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37640 | 27/01/2023 | 27/01/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Les dossiers par défaut réaparaissent |
Task Description
Bonjour,
Il semblerait que certains dossiers “par défaut” (Photos, Vidéos, Téléchargements…) ne peuvent pas être complètement supprimés du stockage de la freebox (4 disques en RAID sur la Delta ici). Pourtant, j’ai modifié le gestionnaire de téléchargements pour qu’il utilise un autre dossier, et cela fonctionne parfaitement. De même, je n’utilise pas les dossiers Phots et Vidéos, j’ai donc essayé de les supprimer. L’opération semble fonctionner, les dossiers disparaissent, sur le partage SMB comme depuis freeboxOS directement. Pourtant, dès que je redémarre la box, ils réapparaissent tous, vides.
Le problème est loin d’être sévère, mais ce serait plus joli de pouvoir enlever ces dossiers pour les maniaques de l’organisation comme moi !
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40268 | 29/04/2025 | 16/05/2025 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | lenteur extreme du wifi Freebox Revolution depuis MaJ s... |
Task Description
Malgré de nombreuses reboot du Serveur plus passage du 4.9.1 a 4.9.2, Wifi très très lent connection souvent difficile voir impossible
et systeme de camera Arlo ne connecte plus du tout depuis (2-3 semaines)
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39265 | 30/03/2024 | 01/04/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Lenteur et blocage de l' Apple Tv après reboot de la Fr... |
Task Description
Bonjour,
a chaque fois que je reboot la freebox Ultra,il faut que je reboot l’Apple Tv également sinon j’ai des lenteurs ou dez blocages sur l’appli Oqee avec la Delta il n’y avait pas ce problème Sinon débit avec le module SFP+10G nickel en moyenne 7360/7600… peut importe l’heure et habitant un tout petit village le bug est il identifié ?
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39170 | 10/03/2024 | 14/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Le SSD M2 fait bugé l'écran de la freebox ultra |
Task Description
Bonjour
visiblement, le connecteur sous la freebox ultra est vraiment trop sensible suffit qu’on touche à peine le m2 ou qu’on crée des vibrations en la deplaçant ou autres, pour que l’écran ne réagisse plus, voir coupures de service téléphonique, ou internet dans de rares cas, et je souçonne peut étre aussi qu’il soit sensible à la forte chaleur émise par le ssd mais ça à confirmer avec le temps , hier soir jai bien mis à contribution le m2 donc les temperatures étaient bien elevés , ce matin écran noir, et en appyant sur les bouton de l’écran aucune réaction.
J’ai du redemarrer la box electriquement pour retrouver les fonctionalités de l’écran , je ne sait pas si c’est une cause materiel ou si ce souci peut étre réglé via une mise à jour.
Cordialement .
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34980 | 03/06/2021 | 30/06/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | Le redémarrage suite à la mise à jour de la Freebox eff... |
Task Description
Super tout s'efface ! Il faut tout recommencer.
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30860 | 03/07/2020 | 10/08/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Le disque dur se corrompt |
Task Description
Depuis plusieurs mois, je fais face à une corruption spontanée du disque dur de la FREEBOX La box cesse de réagir depuis la télécommande il faut lancer une vérification du disque depuis FREEBOX OS pour reprendre la main Le 3244, comme de juste, ne comprend pas de quoi on parle Ce problème a surgi d’un coup
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35522 | 03/09/2021 | 05/10/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | la partage d'imprimante est invalide |
Task Description
bonjour je viens de faire un reset du server et je ne peux plus imprimer en ubs. Après vérification le partage d'imprimante est supprimé (tout gris) je ne peux donc même pas le réactiver. Très ennuyeux quand on a 3 ordi avec des OS différents (W7, Ubuntu, Mac). Le hotliner joint n'a rien pu faire Merci d'avance
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40181 | 30/03/2025 | 09/04/2025 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | La Freebox redémarre toute seule plusieurs fois par jou... |
Task Description
Bonjour,
Ma Freebox ultra redémarre toute seule, deux à trois fois par jour que ce soit en journée quand j’utilise Netflix ou simplement internet ou même pendant la nuit quand il n’y a aucune activité. J’ai installé la dernière version 4.9.1 mais cela n’a rien changé.
Bien cordialement.
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40014 | 28/01/2025 | 30/01/2025 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | la box bloqué étape 3 |
Task Description
bonjour , j’ai une box ultra v9 a jour et plusieurs fois lorsque que les équipements free ont une panne la box ne retrouve pas la connexion et reste bloque en étape 3 lorsque que la panne est résolue .
obligation de la rebooter pour retrouver la connexion ce qui lorsque que je suis abs , la box reste en étape 3 et plus de connexion internet pour les équipements connectés derriére
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27904 | 21/07/2019 | 22/07/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | L'enregistrement a perdu sa priorité sur l'affichage d'... |
Task Description
Utilisateur de la Révolution depuis qu’elle existe, il m’est souvent arrivé de voir s’interrompre le programme TV que je regardais parce qu’un enregistrement programmé démarrait sur une autre chaîne. Or, je constate que ce n’est plus le cas : si le débit est insuffisant (2 chaînes en HD), l’enregistrement ne commence que lorsqu’on arrête de regarder le programme en cours pour libérer de la bande passante. Evidemment, aucun message pour prévenir... Ce changement n’est pas le bienvenu. Est-il volontaire ou est-ce un bug ? Ne peut-on pas remettre le QOS dan l’état précédent? Merci.
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38622 | 28/08/2023 | 04/09/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Jeu compétitif |
Task Description
Bonjour, j’ai une question (sans doute bizard ) pourquoi je dois redémarrer ma freebox delta (avec la pop s’était pareil )tout les jours pour avoir une connexion correcte dans les jeux dits compétitifs ? J’ai un léger décalage , une fois redémarré tout est parfait , est le faite de la ligne ou du serveur de jeu ? merci de la réponse ou pas !!
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35994 | 21/11/2021 | 21/11/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | iperf3 fait crash la liaison internet (plus de connexio... |
Task Description
Bonjour,
En effectuant un test de debit depuis l’extérieur vers ma box (freebox v6) le test iperf3 en UDP fait sauter la connexion internet je suis en VDSL2 aves synchro de 40mb/s.
Voici la commande qui a été effectué depuis l’extérieur:
iperf3 -u -l 1500 -p 5201 —verbose -t 60 -b 16K/5 -c 78.xxx.xxx.xxx (mon ip publique)
La commande -b 16K/5 permet d’envoyer 5 paquets de suite de 16KB (mode burst)
Ps: le flux tv reste en état de marche il ya que la connexion internet qui est coupé.
Cordialement.
kaxapo
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36494 | 30/03/2022 | 26/10/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | IP v6 perte de connexion |
Task Description
d’habitude j’ai tout mes appareils connecter en IP V4. Tous fonctionne bien.
J’ai activer la connexion IPV6 dans Windows, c’est la que le problème survient . Déconnection de la freebox a internet, puis elle reste bloquer a l’étape 3. J’ai laisser l’ip V6 activer pendent 2 heurs, le problème ce répète.
J’ai ensuite désactiver l’IP V6 de windows , qui a résolut le problème .
C’est surement un bug logiciel.
poppy playtime
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35987 | 18/11/2021 | 03/02/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | IP V4 Publique différente que celle attribué à la freeb... |
Task Description
Bonjour,
J'ai déménagé il y a quelques semaines. J'ai demandé une adresse ip fullstack. Depuis quelques semaines j'ai mon nas qui remonte des alertes de changement d'ip publique. J'ai mon adresse ip publique qui apparaît bien dans sous l'interface de la box et une autre adresse ip qui est dans le range ip de free sas.(quand je check mon ip sur un site qui affiche mon ip publique) 82.142.7.39 au lieu d'une adresse qui devrait être celle affichée dans l'interface de la box 82.64.218.xxx Les test ont été fait sur différents ordi, et plusieurs navigateur sur plusieurs sites. L'ip est toujours 82.142.7.39 J'ai eu le 3244, personne ne plus m'expliquer pourquoi… J'ai demandé à parler à un niveau 2-3 mais on me dit que cela n'est pas possible. Merci à vous Cdt
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20995 | 22/12/2016 | 11/02/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | interphonie impossible entre postes dect sur freebox re... |
Task Description
il ne semble pas possible de faire de la communication interne entre postes téléphoniques dect branchés sur la freebox revolution.
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35131 | 30/06/2021 | 28/07/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Interface inactive sous Mac OS 10.11.6 |
Task Description
L'interface s'affiche mais aucune action possible aussi bien avec Safari que Firefox. Le WIFI 5 GHz également inactif.
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37163 | 19/10/2022 | 20/10/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Interface Delta vide, perte de services |
Task Description
Bonjour, Depuis ce matin, toute mon interface sur mon Player Delta est vide : aucun logo Netflix, Amazon, Disney+. Si je lance le service myCanal, il y est indiqué « Erreur de chargement ». YouTube et l’espace Freebox TV fonctionne. J’ai redémarré Server et Delta, mais rien ne change. A noter que la météo ne s’affiche pas non plus. Problème général ? Dois-je, oh malheur, effecteur un hard reset ?
D’avance merci de vos réponses.
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36736 | 21/06/2022 | 26/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | installation de HomeBridge |
Task Description
HomeBridge a été supprimé, impossible de le réactiver. Est-ce normal? je ne trouve aucune documentation à ce sujet.
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35979 | 16/11/2021 | 05/10/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Imprimante USB sur freebox server ne fonctionne plus so... |
Task Description
L'imprimante USB branchée sur la freebox ne fonctionne plus depuis le passage sous windows 11.
Elle apparait bien à côté du disque dur sous "Réseau > Freebox", mais lorsqu'on essaye de se connecter, une erreur est retournée après quelques minutes: (erreur 0x00000709).
Est-ce un problème Samba ?
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31270 | 24/07/2020 | 22/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | imprimante réseau sur le server Pop |
Task Description
Imprimante réseau indétectable sur le server pop, impossible à installer. A vérifier d’urgence !
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35856 | 26/10/2021 | 22/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Imprimante réseau hors connexion |
Task Description
Bonjour à tous,
Je me décide de poster un sujet ici concernant la visibilité de mon imprimante réseau.
J'ai une Freebox delta et j'ai ce problème depuis de nombreuses versions de firmware donc ce n'est pas récent. J'espère à chaque update du répéteur ou de la box que cela corrige mon problème mais non.
Ma config
Serveur Delta (v4.5.1)
Mon serveur, répéteurs & PC_3 sont câblés en RJ45.
J'ai rarement des soucis même si cela se produit pour imprimer du PC_3
Par contre mes PC_1,2 ont beaucoup de difficulté à voir mon imprimante. Ils me la détecte systématiquement en hors connexion et l'impression ne se lance pas.
Le contournement que j'applique quand je veux imprimer, c'est de lancer mon impression et redémarrer mon répéteur 1, ce qui fait que l'imprimante "accroche" le signal wifi du serveur Delta et l'impression finit par se lancer.
Vous auriez une piste car c'est plutôt pénible
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35746 | 09/10/2021 | 11/10/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible modifier fichier sur DD Freebox avec certain... |
Task Description
Bonjour
Contexte:
PC Windows 10 Build 19043.1237
Freebox Revolution V4.5.0 Dans Freebox OS, Partage de fichiers/Partage Windows comme suit : Activer SMBv2 : décoché Groupe de travail : celui de mon PC Activer le partage de fichiers : coché Activer le partage d'imprimantes : coché Accès authentifié : Décoché
Depuis mon PC, je copie un fichier Word depuis mon PC vers \\Freebox_Server\Disque dur. Je double clique sur ce fichier dans la fenêtre \\Freebox_Server\Disque dur, il s'ouvre avec mon Office 2007, pas de problème. Je modifie le fichier, je fais Enregistrer, j'ai le message d'erreur suivant : "Une erreur de réseau ou d'autorisation de fichier a été générée. La connexion au réseau est peut-être perdue. (\\…\Nouveau Document Microsoft Offi…)"
Si je refais la même manip avec un fichier Excel ou Powerpoint, j'ai le même message d'erreur.
Je recommence avec un fichier .txt que j'ouvre avec Notepad, là, je peux le modifier et l'enregistrer sans message d'erreur.
Pas d'erreur non plus si j'ouvre le .txt avec Context.
Avec un fichier MP3 dont je veux changer les tags avec TagScanner, même problème, message d'erreur à l'enregistrement après modification.
Problème également avec MusicBee, si je veux mettre des étoiles à un album ou à un morceau message d'erreur : "Le nom réseau spécifié n'est plus disponible"
Tout ceci fonctionnait très bien il y a quelque temps, avant la mise à jour SMBv2 sur la Freebox. SMBv2 que je n'ai pas activée car c'est un gros bazar (demande de mot de passe alors que je n'ai pas coché l'accès authentifié).
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31016 | 17/07/2020 | 04/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible d’accéder aux équipements derrière la freebo... |
Task Description
Depuis la maj 4.2.x sur Delta ou Mini 4k, je peux toujours me connecter en VPN à la box (IKEv2) mais ne peux accéder à aucun équipement.
Dois-je refaire toutes les configurations VPN?
En vérifiant, je vois que mon ordinateur ne récupère aucun serveur DNS spécifique à la connexion ni route ipv4 pour diriger le trafic vers le tunnel.
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33736 | 14/01/2021 | 14/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible de se connecter en FTP |
Task Description
Bonjour,
De façon récurrente, un outil de mapping de disques virtuels (RaiDrive https://www.raidrive.com/) ne peut se connecter à ma Freebox en mode FTP (je monte la freebox comme un disque local, donc). Idem avec Filezilla, WinSCP ou équivalent...
Tout est correctement configuré (je travaille dans l’informatique depuis 30 ans) puisque RaiDrive est déjà parvenu à se connecter, la Freebox a été rebootée de nombreuses fois, mais j’obtiens désormais le message : “Connexion interrompue par le serveur, Impossible d’établir une connexion au serveur” ! La formulation diffère bien sûr selon les outils, mais l’erreur signalée est bien la même...
Je manque d’indices pour corriger le problème : où chercher ?
Merci d’avance pour votre aide !
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30360 | 15/04/2020 | 03/09/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de se connecter a une partie en ligne en éta... |
Task Description
Depuis que je suis arrivé chez Free en décembre il m’est impossible de me connecter a une partie en ligne en étant branché en SFP+. Sauf pendant une semaine quand la version 4.1.6 a été déployé.
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35860 | 27/10/2021 | 27/10/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | impossible de programmer un enregistrement répétitif si... | |
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36661 | 18/05/2022 | 31/08/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible de passer la seconde carte 5 Ghz sur bande e... | |
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20578 | 18/08/2016 | 18/08/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | impossible de partager un dossier ou un fichier | |
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38570 | 01/08/2023 | 03/08/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Impossible de lire des fichiers .avi ou .mpeg | |
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39369 | 20/04/2024 | 02/01/2025 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Impossible de connecter des éléments de domotique comme... | |
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22666 | 29/05/2018 | 29/05/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible d'associer des téléphones en DECT | |
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39663 | 07/08/2024 | 04/12/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | impossible connecter caméra wifi pack sécurité après pe... | |
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39805 | 29/10/2024 | 30/10/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | impossibilité d'utiliser le LAN si la connexion Interne... | |
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25435 | 05/02/2019 | 06/02/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Horloge | |
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39160 | 08/03/2024 | 08/03/2024 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Historique dans l'interface Web de la Freebox limité au... | |
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34631 | 23/04/2021 | 23/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | heure qui ne s'affiche plus et perte de connexion | |
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38799 | 23/11/2023 | 29/11/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | En cours de résolution | heure desynchronisée et érronnée,problème venent des se... | |
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22610 | 02/05/2018 | 02/05/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | gros bugs du firmware FreeBox Server Revolution 3.5.2 (... | |
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39339 | 15/04/2024 | 17/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Gestionnaire de téléchargements - Non connecté | |
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28897 | 05/11/2019 | 07/11/2019 | Évolution | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Générez une somme de contrôle pour les fichiers télécha... | |
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36912 | 06/08/2022 | 29/08/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | FS#36843 Honte au groupe Free | |
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37545 | 30/12/2022 | 06/12/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | FS#12869 - Routage statique Freebox <-> routeur interne | |
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34487 | 10/04/2021 | 20/04/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freeplug parasite le systeme audio | |
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24451 | 14/01/2019 | 14/01/2019 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | FreeboxOS | |
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39112 | 03/03/2024 | 04/03/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox ultra qui freeze | |
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39159 | 08/03/2024 | 13/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Freebox ultra Freeze | |
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39186 | 12/03/2024 | 01/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Freebox Ultra - freezes | |
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39169 | 08/03/2024 | 22/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Freebox Ultra - Crash | |
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36563 | 24/04/2022 | 25/04/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox serveur en version 4.5.5-nmeshdv3-rc3 | |
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34685 | 27/04/2021 | 13/05/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Freebox server revolution crash pendant visionnage fich... | |