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28050 | 14/08/2019 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | DECT sonne mais pas de son |
Description de la tâche
DECT Gigaset CL660HX associé il sonne, mais pas de son idem en appelant ou en se faisant appeler
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29119 | 22/11/2019 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | DECT |
Description de la tâche
Problème de mise à l’heure et date avec appareil GIGASET :
C530HX Problème de décalage d’un mois
C620 aAucune mise à l’heure et aucune date
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29884 | 03/02/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème avec combiné Gigaset C530 Duo |
Description de la tâche
Bonjour, Je rencontre une problème avec mes combinés Gigaset, je n’arrive à associer qu’un seul combiné. Mais sur celui qui est correctement associé la base apparaît bien, mais les appels entrant ne fonctionne pas, aucunes sonneries sur le téléphone. Par contre il y a bien une tonalité au décrochement. Merci
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31704 | 06/08/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème perte DECT avec freebox Revolution |
Description de la tâche
Bonjour,
J’arrive à associer mon téléphone PANASONIC KX-TGK220FR avec le freebox server (freebox revolution), mais au bout d’un certain temps (de 1h à 1 jour), le DSCT n’est plus actif. Mon téléphone indique “Verif ligne”, et je dois recommencer la manipulation d’association à chaque fois. C’est vraiment pénible.
Merci d’avance pour votre aide,
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31718 | 07/08/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Les contacts téléphonique ne sont pas affichés sur télé... |
Description de la tâche
Bonjour,
les contacts enregistrés dans le menu Freebox OS du Freebox server Pop ne sont pas affichés dans l’annuaire du téléphone (touche annuaire, recherche de contacts –> vide, aucun contacts).
Fonctionnait correctement avec mini 4k et le même téléphone (Gigaset).
Est-ce que quelqu’un à testé les contacts avec la Freebox Server Pop?
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32366 | 10/09/2020 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | DECT GIGASET C530HX |
Description de la tâche
Bonjour, Lors des mises à jour de la BOX le téléphone se désynchronise et se met en défaut. Il faut désinstaller le téléphone et appairer à nouveau pour que cela fonctionne à nouveau.
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32645 | 01/10/2020 | Évolution | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Mode "mute" pour un combiné qui n'en dispose pas (ex : ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il envisageable de développer une fonction, sur le serveur Delta, qui permette de passer en mode “mute” (micro coupé) sur les combinés DECT (ou analogiques) qui ne disposent pas de cette fonction ? (ex : Siemens Gigaset C470)
L’idéal serait de pouvoir choisir sa propre séquence de touches dans freebox OS pour activer ou désactiver le micro.
Merci par avance !
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33457 | 16/12/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Alcatel D285 |
Description de la tâche
Bonjour
Le téléphone Alcatel D285 ne sonne pas si la sonnerie n’est pas mise sur sonnerie interne, l’inconvénient de ce paramétrage et l’absence due présentation du numéro qui lui se fait bien avec le paramètre sonnerie externe.
Cordialement
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33468 | 17/12/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Déréglage fréquent du combiné distant |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un Gigaset C455 et régulièrement, je dirais 1 fois/mois, la configuration saute. Le combiné reste associé, il sonne sur un appel entrant, mais je n’entends rien. Quand je veux appeler: pas de tonalité, pas d’appel sortant. Je n’ai bien évidemment rien changé. Freebox OS 4.2 Version micrologiciel 4.2.5 Freebox server (r2)
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33481 | 18/12/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | DECT problème de stabilité |
Description de la tâche
Symptôme 1:
régulièrement, on ne peut plus numéroté sur un des combinnés (3 combinés et 2 modèles, le problème adresse aléatoirement un des combinés).
en fait, l’appel ce fait (affichage sur la freebox) mais aucune tonalité ni retour du son.
Symptôme 2:
Symptôme 3:
Palliatif:
Criticité:
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37420 | 30/11/2022 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement du service DECT |
Description de la tâche
Bonjour A chaque mise an place du service DECT (sur revo ou delta) le service DECT fonctionne pas ou mal. A la première association d’un téléphone OK. Si coupure elec de la box ou du tel, le telephone ne fonctionne plus et impossible de le reconnecter malgré plusieurs manip dans freebox OS reboot etc…
C’est une fonction très intéressante pour répondre à des problématiques clients. Dommage que ce ne soit pas plus stable et facile d’installation (surtout la DELTA, code PIN à aller chercher sur OS ou ds des reglages TV complexes et inaccessible à bcp !)
Si vous avez des conseils, merci de diffuser
Cdt
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37527 | 21/12/2022 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Appairage FreeBox Delta avec un combiné Gigaset SL910 i... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je découvre avec beaucoup de déception que la Freebox Delta n’est pas en mesure d’associer mes combinés Gigaset SL910, ce que je trouve regrétable. Au dela des problème classique ou le combiné ne trouve pas la base (Freebox Delta) car il faut s’amuser à activer/desactiver la fonctionnalité via l’interface Freebox OS, quand ce dernier daigne enfin démarrer l’appairage, celui ci refuse le code qu’on lui donne. Il est donc impossible d’utiliser ce téléphone et bien d’autres…
Il serait de bien de corriger ce problème technique ou ne pas proposer ce service si vous n’étes pas en mesure de le fournir correctement.
Cdt,
Un de vos clients.
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37549 | 01/01/2023 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Déconnexion du téléphone associé en DECT |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède un GIGASET E500 associé en DECT dessus, et il arrive assez souvent que celui-ci s’éteigne tout seul, alors que les piles sont pleines, et qu’au redémarrage celui ci indique pile vide…
Je ne peux donc appeler sans que celui ci se déconnecte.
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37666 | 03/02/2023 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement du service DECT pas de liste d'appel |
Description de la tâche
Bonjour, je possède un Gigaset C570HX associé en DECT avec la delta impossible d’avoir la liste d’appel manqué, le téléphone est neuf.
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37929 | 07/04/2023 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Service DECT non fonctionnel depuis mi/fin Mars 2023 |
Description de la tâche
Bonjour,
[ suite au contacte avec le service client (Helen, 07 Apr 2023) ]
Depuis mi/fin Mars 2023 les téléphones DECT ont arrêté de fonctionner.
- La Freebox montre ETAPE9 - Le tab “Etat de la Freebox / Telephonie” bascule entre “OK” et “Demarrage en cours”, sans arrêt - Le téléphone s’allume et montre “Data Initializing”, complètement non fonctionnel - La Freebox a été changée par le service Clients, même problème
Je soupçonne une régression du logiciel de la Freebox suite á quelque mise a jour automatique. Merci de tout aide, cordialement Fabrizio Furano
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38885 | 12/01/2024 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème son lors appel DECT |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis quelques temps maintenant j’ai un problème avec mes téléphones en DECT. En effet lors d’un appel entrant ou sortant j’entends la personne avec mon téléphone en DECT mais la personne ne m’entends pas. Je précise bien sûr avoir testé avec mes 2 téléphones, problème identique. J’exclus un problème de mes téléphones, car les 2 ont exactement le même problème et le bug disparaît en redémarrant la Freebox, mais réapparaît au bout de quelques temps (+/- 24h mais sans certitude sur la durée exacte). J’avais déjà un problème +/- équivalent depuis des années, à savoir que j’avais le même symptôme de temps en temps mais en rappelant la personne (1 ou 2 fois) ça fonctionnait. Dorénavant ça ne fonctionne plus du tout sans reboot du serveur. Peut-être que ces 2 problèmes sont liés. Pour info mes 2 téléphones sont identiques, des Siemens Gigaset.
Cordialement
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39141 | 06/03/2024 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible d'associer un combiné Yealink DECT avec la F... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’essaie d’associer un combiné Yealink W53h sur la Freebox delta. Le combiné ne détecte pas la base intégrer a la Freebox delta. J’ai bien ouvert l’association sur le serveur.
Pouvez-vous m’aider ?
Cordialement, Alain.
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7665 | 28/08/2011 | Évolution | Contrôle parental | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Proxy type IPCop |
Description de la tâche
Mettre en place un système de proxy type IPCop afin de mettre en place plusieurs services tels: - Cache: Pour enregistrer des éléments Web souvent chargé afin de ne plus sans cesse les re-télécharger. (Gain de temps et économie de bande passante). - Filtre de sites Internet par catégories. - Analyse du flux réseau entrant et sortant pour le Spam et Virus. - Règles différentes possibles par zones (Wifi, LAN, Serveurs).
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10232 | 10/06/2012 | Évolution | Contrôle parental | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Blocage de service |
Description de la tâche
il pourrait être intéressant d’ajouter au contrôle parentale la possibilité de bloquer certain service ou ports (pour les jeux surtout)en fonction d’une adresse Mac
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12578 | 27/06/2013 | Évolution | Contrôle parental | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Pouvoir ajouter des URL à une liste noire ou blanche |
Description de la tâche
Bonjour, Afin que mes enfants puissent ou non accéder à certains sites web, ce serait bien de pouvoir créer une liste blanche des sites qu’ils peuvent visiter ainsi qu’une liste noire de sites qui leur seraient interdit d’accès.
F.
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12799 | 07/07/2013 | Évolution | Contrôle parental | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Accès NON web uniquement ? |
Description de la tâche
Bonjour :)
Actuellement, le planificateur du contrôle parental a 3 mode : Autorisé, Accès web uniquement et bloqué. Ne serait-il pas sympa de mettre un mode du genre “Accès non web uniquement” ? Celui-ci bloquerais les ports 80 et 443 mais permettrais par exemple de continuer à utiliser skype (pour finir une conversation par exemple) ou de poursuivre un DL sur emule pendant la nuit.
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12801 | 07/07/2013 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | controle parental et blocage disque dur freebox server |
Description de la tâche
Bonjour :)
En plus du blocage web serait il possible de rajouter un blocage du disque réseau.
ça serait plus complet.
Merci
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13563 | 26/10/2013 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | amélioration contrôle parental |
Description de la tâche
bonjour pourriez vous simplifié le contrôle parental en demandant simplement un code d’accès et lieu de définir des plages horaires ??? je vous en remercie
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14826 | 29/04/2014 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | dans l'option "accès web uniquement" rajouter les ports... |
Description de la tâche
Dans l’accès minimal à l’internet, en plus de la navigation web il serait appréciable d’autoriser aussi les accès aux messageries via les clients de messagerie ( pop, pops, smtp, imp imaps ) : quand je prête mon appart, ce serait à la fois sécurisant et plus sympa car 99% des personnes consultent leur messagerie depuis un client et pas depuis un webmail
Merci de votre attention
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15284 | 15/07/2014 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | Limiter le débit autorisé à un PC |
Description de la tâche
Bonjour, Quand on veut pouvoir naviguer sur internet avec son adolescent et que l’on ne peut pas car il mange toute la bande passante, cela serait bien au niveau des options de contrôle parental de pouvoir avoir une option permettant de brider le débit à un certain nombre de KO/Seconde, ou par exemple à un pourcentage (10, 20, 50%)sur le PC ou le périphérique concerné.
1. Pour les connexion faibles, on ne se retrouverait pas a une connexion très faible 2. Pour les connexion haute, le petit dernier ne mangera pas tout le débit.
Merci par avance si c’est réalisable.
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15309 | 16/07/2014 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | Contrôle parental par flux | |
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21115 | 28/01/2017 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | control parental - filtrage de site internet | |
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21171 | 17/02/2017 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | Suppression d'un équipement grisé, qui c'est déjà conne... | |
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25009 | 27/01/2019 | Évolution | Contrôle parental | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Évolution contrôle parental | |
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25225 | 01/02/2019 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | Mode de filtrage personnalisé | |
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26679 | 28/03/2019 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | blocage complet du player avec le contrôle parental | |
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26748 | 03/04/2019 | Anomalie | Contrôle parental | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | contrôle parental wifi qui "saute" | |
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28351 | 15/09/2019 | Évolution | Contrôle parental | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Gestion du planning au niveau de la carte et pas en com... | |
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28692 | 21/10/2019 | Évolution | Contrôle parental | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Un vrai contrôle pour les enfants | |
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29429 | 15/12/2019 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | Contrôle parental player pour bloquer internet sur TV E... | |
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31090 | 20/07/2020 | Évolution | Contrôle parental | Freebox Server V7 (Delta) | À investiguer | Profils : permettre d'autoriser temporairement (règles ... | |
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31418 | 28/07/2020 | Anomalie | Contrôle parental | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | player devialet incompatible avec le controle parental | |
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33553 | 25/12/2020 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | contournement du contrôle parental | |
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34808 | 10/05/2021 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | Faciliter l'utilisation de OpenDNS pour les appareils d... | |
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35789 | 17/10/2021 | Évolution | Contrôle parental | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Contrôle Parental - Filtrage des sites webs accessibles... | |
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36234 | 10/01/2022 | Anomalie | Contrôle parental | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Contrôle parental non fonctionnel | |
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38070 | 17/05/2023 | Anomalie | Contrôle parental | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Le flux télé d'un player Pop n'est pas bloqué malgré l'... | |
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39028 | 17/02/2024 | Anomalie | Contrôle parental | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Contrôle parental par profils inopérant à cause d'adres... | |
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12641 | 28/06/2013 | Évolution | Contacts | Tous | Nouveau | mes Contacts - Click to Call | |
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28320 | 12/09/2019 | Anomalie | Contacts | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Affichage de l'appelant avec contacts de la base DECT | |
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34135 | 19/02/2021 | Évolution | Contacts | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Affichage du numero appelant | |
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4992 | 01/02/2011 | Anomalie | Console de gestion | Freebox Server V6 (Révolution) | À investiguer | Perte de la configuration après MAJ | |
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9120 | 06/12/2011 | Évolution | Console de gestion | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Fusion des fonctions free.fr dans mafreebox.fr | |
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10256 | 23/06/2012 | Évolution | Console de gestion | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Gestion bouquet perso | |