Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Bonjour,

Je constate que je dépasse parfois légèrement le débit montant maximum de ma ligne (700Mb/s en fibre avec la Freebox Pop), en effet j'ai déjà atteint les 730 Mb/s en débit montant !
Bien évidemment c'est une excellente nouvelle et le problème n'est pas là.

Mais du coup comme vous pouvez voir (dans l'onglet "Etat internet" de Freebox OS ou bien depuis Freebox Connect ce dépassement) dans les photos/vidéos que je vous ai transmises, ont ne vois pas ce dépassement dans les courbes.
En effet elles ne reflètent pas le dépassement constaté à partir du ""débit instantané"" dans "Etat internet" de la section "Etat de la Freebox".

Donc cela soulève une question : les courbes représentent-elles en fait un autre débit ? Ou bien est-ce tout simplement un bug au niveau des courbes ?

Photos/vidéos du souci :
https://transfert.free.fr/DyMfCzs

Merci

Serait-il possible de “bloquer” le mode de connexion des répéteur au serveur ? (wifi ou ethernet)

Cas

J’ai deux switchs enctre la freebox et le répéteur. Si le switch le plus proche de la freebox redémarre, le répéteur passe en mode Wifi et partage sa connexion wifi au serveur via son port ethernet.

Le switch connecté directement au répéteur détecte alors que le chemin réseau pour arriver sur le serveur passe par le répéteur, et jusqu’au redémarrage du répéteur, tout le traffic a destination du serveur (y compris internet) passera par le répéteur.

Bloquer le mode de connexion en ethernet permettrait de ne pas avoir a agir manuellement sur les répéteurs en cas de perte de connexion ethernet entre le serveur et le dernier switch.

Une petite représentation de mon réseau

Serveur ⇔ Switch 1 ⇔ Switch 2 ⇔ Répéteur 2

                 <=> Répéteur 1

Le problème survient quand le switch 1 redémarre (pour mises à jours principalement), les deux répéteurs passent en mode de connexion wifi et partagent donc la connexion via le port ethernet.
Le problème est mitigeable sur le répéteur 1 (passe en mode wifi et répète le signal wifi) puisque le switch est managé et permet de configurer une priorité si plusieurs ports permettent d’atteindre la passerelle par défaut.

Sur le switch 2 qui est plus simple, pas de possibilité de contournement par contre.

Bonjour,

J’ai créé un serveur VPN WireGuard sur ma Freebox POP et installé un client WireGuard sur mon smartphone.

Wifi désactivé, VPN activé le smartphone a accès au réseau local de mon domicile.

Par contre il n’est pas considéré comme étant un périphérique connecté au réseau local :
- dans l’interface FreeBox OS → périphériques
- par l’application TAPO m’indiquant que le smartphone et la camera ne sont pas sur le meme réseau
Merci pour votre aide
Roberts

Bonjour.

J’ai une ultra avec 4 répéteurs mais seulement 1 seul en wifi 7.

J’ai plusieurs écho d’Amazon, un compte famille Amazon Music Unlimited (5 ou 6 lecture simultanée) et nous n’écoutons jamais la musique à plus de 2 ou 3.

Mon soucis c’est que la musique coupe sans cesse alors que le wifi est top partout sur tous les échos. Je précise que cela n’arrivait pas avec la Delta et les mêmes répéteurs.

Avez-vous une solution sur un réglage ou un truc dans le genre ?

Merci d’avance pour votre retour.

Régulièrement — une fois par semaine — j’ai une perte de mes connexions via mes ports ethernet et le port SFP+ (module Pureoptics fourni par Free) :

- Les appareils (NAS Synology, AppleTV…) branchés en ethernet à l’Ultra se déconnectent du réseau.
- Mon ordinateur, qui possède un port 10G, branché directement au module SFP+ de l’Ultra perd également sa connexion et donc l’accès au net.

- En revanche le réseau WiFi fonctionne toujours. Mes appareils connectés en WiFi (TV, enceinte connectée, imprimante…) répondent toujours, et je peux toujours accéder au net si je bascule en WiFi sur mes ordinateurs et tablette/smartphone

Seule solution pour que tout rentre dans l’ordre, rebooter la box. Mes connexions en filaire refonctionnent alors à nouveau.

Un disque SSD NVMe se trouve dans l’emplacement dédié, mais rien n’est branché sur le port USB de la Freebox Ultra.

Et ce souci était également présent sur les versions de Freebox OS inférieure à la 4.8.13

Merci à vous.

Adresse MAC = 38:07:16:C0:0B:35

Bonjour

Le débit de la Freebox Ultra a toujours été conforme aux spécifications. Cela me permet d’héberger des services à haute disponibilité.

Un système en place vérifie les performances de débit de manière récurrente, une fois toutes les deux heures.

Un reboot, le 09/07/2024, a permis le déploiement du firmware 4.8.12.

Dès lors le débit en upload est “bridé” à 2.5Gb/s environs. Le download demeure conforme aux prévisions.

L’installation, plus tard du firmware 4.8.13, ne corrige pas le problème. Il semble ajouter une baisse de débit du download, à 6,6Gb/s environs

Le graphe de mesure qui met en évidence la baisse de débit.

http://gringo1er.free.fr/graphe.jpg

On voit nettement:
- le plafonnement du download et de l’upload, stables dans le temps (valeurs max atteintes généralement la nuit)
- la cassure de l’upload dès la mise à jour en version 4.8.12 le 09/07
- une cassure du download à partir du 18/07 (passage en 4.8.13)

Merci

Addon: histoire de dédouaner le firmware, je veux bien qu’on réalise un rollback sur un firmware antérieur au 4.8.12

Bonjour,

Il y a un bug sur l’application Freebox Home concernant l’enregistrement d’un contact d’urgence pour recevoir une notification par sms ou par un appel lorsque l’alarme se déclenche.
Jusqu’à maintenant il y avait mon numéro et tout fonctionnait correctement, je recevais bien les alertes en cas de déclenchement de l’alarme.
Je viens de m’apercevoir que mon numéro a disparu et il m’est impossible d’enregistrer à nouveaux des contacts d’urgence avec ce message de l’application : “une erreur s’est produite”.
(J’espère que le service ne s’est pas arrêté discrètement, cela ne serait pas sérieux du tout, voire même un défaut de sécurité majeur pour ceux qui non pas vu ce problème.

Merci
Cordialement.

NB : j’ai redémarré mon serveur Delta, redémarré l’appli. Le reste fonctionne, et tout le reste dans la maison aussi sauf donc ce service crucial.

Bonjour,
il n'est plus possible de modifier le nom, l'utilisation du disque, le système de fichier ou encore la table de partition du disque dur interne de la Freebox Revolution lors du formatage de celui-ci.
L'assistance montre pourtant que cela est possible : https://assistance.free.fr/articles/809

J'ai essayé de vérifier la partition afin d'en résoudre de potentielles erreurs et de redémarrer le server, sans succès.

Merci par avance pour votre aide.

Bonjour,

Depuis quelques semaines, j'ai constaté des déconnexions fréquentes au niveau des ports Ethernet de ma Freebox. J'utilise un switch Netgear que j'ai déjà remplacé, ainsi que le câble reliant le switch à la box. Je ne sais pas si le problème est d'ordre logiciel ou matériel, mais cela entraîne des déconnexions régulières de ma télévision, de mes répéteurs, ainsi que du Freebox Player, ce qui est assez gênant.

J'ai contacté le service client au 3244, mais ils m'ont informé qu'ils ne pouvaient rien faire, même pas de remplacement de box. Je cherche désespérément une solution.

Adresse MAC : 38:07:16:C2:6E:11

Cordialement,

Home Assistant

Core
2024.7.2
Supervisor
2024.06.2
Operating System
12.4
Frontend
20240710.0

Possibilité de connecter Freebox OS avec la Freebox Integration de Home Assistant.

Bonjour,
Voila un mois maintenant mon ping est passé de 4ms a 17ms constant, sauf, le soir ou je monte a 20ms, ou j’ai de la perte de paquet.
J’ai contacté le service client maint est maint fois avec a chaque fois des réponses négative, des réponses farfelu et sans aucune compétence technique.
Ce a quoi, j’ai fait venir un technicien qui ma précisé un micro problème : mon armoire NRO est saturé (toutes les prises sont pleine) d’où l’augmentation de ping et la perte de paquets le soir.
Etant donner que les outils mis a disposition et la compétence technique médiocre du “SUPPORT TECHNIQUE” ils ont jamais pu prouver ma perte de paquets (dont une déconnection total de ma box un soir (smokeping + affichage de la box en preuve) mais non, ils veulent toujours rien faire.

Pouvez vous regarder mon problème ? me donner une solution pour avoir mon ping, mes paquet et mon débit comme j’avais il y a un mois de cela ? (oui le debit est passé de 7gbps symétrique en pratique à 3gbps en download et 900 mbps en upload.

Aussi, mes voisin n’ont pas de soucis comme cela chez d’autres operateurs.

Bonjour,

Vous êtes actuellement en recherche de beta testeurs dans le but d’améliorer le wifi dans vos prochains firmwares.

Puis-je vous suggérer de faire vos tests wifi en masquant le SSID et simultanément activer le filtrage MAC sur liste blanche ?

En effet il y’a énormément de problèmes avec cette configuration, ce qui me laisse penser qu’aucun test n’est fait en ce sens.

De plus si tout fonctionne correctement de cette manière alors il y’a de fortes chances qu’il n’y a aucun problème sans filtrage et avec SSID diffusé.

J’espère que vous allez prendre sérieusement en compte cette suggestion.

Merci

Bonjour,

j’ai installé il y a quelques jour une nouvelle configuration PC fixe autour d’une carte mère Gigabyte Z790 Aorus Elite X Wifi7, construite spécifiquement pour pouvoir accéder aux performances déclarées de la Freebox Ultra.

Las, ma déception a été à la hauteur de la vitesse de transfert ridicule mesurée par nperf..

55 Mb/s en download et entre 500 Mb/s et 700 Mb/s en upload sur différentes mesures.

Sur les indications de spécialistes, j’ai isolé et renommé les SSID proprement, mais rien n’y a fait.

Mes autres outils fonctionnaient à des débits raisonnables en Wifi 5 ou 6 (1 800 Mb/s en download sur ma tablette Samsung S8 par exemple)..

Bref, après recherches sur les réseaux et forum spécialisés, le problème a déjà été recensé avec ce type de carte mère, et la solution consiste à décocher le 802.11be des différents canaux..

Ce faisant, on bride la config au Wifi 6e (802.11ax) mais j’ai pu retrouver les mêmes performances que ma tablette ..

Par dépit, j’ai ressorti un vieux câble Ethernet pour avoir à ce jour une connexion proche des limites du câble catégorie 5e, 2 400 Mb/s download et upload.

Bien sûr, ce n’est pas satisfaisant puisque j’ai investi à la fois dans la Box Ultra et une configuration PC de compétition pour éviter tous les fils qui trainent.

Gigabyte a bien noté ma demande de résolution de problème, je pense que Free doit pouvoir étudier aussi la solution de son côté.

Merci de prendre en compte ma demande de correction

JPP

Bonjour à tous,

Depuis la mise à jour censée améliorer le Wi-Fi, je constate un bug inédit depuis 2008, date à laquelle j’ai acquis ma 1ère Freebox Révolution !

Cela a commencé le mardi 16 juillet 2024 vers 1h du matin : j’ai reçu une alerte m’informant que ma Freebox n’était plus joignable, ensuite c’était de nouveau bon mais j’ai eu plusieurs alertes entre 1H du matin et 4h du matin.

Le lendemain, j’ai remarqué que bien que le réseau Wi-Fi semble fonctionner correctement sur ma console de gestion Free, toutes les 30 secondes environ, il y a des pertes de débit. Cela empêche le chargement de pages web ou l’envoi de simples messages WhatsApp, malgré une excellente réception Wi-Fi.

Suivant les conseils d’un conseiller Free, j’ai changé de canal, mais le problème persiste. D’autres utilisateurs semblent également rencontrer ce même problème.

Les conseillers me disent ne rien voir d’anormal, et effectivement, les débits paraissent normaux. Cependant, les fréquentes pertes de débit sont bien réelles et je n’ai jamais rencontré ce problème auparavant.

À noter que la télévision ou la Playstation en ethernet fonctionnent parfaitement, c’est vraiment le wifi qui est impacté. Serait-ce dû à la mise à jour d’hier sensé améliorer le wifi des Freebox Révolution ?

Merci pour votre aide, je suis pour le coup bien impacté car je ne peux pas non plus faire de visio-conférence pour mon travail :(

Bonjour.
Je suis confronté à un problème insoluble malgré tous mes tests.

Lorsque je télécharge un fichier quel qu’il soit, en passant par la Seedbox de la Mini 4K (via Freebox OS ou l’application Freebox Files),
le débit de téléchargement est systématiquement bridé à maximum 10Mo/s.

Lorsque je télécharge le même fichier directement sur mon ordinateur (Cpu i7-3770 3.4 Ghz / Ram 32Go / Network Pci 10Gb/s / Câbles Cat 7),
le débit frise les 100Mo/s, ce qui est normal.

- Disque SSD Samsung 870 EVO connecté sur port E-Sata (plus rapide que le port Usb)
- Mini 4K connectée à la fibre avec tests débits avoisinants les 900 Gb/s (par exemple sur: www.nperf.com)
- Exemple de fichier test utilisé: http://test-debit.free.fr/10485760.rnd (mais quel que soit le fichier utilisé, le résultat est le même dans les 2 simulations)

Comment débrider la Seedbox de la Mini 4K, pour quelle exploite toute sa puissance ?

Merci d’avance pour votre solution…

Cordialement.

Bonjour,

J’ai récemment migré de la Freebox Revolution a l’Ultra, la box est géniale mais il reste quelques bugs pénibles.

La Freebox reboote dans certains cas. Il semble que ce soit lié a des transferts avec des débits élevés (50 à 100 Mo/s) pendant une période de temps trop importante (plus de 5 minutes). Tout devient inaccessible, puis quelques secondes après la freebox reboote.

SSD installé :
Samsung SSD 990 Pro NVMe M.2 Pcle 4.0

Cas ou la Freebox reboote :
- wifi désactivé, transfert d’un disque dur connecté en USB vers le SSD, transfert de plusieurs To
- wifi activé (et ancien répéteur allumé), torrent avec téléchargement à 100Mo/s, reboot au bout de quelques minutes

Autre point à régler : je suis amené à consulter des pages web, parfois plusieurs en quelques secondes. Sur la freebox revolution il n’y avait aucun problème, sur l’ultra il peut arriver que la page ne se charge pas, et que je doive recharger manuellement. On dirait que le réseau saute quelques secondes.
Machine de test : Macbook M2 Pro relié en ethernet Gigabit a la freebox.

Merci !

Bonjour

Impossible d’accéder en interne ou à distance à l’interface Somfy
Adresse de l’alarme : 192.168.1.30

Sur la box Free V5, les ports 80 & 251 sont bien ouverts

Passage du technicien
Problème non solutionné
Préconise de changer la box

Cordialement*
F. Godard

Depuis près d’une semaine, j’ai migré mon répéteur WiFi 5 et mon serveur WiFi 5 vers la nouvelle version WiFi 7. Malgré la connaissance que cette version est bridée par rapport à la Freebox Ultra, je constate une baisse significative de débit et une latence différente.
Configuration précédente (WiFi 5) :
Serveur WiFi 5
Répéteur WiFi 5
Smartphone WiFi 6
Configuration actuelle (WiFi 7) :
Serveur WiFi 7
Répéteur WiFi 7
Smartphone WiFi 6
https://https://ibb.co/D4GFkHn https://https://ibb.co/9nyKT79

Problème :
Depuis la migration vers le server WiFi 7, le débit internet est plus bas comparé au server WiFi 5, et la latence n’a pas montré l’amélioration attendue.

Test de Débit avec WiFi 5 du server wifi 7 :
Résultat du Speedtest https://ibb.co/cr59kkd Débit mesuré : 355 Down, 320 Up en Mbps
Test de Débit avec WiFi 7 du server wifi 7 :
Résultat du Speedtest https://ibb.co/SX3DCby Débit mesuré : 281 Down, 315 Up en Mbps
Test de Débit avec WiFi 5 du server wifi 5 :
Résultat du Speedtest https://ibb.co/qm8m0px Débit mesuré : 484 Down, 448 Up en Mbps

Alors le problème constaté est que l’ancien server WiFi 5, les performances étaient bien meilleures.
La seule amélioration que j’attendais du WiFi 7 était la réduction de latence, et n’a pas montré l’amélioration attendue.
En conclusion le débit internet avec le server WiFi 7 est inférieur à celui du server WiFi 5 et la latence n’a pas montré d’amélioration notable. Je pense que ce problème est dû à un manque d’optimisation du server WiFi 7.
Demandes :
Optimisation du serveur WiFi 7 de la Freebox Pop.
Conseils pour améliorer la performance et réduire la latence avec le WiFi 7.
Éventuelles mises à jour ou correctifs pour le serveur et le répéteur WiFi 7.
Je vous remercie de votre attention et j’espère qu’une solution pourra être trouvée rapidement pour améliorer l’expérience utilisateur.

Bonjour
Lorsque que je me connecte en VPN IKEv2 via ma connexion mobile Free 5G/4G il mes impossible de naviguer sur internet ou de joindre n’importe quelle éléments de mon réseau.
En revanche une connexion wifi ou partage de connexion d’un autre opérateur par exemple SFR la connexion VPN fonctionne parfaitement.

Bonjour,

Est-il possible d’ajouter OpenSUSE MicroOS à la liste des images disponibles ?
La distribution est très légère et avec ses mises à jour atomiques automatiques, cette distribution est a mon sens parfaite pour faire tourner des containers sur la box et se maintenir toute seule.

Merci d’avance,
FVT.

En activant le pare-feu sur IPv6, tous les ports entrants sont fermés. Il n’y a pas moyen d’ouvrir certains ports vers des IPv6 spécifiques du réseau interne.

Pas même via UPNP IGD, car le service n’est opérationnel que sur IPv4.

Comment résoudre ?

C’est un vieux bug que je constate depuis plusieurs années, je prends le temps de vous en faire un ticket.

Quand j’ajoute une adresse MAC sur la liste noire du filtrage mac Wifi, tous les appareils Wifi du LAN sont désassociés, pendant environ 10 secondes. Les gamers/VoIP/visio en cours sur le LAN en prennent pour leur grade, et je manipule cette liste presque tous les jours (pour faire du contrôle parental), c’est très embêtant.

Notez que quand on *supprime* une adresse MAC de la liste noire, j’ai constaté que parfois le problème de coupure wifi ne se produisait pas.

Bonjour;
J’ai toujours le même soucis (voir 37551 et 39470) avec ma Delta mais maintenant c’est plutot 2x par semaine;
J’ai tout isolé, enlevé le SFP+, enlevé le module sécurité; Remis la RAM d’origne (2Go au lieu de 8Gb)
La delta affiche bien l’heure, qu’elle est bien connecté; mais impossible d’acceder a internet; que ce soit directement en ethernet ou en wifi.
Il est impossible d’acceder depuis le reseau interne a la freebox (192.168.1.254); l’appli freebox connect ne fonctionne pas non plus

Je me demande si la freebox n’est pas déféctueuse: 20:66:CF:1B:66:46

Possible de reverifier? et le cas écheant remplacer ma delta?

Merci

Dans le cadre d’un besoin de mettre en place une sauvegarde à distance j’ai fait plusieurs essais de débit sur ma connexion et je remarque que ma connexion internet semble être en half-duplex.

J’ai fait des essais en interne (sur mon LAN) et je dépasse bien le débit half-duplex de la vitesse du lien local (cartes 1gbits, débits cumulé IN+OUT vers 1,4gbits).
Les essais sont fait avec l’outil iperf3 (dernière version disponible à ce jour) avec l’option –bidi mais j’obtiens le même résultat en lançant 2 tests en sens opposés en parallèle; avec 5 Threads.

Pour éviter les erreurs à cause d’un équipement j’ai fait les essais avec mon PC directement branché à la box en mode routeur et en mode bridge, les 2 résultats sont identiques.

Voici un exemple de test obtenu :
[ ID][Role] Interval Transfer Bitrate Retr
[ 5][TX-C] 0.00-10.01 sec 4.75 MBytes 3.98 Mbits/sec sender
[ 5][TX-C] 0.00-10.02 sec 4.60 MBytes 3.85 Mbits/sec receiver
[ 7][TX-C] 0.00-10.01 sec 1.62 MBytes 1.36 Mbits/sec sender
[ 7][TX-C] 0.00-10.02 sec 1.46 MBytes 1.23 Mbits/sec receiver
[ 9][TX-C] 0.00-10.01 sec 1.75 MBytes 1.47 Mbits/sec sender
[ 9][TX-C] 0.00-10.02 sec 1.55 MBytes 1.30 Mbits/sec receiver
[ 11][TX-C] 0.00-10.01 sec 2.50 MBytes 2.09 Mbits/sec sender
[ 11][TX-C] 0.00-10.02 sec 2.37 MBytes 1.98 Mbits/sec receiver
[ 13][TX-C] 0.00-10.01 sec 2.25 MBytes 1.89 Mbits/sec sender
[ 13][TX-C] 0.00-10.02 sec 2.06 MBytes 1.72 Mbits/sec receiver
[SUM][TX-C] 0.00-10.01 sec 12.9 MBytes 10.8 Mbits/sec sender
[SUM][TX-C] 0.00-10.02 sec 12.0 MBytes 10.1 Mbits/sec receiver
[ 15][RX-C] 0.00-10.01 sec 205 MBytes 172 Mbits/sec 14807 sender
[ 15][RX-C] 0.00-10.02 sec 201 MBytes 168 Mbits/sec receiver
[ 17][RX-C] 0.00-10.01 sec 205 MBytes 172 Mbits/sec 14531 sender
[ 17][RX-C] 0.00-10.02 sec 200 MBytes 167 Mbits/sec receiver
[ 19][RX-C] 0.00-10.01 sec 211 MBytes 177 Mbits/sec 15360 sender
[ 19][RX-C] 0.00-10.02 sec 206 MBytes 173 Mbits/sec receiver
[ 21][RX-C] 0.00-10.01 sec 236 MBytes 198 Mbits/sec 19650 sender
[ 21][RX-C] 0.00-10.02 sec 228 MBytes 191 Mbits/sec receiver
[ 23][RX-C] 0.00-10.01 sec 215 MBytes 180 Mbits/sec 16511 sender
[ 23][RX-C] 0.00-10.02 sec 210 MBytes 175 Mbits/sec receiver
[SUM][RX-C] 0.00-10.01 sec 1.05 GBytes 898 Mbits/sec 80859 sender
[SUM][RX-C] 0.00-10.02 sec 1.02 GBytes 875 Mbits/sec receiver

Je ne comprends pas pourquoi la connexion semble en half-duplex. Est-ce normal et comment puis-je faire dans ce cas pour éviter qu’un téléchargement écroule mon débit montant ?

Bonjour,

Je fais tourner Jeedom sur une VM et j’ai augmenté la mémoire RAM de ma Freebox Delta à 8Go

Alors qu’auparavant j’avais alloué 4Go à cette VM, voilà que depuis la dernière mise à jour la valeur maximale de RAM est fixée à 512Mo

Il est urgent de pouvoir fixer une valeur en cohérence avec la quantité de mémoire disponible comme c’était le cas avant.