Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Bonjour,

Je constate ce jour que mon réseau Wifi ne fonctionne plus en largeur de bande 40 MHz, double canal, et cela que ce soit en configuration manuelle ou automatique :

L’icone jaune indique “La largeur de bande demandée n’a pas pu être attribuée”.

Pourtant mon voisinage réseau ne me semble pas particulièrement encombré, en tout cas pas plus que lorsque la largeur de bande 40 MHz fonctionnait :

Les règles de gestion du Wifi aurait-elle changé à l’occasion d’une nouvelle version du firmware Server ?

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Ceci est plus une question qu’une anomalie.

Je constate en interrogeant la liste des client DHCP de ma FB Server, une adresse MAC que je ne connais pas : 00:24:D4:74:1C:50
La Station n’a pas de nom.

Après recherche, il s’avère que cette adresse MAC correspond à un périphérique “FREEBOX SA”.

A tout hasard, j’ai placé cette adresse MAC dans la “Liste Noire” de la configuration Wifi (Mon réseau Wifi est protégé par une clé WPA2-PSK/AES), et j’ai activé le filtrage “Liste noire”, et j’ai redémarré ma FB Server (et plusieurs fois pour en avoir le coeur net).

L’adresse MAC continue malgré tout à se connecter via le DHCP de ma FB Server !

J’en déduis que la connexion au DHCP se fait par Ethernet et non en Wifi (mes Freeplugs ne sont pas connectés), ou alors le filtrage Liste Noire ne fonctionne pas, et le seul périphérique connecté en Ethernet à ma FB Server est le FB Player. Je constate que l’adresse IP est affectée lorsque la TV par ADSL est active.

Ce comportement est-il normal ? (Alors que je croyais que le FB Player avait une adresse IP fixe en x.x.x.1).

Si oui, dans ce cas dans la liste des Clients DHCP, ce périphérique pourrait-il apparaitre avec un nom genre “ADSL TV” ?

Merci pour vos éclaircicements,

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Apparemment depuis le passage en version 2.1.0 du firmware du Server, tous les enregistrements programmés sur TV ADSL ou TV TNT, faits depuis l’interface Player ou depuis l’interface WEB, tombent en échec :
- la programmation par le Player ou par le WEB fonctionne et la programmation apparaît dans l’interface Player et dans l’interface WEB
- les enregistrements ne se font pas
- dans l’interface Player, les enregistrements apparaissent avec une icône panneau triangulaire avec un point d’exclamation et sont illisibles (avant l’heure programmée ils sont en attente, et dès l’heure programmée atteinte ils sont marqués en erreur)
- lorsque j’interroge le disque dur du Server : les fichiers correspondants à l’enregistrement sont absent (par Explorateur de fichier Freebox OS ou par Explorateur Windows); l’espace occupé sur le disque dur du Server ne change pas.

J’ai fait un reboot du boitier Server, ce qui m’a fait passer en firmware 2.1.1, mais le problème perdure.

Extrêmement pénalisant... d’où priorité critique.

Note : il n’y a pas/plus de type de tâche “Enregistrement” au niveau des catégories de ce forum Server ? (car il me semble que c’est bien un problème Server vu que j’enregistre normalement en ADSL, Player éteint).

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Dans le module Télévision de Freebox OS, la présence du plug-in VLC n’est pas détectée dans Internet Explorer 11 (je n’ai pas d’autre version d’Internet Explorer si ce n’est une version 8 sous Windows XP déjà non compatible Freebox OS pour faire des tests). Le plug-in est bien installé et actif dans Internet Explorer.
Seul le mode Flash Player est donc disponible.

Le plug-in VLC est bien détecté dans Firefox 30.0.

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Suite de mon ticket  FS#15368  qui a été fermé.

Avec le passage en version 3.0.2, maintenant l’application Télévision détecte le plug-in VLC et propose de l’utiliser après autorisation par Internet Explorer, mais une fois activé, et l’application Télévision redémarrée, elle refuse de l’utiliser (message “Utilisez Firefox ou Chrome”), et le plug-in reste pourtant sélectionnable.

Après quelques recherches sur Internet, il semblerait que le plug-in VLC soit bien utilisable avec Internet Explorer, mais sous Internet Explorer c’est un ActiveX qu’il faut inclure dans une balise “OBJECT”, alors qu’avec les autres navigateur c’est un composant NSAPI qu’il faut inclure dans une balise “EMBDED”.

D’après le site http://stackoverflow.com/questions/17362451/vlc-activx-plugin-not-playing-video-in-update-ie9 il y aurait aussi un bug dans le plug-in lui-même depuis la version 2.0.5.

Sans faire une application opérationnelle, j’ai copié le code présent sur ce site dans une page html que j’ai affichée avec le débogueur Internet Explorer actif : apparemment on aurait bien accès aux méthodes du plug-in VLC :

Je vais essayer d’aller plus loin et obtenir une implémentation qui fonctionne sous Internet Explorer 11.

Je pense que la question mérite d’être creusée car Internet Explorer reste largement utilisé (il représenterait au moins 50% des utilisations).

Cordialement,

DFAL

http://dl.free.fr/vdvaCEq5Z.png

Bonjour,

J’ai ouvert le ticket  FS#18389  sur le bugtracker Freebox Player, mais je pense que le problème se situe plutôt au niveau du Server (ou du DSLAM ?), et ce ticket est resté sans réponse.

Je constate depuis plusieurs versions de firmware du Server (ou du Player ?) une consommation anormalement élevée du débit des flux ADSL TV.

Alors que le débit annoncé par le mode debug du Player (Touches AV/Vol+) n’est par exemple que de 4 à 5 mbps, le débit constaté au niveau du switch du Server est lui de 7 à 9 mbps (700 à 900 Ko/s).

Le flux ADSL TV consomme donc environ 2 à 4 mbps de plus que le débit annoncé par le mode debug du Player. Je ne pense pas que cela puisse être dû à un système de correction d’erreurs et d’encapsulation de trames.

Ce n’est apparemment pas un problème lié au switch du Server car pendant le fonctionnement de ADSL TV, mon débit Internet chute complètement au point de devenir inutilisable. Ceci a aussi des conséquences sur la fonction PIP au niveau du Player.

Ce problème est confirmé par des tests réalisés avec le site Speedtest.net qui affiche un débit instantané qui correspond bien à la différence entre le débit maximum de ma ligne ADSL (aux alentours de 9 à 10 mbps) et le débit utilisé par ADSL TV indiqué au niveau du switch du Server.

A noter que la même chaine TV, même qualité, accédée par VLC, donc a priori avec le même flux que ADSL TV, ne consomme en débit qu’à peine plus que la valeur affichée sur le Player en mode debug (là je veux bien croire que la différence est due à un système de correction d’erreurs ou d’encapsulation de trame), soit au niveau du switch du Server : 500 à 650 Ko/s pour VLC comparé à 700 à 900 Ko/s pour ADSL TV.

Exemple de débits utilisés par ADSL TV constaté au niveau du switch du Server (confirmés par des tests Speedtest.net) :

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Avec le nouveau Firmware 1.1.5, la synchronisation DynDns se fait toutes les 5 minutes...

Fournisseur : DynDNS
Status: OK
Dernier rafraîchissement: mercredi 28 mars 2012 20:16:07
Prochain rafraîchissement: mercredi 28 mars 2012 20:21:07

Fournisseur : DynDNS
Status: OK
Dernier rafraîchissement: mercredi 28 mars 2012 20:21:07
Prochain rafraîchissement: mercredi 28 mars 2012 20:26:07

etc.

Ils ne vont pas être content chez DynDns... c’est limite “Deny Of Service”...

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Depuis quelques jours, je constate que mes appareils connectés en Wifi sur le réseau privé de ma Freebox Server ne fonctionnent plus : impossible de relever le courrier.

Tous ces comptes sont configurés en IMAP sécurisé.

Sur un iPhone, si je bascule en 3G alors je réceptionne tous les messages en attente, (compte messagerie d’entreprise gérée par Orange).

Sur tablette Android, si je bascule sur FreeWifi, tous les comptes déclarés se synchronisent, qu’ils soient chez Free ou chez d’autres founisseurs.

Il s’agit bien de la réception de mails et non de l’envoi, donc a priori sans rapport avec le blocage du port 25 SMTP.

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Ce ticket annule et remplace le ticket  FS#19627 .

Il semblerait depuis le passage en version 3.3.0 du firmware Server que la synchronisation d’un compte de messagerie sur smartphone (en l’occurrence un iPhone 4S et iOS 9.2) utilisant le protocole EXCHANGE de fonctionne plus (connexion via le Wifi réseau privé du Server).

Cela affecte autant l’envoi que la réception de messages. En mode 3G (donc sans passer par le Wifi Server), tout fonctionne bien. Les services EXCHANGE du fournisseur ne sont donc, a priori, pas en cause.

Il s’agit d’un compte de messagerie professionnelle et les paramètres de fonctionnement sont verrouillés.

Les comptes de messageries configurés en IMAP + SMTP au niveau du même smartphone fonctionnent toujours.

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Suite à un incident sur un PC (panne de la pile de maintien de l’heure et des informations du BIOS), j’ai constaté que ce PC ne se tenait plus à l’heure.

Dans le réglage de l’heure du PC j’avais sélectionné une synchronisation avec le temps Internet sur l’adresse IP du Server : cela a du fonctionné un temps (sinon je ne l’aurais pas mis en place)... mais plus aujourd’hui : j’ai un message d’erreur “Erreur lors de la synchronisation de Windows avec xxx.xxx.xxx.xxx. Cette opération s’est terminée car le délai d’attente a expiré”.

Est-ce que le service de temps a existé à une époque sur le Server (ou sur Freebox V4) ?
Est-ce qu’il a été supprimé ?
Est-il possible de le (re)mettre en place ?

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Il semblerait que le scan TNT d’un tuner sur clé USB ne soit pas sauvegardé au reboot du Server, (à moins que ce soit à la mise à jour du firmware).

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Il semblerair que le reboot du Server (via l’interface WEB) soit impossible lorsqu’un disque dur externe est connecté dans le port USB en façade du Server.

J’ai essayé plusieurs fois, même après avoir déconnecté le lecteur externe du port USB (après avoir déjà tenté plusieurs reboot).

Au préalable j’avais utilisé le disque externe au travers de l’Explorateur du Server pour déplacer des fichiers.

Je n’ai réussi à redémarrer le Server qu’après avoir :
- déconnecter le disque externe du Server
- déconnecter la prise électrique du Player
- déconnecter et reconnecter la prise électrique du Server... il me semble même que j’ai dû le faire au moins 2 fois... plus les reboot sans déconnexion électrique depuis l’interface WEB... donc au final j’ai peut être fait un “hard reboot” ?

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Lorsque j’ai fait une programmation d’enregistrement à partir du site WEB Free (Espace abonné Freebox), lors de la validation de l’enregistrement j’ai récupéré un fichier JSON et apparemment j’ai été déconnecté de l’Espace abonné :

{”msg”:”Session expirée”,”redirect”:1,”error”:1}

En répétant l’opération, la programmation a bien été enregistrée...

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Si un titre d’une émission enregistrée contient le caractère “:”, (par exemple “Star Treck IV : retour sur terre”, alors ce caractère “:” empêche l’affichage correct du titre dans l’Explorateur Windows ( \\FREEBOX\Disque dur\Enregistrements ) et on récupère “A5GCIG~0” et “A5GCIG~0.IDX”...

Il faudrait que le “magnétoscope” du Server supprime ou remplace les caractères interdits dans les noms de fichiers des différents systèmes.

Si je m’en souviens bien, j’ai fait la programmation par l’interface du Player, Guide des Programmes.

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Suite au remplacement de mon boiter Server, ( FS#14277 ), j’ai dû reconfigurer le nouveau boitier au moyen de Freebox OS.

Mais pour cela, il aurait fallu connaître le mot de passe d’accès à Freebox OS sur le nouveau boitier, et je ne l’ai pas trouvé (ou pas su trouver) dans le carton d’emballage... j’ai essayé différents mots de passe, dont celui de mon ancien boitier, sans succès...

Etant sous Windows 8.1, j’utilise par défaut Internet Explorer 11. Sur l’écran d’accueil de Freebox OS, on peut cliquer sur un bouton “première connexion”, mais sous IE 11 cela se termine irrémédiablement par une erreur HTTP 403 et une page d’erreur d’Internet Explorer.

C’est en basculant sous Firefox que j’ai pu voir apparaître une sorte de petit “pop-up” (de mémoire, un “déroulant” en bas à gauche de la page) m’invitant à changer le mot de passe d’accès à Freebox OS, avec ressaisie directe dans Freebox OS : autrefois un nouveau mot de passe était généré par le Server et s’affichait sur l’écran OLED...

Il semblerait donc qu’il y ait un problème avec IE 11...

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Depuis quelques temps (dernières versions du firmware Server), Freebox OS ne reconnaît plus mes adaptateurs CPL (Netgear 500 mbps XAV501).

Même s’il ne s’agit pas de vrais “Freeplugs”, il était quand même bien pratique de pouvoir interroger les débits du réseau CPL.

Curieusement, ce problème n’affecte pas (encore) le Player qui continue à fournir des informations sur mes adaptateurs CPL non “Freeplugs”.

S’agit-il (dans le cas de Freebox OS) d’une restriction volontaire ou d’une anomalie ?

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

J’ai retiré par erreur le disque externe branché sur le port USB en façade du Server pendant qu’un déplacement était en cours depuis le dossier “Enregistrements” du disque interne vers le disque externe.

Sur le disque externe, je retrouve le fichier partiellement transféré avec un nom qui débute par le caractère “.” et un suffixe formé d’une chaine de caractères aléatoire. Ce fichier est bien évidemment incomplet.

Mais sur le disque interne du Server, je n’ai plus trace du fichier qui était en cours de transfert : il semble avoir été supprimé !

Ceci n’est pas normal :
- il faudrait que le fichier source ne soit pas supprimé
- et qu’il soit possible de faire une reprise du transfert

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Depuis le passage en firmware 3.0.x, je constate des pertes d’accès à Internet qui dure quelques secondes à quelques dizaines de secondes durant la navigation.
Ceci en mode filaire via une connexion CPL et aussi en Wifi.

Il me semble que dans le même temps je n’ai plus accès à Freebox OS, mais sans être affirmatif car le phénomène est assez fugitif.

Le Server ne se désynchronise pas et aucune anomalie n’est visible dans les différents rapports consultables dans Freebox OS.

Cela me fait penser à un blocage interne du Server (gestion du multi tâches ? ) ou à une perte de données sur le flux Internet / Intranet.

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

Le problème décrit dans le ticket  FS#15405  réapparait depuis plusieurs jours.

Il se manifeste par une perte d’accès à Internet en plein “surf” ainsi que l’impossibilité d’accéder à Freebox OS.

La coupure est de courte durée (environ 1 à 2 minutes). L’heure sur le boitier du Server reste affichée. Le Player est éteint (veille profonde).

Après rétablissement de la communication, Freebox OS ne fait rien apparaître au niveau de l’historique ou des courbes xDSL (de toute façon le problème n’est pas ADSL puisque je ne peux pas accéder à Freebox OS depuis mon réseau interne pendant le problème).

Mon PC est relié au Serveur par CPL, mais avec des boitiers de marque Netgear (XAV5601).
Pendant la coupure j’utilise le logiciel de contrôle des boitiers CPL (Netgear Powerline Utility) : il voit bien les deux boitiers CPL et ils sont bien en communication.
Cela démontre que mon PC communique avec le réseau CPL et que le réseau CPL fonctionne puisque je vois les deux boitiers CPL via l’utilitaire.
Le problème se situe donc entre le réseau CPL et le Server (je ne vois pas trop ce qui pourrait dysfonctionner sur le cable Ethernet, pas de petite souris qui grignote le cable) ou au niveau du Serveur lui-même (ce qui me semble plus probable).

Une fois j’ai réussi à accéder à Freebox OS et à interroger l’“Etat de la Freebox” : tous les services étaient KO, puis ils sont revenus petit à petit, et l’heure était toujours affichée, aucun incident dans l’historique, ce qui me semble être la preuve d’un problème interne au niveau du Server.

La seule chose que je vois c’est une variation de la température du disque dur du Server alors qu’a priori je ne fais pas d’accès au disque.

C’est comme s’il se passait une sorte de reboot silencieux, un arrêt/relance d’un service, ou une boucle bloquante dans le Server lui-même...

J’ai laissé tourner un “ping -t” quelques temps mais il ne montre rien... (je vais le laisser tourner “un certain temps”).

Statistiques Ping pour 192.168.0.254:

  Paquets : envoyés = 910, reçus = 910, perdus = 0 (perte 0%),

Durée approximative des boucles en millisecondes :

  Minimum = 1ms, Maximum = 21ms, Moyenne = 3ms

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

J’ai eu la très mauvaise idée de me rendre sur le site WEB http://adsl.free.fr, page “Ma Freebox” et “Configurer mon routeur” (ceci à cause d’un problème avec Freebox Compagnon et un certificat expiré qui ne se renouvelait plus).

Au passage j’ai modifié un paramètre a priori sans rapport : désactiver l’émission du réseau Wifi “Freephonie”.
J’ai dû aussi modifier par fausse manœuvre un paramètre du routeur du Server sans m’en apercevoir...

Suite à cela, après reboot du Server, j’ai perdu tout accès à Internet depuis mes différentes machines et tout accès à Freebox OS, que ce soit par mon réseau local, ou par un accès extérieur. Je n’avais plus non plus accès à Freewifi sur des bornes de mes voisins, (je ne vois pas le rapport).

C’est grâce à une connexion 3G qui j’ai réussi à accéder à nouveau au site WEB http://adsl.free.fr et de constater que la fonction “routeur” de mon boitier Server était désactivée (à noter que les pages affichées sur le site http://adsl.free.fr ne sont pas toujours les mêmes pour les mêmes fonctions ?).

J’ai réactivé la fonction routeur par le site http://adsl.free.fr, sauvegardé les paramètres, et j’ai redémarré le boitier Server. Mais j’ai alors constaté la perte de nombreux paramètres, en fait un retour arrière sur de vieux paramètres, en particulier mon accès Wifi (canal, mode sécurité...), ainsi que les baux statiques de certaines de mes machines.

Toutes ces explications pour en arriver à :
- les informations mémorisées sur le site http://adsl.free.fr ne sont pas synchronisées avec celles enregistrées sur le Server.
- l’absence de système de sauvegarde des informations enregistrées sur le Server est vraiment pénalisante (pour pouvoir les restaurer en cas de problème, voir  FS#14277 ); il faudrait que ces informations soient “poussées” su le site http://adsl.free.fr.

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

J’ai un PC Windows avec plusieurs profils Utilisateurs déclarés.
Dans l’interface Freebox OS / Périphériques réseaux, fenêtre “Propriétés de <périphérique>”, onglet “Noms”, il n’y a qu’un seul profil qui est affiché dans les noms uPnP.
Par comparaison, dans le menu “Disques” du Player, tous les profils uPnP remontent bien.

Ce n’est pas une anomalie grave, surtout qu’à part afficher la liste des noms uPnP on ne peut pas faire grand chose à ce niveau, mais tant qu’à faire autant que tous les noms soient affichés.

Par contre cela deviendrait plus gênant si l’Explorateur de fichiers du Freebox OS donnait un jour accès aux dossiers déclarés par uPnP comme dans le cas de la navigation “Disque” par le Player.

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

La page http://mafreebox.freebox.fr/settings.php?page=net_ethsw_mactable est vide...

Est-ce qu’on ne devrait pas y trouver les adresses MAC des ports du switch du Server ?

Cordialement,

DFAL

Bonjour,

En redémarrant mon boitier Server pour passer en firmware 3.0.3, j’ai constaté que juste après l’affichage de l’heure, la luminosité de l’afficheur OLED était beaucoup plus forte que par la suite. Quelques secondes après l’affichage de l’heure, la luminosité se réduit très considérablement, malgré un réglage à 100% de luminosité au niveau des paramètres.

J’ai toujours été gêné par la faible intensité de l’afficheur qui dans la pénombre est à peine lisible avec les flèches à peine visibles, et à la lumière l’afficheur est totalement illisible.
Je pensais que cela était dû au matériel, surtout que mon boitier Server a été remplacé (suite à une panne d’afficheur) et que j’ai constaté exactement le même problème d’intensité sur les deux boitiers.

Mais là j’ai vu l’afficheur avec une intensité beaucoup plus forte juste après le redémarrage.

A quoi est dû ce problème ? Ai-je moyen d’intervenir ?

Cordialement,

DFAL