Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  desc Résumé
2746528/05/2019ÉvolutionAirMediaFreebox DeltaNouveauAirMedia indisponible quand player en veille Description de la tâche

Actuellement il faut allumer/réveiller le player pour que le serveur AirMedia “Freebox Player” apparaisse dans la liste des devices disponibles pour caster de l’audio (testé avec MacBook pro 2017), sur la freebox v6 il y avait un serveur AirMedia disponible en permanence, serait-il possible de faire de même ?

2747229/05/2019AnomalieClient UPnP AVFreebox DeltaNouveauUPnP retour accueil Description de la tâche

Bonjour,

Dès que j’utilise une application UPnP j’ai le lecteur vidéo qui ce lance et juste après ça revient a l’accueil de la Freebox delta.

Merci

2748731/05/2019ÉvolutionLecteur AudioFreebox DeltaNouveauGestion du son, bascule rapide du son TV <-> enceinte Description de la tâche

Quand je passe par spotify via mon tél. ou un ordi → le son devrait toujours sortir sur l’enceinte
Quand je cause à l’assistante Alexa → le son devrait toujours sortir sur l’enceinte (pour compliquer le truc, Amazon m’a offert un Echo qui est dans la même pièce, dès fois l’un prend le pas sur l’autre)
Quand je regarde la TV sur le player ça dépend, donc le switch rapide et cool pourrait être le bouton de la télécommande “couper le son” qui aurait alors “3 positions” :
- couper le son
- le son par la TV
- le son par l’enceinte.

Aussi quand on a le son qui passe par la TV j’aimerais avoir une option : son à fond.

Je ne veux pas utiliser la sortie optique de la TV pour la renvoyer vers l’enceinte, car je m’en sers pour l’envoyer vers un système audio pour avoir par exemple un casque sans fils pour ne plus faire suer le monde le soir quand je matte la TV (de plus j’ai une déficience auditive qui me fait mettre le son trop fort) Je ne vois pas comment faire autrement ou avec un doubleur optique ?

On ne sait pas quand l’enceinte fonctionne... (à distance de l’appareil)

Aucune de ces solutions ne semble convenir :
https://dev.freebox.fr/bugs/task/23220
https://dev.freebox.fr/bugs/task/25601

Début de la demande ici :
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=644661#644661

(je trouve qu’il y a un défaut de conception au niveau de la prise usb-c qui se débranche vraiment trop facilement)

merci de m’avoir lu

2751204/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaumessage erreur de débit Description de la tâche

il m’arrive souvent (trop souvent) d’avoir ce message d’erreur : “erreur de débit. Débit insuffisant, cela peut être dû à un ou plusieurs enregistrement en cours”. Obligé de débrancher électriquement le player et de le rebrancher car même un appui pendant 10 secondes sur la touche FREE de la télécommande rien ne se passe.

Le soucis c’est qu’il n’y a aucun enregistrement en cours. Suite à plusieurs appels au 3244, des tests ont été fait et mon débit est de 8 mo, donc pas d’anomalie à leur niveau. On m’a conseillé d’appeler un peu avant que le problème ne se reproduise (du grand n’importe quoi). A moins d’acheter une boule de cristal ?

je n’ai qu’une google home et une caméra wifi connecté sur mon réseau.

quelqu’un de chez vous aurait une solution ?

2751604/06/2019AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauCanal + a la demande plante quand on modifie la langue ... Description de la tâche

Impossible de passer sur la version Anglaise dans certains cas (c’est très fréquent)

2753806/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQobuz Freebox Delta Description de la tâche

Bonjour,
l’application Qobuz ne fonctionne pas sur mon player de la Delta. Dès le lancement, celui-ci affiche un écran noir et je ne peux rien faire à part revenir au menu principal du player.
J’ai essayé d’effacer et de ré-installer plusieurs fois l’application mais rien n’y fait . Que faire ?
Merci.

2754407/06/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauInformation de chaine pendant la lecture d'une autre ch... Description de la tâche

Bonjour,

Il est impossible pendant qu’on regarde une chaine de voir les information d’une autre chaine avec le menu des chaines à gauche.

Exemple : Je regarde M6 et j’aimerais dans la liste de gauche de l’écran faire info sur la chaine France 2 pour avoir plus d’information sur l’émission en cours de cette chaine.

2755609/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPixellisation lors d'un défilement du menu deroulant de... Description de la tâche

Lors d’un défilement des chaines par les touches “haut” /”Bas” l’image pixellise

Connexion Fibre

2755909/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauChaîne tnt saccadée Description de la tâche

Lors du visionnage des chaînes tnt l’image saccade par intermittence

2756711/06/2019ÉvolutionAPIsFreebox DeltaNouveauAlarme - Enregistrement flux vidéo Description de la tâche

Je trouve assez utile de pouvoir visionner l’image de la caméra après une effraction mais il faudrait pouvoir enregistrer les images en continu sur le disque dur.

En cas d’effraction, ça pourrait permettre de fournir quelques preuves aux autorités et à l’assurance.

2757011/06/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauPlantage des assistants vocaux Description de la tâche

Depuis l’avant dernière version avec le Firewall activé j’avais Alexa qui ne fonctionnait plus avec voyant blanc et bleu du player. J’ai donc désactivé le Firewall et maintenant c’est Ok Freebox qui ne marche plus (message “Désolé je n’arrive pas à me connecter à Internet”) et voyants blanc et vert.

2758512/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauHDR ne fonctionne pas avec Netflix Description de la tâche

Bonjour,

Les flux 4K HDR ne fonctionnent pas sur Netflix.

TV Sony 43XE7096.

Lorsque je lis une série en 4K HDR avec l’application Netflix de la Delta, le flux ne semble pas être en HDR, et ce même si je force le mode HDR de ma TV (la qualité d’image est alors fortement dégradée).

2758712/06/2019AnomalieVODFreebox DeltaNouveauReplay OCS impossible de mettre les programmes en VOST Description de la tâche

Dans le replay OCS, j’ai paramétré dans mon profil la VOST comme langue par défaut. Or, quand je lance la lecture de certains programmes, ils se lancent en VF. J’essaie donc de changer la langue en appuyant sur la touche menu (touche avec trois barres horizontales située à gauche du bouton free, anciennement de couleur verte sur la V6) puis en sélectionnant version et là, il y a uniquement une possibilité, le “par défaut”. Le programme reste donc en VF. PS : les programmes que je ne parvient pas à avoir en VOST sont pourtant des programmes pour lesquels la VOST est habituellement disponible (Game of Thrones, Westworld,...)

2758812/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauÉcran noir suite à la mise à jour du serveur en 4.0.7 Description de la tâche

Bonjour,

Suite à la màj concernant le serveur qui a eu lieu hier nouveau bug sur mon player.

En lançant un fichier depuis le disque dur interne du serveur, j’ai des coupures intempestives sur tout les fichiers vidéo qu’ils soient en mkv ou avi, bug récurrent après un temps aléatoire d’utilisation ça peut être 30 secondes comme 2 minutes.

Ayant appelé le 3244 pour signaler cette panne, nous avons effectués des test d’enregistrement du flux tv sur le dd avec aucune anomalie sur celui-ci. Le technicien du 3244 me dit que mes fichiers sont sûrement corrompu depuis la màj, j’ai donc procédé à de nouveau téléchargements et c’est exactement la même chose. Tous les fichiers que j’ai dans mon dd ont maintenant ce bug d’écran noir.

Étrange pour une màj qui est surtout accès sur la domotique, je tiens à votre disposition pour toutes questions.

Cordialement

2758912/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauMal entendant je ne peux pas connecter mon appareil sur... Description de la tâche

Bonjour, malentendant je suis très handicapé par l’absence d’une entrée optique qui me permettrait de me connecter via un module acheté chez Audika en complément de mes aides auditives.
Je trouve même incompréhensible qu’une telle sortie ne soit pas intégrée a la Devialet.
Une solution est-elle a envisager pour des gens comme moi.
Merci pour votre aide et cordiales salutations.
gege1342

2761615/06/2019AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauNon sauvegarde de la HD Description de la tâche

Bonjour,
Je rencontre un problème avec le portail Canal, car il ne sauvegarde jamais la qualité de l’image, à chaque redémarrage l’image est en SD, et non car HD. Pour ravoir la HD, il faut aller dans le menu, puis réglage, et enfin chaîne HD, pour valider “automatique” ou “HD”, d’ailleurs il m’indique que mon débit me permet la réception en HD.
voila ce qui est indiqué dans le panneau diagnostic
Logiciel QML:1.2.12
Box:V7
Logiciel SW:1.66.1

2762117/06/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauBugs multiples Alexa Description de la tâche

Bonjour, Alexa bug sur apprendre ma voix, flash quotidien et la routine commencer ma journée qu’elle ne comprends pas ou est en boucle. Cdt.

2764018/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran bloqué, Player inutilisable Description de la tâche

Bonjour,

Le 14 mai 2019, au terme d’une mise à jour, le player s’est bloqué sur le page “Mise à jour terminée ! Vous pouvez maintenant redémarrer.”

Or, j’ai eu beau redémarrer en conservant la “configuration actuelle”, en “réinitialisant la configuration” et en “réinitialisation en mode usine” et y compris le reset indiqué par les équipes Free, rien n’y fait.

Le player est inutilisable et personne ne semble pouvoir déterminer la cause ou trouver la solution au problème.

Merci d’avance pour l’attention portée à ma requête.

Guillaume

2766122/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFige d'image en HD+ et HD Description de la tâche

Bonjour

j’ai depuis plus de 2 mois des gels d’images sur les flux HD+ et HD sur le devialet. (je suis en fibre)

Le mini 4K marche parfaitement en HD+ et HD

J’ai essayé en ethernet en wifi toujours pareil.

Apres une dizaine de minutes de fonctionnement normal les images saccadent ou se fige sur le player devialet.

En flux standard sur le devialet le soucis disparait

Netflix marche très bien.

Je suis tech iti adsl j’ai effectué tout les tests croisés possibles et toujours meme soucis.

Merci

2766322/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreebox Player redemarre sans cesse Description de la tâche

Mon freebox player devialet redemarre toutes les 5 minutes environ
(Leds vertes et blanches s’allument du côté droit)
Que faire
Cela ressemble à
https://dev.freebox.fr/bugs/task/27084 J’ai inversé les freeplug cela n’a rien changé

2766423/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauCoupure/bascule du son après lancement assistant vocale... Description de la tâche

Bonjour,
Ma Freebox Player Delta est raccordé à un ampli Yamaha via HDMI.
Passthrough activé, cec activé.

Si je regarde la TV via FreeboxTV ou l’univers canal, et que l’assistant vocale Alexa s’active (volontaire ou non), il y a comme un switch qui se fait au niveau du son. Cela provoque une coupure d’une seconde et demi sur l’ampli (qui réadapte les codecs son utilisés). Du coup il manque les premiers mots de réponse de l’assistant vocale.

Je précise que ce problème ne se produit que lorsque l’on regarde la TV.

Dans le cas où l’on serait sur YouTube par exemple, pas de coupure, le son reste net.

Aussi cette coupure provoque souvent un décalage du son de la TV par la suite.

N’hésitez pas si vous souhaitez plus de détails.

2766823/06/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveau4 diodes rouge + son + coupure assistant vocal Description de la tâche

Sans raison ou modification j’ai eu 2 fois 4 diodes rouge allumées sans avoir touché le player.

Sympômes :
- son “toudoum” qui se met en marche tout seul, meme son que l’allumage/coupure du mic
- 4 diodes rouges
- pas d’assistant vocal

j’ajoute que la connectique freeplug de mon player ne permet pas de faire tenir le cable, il suffit de l’efleurer et il se débranche

2767123/06/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauLa télécommande ne se recharge plus malgré une reInitia... Description de la tâche

Lorsque je pose la télécommande sur la Freebox, elle ne se recharge plus. J’ai ré initialisé le télécommande (appui dans le trou au dos de la télécommande).
Lorsque j appuie sur la touche free, je vois l icône montrant que la télécommande se recharge alors que l affichage est fixe sur la télécommande. Plus qu Une barre!!
Je barre une barre chaque jour. Soit l affichage du niveau de batterie est erroné, soit La télécommande ne se recharge plus.

2767423/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauMatch de foot sur TF1 4K saccade au bout de 10 min. Description de la tâche

Sur la chaine numéro 101 TF1 4K Le match commence bien au début puis au bout d’environ 10 min l’image et le son font des saccades, image excellente mais problème de sacades.
Bascule sur TFI Hd tout va bien.
Dommage.

2767524/06/2019AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauTélécommande soft touch allume la delta 1 fois sur 5 Description de la tâche

Bonjour,

Quand l’on appui sur la télécommande pour allumer le player, elle semble des
fois ne pas être reconnues. Il faut attendre un peu puis recommencer. Certaines fois, il faut débrancher le player et le rebrancher pour pouvoir l’allumer.

Cela est assez gênant.
Gilles

2768625/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSaccades/artefacts vidéo lors du défilement de la liste...
2769025/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème d'affichage vidéo avec rétroprojecteur et ampl...
2769125/06/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauCEC, mieux... mais pas encore ça.
2769425/06/2019AnomalieLecteur AudioFreebox DeltaNouveaudeezer
2769625/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTélévision freeze
2769725/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPerte de son sur chaine TV
2770826/06/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauMessage erreur « audio non pris en charge »
2771327/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran toujours allumé, même lorsque le player est en ve...
2772228/06/2019ÉvolutionUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveau4k sur univers canal plus
2772328/06/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauimpossibilité de lire et écrire sur le disque dur freeb...
2772428/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauAssistants vocaux aux abonnés absents
2773529/06/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauimpossible de faire fonctionner les assistants vocaux
2775630/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFlash blanc sur netflix
2777202/07/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAmazon musique arrête l'écoute
2777803/07/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveaubug allumage tv
2778803/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSon trop bas depuis dernière mise à jours
2778903/07/2019ÉvolutionBouquetsFreebox DeltaNouveauBouquet personnalisé par delfaut
2779003/07/2019AnomalieMulti-TVFreebox DeltaNouveauEcran noir lors de l'extinction du multiTV
2779504/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau“Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision”...
2779804/07/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDysfonctionnement des assistants vocaux
2780205/07/2019AutreAlexaFreebox DeltaNouveauspacialisation des ordres vers alexa
2781307/07/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaNouveauChanger le nom d’Alexa ou Améliorer la reconnaissance
2782810/07/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauAudio avec Ampli ET la Delta Devialet
2783310/07/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauprobleme sous titres
2784111/07/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauUltra HD 50p non lisible
Tâches 351 - 400 sur 1774 Page 8 sur 36

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