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30921 | 13/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur SDK Update the current LTE configuration |
Description de la tâche
Bonjour, il y a une erreur dans le SDK du LTE
il y a d’écrit
**PUT /api/v5/connection/let/config/ HTTP/1.1**
**PUT /api/v5/connection/lte/config/ HTTP/1.1**
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30860 | 03/07/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Le disque dur se corrompt |
Description de la tâche
Depuis plusieurs mois, je fais face à une corruption spontanée du disque dur de la FREEBOX La box cesse de réagir depuis la télécommande il faut lancer une vérification du disque depuis FREEBOX OS pour reprendre la main Le 3244, comme de juste, ne comprend pas de quoi on parle Ce problème a surgi d’un coup
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30828 | 29/06/2020 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | a quand clavier sans fil et manette jeu sans fil sur de... |
Description de la tâche
je possède un clavier sans fil Free et une manette jeu sans fil Free avec dong Free mais pas reconnue sur delta ,alors que cela fonctionner très bien sur freebox révolution
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30733 | 12/06/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème Ping et accès à certains sites sur ports parti... |
Description de la tâche
bonjour impossible de faire un traceroute vers un IP
peu importe l’IP de destination j ai toujours :
1 1 ms 1 ms 1 ms FREEBOX_SERVER [192.168.0.254]
2 FREEBOX_SERVER [192.168.0.254] rapports : Impossible de joindre le réseau de destination.
Par contre j’ arrive à surfer sur le web
merci d’avance de votre aide
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30723 | 10/06/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | agrégation 4g |
Description de la tâche
Bonjour
Quand pouvons nous espérer une mise a jour qui corrigera le problème d agrégation 4g ?
Cordialement Alain
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30716 | 09/06/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage récurrent Serveur FTP |
Description de la tâche
Bonjour,
Le serveur FTP plante systématiquement au bout de quelques milliers de transferts (testé : Freebox delta vers hdd sous Filezilla client à jour). Sur l’interface de la freebox, j’ai bien tenter de redémarrer le serveur FTP mais la même chose se produit à chaque fois : dans Paramètres de la Freebox/mode avancé/FTP, le système est planté et je doit redémarrer la freebox pour que ça fonctionne de nouveau. Sur 50 000 Transfert en file d’attente, ça s’est produit 4 fois.
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30670 | 01/06/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Etat du switch freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
l’état du switch Freebox est erroné Freeplug et Sfp lan est inversé.J’ai même arrêté les freeplugs pour être sûr.
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30570 | 11/05/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox delta s Micro coupures wifi + filaire |
Description de la tâche
Bonjour J’ai migré de la révolution vers la delta il y a une quinzaine de jours, depuis c’est la catastrophe. Je suis malheureusement en ADSL . Ces dysfonctionnements n’étaient en effet pas présents avec la révolution. Configuration : Delta s raccordée en filaire vers mini player + tv + Xbox one X 4 PC PRO connectés en wifi 3 AP wifi: Celui de la box Celui porté par 2 Google wifi (naturellement nom et plages daddresses différents de celui de la box) 1 modem 4g avec carte sim free (pour information car j’ai du basculer toutes mes connexions dessus, la connexion delta étant inutilisable)
Les symptômes : Wifi inutilisable, Skype devenus impossibles et déconnexions reconnexions a la messagerie incessantes 5 fois / minute). Idem sur le wifi de la delta ou des Google wifi ! Étonnant. Micro coupures aussi lors du visionnage de film sur la 4k mais je dispose d’une parabole donc - grave Je ne joue pas, la Xbox est présente pour les BR, c’est juste pour être exhaustif Aucun problème si connecté en 4g hormis celui de payer toujours plus ( et que le débit est nettement supérieur que celui de la 4g de la delta mais c’est un autre sujet)
Tests réalisés (pas obligatoirement dans l’ordre): Reset de la box (face avant lors d’un redémarrage) Réutilisation,pour test, du rj 45 utilisé sur la révolution Modification des canaux des différents wifi intégrés a la box (canal auto ou pas, canaux wifi dfs ou pas, modification du ping sur le site de Free en mode sérénité) Idem sur ceux du Google wifi Deplug/replug, box debranchée, du module 4g Déconnexion de tous les équipements pour ne laisser que le wifi de la box ou que la TV sur le lan Désactivation du wifi delta ou du wifi Google Coupure de la box 4g ( en cas d’interférences mais bon...) Tests avec des câbles différents sur des pc différents et via un Chromebook Idem, 4 Android dans la maison, mêmes difficultés rencontrées.
J’ai appelé ce matin la hotline, pas de problème sur la ligne a priori mais je ne sais pas si le dossier a été enregistré car j’ai perdu la connexion lors du face to free. Je n’ai pas pensé a changer de wifi avant je suis resté sur celui de la box, et impossible de les avoir de nouveau en ligne.
Je voulai demander un retour a la révolution car je n’en peu plus et nous devons rester en tt pendant plusieurs semaines encore
@ mac au cas où qqu’un aurait l’obligeance de regarder 34:27:92:66:26:9A
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30534 | 05/05/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bouquet TV plus visible en UPNP |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec ma Freebox révolution j’avais définie des bouquets tv visible en UPNP ou depuis l’explorateur Windows. Très pratique pour accéder a la TV depuis une XBox par exemple car la navigation dans toutes les chaines est trop lente sur une XBox.
Par exemple un bouquet Bazik accessible sous “Ce PC\Freebox Server\TV\Bazik” à coté de “Ce PC\Freebox Server\TV\Freebox TV”
Mon souci est que depuis que j’ai la Freebox Delta je n’arrive plus a modifier ces bouquets ni a en créer.
Je pense que c’est une régression. Si c’est toujours possible, merci de m’indiquer la marche a suivre.
Merci d’avance
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30530 | 05/05/2020 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Support dm-cache nas delta |
Description de la tâche
Bonjour
Aujourd’hui, il n est pas possible d exploiter correctement la connexion sfp+ à 10gb/s de la delta vers le nas quand on utilise des disques à plateaux. Les disques ssd de grosse volumétrie necessaire a un nas coûtent cher, surtout si on en met 4.
Il y aurait bien un compromis très intéressant avec 1 petit disque ssd peu cher et 3 gros disques à plateaux beaucoup moins cher que des ssd de taille equivalente, en mettant le disque ssd comme disques de cache devant une grappe RAID constitués des disques à plateaux.
Afin de booster le nas de la delta à faible coût (configuration hybride disques à plateau / disques ssd ), il serait intéressant que Free mette en place le support de dm-cache sur le nas .
Avec 1 disques ssd mis en cache et 1 grappe RAID de disques à plateau, on pourrait avoir des performances exploitables par la connexion lan SFP+ à 10gb/s . Cela profiterai également aux vm qui ont leur disques qcow2 présent sur la grappe RAID.
En terme de performance, j ai fait l essais sur 1 serveurs avec des disques grand public en sata3 et 8 teras de données :
Performance en lecture : Sur à grappe RAID 5 (3 disques de 4t) full ssd il faut 1,8 secondes pour balayer toute l arborescence . Sur la même grappe RAID 5 (3 disques de 4t) en changeant les ssd par des disques à plateaux, il faut 56 secondes pour balayer toute l arborescence. En mettant un SSD de 256g avec dm-cache devant la grappe RAID 5 constituée des disques à plateaux, il faut 4,6 secondes pour balayer toute l arborescence.
Performance en écriture : Sur la grappe RAID 5 full ssd, on écrit 100 giga octets en 140 secondes Sur la grappe RAID 5 constituée de disques à plateaux on écrit 100 giga octets en 615 secondes En mettant un SSD de 256g avec dm-cache devant la grappe RAID 5 constituée des disques à plateaux, on écrit 100 giga octets en 140 secondes soit les performances de la grappe RAID en ssd (normal, on n écrit que sur le ssd)
L ajout de dm-cache me semble être le meilleur compromis pour pouvoir exploiter les fonctionnalitées de la box a un coût raisonnable (nas, lan sfp+ à 10gb/s, vm...)
Cordialement nbanba
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30529 | 04/05/2020 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Support iSCSI nas delta |
Description de la tâche
Bonjour
Avec le nas à 4 disques de la delta et la connexion lan SFP+ à 10Gb/s il serait bien de mettre en place le support d iscsi sur les delta .
On pourrait ainsi partager des lun taillés dans le nas de la delta sur le lan.
Cela permettrait également de mettre plusieurs disques (block devices ) dans les VMs, le premier en qcow2 et les autres en iscsi .
Cordialement nbanba
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30517 | 03/05/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Partages de fichiers sur Mac OS instable voir inacessib... |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma Freebox Server Delta V7 est à ce jour mais j’ai toujours un problème d’accès depuis mon Mac aux fichiers de la Freebox. Il m’arrive que ça fonctionne mais c’est très aléatoire.
La fonction Partages Mac OS est bien activé avec un identifiant et mdp. Je ne sais pas trop si le problème vient de Mac OS ou de Freebox OS ?
Mac OS est à jour aussi à ce jour en 10.15.4.
Est-ce que d’autres personnes rencontre ce problème ?
Merci par avance.
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30513 | 03/05/2020 | Évolution | Non trié | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Creation torrent privé |
Description de la tâche
Bonjour,
Je vous propose l’évolution suivante :
Dans la console téléchargement Freebox OS vous est il possible d’intégrer de façon simple
la possibilité de créer notre propre tracker.torrent privé à partir de notre fichier source
et que l’on puisse le partager avec des utilisateurs depuis l’extérieur.
Cordialement.
- Benj
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30403 | 20/04/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de navigation lorsque tache de téléchargement tor... |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai un soucis depuis plusieurs jours/mois. Globalement dès que l’upload monte un peux (sauvegarde sur le cloud, transfert de gros fichiers en FTP ou SSH ou...) je perds la connexion internet sur l’ensemble de mes appareils. Pas besoin de redémarrer la Freebox, Je débranche / rebranche le câble DSL pour reforcer la Synchro. Freebox révolution version logiciel 4.0.7.
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30360 | 15/04/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de se connecter a une partie en ligne en éta... |
Description de la tâche
Depuis que je suis arrivé chez Free en décembre il m’est impossible de me connecter a une partie en ligne en étant branché en SFP+. Sauf pendant une semaine quand la version 4.1.6 a été déployé.
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30316 | 30/03/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Aucune redirection de port ne fonctionne et DMZ inactiv... |
Description de la tâche
Les redirections de ports ne fonctionnent plus. Les équipements mis en DMZ (routeur ou PC) ne laissent rien entrer. Port Forwarding tester utilisé: https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ Tests effectués sur un routeur UBIQUITI EDGEROUTER LITE et 2 simples PC sous Windows 10 Firewall désactivé
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30292 | 23/03/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | PB de download en 4G sur freebox delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Une petite présentation : je suis patosh, informaticien depuis une 20aine d’année , je ne suis pas spécialiste réseau ou DEV mais système. Voila.
Peut être est ce un pb connu mais j’aimerais avoir des informations. J’ai une freebox delta avec agrégation 4G. Tout pourrait être parfait au vue des informations de réception : fréquence 2600 MHz RSSI -59 dBm rsrp -85 rsrq -6
Mais voila je rencontre un soucis ... et uniquement de download !!! : Suivant les tests j’ai des valeurs étranges :
- Download entre 4 et 5Mbps (sachant que j’ai entre 2 et 3.5 en adsl) - Upload : entre 15 et 22Mbps (sachant que j’ai 0,4Mbps par l’adsl)
Bref, la 4G marche correctement en upload mais en download 2Mbps pas plus. (soit 200Ko/250ko)
Est ce que ce type de problème est connu ? Quelle est la marche a suivre sachant que j’ai déja fait un facetime avec un agent free qui m’a expliqué que lui ne traitait que l’adsl mais allait remonter le problème à l’équipe 4G et qu’il n’a pas voulu ouvrir de ticket car ce n’est une interruption de service. Le technicien m’a expliqué que l’on allait reprendre contact avec moi mais je suis assez inquiet quant à l’issue de ce problème.
Ce problème a t il été recensé? Y a t il des pistes de résolution? Et si je ne m’adresse pas au bon endroit ou dois je m’adresser?
Merci d’avance,
Patosh47
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30279 | 21/03/2020 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pourvoir envoyer des notifications via API depuis la Fr... |
Description de la tâche
Les messages seraient reçu sur l’APPS Freebox (comme les messages intrusions)
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30112 | 01/03/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème Wifi 2,4 depuis la 4.1.6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la MAj 4.1.6 il semble y avoir un problème sur la bande 2,4Mhz. Ayant une Delta depuis 10 jours. Camera du pack n’arrive pas à faire l’appairage et les appareils en wifi 2,4Mhz n’arrivent pas à faire leurs connections au réseau Wifi, alors que pourtant, avant la 4.1.6 mes appareils en 2,4Mhz n’avaient pas le problème de bande.
Cordialement.
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30028 | 19/02/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Confirmé | problème de routage |
Description de la tâche
Bonjour,
Les sites (au moins ceux là) :
https://bridge.qodeinteractive.com/documentation/ http://export.qodethemes.com/bridge-export/revslider/bridge259.zip
ne sont accessibles ni depuis mon accès ADSL ni depuis Freemobil. Ils le sont par contre depuis Orange.
un tracert bridge.qodeinteractive.com s’arrête au deuxième saut sur 194.149.169.129 (le premier saut étant FREEBOX_SERVER)
Pour information, ces sites concerne un template wordpress.
Merci
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29981 | 13/02/2020 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Changer le nom spotify Connect |
Description de la tâche
Bonjour,
Etant client Delta, j’utilise Spotify Connect, j’ai bien un compte premium partagé. Quelqu’un de ma famille qui utilise également mon compte spotify premium (compte famille) a également une freebox Delta.
Il semble que dans le code de l’appli spotify Connect le nom du périphérique porte le meme nom (Freebox Player).
Des lors sur mon appli Spotify je vois 2 enceintes Freebox Player de type spotify connect sans distinction.
En gros si je lance la musique sur une des deux “enceintes” c’est soit ma freebox qui joue le son, soit celle du membre de ma famille.
Serais-ce possible de modifier le nom du player que présente l’appli spotify connect de la freebox ?
Post android sur le meme sujet : https://community.spotify.com/t5/Android/Change-which-Name-is-shown-in-the-quot-Spotify-Connect-Interface/m-p/1449572#M65884
Cdt Arnaud
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29976 | 12/02/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bug total du Freebox Delta Server |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai reçu ce matin une nouvelle Freebox en remplacement de celle d’avant qui avaient pas mal de bugs réseaux. Sur la nouvelle, elle se fige complètement : plus de réseau filaire, plus de Wifi, et même l’écran d’affichage de l’heure se fige et les menus ne sont plus accessibles. Le dysfonctionnement se déclenche lorsque je transfère à très haute vitesse (1 Gbps), des fichiers depuis mon ordinateur portable, connecté à un switch 10 Gbps, lui-même connecté au SFP+ du Server Delta, et que j’envoie tout ça sur le NAS interne de la Freebox !
Depuis que j’ai la nouvelle Box, plus possible de transférer des fichiers vers le NAS du Server Delta ou vers n’importe quel équipement connecté au switch 1 Gbps du Server Delta sans que tout plante. Le bug se déclenche en particulier quand les débits de transfert en réseau local deviennent très élevés (au-delà de 500 Mbps). Par ailleurs, si pendant le transfert j’ai l’idée de lancer dans le réseau un téléchargement à très haute vitesse (depuis Internet), le dysfonctionnement se déclenche encore plus vite.
Êtes-vous au courant de ce problème ?
Bien à vous, Romain
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29891 | 04/02/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Téléchargement sur SeedBox inactif |
Description de la tâche
Bonjour à tous (tes),
Mon problème est clair selon le titre.
En fait malgré mes recherches je n’arrive pas à confirmer si c’est un problème général ou un problème isolé.
Je ne peux absolument pas effectuer un téléchargement (quelconque) sur seedbox. à savoir que je dispose d’un disque dur Externe Toshiba 1To, USB 3.0, préformaté par moi même puis formaté via Freebox OS.
J’ai bien mes dossiers de créés, (À Télécharger, Téléchargements, Enregistrements ...), je peux copier/modifier/deplacer/lire mes fichiers
dans Freebox OS (et via mon player), j’ai bien choisi les bons dossiers pour le téléchargement et pour le dossier watch (à Télécharger)
Sauf que tout cela ne donne rien le lancement du téléchargement ne s’effectue jamais, que ce soit via URL, via fichier depuis Freebox OS ou en plaçant directement le fichier (torrent) dans le dossier watch (À Télécharger)
J’ai appelé le SAV 2fois, bon clairement vous comprenez pourquoi je fais le demande ici
Je joins une capture.
Cordialement.
//ibb.co/Fw4x6Z4
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29875 | 02/02/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Serveur d'impresion inactif avec Catalina |
Description de la tâche
Avec un Mac sous OSX 10.15.3, Catalina, impossible d’imprimer via le serveur d’impression de la Freebox. On peu contourner le pb d’accès aux disques en se connectant en afp: mais impossible d’imprimer via le serveur, ni comme sur Mojave en imprimante windows ni en imprimante IP.
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29857 | 31/01/2020 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Menu de redémarrage / Arrêt. façade tactile |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme cette Freebox serveur fait Nas et depuis peu gère les machines virtuelles. Serait-il possible d’avoir sur la façade tactile de la box un menu de redémarrage / Arrêt propre de la box. Je trouve que cela fait défaut. Je trouve limite d’être obligé de faire un arrêt sauvage en débranchant le freplug lorsque l’on a besoin de l’arrêter.
Un tel menu existait sur la révolution en tout cas concernant le redémarrage.
Merci
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29755 | 20/01/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Blocage du Server Delta (Probablement à partir de 00H) ... | |
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29745 | 19/01/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Pouvoir lire les fichier .iso | |
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29712 | 16/01/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | moderniser le ftp sécurisé | |
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29711 | 16/01/2020 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Redirection des ports | |
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29669 | 10/01/2020 | Évolution | Non trié | Freebox One | Nouveau | Adresse IP Freebox Server qui change à chaque MAJ | |
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29391 | 12/12/2019 | Autre | Non trié | Tous | Nouveau | Mot de passe pour le bug tracker (dev.freebox.fr/bugs) | |
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29322 | 05/12/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Perturbations electriques boitiers CPL et impacts sur i... | |
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29094 | 21/11/2019 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Controle du player delta par la xbox one s | |
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29026 | 15/11/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | API de lecture du statut du Freebox Player | |
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28954 | 09/11/2019 | Évolution | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Urgent : application Remote à mettre à jour | |
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28897 | 05/11/2019 | Évolution | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Générez une somme de contrôle pour les fichiers télécha... | |
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28796 | 29/10/2019 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freebox Delta bloquée a l'etape 3 | |
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28753 | 26/10/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Playlist canal sur freebox Delta | |
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28516 | 07/10/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Autorisation aux divers dossiers Nas | |
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28503 | 06/10/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | MacOS 10.15 Catalina : accès partage Samba authentifié ... | |
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28455 | 27/09/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Mise à disposition du WPA2 sur l'espace client | |
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28443 | 26/09/2019 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ouvrir la freebox a la communaute | |
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28428 | 24/09/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Association DETC Giset AS415 | |
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28412 | 23/09/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | agregation 4g inexistante et debit adsl divise par 4 :( | |
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28371 | 17/09/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | DNS par défaut vers un serveur DoH appartenant à Free | |
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28289 | 10/09/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | ok freebox : "pause" en plus de "mettre en pause" | |
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28257 | 05/09/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème dans l'enregistrement programme tv | |
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27979 | 31/07/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Synchronisation de fichier | |
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27909 | 21/07/2019 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Annonces Alexa | |
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27904 | 21/07/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | L'enregistrement a perdu sa priorité sur l'affichage d'... | |