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39002 | 14/02/2024 | 24/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Depuis la derniére mise à jour perte de debit ethernet ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la derniere mise à jour de la freebox ultra avant maj sur une carte reseau de 1gbs j était à 960 en down et 920 en up, depuis cette mise à jour, mon debit decendant est mauvais , que ça soit en ethernet c’est sur ça; relié au ports de la freebox, mais aussi en wifi . pour le moment je suis assez deçu , mes debits, sont plus mauvais que quand j’avais la freebox revolution en dessous des 880 constent !
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39063 | 23/02/2024 | 24/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Freebox OS ne détecte pas les réseaux wifi alentours |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je fais un scan Wifi, ma Freebox detecte parfois les réseaux wifi alentours dans l'onglet radar, parfois non Je précise que c'est uniquement en 5 Ghz Même en utilisant un canal au dessus de 100 ça ne fonctionne pas toujours (ils sont censé apporter une meilleure couverture) Du coup je n'arrive pas à sélectionner le meilleur canal wifi pour mon réseau
Merci de vos réponses
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39057 | 22/02/2024 | 22/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Crash ULTRA |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai la box depuis quelques jours mais depuis aujourd’hui elle crash régulièrement.
Seul changement installation d’une VM pour un serveur plex.
J’ai donc coupé la VM mais il y a toujours les crash.
Une VM jeedom tourne toujours mais elle tourne depuis le début sans soucis.
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36467 | 13/03/2022 | 22/02/2024 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Possibilitée de pouvoir changer la mtu depuis FreeboxOS... |
Description de la tâche
J'aimerais avoir la possibilitée de pouvoir choisir quel MTU choisir avec ma configuration réseau et je pense que je ne suis pas le seul !
(car un MTU de 1500 ce qui est le default de la freebox peut poser problème avec certaines configurations réseau)
Voici un exemple en image de à quoi cela pourrait ressembler:
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39046 | 20/02/2024 | 21/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Server Ultra V9, problème 2e carte wifi 5GHz |
Description de la tâche
Bonjour,
lorsque je connecte un périphérique sur la 2e carte wifi 5GHz (3e carte sur 4 donc), le wifi est bien en bande 160 MHz, mais passe directement en 40 MHz au lieu du 160… ce qui entraîne une chute de débit, en revanche, pas de soucis sur la 1ere carte 5GHz, qui reste bien en 160 MHz.
pouvez-vous corriger cela? merci par avance,
cordialement
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39036 | 18/02/2024 | 19/02/2024 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Possibilté de créer plusieurs réseaux wifi avec des rég... |
Description de la tâche
Il serait bien de rendre possible de créer dans la box plusieurs réseaux wifi avec nom (SSID), type de protection (WAP2, 3) et mot de passes différents. Exemple un privé, un IOT et un invité.
Pour chacun, choisir les bandes de fréquences qui peut utiliser. Accès ou non autres équipements du réseau (donc le disque de la freebox), ou internet seul. Filtré ou non la connexion au site pour adulte (jeu et porno). Les plages de coupures wifi propre pour chaque réseau. Mise en veille ou non pour la Freebox Ultra
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39000 | 14/02/2024 | 19/02/2024 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Mode éco acitvé sans raison |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate depuis la version 4.8.4 des coupures Wifi avec le mode éco actif alors qu’il n’est pas activé depuis Freebox connect
Idem au 3244 il est indiqué sur l’interface que le mode éco est actif, il a fallu redémarrer le server à deux reprises.
Merci
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39028 | 17/02/2024 | 19/02/2024 | Anomalie | Contrôle parental | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Contrôle parental par profils inopérant à cause d'adres... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai mis en place un blocage du réseau par horaire via un profil sur la freebox pop. Cela sur 3 périphériques : une tablette, un smartphone, un PC portable. Je constate que le blocage ne marche pas toujours. En regardant les périphériques, je constate que, lorsque cela ne marche pas, le périphérique est vu comme nouveau par la freebox car il a une nouvelle adresse MAC. En l’ajoutant au profil ça remarche mais j’en suis à 10 adresses MAC pour le PC portable par exemple. L’une d’entre elles vient du constructeur : Cloud Network Technology Singapore PTE Ltd Deux autres MAC sont de constructeur inconnu mais ont été vues à 1 minute d’intervalle. J’ai regardé dans les paramètres du PC et l’adresse MAC aléatoire est pourtant désactivée. Comment est-ce possible ? Comment régler ce problème car s’il suffit de changer d’adresse MAC pour contourner le filtrage, les profils ne serviront plus à rien ? Merci à tous pour vos conseils.
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38996 | 13/02/2024 | 16/02/2024 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | CPL et DHCP |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un CPl en sortie de box et 4 CPl reliés à 4 pc fixes(et cela depuis un an sans problèmes).
Depuis samedi je n’arrive plus à faire fonctionner tous mes CPL.
Maintenant, je dois mettre 2 CPL pour avoir le réseau sur un pc(1 sortie box et un relié au pc)
J’ai donc 2 CPL en sortie de box (ethernet 1 et 4) et un CPL pour chaque PC.
Lorsque je remet la config d’origine(1 CPl sortie box et 4 CPL pour 4 Pc) un seul pc à le réseau, les autres ne l’ont pas et les adresses IP sont du style 169.254….
J’ai essayé de décocher DHCP depuis freebox OS et de le recocher après un redeémarrage de box, mais rien n’y fait.
A quoi pourrait être dû ce problème?
Merci
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36606 | 05/05/2022 | 15/02/2024 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V6 (Révolution) | À investiguer | Réorganiser les icones / Bug graphique Freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour à vous, alors voilà je voudrais avoir une info sur la réorganisation des icones sous Freebox OS
Avant il était possible de changer de place les icones dans Freebox OS, ce n’est malheureusement plus le cas depuis la refonte graphique de Freebox OS, est-ce normal ? Du coup quand on essaye de changer de place une icône, en restant appuyer avec le clic gauche de la souris sur une icône, ça ne fonctionne pas, mais ce qui est étrange, c’est que le logo “Freebox OS” en haut se décale sur la droite
Voilà, si vous pouvez m’éclairer sur ma question, Merci :)
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38978 | 11/02/2024 | 15/02/2024 | Anomalie | SMB | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Freebox gel suite a transfert de nombreux fichier entre... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre de nombreux problème lors de copie de fichier entre mon windows et le serveur ULTRA avec l’option SMB 2/3 activé. Ma box gel et me coupe tout les service (wifi / internet / accès au serveur) Le bouton Power ne répond plus Reset via coupure du courant.
Cordialement
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38948 | 08/02/2024 | 14/02/2024 | Anomalie | Interface Web | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Affichage WPA3 sur la carte WiFi 6GHz (WiFi 6E & 7) |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai pu observer une petite erreur, qui semble juste être une erreur de l’interface Freebox OS Web.
Lorsque des appareils sont connectés sur la carte WiFi 6GHz (dans mon cas en 6E), la sécurité est affiché étant comme WPA2, sauf que je suis bien connecté en WPA3 (confirmé côté ordinateur et téléphone) D’autant plus qu’il me semble que le WPA3 est forcé en WiFi 6E et 7
Aucun soucis sur les autres cartes 5GHz et 2,4GHz, le WPA3 est bien affiché pour les appareils qui l’utilisent.
Présent également sur FbxOS 4.8.4
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38990 | 12/02/2024 | 13/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Impossible d'avoir canal + |
Description de la tâche
Lorsque je me suis rendu sur la chaine 4 de mon player pop, j’ai cliqué sur OK, il m’a proposé les différentes offres, dont l’accès gratuit inclus à canal + live j’ai validé, j’ai ensuite eu un message m’indiquant que je ne pouvais pas activer une 2ème fois l’option. Depuis rien, la chaine n’apparait que lorsque les programmes sont en clair, sinon j’ai droit à la bande annonce de canal +, si je clique sur ok j’ai une page m’indiquant de me rendre sur la chaine 4 pour profiter de canal + sur Oqee by Free.
Comment activer canal + ? Et comment retrouver les offres permettant de s’abonner aux options de canal + ? elle sont devenu introuvable sur l’interface TV et introuvable dans mon compte free en ligne.
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38975 | 11/02/2024 | 13/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Probleme d‘activation du wifi apres la sortie de veille... |
Description de la tâche
wifi bloque sur activation en cour apres la sortie de veille . oblige de redemarre la box
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38989 | 12/02/2024 | 12/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Débit faible en envoi avec iPad Wifi 6 |
Description de la tâche
Bonjour, Je constate un bug du lien RX de mon iPad, je ne sais pas si cela vient d’iPadOS, d’une anomalie sur mon iPad ou d’une mauvaise optimisation du Freebox Server, Je n’ai qu’un seul iPad Wifi 6, les autres sont en Wifi 5 Le problème est que j’ai un débit très correct de 300 mbit sur mon iPhone Wifi 6 alors que sur mon iPad Wifi 6, j’ai moins de 100.
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38973 | 11/02/2024 | 12/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Baisse de débit depuis mise à jour 4.8.4 |
Description de la tâche
Bonjours
Je suis en Wi-Fi 6 et depuis la dernière mise à jour 4.8.4 mes débits Wi-Fi sont passés en dwld de 1300 mbps à 150 mbps idem en up le ping lui est à 7 (devant la box)
De plus mon Player pop lag de plus en plus sur Oqee (cercle rouge et ralentissements)
Merci pour votre aide
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38960 | 09/02/2024 | 12/02/2024 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Divers problème services Freebox os |
Description de la tâche
Depuis aujourd’hui je rencontre des problèmes sur différents service dans freebox OS. - Quand on ouvre “DNS DYNAMIQUE”, l’erreur suivante apparait : “Erreur ddns: Ce service n’est pas disponible actuellement” - Quand on ouvre “SERVEUR VPN”, l’erreur suivante apparait : “Erreur lors de la récupération de la liste des serveurs VPN: Ce service n’est pas disponible actuellement” - Quand on ouvre “Gestions des ports”, l’erreur suivante apparait : “Erreur lors de la génération de la configuration vpn: Ce service n’est pas disponible actuellement” - Quand on ouvre “Nom de domaine”, l’erreur suivante apparait : “Ce service n’est pas disponible pour le moment” - Quand on ouvre “Gestion des accès”, l’erreur suivante apparait : “Erreur lors de la récupération de la configuration”
Je n’arrive plus aussi a accéder au Freebox OS avec une connexion sécurisé en https.
Apres avoir redémarrer la Freebox serveur, les problèmes sont toujours la.
Pouvez-vous m’aider ?
Cordialement, Alain.
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3607 | 16/01/2011 | 12/02/2024 | Évolution | Services locaux | Tous | Nouveau | Autoriser le protocole NFS pour accéder au NAS |
Description de la tâche
Merci.
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38974 | 11/02/2024 | 12/02/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Faute d'orthographe dans Administration Freebox |
Description de la tâche
Bonjour
Dans la page Freebox OS https://mafreebox.freebox.fr/
Paramètres de la Freebox > Disques > Onglet Stock Interne
Réinitialiser le stockage interne de votre Freebox va réinitialiser tout les éléments listés ci-dessus.
en
Réinitialiser le stockage interne de votre Freebox va réinitialiser tous les éléments listés ci-dessus.
Je passe les fautes de syntaxe, mais c’est à corriger :)
Cordialement
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38699 | 13/10/2023 | 11/02/2024 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Vlan Support + Routage |
Description de la tâche
Bonjour,
Est il envisageable de mettre une page de configuration pour allouer des Vlans aux interfaces des box, ainsi qu’une petite interface pour configurer quelques routes statiques.
Je comprends que cela puisse être compliqué a gérer en terme de support, MAIS ces fonctions pourraient etre dans une section “expert”, mais qui serait hors cadre support. Si pour une quelconque raison, il y avait un dysfonctionnement suite a une mauvaise config, la procédure du support serait “Reset Usine”…
Pensez y.
Merci à vous
Cordialement
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34313 | 17/03/2021 | 11/02/2024 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Mode Bridge non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible d’utiliser la Freebox Delta en mode Bridge. Cela rend le réseau complètement inutilisable avec des déconnexions constantes et erreurs DNS. Obligé de se mettre en mode routeur ce que je ne souhaite pas.
Je résume mes mésaventures avec la Freebox Delta : - Wifi mesh avec une très mauvaise stabilité et portée (remplacé par un routeur wifi TPlink c’est le jour et la nuit) - Agrégation 4G qui n’a jamais apporté aucun débit notable, même pendant une période d’un mois où mon débit global était <1Mo à cause d’un mauvais câble (réglé depuis, sachant que 2 freehelpers n’ont absolument rien trouvé d’autre à dire que “tout va bien de notre côté”, heureusement que j’ai trouvé la source du problème tout seul) - Bugs innombrables sur le player Dévialet, entre les artefacts d’image, le replay qui plante, le airdrop qui ne fonctionne pas, la lecture en dlna capricieuse... Ca fait cher le player/enceinte sur laquelle on ne peut même pas brancher de casque audio (super pour les malentendants comme moi).
Le mode bridge qui ne fonctionne pas c’est un peu la goutte d’eau qui fait déborder le vase... Merci 1000 fois à qui aura une solution ou au développeur qui réparerait ça pour la prochaine mise à jour !
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38972 | 10/02/2024 | 11/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Bug avec les ports 2.5 gbs ( débits décevant en 2.5gb) |
Description de la tâche
j'ai plusieurs speed test, avec les des ports ethernet , en 2.5 gbs, resultat 1100 en download et 2300 en upload, ce qui n'est pas normal pour le download ,de plus il semblerai que mon peripherique 2.5 gbs ethernet se deconnecte reguliérement.
https://image.noelshack.com/fichiers/2024/06/6/1707603289-image-2024-02-10-231450658.png
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38963 | 09/02/2024 | 10/02/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème de débit port stp+ 10gbe - fw 4.8.4 |
Description de la tâche
Bonjour,
je rencontre un problème de débit en download avec le port sfp+ avec un adaptateur Rj45 en 10gbe Il est bien reconnu par la Freebox > https://i.postimg.cc/NFWCBLjr/sfp.png
Un speedtest avec l’interface réseau branché sur le port sfp+ > https://i.postimg.cc/W1cYyDyB/debit-sfp.png
le même speedtest avec l’interface réseau branché sur un port 2.5gb de la freebox > https://i.postimg.cc/C5y6Vz1n/2-5.png
J’ai testé 2 adaptateurs 2.5gb différents et un 5gb sur 2 machines différentes et je rencontre les mêmes problèmes.
Mac de la Freebox : 38:07:16:C0:5C:0F
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36071 | 07/12/2021 | 10/02/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Connection FTP Freebox Delta vs Caméra NEtatmo |
Description de la tâche
Bonjour, j'ai une camera NETATMO et je voudrais sauvegarder mes videos sur mon serverut FTp de mon freebox DELTA : j'ai bien configuré l'adresse pour le FTP et le mot de passe avec login (par defaut freebox) mais lorsque je veux me connecter ) partir de lapplication NETATMo cela ne marche pas. J'ai esaye de me connecter sur mon serveur freebox FTp via unea autre appli et cela marche. Merci pour votre aide. Bien Cdlt Dejan
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38939 | 07/02/2024 | 10/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Canal + et Disney+ impossible de se connecter |
Description de la tâche
Bonjour
Impossible pour moi de se connecter à Canal+ et et Disney+
Depuis mon IDG Disney est actif mais je n’ai pas pu créer de compte Pour Canal je n’ai pas la main
Testé sur Devialet et POP
Merci d’avance
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37897 | 30/03/2023 | 10/02/2024 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Menu tactile Delta | |
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36723 | 13/06/2022 | 10/02/2024 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Freebox server Revolution en mode Bridge - soucis sur l... | |
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18505 | 13/08/2015 | 10/02/2024 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | Nouveau | "Bad local IP" en tentant de connecter deux Freebox Ser... | |
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19260 | 03/12/2015 | 10/02/2024 | Évolution | Bridge | Tous | Nouveau | Option demandée : Pouvoir désactiver le mDNS du Player ... | |
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28385 | 19/09/2019 | 10/02/2024 | Évolution | Serveur VPN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | OpenVPN bridgé : routage du trafic Internet (hors résea... | |
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27167 | 02/05/2019 | 10/02/2024 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | Nouveau | OpenVPN Bridgé impossible entre 2 Freebox (erreur inter... | |
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20226 | 11/05/2016 | 10/02/2024 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Débit montant lent via OpenVPN Bridge | |
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21048 | 07/01/2017 | 10/02/2024 | Anomalie | LAN | Tous | À investiguer | En mode bridge l'adresse fd0f:ee:b0::1 n'existe pas | |
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34343 | 21/03/2021 | 10/02/2024 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | FTP et NAS HS en mode Bridge | |
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33330 | 03/12/2020 | 10/02/2024 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Dysfonctionnement du mode bridge | |
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33033 | 07/11/2020 | 10/02/2024 | Anomalie | WAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Paquets non transmis en mode bridge | |
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32332 | 09/09/2020 | 10/02/2024 | Évolution | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème accès Freebox OS après activation du mode Brid... | |
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28679 | 20/10/2019 | 10/02/2024 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | réél routage ou maintiens de toutes les fonctionnalités... | |
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37161 | 19/10/2022 | 10/02/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | DHCP VPN bridged | |
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36431 | 23/02/2022 | 10/02/2024 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | TP-Link Deco X90 derrière une freebox (mode bridge) - P... | |
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36070 | 06/12/2021 | 10/02/2024 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Perte de la connexion en mode bridge | |
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35819 | 21/10/2021 | 10/02/2024 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Dysfonctionnement du mode bridge | |
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36499 | 31/03/2022 | 10/02/2024 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Plus d'IPv4 en mode bridge | |
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37358 | 19/11/2022 | 10/02/2024 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | impossible de passer en mode bridge | |
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37769 | 27/02/2023 | 10/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Débits distant et local sur V6 en mode bridge | |
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25749 | 14/02/2019 | 10/02/2024 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | [Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour : brid... | |
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38940 | 07/02/2024 | 09/02/2024 | Anomalie | Impression | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Partage d'imprimante non fonctionnel | |
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38957 | 09/02/2024 | 09/02/2024 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Report d'alarme par Sigfox | |
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38952 | 08/02/2024 | 09/02/2024 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | En Etape 6, les VM et le reseau local ne sont innaccess... | |
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38931 | 06/02/2024 | 09/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Wifi 6ghz désactivé | |