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34977 | 02/06/2021 | Anomalie | DECT | Tous | Fermée | Téléphonie saute ! |
Description de la tâche
impossible d'avoir un combiné DECT qui ne saute pas ! pas de base ! faut redemarrer le serveur
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27171 | 02/05/2019 | Anomalie | LAN | Tous | Fermée | Perte de config après MAJ 4.0.5.1 |
Description de la tâche
perte de ma config réseau en 192.168.1 il est repassé a 192.168.0
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26829 | 11/04/2019 | Évolution | Maison connectée | Tous | Fermée | Pack Sécurité |
Description de la tâche
Ne pourriez vous pas rajouter un boiter fixe pour déverrouiller l’alarme avec le code ... boitier a fixer au mur
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26832 | 11/04/2019 | Anomalie | Maison connectée | Tous | Fermée | Pack Sécurité - détecteur de mouvement |
Description de la tâche
Si on met en service l’alarme via l’application ANDROID, le détecteur de mouvement déclenche bien l’alarme
si on met en service via la télécommande le détecteur ne déclenche pas l’alarme !!!!!!
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26858 | 15/04/2019 | Anomalie | Maison connectée | Tous | Fermée | [PACK SECURITE] SIGFOX |
Description de la tâche
Test de l’alarme avec cable ADSL debranché, aucun notification sur mon tel via SIGFOX ?
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27198 | 06/05/2019 | Évolution | Maison connectée | Tous | Fermée | Reveil via Alexa |
Description de la tâche
- Ouverture des volets Somfy - eclairage des ampoules Philips HUE - mettre radio ou playlist
est ce possible de programmer cela ?
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27293 | 13/05/2019 | Évolution | Maison connectée | Tous | Fermée | ALexa vs OK freebox |
Description de la tâche
aujourd’hui il faut passer par alexa pour l’eclairage et par ok freebox pour les volets rolants....
il serait plus simple d’abandonner ok freebox et de pouvoir tout faire avec Alexa .....
Merci
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22607 | 02/05/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | DECT Erreur lors de la mise à jour de la configuration |
Description de la tâche
Erreur lors de la récupération de la configuration Erreur lors de l’ouverture de l’association DECT impossible d’ouvrir et associé les DECT
Perte de la configuration des 2 DECT déjà associés !
Version micro logi 3.5.2 Adresse MAC 14:0C:76:65:7C:45 num serie : 688100T142401542 mat R1
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26885 | 17/04/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | [PACK SECURITE] activation alarme ne fonctionne plus |
Description de la tâche
je mets en service l’alarme par la telecommande, elle bippe je ferme la porte ..... je rentre le soir l’alarme n’est pas en service.....
pareil ce matin l’alarme bippe mais ne se met pas en service, apres verification sur l’application effectivement l’alarme n’est pas activée !
de plus voyant que mon alarme n’est pas activée, j’essaie depuis l’application mobile de l’activer, message ‘Erreur l’alarme est en cours de changement d’état, vous ne pouvez pas la modifier’ OK
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26886 | 17/04/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | [PACK SECURITE] SIGFOX |
Description de la tâche
Test de l’alarme avec cable ADSL debranché, aucun notification sur mon tel via SIGFOX ?
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27061 | 27/04/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | MAJ 4.0.5.1 |
Description de la tâche
Apres redemarrage version 4.0.5.1 Perte de la cle et du type de protection on revient avec une cles par defaut et une protection obsolete
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27062 | 27/04/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | MAJ 4.0.5.1 |
Description de la tâche
Pb Wifi via le player
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27117 | 29/04/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Philipes Hue |
Description de la tâche
Bonjour doit on disposer d’un pont Hue ?
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27294 | 13/05/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Alexa |
Description de la tâche
Quand le volume sonore de la delta est baissé, et que l’on fait appel a Alexa ou ok freebox, on ne les entends pas ...
=⇒ possibilité de mettre un volume par défaut différent du volume actuel de la delta afin de les entendre
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27078 | 27/04/2019 | Anomalie | Philips Hue | Tous | Fermée | Android application |
Description de la tâche
Je n’ai pas le bridge hue dans la liste d’un nouvel appareil ?
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27118 | 29/04/2019 | Anomalie | Philips Hue | Tous | Fermée | Philips Hue |
Description de la tâche
Bonjour doit on disposer d’un pont Hue ?
la freebox delta ne fait elle pas office de pont ?
Impossible de connecter ma philips ?
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27128 | 30/04/2019 | Anomalie | Philips Hue | Tous | Fermée | antenne Zigbee |
Description de la tâche
Bonjour y a t il une antenne Zigbee dans la freebox delta ? si oui pourquoi n’arrive t on pas a piloter des ampoules HUE ?
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26887 | 17/04/2019 | Anomalie | Somfy | Tous | Fermée | [SOMFY RTS] Détection Volets roulants CENTRALIS RTS |
Description de la tâche
Bonjour Impossible d’associer mes volets roulants CENTRALIS RTS
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27370 | 19/05/2019 | Évolution | Somfy | Tous | Fermée | Position favorite |
Description de la tâche
Est il possible de prévoir l’envoi du signal de la position favorite sur un volet
Merci
8.2 Touche Stop/my La touche Stop/my a deux fonctions : - Une fonction STOP : un appui bref sur la touche Stop arrête le déplacement du volet roulant / store. - Une fonction my : un appui bref sur la touche Stop/my envoie le volet roulant / store en position favorite, si une position favorite est enregistrée et si le volet roulant / store est à l’arrêt. A chaque appui sur la touche Stop/my, la lampe témoin s’allume. Pour en savoir plus sur la fonction my, consulter notre site Internet à l’adresse suivante : http://www.somfy.com/mysomfy/
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27065 | 27/04/2019 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Fermée | Android Notification Alarme PUSH de l'info |
Description de la tâche
Lors de l’alarme détectée la notification se fait sur l’application ‘alarme détectée’ mais pas de push il faut ouvrir l’application pour voir qu’il y a l’alarme comme pousser l’information ???? il faut un alarme sur l’application pour être alerté en temps et heure !
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34446 | 02/04/2021 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Fermée | dectecteur de mouvement - pile HS en un mois changées d ... |
Description de la tâche
Bonjour je vous avais écrit en février pour un pb de pile j’ai racheté des piles directement chez un commerçant, testé les piles étaient ok un mois après, d’après l’application depuis le 27/3 le détecteur n’émet plus car pile HS ! comme d’autre sur les forums mon détecteur bouffe les piles en un mois ! alors que depuis son installation en juin 2019 celui a tenu jusqu’en janv 2021 ! avez vous fait une mise a jour qui fait que rien ne va plus ? d’ou vient le pb ? qu’est ce que je fais ? Il s’agit quand meme d’un kit sécurité défaillant ! Merci de votre retour
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34734 | 01/05/2021 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Fermée | Sirène pas assez puissante |
Description de la tâche
Bonjour auriez vous une solution pour rajouter une sirène plus puissante au pack sécurité… je suis en appartement et mes voisins n'entendent pas la sirène quand elle se déclenche ! C'est vital pour ce pack sécurité ! merci
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38443 | 11/06/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Nouveau | connectivité Sigfox HS |
Description de la tâche
Non seulement pb en cas de coupure de courant l’alarme ne fonctionne pas
de meme en cas de coupure de FO, la connectivité Sigfox ne fonctionne pas !
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38498 | 06/07/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Nouveau | suite a un declenchement de l'alarme celle ci ne se réa... |
Description de la tâche
Bonjour suite a un déclenchement, l’alarme ne se rearme pas … elle devrait après un certain délai se remettre a sonner si il y avait toujours une présence !!
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32627 | 30/09/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | wifi Invité |
Description de la tâche
Pourriez vous rajouter “1 mois” dans les durées d’accès
Merci d’avance
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34189 | 25/02/2021 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Pile du détecteur de mouvement ! | |
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38442 | 11/06/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | système alarme HS - Freebox HOME : Systeme d'alarme 'Pi ... | |
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28343 | 14/09/2019 | Évolution | Téléphonie | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Passer un appel via Alexa ou ok freebox | |
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29256 | 30/11/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Wifi Perte de la config | |
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32585 | 27/09/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | freewifi_secure | |