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10568 | 24/07/2012 | Évolution | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Proposer un téléphone DECT Free |
Description de la tâche
J’utilise différents téléphones DECT associés à ma FreeBox et quelque soit le modèle utilisé, je perd les fonctions sympas propres à chacun des modèles pour n’avoir plus que de simples téléphones basiques. Ne serait-il pas possible à Free de nous proposer en accessoire son propre téléphone Eco DECT qui puisse nous proposer des fonctions de base qui font le charme de ce système et pourquoi pas un téléphone mixte DECT/GSM compatible avec les fréquences 4G FreeMobile :) Interphone/veille bébé Réveil Répertoire partagé Historique SMS/MMS Accès direct au répondeur FreeBox Tonalités différentes suivant les appelants Black list/white list Rejet des appels anonymes Haut parleur/main libre/bluetooth Antichoc/étanche ;) ...
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16049 | 21/11/2014 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Impossible de passer un appel de plus de 4 secondes |
Description de la tâche
Depuis que j’ai associé mon téléphone DECT à la freebox server, dès que je passes ou reçois un appel, la conversation se coupe après quelques secondes. Je suis certains qu’il ne s’agit pas d’un problème de charge du téléphone car le téléphone ne s’éteint jamais, il raccroche seulement et revient sur l’écran d’accueil. Voici la référence de mon téléphone : PHILIPS 525 DECT
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16079 | 30/11/2014 | Évolution | DECT | Tous | Nouveau | Fonction intrusion en DECT |
Description de la tâche
L’absence de la fonction “intrusion”, qui autorise un combiné DECT à se joindre à une conversation déjà en cours sur une même base, par simple appui sur le bouton “prise de ligne”, est un réel manque: - principalement en cas d’utilisation d’un combiné type oreillette, dépourvu de clavier. On compose avec un combiné, et on prend la ligne par intrusion avec l’oreillette. - également utile pour avoir une conversation à 3 ou plus, dans une grande maison ou si on veut éviter le main libre.
Naturellement, cette possibilité doit être autorisée par l’utilisateur dans l’interface de gestion , pour des raisons évidentes de confidentialité.
Ce sujet pourrait être lié au #15855, transfert d’appel DECT, qui pourrait être un échappatoire pour le premier cas (transfert d’appel vers l’oreillette).
A l’heure actuelle, j’aimerais acquérir un combiné oreillette DECT (Plantronics C65 ou équivalent), mais vue l’absence de fonction intrusion, cela m’obligerait à revenir à la base DECT native de mon Gigaset, qui l’autorise, mais je préférerais éviter.
merci !
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17848 | 14/07/2015 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | téléphone DECT ne sonne pas |
Description de la tâche
Je dispose d’un téléphone Logicom Nova 350.
Il fonctionne plutôt bien : je peux appeler, décrocher, discuter, associer le téléphone à la Freebox.
Seul problème : il ne sonne pas.
La base ne sert qu’à recharger le combiné car ce dernier est associé à la Freebox. L’association se passe sans soucis. Je peux appeler sans soucis. Je peux aussi décrocher sans soucis non plus (j’ai un téléphone filaire qui sonne et qui me permet de savoir que je reçois un appel, je peux alors décrocher avec le téléphone DECT.
Côté Freebox, j’ai testé pas mal de configurations différentes et je suis actuellement dans la configuration par défaut :
intermittente : coché
Sonnerie : Sonnerie externe (défaut)
Mode éco : non coché
Mode éco plus : non coché
Combinés associés > Modèle du combiné : Autre
Mes tests et investigations me disent que le problème vient de la Freebox qui n’envoie pas l’appel au combiné. Vous me confirmerez ou non ce diagnostique.
Voilà mes différents tests :
le téléphone a bien fonctionné pendant un certain temps, depuis quelques mois (décembre 2014 ?) il ne sonne plus, je suppose qu’une mise à jour de la Freebox a entraîné l’apparition du bug
quand le téléphone fonctionnait, et lorsqu’il sonnait, il suffisait de prendre le combiné (et donc de le séparer de la base) pour qu’il décroche automatiquement la ligne. Maintenant qu’il ne sonne plus, séparer le combiné de la base n’a aucun effet. Je suppose donc que le combiné ne reçoit par l’appel.
le combiné n’affiche plus le numéro de téléphone de l’appelant. Là encore, je suppose donc que le combiné ne reçoit par l’appel.
si je fais un test depuis un mobile, le premier appel ne fait pas sonner le combiné, le second si. Cela semble être un signe que la Freebox sort de sa “veille” au premier appel et transmet bien l’appel au combiné lors du second appel.
si je fais un test depuis l’interface de configuration de la Freebox : “Faire sonner les combinés [DECT]”, ca fonctionne systématiquement !
Je peux faire d’autres tests si nécessaire.
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20952 | 04/12/2016 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Aucune communication entre téléphone alcatel et central... |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens d’acquérir l’alcatel dect xl 385 qui s’est correctement associé avec la freebox. Cependant, je note les dysfonctionnements suivants : 1. Dans modèle n’apparait que sagem et siemens gigaset 2. Les éléments de base comme l’heure et le repertoire ne sont pas remontés sur les combinés.
Merci de voir si on peut y apporter modifications.
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20994 | 22/12/2016 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | postes téléphoniques dect sonnent tous ensemble après p... |
Description de la tâche
sur un appel téléphonique tous les postes téléphoniques connectés en dect sonnent en même temps = normal ce qui ne l’est pas, c’est qu’après la prise de la ligne sur un poste (au hasard) tous les autres postes continuent de sonner... pas d’autres solutions que de décrocher et raccrocher pour faire cesser la sonnerie. TRES fâcheux cette situation n’est pas systématique mais fréquente. le problème est également rencontré par d’autres utilisateurs de la freebox revolution de ma connaissance.
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21320 | 02/04/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Erreur activation base DECT |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarquer depuis la mise à jour 3.4.0 que si on désactive la base DECT via mafreebox.freebox.fr Puis ensuite que l’a réactive cela provoque ce message d’erreur : Un problème est survenu lors de cette requête au server (erreur: 503)
J’ai constater cela sur plusieurs Freebox, ce n’est donc pas apparemment un soucis matériel mais logiciel.
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21612 | 18/06/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Fonctionnalité DECT indisponible |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai changé de téléphone (Philips CD 150) et comme j’avais des problèmes pour le faire fonctionner correctement (la freebox ne détecte pas si le combiné est décroché ou pas, il sonne, mais lorsque je décroche, la freebox le considère toujours comme sonnant) j’ai décidé d’utiliser le (la?) DECT. Mon ancien téléphone fonctionne bien. Le nouveau (acheté d’occasion) a été reset.
Via le menu LCD → Téléphonie, je n’ai accès qu’au journal des appels Via l’interface web, le wizard DECT ne se lance pas; rien ne se passe (pas de modifications du DOM, pas d’erreurs JS) Je dois même rafraîchir la page pour voir apparaître l’icone des réglages DECT
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21696 | 07/08/2017 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de sélectionner le modèle de DECT dans inter... |
Description de la tâche
Après avoir associer un DECT, il est impossible de modifier le champ ‘Modele’ de DECT. La boite de choix est masqué par le bouton ‘Supprimer le combiné’
Testé avec différente navigateur (Safari, Chrome , Firefox) sous OSX Freebox revolution Firmware 3.4.1
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21710 | 16/08/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Utilisation Versatis 570 en DECT |
Description de la tâche
bonjour, Je ne peu identifié mon appareil Alcatel Versatis 570 (tous sont vus en Unknown, seul choix possible, est-ce un bug ?) et ne peut donc le faire sonner depuis l’interface http://mafreebox.freebox.fr message. Erreur interne : fail. Que faut-il mettre comme modèle pour mon appareil ? Faut-il cocher la case “sonnerie intermittente pour cet appareil ? Merci de vos conseils pour l’utilisation en DECT de l’appareil
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21850 | 13/10/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Utilisation SAGEMCOM M70 (d572) en DECT |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un problème de synchronisation entre le téléphone et la basse DECT de ma freebox révolution je m’explique j’associe avec la free sans problème en DECT tout fonctionne jusque a la synchronisation avec la base et la le téléphone est bloquée je ne peut plus rien faire jusque a ce que j’enlève et remet les piles je peut l’utiliser pendant quelque minute et il se bloqué de nouveau cela se répété . Merci
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22512 | 20/03/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | fonction DECT plante depuis mi-février |
Description de la tâche
Equipé de DECT Philips qui fonctionnaient parfaitement, depuis mi-février, les appels entrants se limitaient à 1 sonnerie puis impossibilité de récupérer l’appel. Les service technique Free n’a pas pu déceler l’origine de la panne et on a changé le Server. Depuis, j’ai découvert que la téléphonie fonctionne si ma base DECT est reliée en filaire au Server, mais la même panne se reproduit si je tente un fonctionnement DECT sans fil: 1 sonnerie et disparition de l’appel. En revanche le correspondant entend plusieurs sonneries et pens que nous sommes absents.
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22558 | 08/04/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Pas de présentation du N° appelant |
Description de la tâche
Bonjour, depuis les dernières mises à jour, la présentation du N° de la base DECT intégrée ne fonctionne de nouveau plus. Mon DECT est un ensemble ALCATEL VERSATIS D300. La présentation fonctionnait avant. Cela dit au fil des mises à jours, depuis des années, la fonction disparaît et réapparaît souvent. On est habitué. Mais là, malgré les dernières màj, toujours rien. Cordialement
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22831 | 12/09/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | association de combinés impossible sur la base DECT |
Description de la tâche
Suite à un remplacement du freebox serveur V6. Il est impossible d’associer des téléphones à la base DECT . Les postes fonctionnaient très bien avec l’ancien serveur .
Version du micrologiciel : 354 Version du matériel : Freebox serveur(r1)
D’avance merci pour votre aide . Gilbert
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24757 | 21/01/2019 | Évolution | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | OK FREEBOX FAIRE SONNER LES TELS |
Description de la tâche
OK FREEBOX FAIRE SONNER LES TELS pouvoir faire sonner les DETC avec la voix pratique!
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29884 | 03/02/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème avec combiné Gigaset C530 Duo |
Description de la tâche
Bonjour, Je rencontre une problème avec mes combinés Gigaset, je n’arrive à associer qu’un seul combiné. Mais sur celui qui est correctement associé la base apparaît bien, mais les appels entrant ne fonctionne pas, aucunes sonneries sur le téléphone. Par contre il y a bien une tonalité au décrochement. Merci
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31718 | 07/08/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Les contacts téléphonique ne sont pas affichés sur télé... |
Description de la tâche
Bonjour,
les contacts enregistrés dans le menu Freebox OS du Freebox server Pop ne sont pas affichés dans l’annuaire du téléphone (touche annuaire, recherche de contacts –> vide, aucun contacts).
Fonctionnait correctement avec mini 4k et le même téléphone (Gigaset).
Est-ce que quelqu’un à testé les contacts avec la Freebox Server Pop?
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33457 | 16/12/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Alcatel D285 |
Description de la tâche
Bonjour
Le téléphone Alcatel D285 ne sonne pas si la sonnerie n’est pas mise sur sonnerie interne, l’inconvénient de ce paramétrage et l’absence due présentation du numéro qui lui se fait bien avec le paramètre sonnerie externe.
Cordialement
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33468 | 17/12/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Déréglage fréquent du combiné distant |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un Gigaset C455 et régulièrement, je dirais 1 fois/mois, la configuration saute. Le combiné reste associé, il sonne sur un appel entrant, mais je n’entends rien. Quand je veux appeler: pas de tonalité, pas d’appel sortant. Je n’ai bien évidemment rien changé. Freebox OS 4.2 Version micrologiciel 4.2.5 Freebox server (r2)
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37420 | 30/11/2022 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement du service DECT |
Description de la tâche
Bonjour A chaque mise an place du service DECT (sur revo ou delta) le service DECT fonctionne pas ou mal. A la première association d’un téléphone OK. Si coupure elec de la box ou du tel, le telephone ne fonctionne plus et impossible de le reconnecter malgré plusieurs manip dans freebox OS reboot etc…
C’est une fonction très intéressante pour répondre à des problématiques clients. Dommage que ce ne soit pas plus stable et facile d’installation (surtout la DELTA, code PIN à aller chercher sur OS ou ds des reglages TV complexes et inaccessible à bcp !)
Si vous avez des conseils, merci de diffuser
Cdt
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37549 | 01/01/2023 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Déconnexion du téléphone associé en DECT |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède un GIGASET E500 associé en DECT dessus, et il arrive assez souvent que celui-ci s’éteigne tout seul, alors que les piles sont pleines, et qu’au redémarrage celui ci indique pile vide…
Je ne peux donc appeler sans que celui ci se déconnecte.
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18073 | 24/07/2015 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | DECT non fonctionnel complètement avec GIGASET |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’activer de nouveau le DECT de la v6. J’essaye depuis 2 ans régulièrement. Avec mon téléphone GIGASET, déclaré en combiné associé “SIEMENS GIGASET” je ne peux pas aller dans ma messagerie (petite enveloppe qui clignote quand j’ai loupé un appel). L’enveloppe clignote bien, et c’est la dernière mise à jour du server qui, sauf erreur, nous emmène cette nouveauté, mais je ne peux pas aller dedans pour savoir qui m’a appelé.
Merci de corriger. Il serait d’ailleurs pour ceux qui n’ont pas de diode clignotante sur leur téléphone que nous puissions avoir un journal des appels visible directement dans le menu de la v6 et que les appels manqués soient visibles facilement.
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18150 | 27/07/2015 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | imposible de d'association des telephone dect |
Description de la tâche
depuis le MAJ il est impossible d’association telephone DECT dans la dans le parametre de la freebox et meme avec l écran tactile ,quand j ouvre pour faire l’association il a un fenêtre qui ouvre est qui marque “erreur lors de la recuperation de la configuration " et sur l’ecran tactile sa affichet erreur
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21070 | 13/01/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | combiné Philipps D635 ne sonne pas en DECT |
Description de la tâche
Toutes les connections sont faites en filaire cela fonctionne réception et émission d’appels mais en DECT , sonnerie ne fonctionne pas mais OK communication Perte du menue : répertoire et dans Services que 2 options : Souscrire et Réinitialiser..., messagerie...
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21227 | 08/03/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | impossibilité d'utiliser les serveurs vocaux avec combi... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai 5 combinés (2 SAGEMCOM et 3 PHILIPS D2303W TRIO) qui fonctionnent avec la Freebox en DECT. Mais 2 problèmes gênent leur utilisation : 1) Avec un quelconque des 5 combinés lorsque j’appelle un serveur vocal qui demande de taper des chiffres pour effectuer un choix ou entrer un numéro à plusieurs chiffres, l’écran du combiné indique bien le(s) chiffres entré(s) mais il ne se passe rien et le serveur indique qu’il n’a pas reconnu le choix ou le numéro entré. C’est comme si la fréquence vocale du combiné n’était pas activée alors qu’avant d’avoir la fibre, les combinés fonctionnaient bien sur la prise RJ11 avec leur base respective, mais ne fonctionnaient pas sur le DECT. Pour vérifier cela je ne peux plus rebrancher sur le filaire car les techniciens qui sont venus installer la fibre ont reprit le raccord RJ11 qui se branche sur la Freebox. 2) Moins gênant mais pas normal (seulement pour les 3 PHILIPS) le double bouton-bascule central sous l’écran du combiné ne fonctionne pas mais fait émettre un signal du genre “tu-tu-ti-la” aussi bien vers le haut (Répertoire) que vers le bas (Journal d’appel) et l’écran ne se modifie pas. Alors que pour les 2 Sagemcom l’équivalent fonctionne parfaitement !
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21621 | 26/06/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Dect Erreur interne : fail | |
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22496 | 15/03/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Impossible d'activer le DECT | |
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22634 | 13/05/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | DECT - niveaux volumes entrée/sortie perdus à chaque re... | |
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22635 | 13/05/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | DECT Cat-iq / Contacts non transmis sur combiné | |
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12801 | 07/07/2013 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | controle parental et blocage disque dur freebox server | |
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15309 | 16/07/2014 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | Contrôle parental par flux | |