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39090 | 27/02/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | SFP+ Port KO apres reboot Freebox / Shutdown + Power on... |
Description de la tâche
Bonsoir,
Ce soir, j’ai redémarré ma Freebox, mais après le redémarrage, l’interface SFP+ ne s’est pas rallumée.
Aucune anomalie n’a été constatée sur mon Switch.
Ensuite j’ai éteint la Freebox en utilisant le bouton shutdown sur le côté, puis je l’ai rallumée, après cela l’interface SFP+ fonctionnait à nouveau.
MAC address Freebox 38:07:16:C0:26:0E / Firwmare 4.8.5
Possible de checker le logs svp ?
Switch: MikroTik CRS309-1G-8S+in DAC: AOC Optical 5m
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39120 | 04/03/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | débit 2,5 gigabit très bas en download |
Description de la tâche
Bonjour,
Nouvel utilisateur de la freebox ultra depuis aujourd’hui, j’ai effectué quelques tests de débits sur mon serveur (Ubuntu 22.04.4 LTS) disposant d’une carte réseau 2,5 gigabit (REALTEK RTL8125b) et sur les deux serveurs “les plus proches de chez moi” j’ai effectué un speedtest :
Server: BOUYGUES TELECOM CUBIC - Poitiers (id: 53171) https://www.speedtest.net/result/c/b0cf62b1-1ab1-40db-9527-3a0bf89ee0f7
Server: ORANGE FRANCE - Poitiers (id: 62028) https://www.speedtest.net/result/c/44d8e958-a544-46b1-a8a4-9bfdd725715a
je plafonne a 350 mbps en download, au lieu de 2300 environ
Un ami a moi, habitant en ile de France, obtient lui 2350 en download et en upload (il a une freebox ultra également)
je n’ai pas de paquets en erreur d’après les statistiques du switch via Freebox OS
J’ai également mon PC Windows 11 avec la même carte réseau que celle sur mon serveur, et j’obtient les mêmes résultats)
Pour ma part je suis en Maine et Loire (donc géographiquement plus proche de Poitiers que mon ami d’ile de France)
Il n’y a pas de switch entre mes équipements, ceux-ci sont directement reliés aux ports 2,5 gb de la freebox ULTRA
Une aide serait la bienvenue Cdt
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39140 | 06/03/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème perte de paquets |
Description de la tâche
Bonjour,
Je crée ce ticket suite à échange avec l’assistance free proxi ainsi que le déplacement d’un technicien. J’étais auparavant ancien client fibre orange. Rien à reprocher sur la fiabilité de la connexion, que ce soit pour la tv, en jeu ou encore streaming. Une grande partie de mes matériels dans la maison sont connectés en ethernet. Depuis le passage à l’ultra j’ai des soucis multiples : - coupure de flux sur l’application oqee - désynchronisations aléatoires avec player tv - lag de plusieurs secondes pour des jeux en ligne – baisse de qualité de l’image pour ps remote
Après avoir investigué sur l’installation de la jarretière, la qualité du signal fibre et résolu ces problèmes (avec le support) j’ai toujours les même soucis. J’ai donc testé un mtr sur les destinations free.fr et orange.fr (test réalisé sur un ordinateur en ethernet sur un switch avant arrivée ensuite sur un port de la freebox) : j’ai des pertes importantes sur ce que je crois être des gateway de réseau interne (stationxx.multimania.isdnet.net) de l’ordre de 30 à 50%. Les difficultés dans l’expérience en jeu sont liées directement à ces pertes quand cela se produit. A quoi correspondent ces hosts ? Est-ce normal d’avoir des pertes de cet ordre là ? Je peux refournir les captures effectuées et en fournir de nouvelles si nécessaire.
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39143 | 06/03/2024 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Crash du port Ethernet 2.5G |
Description de la tâche
Peut-être le même problème que https://dev.freebox.fr/bugs/task/38959 sur la v9 Ultra
Par 2 fois en 15 jours, le port Ethernet 2.5G de ma Freebox Pop semble avoir crashé.
Je n’ai jamais rencontré ce problème auparavant.
Le port ne réagit plus (la LED verte ne s’allume pas) lorsqu’on y relie un autre appareil avec un câble (testé avec plusieurs câbles et plusieurs équipements différents).
Les autres ports ainsi que le WiFi semblent fonctionner normalement.
Il faut alors redémarrer la Freebox Pop pour que le port fonctionne à nouveau.
Mon port 2.5G est relié à un switch gigabit et fonctionne en 1G.
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39206 | 17/03/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Perte connexion internet |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le passage de la Freebox Delta à la Freebox Ultra, j’ai des pertes de connexion internet périodiques pouvant aller jusqu’à quelques dizaines de secondes toutes les 5 minutes ! C’est très handicapant pour les jeux, la voix / vidéo sur IP, les connexions VPN (qui sautent et qui nécessitent donc une réauthentification).
Mon réseau local n’a pas changé. J’ai même changé mes câbles CAT5E et CAT6 par des câbles CAT7 triple blindage mais sans aucune amélioration. J’ai 2 switch D-Link DGS-108 et DGS-105 (non manageables). J’ai fait de nombreux tests avec et sans switch, avec différentes longueurs de câbles, depuis différents PC. Pour ce faire, j’ai lancé un ping sur plusieurs heures vers www.free.fr toutes les 1s (ping.exe sous DOS et Ping Tracer sous Windows 11).
Voici les résultats: * Si le PC est connecté directement à un port RJ45 de la Freebox Ultra, quelque soit la longueurs du câble (1 à 10m max dans mon cas), aucun problème de déconnexion. * Si le PC est connecté sur un de mes switch, lui même relié à un port de la Freebox Ultra, quelque soit la longueurs du câble (1 à 10m max dans mon cas):
j’ai des problèmes de déconnexion.
Plus le switch est éloigné de la Freebox Ultra, moins les déconnexions sont importantes:
à environ 1m: De quelques secondes à quelques dizaines de secondes toutes les 5 à 15 minutes
à environ 10m: Quelques secondes toutes les 20 à 50 minutes
Y-a-t-il des incompatibilités connues avec certains switchs ? Est-ce plutôt un problème logiciel d’autonégociation entre la Freebox Ultra et les switch ou plutôt un problème de perturbations électromagnétiques de la Freebox Ultra sur les autres équipements ? Auriez-vous une solution de contournement (matérielle, logicielle, firmware…) ?
N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus de précisions. Cordialement, Francis
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39310 | 09/04/2024 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | Frames PAUSE mal supportés |
Description de la tâche
Apres avoir débranché mon ordinateur du hub USB-C alimenté, le réseau local devient rapidement instable, les autres appareils sur le réseau perdent la connection a Internet.
Pour rétablir le réseau, je dois débrancher le cable RJ45 du hub, ou alors je change la configuration du port sur le switch via l’interface de la Freebox pour le réinitialiser (Automatique → half-duplex → Automatique).
Ref : FS#38628 https://www.dell.com/community/en/conversations/latitude/wd19-dock-kills-local-network-when-laptop-is-turned-off/647f8a41f4ccf8a8dea13a80 https://jeffq.com/blog/the-ethernet-pause-frame
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39418 | 30/04/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | PROBLE SFP / Crash TV repeteur... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis que j’ai la Ultra je galere vraiement. Je l’ai depuis le debut et je regrette vraiement la delta. Outre les plantage et freeze de la box qui plante et qu’il faut que je la redemarre electriquement pour quelle se rallume, et ou le service client me fait tourner en rond comme de la M….. Maintenant depuis hier soir des que je branche mon SFP+ en fibre optique je précise, eh bien je n’ai plus de télé, les repeteur tombe et c’est du grand n’importe quoi. Je precise que j’ai un switch Powerconnect 5548. A ce jour, j’ai branché les deux POP sur le switch de la ultra en direct, et des que je branche les SFP… plus de TV ni de repeteur.. Meme le repeteur TPLINK que j’ai aussi… Donc pratique d’avoir le 10Gbit si on ne peu pas le brancher…
Ou alors j’ai raté un truc sur mon switch que je ne comprend pas..
Bref en deux mot nous n’avons que le service client pour gerer ca, ce qui est clairement impossible pour eux de comprendre. Y a t’il une bonne ame qui peut me venir en aide ? Car la delta j’ai envie de lui faire traverser la fenetre la…
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39424 | 02/05/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Disque NVMe perturbe le switch de la freebox ULTRA |
Description de la tâche
Bonjour
Après échange de mon server ULTRA suite à des ports RJ45 qui se désactivaient même en connexion directe et après reinitialisation usine, le nouveau serveur m’assurait un service fiable via le WIFI et les connexions Ethernet sur le Switch intégré. Après connexion d’un disque NVMe M.2 (Samsung 990Evo), avec toutes la délicatesse et les précautions requises (arrêt Server, puis débranchement du secteur et des différents cables), à la remise en route, j’ai perdu de nouveau l’accès internet sur les ports RJ45 du switch. J’ai retrouvé ces accès après retrait du SSD que je ne peux donc utiliser :( Le server ULTRA semble donc présenter une fragilité et une incompatibilité sur l’usage d’un SSD interne
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6348 | 18/03/2011 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | Proxy HTTP |
Description de la tâche
Bonjour,
étant au boulot derrière un proxy avec un black list totalement hors norme, j’ai besoin de libérer ma connexion. le tunneling est possible via mon pc maison, mais je me demandais s’il ne serais pas possible de l’effectuer via la FreeBox Server. Ceci donnerais un plus non négligeable dans les service offert par la FB.
pour la config: Via un Connexion cliente SSh ou autre etc... solution a réfléchir.
Qu’en pensez-vous?
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15363 | 19/07/2014 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | [DHCP]Ajout des paramètres TFTP et PXE |
Description de la tâche
Ajout des paramètres TFTP et PXE permettant à une machine de booter directement depuis le réseau, l’image PXE pouvant être stockée ailleurs que sur la Freebox.
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15962 | 24/10/2014 | Anomalie | LAN | Tous | À investiguer | Plantage du service FTP |
Description de la tâche
Le serveur FTP est actif sur ma freebox. Il est principalement utilise par une camera réseau Freebox Version matériel: r1 Version logiciel: 3.0.2
Camera Marque: D-Link Modèle: DCS-5020L
Durant les multiples transferts FTP (au cours de la journée) depuis une camera réseau D-Link vers la freebox sans accès anonyme il arrive que le service FTP de la freebox plante et bien que celui-ci soit coché il ne peut plus être joint.
Il faut alors décocher puis recocher l’option “Activer le serveur FTP” pour que le service redémarre.
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16062 | 25/11/2014 | Évolution | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de modifier le sous réseaux vers une classe ... |
Description de la tâche
La freebox et bloquer sur une classe “C” et il est impossible de passer sur une classe A le réseaux priver.
Je suis a la recherche d’une solution de développeur pour contourner cette restriction.
Possédant du matériels déjà configurer le retour sur une classe “c” et impossible.
Cordialement.
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17231 | 29/04/2015 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | REQ: configuration privé |
Description de la tâche
Possible d’ajouter une configuration privé de la box? un moyen de bloquer totalement l’accès à la configuration de la freebox par quiconque (support free y compris) comme c’était le cas sur les box ‘Alice’ qui disposait de 3comptes: root,support,alice pour lequel le compte pouvait être modifié rendant impossible l’accès à la box (y compris support: reset ou remise du mot de passe initial pour bénéficier d’un support) (Le support free en France est quand même mieux que les autres)
Free a accès a des nombreuses données privé, en commencant par les ports ouvert, les PC connectés, la clé wifi, le SSID... et surement le carnet d’adresse, le contenu du disque dur... ??
au vu de l’accès freebox non sécurisé, quand est-il de celui du support free? Peut-on avoir confiance, ou faut-il obligatoirement un pare-feu chez soi derrière cette box? Quand un vrai freebox OS securisé et respectant la vie privée?
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19192 | 21/11/2015 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | Désactiver les "router advertisement" si Next Hop pour ... |
Description de la tâche
Bonjour,
En cas d’utilisation d’IPv6 avec un routeur derrière la Freebox, on peut définir un Next Hop vers ce routeur. Comme indiqué dans les paramètres de la Freebox, si l’on définit un Next Hop pour le 1er subnet, cela désactive son annonce :
Attention si vous configurez un Next Hop pour le premier subnet, il ne sera plus annoncé par la Freebox sur votre réseau
Néanmoins cela ne désactive pas les router advertisement ; voici un exemple de trames envoyées par la Freebox :
14:43:50.425321 IP6 fe80::f6ca:e5ff:fe40:XXXX > ip6-allnodes: ICMP6, router advertisement, length 32
0x0000: 3333 0000 0001 f4ca e540 XXXX 86dd 6000
0x0010: 0000 0020 3aff fe80 0000 0000 0000 f6ca
0x0020: e5ff fe40 7b61 ff02 0000 0000 0000 0000
0x0030: 0000 0000 0001 8600 7d73 4000 0708 0000
0x0040: 0000 0000 0000 0501 0000 0000 05c8 0101
0x0050: f4ca e540 7b61
Pourriez-vous désactiver également les router advertisement lorsque l’on configure un Next Hop sur le 1er subnet ?
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19559 | 31/01/2016 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | Importation/exportation des baux statiques |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué que lors d’une réinitialisation ou d’un changement de la Freebox Server, tous les baux statiques ayant été paramétrés sont perdus et il faut tout ressaisir. Serait-il donc possible d’envisager une solution d’import/export d’un fichier de sauvegarde ? Et pourquoi pas un fichier simple que l’on pourrait modifier au préalable de l’exportation ?
Merci d’avance.
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19752 | 17/02/2016 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | Affichage et contrôle du débit par mac |
Description de la tâche
J’aimerais pouvoir afficher sur une même page les débits montants et descendant de tous les appareils connectés chez moi (wifi et filaire).
J’aimerais aussi pouvoir contrôler le débit accordé à chaque appareil (en pourcentage de la bande passante) afin de favoriser certains appareils en fonction des autres selon la demande et la bande passante disponible. Y compris le player.
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21078 | 16/01/2017 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | Pouvoir définir une passerelle par le serveur DHCP |
Description de la tâche
Le serveur DHCP force la passerelle vers la Freebox. Si on veut utiliser une autre passerelle pour le réseau interne, on ne peut pas via l’interface. L’utilité : Pouvoir avoir la main sur la passerelle (filtrage, client VPN...)
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21182 | 22/02/2017 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | Assigner une priorité à un équipement ou un port |
Description de la tâche
Bonjour,
Afin de ne jamais perturber le trafic Netflix de ma Chromecast, j’aimerais pouvoir prioriser un équipement depuis l’interface Freebox, et/ou prioriser un des ports du switch de la Freebox.
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21779 | 22/09/2017 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | baux dhcp permanent |
Description de la tâche
à chaque fois que l’on change de Freebox on perd la configuration des baux permanents car le FreeBox Os ne propose pas de mode de sauvegarde de ce paramètre (une évolution prochaine ?) donc j’ai choisi de revenir à la configuration sur le net : > portail free > mon compte > ma Freebox > configurer mon routeur Freebox > Redirection / Baux DHCP > Baux DHCP Permanent
ne serait il pas possible 1) de faire un classement par colonne 2) d’ajouter une colonne personnalisation ?
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23051 | 16/12/2018 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | 802.3ad sur les ports gigabit |
Description de la tâche
Bonjour, Je n’ai pas trouvé d’information à ce sujet. Mais si ça n’existe pas déjà, je suggère l’implémentation de l’agrégation de lien (802.3ad) sur les 4 ports Gigabits de la Delta.
10Gb d’un coté, pour 4x port Gigabit + Wifi de l’autre. Ça a du potentiel je pense.
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24726 | 21/01/2019 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Alexa et openDns |
Description de la tâche
Bonjour,
anciennement sous Freebox V6, j’utilisais le site web Open DNS pour filtrer les contenus sur les PC de mon domicile (en effet, cela sert bien pour la gestion des url dque les enfants visitent) donc dans la configuration du DHCP j’avais modifié les DNS, ce que j’ai fait sur la freebox Delta. Malheureusement la configuration s’applique aussi au freebox player ce qui engendre un dysfonctionnement d’alexa. La modification du DNS me permet d’impacter tout matériel connecté sur la freebox ce qui est pratique, je ne souhaite donc pas faire du cas par cas et faire de la configuration sur chaque matériel. Ma question est donc la suivante, est-il possible d’assigner des DNS spécifique au Freebox Player?
cordialement
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28041 | 13/08/2019 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ajout de la fonction LACP |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-il envisageable d’avoir dans un avenir plus ou moins proche la fonctionnalité d’agrégation de port au niveau du freebox serveur.
Cordialement,
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30270 | 19/03/2020 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ajouter au dashboard réseaux |
Description de la tâche
Bonjour J’aimerais avoir un dashboard avec les équipes qui consomment de la bande passante sur le LAN, vers le WAN. Histoire d’identifier rapidement via le routeur quelques équipements suspects pompent de la bande passante en upload ou download. Merci
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31832 | 12/08/2020 | Évolution | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Priorisation de tous les flux IPTV ET OTT du player |
Description de la tâche
Bonjour,
Pouvez vous créer une priorisation de tous les flux IPTV (déjà fait) mais aussi OTT du player POP.
Cela pourrait permettre de n’avoir aucune coupure sur netflix, amazon et companie quand quelqu’un télécharge à coté sur une petite connexion.
En soit : Priorité au flux du player > autres appareils
Je pense que c’est possible de faire ça au niveau du server.
On peut aussi imaginer pouvoir avoir un paramètre de QOS sur le server pour pouvoir prioriser certains flux (vidéo OTT / jeux...) avec certains appareils et d’autres moins prioritaires.
Merci
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31837 | 12/08/2020 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Accès impossible aux disques de la FB Delta via l’explo... |
Description de la tâche
Bonjour,
L’accès aux disques du NAS Freebox Delta n’est plus possible par l’explorateur Windows 10 v.2004. L’erreur se produit sur mes 2 PC (l’un Windows Home v.2004, l’autre Windows Pro v.2004) Je suis obligé à chaque fois de redémarrer le PC pour trouver enfin mes disques (Sans l’éteindre complètement sinon le problème persiste)
Tout fonctionnait bien avant les dernières mises à jour du FB serveur. A noter que : - Je possède aussi un NAS Zappiti auquel j’accède en toutes circonstances et sur mes 2 PC. - SMB 1 est actif sur les deux PC (comme avant) - Un redémarrage du serveur FB ne résout rien. - Il est équipé de 4 DD internes et d’1 DD externe - Le player FB n’est pas impacté et voit / lit les disques - Mes 2 PC sont à jour de tout update Windows.
Démarche :
J’allume mon PC, j’obtiens ceci dans l’explorateur Windows (volet de gauche) :
Seuls les lecteurs réseau de la Freebox sont inaccessibles (R, S, T, U, V) En revanche le serveur est détecté et visible dans le réseau.
Si je clique sur le lecteur réseau « R : Box TV D1 » par exemple (le DD principale de la Freebox) j’obtiens l’erreur suivante après quelques secondes :
Si je clique sur le serveur FREEBOX_SERVER (pourtant détecté) j’obtiens après quelques secondes :
Le diagnostique de Windows ne trouve aucune erreur. La seule solution pour retrouver les lecteurs réseaux est de redémarrer le PC (sans l’éteindre)
Tout rentre alors dans l’ordre :
C’est agaçant de re-démarrer mes PC à chaque fois. Je me permets de relier ce bug avec celui-ci qui lui ressemble étrangement : https://dev.freebox.fr/bugs/task/31673
Bon courage :+)
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32827 | 19/10/2020 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Delta SFP port E instable | |
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33134 | 17/11/2020 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Prise en charge câble DAC 10Gtek® SFP-H10GB-CU1M | |
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33334 | 04/12/2020 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Bridage port 2.5gb | |
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33565 | 26/12/2020 | Évolution | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Port 2.5G avec carte reseau compatible = très bruyant | |
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33755 | 17/01/2021 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Ouverture de Port non prise en compte | |
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34476 | 06/04/2021 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | Porquoi avoir implémenter rdate et pas ntpd? | |
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34829 | 11/05/2021 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte de la visibilité des Freeplugs / port 5 inactif | |
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34944 | 30/05/2021 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | En attente de réponse | SMBv2 - Suppression du SMB1 et Modification non sollici... | |
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35418 | 16/08/2021 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème de débit LAN entre le port Ethernet 2.5Gb et c... | |
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36154 | 22/12/2021 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Crash du port 2.5GB/s | |
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36522 | 08/04/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Freebox server Pop problème avec Moonlight ( gamestream... | |
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36776 | 29/06/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Transfert LAN instable entre un pc connecté en 2,5Gb et... | |
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37483 | 12/12/2022 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Configuration de schéma d'adresse IP et du masque de so... | |
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37949 | 12/04/2023 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Saturation switch sur port Ethernet | |
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38072 | 17/05/2023 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème d'accès DMZ depuis le réseau local | |
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38073 | 17/05/2023 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | Lien SFP+ forcé à 1Gb | |
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38510 | 10/07/2023 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | POP : Port Rj45 2.5G | |
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38628 | 03/09/2023 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | ethernet pause frame pas supporté par le switch de la F... | |
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38698 | 13/10/2023 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Box comme authenticator 802.1x | |
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38901 | 27/01/2024 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | La modification des paramètres SFP n'est pas possible | |