pas le cas.
Voici une capture d’écran du gestionnaire de disque :
https://www.dropbox.com/scl/fi/j46rgl7kzwdak6biw80tz/Capture-d-cran-2025-03-24-18.30.48.png?rlkey=ufid2cavjcz2iyj3ts6be2auc&dl=0

Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.9.0, lorsque je reçois un appel sur la ligne fixe, il est affiché “Appel Externe” sur le combiné alors que le numéro appelant est bien affiché sur l’écran de la Freebox.
J’ai redémarré la box et j’ai appelé ma ligne fixe à partir de mon téléphone mobile mais le problème persiste.
Si ça peut aider, le combiné téléphonique est un Gigaset A510 avec sa base relié par un câble RJ11 à la Freebox.

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, le service TV est instable, blocage régulier de quelques secondes sur Player Devialet ainsi que sur player pop.

Une analyse du wifi a été lancée sans remonter de problème.

Aucun soucis rencontré avant cette mise à jour (bonne connexion), pas de changement de configuration, pas de changement d'emplacement du répéteur Wifi 7.

Ma configuration est la Freebox ultra avec un répéteur wifi 7.

Merci pour votre prise en compte.

Bonjour,

il serait pratique de pouvoir planifier un redémarrage de la Freebox. ( ex : tous les lundi à 03:00 )

Bonjour,

depuis la maj 4.9.0, la sortie de veille wifi planifiée est problématique =⇒ les objets connectés ne peuvent plus se connecter au réseau wifi.

Impossible d’ouvrir un port depuis la mise à jour 4.9
Mon serveur de fichiers s’est retrouvé injoignable depuis l’extérieur (hors réseau interne). Tout à été vérifié, lees ports ouverts sur le firewall de windows 11, la redirection des ports sur la freebox Ultra. Plus rien ne rentre uniquement sur le réseau intranet. Et la freebox a aussi disparue du réseau !?. Merci Free

Bonjour

Il existe au moins 1 cas à priori non documenté ou l’API du player Devialet ne renvoit pas du JSON

Si je fais la requête pour reboot mon player en utilisant le bon ID pour mon player, la réponse est en JSON ⇒ OK

Si je fais volontairement une requête sur un mauvais ID de player, le player renvoit du HTML au lieu de renvoyer du JSON :

Exemple:
La fonction reboot player prend en argument l’ID du player (mon player à pour ID 17)

Si je fais:

reboot_player 17

J’obtiens le JSON:

{"success":true}

Maintenant si je passe un ID erroné volontairement(ex: ID 0), l’API ne renvoi pas une erreur en JSON mais du HTML:
Trace debug:

$ debug=1
$ reboot_player  0
get_fbx_api request:
curl -s https://mafreebox.freebox.fr/api/v14/player -H "Content-Type: application/json" -H "X-Fbx-App-Auth: $_SESSION_TOKEN" -G --cacert /dev/shm/fbx-cacert 

get_fbx_api result:
{"success":true,"result":[{"mac":"34:27:92:80:29:7c","stb_type":"stb_v7","id":17,"last_time_reachable":1742725668,"api_available":true,"device_name":"Freebox Player","device_model":"fbx7hd-delta","reachable":true,"uid":"a51dde83e07a057e64bef5bdcac8c5e2","api_version":"14.0","lan_gids":["ether-34:27:92:80:29:7c"]}]}

post_fbx_api request:
curl -s "https://mafreebox.freebox.fr/api/v14/player/0/api/v14/system/reboot" -H "Content-Type: application/json" -H "X-Fbx-App-Auth: $_SESSION_TOKEN" -X POST --cacert /dev/shm/fbx-cacert -d {}

post_fbx_api result:
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/html4/loose.dtd">
<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<title>Freebox :: Requête invalide</title>
<link href="/err/err.css" rel="stylesheet" type="text/css" />
</head>

<body>
<div id="info">
    <div id="errorMsg">
      <h3>Requête invalide</h3>
      <p class="desc">La requête envoyée est invalide</p>
    </div>
</div>

</body>
</html>

Je comprend bien que c’est du à l’URL qui devient “mauvaise” car l’ID du player est incluse dans l’URL

cette URL n’existe en fait pas:
https://mafreebox.freebox.fr/api/v14/player/0/api/v14/system/reboot

par contre celle-ci existe:
https://mafreebox.freebox.fr/api/v14/player/17/api/v14/system/reboot

Cependant, pour des questions de normalisation et de parsing, il faudrait que l’API renvoi une erreur avec un content-type application/json

Il serait bien de ne pas devoir développer un moteur de parsing HTML en plus du moteur de parsing JSON à cause d’1 seul message d’erreur renvoyé par l’API et “ne respectant à priori pas la convention de cette même API”

Merci

Cordialement
nbanba

Bonjour
Après chaque mise à jour du serveur delta, ma VM ne plus redemarrer
C’est problématique car cette VM gére mes volets roulants avec domoticz
J’ai le message d’erreur suivant que je tente de la redémarrer :
//domoticz n’est pas joignable. Vérifiez que vous ne l’utilisez pas depuis une autre fenêtre, puis essayez de l’éteindre et de la rallumer
Je suis obligé de tout réinstaller et reconfigurer
Avez vous une idée ?
Merci
Salutations