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21792 | 25/09/2017 | 13/12/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème de connections AirPlay avec Freebox player |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je sélectionne le Freebox player dans la liste AirPlay de mes appareils Apple, un message d’erreur apparaît et m’indique “AirPlay - connections à Freebox Player impossible” Vers mes autres appareils cela fonctionne très bien (enceinte Bose, Freebox server, ampli vidéo Pioneer,...). J’ai réalisé toutes les mises à jour aussi bien du côté Free qu’Apple. Petite précision, la diffusion AirPlay sur le Freebox player fonctionnait très bien (son et vidéo) jusqu’à une mise à jour réalisée premier trimestre 2017. Depuis là j’attendais que le problème se règle par les nouvelles MaJ, mais ce n’est pas le cas.... je ne sais plus quoi faire ... dommage d’avoir perdu cette fonction bien sympa! Suis je le seul à avoir ce problèmes? Merci d’avance pour vos infos, Cordialement , jayce4681
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21787 | 24/09/2017 | 20/05/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | DECT qui bugue à nouveau depuis des mois, que fait Free... |
Description de la tâche
Tout est dans le titre, un correctif avait résolu le problème, puis nouveau fw et rebelote, et faudra attendre encore combien de temps et de signalisations du problème, avant que vous daignez vous bouger ???
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21779 | 22/09/2017 | 27/09/2017 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | baux dhcp permanent |
Description de la tâche
à chaque fois que l’on change de Freebox on perd la configuration des baux permanents car le FreeBox Os ne propose pas de mode de sauvegarde de ce paramètre (une évolution prochaine ?) donc j’ai choisi de revenir à la configuration sur le net : > portail free > mon compte > ma Freebox > configurer mon routeur Freebox > Redirection / Baux DHCP > Baux DHCP Permanent
ne serait il pas possible 1) de faire un classement par colonne 2) d’ajouter une colonne personnalisation ?
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21762 | 13/09/2017 | 20/05/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Coupure de ligne sur base dect freebox |
Description de la tâche
La ligne n’est plus operationnelle apres un appel entrant, La solution pour pouvoir contacter la hot-line free a été de rebooter la freebox et de faire le 3244 en premier appel. Il faut rebooter la freebox a chaque tentative d’appel ou de reception d’appel (c chaud !)
En appel entrant le telephone dect sonne bien mais au decrochage du combiné la ligne est morte... Merci de votre retour, Eric
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21755 | 09/09/2017 | 21/03/2020 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | Modification adresse IP et masque de sous réseau |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement, le Freebox Server nous permet de modifier son adresse IP, mais nous oblige à utiliser une adresse de classe C de type 192.168.x.x, et utilise donc par défaut le masque de sous réseau associé à cette classe. (255.255.255.0)
Mon souhait, et peux être celui d’autres personnes, serait d’avoir une liberté totale sur ces deux réglages, et de pouvoir choisir l’adresse IP que l’on veut, avec le masque de sous réseau que l’on veut.
Serait-il envisageable d’obtenir ce genre de contrôle sur la Freebox, ou Free ne le permettait-il pas ?
Cordialement.
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21749 | 07/09/2017 | 07/09/2017 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | WakeOnLAN Mini4k |
Description de la tâche
Bonjour, L’envoi du paquet magique WakeOnLAN à la Freebox Mini 4k ne démarre pas le boîtier Android TV. Merci de l’ajouter dès que possible.
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21741 | 05/09/2017 | 27/10/2017 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Impossible lecture DD format AVI |
Description de la tâche
[[**Depuis quelques jours impossible de lire sur le DD le format AVI. Service SAV a fait un formatage du DD. Toujours rien. Comment faire ???? Est-ce un bug ? Une solution ? **]]
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21721 | 23/08/2017 | 21/12/2018 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | bug "ajouter le dernier numéro qui vous a contacté à la... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une freebox révolution, et j’utilise l’option de filtrage des appels entrant sur ma freebox
Dès que j’ai un appel “bizarre” ou venant d’un numéro “bizarre” j’utilise la commande *351*# pour “ajouter le dernier numéro qui vous a contacté à la liste noire”
Mais il semble que cette fonction bug : au lieu d’ajouter le dernier numéro qui m’a appelé à la liste noire, la freebox ajoute l’avant-dernier... du coup des gens de ma famille et des amis sont bloqués
Problème : impossible d’annuler ou de retirer un numéro de la liste noire... Evil or Very Mad
La seule solution c’est de vider la liste noire et de re-rentrer tous les numéros à la main avec le téléphone... avec presque une centaine de numéro en liste noire, je vais y passer deux heures...
→ Pourquoi ce bug se produit et quand sera-t-il corrigé ?
→ Est-ce que Free va ENFIN nous permettre d’éditer la liste noire depuis l’ordinateur (par exemple import / export de fichier CSV) ? Cela fait des années que d’autres utilisateurs réclament cette fonction, et elle est très très facile à programmer...
→ Ou au moins est-ce que la hotline ou le helpdesk ne me permettraient pas d’effacer les quelques numéros de ma liste noire ajoutés à cause du bug (je n’en ai que quatre à retirer) ?
Merci
Cordialement
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21717 | 20/08/2017 | 20/08/2017 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Possibilité de restreindre une "Connexion entrante" à u... |
Description de la tâche
(Menu Gestion des ports / Connexions entrantes)
Pour des raisons de sécurité, il serait apprécié qu’il soit possible de restreindre une “connexion entrante” à une seule adresse IP source comme ce qui est proposé lorsque l’on ajoute une redirection dans le menu “Redirection des ports”.
Description :
Dans le menu éditer d’une connexion entrante : Avoir en plus de la case à cocher “Autoriser les connexions entrantes” et le port entrant, un champ de saisie pour définir la seule adresse IP autoriser à accèder à ce port.
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21711 | 17/08/2017 | 21/10/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Suppression de répertoires impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai deux repertoires, créées par un ancien lecteur multimédia WD que je n’arrive pas à supprimer, le message d’erreur n’aide en rien : “Erreur lors de la suppression des fichiers : Erreur inconnue”.
Deux infos : 1. Les noms des répertoires commencent par deux anti clashs 2. J’en ai renommé un (A), rien n’y fait.
Comment puis-je les supprimer sans bêtement formatter le disque dur ? Merci.
Cordialement
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21710 | 16/08/2017 | 16/08/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Utilisation Versatis 570 en DECT |
Description de la tâche
bonjour, Je ne peu identifié mon appareil Alcatel Versatis 570 (tous sont vus en Unknown, seul choix possible, est-ce un bug ?) et ne peut donc le faire sonner depuis l’interface http://mafreebox.freebox.fr message. Erreur interne : fail. Que faut-il mettre comme modèle pour mon appareil ? Faut-il cocher la case “sonnerie intermittente pour cet appareil ? Merci de vos conseils pour l’utilisation en DECT de l’appareil
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21700 | 08/08/2017 | 08/01/2019 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | [SEEDBOX] Annonce impossible sur tracker via VPN et ges... |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible de m’annoncer sur les trackers afin de faire mes téléchargement. J’ai vérifier sur d’autre tâche sans réussir à résoudre mon soucis. J’ai essayer de “reset” de reconfigurer mon client VPN et vérifier également que le gestionnaire de téléchargement était bien actif.
J’ai essayé sur 2 box différentes même problème.
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement
Voici les logs d’erreur :
2017-08-08 14:07:31 [ann udp] fbxbittorrent_announcer_udp_connect_tx udp://coppersurfer.tk:6969/announce 2017-08-08 14:07:31 [ann udp] event started tracker.coppersurfer.tk:6969 2017-08-08 14:07:31 announce failed: timed out 2017-08-08 14:07:31 announcer udp://open.demonii.com:1337/announce failure : 1 2017-08-08 14:07:31 announce failed: timed out 2017-08-08 14:07:31 announcer udp://tracker4.piratux.com:6969/announce failure : 2 2017-08-08 14:07:31 [ann udp] fbxbittorrent_announcer_udp_connect_tx udp://tracker.coppersurfer.tk:6969 2017-08-08 14:07:36 [ann udp] fbxbittorrent_announcer_udp_connect_tx udp://tracker.coppersurfer.tk:6969 2017-08-08 14:07:36 announce failed: timed out 2017-08-08 14:07:36 announcer udp://tracker.openbittorrent.com:80/announce failure : 2 2017-08-08 14:07:41 [ann udp] fbxbittorrent_announcer_udp_connect_tx udp://coppersurfer.tk:6969/announce 2017-08-08 14:07:46 [ann udp] fbxbittorrent_announcer_udp_connect_tx udp://tracker.coppersurfer.tk:6969 2017-08-08 14:07:55 announce failed: timed out 2017-08-08 14:07:55 announcer udp://coppersurfer.tk:6969/announce failure : 3 2017-08-08 14:07:55 disable announcer udp://coppersurfer.tk:6969/announce after too many failures 2017-08-08 14:08:01 announce failed: timed out 2017-08-08 14:08:01 announcer udp://tracker.coppersurfer.tk:6969 failure : 3 2017-08-08 14:08:01 disable announcer udp://tracker.coppersurfer.tk:6969 after too many failures 2017-08-08 14:08:01 announcer udp://tracker.pomf.se failure : 1
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21696 | 07/08/2017 | 18/08/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de sélectionner le modèle de DECT dans inter... |
Description de la tâche
Après avoir associer un DECT, il est impossible de modifier le champ ‘Modele’ de DECT. La boite de choix est masqué par le bouton ‘Supprimer le combiné’
Testé avec différente navigateur (Safari, Chrome , Firefox) sous OSX Freebox revolution Firmware 3.4.1
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21694 | 07/08/2017 | 15/09/2017 | Anomalie | Console à distance | Tous | Nouveau | Acces distant impossible au bout d'un certain temps |
Description de la tâche
l’accès à distance est impossible après un certain temps variable alors que l’accès a la console en local est possible
le seul moyen de retrouver l’accès c’est reboot du serveur
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21693 | 07/08/2017 | 07/08/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement du DECT sur ma Freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Le DECT tombe en panne après avoir reçu un appel qui fonctionnait. Je n’ai alors plus de tonalité pour les appels suivants mais les appels entrants et sortant aboutissent bien mais impossible de communiquer. La panne: -l’impossibilité de communiquer (on en s’entend pas un fois l’appel établi). -pas de tonalité lorsque l’on souhaite appeler mais les appels vers l’extérieur aboutissent - les appels entrants aboutissent mais impossible de communiquer un fois décroché (on ne s’entend pas)
J’ai constaté les fait suivants:
- apres redémarrage de la freebox ou du service DECT (par mafreebox.freebox.fr) le téléphone fonctionne à nouveau - J’ai remarqué que le problème se produit systématiquement après avoir reçu un appel qui avait fonctionné normalement. - Lorsque le DECT est en dysfonctionnement, dans le service DECT de mafreebox.freebox.fr, je constate que les états “sonne” et “décroché” passent bien de “non” à “oui” dans tous les cas (appel entrant ou sortant) mais le communication ne passe pas... - le type de téléphone est “unknown”
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21685 | 31/07/2017 | 31/07/2017 | Anomalie | FXS | Tous | Nouveau | Fax PDF reçu blanc |
Description de la tâche
Je ne parviens pas à adresser un fichier pdf en télécopie. Il est reçu en blanc.
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21680 | 26/07/2017 | 26/07/2017 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Service Owncloud de stockage |
Description de la tâche
Bonjour
Il serait bien qu’en plus de Dropbox, Google Drive, etc, on puisse ajouter comme service de stockage Owncloud à la freebox player.
Je pense qu’il suffirait d’avoir un branchement par WebDAV, qui pourrait être utilisé pas seulement pour Owncloud, mais bon, mon ticket concerne Owncloud parce que j’ai un serveur et j’aimerais bien pouvoir accéder à mes fotos et mes documents depuis le player :)
Merci de bien vouloir prendre en considération ce petit ticket. Bien à vous, Juan.
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21649 | 04/07/2017 | 11/01/2020 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | bug de jeu en ligne |
Description de la tâche
impossible de jouet en ligne de se faire ejecter par hotes a distance a cause des trace route qui dure une eternite et des ping qui grimpe en fleche donc comment faire si vous avez une solution pourriez vous me la donner merci d’avance
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21621 | 26/06/2017 | 02/09/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Dect Erreur interne : fail |
Description de la tâche
bonjour suite au changement de freebox je ne peu identifié mes appareilles Gigaset et ne peu les faire sonner depuis l’interface http://mafreebox.freebox.fr message. Erreur interne : fail.
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21612 | 18/06/2017 | 18/06/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Fonctionnalité DECT indisponible |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai changé de téléphone (Philips CD 150) et comme j’avais des problèmes pour le faire fonctionner correctement (la freebox ne détecte pas si le combiné est décroché ou pas, il sonne, mais lorsque je décroche, la freebox le considère toujours comme sonnant) j’ai décidé d’utiliser le (la?) DECT. Mon ancien téléphone fonctionne bien. Le nouveau (acheté d’occasion) a été reset.
Via le menu LCD → Téléphonie, je n’ai accès qu’au journal des appels Via l’interface web, le wizard DECT ne se lance pas; rien ne se passe (pas de modifications du DOM, pas d’erreurs JS) Je dois même rafraîchir la page pour voir apparaître l’icone des réglages DECT
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21609 | 14/06/2017 | 14/06/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Téléphones en mode DECT ne marchent pas |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai deux combinés du même model Philips Mira qui ont toujours fonctionné en mode DECT sur ma freebox. Depuis 3 semaines on ne peut ni émettre ni recevoir des communications.
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21598 | 10/06/2017 | 27/09/2020 | Évolution | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Règles UPnP IGD non persistantes |
Description de la tâche
Les redirections de ports créées via le service UPnP IGD (avec un NAS Synology dans mon cas) ne sont pas persistantes après un redémarrage du serveur. C’est très ennuyeux puisqu’il faut donc les recréer à chaque démarrage, qu’il soit volontaire ou non.
Serait-il possible de rendre ces règles UPnP IGD persistantes pour les conserver suite à un redémarrage ?
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21592 | 07/06/2017 | 17/06/2020 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | FREE repartitionne dynamiquement les disques, pour des ... |
Description de la tâche
Quand on enregistre des émissions de TF1 ou M6, elles ne sont pas toujours stockées dans le dossier ENREGISTREMENTS du disque. Certaines sont stockées dans une *PARTITION* invisible créée et gérée dynamiquement par la FREEBOX. Dans ce cas, les enregistrements ne peuvent être manipulés qu’avec le menu MES ENREGISTREMENTS de la FREEBOX
LE PROBLÈME, c’est que quand on supprime ces enregistrements, les partitions restent : on a donc une perte d’espace sur le disque, perte qui ne peut être résolue qu’en REFORMATANT le disque.
Tout cela pour faire plaisir au groupe TF1 : les enregistrements invisibles ne peuvent pas être recopiés hors de la freebox. Toujours cette priorité des droits de la chaîne sur les droits de l’utilisateur !!!
FREE a construit une usine à gaz pour les beaux (?) yeux de la grosse TF1, tout cela à nos frais.
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21589 | 07/06/2017 | 07/06/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Blocage fonctionnement DECT aléatoire |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 3.4.1, mes combinés DECT Siemens Gigaset AS200 et A420 perdent la tonalité d’une façon aléatoire. Je ne peux pas dans ce cas passer d’appels. Si quelqu’un m’appelle, les combinés DECT sonnent et si je décroche, je n’entend pas mon correspondant et il ne m’entend pas non plus. Seul le redémarrage du Freebox serveur débloque la situation que provisoirement.
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21579 | 04/06/2017 | 01/11/2018 | Évolution | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Fonction Airmedia non supporté |
Description de la tâche
Bonjour, je souhaite envoyer un son via airplay seulement, sa fait 2 ans que c’est toujours pas implémenter. Qu’attendez vous FREE ??
POST : /api/v4/airmedia/receivers/Freebox%20Server
{ “msg”: “Erreur airmedia : Fonctionnalité non supportée”, “success”: false, “error_code”: “unimplemented” }
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21553 | 25/05/2017 | 02/03/2023 | Évolution | Console à distance | Tous | Nouveau | Améliorer l'affichage des courbes de débit | |
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21552 | 24/05/2017 | 22/11/2022 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Message d'erreur "Vous devez préciser la durée d'enregi... | |
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21534 | 18/05/2017 | 03/04/2024 | Anomalie | Liens de partage | Tous | En attente de réponse | Liens de partage et caractères réservés | |
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21533 | 18/05/2017 | 24/02/2023 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Ne pas effacer l'historique de la FREEBOX à chaque redé... | |
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21532 | 18/05/2017 | 11/11/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Enregistrement PTR NOK pour abonné Fibre | |
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21516 | 14/05/2017 | 27/04/2022 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | REC - Enregistrement et Déconnexion sous FTTH | |
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21513 | 13/05/2017 | 15/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | afficher le status TV sur le freebox serveur | |
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21501 | 10/05/2017 | 20/05/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Perte de tonalité DECT | |
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21485 | 08/05/2017 | 20/05/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Problèmes appels entrant / sortant DECT | |
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21481 | 07/05/2017 | 07/05/2017 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | [SEEDBOX] Ajout d'une fonction pour modifié/edité le tr... | |
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21479 | 06/05/2017 | 06/05/2017 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | "Erreur lors de la récupération des statistiques..." | |
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21474 | 06/05/2017 | 16/05/2017 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Alimentation USB sur Freebox serveur | |
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21466 | 04/05/2017 | 04/09/2020 | Évolution | API | Tous | À investiguer | Rendre la documentation plus claire concernant les head... | |
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21454 | 01/05/2017 | 27/08/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Planification du Wifi - Ajout de la gestion des jours s... | |
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21452 | 01/05/2017 | 20/05/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Appels entrants non fonctionnels sur ALCATEL VERSATIS X... | |
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21451 | 30/04/2017 | 12/10/2020 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargement : Erreur SSL quand URL traqueur en https | |
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21439 | 28/04/2017 | 15/08/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur de synchronisation Photos avec application Freeb... | |
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21436 | 28/04/2017 | 28/04/2017 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Transfert télephonique en cas de panne | |
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21426 | 25/04/2017 | 10/05/2017 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | Appel Entrant non bloqué | |
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21405 | 20/04/2017 | 20/02/2022 | Évolution | Client VPN | Tous | Nouveau | Demande d'augmentation du nombre de téléchargements sim... | |
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21398 | 19/04/2017 | 19/04/2017 | Évolution | Matériel | Tous | Nouveau | Qualité et décodage son en ADSL. | |
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21382 | 12/04/2017 | 03/03/2021 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Problème UPNP et redirection de ports bloqué | |
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21371 | 10/04/2017 | 21/09/2022 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargement en attente. Non déblocable et pas d'opti... | |
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21349 | 06/04/2017 | 06/04/2017 | Anomalie | Matériel | Tous | Nouveau | saturation Disque interne Freebox | |
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21348 | 06/04/2017 | 06/04/2017 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Embarquer un client nextcloud | |