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18453 | 10/08/2015 | 04/07/2016 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | FAX : Envoi vers Fax OVH impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Nous avons des problèmes d’envoi de fax depuis FREE vers le service de fax OVH. Je travaille au service informatique d’une MAIRIE et nous utilisons le service de FAX OVH. Cependant des administrés utiliser leur FAX FREE pour correspondre avec la mairie et il semblerait y avoir des problèmes de communication. J’ai donc fait un test avec mon compte perso free et je constate que lors de l’envoi d’un fax, j’ai une erreur : “Impossible d’établir la communication“. J’ai pris contact avec notre support OVH et après vérification, il m’informe que le problème vient d’une mise à jour de codec qui n’aurait pas été pris en compte par FREE. Pouvez-vous me dire quand sera mis en jour votre codec afin de permettre l’envoi de fax vers le service OVH.
Merci à vous
Nico
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18451 | 09/08/2015 | 07/09/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Zapping sur playlist multiposte fastidieux |
Description de la tâche
Problème: Avec le temps, la playlist Multiposte (http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u) a beaucoup grandi, de multiples chaînes ont jusqu’à 3 flux (standard/bas débit/HD).
Cela rend le zapping fastidieux d’autant que VLC ne cache pas les chaînes.
Solution: Il serait préférable de proposer en plus de la playlist par défaut une playlist bas débit uniquement et une autre HD afin de rendre le zapping plus fluide et sans doublons.
Par exemple: http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist_SD.m3u http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist_HD.m3u
Merci
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18440 | 09/08/2015 | 19/08/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | WakeOnLan et FreePlug |
Description de la tâche
BOnjour,
J’ai remarqué une anomalie assez génante pour demarrer mon ordinateur à distance. Mon ordi est relié par un freeplug. Je peux le demarrer une fois par Wake on Lan Ensuite cela ne marche plus tant qu eje n’ai pas debranché et rebranché le freeplug. Meme une reinitialisation du freeplug via l’interface de la freebox ne donne rien.
En résumé un seul wake on lan fonctionne...ensuite dans les peripheriques meme si mon ordi est eteint , il apparait en allumé. TOut les paquets magiques envoyés vers l’ordi ne le redemarre pas sauf si je debranche rebranche le freeplug de l’ordinateur.
MErci pour votre aide
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18304 | 31/07/2015 | 25/02/2016 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Accessibilité de Freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour. Ayant suivi il y a quelque temps une formation d’administrateur réseau, je devrais normalement être suffisamment autonome et qualifié pour gérer la configuration de mon propre réseau domestique. Oui mais voilà: je suis non-voyant, et Freebox OS nous est complètement inaccessible. Il n’a pas, semble-t-il, été développé en tenant compte des spécifications HTML 4/5/ARIA. Le résultat? - Une option d’accessibilité sur la page d’accueil qui ne change rien lorsqu’on l’active, à moins que je ne sache pas l’utiliser? - Des liens qui ne réagissent pas à l’appui sur la touche Entrée mais exclusivement au clic de souris quel que soit le navigateur (tests effectués sur Firefox 39 et IE 11), - Et donc l’impossibilité absolue pour moi d’effectuer des tâches telles que redirections de ports ou activations d’options multiples, et l’obligation d’avoir systématiquement recours à un tiers qui n’est pas toujours là lorsqu’on en a besoin. Outre le côté configuration qui me concerne plus particulièrement, Freebox OS est un portail qui regorge de possibilités pour la télévision, la téléphonie etc. mais que la communauté des non-voyant ne peut exploiter. Ce problème avait été pointé par le site www.edencast.fr, regroupant la communauté des non-voyants technophiles, et Xavier NIEL avait promis d’apporter une solution rapide, de même que pour le site Free Mobile d’ailleurs, mais rien ne s’est passé, même après la sortie de la nouvelle version de Freebox OS sur laquelle je misais pourtant. Ce n’est pas le sujet, mais signalons en outre que la page d’administration du routeur sur le site de Free est devenue elle aussi partiellement inaccessible. Il semble que Free ne tienne pas compte des spécifications en matière d’accessibiloité et ait décidé d’utiliser une autre technologie pour le développement. A l’aube de la sortie de la Freebox 7 dans un an environ, d’après les sources, je pense qu’il serait grand temps de changer de cap et de mettre ce projet en priorité sur le cahier des charges. Tous les sites ou les portails d’administration des concurrents sont bien plus accessibles que ceux de Free qui, pourtant, en matière d’avance technologique, n’a rien à envier à personne. Ceci est à mon sens son seul point faible et je n’aimerais pas que nous restions sur le banc de touche. Avez-vous des projets ou améliorations en la matière?
Cordialement.
Stéphane
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18269 | 30/07/2015 | 30/07/2015 | Évolution | Console de gestion | Tous | Nouveau | recevoir une alerte sur l'app "compagnon" quand une adr... |
Description de la tâche
Bonjour, Pour savoir si les enfants sont rentres de l’ecole, recevoir une alerte quand l’adresse mac de leur tel se connecte a la freebox serait super :) Bonne continuation Benoit
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18241 | 29/07/2015 | 01/07/2021 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Gestion de la blacklist des Numeros telephoniques via *... |
Description de la tâche
La possibilité de gérer individuellement les numéros du Filtrage des appels entrants http://www.free.fr/assistance/2177.html#step-2179
Si on a mis un numéro de téléphone dans la liste par erreur avec le service *351*# , il n’est pas possible de le retirer seul , on doit vider toute la liste .
et quand la liste et longue c’est très frustrant.
Il serais judicieux de mettre en place une blackliste afin de pouvoir annoté et gérer ces numéros individuellement , par exemple via le gestionnaire de contact
et cette amélioration de ce service peut être un bon argument commercial sur les services téléphone fixe .
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18189 | 28/07/2015 | 27/04/2017 | Anomalie | API | Tous | À investiguer | Problème de tri des fichiers nommés en alphabet cyrilli... |
Description de la tâche
Depuis la MàJ 1.3, les fichiers (vidéo, audio, image) nommés avec des caractères cyrilliques ne s’affichent plus dans la liste Freebox Player par ordre alphabétique. Le tri se fait par un ordre aléatoire dur à déterminer et il ne semble pas y avoir de remède à ce problème pour l’utilisateur.
La liste des dessins animés venants des pays slaves ressemble maintenant à cela :
Les souris malines 01 Petits chatons 01 Petits chatons 02 Les renards rigolo Un ourson gentil 01 Trois lapins pompiers Deux garçons et un vélo Petits chatons 03 Les souris malines 02 Petits chatons 04
Donc, il est laborieux pour des parents de trouver le dessin animé demandé par le petit cinéphile et tout simplement impossible pour ce dernier de se faire un marathon des « Petits chatons », par exemple.
Il faut noter, que ce tri mystérieux était présent dans l’interface FreeboxOS depuis déjà long temps, tandis que le Freebox Player réussissait sans problème a trier les alphabets non-latins. Dans l’absolu, il aurait été mieux pour le Server d’apprendre à bien trier et non au Player de l’oublier.
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18150 | 27/07/2015 | 01/09/2015 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | imposible de d'association des telephone dect |
Description de la tâche
depuis le MAJ il est impossible d’association telephone DECT dans la dans le parametre de la freebox et meme avec l écran tactile ,quand j ouvre pour faire l’association il a un fenêtre qui ouvre est qui marque “erreur lors de la recuperation de la configuration " et sur l’ecran tactile sa affichet erreur
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18145 | 27/07/2015 | 19/08/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Proxy Wake on LAN non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour,
Le proxy Wake on LAN sur la freebox mini n’est pas fonctionnel. J’ai bien vérifier, le proxy Wake on LAN et l’accès à distance sont bien activé dans les paramètres de la freebox. Le problème ne vient pas du serveur à réveiller, si je lui envois les paquets magique directement à son adresse IP quand je suis connecté en locale, il s’allume correctement. Mais si j’essais de le réveiller en utilisant l’adresse publique de la freebox (78.xxx.xxx.xx), rien ne se passe (les paquets ne semble pas rootés). J’ai vérifier, la DMZ est activée, et l’adresse du serveur est bien dans la DMZ. Le problème ne semble pas venir de là, je peux m’y connecté en utilisant l’adresse publique de la freebox.
Le Wake on LAN étant surtant intéréssant lorsque l’on est hors du domicile, il serait bient de corriger ce problème.
Merci d’avance.
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18142 | 27/07/2015 | 04/11/2022 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | dnsmasq dans freebox server |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai remarqué que, bien que la freebox server connaisse les noms DHCP des machines connectées, elle ne fournissait pas le moyen de les obtenir par DNS et ne fournit aucune méthode pour configurer un serveur DNS local (comme le font OpenWRT, Gargoyle, etc).
Il serait bénéfique d’utiliser dnsmasq (si ce n’est déjà fait) afin de fournir les noms des machines du LAN via DNS (localement) et améliorer les performances DNS avec le cache qu’il effectue par la même occasion.
Merci d’avance.
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18140 | 27/07/2015 | 16/08/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | navigateur : listes deroulantes et liens |
Description de la tâche
certaines listes deroulantes ne fonctionnent pas bien que le curseur change de forme sur son passage, pour certaines listes l’appui sur les fleches haut et bas font apparaitre les options une a une. Certaines listes comme par exemple dans zimbra free les boites ‘deplacer’ et ‘actions’ ne fonctionnent pas du tout meme probleme aussi sur bon nombre de liens
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18137 | 26/07/2015 | 24/02/2021 | Anomalie | API | Tous | Nouveau | invalid_token sur /api/v3/login/session |
Description de la tâche
lorsque je tente d’ouvrir une session sur l’API du Freebox Server, j’obtiens une erreur HTTP 403 avec le contenu suivant :
{”uid”:”d1e29ec02243f6f8e4fc55c4527e15b3”,”success”:false,”msg”:”Erreur d’authentification de l’application”,”result”:{”password_salt”:”“,”challenge”:”“},”error_code”:”invalid_token”}
l’application est pourtant bien autorisée (via l’API authorize) et je récupère bien l’app_token : {”success”:true,”result”:{”app_token”:”aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa”,”track_id”:1}} ainsi que le challenge : {”success”:true,”result”:{”status”:”granted”,”challenge”:”cccccccccccccccccccccc”,”password_salt”:”***”}}
la requête de session est conforme à la documentation : POST {”app_id”:”fr.freebox.aem”,”app_version”:”1.0”,”password”:”XXXXXXXXXXXXXXXXXXX”}
password est calculé par la commande suivante : echo -n <challenge> | openssl dgst -sha1 -hmac <app_token>
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18073 | 24/07/2015 | 23/05/2020 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | DECT non fonctionnel complètement avec GIGASET |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’activer de nouveau le DECT de la v6. J’essaye depuis 2 ans régulièrement. Avec mon téléphone GIGASET, déclaré en combiné associé “SIEMENS GIGASET” je ne peux pas aller dans ma messagerie (petite enveloppe qui clignote quand j’ai loupé un appel). L’enveloppe clignote bien, et c’est la dernière mise à jour du server qui, sauf erreur, nous emmène cette nouveauté, mais je ne peux pas aller dedans pour savoir qui m’a appelé.
Merci de corriger. Il serait d’ailleurs pour ceux qui n’ont pas de diode clignotante sur leur téléphone que nous puissions avoir un journal des appels visible directement dans le menu de la v6 et que les appels manqués soient visibles facilement.
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18036 | 23/07/2015 | 26/08/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Client FTP |
Description de la tâche
Bonjour,
A défaut d’avoir un accès SSH sur la freebox, peut on avoir un CLIENT Ftp (afin de se connecter à un serveur dont on a configuré un serveur FTP).
En effet, n’ayant pas de VDSL2 ou de FTTH, Pouvoir uploader mes fichiers SUR le disque dur la freebox sera plus adéquat que de laisser un PC ouvert 24/7 pour effectuer un upload...surtout quand les fichiers par plusiers dizaines dépasse les 300mo...
En vous remerciant de prendre en considération ma demande, qui, je pense, arrangera pas mal la vie de plusieurs freenaute, surtout à l’heure où l’on nous parle de cloud et de stockage dans le cloud....faut encore pouvoir uploader...
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17850 | 14/07/2015 | 14/07/2015 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Ajouter la possibilité d'uploader un message d’accueil ... |
Description de la tâche
Est il possible d’ajouter la possibilité d’uploader un message d’accueil de répondeur pré-enregistré via le freebox server ?(fichier audio mp3 ou autre) C’est possible pour la ligne freemobile via l’espace utilisateur et ça manque cruellement sur la ligne fixe. Merci.
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17848 | 14/07/2015 | 23/11/2015 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | téléphone DECT ne sonne pas |
Description de la tâche
Je dispose d’un téléphone Logicom Nova 350.
Il fonctionne plutôt bien : je peux appeler, décrocher, discuter, associer le téléphone à la Freebox.
Seul problème : il ne sonne pas.
La base ne sert qu’à recharger le combiné car ce dernier est associé à la Freebox. L’association se passe sans soucis. Je peux appeler sans soucis. Je peux aussi décrocher sans soucis non plus (j’ai un téléphone filaire qui sonne et qui me permet de savoir que je reçois un appel, je peux alors décrocher avec le téléphone DECT.
Côté Freebox, j’ai testé pas mal de configurations différentes et je suis actuellement dans la configuration par défaut :
intermittente : coché
Sonnerie : Sonnerie externe (défaut)
Mode éco : non coché
Mode éco plus : non coché
Combinés associés > Modèle du combiné : Autre
Mes tests et investigations me disent que le problème vient de la Freebox qui n’envoie pas l’appel au combiné. Vous me confirmerez ou non ce diagnostique.
Voilà mes différents tests :
le téléphone a bien fonctionné pendant un certain temps, depuis quelques mois (décembre 2014 ?) il ne sonne plus, je suppose qu’une mise à jour de la Freebox a entraîné l’apparition du bug
quand le téléphone fonctionnait, et lorsqu’il sonnait, il suffisait de prendre le combiné (et donc de le séparer de la base) pour qu’il décroche automatiquement la ligne. Maintenant qu’il ne sonne plus, séparer le combiné de la base n’a aucun effet. Je suppose donc que le combiné ne reçoit par l’appel.
le combiné n’affiche plus le numéro de téléphone de l’appelant. Là encore, je suppose donc que le combiné ne reçoit par l’appel.
si je fais un test depuis un mobile, le premier appel ne fait pas sonner le combiné, le second si. Cela semble être un signe que la Freebox sort de sa “veille” au premier appel et transmet bien l’appel au combiné lors du second appel.
si je fais un test depuis l’interface de configuration de la Freebox : “Faire sonner les combinés [DECT]”, ca fonctionne systématiquement !
Je peux faire d’autres tests si nécessaire.
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17842 | 13/07/2015 | 13/07/2015 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Durée d'enregistrement mal prise en compte |
Description de la tâche
Lorsque l’on lance ou programme un enregistrement. Si on modifier la durée de cet enregistrement, la durée semble bien prise en compte sur le planning affiché. mais sur enregistrement c’est la durée du programme originel qui est utilisée. C’est très gênant quand par exemple les programmes sont modifiées, et qu’une émission très longue est improvisée. si on souhaite l’enregistrer, c’est la durée de l’émission originelle qui est utilisée.
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17841 | 12/07/2015 | 24/07/2015 | Évolution | Services locaux | Tous | Nouveau | Controle d'accès des fichiers et médias déposés sur le ... |
Description de la tâche
Pouvoir définir le ou les accès aux fichiers qui sont déposés sur le NAS.
Pourquoi déposer les médias dans photos/musiques/videos si les fichiers sont également accessibles depuis “Disque Dur” de manière plus globale ?
On pourrait envisager un système de traitement plus spécifique en fonction du répertoire de médias. photos = thumbnail, résolution, etc. (absent sur Freebox) musiques = jaquettes et recherche metadonnées ID3 (absent sur freebox) videos = détails du média par exemple comme la taille, la durée, le bitrate, etc (absent sur freebox)
De même pouvoir définir si les fichiers déposer sur le NAS ne sont accessibles que depuis le Player (3 répertoires précédents exclusifs au Player non accessibles en SMB) ou en partage SMB (avec mot de passe par exemple).
Si on souhaite un partage plus large (à l’exterieur ou SMB), il reste le disque dur, non ? et étant accessible du player, il n’y a pas de régression.
Et pour les 3 répertoires exclusifs au Player (donc uniquement des médias : image/audio/video), pouvoir demander le code parental pour la lecture de ces fichiers.
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17829 | 10/07/2015 | 10/07/2015 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Marges enregistrements non synchronisées avec celles du... |
Description de la tâche
Bonjour,
Les marges définies sur Freebox OS pour les Enregistrements ne sont pas synchronisées avec celles définies sur le Player... Il y a donc deux gestions séparées. Quel intérêt ? C’est plus une source d’erreur pour l’Utilisateur...
Cordialement,
DFAL
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17828 | 10/07/2015 | 26/10/2021 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Etat FemtoCell |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible de garder l’état du FemTocell identique après un redémarrage ? Si il est éteint, après un reboot il est démarré par défaut, ce serait bien qu’il reste éteint si il l’était. Parce que je me suis aperçu quelques heures après une coupure de courant que ma FreeBox server etait à 80 degrés... évidement le femto est un fourneau à lui tous seul...!
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17797 | 07/07/2015 | 03/02/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Siemens Gigaset 620h inutilisable. |
Description de la tâche
Vous avez fermé la FS#17764 mais des problèmes non identifiés persistent :
L’envoi des contacts et des listes de contacts ne fonctionnent pas, L’identification de l’appelant ne fonctionne pas.
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17793 | 07/07/2015 | 19/07/2015 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Desactivation SRA |
Description de la tâche
Serait-il possible D’ajouter une option dans l’espace abonné pour ceux qui voudraient desactiver le SRA. Cela permettrait de pouvoir desactiver l’auto-adaptation de debit, ca serait bien de pouvoir avoir un mode de fonctionnement stable tel que celui qu’on avait y’a 3 mois.
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17783 | 05/07/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | plus d'outils de diag xDSL |
Description de la tâche
Est-il possible d’avoir plus d’outil de diagnostic pour le xDSL; avec la possibilité de remettre les compteurs à zero (FEC...), de forcer la deconnection/reconnection (sans avoir a débrancher le fils). D’avoir les débits réel (incluant la TV) sinon à quoi sert d’indiquer le max?
d’avoir des courbes sur le SNR pour chaque fréquence, nombre de bits par fréquence... (comme le fait depuis longtemps SFR sur ces box) SNR
Hlog+Bits per tone
qln + Hlin
en plus de http://dev.freebox.fr/bugs/task/17760
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17761 | 02/07/2015 | 02/07/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion FreeWifi pour le player de la Freebox Mini 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un problème assez gênant sans pour autant qu’il soit très ennuyeux sur le temps. Je pense que Free pourrait ajouter un correctif ou une fonction supplémentaire dans les paramètres du player de la Freebox Mini 4K, je vous explique:
Mon player est allumé (sur une chaîne quelconque) et j’apprends qu’une mise à jour est sortie et qu’il faut redémarrer le server: je m’exécute et c’est là que le problème apparaît. Une fois que l’heure est affichée sur le server, mon player est forcément, lui aussi, redevenu actif sauf que... c’est là que le bât blesse: mon player s’est connecté par défaut sur le réseau FreeWifi du voisin (je l’ai désactivé chez moi) et ne se connecte pas à mon réseau Wifi, je suis donc obligé d’aller dans les paramètres et remplacer le réseau FreeWifi par mon réseau personnel.
Voilà, c’est un problème qui intervient dès que le server redémarre (ce qui est rare, nous sommes d’accord) mais c’est tout de même gênant!
Merci aux développeurs de trouver une solution à ce petit bug.
Pour information, l’assistance technique de Free (3244) m’a réglé des paramètres concernant le canal utilisé etc. mais rien n’y fait, le problème persiste.
Bonne journée
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17760 | 01/07/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Permetre le choix des protocoles xDSL et marge de bruit... |
Description de la tâche
Bonjour, pouvez-vous laisser le choix à chaque client directement depuis le modem de choisir les modes et marge de bruit ?
1/pour qu’on puisse corrigé immédiatement un probleme de connexion, de TV, de téléphone,sur une ligne qui s’est brusquement dégradé. (anciennement client SFR, leur box permette de choisir le mode de synchro G.lite, Gdmt,adsl,adsl2,2+,vdsl... et la marge de bruit; sans avoir besoin d’attendre le lendemain pour s’apercevoir que c’est pire)
2/pour qu’on puisse revenir rapidement en ADSL2 quand le VDSL2 se déconnecte toutes les 5minutes
A quoi sert de fournir une box évolué, si les options de base sont bridé et qu’il faut passer par adsl.free.fr ou le support! Ajoutez un menu expert. De toute manière quand le support ne sait pas; c’est retour aux paramètres usine!
raison de la demande: probleme de TV; passage en mode sérénité; baisse du débit de seulement 1Mbps; toujours des erreurs!. Repassé en mode standard, mais faut attendre le lendemain. Puis voudrais tester en VDSL2 qui synchronise encore plus bas! mais si ça recommence à couper complètement toutes les 5minutes!!! faut encore attendre le lendemain. Si ça ne marche plus du tout; faudra utilisé son mobile 3G pour allez modifier sur adsl.free.fr! :@ Chez SFR en 30minutes, reglage de la meilleur marge de bruit permettant un flux TV stable avec une bande passante non réduite au minimum, lorsque les problèmes se produisait (en soirée)
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17739 | 29/06/2015 | 12/01/2016 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | WiFi Calling | |
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17730 | 27/06/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Streaming de musique sur la sortie audio du server depu... | |
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17719 | 25/06/2015 | 25/08/2023 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Prise en charge de l'impression directe TCP/IP | |
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17716 | 24/06/2015 | 23/03/2017 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Freebox OS : inversion des marges enregistrement début ... | |
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17438 | 18/05/2015 | 18/05/2015 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Consultation de la dernière activité d'un torrent | |
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17422 | 16/05/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | autorisation d'application depuis l'interface freeboxOS | |