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20598 | 22/08/2016 | 22/08/2016 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers... |
Task Description
Lors de l’accès à mon disque dur externe USB en passant par Freebox OS, j’ai le message suivant: “Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers : Erreur interne” En validant, le disque est utilisable pour parcourir les fichiers.
Par contre concernant les téléchargements par torrent, en accédant à la page Téléchargements sur Freebox OS, j’ai ce message: “Support de stockage non disponible Le dossier de téléchargement par défaut correspond à un support de stockage Disque externe non disponible Voulez vous changer le dossier de téléchargement par défaut ?”
Tous mes torrents sont depuis l’apparition de ce problème à l’arrêt complet avec comme description soit: “Fichiers du torrent manquants” ou “Erreur lors de l’accès aux fichiers du torrent”
Cliquer sur Réessayer ne redémarre pas le téléchargement du torrent.
Mon disque dur externe USB est alimenté par son propre chargeur, formaté en ext4 par la freebox, branché à l’arrière.
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37119 | 08/10/2022 | 11/10/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Erreur activation disque dur externe |
Task Description
Bonjour,
J’ai un disque dur externe qui est connecté sur la Freebox pop server. J’ai débranché le disque dur pour copier des fichiers dessus à partir de mon pc. Une fois que je l’ai rebranché celui-ci ne veut plus s’activer et se monter sur la Freebox Server. Dans l’interface web, il y a juste indiqué “Etat : erreur”
Je n’ai pas le problème lorsque je le branche sur mon pc ou sur la Freebox player.
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39388 | 23/04/2024 | 24/04/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | disque externe tourne en permanence |
Task Description
bonjour,
depuis la mise a jour 4.8.9 de ma Freebox ultra, mon disque dur externe tourne en permanence sans activité de ma part, avant il se mettait en veille au bout de 10mn.
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39501 | 29/05/2024 | 11/08/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Disque externe non reconnu |
Task Description
Disque externe Western Digital Mybook Duo 24To non reconnu par la Freebox Ultra alors qu’il fonctionne très bien sur la Delta et la Révolution.
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32472 | 18/09/2020 | 10/10/2021 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Disque dur sur serveur POP non visible |
Task Description
Serveur POP 4 disques durs dans un même boitier connectés sur la prise USB du serveur POP. En 10 jours, par deux fois, l’un des 4 disques (jamais le même) n’était plus visible du player (via VLC) ou du réseau (groupe). Sur la console, le disque HS était bien présent mais dans l’état “Erreur” au lieu de “Actif”. A chaque fois, j’ai vérifié le disque en branchant le boitier sur un ordinateur portable : disque en parfait état, aucune anomalie. Reboot du serveur et réapparition du disque, état “Actif”.
Avez-vous une idée ?
Merci beaucoup ADG
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36692 | 30/05/2022 | 06/06/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Disque dur non détecté |
Task Description
Bonjour,
J'ai un nouveau disque dur externe qui n'est pas détecté par ma freebox POP : celui-ci n'apparait même pas dans la liste des disques de l'OS.
Il s'agit d'un WD_BLACK P50 / SSD 2To / USB 3.2 Gen 2x2 / alimentation via USB
J'ai essayé les formatages FAT, exFAT, NTFS et APFS.
Le firmware du SSD est à jour (aucune MAJ disponible). Le firmware de la Freebox POP est à jour.
Le disque fonctionne trés bien sous MacOS ou Windows (sur des ports USB 3.2, USB 3.0 ou USB 2) Le disque semble alimenté quand il est branché sur la box (une LED s'allume sur le boitier).
J'ai essayé de redémarrer la box après avoir branché le SSD comme je l'ai vu dans certains tickets.
J'ai pu vérifié que le port USB de la box fonctionne en branchant une clé USB (8G / USB 2). Je n'ai pas d'autres HDD ou SSD en USB pour vérifier.
A terme, le but est de partitionner le disque pour mettre en place 4 partitions de Time Machine et Backup pour Mac et Windows (oui, c'est pas gagné..)
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22446 | 27/02/2018 | 01/07/2018 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Disque dur externe relié à la Freebox protégé en écritu... |
Task Description
Bonjour, j’ai un disque dur externe formaté en NTFS/MBR sous Freebox OS (en mode “occasionnellement sous windows” donc) que je souhaite pouvoir récupérer et rebrancher directement sur mon PC.
Mais lorsque je le connecte, Windows me dit que le media est protégé en écriture.
Je l’ai bien éjecté avant de le débrancher de la Freebox, je l’ai rebranché dessus et pas de soucis il fonctionne, mais lors d’une nouvelle tentative sur PC même problème (testé avec redémarrage du PC avec et sans disque dur connecté).
Pouvez vous m’aider svp?
Merci.
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24606 | 17/01/2019 | 08/03/2020 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Disque dur externe non reconnu |
Task Description
J’ai un disque dur externe 2”5, auto alimenté en usb3. 1To, une seule partition ntfs.
Celui-ci était parfaitement fonctionnel sur le serveur de la Freebox V6, il l’est également toujours sur mon PC, mais pas sur la Delta. Avant la dernière MAJ, elle ne le reconnaissait pas. Depuis, il apparaît parfois (pas tout le temps !) dans FreeboxOS/disques, mais est signalé conne étant inactif. Quand je demande l’activation du disque, l’ai le message du type “erreur lors de l’activation du disque”.
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34261 | 10/03/2021 | 10/03/2021 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Disque dur externe non accessible sous Windows |
Task Description
Bonjour,
Le disque dur externe que j’utilise sur ma Freebox Mini 4K n’est pas accessible sous Windows, pourtant l’option “Connecté occasionnellement à un PC Windows” a été sélectionnée lors du formatage sur Freebox OS...
Le message que j’ai sur mon PC: “Emplacement non disponible. Le disque n’est pas accessible. Média protégé en écriture.”
Merci de votre réponse.
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38928 | 06/02/2024 | 16/02/2025 | Autre | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Confirmé | Disque Dur Delta sur Server Ultra |
Task Description
Bonjour, Je viens de recevoir ma Freebox Ultra. J’ai voulu brancher le HDD de ma Delta en USB, en attendant d’acheter un NVME. Mais il n’est pas reconnu ni par la Box ni par un PC, comment puis-je faire pour récupérer le contenu ?
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40251 | 22/04/2025 | 23/04/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Disparition d'une partition d'un disque dur externe |
Task Description
Bonjour, J'utilise un disque dur externe qui est branché à ma Freebox Server. Ce disque dur contient 2 partitions. Depuis la dernière mise à jour du Freebox Server, lorsque j'allume le disque dur, une des 2 partitions (toujours la même) n'est pas reconnue. Je suis obligé de redémarrer la Freebox Server pour que la 2ème partition soit détectée.
Merci par avance pour l'aide apportée
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29616 | 06/01/2020 | 27/01/2020 | Évolution | Disques externes | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Demande évo : téléchargements sur HDD ext branché sur l... |
Task Description
Bonjour,
Il n’est pour l’instant pas possible d’effectuer des téléchargements sur freebox os, sur Mini 4K, car il est impossible de modifier le cheminement vers le Disque, qui envoie par défaut vers le disque de la box (soit juste un stockage minimal pour le fonctionnement de la box). Pourriez-vous réfléchir à une solution afin que nous puissions effectuer des téléchargements à la manière d’une freebox révolution, mais sur le disque dur branché au server Mini 4k svp ?
Freebox OS / Téléchargements / Paramètres / réglages généraux / modifier dossier de téléchargement
Cordialement,
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31388 | 27/07/2020 | 22/12/2022 | Évolution | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Demande d'évolution pour monter un lecteur externes en ... |
Task Description
Bonjour,
Serait il possible d’envisager de permettre de monter un lecteur en NFS ou via une target en ISCSI depuis un NAS sur la freebox server POP ?
L’objectif étant de monter un disque via le réseau sur le freebox pop dépourvu de disque (et donc de ne pas passer par le port USB).
Merci.
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33268 | 28/11/2020 | 10/12/2020 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Delta Server : Déconnexion HDD intégré dans Ici Box |
Task Description
Bonjour, comme prévu j’ouvre une nouvelle tâche relative à des déconnexions, arrêt de HDD intégrés dans une Ici Box et relié à la Delta Serve via un des deux ports USB. Tout d’abord les équipements utilisés PC Windows 10 Family V2004 DU 10-09-2020? SYST7ME EXPLOITATION 19041-630 Delta Server V7, logiciel 4.2.6 Mac 70:FC:8F:68:D6:DC HDD externe : Seagate Desktop Sata 2TB modèle ST2000DM001 Ici Box modèle : IB-351 StU3S-B.
Essais effectués : 1)-Sur Port USB-A 10h05 mise en route
Freebox OS (Noté ensuite FOS), Paramètres disque :USB0 de 2To, Actif, BR, USB1 (dessus), NTFS
10h11 : toujours OK, lampe bleue Ici Box allumée fixe 10h18: lampe bleue Ici Box éteinte,
FOS accès fichier : //Ressource temporally Unavailable//
//__Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers: le fichier n'existe pas__//
le disque disparait de l'explorateur FOS et windows Explorer (WE)
2)-sur port USB-C
12h13 FOS Paramètres disque :USB1 de 2To, Actif, BR, USB2 (dessous), NTFS
remarque : le bouton "Activer le disque" reste accessible...
WE : disque présent et accessible
12h35 FOS Ressource temporally Unavailable
Arrêt-Marche Icy Box qui réapparaît
Désactivation Mise en veille Sata qui était restée activée
14h00 FOS Un problème est survenu lors de cette requête au serveur (Erreur 504)
le sablier reste "en cours de chargement" puis tout fonctionne!!!!!
17h36 icy Box : lampe bleue éteinte
FOS Explorateur de fichier : un problème est survenu, la liste des répertoire reste apparente,
18h23out semble fonctionner correctement...!!!???
Les fichiers du disque sont accessible via FOS et Windows Explorer surles deux PC reliés (le W10 family et un W10 Pro)
Je ne sais trop que penser, je laisse tourner et vous tiens au courant!!!
mise en route
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40264 | 27/04/2025 | 27/04/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | défaut de copie ou transfert vers disque dur externe br... |
Task Description
Bonjour
1er cas : défaut de copie de fichiers lourds ( > 2 go environ )d’un disque dur d’une machine sous Windows 10 ou 11 vers le disque dur externe branché sur la Freebox révolution 2ème cas : défaut de copie de fichiers lourds ( > 2 go environ ) du disque dur du serveur Freebox vers le disque dur externe branché sur la Freebox révolution. A chaque tentative de copie , le défaut erreur réseau inattendue OX8007003B apparait dans les 2 cas ( calcul de taux de transfert trop long ).
Remarque : - transfert et vitesse corrects pour des fichiers légers
transfert de fichiers lourds correct via l’application freeboxfiles
sous tablette Android.
Bien cordialement
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19385 | 24/12/2015 | 24/12/2015 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Crash du freeplayer mini après changement de disque sur... |
Task Description
Bonjour,
Lorsqu’on rebranche un disque connu sur le freebox server, cela fait crasher le freeplayer mini qui affiche : “erreur inconnue”.
Il faut alors mettre en veille puis rallumer le freeplayer pour pouvoir continuer à regarder la TV.
Cordialement,
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37822 | 11/03/2023 | 13/03/2023 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Connexion SSD boîtier externe NVMe/USB totalement insta... |
Task Description
Bonjour,
J’utilise un SSD Samsung dans un boîtier NVMe/USB (chip Realtek RTL9210 ver. A) mais la connexion avec la Freebox Pop Server est instable et totalement inutilisable. Le SSD est parfois reconnu à la connexion et je peux le formater depuis Freebox OS ou Freebox files mais rapidement il ne répond plus et disparaît même de l’interface de la Freebox. Un reboot ne change rien. Ce boîtier fonctionne parfaitement sous Windows 11 ou Ubuntu 22.04.2. Son firmware est le dernier disponible (v1.29.8.122921).
La Freebox Pop Server devrait a priori fonctionner avec ce type de disque/boîtier. Y a-t-il quelque chose de spécifique à paramétrer/faire ?
EM
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40134 | 21/03/2025 | 11/04/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | En attente de réponse | bugs intempestifs Disque Dur Freebox ULTRA |
Task Description
Bonjour à tous,
je suis nouveau ici, un conseiller free m’a donné le lien vers ce forum afin de peut être trouver des réponses aux bugs intempestifs qui arivent avec ma freebox ULTRA. Mes discussions avec différents conseillers FREE et , comme ils disent avec un “conseiller service technique de niveau 2” n’on tpas permis de régler le soucis.
Voici le problème rencontré :
J’ai une freebox ULTRA avec player POP. j’ai branché un DD sur le port USB du Server ULTRA afin de profiter de fichiers audios et videos accessibles autant sur ma TV que sur mon téléphone avec l’application Freebox Files. DD SEAGATE 4 TO ou DD MAXTOR 1 TO
Le disque est détecté, il fonctionne sauf que: régulièrement et de façon aléatoire l’image freeze et il faut redémarrer le player pop pour relancer une vidéo. Aussi, régulièrement, l’image devient noir quelques secondes et l’image revient , ou même, écran NOIR puis plus rien, il faur redémarrer encore le player POP.
Les bugs arrivent peu importe ce que je regarde à la télé, que je regarde une vidéo sur le DD, que je sois sur Netflix, Canal + etc…
le seul fait d’avoir un DD branché fait que tout bug.
le DD est le même que j’avais sur ma freebox Révolution, il est en NTFS. Il fonctionne partout sauf là.
Un conseiller FREE m’a dit que c’était parce qu’il était en NTFS et qu’il faudrait qu’il soit en XFS, du coup, j’ai voulu le formater via FREEBOX OS/paramètres/Disques/Formater pour la passer en XFS mais l’opération plante direct à 0%. Du coup, je l’ai formaté normalement en EXT 4, j’ai remis des fichiers sur le disque; j’ai retesté est c’est pareil, ça bug, image qui freeze en 20 minutes, il faut redémarrer le Player POP.
je trouve bizarre d’être, selon FREE, le seul client de France à qui ça arrive. je trouve aussi bizarre que le DD doive être en XFS pour fonctionner , c’est pas le plus simple.
Autant, il peut rien se passer pendant 3 jours, autant, ça peu bugger 3 fois en 15 minutes.
J’espère avoir été assez clair
Merci à vous si vous avez des pistes ou des solutions à m’apporter car je ne suis pas aussi calé que vous en informatique.
Cordialement
Olivier
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17396 | 13/05/2015 | 07/07/2015 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Base d'authentification indisponible |
Task Description
Après l’installation d’un disque dur USB sur la Freebox serveur et le formatage du disque en ext4, alors que :
1 - le disque est vu sur Freebox OS/Paramètres de la Freebox/Mode Avancé/Partage de fichiers/Disque, 2 - il a été configuré comme disque externe dans Freebox OS/Paramètres de la Freebox/Mode Avancé/Divers/Disque externe,
certains services tels que : - Gestion des accès se termine par “Base d’authentification indisponible”, - Téléphonie/Journal d’appels par “Erreur lors de la récupération de la liste des appels: Ce service n’est pas disponible actuellement” - Etat de la Freebox/Courbes de débit par “Erreur lors de la récupération des statistiques : Erreur lors de la lecture de la base RRD”
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39953 | 02/01/2025 | 02/01/2025 | Évolution | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Activer la gestion RAID sur des disques USB / Gestion d... |
Task Description
Bonjour,
J’aimerais savoir s’il serait possible d’étendre la gestion / création de volumes RAID aux stockages externe USB de la FB Delta?
En effet, j’ai branché dessus en USB-C un DAS Terramaster D8 Hybrid afin d’étendre le stockage et le rendre disponible sur le réseau (Plex / Time Machine / etc). Mais la gestion des disques en RAID ne s’applique qu’au stockage interne SATA.
Tous les disques sont bien reconnus indépendamment (x8). Mais il n’est pas possible de les regrouper et les gérer / partitionner.
De plus lorsque le DAS est connecté, tous les disques internes et les partages réseau ne sont plus accessibles (Échec de la procédure distante).
Merci à vous et belle année 2025!
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13475 | 17/10/2013 | 22/11/2013 | Évolution | Disques externes | Tous | Nouveau | Accés au NAS qui passe en mode veille |
Task Description
Bonjour,
Sur la plupart des NAS, il est possible de configurer le pasage en mode deille des disques.
Ce faisant, le NAS qui était bien visible et accessible depuis le palyer, disparait de la liste des disques UPnP du player.
Il faut aller sur un PC du réseau, et réactiver le NAS qui reste tjs visible même si en veille). Et là, il devient de nouveau visible depuis le player.
Ne serait-il pas possible de laisser visible les disques et autres appareils réseaux dans la liste sur le player, quitte à disposer d’une optiondu style “N’afficher que les appareils qui répondent sur le réseau O/N”.
C’est trés pénible de devoir ouvrir un PC pour faire sortir de veille le matériel et ne pas en pofiter quand on veut depuis le player.
Merci pour ce que vous pourrez faie !
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20459 | 12/07/2016 | 27/09/2020 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | [upnp] visionner les enregistrements |
Task Description
Bonjour,
Il semble impossible de naviguer dans le répertoire Fichier en UPnP via VLC. Pouvez-vous implémenter cette fonctionnalité et proposer le visionnage des enregistrements autorisés ?
Cordialement
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17374 | 10/05/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | zoom sur les courbes freebox OS |
Task Description
Requete:
*Ajout d’un zoom dans les courbes *Zoom automatique du minimum sur l’axe des ordonnées (T° surtout)
Exemple: *Sur la courbe semaine, pouvoir zoomer sur l’incident qu’il y a eu quelques jours passés *Pour les températures: inutile d’avoir la vue entre 0° et 20° (sauf si la freebox doit etre mise à l’exterieur, ou dans le frigo), avoir un zoom automatique pour voir plus précisément la variation serait mieux.
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22768 | 23/07/2018 | 15/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | usb |
Task Description
Bonjour,
La mini 4k reconnait ma clé usb mais ne lie pas mes films AVI. Ma clé est bien en fat 32.
je vous demande de bien vouloir intervenir pour que ma mini 4k puisse lire mes films AVI et autres.
Cordialement.
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17730 | 27/06/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Streaming de musique sur la sortie audio du server depu... |
Task Description
Bonjour,
Je souhaite brancher mes haut-parleurs sur la sortie jack de la freebox mini server afin de lire la musique de mon téléphone android (via DLNA et upnp). Avec l’iphone d’une amie, et en utilisant airplay, cela fonctionne parfaitement, mais sous android je n’ai pas trouvé le moyen.
J’ai bien vu que l’on pouvait utiliser différentes applications pour faire cela, mais en les utilisant, je n’ai réussi qu’en passant par la sortie de la freebox player et pas par celle du server. Or, n’ayant pas de TV, je n’ai aucun besoin de brancher le player, d’autant qu’il est bruyant..
Je ne suis pas spécialiste, mais il me semble que cette évolution est facile à implémenter et serait profitable à beaucoup.
Merci pour votre aide!
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17594 | 06/06/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | requete:Scan wifi plus efficace | |
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17487 | 26/05/2015 | 06/08/2020 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Requete: pouvoir selectionner/copier une adresse IPv4,I... | |
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17560 | 03/06/2015 | 26/10/2021 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | requete: conserver l'etat du femtocell et definir plage... | |
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17580 | 05/06/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | requete: affichage bruit et erreurs sur wifi | |
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21382 | 12/04/2017 | 03/03/2021 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Problème UPNP et redirection de ports bloqué | |
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22116 | 23/11/2017 | 25/08/2023 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | Problème serveur d'impression | |
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17719 | 25/06/2015 | 25/08/2023 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Prise en charge de l'impression directe TCP/IP | |
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20742 | 04/10/2016 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Gestion des onduleurs via USB | |
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22805 | 15/08/2018 | 15/05/2019 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | Fenêtre "Premier pas" revient à chaque nouvelle connexi... | |
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17828 | 10/07/2015 | 26/10/2021 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Etat FemtoCell | |
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20714 | 24/09/2016 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Enregistrement sur clé USB | |
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17405 | 14/05/2015 | 16/05/2019 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | Contacts: ajout groupe via Paramètres pris en compte ap... | |