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37527 | 21/12/2022 | 22/12/2022 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Appairage FreeBox Delta avec un combiné Gigaset SL910 i... |
Task Description
Bonjour,
Je découvre avec beaucoup de déception que la Freebox Delta n’est pas en mesure d’associer mes combinés Gigaset SL910, ce que je trouve regrétable. Au dela des problème classique ou le combiné ne trouve pas la base (Freebox Delta) car il faut s’amuser à activer/desactiver la fonctionnalité via l’interface Freebox OS, quand ce dernier daigne enfin démarrer l’appairage, celui ci refuse le code qu’on lui donne. Il est donc impossible d’utiliser ce téléphone et bien d’autres…
Il serait de bien de corriger ce problème technique ou ne pas proposer ce service si vous n’étes pas en mesure de le fournir correctement.
Cdt,
Un de vos clients.
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37549 | 01/01/2023 | 26/03/2025 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Déconnexion du téléphone associé en DECT |
Task Description
Bonjour,
Je possède un GIGASET E500 associé en DECT dessus, et il arrive assez souvent que celui-ci s’éteigne tout seul, alors que les piles sont pleines, et qu’au redémarrage celui ci indique pile vide…
Je ne peux donc appeler sans que celui ci se déconnecte.
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37666 | 03/02/2023 | 26/03/2025 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement du service DECT pas de liste d'appel |
Task Description
Bonjour, je possède un Gigaset C570HX associé en DECT avec la delta impossible d’avoir la liste d’appel manqué, le téléphone est neuf.
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37929 | 07/04/2023 | 10/05/2023 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Service DECT non fonctionnel depuis mi/fin Mars 2023 |
Task Description
Bonjour,
[ suite au contacte avec le service client (Helen, 07 Apr 2023) ]
Depuis mi/fin Mars 2023 les téléphones DECT ont arrêté de fonctionner.
- La Freebox montre ETAPE9 - Le tab “Etat de la Freebox / Telephonie” bascule entre “OK” et “Demarrage en cours”, sans arrêt - Le téléphone s’allume et montre “Data Initializing”, complètement non fonctionnel - La Freebox a été changée par le service Clients, même problème
Je soupçonne une régression du logiciel de la Freebox suite á quelque mise a jour automatique. Merci de tout aide, cordialement Fabrizio Furano
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38885 | 12/01/2024 | 06/02/2024 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème son lors appel DECT |
Task Description
Bonjour,
depuis quelques temps maintenant j’ai un problème avec mes téléphones en DECT. En effet lors d’un appel entrant ou sortant j’entends la personne avec mon téléphone en DECT mais la personne ne m’entends pas. Je précise bien sûr avoir testé avec mes 2 téléphones, problème identique. J’exclus un problème de mes téléphones, car les 2 ont exactement le même problème et le bug disparaît en redémarrant la Freebox, mais réapparaît au bout de quelques temps (+/- 24h mais sans certitude sur la durée exacte). J’avais déjà un problème +/- équivalent depuis des années, à savoir que j’avais le même symptôme de temps en temps mais en rappelant la personne (1 ou 2 fois) ça fonctionnait. Dorénavant ça ne fonctionne plus du tout sans reboot du serveur. Peut-être que ces 2 problèmes sont liés. Pour info mes 2 téléphones sont identiques, des Siemens Gigaset.
Cordialement
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39141 | 06/03/2024 | 16/03/2024 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible d'associer un combiné Yealink DECT avec la F... |
Task Description
Bonjour,
J’essaie d’associer un combiné Yealink W53h sur la Freebox delta. Le combiné ne détecte pas la base intégrer a la Freebox delta. J’ai bien ouvert l’association sur le serveur.
Pouvez-vous m’aider ?
Cordialement, Alain.
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40158 | 26/03/2025 | 14/04/2025 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | DECT : appel impossible |
Task Description
Bonjour
J’ai 2 téléphones DECT associés à la freebox révolution. Quand je les fais sonner, ça fonctionne Quand je décroche : l’affichage de l’état du Décroché passe à “Oui”. Quand je raccroche, l’état passe à “non”. Je peux répondre à un appel sur chacun des téléphones.
Par contre, quand je veux appeler, j’ai une tonalité d’occupation : impossible de lancer un appel
Dernière version server : 4.9.0
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10568 | 24/07/2012 | 21/12/2022 | Évolution | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Proposer un téléphone DECT Free |
Task Description
J’utilise différents téléphones DECT associés à ma FreeBox et quelque soit le modèle utilisé, je perd les fonctions sympas propres à chacun des modèles pour n’avoir plus que de simples téléphones basiques. Ne serait-il pas possible à Free de nous proposer en accessoire son propre téléphone Eco DECT qui puisse nous proposer des fonctions de base qui font le charme de ce système et pourquoi pas un téléphone mixte DECT/GSM compatible avec les fréquences 4G FreeMobile :) Interphone/veille bébé Réveil Répertoire partagé Historique SMS/MMS Accès direct au répondeur FreeBox Tonalités différentes suivant les appelants Black list/white list Rejet des appels anonymes Haut parleur/main libre/bluetooth Antichoc/étanche ;) ...
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16079 | 30/11/2014 | 12/03/2019 | Évolution | DECT | Tous | Nouveau | Fonction intrusion en DECT |
Task Description
L’absence de la fonction “intrusion”, qui autorise un combiné DECT à se joindre à une conversation déjà en cours sur une même base, par simple appui sur le bouton “prise de ligne”, est un réel manque: - principalement en cas d’utilisation d’un combiné type oreillette, dépourvu de clavier. On compose avec un combiné, et on prend la ligne par intrusion avec l’oreillette. - également utile pour avoir une conversation à 3 ou plus, dans une grande maison ou si on veut éviter le main libre.
Naturellement, cette possibilité doit être autorisée par l’utilisateur dans l’interface de gestion , pour des raisons évidentes de confidentialité.
Ce sujet pourrait être lié au #15855, transfert d’appel DECT, qui pourrait être un échappatoire pour le premier cas (transfert d’appel vers l’oreillette).
A l’heure actuelle, j’aimerais acquérir un combiné oreillette DECT (Plantronics C65 ou équivalent), mais vue l’absence de fonction intrusion, cela m’obligerait à revenir à la base DECT native de mon Gigaset, qui l’autorise, mais je préférerais éviter.
merci !
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24757 | 21/01/2019 | 21/01/2019 | Évolution | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | OK FREEBOX FAIRE SONNER LES TELS |
Task Description
OK FREEBOX FAIRE SONNER LES TELS pouvoir faire sonner les DETC avec la voix pratique!
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32645 | 01/10/2020 | 01/10/2020 | Évolution | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Mode "mute" pour un combiné qui n'en dispose pas (ex : ... |
Task Description
Bonjour,
Serait-il envisageable de développer une fonction, sur le serveur Delta, qui permette de passer en mode “mute” (micro coupé) sur les combinés DECT (ou analogiques) qui ne disposent pas de cette fonction ? (ex : Siemens Gigaset C470)
L’idéal serait de pouvoir choisir sa propre séquence de touches dans freebox OS pour activer ou désactiver le micro.
Merci par avance !
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17396 | 13/05/2015 | 07/07/2015 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Base d'authentification indisponible |
Task Description
Après l’installation d’un disque dur USB sur la Freebox serveur et le formatage du disque en ext4, alors que :
1 - le disque est vu sur Freebox OS/Paramètres de la Freebox/Mode Avancé/Partage de fichiers/Disque, 2 - il a été configuré comme disque externe dans Freebox OS/Paramètres de la Freebox/Mode Avancé/Divers/Disque externe,
certains services tels que : - Gestion des accès se termine par “Base d’authentification indisponible”, - Téléphonie/Journal d’appels par “Erreur lors de la récupération de la liste des appels: Ce service n’est pas disponible actuellement” - Etat de la Freebox/Courbes de débit par “Erreur lors de la récupération des statistiques : Erreur lors de la lecture de la base RRD”
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19385 | 24/12/2015 | 24/12/2015 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Crash du freeplayer mini après changement de disque sur... |
Task Description
Bonjour,
Lorsqu’on rebranche un disque connu sur le freebox server, cela fait crasher le freeplayer mini qui affiche : “erreur inconnue”.
Il faut alors mettre en veille puis rallumer le freeplayer pour pouvoir continuer à regarder la TV.
Cordialement,
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19801 | 22/02/2016 | 22/04/2023 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Time Machine Mac |
Task Description
Depuis la Mise a jour 3.3.0 Mon Mac refuse d’effectuer une sauvegarde sur mon disque dur branché sur ma freebox server message : “La connexion au serveur « Freebox Server » a échoué. La version du serveur auprès duquel vous essayez de vous connecter n’est pas prise en charge. Veuillez contacter votre administrateur système pour résoudre le problème.”
Cette fonction fonctionnais parfaitement avant Il est a noter que l erreur est identique avec le disque interne de la freebox
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20598 | 22/08/2016 | 22/08/2016 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers... |
Task Description
Lors de l’accès à mon disque dur externe USB en passant par Freebox OS, j’ai le message suivant: “Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers : Erreur interne” En validant, le disque est utilisable pour parcourir les fichiers.
Par contre concernant les téléchargements par torrent, en accédant à la page Téléchargements sur Freebox OS, j’ai ce message: “Support de stockage non disponible Le dossier de téléchargement par défaut correspond à un support de stockage Disque externe non disponible Voulez vous changer le dossier de téléchargement par défaut ?”
Tous mes torrents sont depuis l’apparition de ce problème à l’arrêt complet avec comme description soit: “Fichiers du torrent manquants” ou “Erreur lors de l’accès aux fichiers du torrent”
Cliquer sur Réessayer ne redémarre pas le téléchargement du torrent.
Mon disque dur externe USB est alimenté par son propre chargeur, formaté en ext4 par la freebox, branché à l’arrière.
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21142 | 06/02/2017 | 06/02/2017 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Veille sur le ESATA ?! |
Task Description
Bonjour
Je suis nouveau possesseur d’une Freebox Revolution (2 semaines). A cette occasion j’en ai profité pour acheter une Enclosure RAID ICY BOX IB-RD3620SU3 (2 de Western Digital Blue WD20EZRZ 2 To SATA). Celle ci dispose d’un port USB3 et ESATA. Mes 2 disques sont en raid1. J’ai ainsi un super NAS
Sur mon PC en USB3 pas de soucis le boitier se met en veille lors de la non utilisation de celui-ci.
Sur la Freebox Server en Esata ou USB et malgré la mise en place de la mise en veille sur les ports (esata et usb au bout de 10min) via le http://mafreebox section Disque mon boitier reste actif. Ma freebox est à jour niveau OS
Ai je loupé un paramétrage ?
Cdt
Moky
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21197 | 28/02/2017 | 23/03/2017 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Impossible de lire complètement un fichier sur un disqu... |
Task Description
Bonjour, J’ai un soucis avec ma freebox. Lorsque je branche un disque dur externe ou une clé usb et que je souhaite par exemple lire un film (avi ou mkv / dvd ou blu-ray) la lecture s’arrête après un certain temps. Par exemple un film d’1h30: il arrive qu’il se coupe à 5 min, 10 min ou 40min, etc. La freebox plante et me renvoi soit sur le menu free soit dans le menu du disque dur (le plus souvent sur la l’âge d’accueil free). Je n’ai jamais eu de soucis jusqu’à il y a un mois et depuis je dois relancer minimum 5x un film pour pouvoir le voir en entier. Je tiens à souligner que la provenance du film (achat ou téléchargement) ne change pas mon problème, ni même le poids du fichier d’ailleurs.. J’espère que vous pourrez m’aider! Merci.
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21223 | 07/03/2017 | 07/03/2017 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Lecture partition disque dur externe freebox server |
Task Description
Bonjour,
Je possède un disque dur de 4To (Seagate formté MS-FAT) que j’ai partitionné en 3 parties et que j’ai branché directement sur le freebox server pour faire des sauvegardes de mes ordinateurs Lorsque je vais sur ma console via safari (mafreebox.freebox) puis dans disque, je vois bien mon disque dur de 4 To avec les 3 partitions mais il n’y en a qu’1 qui apparait éellement sur les ordinateurs... les 2 autres sont en cours de montage et n’apparaissent jamais sur mon Mac (10.12 à jour). Il n’y que le disque dur interne de la box et une des 3 partitions... Le probleme c’est que si je l’éjecte, il va me monter l’autre partition et donc m’en afficher qu’une à la fois... La freebox ne peut pas monter les 3 partitions en meme temps ? Est ce que j’ai fait une mauvaise manip ou un mauvais formatages? Est ce que la free box est capable de gérer plusieurs partitions?
Ma freebox et mon mac sont avec les dernières mise a jour Merci d’avance de votre aide!!! Etude
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22446 | 27/02/2018 | 01/07/2018 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Disque dur externe relié à la Freebox protégé en écritu... |
Task Description
Bonjour, j’ai un disque dur externe formaté en NTFS/MBR sous Freebox OS (en mode “occasionnellement sous windows” donc) que je souhaite pouvoir récupérer et rebrancher directement sur mon PC.
Mais lorsque je le connecte, Windows me dit que le media est protégé en écriture.
Je l’ai bien éjecté avant de le débrancher de la Freebox, je l’ai rebranché dessus et pas de soucis il fonctionne, mais lors d’une nouvelle tentative sur PC même problème (testé avec redémarrage du PC avec et sans disque dur connecté).
Pouvez vous m’aider svp?
Merci.
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22499 | 15/03/2018 | 23/05/2021 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Peripherique USB non reconnu suite passage de 3.5.1 ver... |
Task Description
Peripherique USB non reconnu suite au passage de 3.5.1 vers 3.5.2 sur freebox server mini:
Lexar uSD UHS2 RDR USB avec micro sd x1000 de 64GB VID=05DC PID=B055
Sur 3.5.1 le disque est reconnu, sur 3.5.2 le peripherique usb ne s’affiche plus.
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24606 | 17/01/2019 | 08/03/2020 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Disque dur externe non reconnu |
Task Description
J’ai un disque dur externe 2”5, auto alimenté en usb3. 1To, une seule partition ntfs.
Celui-ci était parfaitement fonctionnel sur le serveur de la Freebox V6, il l’est également toujours sur mon PC, mais pas sur la Delta. Avant la dernière MAJ, elle ne le reconnaissait pas. Depuis, il apparaît parfois (pas tout le temps !) dans FreeboxOS/disques, mais est signalé conne étant inactif. Quand je demande l’activation du disque, l’ai le message du type “erreur lors de l’activation du disque”.
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25916 | 18/02/2019 | 23/11/2023 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Gestion des fichiers copie de fichiers |
Task Description
Bonjour le gestionnaire de fichiers semble poser problème lors de copie de gros fichiers de disque dur à d’autres. Un certain moment il y a un message calcul en cours et la copie ne se fait plus. Parfois il y a même une erreur totale avec arrêt de la copie.
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27908 | 21/07/2019 | 22/04/2023 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de formater en HFS depuis l'interface Freebo... |
Task Description
Bonjour,
lorsque l’on formate un disque en format HFS depuis la Freebox cela fait une erreur et en plus supprime la table de partition.
J’avais un disque avec des données sur plusieurs partitions en voulant en formater une j’ai perdu toute mes données !
Merci de corriger ça au plus vite, et pourquoi ne pas supporter le hfs + avec les autorisations ?
Eliott.
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28266 | 08/09/2019 | 24/08/2020 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | redémarrage intempestif disque dur |
Task Description
bonjour je possède deux disques dur dans la Freebox delta ,et l’un redémarre de façon continu au moment de la mise en veille des disques dur
le soucis ne se produit pas quand je désactive la mise en veille automatique
pendant le soucis je n’ai plus d’accès a Freebox os les fenêtres reste vide
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28680 | 21/10/2019 | 14/08/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Température SSD à Zéro |
Task Description
Bonjour,
Je viens d’Angleterre, donc excusez-moi pour des fautes en français. J’ai une Freebox Delta, avec aujourd’hui Freebox OS v.4.1.1, est j’ai installé un exemplaire du modèle de disque SATA suivante, Samsung SSD 860 EVO 250 Go. Le disque est reconnu sans aucun problème est je peux lire et écrire les donnes avec les fonctionnalités de Freebox OS.
Mais dans l’applet Disques de Paramètres, et aussi l’Etat de la Freebox, la température du disque indiquée est 0 deg.C. Quand installé dans un PC le même modèle du disque est reporté avec une température non-zéro comme prévu. Est-il possible de corriger cette valeur manquante ?
Merci en avance pour votre retour !
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30110 | 01/03/2020 | 11/03/2020 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de vérifier et réparer disques durs internes... | |
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32472 | 18/09/2020 | 10/10/2021 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Disque dur sur serveur POP non visible | |
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33268 | 28/11/2020 | 10/12/2020 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Delta Server : Déconnexion HDD intégré dans Ici Box | |
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34231 | 05/03/2021 | 22/04/2023 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de Formater en HFSplus freebox Delta | |
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34261 | 10/03/2021 | 10/03/2021 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Disque dur externe non accessible sous Windows | |
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35230 | 19/07/2021 | 19/07/2021 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | sauvegarde d'un document modifié ne fonctionne plus | |
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35556 | 09/09/2021 | 13/09/2021 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème de fichiers invisibles | |
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36605 | 05/05/2022 | 05/05/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | La freebox lit les nouveaux enregistrements, pas les an... | |
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36629 | 11/05/2022 | 29/08/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Perte de service | |
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36692 | 30/05/2022 | 06/06/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Disque dur non détecté | |
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36825 | 11/07/2022 | 13/08/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème accès DD Externe : soucis alimentation ? | |
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36861 | 22/07/2022 | 24/07/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Perte connexion Internet quand solicitation du NAS | |
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37119 | 08/10/2022 | 11/10/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Erreur activation disque dur externe | |
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37569 | 08/01/2023 | 10/01/2023 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Prise en charge incohérente pour disque externe NTFS | |
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37822 | 11/03/2023 | 13/03/2023 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Connexion SSD boîtier externe NVMe/USB totalement insta... | |
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39135 | 06/03/2024 | 12/03/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème réseau My cloud extra ex2 | |
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39388 | 23/04/2024 | 24/04/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | disque externe tourne en permanence | |
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39403 | 25/04/2024 | 30/05/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Windows ne peut accéder à freebox_server | |
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39407 | 26/04/2024 | 15/09/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur RAID : Erreur lors de l'arrêt du raid | |
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39449 | 10/05/2024 | 03/08/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Freebox révolution plante avec disque dur de 22 To | |
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39501 | 29/05/2024 | 11/08/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Disque externe non reconnu | |
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39511 | 03/06/2024 | 12/06/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | My cloud extra Ex2 déconnexions intempestives | |
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39915 | 18/12/2024 | 19/12/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur lors du démarrage du RAID | |
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40134 | 21/03/2025 | 11/04/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | En attente de réponse | bugs intempestifs Disque Dur Freebox ULTRA | |
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40226 | 12/04/2025 | 18/04/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Impossible d'activer un disque USB externe (Freebox Ult... | |