Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
3463123/04/2021AnomalieNon triéTousNouveauheure qui ne s'affiche plus et perte de connexion Description de la tâche

Depuis que j'ai fait la mise à jour du serveur POP 4.3.0 l'heure sur le serveur disparait au bout de quelques heures et je perds la connexion. Je suis obligé de la rebouter.

3469328/04/2021AnomalieNon triéTousNouveauServeur d'impression Freebox HS Description de la tâche

Bonjour,

Le serveur d'impression ne fonctionne plus. C'est ennuyeux quand on a 4-5 PC dans une maison et une seule imprimante ! L'option est maintenant grisée dans Freebox OS et l'imprimante connectée en USB sur le serveur n'est plus visible :(

Merci de bien vouloir procéder à une mise à jour pour rétablir cette fonctionnalité très utile !! C'est quand même pénible de passer correcte à une version moins fonctionnelle :(

Merci pour votre aide.

3469528/04/2021ÉvolutionNon triéTousNouveauQoS Description de la tâche

Bonjour.

Serait t'il possible d'intégrer (je suppose dans Freebox os) une gestion QoS? (je pense par adresse MAC?)

Merci.

3469929/04/2021AnomalieNon triéTousNouveauPerte de connectivité IPv6 sur périphériques connecté s... Description de la tâche

Il y a peut être en lien avec la tache  FS#34697 

Suite à la mise en jour en 4.3.0, les périphériques réseaux connectés en ethernet perdent leurs adresses IPv6 au bout de quelques minutes suite au reboot.

Celà pose problème pour le player POP qui ne fonctionne pas sans IPv6

3474203/05/2021AnomalieNon triéTousNouveauProblème de routage Bakbone Free Description de la tâche

Bonjour,

Il apparait que depuis une semaine au moins une plage d'adresse des block APNIC semble ne plus routée dans le backbone free
Cette plage est la 139.5.224.0/23. les adresses non accessibles sont les 139.5.224.18 et 139.5.224.33.

La hotline Free m'a renvoyé vers ce forum

cette plage fonctionne bien chez les autres opérateurs et l'annonce BGP est bien effectuée:
depuis RENATER dans un sh ip bgp pour une full table donne

* i 139.5.224.0/23 193.x.x.x 0 100 0 2200 3257 8100 i
Une requête en looking glass sur un autre ISP montre aussi l'existence de cette entrée

un traceroute d'une ces adresses problématique donne

Détermination de l’itinéraire vers 139.5.224.18 avec un maximum de 30 sauts.

1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.254
2    24 ms    24 ms    25 ms  gdl56-2-78-213-172-254.fbx.proxad.net [78.213.172.254]
3    25 ms    25 ms    25 ms  213.228.39.190
4    34 ms    30 ms    30 ms  vannes-asr903-1-po1.intf.routers.proxad.net [212.27.57.26]
5     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.

alors qu'une adresse d'une autre plge sur la même zone géographique donne
Détermination de l’itinéraire vers 157.119.1.1 avec un maximum de 30 sauts.

1     1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.254
2    24 ms    24 ms    24 ms  gdl56-2-78-213-172-254.fbx.proxad.net [78.213.172.254]
3    25 ms    25 ms    25 ms  213.228.39.190
4    34 ms    30 ms    30 ms  vannes-asr903-1-po1.intf.routers.proxad.net [212.27.57.26]
5    34 ms    36 ms    36 ms  p11-crs16-1-be1105.intf.routers.proxad.net [194.149.161.153]

Serait-il possible d'avoir une résolution sur ce problème ?

3475504/05/2021AnomalieNon triéTousNouveauSonos ne lit plus le contenu du freebox server Description de la tâche

Bonjour,

depuis la mise à jour de la free mon sonos de se connecte plus au freebox sever

mon installation : musique copiée sur freebox server et utilisé comme NAS vers Sonos player

aujourd'hui j'ai dû changer le nom du chemin d'accès de \\Freebox_Server\disque dur\Musiques en \\Freebox-Server\disque dur\Musiques (_ devient -).
Ce nouveau chemin est détecté correctement par Sonos, mais impossible de lire les fichiers musiques contenues (message " cannot connect to Freebox-Server\disque dur")

vérifications: sonos fonctionne et lit correctement la musique de mon téléphone. le seul proeblème concerne le freebos server.
Merci de m'indiquer quels paramètres ont changé lors de la mise à jour (en plus du chemin d'accès)

3485815/05/2021AnomalieNon triéTousNouveau[Freeplayer/Révolution] impossible de mettre un fond d'... Description de la tâche

Bonjour,

Je vous contacte sur conseil du technicien du SAV Free que j'ai eu au téléphone afin de vous décrire mes problèmes:

- Je ne peux plus mettre de fond d'écran avec mon Freeplayer
- Mon Freeplayer ne garde plus en mémoire mon compte Youtube, obligation de me reconnecter à chaque fois sur celui ci depuis mon téléphone à chaque redémarrage de mon Freeplayer.

Le technicien Free n'a trouvé aucune problématique de son côté au niveau de la Freebox.

Merci pour votre écoute et bonne journée à vous.

3486015/05/2021AnomalieNon triéTousNouveauProblème IPSEC / Port 500 et 4500 sur Freebox Delta v 4... Description de la tâche

Bonsoir,

tout comme kevine avec ' FS#33240  - Problème IPSEC / Port 500 et 4500 Freebox Revolution version 4.2.5', j'ai le même soucis en 4.3.2 (VPN sur firewall interne non joignable bien que les ports 500 et 4500 en UDP soient ouverts et redirigés vers le firewall)
Par contre, moi avec la Delta Serveur, je n'ai pas l'option de désactiver l'IPV6 :-(

merci d'avance

3486817/05/2021AnomalieNon triéTousNouveauServeur Delta étape 3 toutes les 5 minutes.....températ... Description de la tâche

Bonjour,

nouvel abonné (enfin, de retour après 1 an chez la concurrence), Free a récupéré ma ligne fibre et l'a activée hier.

Seulement, j'ai des déconnexions avec retour a l'étape 3 toutes les 5 minutes.

Après avoir cherché dans divers forums, la solution de mettre un ventilateur vers la freebox afin de la rafraichir à l'air d'être la seule solution efficace contre ce problème.

Les températures de la box ne sont pourtant pas très élevées (vers les 65°c) mais elle ne semble tout de même pas les supporter.

Un tech Free est passé ce jour, et n'a pu me commander qu'un échange de module ftth, bien que, comme moi, il est persuadé au vu de mon témoignage que le problème vient de la box.

Plein de gens sont dans mon cas en cherchant sur la toile, et il est dommage que Free soit si réticent à échanger le matériel.

Si un dev à d'autres pistes je suis preneur, mais le test du ventilateur met je pense clairement en évidence le problème.

Merci.

3488820/05/2021AnomalieNon triéTousNouveauDNS menteur Description de la tâche

Ayant planté mon serveur DNS perso lors d'un upgrade, je me suis rendu compte qu'il y a un "dns menteur" sur la freebox :

x96:~$ drill sci-hub.se @192.168.88.1
;; →>HEADER«- opcode: QUERY, rcode: NOERROR, id: 39378
;; flags: qr rd ra ; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0
;; QUESTION SECTION:
;; sci-hub.se. IN A

;; ANSWER SECTION:
sci-hub.se. 612 IN A 127.0.0.1

;; AUTHORITY SECTION:

;; ADDITIONAL SECTION:

;; Query time: 1 msec
;; SERVER: 192.168.88.1
;; WHEN: Thu May 20 13:45:02 2021
;; MSG SIZE rcvd: 44

Alors que tout le monde sait que sci-hub.se se loge au 186.2.163.219.

Serait-il possible d'avoir une liste de "mots clé" que le freebox doit mentir ? Je ne voudrais pas fréquenter à l'insu de mon plein gré des endroits "non-autorisés" par je ne sais qui.

Merci.

3489520/05/2021AnomalieNon triéTousNouveau[Mode bridge] Mode Bridge très instable (inutilisable) ... Description de la tâche

Bonjour,

J’utilise une Mini 4K sur fibre FTTH et IP V4 fullstack ou est raccordé au LAN de la Mini 4k un routeur ASUS RT-AC88U (firmware ASUS Merlin à jour) qui supporte mon réseau domestique.

Micrologiciel 4.3.2 Freebox Server mini (R2)

* En mode routeur Free, pas de soucis hormis les limitations de l’usage de mon Asus, DDNS ASUS par exemple mais très stable.

* En mode pont (Bridge), c’est inutilisable, grosse pertes de paquets et freeze… reboot multiples et/ou reset usine de la freebox server ne change rien à l’histoire, le retour au mode routeur Free fait disparaître toute instabilité : Aller retour entre les 2 modes routeur/bridge Free effectués multe fois avec le même constat :(

De plus, j’utilise sur mon routeur ASUS mode “DUAL WAN fail over”, en clair j’utilise Free OU un autre fournisseur internet haut débit derrière le routeur ASUS de façon automatisée.

Cet autre fournisseur configuré en mode bridge haut débit fonctionne sans aucun soucis, ça ne fait que confirmer que c’est bien le mode bridge de la Mini 4K qui est en cause !

Je sais qu’il y a d’autres post sur l’implémentation du mode bridge dans les Freebox et des demande de mise à jour notamment de iproute2 et de suppression de codes obsolètes, je ne peux que m’y associer, ensuite est-ce le seul soucis et mon problème fait-il partie de ce sujet ?

Quoiqu’il en soit le mode bridge mini 4k est totalement inutilisable chez moi et ça sent vraiment le bug.

Est-ce un soucis connu et pouvez-vous s’il vous plaît vous pencher sur cette anomalie ? je suis bien sur disponible pour tout test ou fourniture d’autres éléments afin d’investiguer.

Merci par avance.

PYJ

3490121/05/2021AnomalieNon triéTousNouveauVM ne se connecte plus Description de la tâche

Bonjour,

J’ai récemment acheté 4 disques durs de 2 To soit 8to. Ils sont liés entre eux en raid 5.
Ma Delta est en 4.3.3
Je veux recréer donc une vm Plex sous debian 10.

Ca marchait très bien avec 1,2 disques sans raid (basique) et en 4.3.0

Mais là plus moyen.

Après avoir installé le paquet plex, je fais la commande suivante dpkg -i plex… et là l’installation commence mais ne fini jamais.

3493728/05/2021ÉvolutionNon triéTousNouveauterminal Description de la tâche

Bonjour,
ne serait il pas possible d'avoir dans freeboxOS un terminal qui permettrait de faire quelques tests sur le reseau local en ligne de commande (ping, ssh, etc…)

3498003/06/2021AnomalieNon triéTousEn attente de réponseLe redémarrage suite à la mise à jour de la Freebox eff... Description de la tâche

Super tout s'efface ! Il faut tout recommencer.

3501909/06/2021AnomalieNon triéTousNouveautrès forte instabilité WiFi dès mise en route des répét... Description de la tâche

J'ai testé le répéteur POP dans deux maisons différentes. Une config avec un seul répéteur, et une config avec 4 répéteurs.
Dans les deux cas, énorme instabilité du wifi (déconnexions plusieurs fois par jour) de tous les équipements, et débits souvent extrêmement lents.

au départ j'ai pensé aux changements aléatoires d'adresse MAC des android et iPhone récents, mais, même reconfigurés en MAC statique, le problème persiste.

Faute de moyens de diagnostic sur les POP (tables de routage des trames, CPU), impossible de diagnostiquer le problème, mais cela ressemble diablement à un problème de bouclage.

La version des POP est 1.5.15. Les SSID sont répliqués sur tout le réseau (config par défaut au déballage).

Si quelqu'un dispose de commandes pour afficher les tables de routage ethernet, niveau CPU, etc… je suis ingénieur télécom je peux tenter un diagnostic. Le reboot des POP améliore le problème mais très temporairement, c'est très clairement un Pb lié au POP. La connectivité WiFi est dans tous les cas bien meilleure avec tous les POP éteints que dès que un POP est allumé (dans la zone de couverture de la Freebox, bien sûr).

3510226/06/2021AnomalieNon triéTousNouveauPas d'accès au NAS en Sfp+ Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de passer à la fibre (Freebox + cable DAC 5 mètres + Asus XG-100f)
La connection fonctionne à merveille, les débit sont monstrueux sauf que je n'ai plus accès a mon NAS via le lecteur réseau ni via l'interface Web, même en local.

Si je remet mon cable RJ45 ca refonctionne.

L'accès au disque freebox via lecteur réseau fonctionne en SFP+ ou RJ45.

3510326/06/2021AnomalieNon triéTousNouveauAccès au disque dur bloqué en écriture subitement Description de la tâche

Bonjour,

J'ai un petit souci d'intégrité de disque sur mon NAS externe alors je me suis lancé dans une recopie de certains fichiers sensibles sur le disque dur de ma Delta.
Au début aucun souci, plus de 200Go transférés puis tout à coup blocage alors que je ne suis qu'à 24% du disque.
Via le partage, je vois mes fichiers, je peux les lire mais je ne peux plus rien écrire.
"Accès au dossier de destination refusé"
Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action.

J'ai tenté quelques manips vues sur internet de
-redémarrage fbx
-arrêt partage puis activation partage
-décocher SMBv2 recocher
-définir un user
mais rien n'y fait via le partage windows

Par contre, je peux toujours uploader via l'interface web par contre mais pas vraiment pratique de passer uniquement par là.

Configuration
-Delta avec un disque acheté chez free de 1To
-connexion filaire RJ45 entre mon PC et la delta

3516206/07/2021AnomalieNon triéTousNouveauMicro coupure service Free sans déconnexion DELTA Description de la tâche

Bonjour,
Depuis 4 semaines, j'ai des coupures de 5 à 15 secondes des service Free (internet, TV et Télephone) mais je n'ais pas de déconnexion du serveur DELTA
Ce problème est très aléatoire, entre 4 à 15 fois par jours.
J'appel l'assistance Free, mais pour eux, il n'y a pas de problèmes vu que le serveur ne se coupe pas.
Donc ils n'ont pas de solution.
Le plus bizarre dans l'histoire, c'est que le téléphone mobile coupe au même moment que la box qui n'ont aucun liens a part Free.
Est-ce que des autres personnes ont le même problème? et est-ce que Free a trouvé une solution?

Merci d'avance

3520513/07/2021AnomalieNon triéTousNouveauPerte TV lorsque Téléchargement depuis l'ordinateur Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques temps déjà, lorsque je télécharge quelque chose sur mon PC (liaison wifi entre PC et Serveur Pop) qui nécessite de la bande passante, l'image sur la TV freeze ou devient noire. (playeur pop relié en ethernet au répéteur, et répéteur en wifi jusqu'au server, flux tv internet, cable tnt non branché)

Lorsque ça arrive, l'application diagnostic sur le player donne un débit très très faible lors des test de ping (1 à 2 Mbit/s max)

- Si je débranche le répéteur et que je me connecte en wifi au server > idem
- Mon PC par contre ne perd absolument pas de débit (DL à 30 Mbit/s)
- si redemarrage du répéteur > idem
- si redemarrage du player > idem

un reboot du server corrige le debit entre server et répéteur jusqu'au prochain fichier que je downloaderai depuis mon PC

Répéteur en version 1.6.8
Server en version 4.4.0 (mais problème déjà présent avec la version 4.3.5)

Ce phénomène est très pénible et impactant. Merci de corriger au plus vite car un changement d'opérateur sera envisagé à contre-coeur.

cordialement

3522618/07/2021AnomalieNon triéTousConfirméflux RSS HS : https://dev.freebox.fr Description de la tâche

le flux RSS de ce site est HS :
https://dev.freebox.fr/blog/

je sais que ça n'est pas le bon emplacement pour ce problème mais le site en question vous avez fermé les commentaires, et aucun lien pour vous contacter…

cdt

3523320/07/2021AnomalieNon triéTousNouveauRadios TUNE in ne se connectents plus au serveur avec O... Description de la tâche

Depuis le 6 Juillet 2021, Radios Swiss Pop ainsi qu'un grand nombre de radios séléctionnées sur TUNE IN et enregistrées sur ONKYO TX NR 626 ne peuvent plus se connecter au serveur sur ce dernier. Avons contacté TUNE IN, ONKYO, la radio swiss pop. De leur côté tout est OK. N'y-a-t-il pas un bug lors de la dernière mise à jour qui aurait déclenché ce problème jamais rencontré depuis 2015. Onkyo a été contrôlé. Les innombrables radios de Tune in sont OK sur tous les autres appareils (android, tv samsung, pcs, ipad, logitech) mais ne peuvent plus se connecter au serveur sur ONKYO. Avons cherché de notre côté de nombreuses causes. Une incompatibilité entre DELTA FREEBOX et ONKYO existe-t-elle aujourd'hui. Si tel était le cas, nous nous verrions obligés de changer d'opérateur. Remerciements.

3527823/07/2021AnomalieNon triéTousNouveaufreebox os 4.4 pas possible de se connecter via un poin... Description de la tâche

depuis la maj 4.4 pas possible de se connecter en admin sur freebox os depuis un point d accés
obligé de passer par le wifi de la pop

test effectué à l instant, je reste en invite via mon access point, alors que le mdp est bon
j y accede avec le wifi de la pop

c est un sempiternel chemin de croix cette box

de vdsl vers adsl du jour au lendemain, le wifi erratique, les bug a repetition la liste est trop longue

j ai ouvert plusieurs tickets mais ça s'est pas arrangé depuis

3533702/08/2021AnomalieNon triéTousNouveauFreebox server (fibre) blocage étape 9 effet de bord Description de la tâche

Bonjour,
Il y a quelques jours j'ai eut un soucis de synchronisation du signal fibre → démarrage de la freebox, synchro toutes étapes et basculement sur étape 9
J'ai lu sur un forum qu'en fibre le retour sur l'étape 9 signifiait un soucis de synchro de la connexion sur la fibre.

Bref il y a un bon effet de bord à tout cela, c'est que le serveur est injoignable et non visible sur le réseau.
DHCP → KO
Interface web → KO
LAN → KO

Serait-il possible de rendre opérant freebox OS lorsque la freebox est connecté en fibre même quand celle-ci a un soucis de synchro ? Afficher une erreur autre que l'étape 9 qui n'est pas réellement parlante… mais surtout rendre la partie LAN opérationnel

j'utilise 2 ports de la freebox qui est au plus proche de la prise fibre dans la buanderie. une prise monte à létage dans le bureau avec NAS, l'autre dans la pièce de vie ou il y a le player, quand il y a un soucis avec la fibre, tout le réseau est hors service et donc plus de connectivité entre le playeur et le NAS.

3552203/09/2021AnomalieNon triéTousNouveaula partage d'imprimante est invalide Description de la tâche

bonjour
je viens de faire un reset du server et je ne peux plus imprimer en ubs.
Après vérification le partage d'imprimante est supprimé (tout gris) je ne peux donc même pas le réactiver.
Très ennuyeux quand on a 3 ordi avec des OS différents (W7, Ubuntu, Mac).
Le hotliner joint n'a rien pu faire
Merci d'avance

3556913/09/2021AnomalieNon triéTousNouveauProbleme de response au ping externe avec freebox revol... Description de la tâche

Bonjour

depuis quelques temps ma Freebox ne réponds plus au ping externe sur
ultimatecorp.eu (88.165.142.138)

j'ai essayé de multiples endroit et rien ne marche

je ne sais pas d'ou ça pourrait venir, si vous avez une idée
(pour info la réponse au ping est activé)

3569103/10/2021AnomalieNon triéTousEn attente de réponseBug wifi freebox crystal
3573007/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauDécalage dans les durées des films
3574609/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauImpossible modifier fichier sur DD Freebox avec certain...
3580019/10/2021AutreNon triéTousNouveauappairage via mafreebox.freebox.fr
3580720/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauDéfaut Serveur d'impression mini 4K depuis montées de v...
3581120/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauCoupures du serveur POP
3583022/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauAccès WiFi invité incompatible avec le mode de restrict...
3585626/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauImprimante réseau hors connexion
3586027/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauimpossible de programmer un enregistrement répétitif si...
3586527/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauFreebox révolution - Fibre optique - Perte de synchro r...
3586828/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauBug suite MAJ 4.5.2 - Raison du dernier (re)démarrage :...
3596214/11/2021ÉvolutionNon triéTousNouveauPartage de fichiers incompatible avec le mode de restri...
3597816/11/2021ÉvolutionNon triéTousNouveauFreebox OS - Sécurisation du changement de mot de passe
3598718/11/2021AnomalieNon triéTousEn attente de réponseIP V4 Publique différente que celle attribué à la freeb...
3599421/11/2021AnomalieNon triéTousNouveauiperf3 fait crash la liaison internet (plus de connexio...
3599621/11/2021AnomalieNon triéTousEn attente de réponseFiltrage MAC Netgear EX7500
3607107/12/2021AnomalieNon triéTousNouveauConnection FTP Freebox Delta vs Caméra NEtatmo
3619030/12/2021AnomalieNon triéTousNouveaubug vitesse voix entre HD et débit standart
3621805/01/2022AnomalieNon triéTousNouveau1 GB switch par port
3626316/01/2022AnomalieNon triéTousEn attente de réponseproblème vm erreur start pxe over ipv4
3627517/01/2022AnomalieNon triéTousNouveauVM - Perte des identifiants cloud-init
3628819/01/2022ÉvolutionNon triéTousNouveauListe Noire Téléphonique *351*#
3631624/01/2022AnomalieNon triéTousNouveauPROBLEME VLC DELTA / POP
3636105/02/2022AnomalieNon triéTousNouveauMauvais comportement du NAS avec les fichiers et répert...
3636407/02/2022AnomalieNon triéTousNouveauAPI / impossible de rédémarrer
Tâches 1751 - 1800 sur 2722 Page 36 sur 55

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