Bugtracker Freebox :: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K): Liste des tâches

ID	Ouverte	Type	Catégorie	Système d'exploitation	État	Résumé
39412	28/04/2024	Anomalie	WiFi	Freebox V9 (Ultra)	Nouveau	Probleme Wifi 2.4 GHz sur Freebox Ultra	Description de la tâche Bonjour à tous, Avant ma migration vers l’offre Ultra, j’avais une Freebox Delta R1 (sans WiFi 6E) et deux répéteurs Freebox WiFi 5 et je n’avais pas de problème. Depuis je suis équipé de la Freebox Ultra, avec mes deux répéteurs WiFi 5 (échange vers du WiFi 7 non possible pour le moment), j’ai quelques soucis. - Mon ancien disque dur est connecté a ma box en USB, avec un câble USB 3 blindé (triple blindage d’après Ugreen). Ce nouveau câble de 50cm m’a permis de déporter le disque dur du coté du bouton d’alimentation de la box. Le Wifi en 2,4GHz du serveur est donc fonctionnel et ne semble pas être concerné par les interférences connues entre le WiFi 2,4GHz et l’USB 3 - Ma machine à laver se connecte (Candy) - Mon sèche serviette aussi - Deux prises connectées aussi (AWoX et une autre marque trouvée sur Amazon) - Une autre prise connectée aussi (Meross, pourtant installée à coté d’un répéteur WiFi se connecte directement au serveur en 2,4GHz) - Mon ampoule connectée aussi (Meross) Mon aspirateur robot de marque ECOVACS, modèle DEEBOT OZMO 920 est connecté au wifi 2,4GHz du répéteur WiFi nommé « Salon » la plupart du temps, lui même connecté à la box en ethernet. MAIS il se connecte ponctuellement au server en 2,4GHz lors de ses missions… C’est là que les problèmes surviennent pour mon aspirateur : - Lorsqu’il reste connecté au répéteur wifi Salon, tout va bien. - Lorsque l’aspirateur bascule sur le wifi 2,4GHz de la Freebox Ultra, il apparait comme connecté avec un signal excellent sur l’application Freebox Connect (Capture : https://i.ibb.co/fxXhRRy/Freebox-Connect.png , le signal semble bon sur FreeboxOS (Capture : https://i.ibb.co/LdSyKJV/Freebox-OS.png ) en revanche je ne peux plus le piloter depuis la maison ou à distance (en WiFi ou en 3G/4G/5G). L’application EcovacsHome m’indique alors que le robot est hors ligne (Capture : https://i.ibb.co/M5QFf8V/Ecovacs-Home.png/ ) Le WiFi de la Freebox Ultra semble ne pas lui permettre de communiquer, contrairement à celui du répéteur Freebox WiFi 5. - Par exemple, quand le robot est connecté en WiFi sur le répéteur WiFi Freebox WiFi 5, le statut est indiqué comme “En ligne” et le pourcentage de la batterie remonte (Capture : https://i.ibb.co/Q8xHb3V/Ecovacs-Home-OK.png ). Ce problème n’existait pas avec la Freebox Delta. Pour contourner le problème, j’ai installé au milieu de la maison mon petit routeur de voyage GL-iNet GL-SFT1200. J’ai donné un nom de WiFi différent : l’aspirateur se connecte sans broncher et ne perd jamais la communication. J’ai pu constater que lorsque l’aspirateur s’échoue dans la chambre (coté serveur Ultra), si je mets le routeur de voyage dans la chambre, l’aspirateur privilégie le réseau WiFi de celui ci car il lui permet de communiquer. De retour au salon, l’aspirateur se reconnecte sans intervention de ma part au répéteur WiFi 5 (Capture : https://i.ibb.co/hf0RTfS/Freebox-Connect-r-p-teur.png ) En attendant une résolution, je vous remercie de m’avoir lu. Cordialement, Who1amFr.
~~36535~~	14/04/2022	Anomalie	WiFi	Tous	Fermée	~~Perte des canaux secondaires depuis Freebox OS 4.5.5.X~~	Description de la tâche Bonjour, Suite aux récentes mises à jour, je constate la désactivation des canaux secondaires sur 3 Freebox de mon entourage : ma Freebox Delta, une Freebox Pop et une Freebox Révolution. Avec la version 4.5.4 il n’y avait aucun problème de cet ordre sur l’une de ces trois box. Pour tenter de réactiver ces canaux, j’ai commencé par redémarrer les Freebox. Après redémarrage, les canaux secondaires sont désactivés alors que réglés en automatique. J’ai ensuite désactiver le wifi puis je l’ai réactivé. Rien de nouveau, les canaux secondaires sont toujours désactivés. Constatez-vous cela sur vos Freebox ? Par avance merci ツ
17739	29/06/2015	Évolution	WiFi	Tous	Nouveau	WiFi Calling	Description de la tâche Bonjour, Il serait intéressant que Free mette à disposition de ses clients équipés de mobiles compatibles et d’une Freebox V5/Crystal, Révolution ou mini 4K (dans la mesure du possible) : la norme WiFi Calling. Cela permettrait à tous les abonnés Free Mobile ne disposant pas d’un Femto à leur domicile de passer des appels mais aussi d’envoyer des SMS et MMS en passant par le WiFi de leur box. Cela pourrait également permettre aux utilisateurs de Femto de ne pas se retrouver sans réseau en cas de bug de celui ci. Salt en Suisse a lancé cela récemment en même temps que le VoLTE et l’air de rien cela viendrait en complément du déploiement important d’antennes de Free Mobile, dans le seul et unique but d’encore améliorer la qualité de service des abonnés. Merci d’avance de m’avoir lu. Who1amFr
~~15569~~	05/08/2014	Anomalie	Femtocell	Tous	Fermée	~~Plus de data (Internet + MMS) - Retour tache #14869~~	Description de la tâche Je me permets d’ouvrir une nouvelle fois une tâche à propos de ce dysfonctionnement. Il me semble en avoir ouverte une il y a tout juste un mois. Le problème avait été réparé assez rapidement. Voici un résumé des faits : - Réception d’appels : OK - Emission d’appels : OK - Réception de SMS : OK - Emission de SMS : OK - Réception de MMS : NON - Emission de MMS : NON - Echanges de données (Internet Mobile) : NON Symptômes rencontrés sur deux Freebox Révolution R1 (ESP64 & SMS40) avec un iPhone 5S, un iPhone 4, un Lumia 620, un Lumia 925 et un Samsung Galaxy Pocket Neo. La réception sur ces appareils est bonne : 5 points/barres de signal, mais plus aucun logo 3G. Malheureusement, sans 3G, pas de MMS et pas de surf. Pour le surf ce n’est pas très grave puisque nous passons par le WiFi. Le problème est apparu dimanche et les deux box ont été relancées plusieurs fois, au cas ou. Je vous remercie par avance et vous souhaite à tous une excellente journée.
~~15240~~	01/07/2014	Anomalie	Femtocell	Tous	Fermée	~~FS#14869 - Plus de data (Internet + MMS) LE RETOUR~~	Description de la tâche Bonjour, Problème similaire à celui de la tache 14869. Cela dure depuis plus d’une semaine : - Réception d’appels : OK - Emission d’appels : OK - Réception de SMS : OK - Emission de SMS : OK - Réception de MMS : NON - Emission de MMS : NON - Echanges de données (Internet Mobile) : NON Symptômes rencontrés avec un iPhone 5S, deux iPhone 4, un Nokia Lumia 620, un Nokia Lumia 925, un Samsung Galaxy Pocket Neo. Sur tous ces appareils le signal est excellent (5 barres) mais il est impossible d’envoyer ou recevoir un MMS, ou bien de se connecter à Internet. Le logo 3G est tout bonnement absent. Le problème n’est pas apparu avec 2.1.2 et a été constaté sur deux Freebox Révolution (R1) à jour(ESP64 et SMS40). Merci par avance ;)
~~14921~~	05/05/2014	Anomalie	Femtocell	Tous	Fermée	~~Absence de données cellulaires~~	Description de la tâche Bonjour à tous, Je me permets d’ajouter une tâche pour demander réparation. En effet, j’ai remarqué que depuis les récentes mises à jour du Freebox Server (2.1 et 2.1.1), le Femto ne permet plus l’envoi de MMS ou le surf en 3G. Pour ce qui est du surf j’active le WiFi et c’est reparti, mais pour les MMS, je suis contraint de désactiver le Femto pour repasser sur le réseau de l’opérateur historique. Aussi le logo 3G n’apparait plus sur les écrans des téléphones connectés. La fonction appel n’est quant à elle pas touchée. En attentant de voir ce nouveau problème disparaitre, je vous souhaite à tous une excellente semaine. Who1amFr.
~~14249~~	06/02/2014	Anomalie	Femtocell	Tous	Fermée	~~Perte de puissance~~	Description de la tâche Depuis 2-3 jours, je constate que mon Femtocell n’émet plus aussi fort qu’avant. Les téléphones (iPhone 5, iPhone 4, Lumia 620) posés à coté de la box n’affichent pas plus de 3 barres/points, alors qu’avant au même endroit et même au bout de la pièce, ces mobiles affichaient 5 barres/points... A l’autre bout de l’appartement, il est devenu complètement impossible de recevoir le réseau Free Mobile émis par la Femto Freebox, alors que jusque là je recevais au moins 2 barres/points. Je pense donc qu’il y a un soucis, c’est pourquoi je me suis permis d’ajouter cette tâche.
~~13150~~	06/09/2013	Anomalie	Freebox OS	Freebox Server V6 (Révolution)	Fermée	~~Gestion des contacts~~	Description de la tâche Lors de la création d’un contact (nom, prénom et numéro de téléphone) sur Freebox OS, au moment de l’enregistrement, le message “Erreur interne” apparait. Image d’illustration de l’erreur : http://imageshack.us/a/img29/7771/xrj0.png Le numéro de téléphone est alors supprimé. Il faut alors modifier la fiche contact, saisir à nouveau le numéro de téléphone et enregistrer les modifications.
~~13067~~	15/08/2013	Anomalie	Femtocell	Freebox Server V6 (Révolution)	Fermée	~~Erreur localisation~~	Description de la tâche Lorsque mon iPhone est connecté en 3G via le Femtocell (sans WiFi) je suis localisé à Fertuis près de Marseille alors que la Freebox est à Bayonne. Lorsque le même iPhone est utilisé dans la rue avec une antenne relai Orange/Free Mobile la localisation est parfaite. Il en va de même lorsque l’iPhone utilise le WiFi.

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Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

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