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27465 | 28/05/2019 | Évolution | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | AirMedia indisponible quand player en veille |
Description de la tâche
Actuellement il faut allumer/réveiller le player pour que le serveur AirMedia “Freebox Player” apparaisse dans la liste des devices disponibles pour caster de l’audio (testé avec MacBook pro 2017), sur la freebox v6 il y avait un serveur AirMedia disponible en permanence, serait-il possible de faire de même ?
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27472 | 29/05/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Delta | Nouveau | UPnP retour accueil |
Description de la tâche
Bonjour,
Dès que j’utilise une application UPnP j’ai le lecteur vidéo qui ce lance et juste après ça revient a l’accueil de la Freebox delta.
Merci
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27487 | 31/05/2019 | Évolution | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | Gestion du son, bascule rapide du son TV <-> enceinte |
Description de la tâche
Quand je passe par spotify via mon tél. ou un ordi → le son devrait toujours sortir sur l’enceinte Quand je cause à l’assistante Alexa → le son devrait toujours sortir sur l’enceinte (pour compliquer le truc, Amazon m’a offert un Echo qui est dans la même pièce, dès fois l’un prend le pas sur l’autre) Quand je regarde la TV sur le player ça dépend, donc le switch rapide et cool pourrait être le bouton de la télécommande “couper le son” qui aurait alors “3 positions” : - couper le son - le son par la TV - le son par l’enceinte.
Aussi quand on a le son qui passe par la TV j’aimerais avoir une option : son à fond.
Je ne veux pas utiliser la sortie optique de la TV pour la renvoyer vers l’enceinte, car je m’en sers pour l’envoyer vers un système audio pour avoir par exemple un casque sans fils pour ne plus faire suer le monde le soir quand je matte la TV (de plus j’ai une déficience auditive qui me fait mettre le son trop fort) Je ne vois pas comment faire autrement ou avec un doubleur optique ?
On ne sait pas quand l’enceinte fonctionne... (à distance de l’appareil)
Aucune de ces solutions ne semble convenir : https://dev.freebox.fr/bugs/task/23220 https://dev.freebox.fr/bugs/task/25601
Début de la demande ici : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=644661#644661
(je trouve qu’il y a un défaut de conception au niveau de la prise usb-c qui se débranche vraiment trop facilement)
merci de m’avoir lu
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27512 | 04/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | message erreur de débit |
Description de la tâche
il m’arrive souvent (trop souvent) d’avoir ce message d’erreur : “erreur de débit. Débit insuffisant, cela peut être dû à un ou plusieurs enregistrement en cours”. Obligé de débrancher électriquement le player et de le rebrancher car même un appui pendant 10 secondes sur la touche FREE de la télécommande rien ne se passe.
Le soucis c’est qu’il n’y a aucun enregistrement en cours. Suite à plusieurs appels au 3244, des tests ont été fait et mon débit est de 8 mo, donc pas d’anomalie à leur niveau. On m’a conseillé d’appeler un peu avant que le problème ne se reproduise (du grand n’importe quoi). A moins d’acheter une boule de cristal ?
je n’ai qu’une google home et une caméra wifi connecté sur mon réseau.
quelqu’un de chez vous aurait une solution ?
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27516 | 04/06/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Delta | Nouveau | Canal + a la demande plante quand on modifie la langue ... |
Description de la tâche
Impossible de passer sur la version Anglaise dans certains cas (c’est très fréquent)
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27538 | 06/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qobuz Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour, l’application Qobuz ne fonctionne pas sur mon player de la Delta. Dès le lancement, celui-ci affiche un écran noir et je ne peux rien faire à part revenir au menu principal du player. J’ai essayé d’effacer et de ré-installer plusieurs fois l’application mais rien n’y fait . Que faire ? Merci.
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27544 | 07/06/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Information de chaine pendant la lecture d'une autre ch... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est impossible pendant qu’on regarde une chaine de voir les information d’une autre chaine avec le menu des chaines à gauche.
Exemple : Je regarde M6 et j’aimerais dans la liste de gauche de l’écran faire info sur la chaine France 2 pour avoir plus d’information sur l’émission en cours de cette chaine.
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27556 | 09/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Pixellisation lors d'un défilement du menu deroulant de... |
Description de la tâche
Lors d’un défilement des chaines par les touches “haut” /”Bas” l’image pixellise
Connexion Fibre
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27559 | 09/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Chaîne tnt saccadée |
Description de la tâche
Lors du visionnage des chaînes tnt l’image saccade par intermittence
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27567 | 11/06/2019 | Évolution | APIs | Freebox Delta | Nouveau | Alarme - Enregistrement flux vidéo |
Description de la tâche
Je trouve assez utile de pouvoir visionner l’image de la caméra après une effraction mais il faudrait pouvoir enregistrer les images en continu sur le disque dur.
En cas d’effraction, ça pourrait permettre de fournir quelques preuves aux autorités et à l’assurance.
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27570 | 11/06/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Plantage des assistants vocaux |
Description de la tâche
Depuis l’avant dernière version avec le Firewall activé j’avais Alexa qui ne fonctionnait plus avec voyant blanc et bleu du player. J’ai donc désactivé le Firewall et maintenant c’est Ok Freebox qui ne marche plus (message “Désolé je n’arrive pas à me connecter à Internet”) et voyants blanc et vert.
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27585 | 12/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | HDR ne fonctionne pas avec Netflix |
Description de la tâche
Bonjour,
Les flux 4K HDR ne fonctionnent pas sur Netflix.
TV Sony 43XE7096.
Lorsque je lis une série en 4K HDR avec l’application Netflix de la Delta, le flux ne semble pas être en HDR, et ce même si je force le mode HDR de ma TV (la qualité d’image est alors fortement dégradée).
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27587 | 12/06/2019 | Anomalie | VOD | Freebox Delta | Nouveau | Replay OCS impossible de mettre les programmes en VOST |
Description de la tâche
Dans le replay OCS, j’ai paramétré dans mon profil la VOST comme langue par défaut. Or, quand je lance la lecture de certains programmes, ils se lancent en VF. J’essaie donc de changer la langue en appuyant sur la touche menu (touche avec trois barres horizontales située à gauche du bouton free, anciennement de couleur verte sur la V6) puis en sélectionnant version et là, il y a uniquement une possibilité, le “par défaut”. Le programme reste donc en VF. PS : les programmes que je ne parvient pas à avoir en VOST sont pourtant des programmes pour lesquels la VOST est habituellement disponible (Game of Thrones, Westworld,...)
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27588 | 12/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Écran noir suite à la mise à jour du serveur en 4.0.7 |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la màj concernant le serveur qui a eu lieu hier nouveau bug sur mon player.
En lançant un fichier depuis le disque dur interne du serveur, j’ai des coupures intempestives sur tout les fichiers vidéo qu’ils soient en mkv ou avi, bug récurrent après un temps aléatoire d’utilisation ça peut être 30 secondes comme 2 minutes.
Ayant appelé le 3244 pour signaler cette panne, nous avons effectués des test d’enregistrement du flux tv sur le dd avec aucune anomalie sur celui-ci. Le technicien du 3244 me dit que mes fichiers sont sûrement corrompu depuis la màj, j’ai donc procédé à de nouveau téléchargements et c’est exactement la même chose. Tous les fichiers que j’ai dans mon dd ont maintenant ce bug d’écran noir.
Étrange pour une màj qui est surtout accès sur la domotique, je tiens à votre disposition pour toutes questions.
Cordialement
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27589 | 12/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Mal entendant je ne peux pas connecter mon appareil sur... |
Description de la tâche
Bonjour, malentendant je suis très handicapé par l’absence d’une entrée optique qui me permettrait de me connecter via un module acheté chez Audika en complément de mes aides auditives. Je trouve même incompréhensible qu’une telle sortie ne soit pas intégrée a la Devialet. Une solution est-elle a envisager pour des gens comme moi. Merci pour votre aide et cordiales salutations. gege1342
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27616 | 15/06/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Delta | Nouveau | Non sauvegarde de la HD |
Description de la tâche
Bonjour, Je rencontre un problème avec le portail Canal, car il ne sauvegarde jamais la qualité de l’image, à chaque redémarrage l’image est en SD, et non car HD. Pour ravoir la HD, il faut aller dans le menu, puis réglage, et enfin chaîne HD, pour valider “automatique” ou “HD”, d’ailleurs il m’indique que mon débit me permet la réception en HD. voila ce qui est indiqué dans le panneau diagnostic Logiciel QML:1.2.12 Box:V7 Logiciel SW:1.66.1
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27621 | 17/06/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Bugs multiples Alexa |
Description de la tâche
Bonjour, Alexa bug sur apprendre ma voix, flash quotidien et la routine commencer ma journée qu’elle ne comprends pas ou est en boucle. Cdt.
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27640 | 18/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran bloqué, Player inutilisable |
Description de la tâche
Bonjour,
Le 14 mai 2019, au terme d’une mise à jour, le player s’est bloqué sur le page “Mise à jour terminée ! Vous pouvez maintenant redémarrer.”
Or, j’ai eu beau redémarrer en conservant la “configuration actuelle”, en “réinitialisant la configuration” et en “réinitialisation en mode usine” et y compris le reset indiqué par les équipes Free, rien n’y fait.
Le player est inutilisable et personne ne semble pouvoir déterminer la cause ou trouver la solution au problème.
Merci d’avance pour l’attention portée à ma requête.
Guillaume
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27661 | 22/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Fige d'image en HD+ et HD |
Description de la tâche
Bonjour
j’ai depuis plus de 2 mois des gels d’images sur les flux HD+ et HD sur le devialet. (je suis en fibre)
Le mini 4K marche parfaitement en HD+ et HD
J’ai essayé en ethernet en wifi toujours pareil.
Apres une dizaine de minutes de fonctionnement normal les images saccadent ou se fige sur le player devialet.
En flux standard sur le devialet le soucis disparait
Netflix marche très bien.
Je suis tech iti adsl j’ai effectué tout les tests croisés possibles et toujours meme soucis.
Merci
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27663 | 22/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freebox Player redemarre sans cesse |
Description de la tâche
Mon freebox player devialet redemarre toutes les 5 minutes environ (Leds vertes et blanches s’allument du côté droit) Que faire Cela ressemble à https://dev.freebox.fr/bugs/task/27084 J’ai inversé les freeplug cela n’a rien changé
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27664 | 23/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Coupure/bascule du son après lancement assistant vocale... |
Description de la tâche
Bonjour, Ma Freebox Player Delta est raccordé à un ampli Yamaha via HDMI. Passthrough activé, cec activé.
Si je regarde la TV via FreeboxTV ou l’univers canal, et que l’assistant vocale Alexa s’active (volontaire ou non), il y a comme un switch qui se fait au niveau du son. Cela provoque une coupure d’une seconde et demi sur l’ampli (qui réadapte les codecs son utilisés). Du coup il manque les premiers mots de réponse de l’assistant vocale.
Je précise que ce problème ne se produit que lorsque l’on regarde la TV.
Dans le cas où l’on serait sur YouTube par exemple, pas de coupure, le son reste net.
Aussi cette coupure provoque souvent un décalage du son de la TV par la suite.
N’hésitez pas si vous souhaitez plus de détails.
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27668 | 23/06/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | 4 diodes rouge + son + coupure assistant vocal |
Description de la tâche
Sans raison ou modification j’ai eu 2 fois 4 diodes rouge allumées sans avoir touché le player.
Sympômes : - son “toudoum” qui se met en marche tout seul, meme son que l’allumage/coupure du mic - 4 diodes rouges - pas d’assistant vocal
j’ajoute que la connectique freeplug de mon player ne permet pas de faire tenir le cable, il suffit de l’efleurer et il se débranche
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27671 | 23/06/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | La télécommande ne se recharge plus malgré une reInitia... |
Description de la tâche
Lorsque je pose la télécommande sur la Freebox, elle ne se recharge plus. J’ai ré initialisé le télécommande (appui dans le trou au dos de la télécommande). Lorsque j appuie sur la touche free, je vois l icône montrant que la télécommande se recharge alors que l affichage est fixe sur la télécommande. Plus qu Une barre!! Je barre une barre chaque jour. Soit l affichage du niveau de batterie est erroné, soit La télécommande ne se recharge plus.
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27674 | 23/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Match de foot sur TF1 4K saccade au bout de 10 min. |
Description de la tâche
Sur la chaine numéro 101 TF1 4K Le match commence bien au début puis au bout d’environ 10 min l’image et le son font des saccades, image excellente mais problème de sacades. Bascule sur TFI Hd tout va bien. Dommage.
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27675 | 24/06/2019 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Freebox Delta | Nouveau | Télécommande soft touch allume la delta 1 fois sur 5 |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand l’on appui sur la télécommande pour allumer le player, elle semble des fois ne pas être reconnues. Il faut attendre un peu puis recommencer. Certaines fois, il faut débrancher le player et le rebrancher pour pouvoir l’allumer.
Cela est assez gênant. Gilles
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27686 | 25/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Saccades/artefacts vidéo lors du défilement de la liste... | |
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27690 | 25/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème d'affichage vidéo avec rétroprojecteur et ampl... | |
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27691 | 25/06/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | CEC, mieux... mais pas encore ça. | |
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27694 | 25/06/2019 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | deezer | |
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27696 | 25/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Télévision freeze | |
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27697 | 25/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte de son sur chaine TV | |
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27708 | 26/06/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Message erreur « audio non pris en charge » | |
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27713 | 27/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran toujours allumé, même lorsque le player est en ve... | |
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27722 | 28/06/2019 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Freebox Delta | Nouveau | 4k sur univers canal plus | |
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27723 | 28/06/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | impossibilité de lire et écrire sur le disque dur freeb... | |
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27724 | 28/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Assistants vocaux aux abonnés absents | |
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27735 | 29/06/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | impossible de faire fonctionner les assistants vocaux | |
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27756 | 30/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Flash blanc sur netflix | |
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27772 | 02/07/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Amazon musique arrête l'écoute | |
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27778 | 03/07/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | bug allumage tv | |
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27788 | 03/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Son trop bas depuis dernière mise à jours | |
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27789 | 03/07/2019 | Évolution | Bouquets | Freebox Delta | Nouveau | Bouquet personnalisé par delfaut | |
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27790 | 03/07/2019 | Anomalie | Multi-TV | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir lors de l'extinction du multiTV | |
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27795 | 04/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | “Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision”... | |
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27798 | 04/07/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Dysfonctionnement des assistants vocaux | |
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27802 | 05/07/2019 | Autre | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | spacialisation des ordres vers alexa | |
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27813 | 07/07/2019 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Changer le nom d’Alexa ou Améliorer la reconnaissance | |
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27828 | 10/07/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Audio avec Ampli ET la Delta Devialet | |
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27833 | 10/07/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | probleme sous titres | |
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27841 | 11/07/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ultra HD 50p non lisible | |