Freebox Player Pop (V8)

Deux fois l’erreur dans la soirée, toujours des micro coupures de son, d’images...
C’est trop demandé une box fonctionnelle au lancement ?

La chaine Paris Première n’est pas disponible dans la liste des chaines en Replay alors qu’elle l’était sur Revolution. Par ailleurs j’y ai accès sur l’application MyCanal sur mon iPad.

Ce bug date depuis la version 1. Nous sommes rendus à la version 10 déjà.

plantage du player pop lorsque je zappe, voire même dès fois sans avoir rien fait

RASH Player error
PLAYER_ERROR_SETUP_FAILED
PLAYER_ERROR_REASON_UNKNOWN
rtsp error : failed to connect :
java.net.unknownHostException
mafreebox.freebox.fr

obliger de rebooter la box en passant pas le menu

je regrette déjà ma révolution

Bonjour,

mon player Pop est connecté en ethernet au server Pop avec exactement la même installation que ma révolution qui fonctionnait très bien.
Quand je lance le player PoP, il m’indique que je ne suis pas connecté à internet. J’ai essayé avec plusieurs câbles Ethernet c’est toujours la même chose.
J’essaye sur mon Mac et ma Playstation : le cable donne bien accès à Internet..

Merci de votre aide

Régression ??? Pas de reprise de lecture sur Freebox POP !
Freebox v5 : le signet de reprise fonctionnait même après un boot.
Freebox v6 : le signet de reprise fonctionnait, mais PAS après un boot.
Freebox v8 : PLUS de signet de reprise !!!
Amélioration à revoir d’urgence !
Merci.

Bonjour, Pourriez-vous rajouter le logo “free” à côté de l’heure comme sur le player mini 4k ;) ? En espérant avoir un retour positif ou même négatif !

Cdt.

Bonjour,

Je dispose des équipements Samsung (TV Q90R + soundbar Q70R)

Quand les équipements étaient connectés sur la Freebox Revolution, le contrôle via CEC fonctionnait parfaitement. Le Player Révolution allumait et éteignait la TV+soundbar, et le Player Révolution pilotait le son de la soundbar.

Depuis que j’ai le Server + Player POP avec les mêmes équipements A/V, le pilotage du son de la soundbar via CEC par le Player POP ne marche plus (L’allumage et l’extinction fonctionne toujours)

Est-ce un bug du Player POP ? ou bien seul une partie de fonctionnalité CEC est implémentée dans le Player POP ?

Bonjour,

Mon player POP et Server POP sont reliés en ethernet. L’appli FreeboxOS m’affiche une interco en 100BaseTX-FD. Est-ce normal ?
Pour la révolution, on était en 1000BaseTX-FD.
Car mon VLC se plante très souvent lors de la lecture des films depuis un disque EXT4 branché sur le server.

Bonjour,

Je dispose des équipements Samsung (TV Q90R + soundbar Q70R)

Quand les équipements étaient connectés sur la Freebox Revolution, le son était clair, de bonne qualité et sans décalage de son!!!

Depuis que j’ai la POP (Serveur+Player), la qualité du son est vraiment médiocre, à cela s’ajoute un décalage du son ! Horrible.

Si dans le menu de sélection des formats du son, je sélectionne ‘Aucun’ alors le son n’est quasiment pas décalé mais la qualité est médiocre

Si dans le menu de sélection des formats du son, je sélectionne ‘Automatique’ ou ‘Manuel’ alors le son est décalé et la qualité est à peine mieux

Quoi qu’il en soit, que le mode soit Automatique ou Aucun ou Manuel, je constate de manière aléatoire des micro coupures du son (comme si le système coupait pour essayer de recaler le son)

A quand la correction de cette anomalie ?

Hello,
Abonné canal+ (via canal), j avais jusqu à présent accès aux films, series etc sur l’appli MyCanal du player POP.
Et dépuis mise à jour de S39, je ne retrouve plus que les films ou series en VOD!!!!
Quel merdier cette POP avec canal+, à n y rien comprendre... C’est affligeant et pathétique!
Me reste plus qu’à caster My Canal depuis mon smartphone
Qqcn a t il eu cette mauvaise suprise également avec cette derniere màj?
F

Bonjour,
1/ Les enregistrements ne permettent pas d’avoir les sous-titres. Dans la fenêtre Langues et sous-titres il y a l’option VO dans le menu , mais sous-titres : Aucun.

2/ En direct : Sous-titres incomplets, tronqués, incompréhensibles notamment sur M6 et ARTE.

Merci

Bonjour,
J’ai la freebox delta avec player devialet. En multitv, j’ai le player pop.
Via le player pop, impossible d’accéder avec OQee aux enregistrements tv sur le disque dur du serveur.
L’acces reste possible via VLC mais le lecteur est limité, ne permet pas d’avancer ou reculer sur les enregistrements tv du DD.
En multitv avec le serveur delta, il serait bien de pouvoir accéder aux enregistrements sur le DD du serveur via OQee

Bonjour à tous,

Je suis sous Freebox Pop depuis quelques jour, et la liaison entre le player et le serveur est fait en ethernet.

Cependant j’ai régulièrement pendent que je regarde une chaîne une erreur DASHERROR #3001

Je ne sais pas trop où chercher pour résoudre ce problème.

Bonne journée

Bonjour,

le player pop présente des dysfonctionnements avec l’apparition d’écran noir de manière intempestive et rendent le visionnage de la télévision impossible. Après avoir pris contact avec le SAV, vous trouverez ci-dessous les différents tests effectués (ligne fibre) :

1. le serveur est situé au RDC de la maison.
2. réseau wifi performant avec le répéteur pop placé à l’étage dans toute la maison
3. test 1 : player pop en wifi avec le server sans répéteur pop et dans la même pièce : la télévision fonctionne correctement.
4. test 2 : player pop placé à l’étage / répéteur pop placé à l’étage et séparer du player par une cloison et du serveur par la dalle / serveur au RDC : les écrans noirs sont présents - impossible de regarder la tv.
5. test 3 : player pop et répéteur pop placés à l’étage raccordé par RJ45 / serveur au RDC : les écrans noirs sont présents - impossible de regarder la tv.

En conclusion, il est possible que le répéteur pop soit à l’origine des problèmes d’écrans noirs.

J’espère que mon retour vous permettra de résoudre ce problème au plus tôt (il serait dommage que je doive changer d’opérateur).

Cordialement.

Pierre Antonot

Bonjour,

Install : Delta(fibre) + pop relié en cable cat6
Lieu: Nantes

Hier à 21h, la chaine TMC s’est dégradée (mosaique) puis figée, IMPOSSIBLE de finir le programme en cours !!!! Je dirais ironiquement comme d’habitude !!!!

Passage sur France 2, au départ tout semble OK puis vers 21h45 freeze de l’image et direct en surimpression Dash Error ou Rash Error 10xx, pas eu le temps de bien voir ....

Résultat : extinction de la pop et passage sur la TNT de la TV !

@Thibaut Freebox, si vous lisez ce bug, je pense qu’il est temps de faire de la com pour calmer tout ça car avec les expéditions de Pop qui s’accélèrent cela va vite devenir insupportable pour vous !

Cordialement

Emmanuel

Bonsoir

J’ai globalement ces deux messages d’erreurs qui apparaissent a tout bout de champ, ça devient stressant à force

Savez vous si le soucis :

- est pris en compte par Free ?
- va être bientôt résolu ?

Merci

Bonjour,

nous avions déjà des soucis avec la freepop player dés le 1er jour de son installation. image qui se fige, absence du son, apres qques instants l’image revient mais figée et avec le son.
après la nouvelle mise à jour faite hier le 23/09/2020, nous avons toujours des bugs mais différents: image devient noire pdt plusieurs secondes et tout cela à répétition. regarder la télé est insupportable...
re-test à l’instant c’est-à-dire le 24/09/2020, toujours des erreurs de #rash error.
merci pour votre intervention.
Cordialement.

Au démarrage du player Pop ce matin, un son strident comme un “biiiiiip’ d’alarme puissant a retenti de ma barre de son à l’affichage de l’interface Oqee. Tres destabilisant, ce son a continué d’être émis malgré un reset du player. Il m’a fallu relier le player à la barre en optique pour résoudre ce problème. Auparavant, le player était relié en HDMi arc (player > barre de son > TV).

Bonjour,

Pourriez vous corriger ce fâcheux problème ?

En effet, quand je lis un contenu, que ce soit sur VLC, Kodi ou en castant, il y a un décalage du son avec l’image !

Je précise que sur la Mini 4K je n’avais pas ce problème ! Donc c’est le player Pop qui est en cause !!!

Bonjour,

Le contrôle cec du volume de ma barre de son via la télécommande du player ne fonctionne pas, alors que sur la V6 cela marchait parfaitement.

La mise en veille ne previent pas lorsqu’on regarde Netflix ou autres.
La pop et la Tv s’éteignent.

Bonjour,

Lorsque l’on tape un numéro de chaîne sur OQEE à partir de la page d’accueil (là où il y a les vignettes), on arrive sur la chaîne, écran noir et “error DASH #1111 problème initialisation décodeur”.

C’est assez pénible. Il faut changer de chaîne par appuie sur P+ ou P- de la télécommande puis revenir sur la chaîne.

Est-il possible d’avoir une option afin de choisir le blocage de l’enregistrement si on dépasse les 100h gratuites sur le cloud ?
Bien sur si un enregistrement est programmé et qu’il fait dépasser le quota de 100h un message apparait pour prévenir l’abonné.

Décalage du son sur les chaînes TV OQQE si option surround activée
Si dans les paramètres “son” du Player Pop je désactive le surround (dolby, atmos, dts, etc) il n’y a pas de décalage de son

Freebox Delta avec player pop.
Depuis 4 jours FR3 ne marche pas.
La chaine s’affiche pendant 1 à 5 minutes, puis écran noir.
Si je passe sur une autre chaine (les autres marche) et que je reviens sur FR3, ça remarche, puis à nouveau écran noir...

Cordialement, Jacques