Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Last Edited Task Type Category  asc Operating System Status Summary
3764027/01/202327/01/2023AnomalieNon triéTousNouveauLes dossiers par défaut réaparaissent Task Description

Bonjour,

Il semblerait que certains dossiers “par défaut” (Photos, Vidéos, Téléchargements…) ne peuvent pas être complètement supprimés du stockage de la freebox (4 disques en RAID sur la Delta ici).
Pourtant, j’ai modifié le gestionnaire de téléchargements pour qu’il utilise un autre dossier, et cela fonctionne parfaitement.
De même, je n’utilise pas les dossiers Phots et Vidéos, j’ai donc essayé de les supprimer.
L’opération semble fonctionner, les dossiers disparaissent, sur le partage SMB comme depuis freeboxOS directement.
Pourtant, dès que je redémarre la box, ils réapparaissent tous, vides.

Le problème est loin d’être sévère, mais ce serait plus joli de pouvoir enlever ces dossiers pour les maniaques de l’organisation comme moi !

4026829/04/202516/05/2025AnomalieNon triéTousNouveaulenteur extreme du wifi Freebox Revolution depuis MaJ s... Task Description

Malgré de nombreuses reboot du Serveur
plus passage du 4.9.1 a 4.9.2, Wifi très très lent
connection souvent difficile voir impossible

et systeme de camera Arlo ne connecte plus du tout depuis (2-3 semaines)

3926530/03/202401/04/2024AnomalieNon triéTousNouveauLenteur et blocage de l' Apple Tv après reboot de la Fr... Task Description

Bonjour,

a chaque fois que je reboot la freebox Ultra,il faut que je reboot l’Apple Tv également sinon j’ai des lenteurs ou dez blocages sur l’appli Oqee
avec la Delta il n’y avait pas ce problème
Sinon débit avec le module SFP+10G nickel en moyenne 7360/7600… peut importe l’heure et habitant un tout petit village
le bug est il identifié ?

3917010/03/202414/03/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauLe SSD M2 fait bugé l'écran de la freebox ultra Task Description

Bonjour

visiblement, le connecteur sous la freebox ultra est vraiment trop sensible suffit qu’on touche à peine le m2 ou qu’on crée des vibrations en la deplaçant ou autres, pour que l’écran ne réagisse plus, voir coupures de service téléphonique, ou internet dans de rares cas, et je souçonne peut étre aussi qu’il soit sensible à la forte chaleur émise par le ssd mais ça à confirmer avec le temps , hier soir jai bien mis à contribution le m2 donc les temperatures étaient bien elevés , ce matin écran noir, et en appyant sur les bouton de l’écran aucune réaction.

J’ai du redemarrer la box electriquement pour retrouver les fonctionalités de l’écran , je ne sait pas si c’est une cause materiel ou si ce souci peut étre réglé via une mise à jour.

Cordialement .

3498003/06/202130/06/2021AnomalieNon triéTousEn attente de réponseLe redémarrage suite à la mise à jour de la Freebox eff... Task Description

Super tout s'efface ! Il faut tout recommencer.

3086003/07/202010/08/2020AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauLe disque dur se corrompt Task Description

Depuis plusieurs mois, je fais face à une corruption spontanée du disque dur de la FREEBOX
La box cesse de réagir depuis la télécommande
il faut lancer une vérification du disque depuis FREEBOX OS pour reprendre la main
Le 3244, comme de juste, ne comprend pas de quoi on parle
Ce problème a surgi d’un coup

3552203/09/202105/10/2023AnomalieNon triéTousNouveaula partage d'imprimante est invalide Task Description

bonjour
je viens de faire un reset du server et je ne peux plus imprimer en ubs.
Après vérification le partage d'imprimante est supprimé (tout gris) je ne peux donc même pas le réactiver.
Très ennuyeux quand on a 3 ordi avec des OS différents (W7, Ubuntu, Mac).
Le hotliner joint n'a rien pu faire
Merci d'avance

4018130/03/202509/04/2025AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauLa Freebox redémarre toute seule plusieurs fois par jou... Task Description

Bonjour,

Ma Freebox ultra redémarre toute seule, deux à trois fois par jour que ce soit en journée quand j’utilise Netflix ou simplement internet ou même pendant la nuit quand il n’y a aucune activité. J’ai installé la dernière version 4.9.1 mais cela n’a rien changé.

Bien cordialement.

4001428/01/202530/01/2025AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)Nouveaula box bloqué étape 3 Task Description

bonjour , j’ai une box ultra v9 a jour et plusieurs fois lorsque que les équipements free ont une panne la box ne retrouve pas la connexion et reste bloque en étape 3 lorsque que la panne est résolue .

obligation de la rebooter pour retrouver la connexion ce qui lorsque que je suis abs , la box reste en étape 3 et plus de connexion internet pour les équipements connectés derriére

2790421/07/201922/07/2019AnomalieNon triéTousNouveauL'enregistrement a perdu sa priorité sur l'affichage d'... Task Description

Utilisateur de la Révolution depuis qu’elle existe, il m’est souvent arrivé de voir s’interrompre le programme TV que je regardais parce qu’un enregistrement programmé démarrait sur une autre chaîne.
Or, je constate que ce n’est plus le cas : si le débit est insuffisant (2 chaînes en HD), l’enregistrement ne commence que lorsqu’on arrête de regarder le programme en cours pour libérer de la bande passante. Evidemment, aucun message pour prévenir...
Ce changement n’est pas le bienvenu. Est-il volontaire ou est-ce un bug ? Ne peut-on pas remettre le QOS dan l’état précédent?
Merci.

3862228/08/202304/09/2023AnomalieNon triéTousNouveauJeu compétitif Task Description

Bonjour,
j’ai une question (sans doute bizard ) pourquoi je dois redémarrer ma freebox delta (avec la pop s’était pareil )tout les jours pour avoir une connexion
correcte dans les jeux dits compétitifs ?
J’ai un léger décalage , une fois redémarré tout est parfait , est le faite de la ligne ou du serveur de jeu ?
merci de la réponse ou pas !!

3599421/11/202121/11/2021AnomalieNon triéTousNouveauiperf3 fait crash la liaison internet (plus de connexio... Task Description

Bonjour,

En effectuant un test de debit depuis l’extérieur vers ma box (freebox v6) le test iperf3 en UDP fait sauter la connexion internet je suis en VDSL2 aves synchro de 40mb/s.

Voici la commande qui a été effectué depuis l’extérieur:

iperf3 -u -l 1500 -p 5201 —verbose -t 60 -b 16K/5 -c 78.xxx.xxx.xxx (mon ip publique)

La commande -b 16K/5 permet d’envoyer 5 paquets de suite de 16KB (mode burst)

Ps: le flux tv reste en état de marche il ya que la connexion internet qui est coupé.

Cordialement.

kaxapo

3649430/03/202226/10/2022AnomalieNon triéTousNouveauIP v6 perte de connexion Task Description

d’habitude j’ai tout mes appareils connecter en IP V4.
Tous fonctionne bien.

J’ai activer la connexion IPV6 dans Windows, c’est la que le problème survient .
Déconnection de la freebox a internet, puis elle reste bloquer a l’étape 3.
J’ai laisser l’ip V6 activer pendent 2 heurs, le problème ce répète.

J’ai ensuite désactiver l’IP V6 de windows , qui a résolut le problème .

C’est surement un bug logiciel.

poppy playtime

3598718/11/202103/02/2022AnomalieNon triéTousEn attente de réponseIP V4 Publique différente que celle attribué à la freeb... Task Description

Bonjour,

J'ai déménagé il y a quelques semaines. J'ai demandé une adresse ip fullstack.
Depuis quelques semaines j'ai mon nas qui remonte des alertes de changement d'ip publique.
J'ai mon adresse ip publique qui apparaît bien dans sous l'interface de la box et une autre adresse ip qui est dans le range ip de free sas.(quand je check mon ip sur un site qui affiche mon ip publique)
82.142.7.39 au lieu d'une adresse qui devrait être celle affichée dans l'interface de la box 82.64.218.xxx
Les test ont été fait sur différents ordi, et plusieurs navigateur sur plusieurs sites. L'ip est toujours 82.142.7.39
J'ai eu le 3244, personne ne plus m'expliquer pourquoi… J'ai demandé à parler à un niveau 2-3 mais on me dit que cela n'est pas possible.
Merci à vous
Cdt

2099522/12/201611/02/2019AnomalieNon triéTousNouveauinterphonie impossible entre postes dect sur freebox re... Task Description

il ne semble pas possible de faire de la communication interne entre postes téléphoniques dect branchés sur la freebox revolution.

3513130/06/202128/07/2021AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauInterface inactive sous Mac OS 10.11.6 Task Description

L'interface s'affiche mais aucune action possible aussi bien avec Safari que Firefox.
Le WIFI 5 GHz également inactif.

3716319/10/202220/10/2022AnomalieNon triéTousNouveauInterface Delta vide, perte de services Task Description

Bonjour,
Depuis ce matin, toute mon interface sur mon Player Delta est vide : aucun logo Netflix, Amazon, Disney+. Si je lance le service myCanal, il y est indiqué « Erreur de chargement ».
YouTube et l’espace Freebox TV fonctionne. J’ai redémarré Server et Delta, mais rien ne change. A noter que la météo ne s’affiche pas non plus.
Problème général ?
Dois-je, oh malheur, effecteur un hard reset ?

D’avance merci de vos réponses.

3673621/06/202226/06/2022AnomalieNon triéTousNouveauinstallation de HomeBridge Task Description

HomeBridge a été supprimé, impossible de le réactiver. Est-ce normal? je ne trouve aucune documentation à ce sujet.

3597916/11/202105/10/2023AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauImprimante USB sur freebox server ne fonctionne plus so... Task Description

L'imprimante USB branchée sur la freebox ne fonctionne plus depuis le passage sous windows 11.

Elle apparait bien à côté du disque dur sous "Réseau > Freebox", mais lorsqu'on essaye de se connecter, une erreur est retournée après quelques minutes: (erreur 0x00000709).

Est-ce un problème Samba ?

3127024/07/202022/04/2023AnomalieNon triéTousNouveauimprimante réseau sur le server Pop Task Description

Imprimante réseau indétectable sur le server pop, impossible à installer. A vérifier d’urgence !

3585626/10/202122/04/2023AnomalieNon triéTousNouveauImprimante réseau hors connexion Task Description

Bonjour à tous,

Je me décide de poster un sujet ici concernant la visibilité de mon imprimante réseau.

J'ai une Freebox delta et j'ai ce problème depuis de nombreuses versions de firmware donc ce n'est pas récent. J'espère à chaque update du répéteur ou de la box que cela corrige mon problème mais non.

Ma config

Serveur Delta (v4.5.1)

Mon serveur, répéteurs & PC_3 sont câblés en RJ45.

J'ai rarement des soucis même si cela se produit pour imprimer du PC_3

Par contre mes PC_1,2 ont beaucoup de difficulté à voir mon imprimante. Ils me la détecte systématiquement en hors connexion et l'impression ne se lance pas.

Le contournement que j'applique quand je veux imprimer, c'est de lancer mon impression et redémarrer mon répéteur 1, ce qui fait que l'imprimante "accroche" le signal wifi du serveur Delta et l'impression finit par se lancer.

Vous auriez une piste car c'est plutôt pénible

3574609/10/202111/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauImpossible modifier fichier sur DD Freebox avec certain... Task Description

Bonjour

Contexte:


PC Windows 10 Build 19043.1237

Freebox Revolution V4.5.0
Dans Freebox OS, Partage de fichiers/Partage Windows comme suit :
Activer SMBv2 : décoché
Groupe de travail : celui de mon PC
Activer le partage de fichiers : coché
Activer le partage d'imprimantes : coché
Accès authentifié : Décoché


Depuis mon PC, je copie un fichier Word depuis mon PC vers \\Freebox_Server\Disque dur.
Je double clique sur ce fichier dans la fenêtre \\Freebox_Server\Disque dur, il s'ouvre avec mon Office 2007, pas de problème.
Je modifie le fichier, je fais Enregistrer, j'ai le message d'erreur suivant :
"Une erreur de réseau ou d'autorisation de fichier a été générée. La connexion au réseau est peut-être perdue.
(\\…\Nouveau Document Microsoft Offi…)"

Si je refais la même manip avec un fichier Excel ou Powerpoint, j'ai le même message d'erreur.

Je recommence avec un fichier .txt que j'ouvre avec Notepad, là, je peux le modifier et l'enregistrer sans message d'erreur.

Pas d'erreur non plus si j'ouvre le .txt avec Context.

Avec un fichier MP3 dont je veux changer les tags avec TagScanner, même problème, message d'erreur à l'enregistrement après modification.

Problème également avec MusicBee, si je veux mettre des étoiles à un album ou à un morceau message d'erreur :
"Le nom réseau spécifié n'est plus disponible"

Tout ceci fonctionnait très bien il y a quelque temps, avant la mise à jour SMBv2 sur la Freebox.
SMBv2 que je n'ai pas activée car c'est un gros bazar (demande de mot de passe alors que je n'ai pas coché l'accès authentifié).

3101617/07/202004/11/2022AnomalieNon triéTousNouveauImpossible d’accéder aux équipements derrière la freebo... Task Description

Depuis la maj 4.2.x sur Delta ou Mini 4k, je peux toujours me connecter en VPN à la box (IKEv2) mais ne peux accéder à aucun équipement.

Dois-je refaire toutes les configurations VPN?

En vérifiant, je vois que mon ordinateur ne récupère aucun serveur DNS spécifique à la connexion ni route ipv4 pour diriger le trafic vers le tunnel.

3373614/01/202114/01/2021AnomalieNon triéTousNouveauImpossible de se connecter en FTP Task Description

Bonjour,

De façon récurrente, un outil de mapping de disques virtuels (RaiDrive https://www.raidrive.com/) ne peut se connecter à ma Freebox en mode FTP (je monte la freebox comme un disque local, donc). Idem avec Filezilla, WinSCP ou équivalent...

Tout est correctement configuré (je travaille dans l’informatique depuis 30 ans) puisque RaiDrive est déjà parvenu à se connecter, la Freebox a été rebootée de nombreuses fois, mais j’obtiens désormais le message : “Connexion interrompue par le serveur, Impossible d’établir une connexion au serveur” ! La formulation diffère bien sûr selon les outils, mais l’erreur signalée est bien la même...

Je manque d’indices pour corriger le problème : où chercher ?

Merci d’avance pour votre aide !

3036015/04/202003/09/2020AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauImpossible de se connecter a une partie en ligne en éta... Task Description

Depuis que je suis arrivé chez Free en décembre il m’est impossible de me connecter a une partie en ligne en étant branché en SFP+. Sauf pendant une semaine quand la version 4.1.6 a été déployé.

3586027/10/202127/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauimpossible de programmer un enregistrement répétitif si...
3666118/05/202231/08/2022AnomalieNon triéTousNouveauImpossible de passer la seconde carte 5 Ghz sur bande e...
2057818/08/201618/08/2016AnomalieNon triéTousNouveauimpossible de partager un dossier ou un fichier
3857001/08/202303/08/2023AnomalieNon triéFreebox Server Mini 4KNouveauImpossible de lire des fichiers .avi ou .mpeg
3936920/04/202402/01/2025AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauImpossible de connecter des éléments de domotique comme...
2266629/05/201829/05/2018AnomalieNon triéTousNouveauImpossible d'associer des téléphones en DECT
3966307/08/202404/12/2024AnomalieNon triéTousNouveauimpossible connecter caméra wifi pack sécurité après pe...
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3879923/11/202329/11/2023AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)En cours de résolutionheure desynchronisée et érronnée,problème venent des se...
2261002/05/201802/05/2018AnomalieNon triéTousNouveaugros bugs du firmware FreeBox Server Revolution 3.5.2 (...
3933915/04/202417/04/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauGestionnaire de téléchargements - Non connecté
2889705/11/201907/11/2019ÉvolutionNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauGénérez une somme de contrôle pour les fichiers télécha...
3691206/08/202229/08/2022AnomalieNon triéTousNouveauFS#36843 Honte au groupe Free
3754530/12/202206/12/2024AnomalieNon triéTousNouveauFS#12869 - Routage statique Freebox <-> routeur interne
3448710/04/202120/04/2021AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauFreeplug parasite le systeme audio
2445114/01/201914/01/2019ÉvolutionNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauFreeboxOS
3911203/03/202404/03/2024AnomalieNon triéTousNouveauFreebox ultra qui freeze
3915908/03/202413/04/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauFreebox ultra Freeze
3918612/03/202401/04/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauFreebox Ultra - freezes
3916908/03/202422/03/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauFreebox Ultra - Crash
3656324/04/202225/04/2022AnomalieNon triéTousNouveauFreebox serveur en version 4.5.5-nmeshdv3-rc3
3468527/04/202113/05/2021AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauFreebox server revolution crash pendant visionnage fich...
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