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39737 | 20/09/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème avec les ventilateurs du Server Delta R1. |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques mois, les ventilateurs de notre Server Delta R1 n'accélèrent plus jamais leur cadence au bon moment.
Après les tests suivants : NAS qui charge à 2,2 Gbps + 1 Gbps depuis une machine sur le SFP+ + 500 Mbps en continu en WiFi depuis un iPhone.
Les deux CPU atteignent des températures de 95 degrés et le Server Delta plante complètement. Dans le même temps, les ventilateurs restent à 1550t/min et 1395 t/min, alors qu'ils auraient dû drastiquement augmenter la cadence. Parfois, les ventilateurs se mettent brusquement à augmenter la cadence, mais très lentement, évitant toutefois le plantage.
Pourriez-vous gérer cela rapidement, svp ? Je préfère une Freebox bruyante mais dont les ventilateurs sont très réactifs, plutôt qu'une Freebox silencieuse qui plante quand on lui demande trop de tâches.
Il serait également judicieux de permettre une option manuelle pour fixer un seuil minimal en-dessous duquel les ventilateurs ne doivent pas tourner.
Par exemple, si le client décide de les placer à 3000t/min, jamais ils ne devraient s'abaisser en-dessous de ces seuils.
Cordialement, Romain
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39733 | 16/09/2024 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | En cours de résolution | Configuration des VM impossible |
Description de la tâche
Bonjour, J’avais deux VM (Traccar et AdGuard sous Debian) qui tournaient correctement sur le serveur Freebox, mais au passage à la fibre (avec donc des redémarrages de la Freebox), celles-ci n’étaient plus accessibles. J’ai donc cherché à les réinstaller complètement, d’abord avec les qCow2 puis ensuite à partir d’une image “propre” de Debian 12. Je peux installer Debian sur une VM et le démarrer mais impossible de rentrer, sur la console, le login et le MdP configuré au setup (”login incorrect” quel que soit le login, y compris ceux par défaut). Je n’ai pas non plus de possibilités de connexion en SSH (via Putty) J’ai vraiment besoin de relancer mon serveur Traccar, mais temps que je ne peux accéder à Debian, je suis coincé. J’ai vu plusieurs remontées de ce type de bug mais aucune solution viable n’est proposée. Merci de votre aide
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39736 | 19/09/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Latence (ping) élevée + perte de paquets à partir de 20... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je vous décris mon problème qui a commencé il y a environ 1 mois.
Je suis abonné sur une Freebox Pop depuis 1 an/demi et donc depuis 1 mois à partir de 20H, la connexion devient instable voire inutilisable, je m'explique.
Config : Freebox pop avec câble Ethernet CAT 7 branché sur le port 2,5G relié à ma carte réseau (2500/2500 mbps) sur ordinateur fixe.
- Augmentation du ping (40 à 60 au lieu de 8/10 vers différents serveurs) - Packets loss - Bug de synchro
J'ai changé de câble, fait sur un 2ème ordinateur avec une autre carte réseau, essayé en wifi, le résultat est le même.
La hotline depuis 1 mois m'envoie (baladé gentiment sans aucune solution)
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39735 | 19/09/2024 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Freebox OS - Gestion des enregistrements - retour systé... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans Freebox OS, menu “Gestion des enregistrements” :
Le curseur vertical de la liste des enregistrements, à droite de l’écran, remonte systématiquement en tête de liste au bout de quelques secondes et ce, malgré plusieurs tentatives de blocage avec la souris. Cette anomalie s’avère gênante dès lors qu’il y a plusieurs enregistrements à gérer.
Serait-il possible de faire en sorte que le curseur puisse rester stable et obéir aux ordres de la souris ?
Navigateurs Firefox et Chrome.
Problème signalé dès novembre 2022 dans le forum d’Univers Freebox : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=86303
Merci d’avance, Cordialement
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39739 | 20/09/2024 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | « 4294967292 pairs bittorrent » suivi d'un arrêt des té... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques versions, j'ai pu constater un bug qui finit toujours par se reproduire : l'interface de la fenêtre « Téléchargements » indique « 4294967292 pairs », et plus rien ne passe dans les deux sens. Pas de téléchargements, pas de seeding des torrents existants. De même, un nouveau téléchargement ne se lance pas même si des pairs sont présents et bien détectés selon le sous-onglet « Pairs ».
Le seul remède : redémarrage de la box.
Mais au bout d'un certain temps (je ne saurais dire combien d'heures, car ça n'est jamais arrivé sous mes yeux), le client finira par retomber dans cet état dysfonctionnel.
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39731 | 15/09/2024 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Accès mafreebox et stabilité de la box |
Description de la tâche
Depuis MAJ 4.8.15 l’accès à la page mafreebox est aléatoire, lorsque on y arrive c’est souvent un message de type Erreur 504 pour toutes demande sur l’appli.
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