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39483 | 23/05/2024 | Anomalie | Téléphonie | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | DTMF Freebox ULTRA |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-ce que la prochaine mise à jour de la Freebox ULTRA corrigera ce problème ?
Merci Cordialement Olivier
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39482 | 22/05/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Replay freeze depuis hier soir |
Description de la tâche
Bonjour, Je regardais un série en replay et elle s’est mise à freezer d’un coup. Depuis tous les replays freeze, quel que soit la chaîne, TF1+ , france•tv, M6+, …. J’ai essayé de redémarrer les box (serveur + Devialet), mais rien ne change
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39481 | 21/05/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Puissance transmise trop pélevée ? |
Description de la tâche
Bonjour, avant en puissance transmise j’avais moins de 3db (sous freebox delta ) j’ai constaté récemment je suis a environ 6.83db est ce normal , ou y a t’il un problème ?
merci
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39479 | 20/05/2024 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Nouveaux appareils non listés dans Périphériques réseau... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps, je constate que je ne vois plus les nouveaux périphériques dans l’onglet “Périphériques Réseaux”, néanmoins ils apparaissent toujours dans les paramètres “Paramètres de la Freebox / DHCP / Baux Actifs” avec leur adresse MAC, mais je ne peux donc plus leur affecter un nom et je dois assigner un bail statique depuis la partie Baux Actifs pour la gestion des Baux Statiques.
Je ne saurai dire depuis quand c’est arrivé mais je pensais à un problème temporaire pendant un temps mais désormais je commence à avoir plusieurs périphériques qui sont dans ce cas et la partie “Périphériques Réseaux” ne me permet plus de correctement gérer mes devices :/
Voici les infos de la Freebox : - Version du micrologiciel : 4.7.9 - Version du matériel : Freebox Server Mini (r1) - Adresse MAC : 00:24:D4:A0:B4:CA - Numéro de Série : 805400T162801615 - Redémarrée vers 18h20 ce 20/05/2024.
A dispo si besoin de + d’informations.
Merci par avance !
Laurent
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39478 | 20/05/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | SSID non visible depuis Ultra |
Description de la tâche
Depuis l'échange de ma Delta contre une freebox ultra je n'ai plus sur l'un de mes PC le SSID qui apparaît, alors que cela fonctionnait très bien avant en mettant un dongle Wi-Fi, celui-ci fonctionne à nouveau, en branchant le répéteur ancienne génération j'ai à nouveau le wifi avec le bon SSID, qui apparaît dans la liste de mes connexions Wi-Fi de mon PC. J'ai l'impression qu'il y a un petit problème avec le wifi de la ultra. Mon frère est venu avec son ordinateur portable ce soir il avait exactement le même problème le SSID n'apparaissait pas. J'ai bien mis à jour ma carte wifi de mon PC ainsi que celle de mon frère. A voir
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39476 | 19/05/2024 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Intégration du mode easyMesh 802.11s |
Description de la tâche
Bonjour,
Les routeurs certifiés Wi-Fi EasyMesh pourront facilement créer des réseaux communs en interopérabilité, même s’ils sont de marques différentes. D’après la Wi-Fi Alliance, le standard a été pensé pour rendre l’installation et la gestion des routeurs très simple. Les différents points d’accès seront capables de gérer leur portée pour que chaque appareil connecté puisse bénéficier de la meilleure connexion possible automatiquement.
Serait il possible d’intégrer la norme EasyMesh aux différentes box afin de permettre une interopérabilité avec les AP d’autres marques distribuées ( Tplink, Netgear, Trendnet, Linksys etc… )
Cordialement
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39475 | 19/05/2024 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Baux statique DHCP disparaissent tout seuls |
Description de la tâche
Hello,
Les baux statiques définit dans “DHCP” > “Baux statiques” disparaissent de manière aléatoire à la connexion d’un nouvelle appareil. J’ai 10 baux statique défini, et à la reconnexion/renouvellement certain de ces baux disparaissent de la page “DHCP” > “Baux statiques” J’avais ce problème sur ma delta, je pensai m’en être debarasser en passant à la ultra mais ce bug est toujours présent.
Le bug est facilement reproductible dans mon cas, j’ai juste à connecter/déconnecter un appareil et j’ai un baux qui se fait la malle et disparait.
Ma plage de DHCP 192.168.0.2 → 192.168.0.24 Assignation Fixe par machine ⇒ Oui/Non ca ne change rien le bug est toujours présent
Y’a t-il une limite de device supporté par le DHCP ?
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39474 | 18/05/2024 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | UPnP ne fonctionne pas sur Freebox POP version Wifi 7 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je dispose d'une Freebox Pop Wifi 7. Mon ordinateur est connecté en Ethernet à la Freebox.
J'ai l'impression que l'UPnP ne fonctionne pas, bien la fonction soit activée dans les paramètres de Freebox OS.
Un logiciel m'affiche ça par exemple: "UPnP : Échec de la redirection du port externe". Avec la box de mon ancien opérateur, le logiciel parvenait à ouvrir les ports qu'il faut sans problème.
J'ai regardé les différents paramètres sur Freebox OS, mais tout semble activé, donc je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas.
Merci!
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39473 | 17/05/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | probleme wifi pop 5 |
Description de la tâche
Freebox pop wifi v5 v:4.8.9
Problème webcam et imprimante en internes avec le wifi Certains appareils restent invisible sur les pc!
Problème cam: - La cam est visible et adressée sur Freebox OS (192.168.1.26:8080 OK ) - La cam est visible de l’extérieur ( IP wan:8080 OK ) - La cam est INVISIBLE des PC (192.168.1.26:8080 NOK )
Problème imprimante avec le wifi L’imprimante visible et adressée sur Freebox OS (192.168.1.51 OK ) L’imprimante invisible sur tous les pc (192.168.1.51 NOK )
ceci sur tous les pc ! - 2 PC Linux - 2 PC Windows 11
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39472 | 17/05/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Wifi de la box plante aléatoirement avec le Wifi Invité |
Description de la tâche
Bonjour, Le problème semble se rapprocher du FS#39429.
J’ai créé un réseau Wifi invité, en mode Internet uniquement, avec une durée illimité. Ceci afin de pouvoir connecter plusieurs équipements en 2,4 Ghz comme en 5 Ghz. Et, il arrive parfois que la connection d’un équipement (jamais le même) vienne crasher le wifi de la box. La seule façon de revenir à une situation fonctionnelle est de redémarrer le Server.
Il n’y a plus de plantage du wifi si je supprime le réseau wifi invité du Server.
J’ai tenté de séparer les bandes wifi 2,4 et 5 ghz, sans résultat. Le crash du wifi se produit de manière alétoire avec le réseau wifi invité créé.
Pour info, et contrairement à FS#39429, le DNS dans la section DHCP est celui de la Freebox.
Merci
Merci !
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39470 | 17/05/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Internet ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour Intentent ne fonctionne plus pour la plupart de mes équipements (je peux tjs voir ma caméra Netatmo depuis le cloud. Je n’utilise pas le wifi de la delta. Même mes équipements ethernet n’ont pas accès à internet et free Connect ne trouve pas de freebox
Il réapparaît maintenant 2x par semaine
Possible de diagnostiquer rapidement? Je n’ai pas encore redémarré mon modem
Mac: 20:66:CF:1B:66:46 C’est une delta
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39469 | 16/05/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | déconnexion réseau local intempestive |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la Maj 4.8.9 du serveur delta, je perd régulièrement les connexions sur mon réseau local et notamment le repéteur free et un point d’accès netgear. Il faut régulièrement que je redémarre l’ensemble box et point d’accès. l’ensemble est connecté en ethernet. En général la connexion internet de la box et son wifi fonctionne, c’est l’ensemble des appareils qui perdent la connexion. J’ai de nombreux appareils connecté (éclairage, prises, …) au sein de ma maison et à chaque fois que cela tombe je passe de 40 appareils connecté à 4.
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39468 | 16/05/2024 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Freebox OS inaccessible : ERREUR INTERNE |
Description de la tâche
Bonjour, Ce matin du 16/05/2024 j’ai contacté Free pour des problèmes récurrents sur le mini-player 4k. Mon mini-player 4k affichait une image figée, mais il était accessible via ping sur mon réseau. Free, pour analyser ce problème m’a demandé de redémarrer mon routeur. Ce que j’ai fais.
Bien sûr, ce redémarrage a supprimé le problème en cours et empéché toute analyse. Cette mise à jour était donc non justifiée pour l’analyse du problème initial.
Depuis, l’interface web de Freebox OS ne fonctionne plus : le serveur web est accessible, et la validation du mot de passe fonctionne, puis ensuite on obtient une page d’erreur avec une petite fenêtre rose contenant :
ERREUR INTERNE
Une erreur interne est survenue, réessayez plus tard
Maintenant que je n’ai plus accès à Freebox OS, comment puis-je savoir quelle mise à jour a provoqué ce problème logiciel web ?
Comment recharger la version juste précédente ?
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39467 | 16/05/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Aspirateur Ecovacs et Wifi 2.4 |
Description de la tâche
Suite à la migration à la Freebox ultra impossible d’avoir une connexion stable avec mon aspirateur Ecovacs connecté en Wifi 2.4Ghz. Timeout fréquent etc. Merci
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