Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Last Edited Task Type Category  asc Operating System Status Summary
3752721/12/202222/12/2022AnomalieDECTFreebox Server V7 (Delta)NouveauAppairage FreeBox Delta avec un combiné Gigaset SL910 i... Task Description

Bonjour,

Je découvre avec beaucoup de déception que la Freebox Delta n’est pas en mesure d’associer mes combinés Gigaset SL910, ce que je trouve regrétable.
Au dela des problème classique ou le combiné ne trouve pas la base (Freebox Delta) car il faut s’amuser à activer/desactiver la fonctionnalité via l’interface Freebox OS, quand ce dernier daigne enfin démarrer l’appairage, celui ci refuse le code qu’on lui donne.
Il est donc impossible d’utiliser ce téléphone et bien d’autres…

Il serait de bien de corriger ce problème technique ou ne pas proposer ce service si vous n’étes pas en mesure de le fournir correctement.

Cdt,

Un de vos clients.

3754901/01/202326/03/2025AnomalieDECTTousNouveauDéconnexion du téléphone associé en DECT Task Description

Bonjour,

Je possède un GIGASET E500 associé en DECT dessus, et il arrive assez souvent que celui-ci s’éteigne tout seul, alors que les piles sont pleines, et qu’au redémarrage celui ci indique pile vide…

Je ne peux donc appeler sans que celui ci se déconnecte.

3766603/02/202326/03/2025AnomalieDECTTousNouveauDysfonctionnement du service DECT pas de liste d'appel Task Description

Bonjour, je possède un Gigaset C570HX associé en DECT avec la delta impossible d’avoir la liste d’appel manqué, le téléphone est neuf.

3792907/04/202310/05/2023AnomalieDECTFreebox Server V7 (Delta)NouveauService DECT non fonctionnel depuis mi/fin Mars 2023 Task Description

Bonjour,

[ suite au contacte avec le service client (Helen, 07 Apr 2023) ]

Depuis mi/fin Mars 2023 les téléphones DECT ont arrêté de fonctionner.

- La Freebox montre ETAPE9
- Le tab “Etat de la Freebox / Telephonie” bascule entre “OK” et “Demarrage en cours”, sans arrêt
- Le téléphone s’allume et montre “Data Initializing”, complètement non fonctionnel
- La Freebox a été changée par le service Clients, même problème

Je soupçonne une régression du logiciel de la Freebox suite á quelque mise a jour automatique.
Merci de tout aide, cordialement
Fabrizio Furano

3888512/01/202406/02/2024AnomalieDECTFreebox Server V6 (Révolution)NouveauProblème son lors appel DECT Task Description

Bonjour,

depuis quelques temps maintenant j’ai un problème avec mes téléphones en DECT. En effet lors d’un appel entrant ou sortant j’entends la personne avec mon téléphone en DECT mais la personne ne m’entends pas. Je précise bien sûr avoir testé avec mes 2 téléphones, problème identique.
J’exclus un problème de mes téléphones, car les 2 ont exactement le même problème et le bug disparaît en redémarrant la Freebox, mais réapparaît au bout de quelques temps (+/- 24h mais sans certitude sur la durée exacte).
J’avais déjà un problème +/- équivalent depuis des années, à savoir que j’avais le même symptôme de temps en temps mais en rappelant la personne (1 ou 2 fois) ça fonctionnait. Dorénavant ça ne fonctionne plus du tout sans reboot du serveur. Peut-être que ces 2 problèmes sont liés.
Pour info mes 2 téléphones sont identiques, des Siemens Gigaset.

Cordialement

3914106/03/202416/03/2024AnomalieDECTFreebox Server V7 (Delta)NouveauImpossible d'associer un combiné Yealink DECT avec la F... Task Description

Bonjour,

J’essaie d’associer un combiné Yealink W53h sur la Freebox delta.
Le combiné ne détecte pas la base intégrer a la Freebox delta.
J’ai bien ouvert l’association sur le serveur.

Pouvez-vous m’aider ?

Cordialement,
Alain.

4015826/03/202514/04/2025AnomalieDECTFreebox Server V6 (Révolution)NouveauDECT : appel impossible Task Description

Bonjour

J’ai 2 téléphones DECT associés à la freebox révolution.
Quand je les fais sonner, ça fonctionne
Quand je décroche : l’affichage de l’état du Décroché passe à “Oui”. Quand je raccroche, l’état passe à “non”.
Je peux répondre à un appel sur chacun des téléphones.

Par contre, quand je veux appeler, j’ai une tonalité d’occupation : impossible de lancer un appel

Dernière version server : 4.9.0

1056824/07/201221/12/2022ÉvolutionDECTFreebox Server V6 (Révolution)NouveauProposer un téléphone DECT Free Task Description

J’utilise différents téléphones DECT associés à ma FreeBox et quelque soit le modèle utilisé, je perd les fonctions sympas propres à chacun des modèles pour n’avoir plus que de simples téléphones basiques.
Ne serait-il pas possible à Free de nous proposer en accessoire son propre téléphone Eco DECT qui puisse nous proposer des fonctions de base qui font le charme de ce système et pourquoi pas un téléphone mixte DECT/GSM compatible avec les fréquences 4G FreeMobile :)
Interphone/veille bébé
Réveil
Répertoire partagé
Historique
SMS/MMS
Accès direct au répondeur FreeBox
Tonalités différentes suivant les appelants
Black list/white list
Rejet des appels anonymes
Haut parleur/main libre/bluetooth
Antichoc/étanche ;)
...

1607930/11/201412/03/2019ÉvolutionDECTTousNouveauFonction intrusion en DECT Task Description

L’absence de la fonction “intrusion”, qui autorise un combiné DECT à se joindre à une conversation déjà en cours sur une même base, par simple appui sur le bouton “prise de ligne”, est un réel manque:
- principalement en cas d’utilisation d’un combiné type oreillette, dépourvu de clavier. On compose avec un combiné, et on prend la ligne par intrusion avec l’oreillette.
- également utile pour avoir une conversation à 3 ou plus, dans une grande maison ou si on veut éviter le main libre.

Naturellement, cette possibilité doit être autorisée par l’utilisateur dans l’interface de gestion , pour des raisons évidentes de confidentialité.

Ce sujet pourrait être lié au #15855, transfert d’appel DECT, qui pourrait être un échappatoire pour le premier cas (transfert d’appel vers l’oreillette).

A l’heure actuelle, j’aimerais acquérir un combiné oreillette DECT (Plantronics C65 ou équivalent), mais vue l’absence de fonction intrusion, cela m’obligerait à revenir à la base DECT native de mon Gigaset, qui l’autorise, mais je préférerais éviter.

merci !

2475721/01/201921/01/2019ÉvolutionDECTFreebox Server V7 (Delta)NouveauOK FREEBOX FAIRE SONNER LES TELS Task Description

OK FREEBOX FAIRE SONNER LES TELS
pouvoir faire sonner les DETC avec la voix pratique!

3264501/10/202001/10/2020ÉvolutionDECTFreebox Server V7 (Delta)NouveauMode "mute" pour un combiné qui n'en dispose pas (ex : ... Task Description

Bonjour,

Serait-il envisageable de développer une fonction, sur le serveur Delta, qui permette de passer en mode “mute” (micro coupé) sur les combinés DECT (ou analogiques) qui ne disposent pas de cette fonction ? (ex : Siemens Gigaset C470)

L’idéal serait de pouvoir choisir sa propre séquence de touches dans freebox OS pour activer ou désactiver le micro.

Merci par avance !

1739613/05/201507/07/2015AnomalieDisques externesTousNouveauBase d'authentification indisponible Task Description

Après l’installation d’un disque dur USB sur la Freebox serveur et le formatage du disque en ext4, alors que :

1 - le disque est vu sur Freebox OS/Paramètres de la Freebox/Mode Avancé/Partage de fichiers/Disque,
2 - il a été configuré comme disque externe dans Freebox OS/Paramètres de la Freebox/Mode Avancé/Divers/Disque externe,

certains services tels que :
- Gestion des accès se termine par “Base d’authentification indisponible”,
- Téléphonie/Journal d’appels par “Erreur lors de la récupération de la liste des appels: Ce service n’est pas disponible actuellement” - Etat de la Freebox/Courbes de débit par “Erreur lors de la récupération des statistiques : Erreur lors de la lecture de la base RRD”

1938524/12/201524/12/2015AnomalieDisques externesTousNouveauCrash du freeplayer mini après changement de disque sur... Task Description

Bonjour,

Lorsqu’on rebranche un disque connu sur le freebox server, cela fait crasher le freeplayer mini qui affiche : “erreur inconnue”.

Il faut alors mettre en veille puis rallumer le freeplayer pour pouvoir continuer à regarder la TV.

Cordialement,

1980122/02/201622/04/2023AnomalieDisques externesTousNouveauTime Machine Mac Task Description

Depuis la Mise a jour 3.3.0
Mon Mac refuse d’effectuer une sauvegarde sur mon disque dur branché sur ma freebox server
message :
“La connexion au serveur « Freebox Server » a échoué.
La version du serveur auprès duquel vous essayez de vous connecter n’est pas prise en charge. Veuillez contacter votre administrateur système pour résoudre le problème.”

Cette fonction fonctionnais parfaitement avant
Il est a noter que l erreur est identique avec le disque interne de la freebox

2059822/08/201622/08/2016AnomalieDisques externesTousNouveauErreur lors de la récupération de la liste des fichiers... Task Description

Lors de l’accès à mon disque dur externe USB en passant par Freebox OS, j’ai le message suivant:
“Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers : Erreur interne” En validant, le disque est utilisable pour parcourir les fichiers.

Par contre concernant les téléchargements par torrent, en accédant à la page Téléchargements sur Freebox OS, j’ai ce message:
“Support de stockage non disponible
Le dossier de téléchargement par défaut correspond à un support de stockage Disque externe non disponible
Voulez vous changer le dossier de téléchargement par défaut ?”

Tous mes torrents sont depuis l’apparition de ce problème à l’arrêt complet avec comme description soit:
“Fichiers du torrent manquants” ou
“Erreur lors de l’accès aux fichiers du torrent”

Cliquer sur Réessayer ne redémarre pas le téléchargement du torrent.

Mon disque dur externe USB est alimenté par son propre chargeur, formaté en ext4 par la freebox, branché à l’arrière.

2114206/02/201706/02/2017AnomalieDisques externesTousNouveauVeille sur le ESATA ?! Task Description

Bonjour

Je suis nouveau possesseur d’une Freebox Revolution (2 semaines). A cette occasion j’en ai profité pour acheter une Enclosure RAID ICY BOX IB-RD3620SU3 (2 de Western Digital Blue WD20EZRZ 2 To SATA). Celle ci dispose d’un port USB3 et ESATA. Mes 2 disques sont en raid1. J’ai ainsi un super NAS ;-)

Sur mon PC en USB3 pas de soucis le boitier se met en veille lors de la non utilisation de celui-ci.

Sur la Freebox Server en Esata ou USB et malgré la mise en place de la mise en veille sur les ports (esata et usb au bout de 10min) via le http://mafreebox section Disque mon boitier reste actif.
Ma freebox est à jour niveau OS

Ai je loupé un paramétrage ?

Cdt

Moky

2119728/02/201723/03/2017AnomalieDisques externesTousNouveauImpossible de lire complètement un fichier sur un disqu... Task Description

Bonjour,
J’ai un soucis avec ma freebox.
Lorsque je branche un disque dur externe ou une clé usb et que je souhaite par exemple lire un film (avi ou mkv / dvd ou blu-ray) la lecture s’arrête après un certain temps.
Par exemple un film d’1h30: il arrive qu’il se coupe à 5 min, 10 min ou 40min, etc. La freebox plante et me renvoi soit sur le menu free soit dans le menu du disque dur (le plus souvent sur la l’âge d’accueil free).
Je n’ai jamais eu de soucis jusqu’à il y a un mois et depuis je dois relancer minimum 5x un film pour pouvoir le voir en entier.
Je tiens à souligner que la provenance du film (achat ou téléchargement) ne change pas mon problème, ni même le poids du fichier d’ailleurs..
J’espère que vous pourrez m’aider!
Merci.

2122307/03/201707/03/2017AnomalieDisques externesTousNouveauLecture partition disque dur externe freebox server Task Description

Bonjour,

Je possède un disque dur de 4To (Seagate formté MS-FAT) que j’ai partitionné en 3 parties et que j’ai branché directement sur le freebox server pour faire des sauvegardes de mes ordinateurs
Lorsque je vais sur ma console via safari (mafreebox.freebox) puis dans disque, je vois bien mon disque dur de 4 To avec les 3 partitions mais il n’y en a qu’1 qui apparait éellement sur les ordinateurs... les 2 autres sont en cours de montage et n’apparaissent jamais sur mon Mac (10.12 à jour). Il n’y que le disque dur interne de la box et une des 3 partitions...
Le probleme c’est que si je l’éjecte, il va me monter l’autre partition et donc m’en afficher qu’une à la fois...
La freebox ne peut pas monter les 3 partitions en meme temps ? Est ce que j’ai fait une mauvaise manip ou un mauvais formatages? Est ce que la free box est capable de gérer plusieurs partitions?

Ma freebox et mon mac sont avec les dernières mise a jour
Merci d’avance de votre aide!!! Etude

2244627/02/201801/07/2018AnomalieDisques externesTousNouveauDisque dur externe relié à la Freebox protégé en écritu... Task Description

Bonjour, j’ai un disque dur externe formaté en NTFS/MBR sous Freebox OS (en mode “occasionnellement sous windows” donc) que je souhaite pouvoir récupérer et rebrancher directement sur mon PC.

Mais lorsque je le connecte, Windows me dit que le media est protégé en écriture.

Je l’ai bien éjecté avant de le débrancher de la Freebox, je l’ai rebranché dessus et pas de soucis il fonctionne, mais lors d’une nouvelle tentative sur PC même problème (testé avec redémarrage du PC avec et sans disque dur connecté).

Pouvez vous m’aider svp?

Merci.

2249915/03/201823/05/2021AnomalieDisques externesTousNouveauPeripherique USB non reconnu suite passage de 3.5.1 ver... Task Description

Peripherique USB non reconnu suite au passage de 3.5.1 vers 3.5.2 sur freebox server mini:

Lexar uSD UHS2 RDR USB avec micro sd x1000 de 64GB
VID=05DC
PID=B055

Sur 3.5.1 le disque est reconnu, sur 3.5.2 le peripherique usb ne s’affiche plus.

2460617/01/201908/03/2020AnomalieDisques externesFreebox Server V7 (Delta)NouveauDisque dur externe non reconnu Task Description

J’ai un disque dur externe 2”5, auto alimenté en usb3. 1To, une seule partition ntfs.

Celui-ci était parfaitement fonctionnel sur le serveur de la Freebox V6, il l’est également toujours sur mon PC, mais pas sur la Delta. Avant la dernière MAJ, elle ne le reconnaissait pas. Depuis, il apparaît parfois (pas tout le temps !) dans FreeboxOS/disques, mais est signalé conne étant inactif. Quand je demande l’activation du disque, l’ai le message du type “erreur lors de l’activation du disque”.

2591618/02/201923/11/2023AnomalieDisques externesTousNouveauGestion des fichiers copie de fichiers Task Description

Bonjour le gestionnaire de fichiers semble poser problème lors de copie de gros fichiers de disque dur à d’autres. Un certain moment il y a un message calcul en cours et la copie ne se fait plus. Parfois il y a même une erreur totale avec arrêt de la copie.

2790821/07/201922/04/2023AnomalieDisques externesFreebox Server V6 (Révolution)NouveauImpossible de formater en HFS depuis l'interface Freebo... Task Description

Bonjour,

lorsque l’on formate un disque en format HFS depuis la Freebox cela fait une erreur et en plus supprime la table de partition.

J’avais un disque avec des données sur plusieurs partitions en voulant en formater une j’ai perdu toute mes données !

Merci de corriger ça au plus vite, et pourquoi ne pas supporter le hfs + avec les autorisations ?

Eliott.

2826608/09/201924/08/2020AnomalieDisques externesFreebox Server V7 (Delta)Nouveauredémarrage intempestif disque dur Task Description

bonjour je possède deux disques dur dans la Freebox delta ,et l’un redémarre de façon continu au moment de la mise en veille des disques dur

le soucis ne se produit pas quand je désactive la mise en veille automatique

pendant le soucis je n’ai plus d’accès a Freebox os les fenêtres reste vide

2868021/10/201914/08/2024AnomalieDisques externesFreebox Server V7 (Delta)NouveauTempérature SSD à Zéro Task Description

Bonjour,

Je viens d’Angleterre, donc excusez-moi pour des fautes en français. J’ai une Freebox Delta, avec aujourd’hui Freebox OS v.4.1.1, est j’ai installé un exemplaire du modèle de disque SATA suivante, Samsung SSD 860 EVO 250 Go. Le disque est reconnu sans aucun problème est je peux lire et écrire les donnes avec les fonctionnalités de Freebox OS.

Mais dans l’applet Disques de Paramètres, et aussi l’Etat de la Freebox, la température du disque indiquée est 0 deg.C. Quand installé dans un PC le même modèle du disque est reporté avec une température non-zéro comme prévu. Est-il possible de corriger cette valeur manquante ?

Merci en avance pour votre retour !

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