Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Bonjour,

Je souhaiterais quitter le groupe de beta testeur pour mon serveur Delta.

Pourriez vous me désinscrire ?

En vous remerciant par avance.

Bonjour, je dois redémarrer régulièrement ma freebox pop pour qu’elle fonctionne mieux. J’ai par ailleurs constaté (et sur les forums apparemment je ne suis pas le seul) que le débit descendant maximum de free est limité à 30 mo/s par fichier quelque soit le serveur de stockage de fichiers. Je précise que les tests de débit sur speed-test et consors donnent de bons résultats par rapport au téléchargement réel de fichiers.(environ 2200 mb soit environ 300 mo/s). Je précise aussi que chez Sosh 1 gb (mon ancien FAI), le débit descendant réel était 3.5 fois supérieur. J’en suis sûr car la baisse de débit a été constaté le jour même de la prise de ligne chez free. Est ce que quelqu’un saurait comment outrepasser ce problème tout en restant abonné chez free svp ? Au cas où je me sois trompé de file, ce dont je vous prie de m’excuser car je suis nouveau ici, Est-ce qu’il y aurait une file pour résoudre ce problème précis de débit descendant limité de free svp ? Bien cordialement.

Bonjour,

Depuis mars/avril 2025, ma Freebox Ultra présente des microcoupures Internet récurrentes. J’ai déjà contacté à plusieurs reprises le support technique et suivi toutes les manipulations proposées, sans succès :

• Redémarrage Freebox → aucun effet, les coupures persistent.
• Changement de canal Wi-Fi (2,4 GHz) → inutile, car le problème touche aussi un PC en Ethernet et les réseaux 5/6 GHz.
• Séparation des réseaux Wi-Fi (2,4 / 5 / 6 GHz) → non testé, mais inutile puisque même l’Ethernet est impacté.
• Hypothèse d’un bridage matériel → écartée : carte mère ASUS PRIME B760-PLUS avec port Ethernet 2,5 Gb/s + câble catégorie 7.
• Explication Wi-Fi impactant l’Ethernet → techniquement infondé et contredit par mes tests en Ethernet direct.
• Répéteur impacté → lui aussi “saute” lors des coupures, preuve que le problème n’est pas limité aux réglages des cartes Wi-Fi.
• Courbes de débit (onglet État) → baisses visibles exactement au moment des coupures, bien qu’on m’ait indiqué qu’elles “n’étaient pas importantes”.

Symptômes observés

• Coupures simultanées sur tous les appareils (Ethernet, Wi-Fi, répéteur).
• La Freebox reste allumée et affiche l’heure (pas de redémarrage).
• Baisse de débit suffisamment forte pour couper tous les services.
• Les courbes de débit confirment les interruptions.

Impossible d'avoir une connexion stable, sans microcoupures aléatoires. Les microcoupures sont quotidiennes et imprévisibles, impactant tous les modes de connexion.

C'est le même problème qu'ici : https://dev.freebox.fr/bugs/task/37537?string=coupures&type%5B0%5D=&sev%5B0%5D=&pri%5B0%5D=&due%5B0%5D=&reported%5B0%5D=&cat%5B0%5D=&status%5B0%5D=open&percent%5B0%5D=&opened=&dev=&closed=&duedatefrom=&duedateto=&changedfrom=&changedto=&openedfrom=&openedto=&closedfrom=&closedto=

Pensez-vous que le problème soit lié à la Freebox Ultra elle-même (bug matériel ou logiciel) ? Ou à la stabilité du signal fibre, malgré synchro active ?

Merci beaucoup pour votre aide.

Bonjour,
Depuis la mise à jour du dernier firmware estampillé 4.9.10 ma Delta d’envoie plus qu’entre 300 et 600mb/s bien que branchée via SFP, soit seulement environ 10% du débit habituel.
Ligne testée Ok et intervention d’un technicien via l’assistance Free n’a démontré aucun problème sur la ligne ni sur l’installation a priori.

D’autres possesseurs de Delta en utilisant le port SFP 10gb ont ils rencontré ce problème ? Problème hardware de la Delta ou Firmware sur cette mise à jour ?

Bonjour,

J’ai remarqué que le Backup 4G ne se déclenchait pas lorsque le souci vient du DSLAM.

En effet, le DSLAM sur lequel je suis raccordé rencontre régulièrement des pannes plus ou moins longue, la freebox n’a plus accès internet mais n’affiche pas de perte de connexion (sauf que bien entendu plus rien ne fonctionne).

Dans ce cas un peu spécifique, le backup 4G ne fonctionne pas, je dois redémarrer la freebox (ou débrancher le cable fibre) pour basculer.

Merci

Bonjour,

Je rencontre un problème de connectivité depuis mon accès Free (IP Full Stack) vers plusieurs adresses IP appartenant à AWS CloudFront, par exemple : 3.164.182.31 3.164.182.57 3.164.182.106 3.164.182.128.

Ces IP ne sont pas blacklistées et sont accessibles depuis d’autres réseaux (Orange, SFR, VPN), mais inaccessibles depuis Free.
Test effectué :
- ping échec
- tracert 3.164.182.31
Détermination de l’itinéraire vers server-3-164-182-31.mrs53.r.cloudfront.net [3.164.182.31] avec un maximum de 30 sauts : 1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.254 2 * * * Délai d’attente de la demande dépassé. 3 14 ms 14 ms 15 ms rennes-9k-1-lo10.intf.routers.proxad.net [194.149.162.250] 4 17 ms 17 ms 17 ms prs-b17-link.ip.twelve99.net [213.248.91.224] 5 17 ms 16 ms 16 ms prs-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.136.224] 6 27 ms 25 ms 26 ms mei-b5-link.ip.twelve99.net [62.115.124.57] 7 * * * Délai d’attente de la demande dépassé. 8 * * *Délai d’attente de la demande dépassé.
Pouvez-vous vérifier : Si un filtrage ou blocage est appliqué vers ces plages AWS ? Si le peering avec AWS est opérationnel ?

Merci de votre aide, je peux fournir des tests supplémentaires (IPv6, VPN, etc.) si nécessaire.

Bonjour,

Je rencontre un problème de débit uniquement en download, limité entre 200 et 350 Mb/s, en connexion Ethernet directe avec cable ethernet fourni très recemment par free sur un pc portable admettant 1GHZ et en testant sur nperf, ookla.

J’ai une connexion meilleure en wifi direct sur téléphone(400/500 download et via le répeteur free et connection ethernet direct pc fixe (400/500 dowload)

Mon upload monte normalement à 800 Mb/s, ce qui montre que l’optique est en parfait état.
Mes niveaux optiques sont excellents : RX -16,7 dBm / TX 2,6 dBm, et je suis raccordé en GPON.

Plusieurs abonnés sur le même PBO dépassent 2 Gb/s en download, donc ce n’est pas une saturation.

Nous avons déja tenté avec le support une ipv4 fixe sans résultat. Nous avons également tenté de mettre les ports ethernet 1gb en forcant le flux de sortie via l’os à 1gb mais celui ci ne fonctionnait plus du tout (plus de lumière et pas de reconnaissance sur ordinateur). même cas de figure pour le port 2,5 GHZ.
Je reste à dispo au besoin de plus d’informations

Cordialement.

Bonjour,
Je viens de constater une baisse de débit montant ou upload lors de tests Speedtest ou NPerf
Ceci par hasard avec les deux applications sur 3 sites différents que ce soit en IPV4 solo ou avec IPV6 activée
Mon installation réseau n’a pas changé depuis des tests en 2025 et ma box est bien renseignée en 8 Gb/s up et down
En 2024 et 2025 j’obtenais sur certains sites de tests des moyennes de 7 à 8 Gb/s en débit montants et descendants
Depuis peu (?) seuls les tests montants ou upload ne dépassent plus les les 4,5 Gb/s
J’ignore à partir de quelle version 4xx ce phénomème a commencé.
Est-ce que quelqu’un a constaté le même cas ?
Merci

Bonjour,

J'ai constaté sur freebox OS que mes différents préfixe secondaire IPv6 ont changé.

Est-ce que cela est normal ? est-ce qu'ils régulièrement ?

Merci d'avance pour vos réponses,

Bonjour,

j'ai la Freebox Delta Wifi 6E depuis octobre (échange contre l'ancienne Freebox Delta)

Je constate des micro coupures fréquentes (1 fois par jour) du réseau. Cela est rapide, souvent la nuit, donc je n'ai pas eu le temps de voir dans quelle étape la Freebox passe.
Mais elle ne redémarre pas complètement (à priori pas de kernel panic ?)
Mais ça coupe temporairement le wifi, et notamment ce jour à 14h20 en plein télétravail.

On ne peut pas insérer d'image ici, mais l'historique de la box montre (depuis que j'ai redémarrée électriquement mercredi dernier ):
1 connexion / déconnexion hier à 1h36
1 connexion / déconnexion ce jour à 14h20

Je n'avais pas ce soucis avec l'ancienne Freebox Delta

MAC : 38:07:16:A1:26:64
elle avec avec la dernière maj 4.9.14

Pouvez vous jeter un coup d'oeil aux logs svp et me dire ce qui pose problème ?

merci

Bonjour,

Je m'adresse à vous car j'ai déjà contacté mon assistance Free qui ne sais pas trop comment m'aider car ça les dépassent techniquement.

Pour vous expliquer la problématique, je suis en entreprise et nous avons 2 connexions fibre dont une chez Free.
Les 2 fibres sont reliés sur un firewall qui gère la sécurité et le load balancing.
Depuis lundi 15 décembre 2025 nous avons des problèmes pour atteindre certaines URL uniquement via notre connexion Free.
Un jour ça fonctionne, le lendemain c'est HS… c'est assez pénible.
L'assistance Free m'a dit de jouer avec les valeurs de MTU pour la connexion Free mais ça ne change rien voir ça ne fonctionne encore moins bien (Je suis donc en revenu à un MTU de 1500).

Les utilisateurs qui m'ont remonté le problème on pu voir que ça arrivait sur 2 services en particulier : Figma.com (Un outil pour les graphistes) ainsi que les connexions vers les URLs des serveurs de licences de Jetbrains AI.
Pour reproduire le problème je force mon ordinateur a passer par l'une ou l'autre fibre, puis je fais un "tracert" pour voir si le chemin est trouvé :
Via notre fibre principale = ça marche très bien en 15 sauts
Via la fibre Free = Le tracert s'arrête au bout de 30 sauts et ne trouve pas l'itinéraire (Le max par défaut)
Dans tous les cas via la fibre Free, pas moyen d'accéder au site de Figma.com, ça ne répond pas… Donc je penche sur des problèmes de routage et/ou DNS au niveau du réseau Free de manière globale ou proche de notre connexion. Je ne crois pas à un problème matériel sur la Freebox, ni au niveau de mon firewall.

Est-ce que je pourrais obtenir une aide ici ou alors c'est hors sujet ?
Je ne sais vraiment pas qui contacter dans un cas pareil.

Merci,
Cordialement.

Bonjour,
Ma freebox delta met à des moments étape 3
Pouvez-vous m’aider ?
Bien cordialement

Bonjour,

Sur le Guide des Programmes de Freebox OS, on dispose d’une barre de défilement verticale, mais il n’y a pas de barre de défilement horizontale.

Certes, on peut “glisser” le Guide des Programmes en maintenant le bouton de la souris enfoncé (ou avec une souris “intelligente” pousser la molette à gauche ou à droite), mais quitte à mettre une barre de défilement verticale, autant en mettre aussi une horizontale ?

Notes :
- pour tout ce qui touche à la Télévision par Freebox OS, quelle est la bonne catégorie ? Freebox OS ou Télévision ? Je pense Freebox OS mais il faudrait enrichir les sous-catégories.
- pourquoi ne vois-je pas les votes et le nombre de réponses sur les forum “Server” et “Player” (je les vois sur le forum Compagnon).

Cordialement,

DFAL

Dans le module “Téléchargements” de freebox OS, le téléchargement depuis une source FTP ne démarre pas si le mot de passe d’accès au serveur FTP distant contient un “@”.
Dans l’onglet “journal”, on peut voir :

015-03-27 17:18:34 start url ftp://user:motde%40passe@serveur.fr/fichier.zip. (crawling: 1)
2015-03-27 17:18:34 resolving address of serveur.fr

Les “@” du mot de passe est remplacé par “%40” et rien de démarre.

Pour une source FTP avec mot de passe sans caractère spécial, ça fonctionne.

Bonjour,

Dans le test de débit local, le plus gros fichier dispo est celui de 1Go.
Sauf qu’en modifiant l’URL, on peut DL des fichiers de 5 Go et 10 Go.

Serait il possible de nous mettre les liens a dispo directement?
Merci :D

Bonjour,

Je rencontre un bug lorsque je dois redémarrer la freebox serveur ou lors d’un redémarrage à cause du lien fibre qui tombe. Lorsque la box redémarre, elle reste bloquée à l’etape 2. Si je la redémarre en la débranchant / rebranchant, le démarrage se passe bien.

Que faire

Merci

Bonjour,

J’avais trois disques durs internes de 500 Go montés en RAID 5, pour assurer une certaine sécurité de mes données.

Lors d’un passage dans l’interface de Freebox OS, je m’aperçois qu’un des disques est défectueux. Le RAID fonctionne alors en mode dégradé, mais il fonctionne malgré tout, comme c’est prévu avec le RAID 5.

J’investis alors dans un nouveau disque dur SATA, que je branche en remplacement du précédent.

Après une petite recherche dans l’interface pour réintégrer le nouveau disque au RAID, je trouve l’option dans l’onglet Array Raid des paramètres de Disque. Le système procède alors à une «Récupération», avec un pourcentage.

La récupération échoue.

Après plusieurs tentatives et redémarrages de la Freebox, non seulement la récupération échoue encore, mais la situation s’aggrave : je perds totalement l’accès à mon RAID. La Freebox ne monte plus aucun volume.

C’est une catastrophe compte tenu de l’importance de ces données, que j’avais choisi de monter en RAID 5 plutôt que d’effectuer une sauvegarde manuelle. J’ai l’impression que votre système de RAID souffre de problèmes de fiabilité au regard du caractère critique de cette fonction.

Merci de me venir en aide. Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas.

Suite a la mise a jour 4.5.0, il n'y a plus d'affichage des temperatures dans freebox os web dans l onglet status et plus d'affichage des courbes également.

Bonjour,

Suite à la réception de mon nouveau freebox server (après un échange), je rencontre un dysfonctionnement sur Freebox OS. Je n’ai plus accès à aucun graphiques paramètres et je ne peux plus accèder à l’application Freebox.

J’ai le message d’erreur suivant dés l’ouverture de Freebox OS lorsque je me connecte :

“Le disque dur de votre Freebox est actuellement indisponible, certains services risquent de ne pas fonctionner correctement.
Essayez de procéder à une vérification de votre disque dur”

La mini 4k n’a pas de disque dur interne mais une mémoire flash.

Pour info, un problème similaire a été traité via le ticket  FS#32795 .

L'adresse MAC de la box est : 0024D4AC0CD9

Merci par avance,

Bonjour,
suite à de récents problèmes récents d’instabilité, j’ai voulu aller sur le freebox OS à partir d’un PC connecté en ethernet;
mais malheureusement échec en tentant:

a/mafreebox.freebox >Gateway Timeout
Server error - server 212.27.38.253 is unreachable at this moment.
Please retry the request or contact your administrator.

b/ 192.168.0.254
Error-CONNECTION RESET

Merci pour votre aide!
Cdt - Laurent

Bonjour,

Il n’est pas pratique de limiter l’autorisation API à l’accès local (si la webapp utilisant l’API est sur un serveur distant par exemple).
Il serait donc plus pratique de pouvoir faire une demande d’autorisation à distance, sur l’IP via les requêtes définies dans la documentation, sans avoir à passer nécessairement par “mafreebox.freebox.fr”.

Merci.

Bonjour,

Actuellement, si on partage un dossier, le lien mène vers une page blanche un peu austère avec juste le nom des fichiers disponible.
Cela tranche beaucoup avec le design de Freebox OS.

Il serait intéressant de revoir le design pour avoir quelque chose de plus agréable à l’oeil :)

Bonjour,

Comme sur les NAS Synology, il serait intéressant d’ajouter une application pour gérer sa musique.
Pouvoir créer des playlist, modifier les tags des fichiers, visualiser les pochettes des albums, écouter sa musique et liste de lectures,... (en gros, faire comme l’application AudioStation de Synology)

Bonjour

Un grand bravo pour le travail fait ! ;)

Juste pouvoir faire des sessions aurait été bien ... avec un mot de passe spécifique
Cela permet par ex a des ados d’accéder a certaines fonctions, sans pouvoir toucher a d’autres ...

Merci encore

Maintenant que Google Reader n’est plus, ce serait bien d’avoir un service equivalent hebergé directement sur la freebox. Il faudrait :
* un interface pour afficher les flux
* un acces via l’api
* un client web/mobile